人物 | 金错刀：一个人的商学院--百度百家
人物 | 金错刀：一个人的商学院
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“我1999年就开始使用互联网，是互联网第一批写手。当时我在深圳，那时互联网的内容还很贫乏，我写的文章经常出现在新浪首页的头条，这种情况现在已不敢想象。”金错刀回忆道。
互联网时代，微信、微博、微电影等各种“微”字头的产品赚足了眼球。而这场微革命也深深影响了中国绝大多数企业。小米手机成功、360杀毒软件逆袭、支付宝异军突起、嘀嘀打车风靡，无一不是以持续的微小创新颠覆了市场。作为科技商业观察家，金错刀早在5年前便敏锐地预知了这一趋势，并将之命名为“微创新”。如今，金错刀携完善的理论和丰富的经验，以“一个人的商学院”之名，给传统企业讲“互联网转型第一课”。
8月31日，一场千人大课在深圳华侨城洲际大酒店举行。9点准时开课，现场1000把椅子无一空位，补的200多把椅子也坐满了。到晚上7点大课结束，基本上没有人提前退场。听课免费，听得满意可以打赏。最终这次大课花费50万元左右，学员的打赏金额超过了117万。
这是金错刀做的一个实验，讲课的是他本人，台下的听众则是来自众多企业的创始人和高管。金错刀以互联网思维策划了这次只讲干货、不卖课、不打鸡血、完全免费的千人公开课，在最高大上的酒店，现场制造最顶级的体验，用9个小时400张PPT，打造一个“超级尖叫”的产品。这么做不为出名，不为赚钱，只为了“知行合一”。
金错刀的“微创新研究中心”的主要业务包括培训、资讯、顾问、私人董事会等。培训课程定位在“传统企业互联网转型第一课”。“小米手机”是金错刀讲课的核心案例之一。金错刀表示：“小米的很多做法与传统企业完全不同，它不靠硬件赚钱，而是靠软件赚钱，我称之为‘吃软饭’。我们自称为‘培训界的小米’，那我就要用小米的方式来颠覆培训业。”
金错刀透露，千人大课的设计受两个人的启发很大。一个是小米科技创始人雷军说的“口碑为王”——只有把产品做到极致，才有口碑。免费模式下想要赚钱，那现场的体验要比收费做的更好才行。这次千人大课无论是内容本身，还是硬件服务，都极力给予学员“最好的”。另一个是小米联合创始人黎万强说的“参与感”——这是一切新营销的灵魂。金错刀认为这次千人大课是他和现场1000多位微创新学员共同参与完成的产品，学员们不仅参与了大课的组织和招募工作，并且可以在现场以多种方式参与台上台下互动。
回想起筹备千人大课的过程，金错刀表示：“那段时间真是把我累惨了，上课前一周我每天晚上写课件写到12点多。”而写课件之余，他还要完成微信公众号每日的更新。上课的前两天晚上，金错刀有些失眠，毕竟这样的事没人做过，他心里也没底。站上讲台的时候，他还有些紧张，此前他也曾面对1000多人讲课，但那是给一个大公司培训，而不是像这样直面很多企业创始人。
但是最后的结果是令人兴奋的。金错刀和团队成员担心的上座率、打赏人数、茶歇秩序、退场率等问题不仅无一成为问题，而且达到了超预期。这让金错刀感慨：“互联网带来的颠覆真的是非常真实的冲击。”
金错刀相信“产品为王”，好产品要超越用户期望。产品是1，营销是0，做好这个1，后面的0才有意义。千人大课的成功最重要的因素是它是一个“好产品”。当然，铁杆粉丝的支持、合理的“吃软饭”模式、“挑战不可能”的信念等也是必须的，而这些正是小米成功的要素。
“微创新”方法论
金错刀的本名叫丁鹏飞，他既是媒体资深人士，也是互联网资深人士，曾任网易商业频道、百度爱乐活、《数字商业时代》、《中国企业家》等知名网站和杂志主笔、总编辑的工作经历，练就了他敏锐的商业洞察力。
“我1999年就开始使用互联网，是互联网第一批写手。当时我在深圳，那时互联网的内容还很贫乏，我写的文章经常出现在新浪首页的头条，这种情况现在已不敢想象。”金错刀回忆道。
2005年，金错刀就在新浪开设了博客，发表财经评论。作为一个冷静的商业观察者，金错刀总是能直指问题关键，因此他的文章时常能获得大量评论和转载。通过博客梳理自己的写作思路，金错刀出版了《马云管理日志》、 《乔布斯管理日志》、《三星进化》、 《快品牌》、 《公司凶猛》、 《公司黑带》 等财经畅销书。
2007年，苹果公司推出第一代iphone，虽然并不完善，但其体现出的革命性特征已让人惊叹不已。乔布斯常说一句话：“我总是以微小的方式让这个世界变得美好。”金错刀发现，苹果仅仅依靠几款产品，颠覆了音乐，颠覆了PC，颠覆了手机……但苹果的产品几乎没什么技术创新，而是有很多看起来很微小的应用创新，比如重力感应、电容屏、红外线感应等等。
差不多同一时期，金错刀还注意到很多跨国互联网巨头，如雅虎、谷歌、MSN在中国全线溃败。要说技术创新，百度、腾讯这些中国公司肯定不如跨国巨头，它们能胜出靠的就是用户体验上的微小创新。比如百度的贴吧，谈不上什么革命性，但用户喜欢。
由此，金错刀开始思考，技术创新的时代已经过去了。它很重要，是基础性的，但它是工业时代的游戏规则。过去一个技术创新可以颠覆市场，但现在技术创新对市场影响有限，因为我们处在一个“过剩时代”，用户需要的是“有用”的产品。新的游戏规则就是：应用创新第一，技术创新第二。
