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开设模拟账户
什么是模拟账户以及如何获取？
模拟账户称为练习账户，能帮助新客户熟悉海星外汇交易平台，感受真实的外汇交易。我们强烈推荐新客户在开始真实交易之前开设模拟账户，也希望老客户利用模拟账户试验新的交易技术与策略。。
海星模拟账户不涉及真实资金？
模拟账户不涉及真实资金，它仅用于使用虚拟资金练习交易。初始存款为10,000美元或由客户自行选定金额。且交易不产生任何费用。模拟账户只是对真实账户交易情景的虚拟，用于让客户熟悉海星外汇交易平台的功能。因此，您不用承担任何损失，也不享有任何利润。
模拟账户的有效期是多久？
与大多数网络券商不同，海星外汇交易模拟账户不设期限。您可以随意免费使用海星模拟账户，因为我们认为，只有在您感到合适的情况下，才能开始真实交易。我们支持您继续使用模拟账户进行练习，直到具备足够的能力并做好准备进行真实资金交易。
模拟账户可以充值吗？
如果初始虚拟资金用完，您可以向海星外汇支援部申请充值，这样您就能继续进行无限期的练习。
模拟账户与真实账户有什么相同点？
模拟账户的基本目的是是在最大限度上模仿真实交易，让投资者切身感受真实的交易环境。模拟账户的市场走势能体现真实市场走势，但不能与真实账户的实时走势图混淆。这是因为模拟账户是假设市场流动性是无限的。然而，这并非真实市场运作的情况。在市场剧烈动荡，银行间资金流动会出现紧张。
另外，模拟账户和真实账户分别连接在两个不同的服务器上。这能不仅能让客户在模拟账户服务器上体验各种交易方法及运行电子防窃系统，也能保证服务器超载不会影响真实账户服务器的数据完整性以及性能的稳定性。我们正努力维持最具指示性价格和利差，提供真实账户所具有的最佳标尺。
我已经下载并安装了海星Metatrader 4外汇交易平台，怎样开始使用模拟账户？
打开海星Metatrader 4程序，简单按照以下步骤操作：
1. 点击&文件&，然后点击&开设账户&。&开设账户&的屏幕将在您登录时自动显示。
2. 填写所要求的简要信息，点击&我同意订阅你们的简讯&框。
3. 点击&下一步&两次。
4. 当您第二次点击&下一步&时，您会注意到登录账号和密码已为您提供。您可以记录下来，但这并非必要。
5. 海星Metatrader的左上角及导航窗口下方将会显示您的模拟账户号码。
完成这些简单步骤，您就可以开始进行交易了。
我可以在周末用模拟账户进行交易吗？
与真实账户一样，周末不能进行任何交易。模拟交易只能在常规交易时间内进行（东部标准时间星期日下午5点到星期五下午5点）。
开设真实账户
海星真实交易账户类型有几种？
您可以在以下类型中选择一项：
1.经典账户：浮动利差1.4至3.0点，取决于市场行情。
2.黄金账户：固定利差2.0至2.0至2.5点，不依赖于市场行情。
3. VIP账户：最低固定点差，其他优势包括：
在这里了解如何成为，体验海星提供的最尊贵的服务。
真实账户的最低存款金额是多少？
标准经典账户的最低存款金额为2,000美元。对于有经济能力的客户，海星推荐的初始存款为10,000美元，以便在交易中学习资金管理策略。
开设真实账户需要哪些文件？
成功开设账户需要提供两份证明文件。您需要提交清晰的文件扫描件，并在注册完成后上传至&账户&选项。
a） 身份证明文件：政府颁发的有效的身份证或护照。
b） 地址证明：
i) 认可银行提供的一份最近账单的复印件
ii) 一份近期物业账单的复印件
iii) 一份政府颁发的附有家庭住址的文件
开设海星真实账户有什么快捷方式？认证需要多长时间？
海星将竭尽全力让您的管理程序既方便又快捷。您只需简单操作以下3个步骤：
步骤一：注册
您需要在网上申请表上填写所有必要信息。一旦成功签订协议，您将收到一封海星的欢迎邮件。整个过程非常直观且不超过3分钟。
步骤二：上传文件
注册完成之后，系统将自动登录您的账户。点击屏幕右上角的&我的账户&。点击&上传文件&按钮上传相关必要文件。认证将在一个工作日之内完成。如果认证通过，您将收到一封批准邮件。
步骤三：入金
一旦您收到批准邮件，选择&我的账户&标兵点击&存款&。然后，选择您喜欢的入金方式并根据说明操作。只要入金成功，您就可以立即开始您的交易之旅了。
开设真实账户需要收取什么费用？
开设海星真实交易账户不收取任何费用，且方便快捷。现在就在线申请，就能快速获得您自己的账户。
真实账户是否可以使用对冲功能？
可以，真实账户可以使用对冲功能。海星不会限制您的交易策略。我们尊重每个投资者的交易风格，也有责任帮助您最大化地开发潜力。
完成初始设置后，我能改变真实账户的杠杆吗？
