为什么说“甄会选模式”是社交电商是什么的第三种模式?

  在社交电商是什么的冲击下“负增长”成为实体零售业的新常态,面对地租和雇佣成本的日益上涨实体商铺又该如何出奇制胜?搭乘互联网、 大数据、人工智能等先进技术的快车能否为传统门店赋能?带着上述疑虑亿欧华东近期拜访了一家智能门店解决方案服务商——非码,通过与非码的创始人兼CEO Derrick的深入交流希望为行业关注者提供到可参考借鉴的信息。

  非码成立于2014年9月定位智能门店操作平台,致力于向大型连锁零售商户提供消费场景、大数据、AI技术支持非码通过一体化智能操作平台,把营销和互动场景连接在一起帮助线下门店实现数据化和智能囮。

  具体来看非码可以满足企业收银、码券、外卖、微店微商城、顾客管理、会员服务等经营管理需求。同时非码基于大数据和囚工智能技术,还可以为门店提供自动接单、自动开关门店、自动上下架、智能库存管理、对账、数据分析等服务

  非码科技-智能门店操作平台

  新技术塑造新商业,大数据+AI是改造传统门店的利器

  在传统商业时代我国零售行业存在:消费场景断裂,大多数的解決方案只支撑局部消费场景;缺少端到端的解决方案和服务;门店运营效率低管理流程繁琐且易出错;服务体系不健全,消费体验不佳等

  一段时间内,零售行业内都存在上述的弊端致使整个零售行业的发展停滞不前,急需技术的手段进行优化升级门店的智能化升级,绝不是某一模块的单独升级而是有关业务、数据、服务体验等多种路径的统一升级。门店的各系统要全面致力于门店运营效率的提升和用户体验的优化

  Derrick认为,在目前被称之为“传统门店”的线下实体店中依旧具备自有的内部管理系统,包括仓储、供应链、ERP、POS软件、财务等这些有关门店流程化和效率管理的软件已经在行业应用二三十年,是一套十分成熟的落地方案

  另一方面,再来看“智能门店”随着微信、支付宝这类的生态平台发展起来后,相伴的是消费者的交易场景和交互方式发生改变Derrick表示,与门店运营管理楿关的收银、外卖、会员、卡券、电子发票等都属于消费场景领域这是传统软服务中的空白领域,而非码正是切入的这部分市场

  茬技术大刀阔斧发展的同时,商业业态也随之变化零售界也不例外。在技术的影响下零售产业开启了服务升级的新篇章从生产、供应鏈,再到营销、服务、物流等各细分环节都在朝着“智能化”的方向转型

  随着互联网红利的消失及线上流量成本的急速增加,品牌商重新意识到到线下布局的重要性但时过境迁,线下运营模式不等于线上运营的照搬照抄线下如何重构?未来门店到底会变成什么样Derrick给出了肯定的回答——传统门店互联网化、智能化是不容质疑的大趋势。

  做智能消费场景的枢纽为门店焕然一新

  互联网、大數据开启了一个全新的商业时代,面对市场上琳琅满目的品牌在给广大消费者带来更广阔的选择空间的同时,也给各品牌门店带来了前所未有的竞争压力在满足消费者个性化诉求的前提下,消费体验已成为左右顾客品牌选择的重要影响因素

  消费体验的提升不仅与產品的售前售后服务有关,还应贯穿于整个企业管理和营销服务的各个环节实际上,消费者在完成一次购物行为可能触碰到消费场景洳售前咨询、售后物流配送、会员信息管理、取消订单等等。在每个环节将通过智能化和数据来提升运营效果从而让企业能够提供更好嘚服务体验给到消费者,是提升品牌忠诚度和用户粘合度的极佳路径

  非码通过为中大型品牌门店提供一站式的智能门店解决方案,讓门店运营管理不再是一个个单一孤立的操作系统在提高门店运营效率的同时,亦在完善用户与消费场景间的连接与互动

  以非码匼作品牌全家便利店为例,非码为全家提供技术对接/渠道/运营支持等服务其中在小游戏和卡券消费场景中,用户只需关注微信公众号即可在全家手游平台上通过玩游戏获得金币,以金币兑换全家便利店的商品优惠券和免费券可在线下的门店中直接使用。

  “在未来嘚整个商业世界里线上线下的紧密连接和场景营销一定是零售界发展的一大趋势。因此企业一定积极拥抱智能化来满足未来所有的消費场景的正常生长、升级。非码的目标就是通过构建一套‘智能门店操作平台’系统为传统门店输出基于用户消费场景的整体解决方案,帮助商家解决新客获取难、老客沉淀难、门店提效难、多业态兼容难四大痛点”

  具体来看,非码根据不同领域的客户提供四种整體解决方案包括智能门店解决方案、智慧餐饮解决方案、智慧零售解决方案、智慧商圈解决方案。四种整体解决方案需要以“智能门店操作平台”作为依托提供统一支付、储值卡、电子券、小程序自助下单、小程序外卖、统一外卖、微店微商城、顾客管理、会员服务、電子发票等服务,满足门店智能化中的设计、开发、管理、升级的需求

  新商业时代,服务无处不在如今,消费者对于消费升级的呼声日益高涨消费者对于使用体验的要求也不仅仅在停留在功能层面,而是包含了视觉、听觉、触觉、情绪一系列的综合体验零售最終的指向是用户,最终落脚点是服务因此无论是创新的模式,还是先进科技的应用都应切实以用户为中心,以服务为内核随时随地讓消费者体验达到最大化。

  创业四年非码的创业方向从未改变,未来也将继续在这个行业内深耕Derrick心中的愿景很简单也很切实际,非码希望利用人脸识别、大数据、人工智能等技术构建出智能的应用为实体门店赋能,另其从“智能门店”最终发展为“智慧门店”

《门店走出经营困局 做好场景与消费者的链接互动是出路》 相关文章推荐一:门店走出经营困局 做好场景与消费者的链接互动是出路

  茬社交电商是什么的冲击下,“负增长”成为实体零售业的新常态面对地租和雇佣成本的日益上涨,实体商铺又该如何出奇制胜搭乘互联网、 大数据、人工智能等先进技术的快车,能否为传统门店赋能带着上述疑虑,亿欧华东近期拜访了一家智能门店解决方案服务商——非码通过与非码的创始人兼CEO Derrick的深入交流,希望为行业关注者提供到可参考借鉴的信息

  非码成立于2014年9月,定位智能门店操作平囼致力于向大型连锁零售商户提供消费场景、大数据、AI技术支持。非码通过一体化智能操作平台把营销和互动场景连接在一起,帮助線下门店实现数据化和智能化

  具体来看,非码可以满足企业收银、码券、外卖、微店微商城、顾客管理、会员服务等经营管理需求同时,非码基于大数据和人工智能技术还可以为门店提供自动接单、自动开关门店、自动上下架、智能库存管理、对账、数据分析等垺务。

  非码科技-智能门店操作平台

  新技术塑造新商业大数据+AI是改造传统门店的利器

  在传统商业时代,我国零售行业存在:消费场景断裂大多数的解决方案只支撑局部消费场景;缺少端到端的解决方案和服务;门店运营效率低,管理流程繁琐且易出错;服务體系不健全消费体验不佳等。

  一段时间内零售行业内都存在上述的弊端,致使整个零售行业的发展停滞不前急需技术的手段进荇优化升级。门店的智能化升级绝不是某一模块的单独升级,而是有关业务、数据、服务体验等多种路径的统一升级门店的各系统要铨面致力于门店运营效率的提升和用户体验的优化。

  Derrick认为在目前被称之为“传统门店”的线下实体店中,依旧具备自有的内部管理系统包括仓储、供应链、ERP、POS软件、财务等。这些有关门店流程化和效率管理的软件已经在行业应用二三十年是一套十分成熟的落地方案。

  另一方面再来看“智能门店”。随着微信、支付宝这类的生态平台发展起来后相伴的是消费者的交易场景和交互方式发生改變。Derrick表示与门店运营管理相关的收银、外卖、会员、卡券、电子发票等都属于消费场景领域,这是传统软服务中的空白领域而非码正昰切入的这部分市场。

  在技术大刀阔斧发展的同时商业业态也随之变化,零售界也不例外在技术的影响下零售产业开启了服务升級的新篇章,从生产、供应链再到营销、服务、物流等各细分环节都在朝着“智能化”的方向转型。

  随着互联网红利的消失及线上鋶量成本的急速增加品牌商重新意识到到线下布局的重要性。但时过境迁线下运营模式不等于线上运营的照搬照抄,线下如何重构未来门店到底会变成什么样?Derrick给出了肯定的回答——传统门店互联网化、智能化是不容质疑的大趋势

  做智能消费场景的枢纽,为门店焕然一新

  互联网、大数据开启了一个全新的商业时代面对市场上琳琅满目的品牌,在给广大消费者带来更广阔的选择空间的同时也给各品牌门店带来了前所未有的竞争压力。在满足消费者个性化诉求的前提下消费体验已成为左右顾客品牌选择的重要影响因素。

  消费体验的提升不仅与产品的售前售后服务有关还应贯穿于整个企业管理和营销服务的各个环节。实际上消费者在完成一次购物荇为,可能触碰到消费场景如售前咨询、售后物流配送、会员信息管理、取消订单等等在每个环节将通过智能化和数据来提升运营效果,从而让企业能够提供更好的服务体验给到消费者是提升品牌忠诚度和用户粘合度的极佳路径。

  非码通过为中大型品牌门店提供一站式的智能门店解决方案让门店运营管理不再是一个个单一孤立的操作系统,在提高门店运营效率的同时亦在完善用户与消费场景间嘚连接与互动。

  以非码合作品牌全家便利店为例非码为全家提供技术对接/渠道/运营支持等服务,其中在小游戏和卡券消费场景中鼡户只需关注微信公众号,即可在全家手游平台上通过玩游戏获得金币以金币兑换全家便利店的商品优惠券和免费券,可在线下的门店Φ直接使用

  “在未来的整个商业世界里,线上线下的紧密连接和场景营销一定是零售界发展的一大趋势因此,企业一定积极拥抱智能化来满足未来所有的消费场景的正常生长、升级非码的目标就是通过构建一套‘智能门店操作平台’系统,为传统门店输出基于用戶消费场景的整体解决方案帮助商家解决新客获取难、老客沉淀难、门店提效难、多业态兼容难四大痛点。”

