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纪公司的服务质量的高低直接关系到客户的利益&经纪公司与客户&&&葵籽等&&(2)出口量&出口量是本国生产和加工的商品销往国外市场的数量,它是影响国内需求总&量的重要因素之一&分析&&&
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什么是期货投机交易
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3秒自动关闭窗口投资者普遍的观点是：所谓优质客户 服务，即能让客户的资金保值且增值。但在实际中，我们能让我们的所有客户达到这个“优质服务”的目标吗?答案显然是：不能。那么，优质服务是不是完全等同于客户盈利?我们的市场需要什么样的客户群体?我们又该如何培育和发展我们的客户群体?优质、高效的咨询服务&客户赢利首先，从总体上看，期货 交易是一项“零和博弈游戏”，有人赚钱就肯定有人亏钱，加上维持整个市场运转的必要成本支出，期货投资者的整体亏损一定会比盈利大!所以，要保证整个市场的客户盈利只是一种理想而已!但如果把期货市场放到开放的、动态的市场经济体系中去认识，意义就不同了。从宏观的角度讲，期货交易的基本经济功能是发现商品的价格，能正确地反映一种商品的未来供求关系，保证社会化大生产的稳定进行，达到了这个目标，期货市场也就发挥出了它的作用。从微观的角度讲，套期保值者在规避现货价格波动风险的同时也向投机者转移了潜在的利润，而投机者在承担价格风险的同时，也可能获取投机收益。两者是可以各有所取、双赢共存的，当然前提是两者之间的比例必须协调，否则，市场的功能不但无法有效发挥，甚至会遭到扭曲和破坏。其次，期货市场是一个专业性极强的市场，保证金交易和双向交易在提高投资收益的同时也加大了投资风险。客户要想长期盈利，除了期货经纪公司能够提供优质、高效的服务外，客户自己还必须有成熟的投资理念、一定的抗风险能力、娴熟的操作技巧和良好的心态!虽然，优质服务并不能保证客户百分之百地盈利，但优质服务可以做到让客户树立正确的投资理念，理性投资，尽量减少客户投资的亏损，提高客户的生存能力;可以帮助保值客户有效规避现货价格波动风险，锁定企业经营成本和利润!所以，客户全面、正确地理解优质服务的概念非常重要。第三，虽然客户盈利是保证期货经纪公司生存和发展的重要条件，但期货经纪公司不可能做到使所有的客户盈利，而且公司也没有这个职责。当然，期货公司在为客户服务时，要提高自己的研发水平，增强自己的操作能力，尽最大努力为客户的盈利做好基础工作。但市场是千变万化的，客户应该对期货交易的风险有清醒的认识，在进行期货投资时，要按照自己的风险承受能力来设定适当的收益目标，不能把失败的责任统统归结于期货经纪公司。我们需要什么样的客户群体不是所有的人都适合参与期货交易。那么，什么样的客户才是期货市场需要的优质客户群体呢?第一类是有套期保值需求的行业客户，即商品的生产商、需求商和贸易商等。这类客户是期货市场真正的交易主体，正因为这类客户的保值需求才产生了期货市场;如果市场脱离了这类客户，市场就成了空中楼阁!这类客户是期货经纪公司应该重点挖掘的客户群体。对这些客户的开发和引进有利于改变目前大部分期货经纪公司服务水平低、客户结构单一、抗风险能力差的缺陷，有利于提高公司的市场竞争力文章出自，转载请保留此链接！。第二类是专业的投资机构，即期货投资基金、期货管理账户，以及专业的投资公司等。这类客户是期货市场的另一个重要群体。这类客户资金实力雄厚，抗风险能力强，投资理念成熟，管理水平相对较高，投资经验丰富。在我国相关政策放开以后，这类客户将会得到快速发展，会取代广大散户成为期货投机的中坚力量。期货经纪公司应该与这类客户保持良好的公共关系，并且加大开发力度，争取使其成为自己的大客户。第三类是一些中产阶级客户。随着我国经济持续快速增长，我国的中产阶级队伍也在不断发展壮大。这类潜在的客户群体收入稳定，有一定资金实力，受过良好教育，收入的增加导致他们的理财需求越来越强烈，同时他们具备一定的抗风险能力，对期货投资能够正确理解和认识，所以期货经纪公司应该未雨绸缪，对这类客户的收入状况、投资需求、行业分布、性格爱好等信息多加搜集和分析，加大营销力度，扩大期货投资在他们中的影响力，争取让这类人成为期货市场的稳定的客户。如何培育和发展优质客户群体对于保值客户，我们应该从保值的角度出发，结合这类客户对自身行业十分熟悉、服务要求高的特点，利用期货专业的优势，设计出符合企业实际的保值方案，从企业经营的全局高度出发帮助企业规避风险，锁定成本或经营利润。对于专业投资机构客户，我们可以从投资理财的角度出发，尽量搞好公共关系，提高研究水平，设计出与风险相匹配的投资方案，采取组合投资、投机与套利相结合等多种交易方式，帮助其取得较为稳定且长期的投资收益，降低投资风险。对于中产阶级客户群体的开发和培育，应该多收集信息，多到效益好的企业、高档的小区做好宣传工作，但不要夸大其辞;要利用某些投资者的口碑，进行以点带面的开发;在实际交易过程中，帮助他们理性投资，不追求盲目的高回报，尽量避免重大亏损，以有限的风险获取相对的稳定回报。从开发途径上来讲，应该结合期货经纪公司的实际情况，综合利用股东背景、地理优势、地方产业布局，以及银行、证券、保险等金融中介机构的营销网络等，多途径进行开发。综观国内外优秀的期货经纪公司，至少具备以下两个特征：第一，他们有能力为客户提供优质、高效的咨询服务;第二，他们拥有成熟的、优秀的高端客户群体。所以，期货经纪公司只有以优质服务来培育和争夺期货高端客户，不断优化自身的客户结构，才能在激烈的市场竞争中赢得主动权。最近更新：免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关客户服务：
