pestel环境因素包括什么是天气变化化么

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影响气候的自然因素主要有&&&&&&&&&&&&&& 因素、&&&&&&&&& &&&&& 因素和地形因素等。
题型:填空题难度:偏易来源:期末题
纬度&& &海陆
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影响气候的主要因素
气候:气候是长时间内气象要素和天气现象的平均或统计状态,时间尺度为月、季、年、数年到数百年以上。气候以冷、暖、干、湿这些特征来衡量,通常由某一时期的平均值和离差值表征。气候的形成主要是由于热量的变化而引起的。气候因素:影响气候的因素主要包括辐射因素,地理因素,环境因素,环境因素,气流因素,海陆位置。各大洲气候特点:影响气候的主要因素有: 1.纬度位置。赤道地区降水多,两极附近降水少。南北回归线附近,大陆东岸降水多,西岸降水少。 2.海陆位置。温带地区,沿海地区降水多,内陆地区降水少。 3.地形因素。通常情况下,山地迎风坡降水多,背风坡降水少,形成“地形雨”4.洋流因素。暖流对沿岸地区气候起到增温、增湿的作用。如西欧海洋性气候的形成,就直接得益于暖湿的北大西洋暖流。寒流对沿岸地区的气候起到降温、减湿的作用。如沿岸寒流对澳大利亚西海岸、秘鲁太平洋沿岸荒漠环境的形成,起到了一定的作用。世界气候类型与洋流分布:
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199131272401495001623011427413839>> 商业环境分析
商业环境分析[]
环境分析是指对企业所处的竞争环境和市场环境进行分析,从而为企业的战略调决策、市场营销等方面提供决策依据。对企业自身和市场进行分析,确定企业自身的优劣势,为战略管理过程提供指导的一系列活动。
在商业领域,环境分析是指对企业所处的竞争环境和市场环境进行分析,从而为企业的战略调决策、市场营销等方面提供决策依据。
&环境分析&是指通过对企业采取各种方法,对自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现市场机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
组织环境的四种形式
依据环境中各构成要素的数量(即环境复杂性)和变动程度(即环境动态性)的不同,可以将组织环境划分为四种状况:
1.简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。
2.复杂和稳定的环境,这种环境的不确定性程度随着所面临环境的增加而升高,如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。
3.简单和动态的环境,因为环境中某些要素发生动荡变化,使环境的不确定性明显升高,如唱片公司、玩具制造商和时装加工厂就处于这种环境中。
4.复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就面对这种最难对付的环境。
环境分析常用方法
(1)&SWOT& 分析法
环境分析的方法常采用&SWOT分析法&。
&SWOT分析法&是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。具体表示内容如下:
&S&&&Strength(优势)
&W&&&Weakness(劣势)
&O&&&Opportunity(机会)
&T&&&Threats(威胁)
其中,优势(S)与劣势(W)主要分析企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会(O)和威胁(T)则将注意力放在外部环境的变化及对企业可能受到的影响上。
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业&能够做的&(即组织的强项和弱项)和&可能做的&(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业&可能做的&方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。
SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析(即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向,以能力学派为代表)与产业竞争环境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 与其他的分析方法相比较,SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义。其次内容上,SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。
优势与劣势分析(SW)
SWOT分析模型由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
机会与威胁分析(OT)
比如当前社会上流行的盗版威胁:盗版替代品限定了公司产品的最高价,替代品对公司不仅有威胁,可能也带来机会。企业必须分析,替代品给公司的产品或服务带来的是 &灭顶之灾&呢,还是提供了更高的利润或价值;购买者转而购买替代品的转移成本;公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。
SWOT从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的所想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的&诊断&和&开处方&紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
成功应用SWOT分析法的简单规则:
1、进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
2、进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
3、进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.
4、进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。
5、保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。
6、SWOT分析法因人而异。
SWOT方法的贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析,使得企业战略计划的制定更加科学全面。
(2)&PEST&分析法
&PEST& 为一种企业所处宏观环境分析模型。 具体标示内容如下:
&P&&&Political(政治)
&E&&& Economic(经济),
&S&&&Social(社会)
&T&&&Technological(科技).
