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摄影师探秘雷军投资1亿的YOU+青年公寓(1/15)
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图集详情：&&&&&&&&　　雷军上半年投资一亿元的YOU+青年公寓最近不断曝光，来源于《邦地产》微信公众账号的题为《雷军的新项目逆天了：让你租房更便宜，还有家的感觉》一文近日更是刷爆微信朋友圈。在大家惊呼小米要杀入房地产行业了的同时，业界也开始臆测you+能否用雷的&小米模式&颠覆和改造房地产行业。YOU+的商业模式是租房，租下整栋楼，重新改造之后向青年人出租。卖点是良善的公共空间和紧密的社区氛围，让年轻人拥有更好的社交平台。
　　条规多样装潢时尚堪称现实版爱情公寓
　　这个青年公寓有点特殊，45岁以上不租，带孩子的不租，不爱交友的不租，一切以单身年轻人为主，官方称此举是想让邻里在思想理念及生活习惯上差异不至于那么悬殊，有助于在事业上产生更多可能。YOU+制定的&法规&还有，晚上12点后不允许女生穿高跟鞋，在一段时间内必须认识一定数量的家友(YOU+的租客互相成为家友)，尽量别带家人过来，带朋友回来需要身份证登记等，随意违反这些规定的将会被警告，每月考核不达标的更有可能会被请出公寓。
　　YOU+房间大小在10到30平方米之间，月租金从不等含水电费，比起北上广中心城区的住房价格还算划算。当走近公寓大门时发现，传说中布满各种机关的公寓门禁系统确实很难让人找着，消防栓、垃圾桶、大邮筒，甚至是一本普通的书，都成了门禁刷卡设备。进入大门后是一个24有人看守的前台，员工都能记住每一张家友的面孔，不过据店方透露，前台部分将在2015年拆除。广州店的客厅装潢时尚多样，与前台相隔的机械齿轮拼接创意则是老板的想法。据店长介绍，当初老板从回收站里将南方日报印刷厂老旧的机械齿轮淘了回来，按自己的意思装在了大厅和前台的中间，成了一个有趣的屏风。客厅里设备齐全，但这只是载体，搭建年轻人和创业者的社区平台才是核心，因此大厅的设计都为了能够让家友有一个更适合交流的环境。在这儿有穿着睡衣的，有赖在沙发看电影的，还有用完晚餐作工作交流的，大厅已成为了一个有温度的&社区&。在餐饮上，家友们可方便地使用公寓的厨房设备，还可借用烧烤炉具等在草坪开派对。早中晚三餐供应，价格分别为7元和15元，早餐有红薯、玉米、鸡蛋、皮蛋瘦肉粥、炒粉、小笼包、流沙包等供应，中餐晚餐则有鲜虾鱼肉，饮食搭配颇为吸引人。
　　坚持做自己 想法和雷军一拍即合
　　雷军的加入，成为you+国际青年公寓发展史上的一座里程碑。据了解，雷军2014年上半年的投资基本都用于基础建设，店里会给自己划分&版本&如Ver3.0、Ver4.0，不同店拥有不同等级，不一样的方面在于硬件和软件上的更新，还有人为管理的改进。YOU+的管理者都有着不灭的梦和同样的想法，那就是想改变当下年轻人的生活状态和看到了当今年轻人生活的不易，他们渴望用自己的能力去帮助刚走出校门涉世的年轻人，给他们一个有温度的家，有关怀的家。据店长说，目前投入最多和困难的地方就是在租出去房子之后如何处理好家友的情感问题。国外对家观念很淡泊，没有先例，我们自己也始终做自己想做的事，不断去尝试。人有着很深刻的家庭的观念，我们希望能给背井离乡漂泊在城市中的年轻人一个家。
