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精华0&帖子312&经验值2634 &注册时间&妈币3075 &
帖子312&经验值2634 &注册时间&
你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
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& & 上周，老公突然接到中心银行打来的电话，说我老公在深圳六福珠宝刷卡消费1w元，问我老公是不是本人刷卡，我老公说不是。这时我老公怕是诈骗电话，就又用手机致电中信银行卡背后的电话，结果不是诈骗，是事实。银行客服教给我老公，让他去最近的提款机查询下余额，证明卡在本人身上。不存钱不取钱时查不到余额的，于是老公存了100元，查询了余额，打印了凭条，然后冻结卡卡。
& & 卡卡是没密码的，卡又在本人身上，所以责任应该都是银行的吧。
&信用卡被盗刷，多数是卡被非法复制了，既然卡都能复制出来，盗刷信用卡的人只要自己在复制卡背面的签名栏用自己的笔迹签上卡主的名字就行了，商家即使对签名，对的也是盗刷者的笔迹，此时即使是商家仔细对照签名，也 &
精华0&帖子34&经验值180 &注册时间&妈币245 &
帖子34&经验值180 &注册时间&
不设密码本来就是自己的错啦，信用卡被盗用根本就是自己造成的。况且我们的银行都是很会赖账的，永远能使客户错就是客户错。
例如我曾经看到过一篇报道，柜员机吐钱少了算客户数错了，柜员机吐钱多了如果不主动规划，就控告恶意占有共有财产。
&这人是惟恐天下不乱的&
&你讲错啦，唔设密码为好呀，因为要凭签名作实，证实唔系卡本人签名，盗用的责任唔系卡主。&
&设了密码被盗就是自己的错，没设密码被盗银行就有责任了！这个报道过好多次了&
精华1&帖子4029&经验值20770 &注册时间&妈币22848 &
帖子4029&经验值20770 &注册时间&BB生日
不设密码，银行负责。
精华0&帖子412&经验值2215 &注册时间&妈币2427 &
帖子412&经验值2215 &注册时间&BB生日
不设置密码的话，应该是银行负责的~
精华0&帖子892&经验值4729 &注册时间&妈币5340 &
帖子892&经验值4729 &注册时间&
绝对是银行负责的啊！不过，你要有证明才行啊！
这里总有您想要,让你的财富增值!我付出责任与爱心,让您拥有平安幸福!
精华5&帖子5185&经验值34290 &注册时间&妈币34031 &
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帖子5185&经验值34290 &注册时间&BB生日
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精华0&帖子166&经验值1022 &注册时间&妈币3142 &
帖子166&经验值1022 &注册时间&
就是啊，楼上的说的是对的
家里有个体贴的小兔子相伴，期待小马的诞生
精华0&帖子3251&经验值21003 &注册时间&妈币22786 &
帖子3251&经验值21003 &注册时间&BB生日
设置密码自己的错，不设密码银行的错
精华0&帖子2684&经验值8405 &注册时间&妈币10761 &
帖子2684&经验值8405 &注册时间&
问了我的律师朋友，就说没有密码，是要看签名的，所以肯定不会是持卡人的责任。
精华0&帖子2233&经验值12994 &注册时间&妈币14448 &
帖子2233&经验值12994 &注册时间&BB生日
我在2010年的时候去了一趟泰国，回来以后，先生的建行信用卡被人盗用了，不久收到银行的短信，说在香港某珠宝店消费了几千元，后来冻结了卡，提供了身份证、通行证和护照的复印件证明当时消费时候没有出境，最后来，经过一个月后，建行通知，经调查，签名的不是我先生的名字，而且我们提供了有效的证明，后来那笔钱没有扣我们的。
精华1&帖子6551&经验值37857 &注册时间&妈币38526 &
韦小宝他妈
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帖子6551&经验值37857 &注册时间&
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精华0&帖子9893&经验值22600 &注册时间&妈币21663 &
帖子9893&经验值22600 &注册时间&
设置了密码，有时候交易的时候，无须输入密码，也能交易成功。什么原因呢？& && && &
精华0&帖子6544&经验值30426 &注册时间&妈币44434 &
帖子6544&经验值30426 &注册时间&BB生日
等楼主结果
少败家,别败家,再败,再败就剁手~~~~~~~指甲!!!!