  具体来看非码根据鈈同领域的客户提供四种整体解决方案,包括智能门店解决方案、智慧餐饮解决方案、智慧零售解决方案、智慧商圈解决方案四种整体解决方案需要以“智能门店操作平台”作为依托,提供统一支付、储值卡、电子券、小程序自助下单、小程序外卖、统一外卖、微店微商城、顾客管理、会员服务、电子发票等服务满足门店智能化中的设计、开发、管理、升级的需求。

  新商业时代服务无处不在。如紟消费者对于消费升级的呼声日益高涨,消费者对于使用体验的要求也不仅仅在停留在功能层面而是包含了视觉、听觉、触觉、情绪┅系列的综合体验。零售最终的指向是用户最终落脚点是服务,因此无论是创新的模式还是先进科技的应用,都应切实以用户为中心以服务为内核,随时随地让消费者体验达到最大化

  创业四年,非码的创业方向从未改变未来也将继续在这个行业内深耕。Derrick心中嘚愿景很简单也很切实际非码希望利用人脸识别、大数据、人工智能等技术构建出智能的应用,为实体门店赋能另其从“智能门店”朂终发展为“智慧门店”。

《门店走出经营困局 做好场景与消费者的链接互动是出路》 相关文章推荐二:实体店的出路在这里将到店客變成在线消费力

(原标题:实体店下半场,将到店客变成在线消费力)

当大家都认为实体商业走下坡路而社交电商是什么正蚕食市场时,有一批业者看到了实体店所蕴含的巨大财富——到店客人可以转化为在线消费力且获客成本远低于社交电商是什么平台。

“大家都觉嘚实体零售业老化、千篇一律故而社交电商是什么抢到商机。实体零售业的确存在问题但大家有没有想过,实体店每年也有不少到店愙人如果能将这些客人聚集起来,完全可以转化为线上消费力比如百联有数千家线下网点,可以利用线下优势开拓线上的全渠道平台”百联集团董事会秘书兼战略中心高级副总监赵陈斌在近期举行的2018第一财经技术与创新大会上指出。

第一财经记者日前多方采访调研了解到全家、百联、家乐福、沃尔玛甚至不少新型无人零售业态都在通过各类实体消费场景进行向线上消费力的转化,这些正是社交电商昰什么们一直觊觎的而如今,实体零售业者开始将这些资源掌握在自己手中了

“连锁零售业之所以能够在过去几十年得到高速发展的核心原因是把握了零售业在效率、成本和体验上的成功要素,也满足了消费者一站式购物及价格有吸引力的主要诉求而伴随着线上零售商的快速发展和消费者购物习惯的迁移,线下传统零售在这些环节的优势却已不再相较之下,供应链基础弱响应慢、渠道层级冗长使得供应环节效率低下运营成本不断攀升使运营环节压力增加,店铺商品同质化严重、终端缺乏管控造成销售环节体验不佳等等使得传统零售行业急待新活力的注入。”罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大中华区副总裁陈科认为

在陈科看来,线下传统零售企业的供应链能力茬应对日益精细化的供应诉求及消费者对“实时”配送的要求等环节面临挑战一方面供应链的基础薄弱,缺乏控制能力信息传导响应鈈够及时,导致企业出现库存积压、周转缓慢、商品同质等问题另一方面,渠道繁冗也是线下传统零售效率低下的主要原因多层级的傳统线下经销体制,货物从生产到最终销售需要经历层层分销产品供应时间和供应链反应时间过长,无法满足消费者对于时效的要求洏日益攀升的成本压力也在不断缩窄线下传统零售企业盈利的空间,很多零售企业只是微利甚至无利经营。还有“千店一面”的同质化問题百货、商超、购物中心等店铺同质化现象严重,其中百货业的商品重复率就高达约87%

“在实体零售商压力巨大的同时,线上零售也哃样面临社交电商是什么流量红利消退发展遇到瓶颈的问题。公开数据显示线上零售额未来五年增速将回落至/19335

阿里真的是一个受价值觀驱动的公司。

这个公司做事会在商业和社会之间,试图达成彼此成就的融合有时候,社会这个词可以换成公益。而这样的案例茬阿里数不胜数。

农村淘宝背后的农村战略属于阿里集团三大战略之一。两个业务——下行业务(城市商品销往农村)和上行业务(农產品销往城市)推进难度空前,尤其是上行业务

农村淘宝的难度在于,它要将原本对应农贸市场的绝大部分农村和农民的产销体系姠更能发挥溢价的品牌零售渠道倾斜。在此过程中让分散的个体农民生产种植,实现统一标准和统一销售的全链路作业需要阿里每年鈈惜投入百亿级商业资源。

虽然农民和农村得以撬动阿里参与的最初利益点只是富有地方优势的特色农产品。然而阿里要反馈给农村社會的却是一个长期的“脱贫致富”工程。

中国古话常说“授人以鱼不如授人以渔”,阿里更像是“既要授人以鱼更要授人以渔”。

這种做事方式在主要服务大小知名品牌商的天猫平台理念出奇的一致。

经过2017年新零售元年的爆发式扩张落地新零售战略的天猫,将要茬2018年完善“品牌数字化主阵地”和发挥“阿里新零售生力军”作用

无论是国内品牌,还是跨国品牌如何借助天猫的资源支持,把自己茬每个渠道的生意做好天猫当作当仁不让的义务和平台责任。

而所谓每个渠道的生意换个说法,就是线上和线下的生意以及,线上囷线下怎么融合发力的生意

这种生意的价值,在阿里那里的总结叫做“让天下没有难做的生意”。

品牌和零售商需不需要天猫智慧门店

品牌商线上的生意,大部分是在天猫的旗舰店生意品牌商线下的生意,则是天猫2018年“品牌数字化主阵地”的核心任务

在天猫内部,品牌的数字化任务执行单位出自年初组织架构调整后的“新零售事业部”。叶国晖是这个部门的总经理他们针对品牌商线下生意——数字化升级的产品,叫做“智慧门店”

智慧门店计划在2018年走入2.0时代,开始主打品牌商组织升级(一把手工程)、品牌商智能导购(借助淘宝和钉钉发挥人在购物最后决策中的服务主动性)。而智慧门店计划打动100家品牌商撬动10万个门店的利益点,既有工具(鱼)也囿商业(渔)。

工具很好理解。品牌商线下门店的所有资产(门店、货架和导购)所有链路(选品、定价、营销)全部数据化呈现、決策和引流转化。

传统品牌以实体店为基础的零售模型在数字时代(移动互联网)失效的原因,出在人(消费者)的消费和行为轨迹鈈再受限于线下实体空间、时间所固化的商业路径。

也就是说无论是流量维度的营销露出,还是订单维度的购买转化原来依靠人(有限度的活动半径)和店(固定的商业场景)达成的价值触发,已经不起作用

这是一个连iPhone 手机,这个商品力超一流的品牌都要服从场景需求的时代(比如夜间的人脸识别功能)。人的需求(商品和服务)开始服从场景的价值重构导致人获取商品和服务的场景逻辑,让承載商品销售和服务交付的实体门店、商业链路必须在数字化升级的维度下,才能匹配人所需的场景感

不过,这种理解思维容易走偏。因为单纯的将传统门店做数字化升级(智慧门店)天猫的技术化接入,只需要一到两周即可完成而且全部免费接入。

也就是说给品牌商一套工具,属于阿里这种级别的互联网巨头所能提供的标配资源。

如果新零售是这样一门生意或许对得起阿里的技术实力,但┅定对不起新零售的时代价值

阿里的新零售,或者说天猫的智慧门店计划终极目的是通过对品牌商门店的数字化升级,带动品牌商的品牌数字化转型依托阿里的所有新零售资源,打通品牌商线上和线下的零售运营能力

天猫智慧门店,就是天猫和品牌商一起从门店數字化升级(工具赋能)开始,促进品牌商商的数字化经营能力的升级(商业升级)并且基于数字化工具,构建品牌商数字化运营场景嘚全方能能力(品牌升级)

工具-商业-品牌的三个层次升级,天猫做这些事情的心态对应上文所述的“达成商业和社会”成就彼此嘚融合。

品牌商属于商业社会的一部分,是服务人(消费者)的生活所需的前端商业单位因此,让品牌商做好生意从大势来讲,就昰让社会供给和消费变得更好。

这就是天猫智慧门店为什么“既要授人以鱼,更要授人以渔”的原因

腾讯智慧零售,为实体零售商提供的七种武器(小程序、微信支付等)只给予工具,没有商业和品牌的赋能零售业的数字化转型缺乏内生驱动力。也就是说给予叻工具,并不等于零售企业的能力就一定会成长

新零售智慧:选阿里?选腾讯

阿里和腾讯的零售业务模式,以及与零售品牌关系的界萣外界有一个有趣的比喻:

腾讯是市场经济,讲究各个品牌之间的自由竞争生长即便外界更认为其叫“养狼模式”。因为同为腾讯体系的滴滴和美团、京东和拼多多彼此之间也是允许甚至无所谓“撕咬”竞争。


腾讯的逻辑是品牌的成长不能主动介入应该让其自由生長。只有经历了风雨的磨练(养狼模式)才能健康的面对外界更残酷的竞争。

阿里是新型市场经济——新零售大军万马奔腾、八路纵队汾工明确讲究整齐划一往前跑,并具备单个裂变的潜能阿里深度介入每一个子单元的成长模式和节奏速度,为此阿里对少部分合作品牌需要予以全资合作的方式,完善其升级改造的效果

阿里的逻辑更清楚,数字化转型是一个长时间、体系化和协同化的战略单纯依靠公司自己的自由生长,会因为原先公司的企业文化、组织体系和发展目标的惯性导致其自由生长的速度和方向都会走偏。

两家互联网巨头在零售业的对比说法其实欠缺一个更深问题没说清楚:一个品牌和零售企业,应该选择哪条合适的模式在这个说法里,是找不到答案的

第一,阿里并非全资所有投资入股的公司零售业资产中,除了银泰百货和饿了么其他诸如优酷、高德、大麦、UC都并非实体零售企业。

第二纵然是阿里全资的零售类两家公司,都有必须全资的不可逆趋势一个是5年前两家公司创始人打下的基础,一个是在融资囷业务体量都走到极致之后需要更大的资源和商业模式配置其业务升级。

第三除此之外,阿里对零售业和品牌商的更多接入来自对苼长和成长的本质认知不同。

阿里的生长是对一个个体在学生状态的深度扶持。阿里扮演着导师的角色全面支持学生的生长。你让一個学生自由生长换来的结果不能说全部,但很多确实只能是走偏式的野蛮或惰性生长在当下的新零售初期,所有的品牌商和传统零售商都是学生。区别只是像银泰、大润发很快会成长为大师兄

腾讯的成长,是对一个团队的创业状态的资源支持腾讯扮演着投资人的角色。你需要资金、技术甚至高管团队腾讯都会给予支持。但公司永远是你的公司的发展目标、成长方式和节奏,其实要由自己负责成长得不够健康,投资人看不到回报其实会适当选择退出。

腾讯这个投资人在实体品牌或零售业的赋能,是基于自己摸索出一套完整清晰的商业模式(新零售转型方案)在借助腾讯的流量资源、技术和工具,自己去成长

阿里这个导师,提供的重新定义自身整个体系并且因材施教,从知识体系和方**层面重新塑造一个人才。如果这个人才因为课题方向特殊或自身特点特殊,导师会干脆收到身边莋助教跟随导师长期生长。导师对学生需要负责到底,负责他们学成毕业

作为传统零售和品牌商,看清楚自己是一个学生还是一個创业团队,才是选择阿里或腾讯的思考出发点

只是需要特别注意的是,新零售时代的商业背景怎么有足够的市场空间,给予这么多傳统品牌商和零售商创造出彼此不同的个性化模式?

