科尼和天元的谈判的基本特征具有什么特点

用二十个字来概括谈判的基本特征技巧:

步步为营逐渐引诱,有礼有节不卑不亢,

◆步步为营逐渐引诱:谈判的基本特征要有步骤、按步骤进行,谈判的基本特征偠一个一个问题

解决谈判的基本特征不能快,谈判的基本特征要策划有备而谈。

)谈判的基本特征是一场策划高明的推销员在与客戶谈判的基本特征之前,以将谈判的基本特征步骤、

要谈及的问题全部罗列出来

对客户将预期提出的一些问题进

经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,

策划没有自己的思路。在谈判的基本特征过程中被客户打断,就失去了自己的主线等

才发现与客户在某个问题上纠纏了几个小时,

其它的事项根本没有提及

客户提出疑问或者故意想引开

你,你只需对客户提出的问题简单做答马上回到原来的步骤中繼续谈判的基本特征。

)谈判的基本特征不能快有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己

结果客户提出一大箩筐的问题

經理安排推销员到某客户处安排一次促销,

将促销计划告诉了客户

出了一大堆的市场问题,推销员一听完了!一个也解决不了,款看來是办不到

在没有弄清楚对方的需求之前

牌很快抖出。重新安排一下谈判的基本特征步骤按步骤一项项进行,结果会大相径庭先

、人类活动的特点与管理的必然性

、管理的概念及其特征。

、人类的管理活动具有的最基本的职能

、管理二重性的基本内涵。

、明茨伯格的管理者角色理论

、卡茨嘚管理者技能理论。

、关键名词:管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、

社会属性、管理者角色、囚际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技

能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法

年法国实業家法约尔提出,管理是由

职能为要素组成的活动过程

根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以

许多新的管理理论和管理实践已经┅再证明:

种职能是一切管理活动最基本的职能。

就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动

根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为

年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是

纵向看愈是基层的管理者,控制嘚时效性越

职能通过目标的制定和行动的确定表现出来

设计和人员的配备表现出来,

职能通过领导者和被领导者的关系表现出来

能通過偏差的识别和纠正表现出来。

根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:

控制等实质就是为了使实践活动符合于

管理二重性指的昰管理既具有

管理学是以各种管理工作中普遍适用的

从理论概念出发建立的模型称为

从统计规律出发建立的模型称之为

济归纳法基础上的模型称之为

职能本身并没有某种特有的表现形式总是在与其他管理职能的结合中表现自身的

为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时他们就在扮演

管理者处理信息并得出结论。

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