微软是技术驱动型公司的典型代表,其一直奉行这样的创新模式：金字塔顶端的首席架构师确定一个技术方向，数千工程师开始发挥大兵团作战的研发模式，以“十年磨一剑”的方式做好它。
Vista操作系统花费了微软上千工程师的心血，号称是一款革命性产品，WindowsXP刚发布时共有3500万行代码，而Vista的代码总量超过了5000万行。但是，用户并不买账，XP已经能满足各种需求，为什么要升级到庞大、缓慢的Vista？
在快速发展、急剧变革的商业社会里，“十年磨一剑”的大创新显得越来越不合时宜，而且尤为不适合中国企业。“微创新”却提供了另一种途径，可以从细微处寻找切入点，让企业获得不断发展的动力。
2010年，金错刀出版《微革命：微小的创新颠覆世界》一书，正式提出“微创新”一词。该书以具体案例，深入解读了什么是微创新，微创新为什么是互联网时代的生存之道，以及如何微创新，微创新过程中如何避免陷阱等等。这部10万字的著作在企业家圈子里引起了强烈反响。创新工场董事长兼首席执行官李开复、奇虎360董事长周鸿祎、凡客诚品董事长陈年等人纷纷发表评论，赞同“微创新”是互联网时代的方法论。
颠覆商学院
2013年5月，金错刀从百度爱乐活辞职，创办"微创新研究中心"，进军商业培训。每场40到90人的公开课只是金错刀的业务之一，他给企业开内部培训课的收费标准是每天15万元，来回机票和酒店费用另计。中信、金山、美的等多家企业都请他做过内训。他毫不避讳地说：“我现在应该是互联网创新最贵的教练之一，希望将来把可以之一去掉。”
金错刀自称“一个人的商学院”，听起来有些狂妄。不过他表示，之所以有这样的自信，是因为现在很多商学院的教育已经跟不上时代了，究其原因还是因为互联网带来的洗牌式颠覆。这种颠覆在最近4、5年全面发生，铺天盖地。它蹑着猫步而来，突然就到了所有人面前，而商学院还没有反应过来。
很多企业也没反应过来。许多企业家患上了严重的“互联网焦虑症”。而金错刀从课程设计开始，就让学员们实实在在地感受到了“互联网思维”。首先是从用户体验的角度出发，追求极致。“微创新总裁营”在五星级酒店里做培训，但是酒店里的音响通常都有问题。为了保证良好的用户体验，团队花重金买下一整套的BOSE音响。其次是实现产品的快速迭代。传统商学院的培训都是一个课件讲好几年，而金错刀的课件是每月一迭代，每次迭代15-20%。两天的培训需要准备280页PPT，这样的迭代速度令传统的培训难以企及。此外，课堂上采用了许多全球最潮的智能设备，让学员对有互联网时代有了更真切的体验。
金错刀认为，更重要的问题是，今天的商学院卖的不是课程，是履历和圈子。而他要做的是回归教育的本质，只讲“干货”。
至于什么是干货？金错刀表示：“第一我们要‘毁三观’，传统企业必须自毁一下工业时代的三观，建设互联网时代的新三观。第二我们不说‘大道理’，我们说‘潜规则’，互联网时代做培训也难，老师在上面讲，学生在下面用百度搜索。假如你讲的内容很多都能被搜索到，那说明你讲的不够干货。我们的课程内容，至少80%都是网络上没有的。第三我们讲‘方法论’，天分打不过好的方法。凡是不能够变成用户真实行动的方法论都是耍流氓。”
“微创新研究院”想教给学员的其实是互联网时代的生存法则。金错刀希望他们在商业模式、用户模式、产品模式、品牌营销模式几个方面做出改变。但他也坦白地说：“其实这些企业一直在寻求变革，我们只是起到了一个催化剂的作用，假如一个企业没有‘变’的想法，我们是帮不上忙的。”
“微创新研究院”的招生全靠口碑，40%的新学员都是老学员介绍来的，这说明金错刀的课程得到了学员的普遍认可。金锚刀认为，互联网改变了用户的消费习惯，现在的人不再相信明星和广告，只相信社交和粉丝，口碑才是最重要的。
粉丝是写作动力
微博和微信出现之后，金错刀也很快开辟新阵地。今年年初，“金错刀”微信公众号上线，主打“每日一干货”。不管多忙，他总是坚持在每个工作日写作一篇财经评论，并且“一定是干货”。
“做自媒体还是挺辛苦的，这半年多来，我几乎没有12点前睡过觉。不过，如果一件事情对你来说很重要，那就要把它做到极致，对自己狠一点。”金错刀告诉我们，“每日一干货”是为了建立起用户的固定期待。如果不能建立起固定期待，就很难持续下去，这也是很多微信公众号现在不再更新的原因。
金错刀表示，过去作为媒体人，每天坚持写作是很困难的，但是现在有了百万粉丝，粉丝的期待就成为了自己的动力。如果不更新或写得不好，粉丝就会批评，批评也会成为动力。好在他组建了一个小团队帮自己做一些辅助工作，给他减轻了很多压力。
金错刀认为，一篇好的财经评论不能是卖观点、危言耸听、故弄玄虚，而必须是理性、建设性的，对行动有指导意义的。他直指很多财经评论都是“站着说话不腰疼”，至于能不能转化为行动“和我没关系”。但因为“互联网创新教练”的身份，所以金错刀很重视观点怎样“落地”。
有两个人对金错刀影响颇深，一个是写《消费者王朝》的普拉哈拉德，他提出“以公司为中心的创新已经消亡，取而代之的是以用户为中心的创新。”金错刀认为这是“微创新”理论一个很重要的验证。另一个是前《连线》杂志主编安德森，他目前在一家机器人公司担任CEO，金错刀觉得他是那种知行合一的人。