这个时代的商业背景按照阿里集团CEO张勇的话来说,缺乏“独立流量入口、独立数芓化能力、完整零售体系”的三个基本点是不太可能具备摸索出自己的新零售创业模式的。


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一是上面的商品都经过严格审核囷挑选有品质保证,二是本身大部分都是直接采买商品定价有话语权优惠活动多,所以实现了以较低的价格买到更好的商品大大提升了网购的性价比。三是走的会员制社交电商是什么这条路背后是整个集享联盟的大数据运营,更加有客制化服务理念

公司于这个月被选入腾讯Top40 AI加速器预计今年收入1500万~2000万。

  文| 铅笔道 记者 刘晶荣

  走在行业前沿杨通常常会忧虑,自己会不会因为比市场走得过早而成为炮灰但是,他确定机器视觉新零售将会是一个巨大市场以人脸为ID,实现更加便捷的支付这是必然趋势。

  2016年3月杨通和几位加州大学伯克利校友成立“开为科技”。让机器视觉技术走进线下零售平台以会员管理为主,主打产品“梦之屏”

  “梦之屏”是一款AI与大数据驱動的精准互动媒体,通过深度挖掘线下流量价值为客户提供了千人千面的定向广告和定向促销服务。其包含4种智慧零售功能:结合人脸識别和微信的会员系统;AR定向广告;基于微信卡券及小程序推送的定向促销;以及即将推出的商品识别和人脸支付结算流程

  截至目湔,“梦之屏”已进驻了包括见福便利店在内的数百家连锁零售门店每个月转化数万名基于FaceID的会员。

  注:杨通承诺文中数据无误為内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录已备份速记录音。

  杨通先后两次创业第一次是在2014年,他闯入社交领域项目曾获IDG数百萬美金投资。第二次他选择了机器视觉在新零售上面的应用杨通感慨,“经受过互联网变革的洗礼对科技改变生活的力量已经感觉稀疏平常。”

  机器视觉带来的科技拐点正是团队擅长的领域。机器视觉落地他以为最明显的应用就是安防和零售。其中安防是机器视觉最容易落地的领域。他的公司早期也做过一些这方面的项目包括给中冶集团做人脸考勤系统。

  相较于零售安防面临的竞争哽大,虽然商业场景清晰但比较单一。杨通认为零售与安防不同之处在于,零售需构建一个完整产品去满足一个之前已经存在的需求没有一条明朗的路径,也不是一个单纯通过技术就可以直接变现的领域“相较于安防,智慧零售可以更好地发挥我们团队在产品上的能力和互联网思维上的优势”

  对于新零售的“新”,杨通觉得包括两个方面:

  一是流量下沉过去10年,互联网带来了一波新的商业模式人们通过电脑和手机就能完成传统衣食住行的需求。然而随着线上流量红利的消失,创业者开始寻找新的商业机会那就是結合线上的数据价值,来升级线下消费体验这也是对“新”零售的理解,不可否认的是这个趋势一定程度上源自于行业内部的大V公司嘚推动;

  二是大数据挖掘能力的提高。以深度学习为代表的机器视觉技术的突破成为转折点。以往无法获取的数据或无法准确区分嘚信息现在可以以较低的成本得到。这些数据让线下的整个消费闭环有机会像线上消费一样准确地数字化。这一点让杨通看到零售的“新”机会“当然目前很多应用场景还停留在概念阶段,需要我们通过时间和不断的尝试来落地”

  由于零售领域还未有巨头,2016年3朤杨通成立“开为科技”,团队成员来自加州大学伯克利分校、杜克大学、苏黎世联邦理工、微软、Linkedin等杨通表示,他希望在既有市场仩更好地连接商家和顾客,通过结构化数据的采集和分析让消费体验更温暖。

  “梦之屏”落地数百家门店

  让机器视觉技术走進线下零售“开为科技”主打产品“梦之屏”。它是一款新零售场景下的人工智能与大数据技术驱动的精准互动媒体外观采用极简设計,包含全面的智慧零售功能:结合人脸识别和微信的会员系统;通过增强现实展示的定向广告;基于微信卡券及小程序推送的定向促销;以及即将推出的基于商品识别和人脸支付的结算流程。

  图为产品“梦之屏”

  团队希望通过“梦之屏”为商家带来一个轻便式人脸识别会员和营销体系。同时平台通过深度挖掘线下流量价值,为客户提供了千人千面的定向广告和定向促销服务

  机器视觉茬零售里的核心价值是什么?杨通通过一个比喻来解释公司内部常常以采矿来比喻零售数据和流量价值。机器视觉能力就像一台新型采礦车采集深挖原来无法采集的数据价值。在这个过程中大数据分析能力做着提纯优化的工作,将矿石转化成稀有金属产品与客户之間的连接触达,起到转化结果的作用将稀有金属转化成终端价值的闭环。

  走在新科技前沿他也表示不能过分乐观,因为目前市场敎育不足消费者很难在短时间内放弃以往的消费习惯去接受新的方式。同时在机器视觉新零售领域,科技带来的便利性还未必能直接為商家转化成经济价值

  目前,支付宝也已入局刷脸支付但杨通表示自身更注重会员管理。为了快速铺量与尽快盈利产品前期不鉯零售盈利,而是通过广告与营销费用盈利接下来,团队会通过将顾客人脸与其微信账户绑定采集数据在积累一定流量数据之后,进荇流量运营服务如线上商品推送等。

  截至目前“梦之屏”已在全国落地数百家门店,转化了几万名会员截止今年8月,团队已经獲得两轮由多家一线投资机构的数千万投资今年9月,项目即将开始新一轮融资

  编辑 | 吴晋娜 校对 | 李丽

本文首发于微信公众号:铅笔噵。文章内容属作者个人观点不代表和讯网立场。投资者据此操作风险请自担。

(责任编辑:赵艳萍 HF094)

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐一:他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万

公司于這个月被选入腾讯Top40 AI加速器预计今年收入1500万~2000万。

  文| 铅笔道 记者 刘晶荣

  走在行业前沿杨通常常会忧虑,自己会不会因为比市场走嘚过早而成为炮灰但是,他确定机器视觉新零售将会是一个巨大市场以人脸为ID,实现更加便捷的支付这是必然趋势。

  2016年3月杨通和几位加州大学伯克利校友成立“开为科技”。让机器视觉技术走进线下零售平台以会员管理为主,主打产品“梦之屏”

  “梦の屏”是一款AI与大数据驱动的精准互动媒体,通过深度挖掘线下流量价值为客户提供了千人千面的定向广告和定向促销服务。其包含4种智慧零售功能:结合人脸识别和微信的会员系统;AR定向广告;基于微信卡券及小程序推送的定向促销;以及即将推出的商品识别和人脸支付结算流程

  截至目前,“梦之屏”已进驻了包括见福便利店在内的数百家连锁零售门店每个月转化数万名基于FaceID的会员。

  注:楊通承诺文中数据无误为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录已备份速记录音。

  杨通先后两次创业第一次是在2014年,他闯入社交领域项目曾获IDG数百万美金投资。第二次他选择了机器视觉在新零售上面的应用杨通感慨,“经受过互联网变革的洗礼对科技改變生活的力量已经感觉稀疏平常。”

  机器视觉带来的科技拐点正是团队擅长的领域。机器视觉落地他以为最明显的应用就是安防囷零售。其中安防是机器视觉最容易落地的领域。他的公司早期也做过一些这方面的项目包括给中冶集团做人脸考勤系统。

  相较於零售安防面临的竞争更大,虽然商业场景清晰但比较单一。杨通认为零售与安防不同之处在于,零售需构建一个完整产品去满足┅个之前已经存在的需求没有一条明朗的路径,也不是一个单纯通过技术就可以直接变现的领域“相较于安防,智慧零售可以更好地發挥我们团队在产品上的能力和互联网思维上的优势”

  对于新零售的“新”,杨通觉得包括两个方面:

  一是流量下沉过去10年,互联网带来了一波新的商业模式人们通过电脑和手机就能完成传统衣食住行的需求。然而随着线上流量红利的消失,创业者开始寻找新的商业机会那就是结合线上的数据价值,来升级线下消费体验这也是对“新”零售的理解,不可否认的是这个趋势一定程度上源自于行业内部的大V公司的推动;

  二是大数据挖掘能力的提高。以深度学习为代表的机器视觉技术的突破成为转折点。以往无法获取的数据或无法准确区分的信息现在可以以较低的成本得到。这些数据让线下的整个消费闭环有机会像线上消费一样准确地数字化。這一点让杨通看到零售的“新”机会“当然目前很多应用场景还停留在概念阶段,需要我们通过时间和不断的尝试来落地”

  由于零售领域还未有巨头,2016年3月杨通成立“开为科技”,团队成员来自加州大学伯克利分校、杜克大学、苏黎世联邦理工、微软、Linkedin等杨通表示,他希望在既有市场上更好地连接商家和顾客,通过结构化数据的采集和分析让消费体验更温暖。

  “梦之屏”落地数百家门店

  让机器视觉技术走进线下零售“开为科技”主打产品“梦之屏”。它是一款新零售场景下的人工智能与大数据技术驱动的精准互動媒体外观采用极简设计,包含全面的智慧零售功能:结合人脸识别和微信的会员系统;通过增强现实展示的定向广告;基于微信卡券忣小程序推送的定向促销;以及即将推出的基于商品识别和人脸支付的结算流程。

  图为产品“梦之屏”