这些是企业的外部环境,一般不受企业掌握,这些因素也被戏称为&pest(有害物)&
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economic),S是社会(society),T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
Political Factors
政治环境主要包括政治制度与体制,政局,政府的态度等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。
政治环境是否稳定?
国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税?
政府所持的市场道德标准是什么?
政府的经济政策是什么?
政府是否关注文化与宗教?
政府是否与其他组织签订过贸易协定,例如欧盟(EU),北美自由贸易区(NAFTA),东盟(ASEAN)等?
Economic Factors
构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
2.通货膨胀率与人均就业率。
3. 人均GDP的长远预期等。
Sociocultural Factors
影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
1. 信奉人数最多的宗教是什么?
2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何?
3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广?
4. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么?
5. 这个国家的人长寿吗?老年阶层富裕吗?
6. 这个国家的人对于环保问题是如何看待的?
Technological Factors
技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
1. 科技是否降低了产品和服务的成本,并提高了质量?
2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务,例如网上银行、新一代手机等?
3. 科技是如何改变分销渠道的,例如网络书店、机票、拍卖等?
4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道,例如Banner广告条、CRM软件等?
PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具,它通过政治的(Politics)、经济的(Economic)、社会的(Society)和技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
四大方面的影响因素
一、P即Politics,政治要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规,如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等,政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路,如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势,同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。
具体的影响因素主要有:
①企业和政府之间的关系。②环境保护法。③外交状况。④产业政策。⑤专利法。⑥政府财政支出。
⑦政府换届。⑧政府预算。⑨政府其他法规。
对企业战略有重要意义的政治和法律变量有:
①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。
⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策。
二、E即Economic,经济要素,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体,经济环境决定和影响其自身战略的制定,经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性,企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。
企业应重视的经济变量如下:
1、经济形态。
2、可支配收入水平。
3、利率规模经济。
4、消费模式。
5、政府预算赤字。
6、劳动生产率水平。
7、股票市场趋势。
8、地区之间的收入和消费习惯差别。
9、劳动力及资本输出。
10、财政政策。
11、贷款的难易程度。
12、居民的消费倾向。
13、通货膨胀率。
14、货币市场模式。
15、国民生产总值变化趋势。
16、就业状况。
17、汇率。
18、价格变动。
19、税率。
20、货币政策。
