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演讲与口才第三章
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世界上最伟大的演讲词-最受欢迎的演讲与口才秘术
江苏美术出版社
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无论在生活还是在工作中，敢于说话而又善于说话的人，总是能够充分利用自己的语言交际能力来征服他人，让自己在人际交往中左右逢源，让自己在演讲场上大放异彩。但是还有为数不少的这样一些人，他们每到与人交流时就表现得羞怯拘谨，总是处在交际困难的尴尬境地里，即使是个热心肠，也常常因为词不达意而莫名其妙地好心办了坏事；他们每次面对演讲台都会因为自觉缺乏“嘴上功夫”而却步，即使满腹经纶，却也只能“孤芳自赏”。就这样，本应属于他们的爱情、机遇、升迁等都因为他们的“笨嘴拙舌”而化为泡影。　　无数饱受不善言辞之苦的人们渴盼能够流畅、恰当地表达自己的思想，渴盼能够在五花八门的交际圈中脱颖而出，渴盼能在人群中成为众人瞩目的焦点。鉴于此，我们精心编写了这本《世界上最伟大的演讲词：最受欢迎的演讲与口才秘术》。
全书分为三个部分，第一部分助你克服当众讲话紧张的心理，充分发挥声音的魅力，夯实基础，自信开口；第二部分授予你全方位的演讲术，助你厚积薄发，卓越演讲；第三部分训练你舌行天下的金牌口才，让你在各种场合中无往不利。全书最大的特点是精到、实用，无哗众取宠之嫌，无隔靴搔痒之憾。只要你精心阅读，定能从无数生动形象的例子中、从成功演讲大师的精妙口才与迷人风采中收益颇丰。
　　克服紧张的四大妙招　　没有人喜欢怯场，但怯场是再正常不过的事，人人都会遇到。只不过那些成功的口才艺术大师拥有几分克服怯场的经验，他们善于将这种心态缩小到最低限度，不至于外露。很多拥有出色口才的人都有自己应对恐惧的小技巧。英国前首相丘吉尔把每位听众都想象成衣冠不整的“老土”，美国前总统罗斯福假想台下所有人的袜子都破了个洞，而演讲大师卡贝内特则把所有听众都想象成是坐在抽水马桶上的人。　　那么，有哪些行之有效的方法能够帮助我们成功克服怯场呢？不妨试试　　以下四大妙招：　　第一招：变不确定为确定，消除恐惧　　鲁滨逊教授在他的《思想的起源》一书中说：“恐惧产生于无知和不确定性。”的确，对大部分人来说，他们害怕当众说话的主要原因就是当众说话具有不确定性，他们因此而产生焦虑和恐惧。特别是对新手来说，当众讲话要面对许多相对来说更加复杂而陌生的环境，这比学网球或开汽车要明显困难很多。这一点在演讲中表现得尤为明显。　　只有在演讲前做好充分的准备，才能真正克服恐惧，建立自信。美国政治家丹尼尔?韦伯斯特说过：“如果我不做好准备就出现在听众面前，就像是没有穿衣服一样。”没有哪个比喻比它更贴切了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，这就像一个完美电影镜头的背后可能是数十次甚至上百次的预备――开始――重来的过程。同样，任何一个成功的演讲者表面上看来无比潇洒，但在背后他必定付出了艰辛的努力，做了大量的准备工作，以丰富的知识储备、人生经验做基础才会有讲台上的风光。　　所以，无论演讲还是在日常生活中，想让自己在当众讲话时感到轻松自在就要多加练习，将种种不确定因素变为确定因素。　　第二招：通过身体调试克服紧张　　适当的身体调试是克服紧张的有效方法。　　其一是调整呼吸。怯场―呼吸紊乱―头脑反应迟钝―说些支离破碎的话，这是很多人在紧张情况下产生的一系列表现，调整呼吸会使情况恢复正常。深呼吸练习是最古老的一种释放压力的办法，具体做法是这样的：尽量舒展身体大约10～15分钟，转动头部，尽量地摆动上肢，张开嘴巴，慢慢地吸一口气，尽量让时间延长，然后慢慢地呼出去。重复这样的动作，多做几次。这些动作能够释放你的肌肉紧张和疲劳，让你感到放松；而且也不需要什么特定的场地，随时随地都可以进行。　　其二是做按摩。当你感到紧张的时候，太阳穴和脖子是你最容易感到疲劳的地方。