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《跟任何人都聊得来》：内向者学沟通，看这一本书就够了
你是否也认为自己是个内向者，像这本书的作者一样，或者像我一样，那么内向者是否能够做好沟通这件事儿。
让我们先来定义下什么叫内向者：内向者是指那些需要从内部获得能量的人，他们在人多的时候呆的时间长了，需要休息和调整。内向者能否做好沟通呢，一定能！只要你能够做好纠正关于沟通的几个误区，并且对沟通方面做足够的练习。一、沟通方面需要纠正的误区通常内向者会有以下几个方面的担心，所以会导致他们害怕沟通。1、我需要对交谈的成功和失败负全责。沟通是个你来我往的过程，就像打乒乓球一样，需要双方进行配合，然后才能打得尽兴。假如沟通失败的话，有可能是你的责任，也会有对方的责任。我不能控制你，我只能影响你。我可以开启一段谈话，虽然我希望你陪我聊下去，但是假如你没时间或者没兴趣，你也有权力结束这段谈话，我只能控制我说出的话和做出的反映，对于别人的选择，我无法控制。我不需要准备很多话题。准备的话题只是开场，真正要做内容的开拓者，基于对方的信息然后再来决定那些内容是我们真的可以深谈的。就好像一场采访一样，你准备了问题清单，但是在其中一个问题里，被采访者泪光闪现，显然这就是你可以深挖下去的好时机。我不能掌控谈话，谈话是双向的、互动的过程，各自负责各自的部分。2、我害怕假如主动的话，对方可能不理我。其实每个人都喜欢对他感兴趣的人，当你主动跟别人交流的时候。你等于开启了一扇与他人聊天的门，那是否愿意进来是他的事情。所以在很多时候我们在开始交谈前会对对方有预设和判断，包括对方是否好接触、对方是否会拒绝我、对方是否跟我合得来。但很多时候我们这些判断是错误。就比如我对我们公司一个女同事的判断，我觉得她家境好，娇生惯养，平时只看韩剧，必然跟我不是一路人，但是那天交流了才发现，原来她有那么丰富的旅行经历，我们相谈甚欢乐。所以起码你做了邀约，如果邀约成功，你们可以共同度过那美好的一个下午或者一个小时，或者几分钟，甚至是一辈子呢。你完全没有损失呢。3、对话的过程我必须滔滔不绝，绝对不能冷场。其实在人与人之间交流的时候，很多时候倾听比诉说更重要。因为每个人都很看重自己，假如你通过与对方交流，让他说的更多，必然会皆大欢喜，对方也对你印象更佳。对他人感兴趣是任何人际关系维系的智慧所在。仔细听对方的回答，而不是一心想着接下来你要说什么。在很多时候，我们无法将对话进行下去的原因只是因为我们过于在意自己的回应，而不是倾听对方的心声。而对于冷场，适当的沉默有时是好事，说不定对方在思索，或者提醒你可以换到下一个话题。4、内向者不擅长沟通，只能被动地接受信息。内向者在沟通方面相对于外向者也有他独特的优势。内向型让交谈更有深度，而外向型则更具行动力。所以在很多时候虽然外向者能够做到很快就熟悉然后热情地交谈，而往往一旦内向者交谈起来，可以让这场交谈变得更难忘。二、沟通的练习在开始练习之前，确定一个现实的目标，如果是内向型的人，就不要追求成为派对的焦点。如果沟通中过程中受挫，反思下是不是自己的过滤器设定的问题。1、找一个同伴。找一个水平跟你相当的人，彼此陪伴，相互鼓励。这样不仅有利于你更好地坚持下去，而且有利于双方交流遇见的问题，共成长。2、做足准备。如果有一个环境让你非常紧张，你可以事先准备下两个人可以怎样更好地展开交谈，要谈哪些内容，可以从三个方面考虑，对方感兴趣的，自己感兴趣的，环境。如果有必要，可以准备一份清单，写下自己熟悉的话题。3、学会观察。现场多观察对方，就比较有利于你减轻自己的恐惧情绪，也可以让对方感受到自己受到关注。4、实践练习。首先可以从身边的人开始尝试，第一天可以在学会对十个人微笑，第二天可以在微笑的基础上说你好，第三天可以尝试与对方进行攀谈。其次可以找五位你想认识的人，每次都计划好交谈过程，并在交谈后做记录，然后进行复盘。