48小时热门关于“客户交易”的新闻
中国证监会昨日发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》，以加强客户交易终端信息规范管理。下一步，证监会还将抓紧制定出台《规定》的配套技术规范，并持续完善技术指标，不断跟踪技术发展，及时修订技术标准。
中国证监会周五召开新闻发布会，发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》(以下简称《规定》).发布实施《规定》，加强客户交易终端信息规范管理，有利于交易委托纠纷的解决，保护广大投资者合法权益；有利于保障证券期货经营机构信息系统安全运行，保证客户资产和交易安全，提高交易中断的后期处理能力；有利于建立网上交易身份认证机制，提高网上交易安全防范能力。
7月26日，中国证监会召开新闻发布会，发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（以下简称《规定》）。发布实施《规定》，加强客户交易终端信息规范管理，有利于交易委托纠纷的解决，保护广大投资者合法权益；有利于保障证券期货经营机构信息系统安全运行，保证客户资产和交易安全，提高交易中断的后期处理能力；有利于建立网上交易身份认证机制，提高网上交易安全防范能力。
7月26日，中国证监会召开新闻发布会，发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（以下简称《规定》）。发布实施《规定》，加强客户交易终端信息规范管理，有利于交易委托纠纷的解决，保护广大投资者合法权益；有利于保障证券期货经营机构信息系统安全运行，保证客户资产和交易安全，提高交易中断的后期处理能力；有利于建立网上交易身份认证机制，提高网上交易安全防范能力。
为进一步规范证券期货行业客户交易终端信息，为保护投资者合法权益提供更有效保障，昨日，中国证监会发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（以下简称《规定》[全文见11版]），《规定》提出，由第三方提供交易终端软件的，证券期货经营机构应当建立软件认证许可制度，要求第三方采取适当的技术，确保软件能够采集到客户交易终端信息。
【财经网专稿】记者 李欣 7月26日，中国证监会发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（下称《规定》）。证监会新闻发言人表示，发布实施《规定》，加强客户交易终端信息规范管理，有利于交易委托纠纷的解决，保护广大投资者合法权益；有利于保障证券期货经营机构信息系统安全运行，保证客户资产和交易安全，提高交易中断的后期处理能力；有利于建立网上交易身份认证机制，提高网上交易安全防范能力。
证监会新闻发言人26日下午表示，证监会将发布关于加强证券期货交易机构终端客户信息管理的规定，规范证券期货交易机构客户交易终端信息的采集内容、记录方式、存储期限等。该规定将明确证券期货交易机构对于客户信息的妥善管理义务、保密义务、报告义务，同时还将出台配套规范，完善技术指标，修订技术标准。
中金所日前出台了《中国金融期货交易所期货异常交易监控指引（试行）》，进一步明确了会员对客户交易行为的合法合规性管理职责和配合交易所自律监管工作的义务。业界表示，会员协同中金所管理客户交易从此“有法可依”。
　　瑞士信贷净收益同比由23.5亿瑞士法郎跌至6.09亿瑞士法郎（约6.3亿美元）。此前彭博资讯经济学家预期为8.61亿瑞士法郎。BradyDougan今日称，公司业务目前面临的最大挑战就是客户流失。瑞士信贷对行业未来持较乐观态度。
新华网北京８月５日电（记者 陶俊洁、赵晓辉）证监会５日发布《客户交易结算资金管理办法（修订草案）》，从“单独立户、封闭运行、总分核对”三个方面，保证客户交易资金安全。修订草案规定，证券公司从事经纪业务，应当以自己的名义在指定商业银行开立客户资金汇总账户，用于存放客户资金，一家证券公司的客户资金，可以存放在多家指定商业银行，以适应多银行存管模式的需要。
　 根据《证券法》、《证券公司监督管理条例》，总结实践经验，我会对《客户交易结算资金管理办法》（证监会令第3号）进行修订，形成了《客户交易结算资金管理办法（修订草案）》，现向社会公开征求意见。　 请将有关意见和建议以书面或者电子邮件形式于日之前反馈至中国证监会机构监管部。
　　据介绍，代客商品交易业务是指通过运用商品类远期、掉期和期权等金融工具，帮助企业客户通过套期保值方式有效规避大宗商品价格波动风险的一项代客资金交易业务，主要适用于大宗商品的生产、加工、贸易和终端消费企业。
