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黎小燕同志被评为市政务服务中心窗口9月份“服务之星”
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作者:ggfc&&&&
黎小燕同志被评为市政务服务中心窗口9月份“服务之星”
日前,政市务服务中心住房局窗口黎小燕同志被中心评为“服务之星”。这是我局第5个荣获“服务之星”的同志,此次个人获此殊荣,表明我局窗口工作人员的服务是优中更优,是对住房局窗口工作人员优质服务的高度肯定。(政务窗口)
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县政务服务中心被评为全县效能之星单位
为不断深化机关效能建设,大力弘扬敢担当敢作为精神,推动各项工作有力有序开展,4月29日,县委召开常委扩大会议,公开为获得效能之星的3个单位和5位个人进行颁奖。县政务服务中心被认定为2017年第一季度&政务服务效能之星&单位,公安局窗口李振宁同志被认定为&政务服务效能之星&个人。
第一季度以来,县政务服务中心全面落实县委、县政府关于深化机关效能建设的意见,努力谋划本年度工作,持续推进&互联网+政务服务工作&,积极开展扶贫攻坚与文明创建工作。中心坚持实施政务服务标准化,强化窗口管理,在窗口全面建立行政审批提速机制,要求窗口工作人员对服务对象只能说&yes&,不能说&no&;严格落实岗位责任制、首问负责制等各项效能建设制度;推行&容缺办理&机制,切实优化办事流程,热情服务群众。
第一季度,政务中心办件及接待群众数超过10万,未接到一起投诉。
--省内直属厅局网站--
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您是第:位访客广德县县政务服务中心评选首届“服务之星”&打造服务品牌&--安徽频道--人民网
广德县县政务服务中心评选首届“服务之星”&打造服务品牌&
&&&&来源:&&&&&
据广德政府网报道,近日,县政务服务中心首届“服务之星”评选圆满结束,丁颖等十名选手通过窗口推荐、作风考核、理论测试及现场面试等环节脱颖而出,被评为中心首届十大服务之星,受到中心隆重表彰。
政务服务中心作为全县最大的服务窗口,是县委、县政府为民服务的重要平台,与群众面对面、零距离,与人民群众联系最为密切,服务企业群众,做企业群众的贴心人是中心践行党的群众路线的核心内容。评选首届服务之星是践行党的群众路线,树立服务标杆,营造比服务、比奉献、争先进的浓厚氛围,是推动中心教育实践活动及文明创建深入开展的重要举措之一,得到中心全体工作人员的广泛关注和积极参与。
“服务之星”就是企业群众的贴心人
“一天下午临近下班,业务系统突然损坏,但窗口前还有十几名办事群众在排队等候,服务对象不满,你怎么办?”――这是本次服务之星评选中的一道面试题,也是窗口工作人员实际工作中可能遇到的现实问题。像这样主要考察工作人员服务态度、服务理念和服务能力的试题是本次评选笔试和面试的主要内容。“群众满意了,我们才算满意”,十大服务之星纷纷结合窗口工作实际,拿出了切实可行的解决方案,凸显了中心人“便民、便商、优质、高效”的服务理念。
“服务之星”就是优质服务的带头人
近年来,随着行政审批制度改革深入推进和服务型政府建设的不断加快,政务服务工作人员由审批者向服务者的角色转变迫在眉睫。本次服务之星评选活动特别安排公示环节,将服务之星候选人通过中心网站、电子大屏予以公示,评选活动结束后,还将利用报刊、电视等途径对服务之星的先进事迹进行宣传,接受窗口工作人员和服务对象的监督。同时,中心还要求服务之星在日常工作中用更高的标准、更严的要求规范自身服务行为、提升为民服务水平,并通过服务之星的带动和引领,助推中心整体服务水平迈上新台阶,为进一步优化我县经济社会发展环境、争创全市文明县添砖加瓦,做出应有贡献。
“服务之星”就是最美中心人
通过层层选拔,获评的十大服务之星作为中心的业务骨干和作风标兵,他们是践行党的群众路线,立足平凡岗位,投身政务服务的典型,是对事业最执着、对群众最热心的一个群体,代表了中心的服务形象和最高水平,也是最美的中心人。十名获奖的工作人员都是来自窗口和科室的一线工作人员,站在为民服务的最前沿,他们用平凡的事迹谱写了时代的最强音,彰显了中心为民服务最优理念。通过这一批广大工作人员信得过、看得见、学得着的优秀典型,在中心上下形成了比服务、比文明、比奉献的良好氛围,为中心加快发展、创新创业奠定了坚实基础。
(责编:黄丽丽、张磊)
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承办:石嘴山新闻传媒集团 Email:nxszsw@;&&请使用IE7以上浏览器访问!&&市行政服务中心表彰2015年第一季度“满意服务窗口”和“服务之星”
&&&&&& 近日,市行政服务中心对获得2015年第一季度“满意服务窗口”的单位和“服务之星”的个人进行了表彰。&&&&&&& 市行政服务中心主任任建伟表示:中心成立以来,对窗口单位和工作人员制定了一系列的评比方案,于每季度评选出五个“满意服务窗口”和五名“服务之星”。希望通过评选活动,充分调动窗口单位积极性,不断提高工作人员办事效率和服务质量。同时,希望各窗口单位及工作人员能以先进为榜样,开拓进取,扎实工作,为将行政服务中心打造成群众满意的高效便捷综合服务平台作出新贡献。&&&&&&& 据悉,获得“满意服务窗口”的有:鹤山市工商局、鹤山市发展和改革局、鹤山市食品药品监督管理局、鹤山市卫生和计划生育局、鹤山市环境保护局等五个单位;获得“服务之星”的有:李银珍(工商局)、龚智泉(工商局)、罗华仓(质监局)、李仙婷(食药监局)、李颖仪(住建局)等五名同志。
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