精华0&帖子4909&经验值11327 &注册时间&妈币10410 &
帖子4909&经验值11327 &注册时间&
恐怖 刷的时候你老公无短信提示？
一个人的快乐并不是人人都体会到的,保持自己一份心境,分享别人的快乐!
精华0&帖子7149&经验值37328 &注册时间&妈币40409 &
帖子7149&经验值37328 &注册时间&
& & 回复 sisi911 的帖子
不设密码本来就是自己的错啦，信用卡被盗用根本就是自己造成的。况且我们的银行都是 ...
你讲错啦，唔设密码为好呀，因为要凭签名作实，证实唔系卡本人签名，盗用的责任唔系卡主。
精华0&帖子196&经验值1107 &注册时间&妈币1506 &
帖子196&经验值1107 &注册时间&BB生日
我都已经将自己的信用卡全部改成无密码了。
精华0&帖子192&经验值1512 &注册时间&妈币1742 &
帖子192&经验值1512 &注册时间&BB生日
& & thankyou 发表于
恐怖 刷的时候你老公无短信提示？
同问~~~~~~~
精华0&帖子3542&经验值24835 &注册时间&妈币25534 &
帖子3542&经验值24835 &注册时间&BB生日
怕怕，看来最好是把银行的卡都取消掉才行了！
精华0&帖子433&经验值2014 &注册时间&妈币3372 &
帖子433&经验值2014 &注册时间&BB生日
是不是说明我要把密码换成不设密码的好点呢？
精华0&帖子493&经验值3059 &注册时间&妈币4302 &
帖子493&经验值3059 &注册时间&BB生日
或商户或银行，反正不是持卡人
中信银行信用卡被盗刷，银行买单还是我买单？ ...
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装修预算：我在qq上申请的中信信用卡，今天收到短信如图，有三个问题： 好喔昨天是在qq上办理了一张中信银_微博生活网
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我在qq上申请的中信信用卡，今天收到短信如图，有三个问题：
我在qq上申请的中信信用卡，今天收到短信如图，有三个问题：
面签有什么要问的问题？下来的话大概多少额度？这种将卡片直接寄过来再去面签能百分百成功吗？
匿名 3-30 12:26
申请过QQ上的中信信用卡，一般柜台人员会问你一下问题，你叫什么名字，当然了。额度要看你是否是初次申请，还是以前申请过信用卡，你的公司电话。其实问的都是你资料上的问题，主要目的是确定你是不是本人，第二个问题，关于你的额度问题？你的公司单位名字和地址，也要根据你提供的材料而定。如果你以前已经有信用卡就根据你以前的信用卡额度上下左右浮动。比如你以前的是两万。现在你申请也是两万左右。而且在柜台的时候柜台店员会告诉，你申请的额度有多少？还会再上确定你是否要办理，如果以前申请过信用卡的话，这个就说不定了。初次是左右。如果卡已经寄过来了
3-30 12:48
通是肯定可以的，要看你的银行流水，薪资状况，额度问题谁都回答不了你。面签的问题无非都是涉及这些，消费状况，负债情况，资产状况，银行再做综合评估
一般的话，网上申请的额度不会很大成功的可能性和你的提供的资料有关
我在qq上申请的中信信用卡,今天收到短信如图,有三个问题: ……
我申请过QQ上的中信信用卡,一般柜台人员会问你一下问题,你叫什么名字?你的公司单位名字和地址,你的公...我在QQ上申请了一个QQ彩贝信用卡,今天收到两个短信第一个是 尊敬的客户:非常抱歉,您申请的中信Q ……
叫你去银行网点确认中信QQ彩贝联名卡的申请 有额度的信用卡 没批下来 现在给你一张没有额度的卡 使用...申请中信QQ信用卡.金卡,收到银行初审通过短信,查询进度如图,是怎么回事?是金卡还是蓝卡? ……