在写作时，金错刀首先是站在公司创始人的角度看问题。“因为我们的客户大部分是企业创始人，我自己也是公司的创始人，创始人看问题的角度和职业经理人、员工、媒体人都不一样。哪怕是菜市场里一个小商户，只要这买卖是他自己的，他看问题的角度都是创始人的角度。”他总结了创始人思维的几个特点：一是主人思维；二是“相信不可能”；三是“狗急跳墙”。他解释说，“狗急跳墙”精神就是追求产品到极致的精神，就是把自己逼到绝路上得创业精神。
其次金错刀始终从产品经理的角度看问题。“我们的口号是‘一切只为成就产品家’，未来的世界属于那些有产品经理思维的企业家。我自己也是用产品经理的思维做企业。这是我们的商业模式决定的，必须这样做。”
金错刀的写作灵感一方面来自学员遇到的真实问题，另一方面来自微信公众号，黎万强的“阿黎笔记”“CEO来信”“36氪”“创业那些坑”等都是金错刀认为不错的公众号。面对每天庞杂的新信息，金错刀觉得信息碎片化是一个趋势，应该去适应。为了筛选信息，他让团队专门做了个网站叫做“100头条”，每天精选100个最重要的微信头条，这个网站主要是给他自己用的。“信息的筛选是一件很有价值的事。”他肯定地说。
一些重磅的案例，比如小米、微信、京东，金错刀也会亲自去做采访和调研。小米是“微创新研究中心”的核心案例，同时金错刀也是小米唯一的顾问，国内研究小米的专家。
创业水到渠成
金错刀个子不高，相貌斯文。不过这样的外表下，他其实是个活泼好动、能量满满、好奇心十足的人。企业家面对镜头通常比较严肃，而金错刀面对镜头表情丰富。我们看出他的“玩心”，特意给他设计了几个与众不同的POSE，他都愉快地接受了。
我们开玩笑地问他，是不是擅长演讲的人都这么有激情？他回答说：“我觉得热爱比激情更重要，每个人都有激情，关键要看有没有热爱激发出来。就像广场舞大妈，平常没什么精神，跳起舞来激情四射。微创新是我提出来的，我热爱它，它就像我的第二个孩子。”
不过他也表示，其实他的课程不强调口才，舌灿莲花没太大意义。他强调内容，好的内容才能给用户带来价值。
目前金错刀平均一个月要讲课10天以上，每天7个小时。令人意外的是，他透露自己过去是一个“特别特别不能说”的人，有时候还稍微有点口吃。自从5年前提出“微创新”概念，经常有人主动找到他，希望他分享一些心得。在这个过程中，口才逐渐练出来了。用他的话说“讲了5年，才讲到现在的水准。”
不过，他透露从“写”到“说”的转型并不是刻意为之，最重要的原因是他遇到了“风口”，这个“风口”就是传统企业的互联网转型。“我不觉得我很厉害，是‘风口’推着我前进，让我迅速成长。但是如果我没有过去1万小时的积累，即便遇到‘风口’我也把握不了。”
五年前提出“微创新”概念时，金错刀认为这是一个趋势，但是尚需时间去发酵，所以当时他并未注册公司推广这一概念，而是从去年才开始做。令人惊讶的是，金错刀的创业理由居然是为了女儿。“其实过去我的收入也不低，但是去年我看着我闺女突然产生一种冲动，我想‘怎样才能给她更好的生活？’突然就有了危机感，我想我得对自己再狠一点。”陪伴还不满4岁的女儿，是金错刀如今忙碌之外最大的爱好。
虽然不算太年轻了，但金错刀是个如假包换的“互联网潮人”，在文章里，他娴熟地使用网络上最时髦的名词，“碉堡”“小鲜肉”“逗逼”等新词都曾出现。他表示，互联网就是这样，不端、不装，生活中的他也是这样说话。
拍摄过程中，他拿出了自己的谷歌眼镜戴上，并告诉我们：“这款蓝色的现在还很少见。”手腕上的健康追踪手环则是他保持健康的“法宝”，能够让他及时了解自己的身体状况，提醒他多喝水、保证运动量等等。
现在，金错刀基本每天工作十几个小时，每个月一多半的时间是在酒店里度过的。新书《微创新2.0》也在筹备之中，最快年底就能和读者见面了。
他感叹：“创业不易啊。”不过为了心爱的女儿和热爱的事业，相信他的心里是甜蜜的。
来源：商界时尚 编辑：刘海星 &摄影：正伟 &造型：杨婷
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万，党的基层组织441.3 万个，在中国长期执政，成为全国人民的主心骨和实现中华民族伟大复兴中国梦的中流砥柱。　　这其中最根本的原因，就是中国共产党以全心全意为人民服务为宗旨，高度重视自身建设特别是作风建设，始终保持同人民群众的血肉联系。我们举办的庆祝建党95周年文艺汇演，连续演5场，让能参加的同志都参加进来，也是要通过这个舞台，从中办的角度，展现党的优良传统和作风。因此，今天的党课，我就选择了“继承弘扬中办优良传统和作风”这个主题。　　作风建设是中国共产党区别于其他政党的鲜明特质。95年来，我们党在革命、建设、改革不同时期，尽管历史任务和工作重点不同，但对自身建设特别是作风建设的重视却是共同的。　　中办是老一辈无产阶级革命家亲手缔造的。中办成长发展轨迹和党的发展历程是紧密联系的。有了党就有了秘书工作、档案工作、机要交通工作和无线电通信工作，也就有了中办的工作。　　党成立初期，由于没有专门秘书机构，党的领导同志往往都是自己承担秘书工作。党的三大决定建立秘书制，后来又设立了中央秘书处，1941年成立中央书记处办公厅，1948年5 月23日在西柏坡成立中共中央办公厅。　　新中国成立以后，中办提出了为党中央服务、为人民服务“两个服务”思想。