　　除了实体的楼宇，you+国际青年公寓会围绕聚集在这里的年轻人搭建一个大型的社区平台，一旦把用户粘性做起来，这个线下社区入口就能带来无限的可能。此外，入住you+的年轻人不限于创业者，还会有自由撰稿人、投资经理、摄影师、法律人士、会计工作者等等，他们的专业知识也会给创业者提供帮助，you+希望能凭借这种异业资源的整合能力让其成为国内最牛的年轻人创业基地。而这正和小米所擅长的在互联网上吸引粉丝、搭建社区、实现人与人连接的事情如出一辙。广州白云店店长说，雷军之所以看中我们，也是对我们想法理念的认同，他想要的东西，发现我们都正在做。
　　2015年在北上广将拓展至10余家
　　车库咖啡创始人苏菂是YOU+老板和雷军的牵线人，他透露YOU+下一步的计划是在北上广拓展至10栋楼，其中有三栋为创业者公寓，2015年2月开业。北京即将开业的公寓在苏州桥和上地两处，下个月将公布定价并开始接受预租。明年将向更多城市扩张。&小米-年轻人的第一套房&这句曾经的笑话也或将成为现实。
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环球时报系产品亿欧网记者卧底一个月 告诉你真实的YOU+_网易科技
亿欧网记者卧底一个月 告诉你真实的YOU+
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本文出自亿欧网 作者云遥YOU+国际青年社区（以下简称“YOU+”）成立于2011年10月，是风口上的O2O公司，创始人为刘洋、刘昕两兄弟。2012年6月，YOU+第一家门店广州凤凰店正式对外营业。2014年6月，车库咖啡创始人苏菂加入YOU+成为联合创始人；同年8月，雷军创始的顺为资本领投了YOU+的一亿元A轮融资，YOU+迅速借“公寓”的品牌引爆社交网络。YOU+作为公寓O2O的新锐，最近又一次上了风口，不同的是这次面对的更多是质疑。事情的起因是知名网络社区知乎上一篇题为《YOU+公寓的打脸创新真相》的帖子，网友跟帖爆出了自己在YOU+的“惨痛经历”，从而引来大量关注。YOU+方面对此的回应是，以《万人为YOU+代言》的宣传试图消弭负面。究竟是YOU+确实存在问题，还是网友恶意毁谤。作为一家长期关注线上线下产业融合的O2O新商业媒体，亿欧网记者抱着体验的心态，从7月份开始入住了YOU+北京海淀苏州桥店，开始了长达一个月的“卧底”体验。YOU+未做好准备就开业，引来投诉2015年5月，YOU+北京海淀苏州桥店开始正式对外营业并迎来了首批入住者，当时公寓的施工并没有完成，甲醛严重超标，房屋漏水等问题引来了大批家友（YOU+对入住者的称呼）吐槽，并纷纷表示退租。7月，YOU+工作人员辱骂家友事件导致积蓄已久的矛盾升级，YOU+联合创始人苏菂亲自出面调解并出任一周临时店长，承诺会迅速有效的整改目前苏州桥店的各项问题，事件才稍微平息。近期的一波负面后，YOU+公寓加强了门禁，严格控制媒体与外来人员参观。YOU+公寓的真实情况和宣传有差别YOU+公寓采取的是预约看房制度，每过一段时间会将看房的客户聚集在同一时间统一安排看房，且看房时间为晚上7点之后，不允许随时看房。2015年7月初，亿欧网记者预约了YOU+北京海淀苏州桥店的双人间看房，预约成功后客服告知看房当晚会有联谊活动安排大家寻找志同道合的室友。当记者在约定时间来到YOU+时，并没有看到想象中的火爆场面，联谊活动也并没有举行，和记者一样预约看房的人只有10人左右，而且其中有几人是陪同朋友看房。YOU+北京海淀苏州桥店的一层共分为东区和北区两大公共活动区，北区较大，为咖啡厅设计，主要用来办公；东区为休闲区，面积稍小，有两张台球桌，一台桌上足球机，和一间容纳3台跑步机的小健身房（收费），环境整体还算不错。简单走了一圈后，YOU+的工作人员带领大家来到二层以上的住宅区，打开了两套面积等同双人间房，其中一间的墙壁为黄色，另一间为灰色，房间入口边为洗手间。