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点滴之中现关怀
诺华中国（Novartis）
――帮助女性领导提升领导能力
&&&&诺华中国公司女性员工比例约为50％。在整体管理层中，女性占40%；高层管理层中，女性接近40%。
&&&&在诺华中国，对女性的尊重是自上而下的。作为公司领导，非常理解女性的特殊需求。比如女性职工的孩子有急事，领导对女性员工的提前离开非常人性化。
&&&&另外公司在政策上也体现了对女性的重视：比如为充分保障妊娠和哺乳期的权益和健康，制定了女性销售员工怀孕了可以休6个月的产假，或者在此期间可以回到办公室做一些辅助性工作的政策。同时将哺乳假从国家规定的一个小时延长到一个半小时。
&&&&公司针对女性员工，每年都会安排一些大型的活动，邀请光华管理学院的专家来授课，讲“如何管理女性的时间和能量”的课题；北京诺华成立的公司工会组织中，专门建立了女工委员会，来保护和反映女性员工的权益。在六一儿童节，还提供女性员工和孩子一起交流的场所，让女员工把孩子带到公司组织一起联谊活动，请老师来教孩子画画。
&&&&诺华中国公司要求首席执行官CEO每年至少要亲自辅导和领导两个女性管理人员。从领导者数量和结构上，诺华中国重视管理层的性别平衡，会根据实际情况帮助女性领导提升领导能力，如给女性领导者一些挑战和工作。在女性的职业发展目标选择上，公司会从积极性的角度去引导有潜力的女性，为他们提供合理化的建议，指导他们权衡其中的关系，来帮助这些女性员工的职业发展更加合理，并向更高的职业目标发展。
广州鼎尚股份
――帮助女性提升自我、实现意愿
&&&&广州鼎尚股份有限公司自推出ochirly品牌伊始，就打破地域和国界，充满摩登都会风情，为时代女性提供完美的时尚产品，同时也吸引了众多美丽、自信、智慧的精英女性在此绽放魅力，施展才华。鼎尚的14位总监级高层，其中有8位是女性，全公司有近78%以上的员工是女性，女性更在管理层队伍里占75%。
&&&&在ochirly，平均每个员工每年接受培训约60个小时，针对管理层女性 ，还进行《压力管理》《职场减压》、一对一的Coaching培训，同时还邀请心理学医生、讲师来开讲座。这些培训让女性从内在到外在都能很好地平衡，养成良好的心理素质和抗挫折能力。
&&&&单身管理层女性如果愿意，她的工作地域将不受限制，轮岗到别的地区工作。女性员工怀孕7个月以上就可以休假，公司也可以安排怀孕员工转做后台的工作，比如由销售转做客户服务；对于后台的基层员工而言，女性生育对于工作并没有太大影响，即使在休假期间工作也可以由同事暂时分担；高层管理人员则会先和公司沟通未来几年的发展计划，如果需要休假，会由直接上司和下属配合完成其休假期间的工作。公司会主动了解员工的发展意愿和强弱项，制定半年内相应的行动计划，帮助员工提升自我、实现意愿。
&&&&在女性生育后一年内，员工可以选择弹性工作时间。在招聘时不会对员工有特殊限制或要求。对于有小孩的员工，公司也会就工作时间跟员工进行及时沟通和安排。
&&&&结合品牌每季的时尚主题，创造公司时尚氛围，公司还举办ochirly Fashion Day，评选Fashion star，则倡导员工不断进行自我知识更新，合理调配时间与金钱，热爱生活，积极工作，保持积极健康向上的高品质生活。
安利（中国）
――鼓励女员工做好工作与生活平衡
&&&&安利(中国)公司非常重视给予女性员工在职业发展上的大力支持和空间，在中高层管理人员中，目前经理级以上的女性员工占了员工总数的51.5%。
&&&&2007年，女性员工中获得培训的比例为 75 %。
&&&&安利一直致力于提供一个良好的职业平台，鼓励员工持续自我学习，还为女性员工提供了各类特别的培训，包括女性领导力、职业发展、生活和工作平衡、形象和礼仪、身心健康、兴趣培训，才能要素培训以及其他外部培训等，帮助他们增长见闻与知识，不断提高个人的素质与能力。
&&&&安利也为女性员工提供了公平公正的发展机会，如各种工作轮岗的机会，为勇敢接受挑战的女性员工，创造学习与发展的舞台，帮助其在个人的事业中不断成长与发展。不少女性员工勇敢接受挑战，以积极进取的自信心态抓住机会，从而在事业道路上闯出了自己的一番广阔天地。2007年女性员工中获得职位晋升的比例为34 %。
&&&&安利一直鼓励女员工在做好工作与生活平衡的同时，积极拓展个人的职业发展道路，公司每两年组织一次全体员工的满意度调查，更好地掌握员工心态和需求，辅助管理诊断，以求逐步完善和提升和谐的劳动关系。
&&&&安利中国特别实行“EAP员工辅助计划”（Employee Assistance Program），通过专业人员的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，辅助解决女性员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
&&&&安利为女性员工及其家庭提供各类福利，如产（检）假、陪产假、哺乳假、婚/育奖金、人寿、意外和医疗等商业保险，员工的配偶和子女亦可享受部分福利。此外，安利还为员工提供年度体检，关注员工的身心健康，特别是女性员工特殊的生理状况。针对体检过程中查出的健康问题，及时给予关怀和帮助。
