文曲星平板学习机第一次充电要多久

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-21 19:31 标签：
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“为了这台文曲星，我已经跑了六七趟了。”昨天，郭小姐打进商报热线反映，新买的文曲星仅三个月就坏了三次以上，到目前，商家还没有给她一个满意的答复。
去年12月21日，郭小姐在新华书店买了个文曲星英语学习机，价格960元。“买的时候，现场试过是好的。”郭小姐说：“买回家后过了一个星期才拿出来使用，却发现学习机开不了机。我拿到新华书店去，店员却让我拿机子到大学路上的维修部去维修。”
郭小姐认为，文曲星是在新华书店买的，出了问题应由他们拿过去维修。
杭州市消保委有关负责人表示，根据三包法规定，“谁经销谁负责”。商品出现问题，应当由消费者将商品交给经销商，由经销商去找维修部或厂方沟通、维修，经销商把消费者推给维修部是不负责任的行为。
尽管如此，为了能修好机子，郭小姐还是亲自去了维修部。学习机修好后三天，问题又出现了。郭小姐发现，机子又出现开不了机的情况，并且在开机后还出现了抖屏现象。
“我只好又拿过去修，修好后还是会出现偶尔开不了机和抖屏的现象，只是程度比之前减轻了些。不过可气的是，新的问题又来了，机子充满电之后，放着不用，两天后就会没电。”3月24日，郭小姐不得不再次把文曲星送到新华书店，然而，得到的回复却是机子还需要检测。
记者帮忙联系上了新华书店，新华书店工作人员说，郭小姐的文曲星学习机确实在他们这边修过几次。当时，郭小姐提出电池有问题，所以，他们必须检测过后才知道出了什么问题。郭小姐对此难以接受：“才买没多久，就出了那么多问题，而且之前开不了机的问题还没完全修好。”她表示，想更换机子。
昨天下午，新华书店工作人员说，郭小姐的情况已经向厂家反映了，厂家同意免费更换新机，请郭小姐携带原机配件过来更换。
来源：每日商报&&&&作者：记者 崔丘&&&&编辑：杜琳&&&&
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文曲星学习机用一周就“死机”
投诉结果：新华书店文曲星专柜同意换新机
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　　本报讯 胡保金、记者贺于周报道：刘先生告诉记者，8月21日，他在中山路新华书店文曲星专柜，花1500元购买了一部文曲星学习机。8月27日，他发现学习机在使用中经常死机，于是来到新华书店文曲星专柜，要求退款。“对方称死机可能系人为原因导致，只能换机不能退款”。昨日，记者陪同刘先生来到新华书店。文曲星专柜工作人员称，可以为刘先生换一部学习机，如果换机后仍然出现质量问题，可以办理退款手续。
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