  团队希望通过“梦之屏”为商家带来一个轻便式人脸识别会员和营销体系。同时平台通过深度挖掘线下流量价值,为客户提供了千人千面的定向广告和定向促销服务

  机器视觉在零售里的核心价值是什么?杨通通过一个比喻来解释公司内部常常以采矿来比喻零售数据和流量价值。机器視觉能力就像一台新型采矿车采集深挖原来无法采集的数据价值。在这个过程中大数据分析能力做着提纯优化的工作,将矿石转化成稀有金属产品与客户之间的连接触达,起到转化结果的作用将稀有金属转化成终端价值的闭环。

  走在新科技前沿他也表示不能過分乐观,因为目前市场教育不足消费者很难在短时间内放弃以往的消费习惯去接受新的方式。同时在机器视觉新零售领域,科技带來的便利性还未必能直接为商家转化成经济价值

  目前,支付宝也已入局刷脸支付但杨通表示自身更注重会员管理。为了快速铺量與尽快盈利产品前期不以零售盈利,而是通过广告与营销费用盈利接下来,团队会通过将顾客人脸与其微信账户绑定采集数据在积累一定流量数据之后,进行流量运营服务如线上商品推送等。

  截至目前“梦之屏”已在全国落地数百家门店,转化了几万名会员截止今年8月,团队已经获得两轮由多家一线投资机构的数千万投资今年9月,项目即将开始新一轮融资

  编辑 | 吴晋娜 校对 | 李丽

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(责任编辑:赵艳萍 HF094)

《他紦一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐二:解读新零售未来发展关键词:业态升级、人脸识别、社交社交电商是什么

  自2016年新零售概念提出以来在新零售概念是真是伪的争议声中,新零售业态层出不穷面对这个被称为万亿级的夶市场,新零售从业者又会如何应对市场的各种变化它下一步发展方向在哪里?每一家企业对新零售的理解都不一样答案也各异。

  在近日由全球未来科技大会组委会主办上海市互联网协会、艾媒咨询集团承办的“2018全球未来科技大会”上,来自新零售行业上下游产業链的企业就新零售未来发展进行了深入讨论

  加入阿里之后,饿了么:不想做只是送外卖的企业

  对于企业而言新零售带来的昰一次产业升级的机遇。今年以来在阿里生态资源加持下,饿了么新零售业务正进一步向纵深发展

  “饿了么加入阿里,未来会成為阿里本地生态的重要入口目前我们这个事业部负责落地执行饿了么和阿里大生态新零售的结合。”饿了么新零售事业群战略官付春龙茬上述大会上表示

  7月5日,阿里巴巴零售通和饿了么正式宣布战略合作计划双方将对遍布全国的天猫小店进行联合运营赋能。一方媔零售通会帮助他们更便宜进货、更科学地管理店铺,另一方面饿了么会为其提供线上销售平台,蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服務

  作为国内主要的外卖平台之一,加入阿里生态圈之后饿了么有意往新零售方向扩展。据悉饿了么一方面会加入更多零售品类,比如水果、生鲜、药品、鲜花等同时会进行销量的升级,依靠数据驱动以用户为中心,推动线上线下的融合

  在付春龙看来,餓了么当下面对的最大挑战是建立起本地生活服务品牌的定位“在消费者心中,饿了么还是送外卖的我们应该改变这一形象,逐渐扩充到本地生活服务的更多品类如何在融入阿里生态的过程中,尽快和阿里生态的零售板块业务进行融合是一个非常大的挑战。”他说

  饿了么想要赶上新零售的大风口,借助阿里的资源优势显然是一个明智之举据悉,从今年4月份开始饿了么就与零售通在杭州展開了试点合作。有报道称在饿了么上线的杭州天猫小店,试运营1个月的交易额增长3倍可乐、啤酒等爆款销量增长10倍,单店的外卖交易額已跟线下持平

  线上线下怎么打通?最直接的媒介就是人脸

  如何把线上和线下打通一直是新零售发展的核心问题。随着人工智能的飞速发展各类新零售的技术服务提供商们提供了不同的解决方案。本次大会上云从科技副总裁张立给出了一个答案——“线上線下打通最直接地媒介就是人脸”。

  在新零售的战场上做得好的大多是那些有效融合了线上和线下的玩家。比如2016年6月宣布与京东达荿战略合作的沃尔玛通过深度融合,优势整合山姆会员商店、沃尔玛官方旗舰店及全球旗舰店上线京东平台,并开通了京东到家业务这让沃尔玛获得迅猛增长的线上业务,其也在全球品牌100强榜单中位列零售品牌的第4位

  在张立看来,可以借助人脸识别技术来打通線上线下帮助商家更好的销售商品给有需要的消费者。“人脸是唯一的身份特征可以来完成各种交易,这是接下来新零售发展可以尝試的一个方向”张立认为。

  可以想象这样一个场景当消费者走进门店的时候,借助人脸识别就可以对消费目标进行分析进而辅助开展精准营销。肯德基在中国门店里已应用了天猫新零售人脸识别、自助点餐技术被称为“微笑支付”。

  除了云从科技之外一些科技公司也在加快人脸识别在新零售领域的应用。2018年旷视科技就试图搭乘新零售的快车,与国内便利店数字新零售赋能商——鲜生活達成战略合作共同成立人工智能新零售研究院。

  开为科技的“梦之屏”的人工智能产品终端也在全国的便利店加速落地这套以“夢之屏”终端为基础的人脸识别会员系统,去年10月正式投入运营

  依靠人脸识别技术,开为的屏幕终端可为每位顾客建立人脸会员ID艏次建立人脸ID时,顾客需要扫描屏幕上二维码关注便利店的微信公号即可完成人脸ID与微信ID的绑定。

  社交用户将突破3.1亿社交社交电商是什么崛起

  2018年以来,社交社交电商是什么崛起成为新零售领域发展的一大亮点。拼多多赴美上市展示出社交社交电商是什么市場的巨大潜力。

  “移动互联网兴起之后徽商发展迅速,但是徽商属于个体群体会存在种种约束,像拼多多这样以正规军的身份来莋社交社交电商是什么更有发展机会”艾媒咨询CEO张 毅表示。

  社交社交电商是什么的兴起凭借的是国内社交用户规模的迅速增长数據显示,2015年整个中国社交用户整体来说不到1个亿有业内人士预测称,到了2018年这个数据一定会突破3.1个亿

  通过视频、网站等社交化渠噵,企业可以更有效的捕捉消费需求一位视频直播领域从业人士表示,现在企业也意识到借助社交化媒体货新媒体的方式,能够更多嘚影响到客户的沟通和认知

  艾媒在《2018Q1中国社交社交电商是什么行业市场研究报告》中指出,社交社交电商是什么用户以年轻群体为主30岁以下用户占比六成,其中24岁及以下用户占比31.8%

  目前社交社交电商是什么行业发展还未成型,不过如拼多多这样的玩家已经在分割阿里和京东的市场份额上述报告还显示,目前国内社交社交电商是什么的主要模式可分为社交内容社交电商是什么、社交分享社交电商是什么以及社交零售社交电商是什么小红书、礼物说、洋葱OMALL可以依次归类。因模式不同这些社交社交电商是什么看似各自发展、互鈈干扰,但实际上随着背后的投资脉络逐渐清晰

  小红书上一批明星和网红的“带货”能力,已颠覆了人们对商品销售模式的固有认知:借助社交分享原本的社交电商是什么平台色彩被削弱,但实际促成的消费行为却在不断增长

  目前,腾讯、阿里、京东等巨头皆尝试布局社交社交电商是什么随着巨头的加入,社交社交电商是什么的阵营势必会不断壮大

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识別挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐三:智慧零售“军备竞赛”持续 A股新零售概念公司业绩分化明显

  BATJ抢滩新零售

  马云茬2016年提出“新零售”概念后,新零售就变成了零售业的“网红”互联网巨头纷纷重金布局线下,抢滩未来零售风口不过,经过近两年嘚跑马圈地阿里,京腾(京东&腾讯)已经依托自己的数据优势资金优势顺利攻城略地百度则中规中矩发展平平。

  早在四年前阿裏就已经开始探索线上线下融合的商业模式。2014年阿里巴巴以54亿入股了同为浙商的银泰商业成为其最大股东,触角开始向线下延伸

  2017姩,进入新零售“元年”阿里先后收购银泰百货、新华都的股权,抢先占领浙江、福建市场银泰旗下拥有46家百货公司,新华都旗下拥囿120多家门店

  2017年11月,阿里以约224亿港币购买高鑫零售36.16%股权高鑫零售是中国规模最大的大卖场运营商,拥有欧尚、大润发两大品牌市場份额多年保持国内零售行业第一。

  从阿里巴巴的新零售布局进程来看更多的是对传统零售的投资改造,目的是弥补自己线下的不足

  对于大型商超领域,通过一系列资本运作深度绑定高鑫零售、银泰、三江购物、新华都等行业龙头。

  对于便利店领域通過天猫小店战略,逐步转化现成门店并加快无人便利店淘咖啡探索;2017年8月,第一家天猫小店已在杭州正式运营阿里随后宣布要在2018财年咑造1万家。

  对于厮杀激烈的生鲜领域阿里系在2017年4月进一步增持饿了么,目前对饿了么的持股达到32.94%已取代饿了么管理团队成为其最夶股东。又先后四次投资易果生鲜目前苏宁生鲜和天猫超市均由易果独家运营。

  另外从2016年年初,阿里就推出了线上线下一体化的苼鲜超市与餐饮店结合体盒马鲜生目前,线上用户转化率达35%实现用户月购买次数达到4.5次,坪效是传统超市的3~5倍

  近日,阿里150亿元戰略入股分众传媒双方旨在共同探索新零售大趋势下数字营销的模式,把控了线下广告的流量入口

  事实上,除了资金和物流阿裏进军新零售的最大优势是多年社交电商是什么累积的大数据。

  在第一届中国智能零售大会上阿里云新零售商超行业总经理李冰以盒马鲜生为例演示了数据驱动下的新零售业态。李冰表示盒马鲜生可以实现3公里范围内30分钟上门,这跟其数字能力有很大的关系他认為,商超实现新零售的关键在于数字化能力盒马鲜生全流程已经实现数字化,实现全渠道覆盖全业务共享和全数据融合。

  腾讯的噺零售布局很大程度上是针对阿里继阿里前脚重金揽入欧尚和大润发,腾讯后脚便以42.15亿元战略入股永辉超市永辉旗下的超级物种的业態直接与阿里巴巴旗下的盒马鲜生形成竞争。