改革开放以来，随着形势和任务的发展，又进一步形成了为党中央服务、为地方和部门服务、为人民群众服务的“三服务”思想。　　在长期革命、建设、改革事业中，中办始终忠诚于党、积极发挥职能作用，为党中央和中央领导同志提供了高质高效的服务。这其中，即使在“文化大革命”的严峻环境中，中办也始终围绕中心、服务大局，保证了党中央的安全和日常工作的正常运转。前些年，即便受令计划的影响，也没有从根本上影响中办基本职能的发挥，这主要得益于中办的优良传统和作风已经深深扎根在中办人心中。　　中办在党中央身边工作，受到党的教育最多，党的优良传统和作风在中办体现得也最为充分。党的性质、纲领、宗旨和由此产生的奋斗目标和历史任务，决定了中办必须要有一个好的作风，这是中办优良传统和作风形成的前提和依据;老一辈无产阶级革命家树立的光辉榜样，言传身教、耳濡目染，为中办优良传统和作风植入了红色基因;一届一届中央领导集体谆谆教诲、严格要求，为中办加强自身建设特别是养成良好作风指明了方向、提供了基本遵循;一代代中办人拼搏奉献、接续奋斗，使党的许多优良传统和作风首先在中办落地生根、开花结果，并在实践中不断丰富和发展。　　毛泽东同志多次为中办题词，为中办机关题写“艰苦奋斗”，为机要科题写“埋头苦干”，为印刷厂题写“艰苦奋斗”，对保密工作、文件版面、抄写报告等都专门作出要求，还在中南海创办业余大学，担任名誉校长，体现了对中办作风建设的高度重视。　　邓小平同志对怎么写报告、怎样开会，以及信息、保密、督查等工作都有明确要求，他说，“开会要开小会，开短会，不开无准备的会”，要求机要人员“不准向党说谎话，不准出一根头发丝的差错”。　　江泽民同志非常关心中办建设，在1990年1月全国党委秘书长座谈会上要求，“办公厅的工作人员在政治上要过得硬，要同党中央保持一致”，“要培养一个好的作风”，并希望大家“对自己要严格要求”“不断提高业务素质”。　　胡锦涛同志说，中办的同志经常加班加点，要“在政治上勤关心、生活上多爱护、工作上严要求”，特别强调弘扬优良传统和作风的重要意义，要求提高干部的综合素质和业务能力，加强队伍思想政治建设。　　在这些指示要求的指导和激励下，中办逐步形成了具有鲜明特点的思想作风、工作作风、生活作风。　　在新的历史条件下，新形势新任务也对中办工作和中办作风提出了新要求。2014 年5 月，习近平总书记在百忙中到中办调研，召开座谈会发表重要讲话，对包括作风在内的中办建设提出全面系统的要求，还多次对中办工作作出重要批示指示，包括“五个坚持”“六种意识”“打造守纪律、讲规矩的模范机关”，以及对警卫局提出的“四个必须做到”，对机要密码工作提出的“三个不动摇”，对机要交通战线提出的要做“党的红色传令兵”，对纪念堂管理局提出的要当好“共和国守陵人”，在参加所在支部生活时提出的“四个一定要”等，既是对中办优良传统和作风的深刻总结和凝炼升华，概括出中办优良传统和作风的时代内涵，又为新形势下继承弘扬中办优良传统和作风指明了方向。　　我们继承弘扬中办优良传统和作风，一方面是把过去好的传统和作风总结起来、坚持下去，这些传统和作风是永不过时的，体现了党的宗旨和共产党人的风骨;另一方面，要按照总书记的最新指示要求，有针对性地提出一些新要求新目标，更好适应新形势对中办提出的新要求。　　总的就是，中办要　　建设一支为党中央服务，对党中央绝对忠诚的队伍;　　建设一支默默无闻、谦虚谨慎，不显山露水的队伍;　　建设一支堂堂正正、热情服务，让人感到可亲可信的队伍;　　建设一支上档次、有水平、能干事的队伍;　　建设一支不怕困难、能吃苦，关键时刻冲得上去的队伍。　　中办人要以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，就是要像脑门上贴着标签一样，一眼就能认出这是中办的同志。　　中办的精神、传统和作风，过去不同时期有过不同的概括、表述，讲得都是很好的。中办的精神、传统和作风的内涵是十分丰富的，可以从不同的角度去理解和概括，还将随着实践发展而不断丰富。　　这里，我就学习贯彻党中央和习近平总书记对中办的指示要求，结合这些年中办工作的实践，从七个方面来谈一谈。　　一、理想信念坚定，忠诚于党和人民的事业，始终不渝跟党走　　习近平总书记“5o8”重要讲话的第一条就是“坚持绝对忠诚的政治品格”。　　在中办历史上，很多同志甚至不惜用生命来践行忠诚誓言，曾经担任、兼任或代理过中央秘书长的就有陈乔年、蔡和森、邓中夏、余泽鸿四位同志为党的事业献出了生命，牺牲时平均年龄只有32 岁。在文艺汇演时，大家都知道了机要员钟琪、董健民夫妇的感人事迹，为了保护密码本，连襁褓中的孩子也一起牺牲了。还有机要交通战线的同志，仅新中国成立以来在执行任务中牺牲的就达28 人。是什么力量支撑着这种忠诚呢?是因为他们对共产主义理想信念坚信不疑、矢志不渝，是因为他们对中国共产党充满了信心!　　邓小平同志说，忠诚，就是忠实于党的事业，忠实于人民的事业。今天，在和平年代，我们多数同志对党的忠诚，不是说一定要流血牺牲，但本质和内涵是一致的，那就是体现为忠实于党的事业、忠实于人民的事业，以及对党和党中央的始终追随。我们身边就不乏这样的普通党员。　　中直管理局有一名老党员叫任广振，79 岁，57 年党龄。