经过记者本人后期的测量，一套双人间的配套洗手间大小为2平米左右，客厅大小为6.6平米左右，双人间的两间卧室由隔断分开，每间大约是4.8平米，整套双人间的面积在20平米左右。房间内装饰简单，尤其是洗手间过于狭小，和官网上漂亮宽敞的图片相差甚远。随行的几位女生不太喜欢墙壁的颜色，提出想看一下其他的房间；这个看似十分合理的要求，被YOU+的工作人员拒绝了。工作人员的解释是：房源是由YOU+财务那边进行管理，每次租房仅开放特定的几间；工作人员建议可以先住进来，如果发现了其他喜欢的空房再协调财务人员进行调换。YOU+公寓的价格不便宜且不透明谈及房间的价格时，YOU+工作人员介绍到双人间每间价格不同，房间分为精装房与简装房，精装房每间会比简装房贵300元左右。简装房内包含一张简易沙发垫，一个1米高的6格小柜，两张床垫，一台空调，无任何家具电器。工作人员介绍到这是考虑到有喜欢DIY的住户，可以让他们自己设计房间。最终，记者选择了和在场一同看房的一位朋友共同租住了一套简装双人房。以我所租的简装双人房为例，YOU+的各项收费价格如下：一套20平米的双人间，每人平摊的基本月租为：（）/2=元。算上每月正常使用的水费和电费，月租金轻松在3000以上。需要说明的是，无论是水价还是电价，都相当贵。至于各种押金，YOU+在入住时已经收取了原价房费两倍（一万元以上）的押金，却还要收取所谓的“物品保证金”1000元，在安装网络基础设施（非路由器）时还要向家友收取200元的设备押金。双人间，只能以一个人的名义签合同这里要重点提一下，YOU+双人间虽然是两间卧室，但只能以整租的形式向外租，也就是说合同只能以一个人的名义签约，另外一个人需要和合同签约人进行私下协商沟通房费，如果其中一人退租，两间房的房费全部由合同签约者一人承担。YOU+工作人员解释道这样做的目的是因为出现了很多双人间仅入住一人的情况，导致有很多空房。简单来讲就是方便了他们的管理，但给住户留下了很大的纠纷隐患和可能的经济压力。YOU+日常管理存在诸多问题房屋漏水，楼道卫生差，装修扰民今年的7月份，北京的雨水特别多。在记者入住期间，YOU+群里一直有不少家友反应下雨的时候屋子顶部会漏水。家友们多次向YOU+的工作人员反映情况，但都没有得到有效处理，有两位家友因此而退租。YOU+的楼道里没有专门的垃圾箱，家友只能每天把垃圾放在门口；YOU+每月收取高额的物业费，但处理垃圾却非常不及时，导致楼道里经常脏乱臭。直到记者8月初从YOU+搬离，苏州桥店的装修工作也没有完全完工，每天都有装修的工人穿梭在公寓，连带着刺鼻的化学味。很长一段时间，晚上也有施工声音，不关窗户根本睡不着；直到家友们投诉抗议才有所改善。空气质量差，采光和通风不好由于装修工作一直在进行，每次经过走廊都有难闻的刺鼻气味，不少家友在群里反应嗓子难受，更有家友在走廊晾衣服后穿到身上导致皮肤过敏，至于甲醛究竟是否超标，YOU+的检测报告与家友的实际反应并不一致。YOU+宣传时所谓的每间房都有一个明亮的大窗户，是否明亮很难定量分析；但显然家友们对“大”的定义和YOU+有较大的分歧。记者的观察是，双人间窗户普遍很小，客厅照不进阳光的，晾衣服也只能在客厅。这样下来，导致房间十分潮湿，必须持续开空调抽湿。退房不方便，和普通房产中介无本质区别记者由于住得不太满意，提出提前退房时，YOU+工作人员告知需要承担违约责任，形式是此前按照8折签的协议，提前搬离需要按照100%价格补齐房费。建议一：由To VC转为To CYOU+获得投资机构的青睐，有不少知名机构和知名投资人为其背书；但记者一个月体验下来，发现YOU+的家友的满意度普遍不高，对于高昂的物业费和糟糕的管理吐槽非常多。YOU+北京苏州桥店在还未竣工且甲醛超标的情况下便决定了立即对外营业，为了速度而牺牲质量，这种To VC大打法需要调整，否则将失去更多用户的信赖。建议二：少谈情怀，多靠产品熟悉YOU+的人都知道这家公司以情怀著称，其宣传语是是“给在外漂泊的年轻人一个更温暖的家”，这也是YOU+创始人刘洋在公开场合演讲的必然提到的一句话。可就目前YOU+糟糕的运营状况、有害的居住环境、昂贵的各项费用等，不仅丝毫没有让入住者体会到“家”的感觉，反而让大家有了种上当受骗的感觉。