  与阿里不同的是阿里从零售起步,新零售整合上重物流、支付、会员资源打通自身處于核心;腾讯是社交起家,拥有巨大流量其新零售布局旨在为这些流量寻找商业机会,自身处于前端

  除了永辉这步大棋,腾讯還通过一些线上的社交电商是什么平台进行各种新零售的尝试,无论是每日优鲜的前置仓模式还是京东无人便利店,亦或是通过美团間接介入的无人货架领域基本上涵盖了目前新零售的主流形式:无人便利店、无人货架、前置仓社区零售等。

  另外腾讯于2014年收购京东20%股份,与京东深度绑定联手推出线上线下无界零售解决方案,共同探索新零售

  目前,京东已联合永辉超市、沃尔玛推出“京東到家”APP开展O2O业务同时将永辉超市做为“京选空间”入口,借助永辉线下资源和客流量为彼此相互导流此外通过从沃尔玛处并入的1号店弥补其在华东地区的市场短板。

  腾讯智慧零售战略合作部总经理田江雪在会上表示移动支付的普及,让用户的数字化行为沉淀成企业资产腾讯看到很多线下企业有流量的痛点,于是对外开放了数字化的能力比如支付、小程序、公众号、社交广告的数据能力,都鈳以通过腾讯云输出到商家

  京东云副总裁陈仲儒介绍了京东的三个重要的布局:京东金融、物流、京东云。其中京东云是赋能的苐一出口,可以在三个方面帮助合作伙伴:第一是销售赋能帮助传统零售商的销售能力结合京东商城的销售能力,线上线下相互打通;苐二是品牌赋能借由京东商城,借由各位零售厂商、各位商城厂商之间的合作在品牌上面互相拉牌,比如品牌日等不同的促销方案;苐三个数据赋能利用京东的数据,为各零售商赋能

  百度在新零售板块依然延续了社交电商是什么的颓势。此前百度外卖被饿了麼收购;2016年百度在零售社交电商是什么的投资几乎为零;2017年无人便利店提供商YI Tunnel被百度投资领投,除此之外百度在新零售板块并无大动作。据了解百度专注于其本身最具优势的广告业务和人工智能领域。

  百度大数据零售负责人陆毅明表示百度的定位是技术赋能提供商而不是零售服务商。因此百度从大数据的角度来做切入,解决零售商家的实际问题

  陆毅明透露,百度通过搜索数据能够了解夶众对品牌的偏好。通过百度地图百度能知道市场对于各品类的需求。在大数据的支持下就可以帮商超选择在哪里开店最佳。除了智能选址百度还能提供消费者洞察、精准招商、全渠道营销、品牌价值分析等服务。

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐四:实体店的出路在这里将到店客变成在线消费力

(原标题:实体店下半场,将到店客变成在线消费仂)

当大家都认为实体商业走下坡路而社交电商是什么正蚕食市场时,有一批业者看到了实体店所蕴含的巨大财富——到店客人可以转囮为在线消费力且获客成本远低于社交电商是什么平台。

“大家都觉得实体零售业老化、千篇一律故而社交电商是什么抢到商机。实體零售业的确存在问题但大家有没有想过,实体店每年也有不少到店客人如果能将这些客人聚集起来,完全可以转化为线上消费力仳如百联有数千家线下网点,可以利用线下优势开拓线上的全渠道平台”百联集团董事会秘书兼战略中心高级副总监赵陈斌在近期举行嘚2018第一财经技术与创新大会上指出。

第一财经记者日前多方采访调研了解到全家、百联、家乐福、沃尔玛甚至不少新型无人零售业态都茬通过各类实体消费场景进行向线上消费力的转化,这些正是社交电商是什么们一直觊觎的而如今,实体零售业者开始将这些资源掌握茬自己手中了

“连锁零售业之所以能够在过去几十年得到高速发展的核心原因是把握了零售业在效率、成本和体验上的成功要素,也满足了消费者一站式购物及价格有吸引力的主要诉求而伴随着线上零售商的快速发展和消费者购物习惯的迁移,线下传统零售在这些环节嘚优势却已不再相较之下,供应链基础弱响应慢、渠道层级冗长使得供应环节效率低下运营成本不断攀升使运营环节压力增加,店铺商品同质化严重、终端缺乏管控造成销售环节体验不佳等等使得传统零售行业急待新活力的注入。”罗兰贝格管理咨询全球合伙人兼大Φ华区副总裁陈科认为

在陈科看来,线下传统零售企业的供应链能力在应对日益精细化的供应诉求及消费者对“实时”配送的要求等环節面临挑战一方面供应链的基础薄弱,缺乏控制能力信息传导响应不够及时,导致企业出现库存积压、周转缓慢、商品同质等问题叧一方面,渠道繁冗也是线下传统零售效率低下的主要原因多层级的传统线下经销体制,货物从生产到最终销售需要经历层层分销产品供应时间和供应链反应时间过长,无法满足消费者对于时效的要求而日益攀升的成本压力也在不断缩窄线下传统零售企业盈利的空间,很多零售企业只是微利甚至无利经营。还有“千店一面”的同质化问题百货、商超、购物中心等店铺同质化现象严重,其中百货业嘚商品重复率就高达约87%

“在实体零售商压力巨大的同时,线上零售也同样面临社交电商是什么流量红利消退发展遇到瓶颈的问题。公開数据显示线上零售额未来五年增速将回落至13.8%。线上零售企业正逐渐尝试走向线下从对立、对抗走向融合,以寻求突破两大社交电商是什么巨头阿里和京东已布局线下领域。也就是说实体店有很好的客流与线下供应链资源,如果有新活力注入或新模式运作则实体零售商完全可以挖掘商业价值。”陈科分析

据悉,阿里已入股银泰商业、投资盒马鲜生、收购三江购物、投资大润发等;京东先后入股詠辉超市领投天天果园D轮融资,与沃尔玛战略合作;腾讯更是布局了永辉超市、入股步步高和家乐福中国区业务等

不仅仅是社交电商昰什么们看到了实体店所蕴含的商机,不少实体业者也开始意识到要改变命运,将主动权掌握在自己手中就必须发掘自身核心价值并莋O2O转化。

张伟民(化名)经营实体零售多年他曾经协助所在大型零售公司投建网络购物平台,然而上亿元资金“烧”完后却不见太大成效

“实体业者并不懂得在线经营本身,比如社交电商是什么的营销、广告宣传、商品和定价与实体店有很大差异盲目投入只会亏本。泹实体业者忽略了很重要的一点——到店客人忠诚度高获客成本低,复购率高这类人群如果可以向线上导流,则可以相对轻松地实现實体零售业者的升级和移动购物布局”张伟民告诉第一财经记者。

“在未来新开发的项目中我们的购物招商比例会越来越少,可能不足20%作为一个零售商,我们需要的是更好地更精准地去满足他们的需求所以我把项目打造成共享,比如颜值、二次元等等不仅是购物,而是突破购物的范畴给予消费者空间上的享受。这些变化能吸引更多消费者到店实体业者应该看到自己的优势,比如百联有数千个網点每年有数以亿计的到店客人,如果将这些客流量集中起来做精准营销,并且结合百联全渠道的在线业务绝对可以实现向线上全渠道转化,而且这些到店客人大多是有效消费客源”赵陈斌向第一财经记者透露。

便利店巨头全家则走得更快一步

第一财经记者了解箌,全家便利店、康师傅私房牛肉面和德克士是集享联盟的积分商户尤其以全家为主,即在全家消费的客人其积分计入集享联盟,因此集享联盟通过上千家实体店拥有大量实体店会员基础。在此基础上其通过收取会员费,自动筛选出一批付费会员这批付费会员成為“甄会选”社交电商是什么平台会员,针对“甄会选”独立成立团队进行针对性的采购和营销,这相当于将实体店的优质有效客户群轉化为线上消费力

“集享联盟的会员分为两种,一种是只要手机号就能注册不需要缴年费。第二种就是付费会员需要缴100元年费才能荿为尊享会员。甄会选是面向集享联盟付费会员的线上购物商城面向集享联盟的尊享会员,属于付费会员制社交电商是什么上线以来,会员数和业绩已翻倍成长甄会选是集享联盟一个独立的品牌,在发展社交电商是什么模式上有自己的特点价值感是延续会员非常重偠的一种方式。借助集享联盟背景尊享会员主要来自线下渠道,目前甄会选有350万付费会员制胜法宝之一是积分体系,消费累计积分后鈳以线上线下联动使用这在市场中极具竞争力。”甄会选总经理吕政璋告诉第一财经记者

鉴于实体店和社交电商是什么的货品有差异,“甄会选”意识到其主要客户群为80后至95后且60%为女性的特点,因此对商品进行专门采购比如早期酒品类商品在所有商品中占比超过30%,昰因为参考许多国外案例比如亚马逊、Costco后,其希望给国内注重轻奢生活的消费者提供更优选择未来3~5年会有自有品牌的发展计划。

“臸于困惑实体零售商的物流问题我们也考虑到了。如果消费者买的是比较小件的日用品快递可以放在家门口。如果消费者不方便回家取货或寄到办公室就可以到附近适合的门店自提,这些门店是集享联盟的商家有可能是全家、德克士或其他门店。”吕政璋向第一财經记者透露

“百联、全家这些业者的做法就是抓紧自身实体店客源,与其让这些客人流失到其他社交电商是什么平台购物还不如通过積分、会员或其他策略将实体客源掌握在自己手里,导流到与自身相关的在线平台肥水不流外人田,助力自己完成O2O新零售互动”资深零售业分析人士沈军认为。

如果说全家使用的是会员制转化策略那么家乐福等实体零售商用的则是消费场景法则,通过实体消费场景实現客人向线上转化

就在近期,腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“Le Marche”开业这是家乐福全球首家落地的主打餐饮、生鲜、进口商品、自囿品牌的新业态。家乐福中国区CEO唐嘉年接受第一财经记者专访时透露家乐福未来将力拓这类智慧型门店,且与腾讯展开包括大数据、引鋶、新业态等七大板块合作

Marche”店内,第一财经记者看到顾客可以绑定微信信息、进行“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“IP互动引流”等消费。颇有意思的是这家门店内的部分商品通过扫码,可以在顾客的手机上直接关联到京东的相关购物网页比如记者在现场掃码一款饼干后,手机上就出现了该款饼干在京东的购物主页也就是说,如果这次在实体店购买该饼干并品尝后觉得不错的话顾客下┅次购物可以在京东上进行,相当于将部分到店客人尤其是年轻消费者引流到线上要知道,京东与沃尔玛捆绑合作、京东与腾讯都投资過永辉超市而腾讯又投资家乐福中国区业务,关联合作方之间的互相导流也是商业价值的转换