前一段，他写了一篇纪念建党95 周年的献文，标题是《我带着感恩的心和党组织说说心里话》。他在文中写到，“因为我生长在旧社会，旧社会给我的烙印就是挨饿受冻，是共产党毛主席把我从旧社会苦海里解救出来，翻身得解放，做了国家的主人，过上了富裕生活，没有共产党，就没有今天的和平幸福生活。”他还说，“我从内心里感激共产党领导得好，中国共产党真正是我国劳苦大众的大救星。1959 年我光荣地加入了中国共产党，从此我立志跟着共产党走，为共产主义事业奋斗一生!”　　任广振在管工岗位上工作了35 年，1997 年退休时他决定“退休不退岗”，19 年来为小区居民义务修管道、给老人理发，共出工8000多次，平均每年420多次。子女们看到老人年纪大了，又患有腰椎间盘突出、颈椎病、膝盖骨老化等疾病，担心身体吃不消，就劝他以身体为重，不要再去做修管道、理发等义务工作。他却说，“我是一名共产党员，我就是党的人，入党时就立志把自己的一切献给党，为党的事业奋斗终生。”最近，他从电视上看到贫困地区生活还比较困难，就建立了一个“节约小存折”，主要靠自己省吃俭用、捡废品来积攒点钱，专门帮助贫困人群。他还决定捐出特殊党费1 万元，作为献给党95岁生日的礼物。任广振同志身上体现的就是对党和人民事业的忠诚和对党的始终追随。　　中办的同志，都要像任广振同志那样，相信马克思主义是科学真理，相信中国特色社会主义道路是唯一正确的道路，相信党领导的事业是造福人民大众的事业，相信以习近平同志为总书记的党中央是可以信赖的。这一点，中办的同志最能理解，也最应做到。　　总书记和其他中央领导同志，为了党和国家事业，夙夜在公，殚精竭虑，付出了多少辛劳啊!十八大以来，截至目前，总书记国内考察30 次，18 次涉及扶贫，7 次把扶贫作为考察重点，再忙都要专门去看望慰问人民群众特别是困难群众。　　可以说，世界上没有哪个政党和政党的领袖有中国共产党这样的责任情怀!我国GDP 已稳居世界第二，2015年超过10 万亿美元，人均接近8000美元。按照现在的发展态势，2020年人均GDP 将达到1.2 万美元，全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标。这些伟大成就，哪个国家、哪个政党能够做到啊?只有中国共产党带领人民能做到。以习近平同志为总书记的党中央，是全党全国各族人民的主心骨，一定能带领我们战胜前进道路上的一切困难和风险，朝着既定的目标不断向前迈进!　　二、讲政治守纪律，坚决服从以习近平同志为总书记的党中央的指挥调遣　　讲政治守纪律是对中办人的基本要求。　　文艺汇演中也讲到了张思德同志，他身上最重要的品质就是讲服从，听党的话。张思德牺牲时，毛泽东同志亲自参加追悼会，还题写了“向为人民利益而牺牲的张思德同志致敬”的挽词，并发表了重要讲话，曾以新闻稿的形式在延安《解放日报》发表，后以《为人民服务》为题收入《毛泽东选集》第三卷。张思德经历过艰苦的长征，3次过草地，负过伤，会打双枪，被誉为“小老虎”。1943年3月，已担任3年通讯班长的张思德被分配到毛泽东身边当警卫战士，他坚决服从。1944年9 月，张思德在安塞烧木炭时光荣牺牲，中央机关和中央警备团共1000 多人参加了他的追悼会。张思德的这种精神，影响了一代又一代警卫战士以至中办的党员干部。　　现在的中办人也是这样做的。今年春节过后，我去了一趟河南光山县、陕西宁陕县，深为我们派去的驻村扶贫干部的精神所感动。贫困地区条件都是艰苦的。这几位同志去了以后，都能安下心来做事，对组织派他们去贫困地区工作，他们是坚决服从、愉快接受的，不但没有怨言，而且去了就想着尽最大努力把工作做好。为了方便工作，有位同志把私家轿车从北京开到了县里，还有一位同志自己掏钱租了一辆车。除了在工作中自己用以外，还经常搭载群众出行。　　中办是一个政治机关。坚持正确的政治方向、政治立场、政治观点，严守政治纪律、政治规矩，具有很强的政治鉴别力和政治敏锐性，这是中办人的安身立命之本。政治上坚决不能含糊。　　体现在工作中，就是要坚决维护党的集中统一领导，不管是办文办会办事、后勤机要保密，还是警卫安全工作，都要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以我们的具体工作维护党中央和总书记的权威;　　要确保中央政令畅通，坚决防止出现“上有政策、下有对策”“有令不行、有禁不止”和在贯彻执行中央决策部署上打折扣、做选择、搞变通的情况出现;　　要有一种坚决服从的自觉意识，对待工作不讲条件，真正做到“革命需要我去烧木炭，我就去做张思德，革命需要我去堵枪眼，我就去做黄继光”。　　三、敢于担当、能打硬仗，不折不扣完成党中央交给的任务　　我们党是在民族灾难最深重的时刻诞生的，以挽救国家和人民为己任，这本身就是一种担当。　　党成立95 年来，无论是革命、建设还是改革时期，中国共产党人都始终同人民一道顽强拼搏、接力奋斗，以实际行动以至生命代价诠释了共产党人的担当精神。据统计，从1921年7 月1 日到1949 年10 月1 日，仅可以查到姓名的党员烈士就有370 多万。现在，每一条战线，任何一个地方，凡是遇到急难险重、攻坚克难的任务，我们都能看到，总有共产党员冲锋在前!　　