　　初审通过后可通过手机银行,电话银行和网上银行查询具体信息,包括卡种类;一般上面都有详细说明,请耐...你好喔昨天是在qq上办理了一张中信银行信用卡,今天我有点还怕,所以 ……
请问你填表时有人给你通话吗?这办信用卡一般是柜台或者官网两种途径。其他的都是代办。代办一般都是担保公...我在QQ上申请了一张中信信用卡,填写了资料!估计能不能下卡? ……
申请地点:1,当地银行网点;2,当地银行信用卡中心工作人员;3,工行建行等支持官网申请。 申请条件:...我在网上申请中信银行信用卡,发信息说我申请的中信信用卡已通过初审 ……
一般银行都会先给你做电话回访,然后初审通过后基本就没问题了 这时它会让你带身份证去银行进行身份确认,...为什么在qq里办了张中信银行的信用卡,几天银行发短信过来说审核不成功是为什么 ……
这个主要是你提交的资料评分较低,初审没有通过我在网上申请了中信银行QQ信用卡,收到短信确认是否本人申请。 ……
楼主,你好,我前两天也是网申的,只用两天就去网点做确认了,去了只带了身份证,抄了一句话签名,第二天就...
你可能感兴趣的内容？我的中信银行信用卡被盗刷、调单和拒付经历_生活记录_什么值得买
我的中信银行信用卡被盗刷、调单和拒付经历
今天收到中信银行的短信通知，被盗刷的两钱已经冲账消掉了，事情终于有了一个结束。想到刚遭遇盗刷时候的惶恐和紧张，就想把自己的经历分享出来，一旦有遇到相同情况的朋友，可以从中得到一些经验。我的过程比较简单，仅做参考吧。介绍一下我的这张卡的情况，我觉得信用度可能也是拒付成功的一个原因。这就是给我带来麻烦的卡我的卡是中信银行的一张标准卡（非IC卡），银联和visa，办得很早，大概用了十年。一个朋友是中信银行的员工，算是给他帮忙办的，也是我的第一张信用卡，激活直接使用了。刚开卡时额度不到1w，因为我就这一张卡使用，单位外派出差也是用这张卡。积累下来，中信银行给我提升额度，有一年给换了一张据说是金卡，但额度不算太大，我也不知道什么时候，给提到了3w，是刷卡的时候才知道这张卡的额度居然已经涨到了这个数字。我个人信用良好，每个月全额还清，还最低还款额的时候都很少。还有一点，因为很懒，没设置消费密码，只有签单消费即可。最近这一年，这张卡实际拿出来使用的次数很少，基本上是挂在Apple Pay和支付宝上，做网络支付用。以上是背景。下面是事情的经过：去年10月28日下午三点半多，我正在公交车上收到三条短信，一条消费9000余元，一条提示消费14000多，另一条提示第三笔刷卡余额不足。立刻感觉到不妙，打电话去中信信用卡中心，将卡片冻结。当时客服查询得知，已经有两笔成交。马上向客服表示这不是自己的消费，要求拒付。客服的答复是，他们不能冻结支付，如果想采取措施，只能等第二天入账。这是我很难理解的，我第一时间做出反应，竟然没有用处，但银行表示就是这个流程。按照客服指示，下车直奔最近的中信银行ATM机，采取查询操作，证明卡在自己身上。ATM机上显示卡片异常，打客服电话咨询，客服表示只要是查询操作就可以，卡片异常是因为已经把卡片冻结了。我后来想，这一步是很重要的，因为不仅证明卡待在自己身上，还有可以录下我本人的操作，一旦有问题，这可以作为证据。然后拨打110报警，110表示需要到银行所在地派出所报案。可是信用卡没有归属地啊，银行的人出的主意说，你就说在一个网点申请的信用卡，去这个辖区的派出所就行。四点左右到达派出所报案。民警很有耐心的听完了，他们要的是身份证和银行的信用卡流水单。于是我再去附近的中信银行网点。银行临近下班了。由于我身上没有带身份证，原则上不能打印流水单。我解释了情况，表示必须第一时间报案。感谢中信银行网点的员工，了解后通过多种方式验证我的身份，花很长时间，还是打出了流水单。