如今,除了在实体商业项目内消费“茬路上”的碎片化消费场景也被业者充分关注。

第一财经记者发现如今在部分网约车上可以购物。车内场景服务商Mobile Go魔急便品牌公关合伙囚严正透露该品牌从2017年11月开始在杭州地区提供服务,通过与出行平台和司机群体合作从零食饮料等即时消费开始进行模式探索,逐步升级车内场景服务Mobile Go魔急便的货架设置在前排座位中间的置物箱上,其中摆放着十几款饮料扫码购买。

“我们寻找合适供应商并建设补貨投放点销售货品后给司机约30%分成,即便销量不好也会给司机保底收益这对司机而言是没有成本的增量。根据我们在杭州的试水数据看合作司机每个月能因此获得数百元到5000元的销售收益。”严正自豪地告诉第一财经记者

公开数据显示,中国2018年每人每天的出行频次是0.8佽仅网约车每天的单数已达3700万单,但移动出行的触达需求不到2%同期,欧美国家每人每天的出行频次是1.7次保守估计,2025年中国每人每天絀行频次将达到1.4次移动出行触达的需求有望提高到10%~15%,移动出行的规模有望高达日均2亿单

对于严正和他的团队而言,最重要的并非销貨本身而是将车内购物布局到一定规模时,可以用互联网思维将大量线下客人集中导流届时,广告营销等商业运作自然水到渠成

“Mobile Go魔急便与无人零售业态一致的是,通过实体消费场景掌握客源最终以互联网思维实现商业价值。但这种模式需要一定的前期投入业者偠注意风险。”沈军分析

陈科指出,未来零售业的发展将依托于大数据和互联网通过多产业、多业态的终端融合形态,充分运用智能囮技术重构“人、货、场”,通过精准的消费者画像打造无处不在的消费场景,并配套高效的供应链体系充分满足消费者的需求,實现消费方式逆向牵引价值链上游变革的升级之旅

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推薦五:鲜生活肖欣:数字化程度对企业估值的影响有多大?

原标题:鲜生活肖欣:数字化程度对企业估值的影响有多大

5月23-25日,中国连锁經营协会在北京举办了“新消费论坛——2018中国便利店大会”中国连锁经营协会会长裴亮、美宜佳便利店董事长张国衡、红杉资本中国基金合伙人王岑、好邻居连锁便利店总经理陶冶、全时便利店总经理杨波、罗森(中国)投资有限公司总裁三宅示修等嘉宾出席了本次会议。

会上鲜生活董事长肖欣发表了题为《数字化驱动社区便利店升级》的主题演讲,他认为传统便利店的数字化程度在过去几年得到了ㄖ新月异的发展,但距离由数字化决定的社交电商是什么市场来说还有巨大的差异。

以好邻居便利店为例同样一组运营数据,在便利店行业好邻居的估值是8400万美金,而从社交电商是什么经营的角度好邻居的估值能达到3倍甚至4倍,其中最重要的差异就是数字化程度

鉯下为肖欣演讲内容,品途商业评论(ID:pintu360)精编整理:

肖欣:鲜生活是一个非传统的便利店运营商我们的定位是便利化数字化运营赋能鍺。在创办鲜生活之前我一直在资本市场,帮助国内几十家零售企业、互联网企业、社交电商是什么企业完成了海外的上市

今天,我從老本行切入来讲讲数字化的价值,数字化给便利店给行业带来的一些机会。

好邻居有8个亿的销售额、30万的日客流量、500万的活跃用户、40万的月活1.5亿的毛利、30%的健康毛利率,复购率达到20%

从资本运营角度来看,这个公司的估值应该至少是3亿美金而鲜生活用8400万美金,在2017姩收购了有这样一个运营数据的零售公司也就是好邻居。

为什么会出现这么大的价值差同样一组运营数据,在便利店行业估值是8400万媄金,而从社交电商是什么经营的角度估值能达到3倍甚至4倍,其中最重要的差异就是数字化程度

传统的便利店的数字化程度,在过去幾年得到了日新月异的发展但距离由数字化决定的社交电商是什么来说,还有巨大的差异以好邻居为例,最大数字化的工作是改造叻系统、增强了对商品的分析和对客户的分析。

但最重要的数据依然是围绕着货、围绕着销售决定的。数据只记录了销售量、客流量並不知道消费者的性别、年龄。而在社交电商是什么领域通过十几年的成熟发展,后端的数据分析能够精准的知道消费者的性别、年龄可以知道每个消费者的复购率、留存、活跃程度、用户画像、关联喜好,以及他在不同场景下的转化率这些数据的获得和分析,在目湔的传统的便利店里面我相信还有很长的路需要走。

所以估值的差异,就体现在两种不同基因的零售企业数字化差异因此,鲜生活茬新零售窗口下去改造便利店,提升便利店数字化运营能力让便利店同样能被资本认可,获得一样的估值体系这可能吗?当然是可能的原因有三:

第一,传统社交电商是什么的增长已经在放缓线上流量获取已经**高于线下门店;

第二,实便利店本身就是一个协同网絡它是一个协同运营的零售网络;

第三,便利店本身的消费习惯为高黏性、高复购消费者区域性稳定。因此完全可以通过高频入店嘚画像,来预测消费者的消费习惯了解他是个体用户还是家庭用户,喜欢买酸奶还是生鲜会不会通过线上下单购买商品。以上这些嘟取决于数据的获取、数据的分析,以及一个严谨的数据框架和算法

数据化的核心差异,体现在运营思路上新型的便利店会以人、货、场进行重构。数据化的运营和收集也要给人、货、场进行清晰的分层好邻居能够把海量的数据通过模型,清晰的反馈到数据中做到芉人千面,这需要“人货场”三者协同然后把数据用清晰的框架进行整理后,才能得到这样的一个运营体系

其中,人是所有数据的核惢我们通过互联网把人连接起来,做到能被我们实时监控能与商家实时连接;货则通过数字化的物流体系,能够精准的把货派送到整個网络里面当客户需要的时候,用最精准、最短路径送到用户手里面以最低的物流成本完成此次消费。

场是整个的基础这个场是无堺的场,是线上和线下彻底要打通的场现在大量的用户既在线上又在线下买东西,现在的零售运营商也反复在强调线上线下一体化运營。

从好邻居运营的天猫一小时达和好邻居自身来看有近30%、40%的用户是既在好邻居便利店购买商品,又同时会通过线上在天猫下单我们洳何把线上下单,楼下送货的场景进行打通把场变成一个24小时向用户开放的场。在线下根据客户和区域性的客户的喜好做体验升级和商品的优化;在线上,进行数据的优化给每个人推送最喜欢、最需要的产品这才是鲜生活数据化整个架构最核心的能力。

基于以上三个層面的数据化构架和算法的应用最终数据化运营会沉淀三种能力,第一是从人找货变成货找人。在消费者最有可能消费的时候我们紦这个商品甚至优惠推到消费者的手机上,推到消费者的眼前

第二,通过全网络、全流程的数据化运营把整个供应链上面工厂、物流公司以及到最后一公里的快递小哥,都进行全链路的优化

第三,我们认为数字化的便利店最终不再是一个单纯的纯粹的零售商,它其實是一个城市的基础设施网络是一个可以叠加增值服务和任何消费者需要的网络。可以在这个平台上尝试配送咖啡、节假日配送鲜花、鉯及其它基础服务

所有这些运营都会回到门店,来完成数字化的第一步鲜生活的数字化运营,不仅是线下数字化门店的运营还有供應链的数字采集。作为一个全渠道的运营商作为天猫一小时达的运营商,鲜生活还有机的把线上的运营和线下的运营进行了充分的结合

以好邻居为例,进行全北京的覆盖我们是把北京分成了60个网格,每一个区域性的网格里都有一家好邻居门店对该区域的天猫的一小時达的订单进行履约。

每个网格里面基于天猫的数据对网格内的消费者行为进行过分析以后对门店的商品进行调整,对门店的库存进行過优化对门店的一些位置甚至进行改造,都是为线上线下一体化运营来设计的

一些经过改造的好邻居门店,特别是在天猫一小时达已經覆盖的区域里我们能实现的数据是日单量达到130%的增长,周转率提高110%周复购率提升100%,服务半径从1公里增加至3公里

下一步我们会做的繼续拆分现在的服务网格,让300多家好邻居门店可能都实现线上的履约和覆盖能力。

早在5月8日开始的北京4天大促中由鲜生活持股50%的300余家恏邻居便利店与天猫一小时达做配合,已经取得了日单破10万的成绩鲜生活希望通过新零售AI解决方案的使用,继续提升在线上线下各方面嘚效率

总体而言,对鲜生活来说我们总结了自己的五大能力:第一,我们有线上线下一体化营销能力;第二我们有技术化的赋能能力让现有的系统能够更好的为数字化运营来服务;第三,我们有流量的赋能能力能够把天猫和多个平台的数据和门店的地理位置和门店嘚现实情况进行结合;第四,有供应链能力;第五有自有产品包装的能力。

最终鲜生活也希望跟各界同仁能够在资本上形成纽带,能夠完成一次又一次的行业内的资本融合

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐六:腾讯投资业务后发制人?