习近平总书记非常看重党员干部的担当精神。2013 年2月在十八届二中全会上，总书记明确要求党员干部要“求真务实，真抓实干，勇于担当，真正做到对历史和人民负责”;同年6 月，在全国组织工作会议上，总书记提出好干部20字标准，其中就有“敢于担当”。前天中央政治局会议审议《中国共产党问责条例》时，总书记又强调了担当，他说，我们党95年的历史就充分展示了共产党人的担当精神。　　事实上，总书记自己就为我们树立了一面敢于担当的旗帜。十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央，以舍我其谁的英雄气概，为到2020年全面建成小康社会立军令状，这是担当!以逢山开路、遇河架桥的精神全面深化改革，这是担当!以前所未有的力度推进全面依法治国，这是担当!以雷霆万钧、排山倒海之势整顿作风、惩治腐败，这是担当!顶住压力坚决维护国家主权和领土完整，这也是担当!　　担当精神，往往体现在有急难险重的任务时。这个时候最考验人，要求我们挺身而出、主动承担，知难而进、迎难而上。召开十五大时，过去都是人工计票，中央想从那次会议开始改为电脑计票。为了保险起见，计票系统还事先在内蒙古试用了一次，后来发现与人工计票有很大出入，最后中央决定还是以人工计票为主，电脑计票为辅。这时离开会时间已经非常近了，中办立即从各方面挑了100多人，日夜在人民大会堂四川厅演练，据说演练了30多次。大会投票结束后，会场等着结果，大家忙而有序，衣服都湿透了，最后一张票都没有错。后来经分析，在内蒙古试用电脑计票时，为什么有出入?是因为蒙古族的名字比较长，电脑识别出了问题。去年纪念抗战胜利70周年活动的组织也是一场硬战，在这次中办文艺汇演时，大家都看到了情景再现，现实情况也是这样的啊!别人看到的只是结果，而这背后，是同志们多少的工作和付出啊!　　当然，也不是说一定都要是急难险重任务才算担当，其实更重要的是体现在日常工作中。密码工作是党的特殊事业。由于工作的特殊性，许多密码人一直没有自己的学术成果，更不能对外发表论文，他们几十年如一日，为党的密码事业做出了不可估量的贡献，这就是担当精神啊!　　2014 年5 月总书记视察机要交通局后，该局一位交通员连夜写下了《全体机要交通人员的节日》一文，他说：“我的手握了一辈子方向盘，开车前往机场、车站接送执行任务的交通员，前往各部委投送文件。今天，我的手情不自禁握起笔，怀着激动的心情写下自己的心声。激动过后就更要行动，我们传递的是党中央的号令，责任大，不能有任何差池、出一点差错。屈指算来，我过3年就要退休了。我要永志不忘习近平总书记的关怀，不忘习近平总书记的教导，传递好每份文件，确保习近平总书记和党中央的号令畅通无阻。我要让接下来的3 年，成为时时感恩的3 年，成为激情燃烧的3年，成为为党忠诚工作、再立新功的3 年!”　　这位同志说的是在岗一天，就要认真干一天，把党交给的机要交通任务完成好，这种情怀就是担当!中办值班室一直有一天“25小时值班”的说法，因为交班还要1小时，天天如此，那就是天天在担当啊!干一行、爱一行、精一行，把组织交给的事做好，让领导放心，这些都是担当精神!我们就是要形成勇于担当、敢于负责的用人导向，进一步激励党员干部的事业心和责任感。[page]　　四、埋头苦干、无私奉献，为党工作不讲条件不计付出　　埋头苦干、无私奉献，是共产党人的优秀品质，也是中办的优良传统和作风。　　我们的老一辈革命家，哪一个不是忘我工作、无私奉献的典范啊!有的同志可能看过《周恩来的四个昼夜》这部电影，讲的是1961 年周恩来到河北邯郸伯延公社调研，在不到100 个小时的时间里，夜以继日走村入户、深入调研的感人故事。河北干部群众对这段故事都是非常熟悉的。周恩来同志的一生，每天工作12 个小时以上，有时甚至超过18 个小时。1972 年周恩来患病以后，只要身体尚能支持，他就坚持工作。从1974 年6 月1 日住院到1976 年1 月8 日逝世，共做了大小13 次手术，平均40 天左右一次，到1975 年6 月，他的体重只剩下30.5 公斤。这期间，除了批阅、处理文件外，他同中央负责人谈话就有161 次，与中央部门及有关方面负责人谈话55 次，会见外宾63 批，在会见外宾前后与陪见人谈话17 次，在医院召开会议20 次，出医院开会20次，外出看望人或找人谈话7 次。周恩来同志的这种精神，就是共产党人鞠躬尽瘁、死而后已的真实写照!　　现在，我们搞市场经济，国家发展了，各方面条件也改善了，但埋头苦干、无私奉献的精神是永远不能丢的。我们这么大一个国家，一天有多少事要处理啊!　　总书记和其他中央领导同志哪一位能在节假日好好休息啊?往往都是晚上十一二点了还往领导同志处送文件，晚上十一二点了还收到领导同志处退出来的批件。这次总书记出访，在塞尔维亚包括两个晚上休息时间，共停留49 个小时，出席了17 场活动;在波兰停留39 个小时，包括两个晚上，出席了13 场活动;在乌兹别克停留不到72 小时，包括三个晚上，出席了36 场活动。往往都是一大早开始，晚上九十点钟才回到住地，中午也不休息，还要批阅文件、处理日常政务。出发时，一般都是飞机起飞平稳后就开会部署工作，回程途中，也是在飞机上开总结会。　　