按摩这两个部位，直到消除紧张情绪为止。　　当然，这些都是辅佐手段，关键还是要学会调节心情，让内心平静下来。　　第三招：给自己积极的心理暗示　　你想成为什么样的人，并为之努力奋斗，最后你就会成为什么样的人。有的人一想起自己过去失败的情景，脑子里就会闪现出“糟糕啦！”“这回又要失败啦！”等信息，带着这种负面信息，是很难有出色发挥的。在讲话前，最好多想象一下自己在公众面前侃侃而谈的潇洒英姿，这会让你说话时勇气倍增，说话的效果也格外好。　　在演讲中，如果你总是认为听众们都是来看你笑话的，都对你充满了敌意，那么你的情绪就会受其影响而变得无法平静，最终也会影响到你的演讲效果。但如果你认为听众们都是和善可亲的，都很愿意接受你，一切都在你的掌握之中，并将这个场景当做现实深深地刻在脑海里，那么事情将会有不一样的结果。即使你还是很紧张，即使听众对你的态度其实并不那么友好，你也依然能够做出一场精彩的演讲。原因就在于，你在心里将自己定位成了一个优秀的演讲者、一个真正的勇者。　　第四招：不必太在意听众的反馈　　在一场小型演讲中，听众分散在教室的各个地方。在教室的后排位置，坐着一位看起来似乎漫不经心的男士。整个演讲过程中，他都在纸上乱涂乱画。中场休息时，一位听众私下里问演讲者：“你为什么能忍受这样的人？”演讲者从容地说，他将注意力放在那些更关注演讲话题的听众身上了。但出人意料的是，在演讲结束后，那位“乱涂乱画”的男士却走上讲台，向演讲者说明他是一个记者，并且表示，他非常欣赏这次演讲，准备专门写一篇关于此次演讲的报道，同时感谢演讲者为大家带来如此精彩的发言。　　我们做任何事都渴望能得到实时反馈。但演讲和日常对话有所不同，你往往不能及时得到听众的反馈。一位听众走出房间会让你有挫败的感觉，但或许他只是出去接听一个重要电话；一个你讲过很多次的笑话每次都能赢得听众的满堂彩，但在某次演讲中却得不到听众的半点回应，这让你感到不知所措……这些都是你可能感到紧张的原因之一。　　在演讲前，你就应该想到，会场上可能会出现短暂的停顿，也有可能会全场静默。这样，当这些事情真的发生时，你就不会感觉无所适从。而且事实上，那些或许看上去心不在焉的听众可能是真正在思考你演讲中深层次内容的人。所以，你不要去猜测听众行为背后的意图，那样会使你分心；不要太在意听众的反应，要尽可能保持一颗平常心，并把激情保持下去。　　通常情况下，即使讲话者宣称自己已经非常紧张，但是听众未必能觉察出来。这就好像一个人脸上长了一个雀斑，别人可能根本没有觉察，而他自己却把它想象成有骆驼那么大，甚至不论走到哪里，都以为别人在嘲笑他这个斑。当众讲话也是如此，紧张只是你心理上的一个小小雀斑，他人并没有盯住它不放，你需要做的，是你自己从心理上将它除去。　　……
PART 1夯实基础，自信开口　摆脱恐惧，你就是未来的口才大师　别说自己"没天赋"，会怯场的不止你一个　当众讲话紧张的根源在哪里　克服紧张的四大妙招　平时有积累，开口有底气　告别单调乏味，让你的声音更有魅力　音量恰到好处，听者才舒服　变换语调，强化声音的表现力　调节语速，增强表达效果　不同感情要由不同语气来传达　适当地运用停顿PART 2厚积薄发,卓越演讲　把握关键环节，准备演讲稿　抓住听众最想听的，选好演讲主题　结构安排要条理清晰　好的开场意味着成功了一半　掌控节奏，将演讲推向高潮　结尾是整场演讲的黄金阶段　精益求精，演讲稿还须字斟句酌　玩转辅助工具，传递效果会大大增强　一件工具胜过千言万语　从实物到多媒体，辅助工具五花八门　精心设计你的辅助工具　规避辅助工具可能带来的负面影响　完善演讲前的会场管理　细节决定成败，会场管理不容忽视　确保空气流通，提高听众舒适度　会场光线充足，听众才不会昏昏欲睡　小小讲台，物品摆放有宜忌　会场如战场，座位和设施要安排到位　用良好的态势语言迅速俘获听众　穿着得体，给听众留下一个好印象　身体会说话，姿态须讲究　无声胜有声，重视与听众的目光交流　学会用表情展现情感　借助手势强化听众感受　点燃听众热情，演讲渐入佳境　走出讲桌直面听众　用你的热情激发听众的兴趣　与听众形成精彩互动　巧用听众名字有奇效　