3、S即Society,社会要素。是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量,年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。
每一个社会都有其核心价值观,它们常常具有高度的持续性,这些价值观和文化传统是历史的沉淀,通过家庭繁衍和社会教育而传播延续的,因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的,它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成,不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为,从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。
不同的国家之间有人文的差异,不同的民族之间同样有差异,我国有众多民族,虽同是中华民族但却存在着较大的人文差异,如藏族的生活方式和藏传佛教的宗教色彩联系紧密,牛是藏族的吉祥动物,在西藏地区的越野车辆市场中日本丰田越野车占据着绝对的市场分额,原因是其标识形似牛头,因此广受藏族人民的欢迎。可见文化对于战略的影响有时是巨大的。
自然环境是指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生态等环境。不同的地区企业由于其所处自然环境的不同,对于企业战略会有一定程度的影响。我国是一个幅员辽阔的国家,这种影响尤其明显,如同一种产品在我国东南部的广东地区其市场的营销战略和西藏等西北高寒地区有较大差距,但很多时候此点会被忽略。
值得企业注意的社会文化因素如下:
1、企业或行业的特殊利益集团。2、对政府的信任程度。3、对退休的态度。4、社会责任感。
5、对经商的态度。6、对售后服务的态度。7、生活方式。8、公众道德观念。9、对环境污染的态度。
10、收入差距。11、购买习惯。12、对休闲的态度。
四、T即Technology,技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里,最迅速的变化就发生在技术领域,像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样,技术领先的医院、大学等非盈利性组织,也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。
有时,亦会用到PEST分析的扩展变形形式,如SLEPT分析、STEEPLE分析, STEEPLE是以下因素英文单词的缩写,社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)。
此外,地理因素(Geographical Factor)有时也可能会有显著影响。
PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental
PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic
STEEPLE分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical
SLEPT分析- Social, Legal, Economic, Political, Technological
STP分析即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning) STP则是整个营销建设的基础,STP法则对各自的市场进行了细分,并选择了自己的目标市场,传达出各自不同的定位。
STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
S&&Segmentation(市场细分)
1、确定市场细分因素
2、描述细分市场特征
T&& Targeting(目标市场选择)
1、评价各细分市场
2、选择目标细分市场
P&& Positioning(市场定位)
1、为各细分市场定位
2、向市场传播和送达市场定位信息
参考资料: 环境分析
波特五力模型
扩展阅读: 环境分析
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最受关注词条中国汽车市场营销环境的PESTEL分析;摘要;近年来,在国家全面建设小康社会目标的激励下,国民;关键词:汽车行业、PESTEL分析、政治法律、社;1中国汽车市场环境简介;中国汽车工业自1953年开始起步以来,经过50年;我国汽车市场的现状表现在以下几个方面:经济型轿车;2PESTEL分析工具简介;PESTEL分析模型又称大环境分析,是分析宏观环;(1)政治因
中国汽车市场营销环境的PESTEL分析
近年来,在国家全面建设小康社会目标的激励下,国民经济保持持续、健康、快速的发展,老百姓特别是城市居民经济收入迅速增加,汽车,尤其是轿车,进入居民消费领域的进程大大加快,私人消费正在成为汽车市场的主导因素,并成为拉动我国汽车工业发展和推进的汽车市场发展的关键力量。对我国汽车市场营销环境进行综合全面的PESTEL分析,对我国汽车产业的发展至关重要。
关键词:汽车行业、PESTEL分析、政治法律、社会自然环境、经济环境、技术环境