总书记在“5o8”重要讲话中说，中办很多老同志，在平凡岗位上默默无闻一干就是几十年，干了一辈子，也奉献了一辈子，“捧着一颗心来，不带半根草去”。总书记还说，“奉献精神，是中办人的鲜明特质，中办是有这方面优良传统的。”这是总书记对中办人的最高奖赏!　　我在陕西工作的时候，有人给我讲了中办一位老主任的事迹，就是2000年北戴河暑期，这位老主任的夫人患肺癌住院，医院几次下了病危通知，当时正好有很多要紧的工作，两三个小时的车程他都没有赶回北京看一看，直到夫人去世他都没能见上最后一面，回京料理丧事，前后也就待了三天又赶回了北戴河。　　还有一位长期在秘书局工作的同志，后来调到另一个单位，刚到这个新单位时，每天下午5点下班，还挺不习惯，那么早就到了家门口，自己都不相信。有一次这位同志无意中看到自己家的门牌号，才知道自己住的准确地址。原来在秘书局每天都是早上上班天没亮就走了，晚上回家天黑了也看不见，因此以前从来没有看到过自己家的门牌号。　　中直管理局食堂的一位同志是这次中直机关表彰的先进，昨天我在现场听了他的发言，也非常受感动，他40多年如一日，从未休过假，从未离开过三尺灶台。中办像这样的同志还很多，秘书局文印中心的同志们，经常是通宵达旦工作，文通处的小伙子们一天不知要跑多少个来回;法规局拟文核文，字斟句酌，那么大的工作量要做到“零差错”;纪念堂管理局的技术人员，常年在地下室工作;还有其他局室馆院等，都离不开一大批无私奉献的同志，这里我就不一一列举了。　　任广振同志说，“人应如树，站着是一道美丽的风景，倒下是一根优质的栋梁。我愿做一棵大树，活着、死了对人民都有用!”对我们大多数党员干部来讲，也许我们的岗位都是普通的、平凡的，并没有轰轰烈烈的惊天伟业，但平凡不等于平庸，平淡不等于平常。我们就是要从一件一件的具体工作做起，从最简单、最平凡、最普通的事情做起，注重把自己岗位上的、手中的事情做好。记得去年青年文明号演讲，中南海电信局的同志说：“有一种工作，没有经历过就不知其中的艰辛;有一种艰辛，没有体会过就不知其中的快乐。”这就是中办人埋头苦干、无私奉献的真实写照!中办的“三服务”事业，就是需要这样的精神，就是需要这样的干部!　　五、严谨细致、极端负责，把党交给的每一项工作做到最好　　总书记明确要求我们，无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。认真、严谨、细致，是中办工作的需要，也是在长期工作中形成的优良传统和作风。　　周恩来同志是严谨细致的典范，他一生养成了精益求精、细致入微的严谨作风。现在保存着一张1962 年至1963 年度粮食包产产量和征购的估算报表，这张表上，周恩来用红蓝铅笔作标记145 处，调整和修改数字40 处，在表格边上进行计算6 处，批注数字70 处，批注文字7 处。郭沫若说，周恩来“思考事物的周密如水银泻地，处理问题的敏捷如电火行空”。　　中办工作无小事，大而化之是做不好的。邓小平同志逝世时，追悼大会安排在人民大会堂大礼堂举行，涉及致悼词人和主持的站位安排，为此，当时的中办主任专门调出毛泽东同志追悼大会时的录像，反复进行研究后予以确定。这就是一种极端负责、细致入微的作风。在中办工作时间长的同志都知道，过去的老同志，在中南海里走路时发现一张纸都要捡起来看是不是有保密的内容。十五大时，中直管理局从窗口飘出来一张纸，为此都进行了纠正和批评。　　严谨细致，是中办工作的需要。有很多事，看起来是小事，但一旦有差错、有闪失，小则影响机关工作正常运行，大则可能造成工作被动，影响中央工作部署的落实。有些工作的基本要求就是万无一失，严谨细致关系的不仅是工作质量的“好”与“差”，而是工作结果的“成”与“败”。如警卫安全、行车安全等，就半点闪失都不能有。还包括其他一些工作，也不能有丝毫差错。1988年年底，中央决定中南海丰泽园毛泽东故居图书整体移交中央档案馆，要求对移送图书实行“原貌保存”。档案馆首先把书柜的原来位置、摆放顺序进行了文字记录和现场录像，搬到档案馆库房后，200多个书柜、96473 册图书连顺序都没有变，真实地再现了历史原貌，以便于从不同角度研究毛泽东思想。　　在严谨细致这个问题上，时时都要有如临深渊、如履薄冰的心境。希望大家在现有基础上，把严谨细致的作风发扬得更好。　　一是始终要有一种严谨细致的态度。不能有“大概”“凑合”“差不多”“基本上”的思想。对任何一件经办的事情，都要一丝不苟，来不得半点敷衍和搪塞。要时时刻刻、事事处处地讲细致，认真认真再认真，细致细致再细致。　　二是探索各自工作的规律，总结一些规范的工作程序，提高日常工作的科学化、规范化水平，做到有章可循。　　三是培养严谨细致的工作习惯，心细如发，凡事都坚持一流的标准，以极端负责的精神来对待，对每个环节和步骤都要仔细揣摩、反复研究，多问几个为什么，这样才能做到忙而有序。不出错，这是最低要求，也是最高要求。[page]　　六、坚持实事求是，讲老实话、办老实事、做老实人　　邓小平同志说，唯物主义本身就叫“老老实实”，马列主义、唯物主义的执行人更必须老老实实。　　讲老实话、办老实事、做老实人，本质上是实事求是思想路线的体现。中办人是老实人。大家具有实事求是的态度和作风，都能按照实事求是的要求办事。但也有极个别不老实的人。