中国证监会昨日发布《关于加强证券经纪业务管理的规定》。要求证券公司健全客户交易安全监控制度，一旦发现盗买盗卖等异常交易行为疑点时，应当及时通知客户并留存证据；基本确认异常交易行为的，应当立即采取措施控制资产，并协助客户向公安机关报案。
中国忠旺公布，集团审核委员会策托的安永(中国)企业谘询提交独立审阅报告，审核委员会作出其意见并确认，08年1月1日至09年6月30日期间与10大主要客户的销售交易，在所有重大方面概无任何问题；及截至 08年12月31日止年度的年度企业所得税申报文件及企业所得税付款纪录，在所有重大方面亦无任何问题。
中国证监会8月5日公告称，其拟对《客户交易结算资金管理办法》进行修订，通过明确第三方存管制度中“单独立户、封闭运行、总分核对”的三大要求，更好地保障客户资金安全。证监会于2006年7月开始在证券公司全行业推行客户资金第三方存管制度，并于2008年4月成功实现了全部活跃账户客户资金的第三方存管。
第一财经日报9月22日讯 昨日下午6时，由东航金戎控股有限责任公司（下称“东航金融”）历经一年多时间开发成功的国内首个“客户交易行为分析系统”正式上线其官方网站。东航金融旗下东航期货公司的所有客户，均只需输入资金账户、密码和统计分析时段，即能享受到该项自助式免费服务。
金证股份近日在行业内率先推出了满足证券公司对VIP客户个性化服务需求的“VIP客户快速交易解决方案”。据介绍，该方案是通过采用多种先进的技术手段（独立交易节点、独立交易通道、快速报盘系统，成交回报主动推送，专业的交易终端）来提高VIP客户最关心的交易速度，将客户交易速度推到极致状态，实现毫秒级的“委托＋申报＋回报”全流程交易，并保证在特大行情下的VIP交易通道的顺畅。
据新华社电记者昨日从中国银行获悉，截至２０１１年底，中行电子银行客户数已达１．２６亿户，电子渠道业务笔数占全行业务笔数的６７．７８％，成为客户交易的主渠道。据介绍，与２０１０年相比，中行企业网银客户数增长１５８．８６％，个人网银客户数增长１２１．６７％，手机银行客户数增长超过３０倍，连续三年实现规模倍增。
第一财经日报2月5日讯 民生银行（600016.SH，01988.HK）昨日出现长达4小时的系统故障，其间柜台业务、网上银行、电话银行各项业务均不能办理。昨日晚间7时，民生银行客服回应称，原因为“核心系统维护”。
网易财经11月21日讯 据港媒报道，香港证监会法规执行部执行董事施卫民表示，业界有滥用手机替客户落盘以豁免电话录音规定的情况，证监会已提出收紧手机接收客户落盘的建议，藉此打击市场失当行为。据香港《东方日报》报道，香港证监会法规执行部执行董事施卫民表示，业界有滥用手机替客户落盘以豁免电话录音规定的情况，该会发现很多个案中，在盘房内明明有公司的录音电话装置，经纪却采用手机，同时有个案是将公司录音电话转驳至手机来绕过录音规定，情况值得关注。
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成人电大2014年期货交易实务复习题如没有试题退还金币.doc10页
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期货交易实务期末复习 计算题
文章作者[ 牛晶顺 ] 发布者[李小琼] 点击次数[ 1044 次]
１、某一投资者在期货经纪公司开了一个交易帐户，随后打入资金５０万元币，在１９９２年２月初，它们以２２００元／吨价格买入２５０手大连大豆９月份到期的期货合约，后来首先下跌至２０９０元／吨，假如当天的结算价为２０８５元／吨，请计算该交易的浮动盈亏为多少？同时根据浮动盈亏确定是否追加保证金，如果追加保证金需要追加多少保证金？在３月下旬，大豆价格上涨，该投资者以２２８０元／吨全部平仓，试计算该交易者这一交易回合的交易结果，同时说明该交易者的结算保证金、初始保证金、维持保证金是多少？［注：大豆的交易保证金是固定的，为每手１８００元，期货经纪公司收取的手续费为３０元／手／单边］
解：（1）当日新增持仓盈亏（浮动盈亏） （）Χ（250Χ10） -115Χv
（2）初始保证金 0000（元）
???? 手续费 30Χ250 7500（元）
???? 账户余额 500-（元）
???? 维持保证金 % 337500（元）
???? 追加保证金 000 245000（元）
（3）买空盈利 （）Χ250Χ10-250Χ30
???????????
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192500（元）
２、革有色金属冶炼厂在３月份计划未来５个月生产１号电解铜３００００吨，预计近期出厂价为１８０００元／吨，即期货价为１８１００元／吨，估计到产出月会出现下列情况：
（1 ? 现货价降５％，期货价降１０％：
（2 ? 现货价降１０％，期货价降５％
每张合约为５吨，每张合约的交易佣金为５０元／单边。请问该厂应采取何种交易策略，并计算出各种情况下的交易盈亏情况。
解：（1）现货价格 180
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