四川蓝光和骏实业股份有限公司
――提供“女性优先”的工作环境
&&&&四川蓝光公司有一些惯例，比如在办公位置的选择上比较关注女性健康，公司会把阳光充足、靠窗的办公环境优先提供给女性。在公司的企业文化中规范了男性对女性的尊重和礼让，比如在交谈的方式、出行的礼仪等方面，都要求男员工要“让着女性”。
&&&&公司有一个非正式的女性组织――女性员工俱乐部，这是员工自发组织的，并投票选出一位女性来担当主席，女性员工有任何问题可以找她并反馈到HR，由HR来解决。
&&&&除此以外，还针对女性员工还有以下特殊措施：
&&&&1.除了产假和哺乳假，公司还提供待产假。考虑到现代女性生育高龄化，公司允许女性员工从怀孕开始就可以休息，并为她保留工作岗位，在此期间公司会给予非常好的经济补助。
&&&&2.女性员工可以提前退休，设立专门的退休机制。
&&&&3.定期开展家庭活动日，可以把配偶、孩子带到公司，或者组织一到两天的旅游。
&&&&4.女性节日，男性员工必须要有所表示，男员工自制礼物送礼物，工作由男性员工来接替（包括前台），通过这样的举措来缓解公司的工作气氛。
&&&&在中国女性作为家庭的核心组织者，一共有6个较为特殊的阶段，蓝光HR在2006年就与四川联合大学华西医学院共同研发了“女性职业人生理与心理健康”的专门课题研究。针对恋爱期、婚期、产期、子女就学期、家庭矛盾期、精力衰退期，企业都有不同的针对性举措。
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你可能喜欢&&&&小小的节日礼品，实际上透露出这家民营企业对于建设的良苦用心：平衡员工利益与企业利益。在严格控制成本的情况下，关怀员工的力度不能小。
&&&&案例：
&&&&刘雯莉先后在大型国企、外资企业任办公室主任和行政经理等职，对行政工作已经是轻车熟路。现在，跳槽到这家民营企业担任行政部经理半年来，工作也是信手拈头，从未感到任何压力。但这次在中秋节来临之际，一个小小的员工节日礼品，却让她感受到了压力。
&&&&她刚入职没多久，遇到了端午节，她当时收到的礼品是一支刻有自己名字、星座和单位LOGO（徵标）的签字笔。收到这个特殊的礼物时，她很高兴，因为这是她工作以来收到的第一份给自己的专属礼品。但她不知道，这份礼物是行政专员做了7份方案，选了19份礼物后，唯一被公司认同后的一件礼品。
&&&&眼下中秋节马上来临，礼品方案需要由她要先定了。让她懊丧的是，她自己提的10多个方案，在行政部内部就都被自己的下属给否定了。
&&&&经过这一番波折，她发现这家企业发放员工的宗旨：
&&&&其一，公司非常注重对员工的关怀，在中国的传统节日及西方流行节日，都会组织活动或者派发礼品；
&&&&其二，公司对成本的控制非常严格，一般活动人均费用控制在50元以内，如果是礼品则控制在人均100元以内；
&&&&其三，公司不希望对员工的关怀成为鸡肋，因此不会采纳大众化的礼品与活动建议。活动不能只是吃饭、K歌；礼品不能是传统的油、大米、或月饼、粽子之类的传统礼品。
&&&&总结，投资要少，效果要好！
&&&&刘雯莉一进想不明白，对于国庆福利，现在外企流行发放大型商场的购物卡，即实在又方便，员工想购什么就自行购。她所在企业为什么要搞这种华而不实的东西呢？
&&&&诊断：
&&&&小小的节日礼品，实际上透露出这家民营企业对于企业文化建设的良苦用心：平衡员工利益与企业利益。在严格控制成本的情况下，关怀员工的力度不能小。在员工礼品选择方面，要用最小的经理成本，换来最大的满意度和忠诚度。
&&&&一般来说，多数的民营企业，在资源方面无法与国有企业抗衡；在技术与资金方面，也无法与外资企业平起平坐。因此，很多民营企业在的过程中，都会遇到比国企、外企更多的压力与困难。在这样的背景下，为了保持良性发展，民营企业不得不千方百计在成本方面进行控制；每一笔钱的支出，都需要有合理的方案，并对方案的呈现价值进行评估。但正因为这样的现实背景，人才成为企业发展的石，吸引、保留优秀员工也是他们的重中之重。所以在节省成本的同时，企业对员工的关怀不能少。
&&&&在想明白这个道理及理解企业文化取向后，刘雯莉应怎样开展工作呢?
&&&&那就是创新，员工礼品的创新、活动的创新。
&&&&例如，她刚入职时收到的端午节礼品，是用激光刻上公司LOGO、员工姓名与员工星座的签字笔。虽然公司定制定成本才80多元，但是所有的同事收到礼品后都认为，这是自己入职以来收到的最特别、最用心、最有珍藏价值的一件礼物。这就是小成本大收人心的佳作。
&&&&从这个礼品的创意来展开思考，再总结福利发放规律，那么，在礼品的选择方面，就应该遵守如下原则：思维从抽象到具体，方向从大到小，产品从宽到窄，特性从大众到潮流。
&&&&具体而言，或者符合企业文化内涵；或者符合公司象征，比如与公司生产的产品相关或者能让人联想到公司的产品相关或者人联想到公司的品牌形象等；或者符合时代特征，比如根据员工在工作生活中的共通细节设计礼品，或者跟据员工年龄或喜好方面的共同特征发掘他们对于社会时尚潮流的偏好，然后选择礼品。这样有针对性的礼品就能体现不一样的价值感，即价值远远大于价格。
&&&&首发于《中国劳动保障报》日《企业管理》栏责任编辑：孟祥慧
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