1 中国汽车市场环境简介
中国汽车工业自1953年开始起步以来,经过50年的发展,现已成为汽车生产大国,被国际制造商组织列为世界十大汽车生产国之一。2003年汽车产销量分别达到444万辆和439万辆,同比增长率为35.2%和34.2%,这是继加入WTO以来,国内汽车工业连续第二年实现高速增长。2010年中国的汽车销量为1380万辆,已经超过美国成为世界上最大的汽车市场。在年10年间,中国汽车和摩托车数量增加了20倍。在今后20年内,这一数量有望再增加一倍。这意味着,到2030年,中国拥有的汽车数量将比2000年全球拥有的汽车数量还多。
我国汽车市场的现状表现在以下几个方面:经济型轿车占据主体地位;消费者关注程度逐渐下降;国产车较进口车优势明显;新车型上市活跃汽车市场。
2 PESTEL分析工具简介
PESTEL分析模型又称大环境分析,是分析宏观环境的有效工具,不仅能够分析外部环境,而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法,其每一个字母代表一个因素,可以分为6大因素:政治因素、经济因素、社会因素、环境因素和法律因素。
(1) 政治因素(Political):是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。
(2)法律因素(Legal):组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。
(3)经济因素(Economic):是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
(4)社会因素(Social):是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。
(5)技术因素(Technological):技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。
(6)环境因素(Environmental):一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
3 中国汽车市场营销环境的PESTEL分析
3.1 政治环境分析
政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素,政治环境引导着企业营销活动的方向。清楚我国的汽车产业的各项相关政策,才能使汽车行业发展的更稳更好。
(1)《汽车产业发展政策》给国内汽车产业发展增加了积极力量
1994年颁布实施的《汽车工业产业政策》和日颁布实施的《汽车产业发展政策》规范了我国汽车工业的发展模式,加快了国内汽车生产企业产品更新换代的速度,调动了外商向我国汽车工业投资和转让技术的积极性。
产业政策目的在于保护国内汽车产业,提高国内汽车企业的竞争能力。因此,对国内厂商进一步放开各种管制,促进其成长势将成为新产业政策的重要内容。这是所谓主动的战略性调整。
(2)强化节能和新能源汽车政策
财政部在年前的通知中明确,继续实行结构性减税是2011年积极财政政策的重要内容之一。2011年,国家加快汽车产业结构调整升级,促进节能减排和资源循环利用,继续采取财政补贴政策,支持全面推广节能汽车和加大新能源汽车示范推广力度,继续实施老旧汽车报废更新补贴政策。目前已有272款1.6升及以下排量乘用车入围节能汽车补贴目录,消费者购买这些车型可获得每辆车3000元的补贴。老旧汽车报废每辆车则可获得5000元到15000元的补贴。
(3)中国产业政策的支持。汽车作为资金密集型技术密集型的产业,对国民经济有强大的拉动作用,因此,国家将其划分为重点发展的支柱性产业之一。
3.2 法律环境分析
法律环境同样是影响企业营销在重要因素之一,法律环境为企业规定经营活动的行为准则。只有认识、了解汽车产业各类相关法律法规及规章制度,才能更好地发展汽车行业。
(1)《缺陷汽车产品召回管理规定》和汽车“三包”政策保护了消费者的利
这是对目前中国汽车市场管理法规的健全和完善,是为中国的汽车厂家、经销商和消费者创造一个良好的市场环境提供法律、法规方面的保障。
前者消除了缺陷汽车安全隐患给全社会带来的不安全因素,维护了公众安全。后者对汽车产品实行包修、包换、包退是经营者对消费者应尽的一份合同责任,是一种约定义务。它的实施,将会给消费者维权提供有力的法律依据。
(2)《汽车金融公司管理办法》规范了汽车消费信贷业务管理
《办法》的颁布实施是我国履行加入世界贸易组织有关承诺、规范汽车消费信贷业务管理的重要举措,将对培育和促进汽车融资业务主体多元化、汽车消费信贷市场的专业化产生积极和深远的影响,并对促进我国汽车产业发展、推动国民经济持续健康发展等各方面都将发挥积极的作用。
3.3 经济环境分析
经济环境是指那些能够影响顾客购买力和消费方式的经济因素。可以从世界性的、国家性的、产业性的和个人性的指标来进行评价。
(1)产业性的指标
在我国,产业结构变化是伴随着建立社会主义市场经济体制而发生的,这些年已有了较大的变化,第三产业在国民经济中所占的比例迅速提高,并且在今后这种变化趋势仍然会继续下去。这就意味着人员流动量将迅速增加,也就意味着客车尤其是轿车的需求量将会大大增加。
(2)个人性的指标
