为什么人们不喜欢跟完美主义者的表现是合作

第二章:别拿完美主义来害人害己(4)
完美主义者善于控制自己的情感,不会轻易发表自己的见解,更不会轻易许诺什么,而一旦承诺则会排除万难落到实处。他们不会经常宣扬自己为他人做了什么,而是实实在在地为他人提供帮助。
  要求工作完美不亚于受虐狂  在我的大学同学里,朱燕属于其貌不扬的一位。去年,每次同学聚会,提前苍老的她都喊累,称上司是一个凡事追求完美的人,在他手下工作太累了。有同学抱着同情之心看她,有的则疑心她虚伪。今年年初,她的脸上终于出现久违的笑容,并慷慨地请我们吃饭,以前的上司提升为公司副总,她晋升为部门经理。  好景不长,一个多月后,她又在同学QQ群里牢骚满腹,大有辞职不干的念头。一次小型聚会上,在我的启发下,她吐露了自己的苦恼&&  以前大家都是同事还不觉得,这一当上部门经理发现这些同事都变了,变得能力低下,工作推诿,可以说,没有一项工作让我满意。就说某某吧,孩子都上初中了,做事还婆婆妈妈的,事无巨细都要汇报,稍不留神就要出错。那个某某,工作能力倒是没得说,还算踏实勤奋,可有一点,马虎,太马虎了。就说上次吧,让她开车去机场接客户,你猜怎么着,她居然忘记把写好的牌子带上,临时做了巴掌大一块牌子,客户能看得见?害得客户打我的电话,耽误了十多分钟才接上。还有那个某某,纯粹没长大,都上班一年多了还耍酷&&  听她婆婆妈妈半个小时,我终于忍不住打断她的话,直截了当地问:&朱燕,你觉得自己是不是有点完美主义倾向?&  朱燕犹豫了半天,艰难地点了点头,&可我以前不是这样啊,你是知道的,在学校&&&  不用她辩解我也明白,要说朱燕是完美主义者,我怎么也不会相信的,可事实就是如此了。我明白,是以前的上司将她&训练成&了完美主义者。要求工作完美其实是一件很难受的事,不管做上司还是一般的工作人员。它主要表现在以下方面。  放大对工作参与人员的成见  对工作要求完美者总觉得同事们能力不够,态度不积极,对那些平常有点小毛病的人更认为必然导致失败的后果。比如某件事一旦出现问题,他们会将所有责任怪罪在印象不好的人身上:对本来已经做得很好的某件事,因为有他印象不好的某人的参与,他得知后就会说:如果他没有参与,结果肯定会更好;如果事情失败了,他会说:唉,肯定会失败,谁叫他参与呢?如果在事前,他可能会将印象不好的人否决掉,如果无法否决,则会在事中时时检查监督。做他们的同事,要么故意疏远、与他们保持距离;要么表面顺从,干脆放下工作,乐得轻松自在。  片面夸大工作中的小毛病  他们笃信&千里之堤,毁于蚁穴&的古训,将工作中的小毛病无限放大,对同事和下属求全责备;他们将&不怕一万,就怕万一&当成口头禅,让下属或同事重复地进行检查和反复,力求将所有问题都一并解决掉。他们会将发现的小毛病夸大其词,动用规章制度惩罚执行者,还会因为这些小毛病,忽略同事们付出的努力。这样做的好处是工作质量很高,坏处是严重影响工作效率,长此以往还会导致同事或下属报喜不报忧,为更大的祸患埋下伏笔。  对未按时完成的工作放心不下  与这种人约会或在一起等待是比较痛苦的事情,如果他提前到达,会不断地催促和责备迟到者,如果他迟到了,会不厌其烦地为自己开脱。对待工作的结果,他们像等待楼上脱下第二只靴子的人,彻夜难眠,时刻等待接受惊吓;如果当天的事情没有完成,他会加班加点地做完,如果你是下属,就只有牺牲休息和他一起熬夜了。  对未亲历的工作忧心忡忡  他们恨不得有分身术,亲自参与每一项工作,参与每一个工作的每一个环节。对那些没有亲身参与的,他们总是放心不下,会通过各种途径询问进展和完成情况,或尽量亲自前去检查。他们出差了,会隔三差五打电话询问同事工作进展情况,询问孩子上学的情况;同事们出差了,他们会不厌其烦地询问同事一路是否安全,工作是不是按照预期进展。  对没做到最好的耿耿于怀  他们会在心里树立一个固定的标尺,这个标尺甚至可能比公司或行业的第一还要高;因此很难对工作有较为满意的评价,也很难对下属或同事有溢美之词。在庆功宴上,他们是最喜欢居安思危的一拨,当下属们满以为可以松一口气时,他会善意地提醒,赶紧准备下阶段的工作打算吧。  对工作要求太完美的人就会和朱燕一样,活得累!他们时刻不忘记给自己增加压力,同时将压力向他人施加。在职场上,这种人有两种走向,第一种如朱燕的老上司,他对工作要求完美,有朱燕这样逆来顺受的下属陪着追求完美,部门的工作会干得很棒,受到老板的青睐,获得晋升的机会。第二种如朱燕,虽然对工作也要求完美,但没有较强的领导力或下属不配合,就如受虐狂一样,用追求完美的压力来惩罚自己,产生职业倦怠;一旦超出了身心承载的极限,职业倦怠到了顶点,朱燕这类人就容易崩溃。转而虐人,或自残。  这都是我们不愿意看到的,因此,让我们赶紧进入下一个话题。  