不是一棒子打死YOU+，但外界对YOU+的期待和实际的情况相差太远，YOU+的管理者应该有敬畏之心，多去把实际的问题解决，少谈高大上的概念和情怀。在这个意见能被充分表达的年代，产品和服务本身会说话；互联网和O2O可以把一家公司捧起来，同样也能把一家公司打下去。亿欧网记者一个月体验下来，此前不少用户反馈的意见整体为真实情况，YOU+采取找人背书去回应不是最好的方式，面对问题应该大方认错并积极去解决。YOU+的模式和情怀，如果做得好，会有广泛的社会意义；也相信YOU+改进了服务后能继续获得年轻一代的青睐。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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YOU+国际青年公寓“三不租”打造现实版《爱情公寓》
&&&& 07:52
　　在广州市新的“123”城市功能布局中，白云区南部被明确为广州都会区的重要组成。伴随城市功能的优化调整，一些新经济、新业态开始在白云区集聚。
　　白云区汇创意产业园藏着的这家YOU+国际青年公寓即是一例。跟它有过交集的人说，公寓外表文艺，有欧洲公寓式交流大客厅和瑞典宜家式客房，但是骨子里却搭建了让有创业故事的人交流的平台。
　　公寓有“三不租”：45岁以上的不租，因为公寓关注的是年轻群体、结婚带小孩的不租，因为房间和楼梯为单身成年人设计、不爱交朋友的不租。除了苛刻的“三不租”，公寓还两个不成文规定：家友（公寓对租客的称呼）入住需要提交申请、租期不少于3个月。这些与传统背道而驰的理念，是公寓建立伊始所坚持的理念。现在看起来，它至少有两个好处：一是人才聚集高端化，二是萌生了分享交流的家友文化。
　　目前，汇创意产业园里的这所公寓100多间租房住得一间不剩，排队等待的申请者还有数十人之多。
　　YOU+国际青年公寓逐渐形成了家友文化品牌，它的入住条件甚至得到政府的青睐，因为加以更加精心的打造和“开枝散叶”，它可以为一座城市弥补服务高端人才聚集不足的软肋。
　　南方日报记者 马喜生
　　实习生 杨韵琳
　　摄影 南方日报记者 李细华
　　客厅的魅力
　　这所公寓与传统最直接的差别体现在客厅上。公寓一楼偌大的客厅摆放着宜家风格的家具：茶几、台球桌、电影布幕、吧台、沙发、书架、桌球台、游戏机，靠墙有一排榻榻米，下面安装地暖，即使是在冬天，家友也可以懒洋洋躺着读书、上网。客厅的另一角是用玻璃墙隔开的健身房和面积不大的室外花园。
　　公寓创始人之一刘洋说，客厅是YOU+国际青年公寓的核心，集分享、交流、会友、学习和娱乐于一体。公寓为了维护客厅的运转，每个月的投入超过万元。
　　记者发现，这个注重分享和交流的客厅对外几乎是封闭的。刘洋说，这种对外封闭从公寓设计的细节便有所体现。记者从客厅起身上厕所时，找不到客厅通往厕所一扇玻璃门的开关；进厕所后，满墙摸不到一盏电灯的开关；到小院子散步，找不到开关的按钮；上楼进入公寓房间，手持门卡找不到门禁所在……这里机关重重，就算给陌生人一张门禁卡，也几乎打不开门。
　　客厅越晚越热闹，每周定期举行创业交流和故事分享。一位做电商的家友分享过他的创业经历，一位家友在交流中下决心自主创业，一位法籍家友教起法语课，一位骑车漂泊家友讲起人生经历……