冷静控场，做好"危机"处理　提前做好应对身体不适的准备　忘词不是大事，从容应对顺利过关　处理得当，口误甚至可以变成加分项　设备突发故障，惊慌失措不可取　面对意外干扰，冷静之外还须灵活　不让自己陷入无人提问的窘境　对待观点相悖的提问者，包容胜过争辩　陷阱式提问需要你打起十二分精神　演讲超时、过早结束、需要压缩该怎样处理　掌握各类演讲的技巧　即兴演讲　范文：《在美国度圣诞节的即兴演讲》 英国/丘吉尔　政治演讲　范文：《庶民的胜利》 中国/李大钊　学术演讲　范文：《公众的科学观》 美国/霍金　竞选演讲　范文：《建设更富同情心、更有教养的国家》 美国/布什　就职演讲　范文：《我绝不回避责任》 美国/卡特　离职演讲　范文：《卸任演讲》 美国/克林顿　欢迎、答谢致辞　范文：《在饯别宴会上的演讲》 英国/狄更斯　开幕、闭幕致辞　范文：《让新的亚洲和新的非洲诞生吧》 印尼/苏加诺　祝酒词、祝贺词　范文：《哈佛与耶鲁》 美国/艾略特　纪念词、悼念词　范文：《在马克思墓前的讲话》 德国/恩格斯PART 3舌行天下,金牌口才　拉近距离的社交口才　见什么人说什么话　在闲聊中把住对方的"脉"　话题选得好，沟通没烦恼　幽默是受欢迎的法宝　人人都爱赞美话　十拿九稳的面试口才　不可轻视自我介绍　离职原因小心说　事关薪酬，巧妙周旋　敏感问题，谨慎应答　远离面试中的说话禁忌　面试"危机"，化解有道　如鱼得水的职场口才　做一个自我推销的高手，主动与领导沟通　把握上司心理，关键时刻做他的贴心人　荣誉的蛋糕要与上司分享，感激之情须表达　管好嘴巴，不拿秘密当话题　吐苦水，别找公司里的人　领导者言不在数量多，而在分量重　发现下属的闪光点，给予热情的称赞　无往不利的销售口才　三种提问方式助你赢得先机　介绍产品，要让客户听得懂　委婉的表述有时会带来惊喜　用反复强调加深客户的印象　客户犹豫不定时机智应对　警惕销售中的七大禁语　稳操胜券的谈判口才　用言语软化气氛　投石问路，摸清底细　谈判中如何巧妙回答　吹毛求疵，找对方的缺点　以退为进，暂时让步　话不可说得太满　打破僵局的应变口才　遭遇尴尬，为自己和他人搭"台阶"　失言之后巧解围　面对恶意冒犯者，与其躲闪不如反唇相讥　说不清楚的时候，不如装糊涂　热心巧语解纠纷　沉默有时也是一种力量　高效的求人办事口才　"登门槛"与"留面子"，求人先攻心　想求得正果，必须动之以情　提请求时"加点料"，让对方无法拒绝　有时候，请将不如激将　换个角度也许有意外之喜　巧妙拒绝他人的口才　找好借口，别让人误会你冷漠　用"软着陆"拒绝"上意"　"不一定"和"再说吧"是万能钥匙　故意的敷衍就是隐性的拒绝　"推"不动时，不妨试着"拉"一下　易被接受的批评口才　从关心的角度出发，而不是兴师问罪　批评也要给人留个面子　"先抑后扬"效果好　批评"犟驴"，抚慰为主　利用逆反心理批评他人　让爱保鲜的婚恋口才　恋爱越"谈"才越爱，别吝啬甜言蜜语　善意的谎言有时必不可少　不要让抱怨和唠叨成为婚姻的杀手　争吵有度，严格封杀"刀子嘴"　妙语巧解夫妻磕绊　有礼有节的交友口才　适度袒露心声有助增进感情　亮点"辛酸史"，用悲情牌套近乎　不要通过贬低别人来释放自己的优越感　开玩笑不能没有底线　说话须"忌口"，切勿触犯逆鳞
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北京北发电子商务股份有限公司 版权所有如何将演讲推向高潮（已发《演讲与口才）
如何将演讲推向高潮
演讲的高潮部分往往是最能吸引人、打动人的地方。一篇演讲如果没有高潮，便如一潭没有浪花的死水，没有一点色彩和亮点。因此，演讲时必须运用各种手段，把演讲推向高潮。
以波澜起伏的故事铺垫高潮