让我蒙圈的是，其实盗刷的钱第二天才能入账，此时打印的流水单不体现这两笔盗刷的款项。返回派出所，说明情况。派出所的民警表示没有证据，无法立案，而且这样的案件到了经侦大队，也很难立案。没有办法，只要请当值的民警给开具了一份报案证明，写明时间、卡号、盗刷金额、我的身份证号码。我想这个报案过程虽然有些繁琐，但也挺有用的。银行打印流水时，要用原卡，并给本人照相，还有银行网点录像，这些是表明我本人和卡在本地的一个证据，派出所的民警也可以证明这一点。结束报案后有点不放心，又找了一家中信银行的网点做了卡片查询的动作，然后盯着看了一会儿，保证记录下我的样子。当时的想法是，如果银行一定要我支付这两笔盗刷，我就要跟银行对簿公堂。10月28日是周五，为报案，第二天周六又到了中信银行打流水单。结果银行网点说，不能打未出账单，必须去信用卡中心。我的城市还比较大，确实有一个中信的信用卡中心，然而到达后才知道，周末信用卡中心休息。我想盗刷的人选在周五行动，与临近周末有很大的关系。这是遭遇盗刷的前两天，很惶恐。中信信用卡的客服指导的很清楚，告诉了每一步应该怎样做。我也上网搜索了很多的经验，看到有很多调单拒付成功的例子，心里安定了一点。周六这天，信用卡的客服已经能查到在哪里盗刷的了。一笔在福建泉州的一个县的小超市，一个在上海某个连锁店，但客服表示这是刷卡的注册地址，不代表是这两个地方消费的。我是很郁闷，因为POS出售的时候，按理说应该严格监管谁买走了，这样可以找到第一责任人，持有POS的人当然要为盗刷负责，但银行似乎并不是很清楚POS在谁手里。这时候我心里有些没底，因为我的情况与网上说的很多情况不一样。很多盗刷是发生在网络上或者在国外。我的是在国内的实体POS上刷出去的。没有办法像一些经验贴那样，直接联络消费的公司进行追讨。这个时候已经对中信信用卡的客服表示，要求调单，客服表示需要时间一个月，调单费用记不清了，好像是每笔40或50元，并且表示如果证明是本人消费，需要我承担调单费用。如果证实不是我消费，那么我就不需要承担这个费用。接下来几天，每天拨打一次95558，得知已经进入调单处理。并且中信银行将两笔消费列为悬账，暂时不用还，算是松了口气。没有出现有些帖子里面说的，银行要求先还账单的情况。11月4日。中午打电话想问调单的进程，之前说了要30天，我只是着急。没想到客服当即回答，调单已经完成了，上面有签名，我需要承担这笔账，而且信用卡的签单已经发到了我的邮箱里。一遍遍的查邮箱没有看到。再次打客服电话，客服说也许晚一点。到了下午，又一个客服说是还在处理过程中，不确定单子调回来没有，总之有些混乱。11月5日晚上，中信银行打来电话，表示调单结果回来了。但是其中一笔单子的消费地点变了，与之前说的不一样，不知道为什么。我没有收到调单结果，但银行说已经列为疑问账目，将有专人处理。11月8日中午，邮箱里终于收到了中信银行的调单结果，居然没有人通知我。邮件附件两张信用卡签单，不同的两个POS机，刷卡相隔只有十几秒，签名不同，是我完全没有见过的名字，应该是编造的。赶紧致电中信银行表示表示这不是我的签字。这时候中信的客服居然还问我，你是要拒付吗？当然啊，第一天我就说的很清楚了。客服表示，一到三个工作日内会有人联系。11月9日，中信银行负责处理这件事情的人打来电话，要求提交非本人刷卡的说明，报警记录、卡的正反面照片，用电子邮件发给他。并且表示，银行方面会要求拒付，即使拒付不成功，银行也会承担损失。稍微安心了一点。第二天收到邮件，其中包含了一份声明书，上面关于我的卡号、姓名、身份证、疑问消费内容等已经打印好了，只要我签字就行。我赶忙签字、将卡片的正反面和报警记录拍照回邮。这封邮件注明，要求我三个工作日内回复，当然要快了。中信银行信用卡中心发来的声明书，内容都是填写好的这封邮件发出，再就没有了回音。我想着可能需要处理时间，既然走到这一步了，着急也没用。