令计划就是不老实的人。令计划在中办工作期间，一些人无原则地攀附、讨好、奉承，这是不老实;在查处令计划案件的过程中，有的人隐瞒情况，对抗组织，也不是老实人。　　有人可能会说，当时是慑于令计划的权力，“人在屋檐下”，不得不这样做。但是，作为一名共产党员，是不是要想一下，当令计划要你说假话时，如果实在不能或不敢说真话，至少可以不说话保持沉默啊!当令计划干坏事时，如果实在没有勇气去揭露或抵制，但至少可以不当帮凶啊!事实上，中办绝大多数同志在工作中是自觉抵制了令计划的一些做法的，这才使得我们的“三服务”工作没有受到影响。　　不老实的氛围一旦形成，将对一个地方、一个单位的政治生态造成极大的破坏。习近平总书记反复强调对党、对组织、对人民、对同志要忠诚老实。2012年5月，总书记在中央党校的讲话中指出，“领导干部一定要求真务实，大力弘扬我们党优良的思想作风和工作作风，讲老实话、办老实事、做老实人，这是坚持实事求是的作风保证。”2014 年全国两会期间，总书记参加安徽代表团审议时，对全党提出“三严三实”的要求，去年中央开展专题教育，就是要引导党员领导干部用“严”和“实”来自觉规范为官之道和行为准则。　　中办人要永远做老实人。中办的老实人，基本标准就是“三严三实”，做到了就是老实人，做不到就是不老实的人。我们说的老实人，　　是指厚道人而不是“老好人”，是不耍小聪明，既讲党性又讲情义，既讲原则又讲风格，与人为善，待人以诚的人，而不是不得罪人、八面玲珑、左右逢源的人;　　是指原则性强的人而不是刚愎自用的人，是一切以党性、党规、党纪为准则，任何时候、做任何工作都尊重实践、尊重事实的人，而不是不懂人情世故、钻牛角尖、自以为是的人;　　是指敬畏权力和人民的人而不是胆小怕事的人，是没有官本位思想，作风民主，不搞个人说了算，能够正确运用和执行民主集中制的人，而不是没有魄力，委曲求全，得过且过，甚至和稀泥，没有原则一团和气的人;　　是指重规则、讲程序的人而不是墨守成规、循规蹈矩的人，是按政策、规矩、程序办事，而不是迂腐、保守，不接受新生事物、在工作中裹足不前的人。　　周恩来同志说，“世界上最聪明的人是最老实的人。因为只有老实人，才能经得起事实和历史的检验。”中办人要做聪明的老实人。　　七、艰苦朴素、廉洁奉公，永葆共产党人的政治本色　　一个人要变，往往会从生活开始。养成了艰苦朴素的作风，没有那么多欲望，就相当于为自己涂上了一层“防腐剂”。　　我们党的老一辈革命家，留下了许多艰苦朴素的感人故事。在延安时，毛泽东同志穿的一套旧军装补丁摞补丁，警卫员数了一次，大大小小有16 块。据警卫员马武义同志回忆，在开国大典这一天，毛泽东同志所穿的内衣衫左右两个衣袖一边一个大洞，而且还是在西柏坡时，卫士长李银桥的妻子韩桂馨用袜子头给补上的。在开国大典的这一天，毛泽东就是穿着这样的衣衫，在天安门城楼上宣布中华人民共和国成立。解放以后，从上世纪50 年代初到1971 年，毛泽东春秋两季的睡衣，穿了整整20年，领子全换过，衣袖、前页、下摆等处补丁连补丁，有73 个之多。　　十八大以来，党中央出台八项规定、反对“四风”，制定厉行节约反对浪费条例，严控楼堂馆所，坚持简约、俭朴办会，狠刹铺张浪费，这一切，就是要继续弘扬艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗这一条，中办的同志做得是好的。　　任广振同志就是艰苦朴素的代表。他在献文中写到，“党啊，敬爱的党!我遵循您的教导，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的好传统，多年来坚持勤俭节约过日子，不忘困难群体。”现在，我们不少局长、副局长，领导同志处具有较高职级的秘书，还有其他党员干部，都是骑单车、坐公交、挤地铁上下班，这是一种可贵的精神。我们提倡艰苦奋斗、勤俭节约，绝不仅仅是因为物质条件限制，也不是要我们像过去那样穿草鞋、吃糟糠，更重要的，这是一种不怕艰难困苦、自强不息、真抓实干的精神，是要我们不忘共产党员的初衷。正是这种风骨，两袖清风，一身正气，无形之中在人民群众中间形成一种巨大的影响力、感召力。　　2014 年5 月9日，习近平总书记在兰考县委班子专题民主生活会上讲了这么一段话，他说，“一个要有情操，这是一道防线;一个要有戒惧，一定要有敬畏之心。一旦犯事，什么都没了，倾家荡产，甚至家破人亡。那些大贪巨贪，最后不就当了一个财物保管员吗?”人生要学会放弃。人世间美好的事情千千万，要想尽揽怀中是不可能的。我们要继续保持这样的传统和作风，珍惜现在的工作岗位，珍视中办在党内、在社会公众中的形象，洁身自好，慎独慎微，从一点一滴做起，在生活中管好自己的腿，不该去的地方不去;管好自己的嘴，不该吃的不吃;管好自己的手，不该拿的不拿，在思想上划出红线，在行动上明确界限，始终保持共产党员的本色。　　好的、过硬的作风，是党中央对中办的要求，更是党员干部自己的“护身符”。我们要在以习近平同志为总书记的党中央的坚强领导下，以实干立身，靠作风吃饭，推动“三服务”工作再上一个新台阶，不辜负党中央和总书记的期望!　　(本文是栗战书同志在中央办公厅“七一”专题党课上的报告，发表时略有删节)(文章摘自《秘书工作》杂志2016年第7期)