　　客厅另一角是一面图片墙，仔细观看发现这个公寓的100多名家友给雅安地震捐过物资、给养老院提供慈善服务，组织过集体球赛、包饺子等各式活动。
　　对内分享和对外封闭是公寓客厅营造的差异点，这个看似矛盾的结合，让家友们有持续交流的欲望，并且自发萌生了以分享和交流为主的家友文化。这对于走市场的公寓来说，几乎是不可能完成的事情。
　　家友的文化
　　刘洋，担任过媒介策划、公司高管，常年在内地一线城市和香港工作，他甚至知道香港商场的扶梯比内地城市滚动节奏更快。2011年，与合伙人谈起公寓理念和雏形时，他希望营造一个公寓让身居于城市森林的都市男女不再孤独的环境。
　　“冒进发展起来的人，在沉淀下去的时候，会发现丢了很多东西。漂泊在外的人骨子里都希望有一群交流的朋友，但是城市森林却越发撕裂我们的想法，当漂泊在外的人在大城市里奋斗出一套房子的时候，却更加深刻感到，我们真正缺乏的不是房子，而是灵魂和朋友。”刘洋说。
　　由于家友习惯了分享和交流，公寓里形成了独特的家友文化。这促使公寓在经营中逐渐向做文化品牌倾斜。公寓接受家友入住申请也特意做了精心挑选。公寓挑选的是来自于各行各业的人士，记者了解到住在公寓里的有专业演员、时装模特、设计师、酒店高管、网络达人、淘宝五皇冠卖家、空姐……公寓说家友不需要是社会精英，但是一定是有故事有经历的人，此外公寓更加欢迎有创业梦想的人。
　　在公寓里，有这样的故事发生过，晓兵（化名）在公寓的一位家友，入住之前他是国内一家电商服装公司派驻韩国代表，他在家友交流中提到创业的念头，想不到和现场志同道合的家友一拍而合，便在公寓附近注册成立了一家视觉公司，专门为天猫上销售额过千万元的服装公司提供视觉服务。不少公寓家友最后成为晓兵公司的企业策划、电商销售工作人员。有一天晓兵为找模特烦恼时，家友给他出了一个主意：家友有很多女租客，她们都可以成为服装模特。最后晓兵招募女模特时，很多女家友响应报名。
　　YOU+国际青年公寓接待过一位免租小伙子，这位小伙子刚刚大学毕业，待业期间背包搭车全国旅行，一次无意的坐错车让他一路来到广州，身无分文之后在广州大学城的街头弹唱乌克丽丽（一种夏威夷小吉他），公寓的工作人员把他介绍给公寓的股东们，听了小伙子的经历后，股东们给他免租的承诺，前提是在晚上给家友弹唱音乐，之后公寓还动员家友们向他学习弹奏乌克丽丽，小伙子攒够了路费后，离开公寓开始下一段旅行。
　　让人才聚集起来
　　从“三不租”经营理念到家友文化，YOU+国际青年公寓开始尝试人才聚集的可能。
　　白云区汇创意产业园工作人员告诉记者，当YOU+国际青年公寓将入园方案递交给管理处时，园区负责人马上拍板同意，他们看中YOU+国际青年公寓的理念对人才聚集的能力。
　　广州有不少创意产业园区，一定程度上解决了优秀企业集中的目的，而过于分散或者疏于开发融合的居住环境，却未能让创意园区解决人才聚集和交流的根本问题。汇创意产业园工作人员说，公寓进驻园区之后，园区的很多单身创业者将家公寓里，这使得公寓成为园区一个高端的配套生活设施和人才聚集地。
　　刘洋告诉记者，已经有了三家分店的YOU+国际青年公寓，开始更有野心的尝试：将来在不同的分店里，按照更有针对性的条件筛选申请者，把特定的人才请进公寓，让公寓成为一个个领域的人才聚集地和圈子。
　　这样的想法让不少从事人才管理的人员也着迷。记者了解到，一些区域开始向YOU+国际青年公寓伸出橄榄枝，希望公寓这种既基于市场又定位精准的人才聚集模式，可以弥补政府机构在服务人才上存在的软肋。
编辑：罗伯特
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