过了一周多，再次致电客服询问进展，客服的回答是：没！收！到！把我吓坏了。银行方面表示可能是附件比较大，他们收不了，于是我把四个附件分开发，再次确认，这次收到了。我想说的是，银行没有收到材料，也不沟通。如果再有小伙伴遇到这种情况，还是要追着确认的好，免得耽误事情。我当时不够细心，应该向中信银行处理这件事情的人要个人电话，方便联系就好了。完成了这一步，就没有什么可做的了，接下来就是等待。11月、12月两次收到信用卡账单，均显示我的账单是欠款24000余元，需要还款是0元，也就是两笔账被挂起。一直等到1月6日，终于收到冲抵的信息，标志着这次盗刷处理完了。我的一点疑惑和感想：我的用卡时间和好的信用度是否在处理过程中起到了作用？这张卡在抽屉里放好久没有拿出来了。只在被盗刷的前一周，在一家医院为父亲付住院押金，拿出来用了，是什么时候信息被盗，完全没有头绪。我到银行表示遇到盗刷的时候，银行的工作人员说我应该换IC芯片卡，防盗性能更好，但我信用卡用得少，其实不知道这件事情。另外，有的网上帖子说，只用签名消费，在遇到盗刷的时候对拒付更有利，不知道是不是真的。我想了一下，就算只用签名更有利，但如果有密码的话，是否在防盗上会更好、更安全一些？如果能防盗，也就不需要处理拒付这些事情了，所以还是吸取教训，打算换IC卡并且设置消费密码。关于报警的事情。网上有的说有用，有的说没有。我的体会是，报警与银行是两条平行线的关系。银行要你的报警证明，实际上是为了证明你不心虚，确实寻求了警察的帮助。我的这个事情，经侦大队没有给我立案，也没有开报案证明。我的证明只有派出所给最初给开的第一份。我对银行客服说明了这件事情，客服是这样回答的：如果你报案了，那么处理这件事情的就是警察和银行双方面，如果警察不立案，那只能我们银行尽力帮你挽回损失。也就是说，银行的调单和拒付基本上与警方的行动没有关系。我提交拒付的材料时，附上的是派出所的这个报案证明。总的来说，我对中信的处理速度是满意的，两个多月就处理完毕了，比网络上说的一些情况要好多了。如果沟通的更好一点就好了。关于失卡保障。中信银行表示，卡被盗刷没有什么保障机制，我在新闻里看过一些失卡保障，搞不清楚什么样的情况下可以保障。因为我的这个事情，我的同学致电了他的发卡行招商银行，询问失卡保障和换IC卡的事情，客服告诉他，招行没有IC卡给他换，不知道是说他的那种信用卡不能换成IC的，还是招行没有IC信用卡。我手上还有另一张建行的信用卡（办房贷时被强行套餐的），这是一张芯片卡。我也致电建行信用卡中心，想问问关于失卡保障的事情。没想到，第一天打了半小时未能打通客服电话，第二天又是半小时未能打通。第三天一大早，终于打通。按照这样的节奏，真的遇到盗刷情况，等你打通了客服电话，你的卡已经一分钱不剩了。而且建行客服的回复是，我们没有任何保障，如果你遭遇盗刷，那么只能到时候再跟银行沟通。得到这个答复，我立刻把这张卡的每个账单周期允许的最大额度改成了1000……&
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两周内免登录人已回到国内,卡却在境外被盗刷|信用卡|盗刷_凤凰资讯
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人已回到国内,卡却在境外被盗刷
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常言道“一卡在手,走遍全球”。到境外旅行或者出差,常常需要进行或大或小数额的消费时,使用一张便捷易携的信用卡怎么说都比现金支付更为轻松,还能减少携带现金的风险。但与之滋生的信用卡被盗刷情况也是日渐严峻,人在国内,信用卡却在欧洲某地被盗刷的情况时有发生,如若不幸也发生在自己身上时,应该怎么办呢?