大学毕业后，我天天跑人才市场找工作，没有一家单位要我。记得最后一次，我很早就去排队，排在第一位。招聘官指着我说，你快走开，别挡着后面的人。那天走在大街上，眼泪忍不住地滚了下来，心里非常绝望。我想起了父亲的话：抱怨没有用，一切靠自己。改变不了现实就改变我自己。我去摆地摊卖旧书，一顿饭当两天吃。半年后，我开了间小书店，后来开音像店、开超市、开网吧、开网店，把几年积蓄的20多万一下亏光了。再后来我有了自己的电子商务公司，又欠下四百万外债。但是所有的委屈、所有的挫折、所有的痛苦我埋藏在心里，因为我知道抱怨没有用，一切靠自己。就这样，我坚持下去，一直把我们的旗袍做到天猫第一名。今天回头再看看这些经历，这些挫折，原来都是上天最好的安排。世界是一面镜子，照射着我们的内心，我们内心是什么样子，世界就是什么样子。选择抱怨，我们内心就充满着痛苦、黑暗和绝望；选择感恩，我们的世界就充满着阳光、希望和爱。&
——《不抱怨，靠自己》
&&在这段演讲中，演讲者把自己的故事讲得跌宕起伏，波澜曲折，一次次的挫折，一次次的磨难紧紧地吸引着听众，他的委屈，他的痛苦强烈地刺激着听众柔软的内心，震撼着听众的灵魂。听众的情绪被他牵引着如坐过山车般心悬。当厚实的情绪铺垫到极致的时候，演讲者适时地话锋一转，抛出自己的内心感受，高潮如期而至。
以饱含真挚的情感酝酿高潮
有一回在石家庄，他一天转了4000亩苹果园。我劝他说：“你这样干太辛苦了!”他说：“通过我的技术，早一年进入盛果期，一亩地可以增收4000斤苹果，按一斤苹果卖两块钱算，一亩地就能增收8000元，4000亩地就是3200万啊。我辛苦一天的事儿，多值啊！”采访时见到他的遗物，十几本工作日志，密密麻麻记载着他奔波忙碌的行程。从2016年1月到他去世的101天里，外出的时间就达62天，行程7860公里。是什么支撑他心系太行、立志扶贫、为山区群众脱贫致富操碎了心？是什么支撑他不顾病体、一年行程4万公里、200多天扎在农村？是什么支撑他30多年如一日埋头耕耘、淡泊名利、不图回报？是信念的力量，是为了让贫困农民尽快富起来、让老百姓过上好日子！这样的人，百姓又怎能不爱戴、不尊崇呢？百姓说，李老师没有走，这漫山的苹果树、核桃树，都是他的心血和汗水化成的。他，在人民心中，树起了一座不朽的丰碑！&&&&&&
& &&&&&&&——《民心深处有丰碑》
演讲者在前面采用自己亲眼所见的事实，以及大量详实、形象、生动的数据，详细地描述主人公“李老师”为山区群众脱贫致富忙碌的事情，这些事实饱含了演讲者对主人公的真挚情感，它让听众在脑海里浮现出拖着病体穿梭乡村的李老师的高大形象。紧接着，用一组排比问句作牵引，将酝酿已久的情感推向了喷发的高潮。
以哲理丰富的感悟推向高潮
对于男人，自古忠孝难两全；对于女人，幸福与成功却是一对冤家。我们不是常常听到——“为了他，我什么都牺牲了”，“为了孩子，我只好放弃事业”。有多少女人“义不容辞”“理所当然”地把自己圈在家庭里，绑在丈夫身上。丈夫的喜便是她的喜，丈夫的悲便是她的悲，丈夫的一切便是她的一切，丈夫就是她的上帝。从豆蔻年华的少女，到温情脉脉的妻子，再到含辛茹苦的母亲，两鬓斑白的老妪，其间是怎样的大起大落。理想与现实的错位，事业与家庭的冲突，油盐酱醋的拖累……但也有的女人不为这些所囿，而以对真善美的追求达到自尊、自信、自立、自强。宇宙中那广袤的空间，同样有女人的一块地、一片天。何必把自己依附于男人身上，靠着男人的光芒而发光，要知道自己就是一个会发光发热的太阳，男人不是自己的上帝，女人的上帝是自己。我们也会经常在电视上看到不少的成功女士的故事，各位相信不起眼的星星也比月亮有价值，因为它是自己照亮自己的。——《女人不再是月亮》
这段演讲采取对比的手法，对做“陪衬的月亮”还是“做发热的太阳”进行了深入的分析，将理想与现实，情感与理性作了透彻的阐述，在反差中照见了光亮，在透析中发现了真知。极具张力的语言，充满哲理的感悟，可谓字字灼见，句句在理，说到了听众的心坎上，使听众达成了情感共鸣，产生了思想波澜，形成了演讲高潮。
一次演讲可以有多个高潮，或是在中段，或是在结尾，为听众创造一个个真切动人的高潮，可以使演讲上升到立意高远、艺道兼备、刚柔并济、炉火纯青、引人入胜的意境。
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电大考试《演讲与口才》作业1-4答案
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