可以。我们理解投资者的交易习惯可能改变，杠杆喜好也会改变。您首先要做的是根据结清所有头寸，然后将注明您的用户名、账号以及所申请杠杆系数的邮件发送到。我们将在一个工作日内作出适当调整。
入金 (FUNDING)
我能使用任何货币进行存款吗？
海星只接受美元、欧元、英镑及瑞郎存款。
可用的入金方式有多少种？
新客户：您需要先。
现有客户：登录您的海星账户，在&我的账户&菜单下点击&存款&。
入金方式有：
i) 信用卡或借记卡汇款
ii) 电子转账
iii) PayPal 和 Moneybookers等提供的第三方汇款
海星如何保证入金的安全？
海星卫士具有SSL加密证书技术，能安全保障投资者的资金以及计算机和海星交易软件之间的所有传输数据。我们采取了全面的措施以确保客户心境平和地关注交易。
往账户中存入资金需要收取什么费用？
i) 信用卡或借记卡汇款：收取4%的手续费。
ii) 电子转账：银行收取15至25美元的手续费
iii) PayPal等提供的第三方汇款：收取2.4%至3.9%的手续费。
汇款需要多久到账？
假如所有的必要信息都填写正确：
i) 信用卡或借记卡汇款在一个工作日之内完成
ii) 电子转账需要2&4个工作日
iii) PayPal 和 Moneybookers等提供的第三方汇款在当天完成
最快捷的入金方式是什么？
信用卡或借记卡以及PayPal在线汇款是目前最为快捷简单的入金方式，且通常在一天之内处理完成。
我能使用其他银行账户进行汇款吗？
我们只接受您在申请表上填写的银行账户或与交易账户姓名一致的银行账户的汇款。
怎样查看入金历史记录？
您可以通过四个简单的步骤查看入金历史记录：
1) 登录Metatrader 4操作账户
2) 使用Ctrl+T快捷键打开&视图－终端&，或在菜单栏 &视图&下选择&终端&。
3) 点击屏幕左下角的&账户历史&
4) 点击打开&所有历史记录&。
取款 (WITHDRAWALS)
我怎样才能从交易账户中提取资金？
取款是交易过程的一部分，海星会竭尽全力保证取款程序的快捷简单。为了方便您，取款申请在几分钟内就能在线提交。
您只用登录海星账户，点击&取款&选项。选择取款方式，并在线提交申请。
您将收到一封邮件通知您提交成功。我们将在2个工作日内处理您的取款申请，且在完成转账后会再次通过邮件告知。以下是海星支持的取款方式：
i) 信用卡或借记卡汇款
ii) 电子转账
iii) 海星万事达卡
最快捷的取款方式是什么？
为了方便您，海星发行了具有预付功能的万事达卡。这是最快捷的取款方式，您的资金将在仅仅几个小时内到位。不论何时何地，您都能用万事达卡在任何一台ATM上取出现金，甚至可以在任意一家零售商店购物。现在就申请您特有的海星万事达卡吧！
i) 信用卡或借记卡汇款：不同的信用卡签发人遵循的时间框架是不一样的，款项到达信用卡或借记卡可能需要一个开单周期
ii) 电子转账：国内银行通常需要1-2个工作日，国际央行可能需要3-5个工作日
iii) 海星万事达卡：取款手续将在当天完成
取款是否收取费用？
取款不收取任何费用，但银行或支付处理者可能根据您选择的取款方式收取一定费用。
取款有限额吗？
最低取款金额为50美元。
什么是第三方取款？海星是否支持第三方取款？
当我们收到客户的取款申请表后，在支付对象的姓名与海星登记的姓名不一致的情况下，此交易将被视为第三方取款。在国际反洗钱条约下，海星将拒绝受理类似申请。
外汇交易的基本知识
什么是隔夜利息？
隔夜利息是指持仓隔夜需要支付或者获得的利息。每种货币都有本身特定的利率，而每项外汇交易涉及两种货币，因此同时涉及两个不同的利率。
正数隔夜利息：买入的货币利率（基础货币）高于卖出货币的利率（相对货币），您就可以赚取隔夜利息。
负数隔夜利息：若买入的货币利率低于卖出货币的利率，您就需要支付隔夜利息。
Metatrader 4会自动计算您的隔夜利息。隔夜利息可能令您的交易成本或利润显著增加。
周末如何执行订单？
如果您以周日开市时达到的某个价位设置止损单或自设价格停损单，那么订单会以下一个最接近的价格成交。负滑点或正滑点由周五至周日的价格变动幅度决定。
什么是追加保证金政策？
当您的股权余额已经达到所需保证金200%的水平，将要追缴保证金。这表示您的账户需要更多保证金，控制终端会变成粉色/红色，建议交易者削减头寸或者追加可用保证金。
止损出场的水平为100%，因此为了释放更多的保证金，未平仓头寸将开始被关闭。这是为了防止交易者持有的头寸过度并亏损。这是考虑到我们所有的信用已被纳入交易证券、并可作为保证金使用，意味着所有的交易者已经取得增加最初保证金的优势
METATRADER 4 平台