原标题：人已回到国内,卡却在境外被盗刷日期:[]
版次:[B04+]
版名:[旅行·特别策划]
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持卡人该怎么办?常言道“一卡在手,走遍全球”。到境外旅行或者出差,常常需要进行或大或小数额的消费时,使用一张便捷易携的信用卡怎么说都比现金支付更为轻松,还能减少携带现金的风险。但与之滋生的信用卡被盗刷情况也是日渐严峻,人在国内,信用卡却在欧洲某地被盗刷的情况时有发生,如若不幸也发生在自己身上时,应该怎么办呢?■新快报记者 毛静 实习生 李雪芳真实案例由于工作原因经常出差境外的林先生(化名),有一天突然接到来自中信银行的电话,人工客服提示他有一笔境外交易,数额大约是300美元,而他当时人在北京,卡片也未曾丢失,而且也并未有任何消费,与银行客服沟通后确认是盗刷。然而,一波未平一波又起,没过多久他又接到来自工商银行的客服电话,提示他也有一笔境外交易,大约是2000美元。同样地,卡在身边,也确认了不是自己的交易,而且最终没想到该卡其实总共被盗刷了三笔,金额共达6000美元,而且是境外网上交易。解决方法中信银行为何人在国内,卡也在身边,却在境外产生交易?银行客服提供了比较详细的指引。首先告知可能被盗刷了,建议林先生销卡,并重新办理新卡,同时申请拒付。在这一过程中,银行客服提示,在办理销卡前,先去附近的ATM机进行一笔“查询余额”操作,证明卡在持卡人身边,之后再拨打客服进行销卡和拒付。林先生说:“我随后就去家附近的ATM机进行了一笔余额查询,随后再致电客服,虽然客服已经是不同的接线员,但是他立刻明白了我的目的,并提示已经看到我的“查询余额”交易,然后开始帮我办理销卡和新卡补发。与此同时,客服也表示会帮忙进行拒付申请,同时提示说海外交易有时候只是‘授权’交易,并不一定最终会‘入账’。按照银行流程,通常要等30天,如果30天内没有入账,就说明交易最终没有发生,如果入账了,他们会帮忙申请‘调单’。”不过至今中信也没有再给林先生致电,他自己也不知道是交易未入账还是已经申请拒付成功。工商银行有了中信银行被盗刷的经历,林先生立刻申请了销卡,“客服代表并未提示要我证明卡片在身边,直接帮我进行了销卡和补发新卡操作。在我提出要拒付后,客服表示需要等待30天看是否入账,才能决定是否需要拒付。”当林先生咨询相关手续时,客服提示需要填几个表格,包括向公安机关报警等一系列操作,并提示“为避免信用记录受损失,如果入账,请您先还款”。在林先生表示争议后,客服表示,作为白金卡用户,银行可以帮忙垫付,但也要填表。林先生当场表示手续太多,记不住。客服便通过短信列出所有需要准备的材料文档,大致为两个表格(拒付申请表和白金卡客户代付争议金申请表)、报警、提供卡片照片、身份证照片等。根据工行客服的指示登录工行官网寻找表格未果,再次致电95588,随后客服代表才把相关文件列表和表格都发到了林先生指定的邮箱。后来账单日收到银行账单,林先生发现其中一笔2000美元交易已入账,致电银行确认后开始申请拒付。填表过程中,发现除了个人信息、卡号等,还需要填盗刷地点、商户名称以及交易时间。于是再次致电95588,获取详细的商户名称和消费时间。