个人性指标主要包括工资及其他收入、储蓄、消费及其结构等。个人性指标是汽车营销环境中十分重要的因素。消费者个人收入用于各种消费支出中的比例关系,可用恩格尔定理加以描述。恩格尔定理不但在许多西方国家得到了证明,而且同样符合我国的汽车消费现实。近年来轿车逐步进入家庭就是最好的证明,并且随着我国大多数地区进入小康社会后,私人用轿车需求量的增长将会进一步加快。
(3)GDP平稳高速增长。改革开放以来,我国国民经济水平不断提高,国内生产总值从1978年的3624 亿元增加到2005年的182321亿元,其中第一产业增加值22718 亿元,增长5.2%,第二产业增加值86208亿元,增长11.4%,第三产业增加值13395亿元,增长9.6%。居民消费结构正在从万元级向10万元级过渡,主要的消费品是汽车、住房以及通讯、教育等。
(4)市场国际化。我国汽车产业面对着巨大的全球市场。2005年全球汽车销量4000多万辆,而中国出口的汽车仅17万辆,在国际市场上占的份额极少。
3.4 社会环境分析
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
(1)一个民族的传统文化对于人们的消费倾向和需求也会产生很大的影响,它包括风俗习惯、伦理道德和价值观念,它们在人们的思想和观念中根深蒂固,左右着人们的选择倾向。而现如今,中国的年轻人的思想观念正逐步西化,“花明天的钱,办今天的事”,将信贷看作一种时尚的消费观念;追求时尚,喜欢标新立异,这些观念的转变都对汽车市场产生影响。
(2)消费个性化时代,即汽车定制时代。调查显示,30~45 岁的新兴知识经理阶层或者专业人士是中高端汽车消费的主力,更关注品牌的内在品质和个性品位,中高端汽车的消费文化也将更趋于国际化,个性化与多样化。
(3)消费者品牌忠诚度低,对价格敏感,跟风消费。大部分人都是首次购买,对品牌认知度低,大约一半的人依据家人朋友的意见。消费者需要生产厂家和经销赏提供更多的服务和支持。
3.5 科技环境分析
科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面,对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进,科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。
(1)汽车技术的发展。汽车产品更新换代加快,对人们的生活的影响日益加深,其他高新技术的不断应用,“汽车电子”等热点不断涌现。
(2) 中国国内汽车企业资金投入不足,研发能力弱,核心技术缺乏。国外汽车企业每年的技术开发费投入约占年销售额的3%-5%,数额高达几亿甚至几十亿美元,2002年福特研发开支72亿美元,通用54亿美元,丰田46亿美元,而我国一些重点骨干企业这一比例不到1%。
(3)国际技术的影响。当今世界已经进入高科技经济时代,产业发展日新月异,各种新材料、新工艺的不断开发和应用,满足了人们日益增长的物质文化需求,而新的科学管理方法的运用,为提高劳动生产率、推动社会进步起到了重要作。提倡新能源,研究和开发混合动力汽车、纯电动汽车、燃料电池汽车以及能够带动燃料汽车整车和零部件产业发展的关键技术,是当今世界汽车行业的主题。
3.6 自然环境分析
自然环境是指影响社会生产的自然因素,主要包括自然资源和生态环境。汽车对资源及环境的影响主要来自两个方面:对燃油的需求导致石油资源的枯竭和燃烧油料对环境造成的污染。未来的汽车将采用更多的新材料和新技术,并且将大大减少对环境造成的污染。
(1)气候因素
自然气候条件的好坏对汽车的冷却、润滑、起动、充气效率、制动效能、功率的发挥以及对汽车机件的正常工作乃至使用寿命均产生直接的影响,同时对驾驶员的工作条件也有实质性的影响。因此汽车企业在市场营销的过程中,应注意当地的气候条件,向市场推出适合当地气候特性的汽车,并做好相应的服务。
(2)地理因素
一个地区地理条件的好坏从很大程度上决定了该地区经济及人口等环境条件,同时也决定了该地区汽车运输的作用和地位,他对企业的目标市场及其规模和需求特点产生影响;自然地理条件对公路质量(如道路的宽度、坡度、弯道半径、平整度、坚固度、隧道、桥梁等)具有决定性的影响,从而对汽车产品的具体性能有着不同的要求。因此汽车企业应向不同的地区推出性能不同的产品。
(3)道路交通因素
道路交通因素是指一个国家或地区由道路条件及交通条件所决定的影响因素。交通条件包括公路的交通流量、车均道路长度或面积、立体交通、混合交通及交通管理水平等因素的状况。道路交通条件的好坏不仅直接对汽车的行驶速度、行车安全、燃料及运行材料消耗、汽车运输服务质量、运输距离产生重大影响,而且使人们对汽车运输方式的选择和利用也产生直接影响,从而构成汽车市场营销的一大重要因素。长期以来,我国公路建设与国外先进水平相比,存在着公路数量少、密度低、等级低,造成公路建设滞后于汽车工业发展,汽车通过能力差,各种车辆混流等状况。近年来,公路建设的步伐已经加快,到2020年,将建成总规模为3.5万公里,连接北京、各省市首府、中心城市、主要交通枢纽、重要口岸的“五纵七横”12条公路主干线。随着公路建设特别是高速公路建设的加快,中国四通八达的高等级公路网将改变人们的出行方式,有力地促进汽车市场的发展。
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