我在哪里可以下载海星Metatrader 4外汇交易软件？
点击这里下载Metatrader 4软件。您需要注册一个模拟账户或者真实账户。
我如何设置市价单？
找到Metatrader 4程序左栏的&市场观察&窗口：
i) 双击您想交易的两种货币的符号。
ii) 会出现一个&下单&窗口。填写交易所需的参数，如：&符号&和&数量&。
iii) 点击&卖出&或&买入&提交订单，订单会在下一个可能的价格成交。
iv) 一旦成交，交易单将会显示在屏幕底部的&交易&窗口中。
我如何插入图表指标？
在顶端菜单栏上，选择&插入& & &指标&。
我如何创建趋势线和其他线的研究？
i) 在顶端菜单栏上，选择&插入&。
ii) 从列表中选择想要的趋势线。
iii) 选好后，将出现带有十字准线的选中趋势线的图像图标。使用鼠标把十字准线放在选中的图 表上。点击鼠标，按住鼠标不放来移动调整趋势线的大小。
线研究的快捷方式也可通过点击&浏览&& &工具栏& & &线研究&快速访问，让图标刚好在菜单栏下显现。
我如何切换到棒形图、蜡烛图以及线形图？
1) 棒形图:在顶端菜单栏上，选择&图表&&&棒形图&，或使用快捷键Alt+1打开。
2) 蜡烛图:在顶端菜单栏上，选择&图表&&&蜡烛图&，或使用快捷键Alt+2打开。
3) 线形图: 在顶端菜单栏上，选择&图表&&&线形图&，或使用快捷键Alt+3打开。
我如何在MetaTrader4上修改密码？
i) 在顶端的菜单栏上，选择&工具& & &选项&，或键盘快捷方式(Ctrl+O)。
ii) 在&服务器&图标下，选择&修改&。
iii) 在&当前密码&文本字段中输入当前密码。
iv) 选择&修改主密码&。
v) 在&新密码&文本字段中输入新密码。
vi) 在第二个&确认&文本字段中重新键入新密码。
怎样修改语言？
在顶端菜单栏上，选择&浏览& &&语言&，选择您偏好的语言即可。
如何修改图表的显示时间周期？
给主菜单栏添加时限时，选择&浏览& & &工具栏& &&周期&(如果需要)。以下是工具栏中可供选择的时限：
& M1 = 1分钟的图表
& M5 = 5分钟的图表
& M15 = 15分钟的图表
& M30 = 30分钟的图表
& H1 = 1小时的图表
& H4 = 4小时的图表
& D1 = 每日图表
& W1 = 每周图表
& MN = 每月图表
海星能提供什么奖励?
作为一个智慧的投资者，您想获取最多的利润，我们理解并全力支持。因此，海星推出一项以月度业绩为基础的奖励措施，这不仅能更加激励客户，也能增加交易环境的吸引力。奖品包括Ipad、现金以及假期旅游，我们相信，海星肯定会有你想要的东西。
海星的奖励分为3类：
1) 所有的新客户及新入金的老客户
2) 海星所有分公司
3) 仅对海星VIP客户：皇家俱乐部会员发放的特别奖金
点击这里了解更多正在进行的奖励计划吧！
奖励计划中的流动余额与信用额度有什么区别？
存入账户的资金就是流动余额，您可以自行决定取出余额资金。在很多的奖励计划中，我们通常颁发奖金额度给客户。这些信用额度几乎等同于流动余额，但只有在满足以下条件时才能被取出，按以下比例发放：
1 & 200 手；每交易手2美元
201 & 500手；每交易手3美元
501 & 800手；每交易手5美元
801及以上；每交易手6美元
更详细的了解，。
例如：您获得了3000美元信用额度。为了取出所有资金，您需要在规定时间内总共交易至少600手（手）。
该条件存在的原因是，海星是通过差价筹措资金，即出价与询价之间的买卖价差。为了向尊贵的客户提供更愉快的经历，除了欢迎与忠诚积分以外，海星会经常推出奖励计划。只要交易量满足规定下限，您就有资格获得奖励，而我们也获得足够的资金为您提供更多优惠，营造双赢局面。
高风险提示: 外汇保证金交易是高风险的投资行为 以杠杆场外交易即期外币合约进行投资和交易是投机性的，具有高度风险性， 通常只适合于能够承担超过其保证金存款损失风险的人士。鉴于存在这些风险， 客户应该在完全了解所涉交易的性质以及自身面临风险的程度后才进行交易。 场外外汇现货交易对于某些顾客并不合适。客户应该根据个人经验、投资目标、 资金来源和其它相关情况仔细地考虑这类交易是否适合您。您应该很清楚地认识 到外汇交易的风险。如果您有任何疑问，请您咨询您的专业财务顾问。美国客户限制：StarfishFX的CFD/外汇服务是不提供给美国居民。招聘 StarfishFX海星集团(New Zealand)-市场总监助理_华南师范大学吧_百度贴吧
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