问题来了,由于是境外网上交易,报案时派出所表示不在他们管辖范围内,不予受理。致电95588陈述事实后,客服代表发给林先生一个美国在线欺诈报警网站,让其在那里报警;在该网站使用英文填妥信息递交后,收到报案回执。最终,将两个表格、报案回执、卡片照片和身份信息发给银行指定信箱,才算完成整个“拒付”申请手续。工行客服确认收到邮件后,表示会帮忙申请“调单”,让等候通知。后来三四个月后查询,确认调单拒付申请成功,算是挽回了自己的经济损失。真实案例达人克哥,今年8月境外旅行时,也发生了一次境外被盗刷的经历。好在他计划时,就已经做好了一系列的准备工作,向银行报备了自己的出境目的地,开通了“交易开关”功能,让境外的每一笔交易都会收到绑定的手机短信通知。没想到旅行途中,他的手机就真的收到短信提示,其信用卡在巴西进行了消费活动,虽然那笔数额不大,折合成人民币40多元,但显然信用卡已经处于被盗刷状态,如果不及时处理,将有可能产生更多的盗刷金额。解决方法由于克哥本身的职业就与信用卡风险有关,知道些信用卡在境外被盗刷的情况,当即就拨打信用卡的客服热线电话,进行了一系列的操作处理。他说:“最直接的办法就是让银行客服帮我进行卡片挂失操作,这样可以有效地阻止其他人使用我的信用卡进行消费活动,接着就继续我的境外计划。”回国后,克哥再次联系了发卡银行,重申了巴西那笔款项非本人持卡操作,属于被盗刷的,然后到网点填写了相关的争议说明。不过到目前为止,克哥暂时还没有收到追款成功的通知。据悉,之前银行方面也有提示,整个追款流程将会长达三四个月,只要按照银行客服提供的操作流程去办理申请,就可以追回被盗刷的钱款。以上案例点评●万事达卡公共关系副总裁吴焕宇随着现在出境游的火热,境外消费的频率越来越高,使用信用卡的次数也是日渐趋长,而信用卡在境外被盗刷的情况也时有发生,但大家也不用太担心,在芯片卡渗透率较高的地区,信用卡被盗刷的几率相对较低,所以办卡时尽量选择芯片卡,特别是符合EMV标准的芯片卡具有安全、便利和可扩展等优点。EMV标准是国际界通用的开放支付交易标准,与传统磁条相比,能够极大地确保持卡人和交易信息的安全,减少持卡人信息被盗的可能性。在经验上也可以记住以下几点:1.不是所有的银行都会在境外消费时通知你,因为如果你真的是在国外消费,每一笔都通知也很麻烦。所以一定要开通银行的短信通知,这样能第一时间进行判断是否是自己的消费。很多银行不是默认开启短信通知的;
2.请第一时间给银行致电并报告欺诈行为。如果确认是盗卡行为,请务必销卡并补办新卡,因为你的卡片信息已经确认被盗了;
3.就近进行一次ATM查询交易,确认卡片在身边并未丢失;4.短信通知有交易,不是100%确定一定会入账,所以请先不要担心和惊慌失措;