再次，可以规定自己到一个新的地方，就认识三个人，并记住他们的名字。5、评估进展。可以从以下几个方面考虑，首先可以在电话旁放录音设备，然后进行回放，以便自己做复盘，其次可以想想这次交流有没有达到预期的效果，你做的好的在哪里，不好的在哪里。最后一定要给自己鼓劲加油。因为你已经比以前进步了。三、沟通方面几个基本而重要的问题1、提前准备不同版本的自我介绍。因为在日常生活中我们经常需要对别人介绍自己，无论是在工作中还是在学习场合。所以你可以准备两个版本，含工作与不含工作版本的自我介绍。生活版本可以通过自己的三个标签来定义自己。工作版本可以考虑自己怎么称呼，公司名称，职位，以及一个可以让别人记住你的特点。2、如何回应别人关于最近怎么样。回应好朋友：工作上有什么变化，生活上有什么感概。回应熟人：我最近参加了什么有意思的活动，看了什么有意思的书，看了什么有意思的电影。3、如何加入群体对话。首先可以询问大家是否欢迎你的加入，然后顺其自然地继续大家讨论的话题，比如大家在讨论汽油，可以问一个问题，比如，在哪儿可以买到这么便宜的汽油呢？如果大家都比较沉默，可以问：大家相互都认识吗4、如何寻找有效的话题。可以通过别人的表达来询问。比如对方说在武汉上学，可以顺便问你对武汉印象如何。可以观察周围有没有有意思的东西，比如看到圣诞树，可以顺其自然地然问对方你们公司会在圣诞节的时候布置圣诞树吗。5、如何更好地倾听。可以通过做到以下几点：在别人说的同时，不插嘴；认真听别人说的，而不是思考你自己的回应；屏蔽周围的环境；保持目光接触；重述听到的对方的话语。6、如何结束谈话有的时候结束谈话甚至比开始谈话更难。以下三个办法可以帮到你：可以选择坦诚相告，比如接下来去哪里，见谁；可以选择总结陈述你们对话中有意思的部分，然后告辞；可以移花接木，介绍给不熟悉的人彼此认识，介绍他们共同兴趣爱好，然后转身离开。7、如何更好地管理人脉可以尝试通过学会记笔记。记录下对方的名字，你们是什么时候认识，你们共同的兴趣爱好是什么，以及彼此生活经历的交集和讨论过的话题。这样有利于你们下一次及时地展开话题，并且可以让对方感到深深的关注感。亲爱的朋友，从明天开始，你准备从哪一条开始实践呢？
2016简书心理专题年度推荐作者
拆书帮三级拆书家
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内向的人更容易当老板
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&&&& 日常生活中我们会经常的错误认为不善于交往或者是缺乏自信心的人就是胆怯且没有什么成就的人，在心理健康方面也是这么认为的。但是美国的一位资深人力资源学家却说，其实内向的人思维更缜密，而且更容易成功。
　　心理学家荣格，外向的人能从社交中获得心理能量；内向的人则更愿意在独处或少数亲密关系中获得力量，过多的社交反而会消耗他们的心理能量，使他们难以安心。
　　《安静：内向者在一个滔滔不绝的世界中的力量》一书中谈到，内向者不必伪装自己，因为内向性格也能成就伟大的事业。
　　内向者的力量源自“安静”。他们总是先思考，再发言，深思熟虑；他们善于倾听，注意力集中，能深入钻研；他们注重文字交流，能更清晰、准确地表达立场；他们不为社交浪费太多精力，能承受压力。
　　因此，内向的老板善于倾听员工的心声，比外向的老板更能理解员工，更有亲和力；他们在抉择时思虑周全，忙而不乱，更易得到团队的信任。
　　不过说到底，其实内向的人也有自己适合的领域，就像科研方面，还有需要创意的领域，这些领域都是需要缜密的思维才可以很好的胜任，而内向的人就是最好的人选。反过来讲，依赖口才和竞争生存的销售行业是不适合内向者的。
&&& 来源：中国心理健康网
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