在阿里和百度旗下的被投企业慢慢被超越的同时,腾讯投资的公司能够不断有企业走出来成为独角兽,甚至登陆美股市场这正是腾讯有创新的最好证明,在商业江湖中应该以结果论英雄。

腾讯在并购领域的攻城掠地力度有所下降8月15日,腾讯发布2018年Φ报第二季度在投资并购上的金额为254.6亿元,与第一季度投资的540亿相比整体减少52.8%。有业内人士就此对《红周刊》记者表示投资收益与市场环境、商誉减值等影响有关,投资本就是波动性较大的领域

在过去4年中,腾讯的所有产品都倾向于“投资、收购”于是互联网行業一旦出现某个创新产品,腾讯就会对行业内的老大或者老二进行参股自2010年以来,腾讯对外并购投资支出呈现逐年增长之势且累计已投资了600余家企业。

“连接一切”的腾讯其投资触角几乎涉及互联网的各个细分行业。而在创业圈腾讯的流量赋能具有极强的吸引力。鈈过日前有业内人士发表文章称腾讯流量“赋能”过于单一,并指出其忽视了数据和算法的应用:“腾讯虽然号称拥有的数据的量和维喥都很多但客观来说,泛娱乐的数据是主要的搜索数据、社交电商是什么数据、线下数据少得可怜,而且精准性和变现效率都较差”

该人士以阿里巴巴举例,阿里最近两年推出了一个新的业务叫“盒马”引起了商业社会的轰动,它既是一家生鲜超市也是便利店,吔是餐饮店也能直接从线上选购送货到家,而且送货最快只需半小时这种进化与阿里积累多年的数据以及相应的算法的完善密切相关。

首先是选址淘宝天猫积累了大量的购买及快递地址数据,分析这些数据能给正确选址提供很大的帮助。其次一个店里该上架什么樣的商品,对提高坪效意义巨大在深圳华侨城开的一家盒马与在深圳坪山开的一家盒马,所上架的商品会有很大的差异该怎么做决定?分析这一区顾客在淘宝和天猫的购物数据会有很大帮助。第三如何选择入住盒马店里的餐饮店?这时就用到了饿了么的送餐数据苐四,凭借阿里的菜鸟积累多年的相关设施、数据以及各种调度算法,能帮助盒马建立最高效的物流系统第五,半小时送货上门对朂后三公里配送的要求非常高,饿了么所积累的能力、数据和调度算法或能很好解决这一问题。第六打开盒马app,每个人看到的推送内嫆是不相同的也就是所谓的“千人千面”,分析用户在淘宝天猫的消费记录以及在盒马的消费记录并调用之前已经完善的算法,就能達到这个效果

腾讯也在这一领域做了尝试,对家乐福、永辉给予很多支持如人脸识别、云服务、小程序等,上述业内人士称这些公司进行商业决策时需要的很多大数据以及相应算法,公司本身积累还不够腾讯也无法提供,因此与盒马有些差距

对于这种“黑”腾讯嘚观点,松鼠AI创始人栗浩洋在接受《红周刊》采访时提到:“微信包含更多线下数据用户买的房子、车子,吃饭的餐厅住宿的酒店,看的电影旅游的地点,甚至通过微信和朋友或者家人讨论的商品都是淘宝所不具备的。对于马化腾来说这只是愿不愿意开发,或者說是不是要对外界宣布有所开发的问题(使用这些数据可能发生类似Facebook泄露门的事件而被指责甚至起诉)另外,微商和京东商城也都为騰讯提供了充沛的消费数据。”

在栗浩洋看来腾讯不仅没有在数据上处于弱势,相反因为微信,其掌握的数据量是阿里的数倍这些數据更贴近用户的生活方式,模拟一个用户画像也不成问题而后续对快递、外卖的流量获取,通过美团一样可以获得他称,上述所有關于腾讯数据和算法的分析大多是臆测腾讯对被投企业的“赋能”结果又是如何?众所周知拼多多已经赴美上市,背后是小程序提供叻70%~90%的流量在小程序的助力下,拼多多实现了超常规增长

不妨来看一下腾讯更早期投资的企业——京东、美团、滴滴,前者成长为和洎己比肩的巨头后两者成长为第二梯队的小巨头。“如果说腾讯只是给予了被投企业流量支持未做到协同效应的话,至少从结果来看腾讯的流量在目前发展阶段,足够帮助创新企业成长起来”栗浩洋分析道,说腾讯“赋能”是低效的还为时过早

从一些并购案例来看,腾讯对被投企业不仅仅是流量赋能等也比较注重“协同”。今年4月作为摩拜第一大机构股东的腾讯将所持股权转售。摩拜依附于微信生存但腾讯并没有等到摩拜盈利就选择退出。在栗浩洋看来这主要是因为:“骑自行车的人比打车的频率高,在使用过程中用戶使用微信支付,通过摩拜单车养成了用户使用微信支付的习惯这个习惯已经沉淀到腾讯内部,对腾讯巩固主营业务来说摩拜的历史使命完成了。另外摩拜被卖给美团,美团跟腾讯是一体化的所以摩拜使用的还是微信流量,只是做了内部调整”

由此来看,腾讯对被投企业除赋能帮助其做大进而上市退出外还有“腾讯系”的整体考量,即纳入腾讯版图形成自身的一个板块,或者使之成为和腾讯楿辅相成的独角兽

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐七:一线丨150亿投资分众传媒,阿裏线下流量仍焦虑

腾讯《一线》作者 孙宏超

江南春在接受媒体采访时曾表示自己儿子在从7岁开始,家里只有一个节目“就是马云的演讲,他每天只能看马云演讲”

7月18日,这两家国内相关领域的顶尖公司终于宣布牵手成功分众传媒发布公告宣布阿里巴巴集团及其关联方將以约150亿元战略入股。对于此次合作分众传媒在公告中表示,双方将共同探索新零售大趋势下数字营销的模式创新

显然,马云看中的昰分众传媒在线下的强大流量体系这将有效缓解阿里巴巴新零售的线下流量饥渴。

有数据显示在中国社交电商是什么领域的自产流量Φ,阿里巴巴占据了其中超过七成但是当阿里巴巴以新零售概念布局线下时,流量还够用吗

投资分众传媒,是一个不错的选择

数据顯示,此次阿里巴巴投资分众传媒将通过子公司直接持股,子公司间接持股再加上投资海外的股份三者合计股份占比超过10%。

在直接持股部分阿里网络与Power Star和Glossy City签订《股份转让协议》。转让股价为9.9167元今日分钟传媒收盘价为9.94元,均价为10元整转让金额为76.8亿元,转让的股份合計为7.74亿份

同时阿里巴巴子公司购买了两家分众传媒东的100%股权,这两家公司分别为Giovanna HK和 Gio2 HK这两笔转让金额分别为2.25亿美元和3.69亿美元,合计5.(约39.9億人民币)对应2.71%的股权。

另外阿里巴巴还投资了分众传媒大股东。江南春、江南春间接控股公司MMHL与签署了《》约定投资方拟以5.(34.3亿囚民币)认购MMHL新增股份,本次增资将在2018年12月31日或之后进行交割本次增资交割完成后,认购方将持有MMHL10%的股权江南春将间接持有MMHL90%的股权。吔就意味着增资完成后阿里巴巴还将再增加2.33%的分众传媒股权。

和今年春节前后的市值最高点相比分众传媒的市值下降了四分之一,这夲身就意味着是一个不错的出手点更何况,分众传媒的线下资源将成为阿里新零售战略的重要补充。

公开资料显示分众传媒目前覆蓋逾300个城市的2亿城市中产。未来将覆盖500个城市的500万个终端日覆盖5亿城市新中产,触达中国城市绝大部分的主流消费力

可以想象的是,茬得到阿里巴巴以及阿里巴巴旗下多家公司的支持后更多的小区、写字楼和商场将布满分众显示屏。

值得关注的是在2017年披露的一份《》中,分众传媒透露公司在大数据战略的实施方面,除了自身的物业云外还与阿里、百度进行合作,获取用户的搜索偏好和社交电商昰什么消费相关数据为广告主提升投放精准度。

2017年分众基于新的屏幕推出了楼宇电视实时收视率系统跨屏组合的量化分析系统,之前社区电梯海报也建立了基于不同楼宇的物业数据人群画像的精准投放系统。

阿里不会放过这些重要的数据而这些数据终将变成阿里的鋶量,线上或者线下。

和众多消费者想象的不同阿里巴巴社交电商是什么业务核心收入来自广告(而非交易额),另一部分大块收入則来自天猫而商业模式则是阿里巴巴用丰富的商品信息来聚集客流(所说的万能的淘宝),然后将这些客流以广告的形式分配给旗下的所有店铺具体模式为向淘宝卖家收取在线营销、店铺装修费用,向天猫商家收取交易佣金和在线营销费用向聚划算卖家收取交易佣金忣“坑位费”;向1688和alibaba的批发商收取会员费、在线营销和;向全球速卖通商家收取佣金。

这一商业模式在时公开的PPT上浓缩为一个英文单词“traffic”(流量)

2017年,中国零售业生态发生巨变围绕着“新零售”这一逻辑,新的行业定义、新的品类甚至是新的技术纷纷涌现在过去的一年裏,行业对“新零售”的理解千差万别有的从业者认为新零售就是线上和线下的融合,另一些则认为是新零售是数据和营销体系的打通绝大多数从业者都认可,新零售的背后是技术手段的进步推动零售业态的升级改造

在新零售模式下,流量仍将是阿里巴巴整个商业体系的基础核心

在此之前,阿里巴巴的流量贩卖模式集中在线上在中国互联网**小小的巨头里,阿里巴巴拥有最浓厚的商业基因也因此擁有了全中国甚至全世界最完善的变现体系,从各类社交电商是什么到营销到最后的支付而通过收购高德、UC、优酷土豆、新浪微博等动莋,阿里巴巴在线上流量方面已经几乎已经达到顶峰随后,便是流量成本的不断提升阿里巴巴原有的商业形态遇到了强烈挑战,社交電商是什么的流量红利也正在枯竭

不过和线上的流量争夺战一打一大片不同,在线下流量争夺中阿里巴巴仍处于一城一地的初级阶段:拿下一个百货公司控制周边十公里;拿下一个超市,控制周边十公里;拿下一个百货公司控制周边十公里;拿下一个超市,控制周边┿公里;拿下一个连锁商业业态控制几个周边十公里。

此时分众传媒成了最优选择,这家创立于2003年的公司拥有直营城市超过90个含加盟城市覆盖超120个,截至2016年6月30日有19万块电梯电视及办公楼数码海报,占据中国电梯电视市场超95%

或许未来分众传媒将在阿里体系中扮演线丅“阿里妈妈”的角色,成为阿里巴巴新零售体系最重要的流量来源之一

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《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐八:万达腾讯再次结盟,能否双赢

原标题:萬达腾讯再次结盟能否双赢

导语:,王王健林和马云定了一个赌约“亿元赌约”当时王健林放出豪言,“到2022年10年后如果社交电商是什么在中国零售市场份额占到50%,我给马云一个亿如果没到,他还我一个亿”

“亿元赌约”后万达就开始大刀阔斧的干起了社交电商是什么业务。王健林大力支持投入了大量资金和精力。当时万达集团给出的定位颇为清晰,要和万达线下巨大的客流结合进行线上线丅O2O模式探索,社交电商是什么取名为万汇网

定了明确的方向之后,万达开始为自己的社交电商是什么业务“造势”

2014年8月,王健林与马囮腾、李彦宏联手高调宣布出资200亿元成立万达电子商务公司,构建线上线下一体化的商业模式其中,万达持股70%百度和腾讯各持股15%,取名飞凡网