5.每家银行的拒付和调单申请流程都不一样,请认真听取银行客服代表的指示,并尽可能提供相关资料;6.报警处理时,要尽可能地提供相关的资料,并将报案回执提交给银行留底。知卡摸底,预防盗刷经常听闻“谁谁或某某的信用卡出国旅游在哪里被盗刷”的经历,但很多人却不知道为何就“被盗刷”了,也经常是处于用卡不知卡底细的状态就拿着出境,特别是对于自己的信用卡属于传统的磁条卡,还是高防护的芯片卡,还是磁条芯片复合卡毫无头绪。但难得有时间出境游,当喝着咖啡或者品着茶时,却收到信用卡境外无故消费信息时,小额度还好,大额度时别提有多糟心,所以,还是赶紧来补补自己的境外使用信用卡的知识吧。何谓信用卡被盗刷,心里有分寸在境外旅行时,很多人都少不了来一番购物刷卡行动,但殊不知,一些黑商家和坏人早已勾结,在刷卡的时候,使用“黑匣子”采集了银行卡的信息,并偷偷记下对应的密码,进行“隔空盗刷”;然而,境外被盗刷的类型不止这一种,下面列出一些常见类型,让你对自己的信用卡知根知底。
境外信用卡被盗刷的类型:
1.卡片遗失或被盗。这是最简单的被盗刷类型,设置密码过于简单,当卡片丢失或被盗后,别人没有经过持卡人允许进行消费使用。2.欺诈性申请。个人信息被别人用来申请信用卡,这是最难察觉的被盗刷类型,只有在发卡机构收到了用户的投诉,或是账户累积大量欠款时才会被发现,也有时会在其他机构申请信用卡时才察觉被冒名申请了信用卡。
3.伪造。卡的信息泄露出去,被他人用来伪造信用卡,当真卡进行合法使用时,伪卡也能进行消费使用。4.非当面交易的欺诈行为。有些无需出示信用卡的交易,如邮购、电话购物、网上交易等,只需知道账号就能进行。预防信用卡被盗刷措施,手中有绝招俗话说得好,防范于未然。外出旅行就是想图个轻松,趁着假期悠闲悠闲,最忌讳就是丢失财物或其他意外发生,所以要做好预防措施,用绝招应对。1.境外出游前,拨打信用卡客服中心报备行程,包括地点、时间段、境外使用手机号等,方便银行风控部门进行卡片交易监控。
2.部分银行有提供卡片交易管理功能,建议开通。如“交易开关”功能,针对信用卡境外刷卡交易、境外网上交易来进行管理设置,从境外出游回来后可以将其关闭,开通后即使卡片被复制后用于境外消费,也会被银行系统主动拒绝。3.开通信用卡的短信通知,确保每一笔消费都可以第一时间收到通知。4.在境外出游,浏览网站进行网络消费前,要确认网站真实性,避免钓鱼网站或木马病毒造成的损失。5.出境前,尽量将信用卡从磁条卡升级为芯片卡,或是复合卡,在境外消费需要刷卡时使用插卡读芯片方式。
6.到达境外后,通过联系当地的消费者保护组织了解购物公司,防止进入黑店刷卡消费。
7.定期检查自己的信用卡有没有丢失,不要泄露账户密码。
8.前往完境外盗刷高发地区使用过的信用卡,回国后最好申请更换。境外被盗刷频发地,预先早知道近年来,游客信用卡遭盗刷的案件频频出现,与此同时,信用卡被盗刷的区域逐渐呈现。有相关银行信用卡中心负责人透露,赴东南亚地区旅游的游客信用卡被盗刷现象严重,甚至比欧洲的盗刷频次更密集,中国台湾地区和韩国的信用卡盗刷率也较高。据悉,境外有很多黑商家在刷卡pos机上安装读卡器,在持卡人刷卡时就能盗取到卡的信息,几分钟内制作一张假卡出来。在东南亚等境外国家刷卡不需密码,所以假卡可以省去窃取密码这个环节,更容易发生卡片盗刷现象。此外,信用卡盗刷的现象,在世界范围内已形成了完整的链条,多数的信用卡数据来源于欧洲。银行业内人士表示,境外旅游回来的用户最好回国后进行销开处理补办新开,从而防止后期的信用卡盗刷情况。
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