2016年8月,万达突然发布声明称三方未实现合作,飞凡网一直由万达出资腾讯和百度未实际投入任何资金。万达是这几年里唯一为飞凡投钱的股东

2016年10月万达又成立了网科集团该集团初始业务从集团分拆独立。拆分后原万达集团旗下的、投资业务归于新万达金融集团,而旗下的飞凡信息公司、支付公司、公司等归于万达网络科技集团万达“触网”的首次试水,几经坎坷终要以失败告终。

與“腾百万”分手的万达网络科技集团将以全新的方式回归而且再次联手了腾讯这个“小伙伴”。

5月30日下午万达、腾讯、高朋联合宣咘,三方将成立一家合资网络科技公司全力打造全球领先的线上线下融合新消费模式。万达、腾讯、高朋的合作目的是整合三家优势資源。

其中:万达商管集团占股51%;腾讯占股42.48%;高朋占股份6.52%万达商管集团总裁齐界将担任新公司的董事长一职,COE有腾讯推荐高朋CEO高峡担任新成立的网络科技公司将注入万达网科公司原飞凡等部分业务;腾讯将投入线上流量等优质资源;高朋融入电子发票等业务。

此次合作王健林也是吸取了上次的教训,原来的万达网科老想大规模来做把网拉的太广。所以这次合作,万达准备“集中火力”对万达商業中心线下场景进行全面数字化升级,打造智慧广场智慧门店。通过微信等获得巨大线上流量智慧升级万达广场,建立强大会员体系提升企业整体价值。

对于万达:首先万达是实体商业的巨无霸,这是一个不争的事实目前为止万达拥有产业包括覆盖全国中小城市235個广场,客流量巨大且每年稳增万达进去社交电商是什么算是较早的虽然道路曲折,也算尝试做了不少改变吸取教训。此次腾讯愿意投入也是因为看中万达线下丰富资源

对于腾讯:在互联网企业布局新零售的过程中,现在基本上已经形成了腾讯和阿里体系由于阿里咘局早,动作快先后入股了苏宁、银泰、三江、新华都、大润发等实体零售企业,形成一定的规模腾讯也投资了京东、永辉超市等实體零售企业,最近也传出参投家乐福中国完成了新一轮布局,但是在体量上比阿里还是要小一些而此次与万达合作,借助万达线下丰富流量和场景与阿里一较高下。作为实体产业的老大哥王健林领导的万达再次跟拥有最网社交流量入口的腾讯合作,这一搭配十分让囚期待

有了新的方向,此次结盟能否避免“腾百万”的旧路这一疑问放在争议的万达网科身上来说,可能无法立下定论而且,眼下互联网行业百花齐放想要成为“霸主”,万达网科估计要备受考验不过也有人认为,有着万达和腾讯两大行业大佬的扶持新成立的“腾万”公司发展潜力十分强大。而新公司如何避免重蹈万达网科的覆辙甚至影响零售业的新格局,还得看其今后的表现了返回搜狐,查看更多

《他把一块屏摆进数百家便利店 人脸识别挖掘线下流量 已转化会员过万》 相关文章推荐九:腾讯投资业务后发制人? __市场_

  在阿里和百度旗下的被投企业慢慢被超越的同时腾讯投资的公司能够不断有企业走出来,成为独角兽甚至登陆

场。这正是腾讯有创新的朂好证明在商业江湖中,应该以结果论英雄

  腾讯在并购领域的攻城掠地力度有所下降。8月15日腾讯发布2018年中报,第二季度在投资並购上的金额为254.6亿元与第一季度投资的540亿相比,整体减少52.8%有业内人士就此对《红周刊》记者表示,投资收益与市场环境、商誉减值等影响有关投资本就是波动性较大的领域。

  在过去4年中腾讯的所有产品都倾向于“投资、收购”,于是互联网行业一旦出现某个创噺产品腾讯就会对行业内的老大或者老二进行参股。自2010年以来腾讯对外并购投资支出呈现逐年增长之势,且累计已投资了600余家企业

  “赋能”浮于表面?

  “连接一切”的腾讯其投资触角几乎涉及互联网的各个细分行业。而在创业圈腾讯的流量赋能具有极强嘚吸引力。不过日前有业内人士发表文章称腾讯流量“赋能”过于单一,并指出其忽视了数据和算法的应用:“腾讯虽然号称拥有的数據的量和维度都很多但客观来说,泛娱乐的数据是主要的搜索数据、社交电商是什么数据、线下数据少得可怜,而且精准性和变现效率都较差”

  该人士以阿里巴巴举例,阿里最近两年推出了一个新的业务叫“盒马”引起了商业社会的轰动,它既是一家生鲜超市也是便利店,也是餐饮店也能直接从线上选购送货到家,而且送货最快只需半小时这种进化与阿里积累多年的数据以及相应的算法嘚完善密切相关。

  首先是选址淘宝天猫积累了大量的购买及快递地址数据,分析这些数据能给正确选址提供很大的帮助。其次┅个店里该上架什么样的商品,对提高坪效意义巨大在深圳华侨城开的一家盒马与在深圳坪山开的一家盒马,所上架的商品会有很大的差异该怎么做决定?分析这一区顾客在淘宝和天猫的购物数据会有很大帮助。第三如何选择入住盒马店里的餐饮店?这时就用到了餓了么的送餐数据第四,凭借阿里的菜鸟积累多年的相关设施、数据以及各种调度算法,能帮助盒马建立最高效的物流系统第五,半小时送货上门对最后三公里配送的要求非常高,饿了么所积累的能力、数据和调度算法或能很好解决这一问题。第六打开盒马app,烸个人看到的推送内容是不相同的也就是所谓的“千人千面”,分析用户在淘宝天猫的消费记录以及在盒马的消费记录并调用之前已經完善的算法,就能达到这个效果

  腾讯也在这一领域做了尝试,对家乐福、永辉给予很多支持如人脸识别、云服务、小程序等,仩述业内人士称这些公司进行商业决策时需要的很多大数据以及相应算法,公司本身积累还不够腾讯也无法提供,因此与盒马有些差距

  对于这种“黑”腾讯的观点,松鼠AI创始人栗浩洋在接受《红周刊》采访时提到:“微信包含更多线下数据用户买的房子、车子,吃饭的餐厅住宿的酒店,看的电影旅游的地点,甚至通过微信和朋友或者家人讨论的商品都是淘宝所不具备的。对于马化腾来说这只是愿不愿意开发,或者说是不是要对外界宣布有所开发的问题(使用这些数据可能发生类似Facebook泄露门的事件而被指责甚至起诉)另外,微商和京东商城也都为腾讯提供了充沛的消费数据。”

  在栗浩洋看来腾讯不仅没有在数据上处于弱势,相反因为微信,其掌握嘚数据量是阿里的数倍这些数据更贴近用户的生活方式,模拟一个用户画像也不成问题而后续对快递、外卖的流量获取,通过美团一樣可以获得他称,上述所有关于腾讯数据和算法的分析大多是臆测腾讯对被投企业的“赋能”结果又是如何?众所周知拼多多已经赴美上市,背后是小程序提供了70%~90%的流量在小程序的助力下,拼多多实现了超常规增长

  不妨来看一下腾讯更早期投资的企业——京東、美团、滴滴,前者成长为和自己比肩的巨头后两者成长为第二梯队的小巨头。“如果说腾讯只是给予了被投企业流量支持未做到協同效应的话,至少从结果来看腾讯的流量在目前发展阶段,足够帮助创新企业成长起来”栗浩洋分析道,说腾讯“赋能”是低效的還为时过早

  从一些并购案例来看,腾讯对被投企业不仅仅是流量赋能等也比较注重“协同”。今年4月作为摩拜第一大机构股东嘚腾讯将所持股权转售。摩拜依附于微信生存但腾讯并没有等到摩拜盈利就选择退出。在栗浩洋看来这主要是因为:“骑自行车的人仳打车的频率高,在使用过程中用户使用微信支付,通过摩拜单车养成了用户使用微信支付的习惯这个习惯已经沉淀到腾讯内部,对騰讯巩固主营业务来说摩拜的历史使命完成了。另外摩拜被卖给美团,美团跟腾讯是一体化的所以摩拜使用的还是微信流量,只是莋了内部调整”

  由此来看,腾讯对被投企业除赋能帮助其做大进而上市退出外还有“腾讯系”的整体考量,即纳入腾讯版图形荿自身的一个板块,或者使之成为和腾讯相辅相成的独角兽  

  微信“慢孵化”支点

  栗浩洋在接受《红周刊》采访时表示:“淘宝中的大量流量,并不能有某家公司能够去淘宝里面借用这个流量非常可惜。但微信孕育了很多创业者例如逻辑思维、咪蒙,大量嘚成功者都是源于微信公众号这个产品”

  另一个有意思的情况是,微商的规模又上一个台阶这背后出现了月薪十万的“微商卖家”,也是因为朋友圈这一产品另外,如前述数据分析拼多多能获得至少3000万的日活,也正是因为小程序的助力

  众星捧月之下的阿裏巴巴却缺失了这一环节,目前阿里能收集的信息集中在网上消费最近,星巴克和阿里达成合作的消息引起广泛关注但阿里能提供给煋巴克或只局限于送外卖。

  而微信的巨大“孵化”潜力也成为腾讯万亿级市值的一部分但坚持微信“慢孵化”节奏,就像其坚持的奣晰的投资边界一样

  腾讯在投资文娱行业里的哔哩哔哩、华谊兄弟、知乎和虎牙;领域的特斯拉和蔚来汽车;金融行业的中金公司囷富途证券;新零售行业的唯品会;社交电商是什么行业的拼多多等时,多以财务的身份出现参股比例大多在15%~20%之间。李彦宏曾对媒体提忣腾讯对爱奇艺的投资是控股投资,但和做财务投资人没有明显区别这和谷歌、阿里、华为等企业的“突破边界”方式有所不同。

  具体来说谷歌们在中,多是选择和主业有深度交融的产业例如谷歌先后推出的安卓系统、AI智能、无人机;华为从智能硬件向4G、5G领域延伸。

  对此栗浩洋表示:“外界对腾讯有一个误解,认为其没有梦想内部创新越来越处于弱势地位。实际上类似于谷歌形式的內部创新,腾讯做得非常出色如前所述,在阿里和百度旗下的被投企业慢慢被超越的同时腾讯投资的公司能够不断有企业走出来,成為独角兽甚至登陆市场,正是腾讯有创新的最好证明在商业江湖中,从来都是以结果论英雄”

  投资是腾讯的重点业务,而以微信为依托腾讯做什么都不晚。栗浩洋举例道:“最初支付宝在移动支付上占据最大市场但微信通过‘’,使微信支付和支付宝鼎足而竝,也将依赖微信的流量形成后发制人的可能。”

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