与完美主义者过招  小高在一家大公司的人力资源管理部担任职员。刚到公司,从租房的远近、租金高低,到办公电脑的更换,四十多岁的部门经理马女士对他可谓关怀备至,可工作不到一个月,他觉得与马经理很难相处。  马经理要求办公室一尘不染,喜欢边啃面包边做方案的小高很快就受到严厉批评。与后面的相比,这只能算是小儿科。办公室同事们不得在办公室高声讲电话,不得穿暴露的衣服,更不得衣冠不整。对工作的要求那就更严格了,要是文件中出现一个错别字,她肯定会让你返工。  小高找同事们诉苦,同事们只能耸耸肩,说:没办法,活该倒霉,咱们遇到一位完美主义者。  职场上,像马经理这样的完美主义者并不鲜见,其中数量较多者担任管理职位,也有的是一般职员。完美主义者因对不完美的事物不能置之不理,一旦发现便按照自己的意愿干涉,并制订计划不顾一切地实施,他们对一切事物要求的标准较高,无形中给自己增加了不少压力,整天因担心失败而焦虑,同时他们也将这种焦虑感带给身边的人,导致人际关系紧张;而做他们的下属或同事会提心吊胆,生怕犯错。遇到这样的上司或同事,最好的处理方式是&三十六计,走为上计&,如果非得在一起共事,掌握完美主义者的特征和表现,有针对性地采取对策很有必要。  完美主义者的特长是追求完美  毋庸置疑,完美主义者对每项工作,每一个细节都达到精益求精的地步,他们对工作质量的标准高不可攀,对完成时间要求尽量提前,对参与工作的人员要求完全投入,对每个流程严格把关。他们非常在意周围人对他主管工作的积极评价,却很少赞美和表扬。因此,与这样的人合作,你能够做的就是兢兢业业地工作,尽量按照他的意图执行,并全身心地投入到工作中,对他们做出的决定千万不要持反面意见。你也无须从他们口中获取积极的评价,总之做好自己的事情就好。  完美主义者易怒  完美主义者发怒和激动,并非他们对周围的人不满或生气,而是完美的计划和期望与现实产生了矛盾,又尽量压抑自己的情感以免留下不完美的印象,日积月累便产生了急躁的情绪。面对完美主义者的怒火,你完全不必当真,而深切地体会对方正遭受紧张和焦虑的折磨,以高姿态接纳对方的怒气却并不往心里去。对方在一通发泄之后,会有暂时的放松,你可以在这个时候再与之交流,一般都会取得理想的效果。  完美主义者容易走极端  完美主义者由于坚持较高的标准和要求,难以获得周围人的认同,他们因此而经常处于尴尬的境地,却不会因此而放弃自己的标准和要求,会想方设法地在他们能够掌控的范围内落实这些标准和要求。在他们眼里,一个问题非此即彼,绝对没有中间路线,不存在调和的可能,对自己坚持的东西非常顽固和专制。因此,千万不能和他争长论短,不折不扣地执行是你应该做的。即便他们出现明显的错误,你也一定要选择场合和时间提出来,并且不苛求他们当面接受。在会议上,他们是当仁不让的主持人,不同的意见一般只能保留。  完美主义者好为人师  完美主义者会将大量的时间和精力用到工作中去,因此工作能力一般都很强,也因此固执地认为自己是最好的,一般不会认同对方,而对周围的人指手画脚,教导他们按照既定的标准行事。因此,当完美主义者向你安排工作时,最好老老实实地当个小学生,既满足了对方的虚荣心,又可以学到不少知识。完美主义者在固执地要求身边的人时,也是维护自己尊严的表现,完全可以照顾他们的情绪,按照他们的既定方案办事,从他们身上汲取优点和长处。  完美主义者重情  完美主义者善于控制自己的情感,不会轻易发表自己的见解,更不会轻易许诺什么,而一旦承诺则会排除万难落到实处。他们不会经常宣扬自己为他人做了什么,而是实实在在地为他人提供帮助。因此,你千万不要浪费时间和他们推杯换盏,而脚踏实地为他们着想,他们会将你的一举一动记在心里,并在适当的时候给予回报。  完美主义者坏心眼较少  在处理人际关系上,完美主义者一般来得比较直接,他们的情绪来得快去得也快,一般不会将工作中的矛盾带到私人情感中去,更不会处心积虑地加害他人。因此,与他们相处看似艰难,实则比较轻松,你无须也不能处心积虑。完美主义者会严格区分工作和生活,绝对不会让生活干涉生活,一般也不会因工作而影响你的生活;记住这一点,你要尽量少地在工作中与他们讨论个人生活问题,绝对不要询问他们的隐私。  完美主义者不允许被忽视  他们自身条件较好,工作能力强,工作绩效出色,不能接受否定评价,甚至不能忍受被他人忽略或看不起,以至于不能忍受对他身边人的负面评价。基于这种情况,你不应该吝啬赞美,更不能羞辱或轻视他们。  完美主义者不是洪水猛兽,如果正确相处,他们会成为你的良师益友。他们身上的优点永远值得你尊重和学习,当然,你得时刻牢记,世界上永远没有完美。
职场倦怠是一种现代白领人人都可能遭遇或正在遭遇的心理不良状态。它的存在极其普遍,而且具有持久和顽固的特点,很难摆脱,因此常常给当事人的工作进程带来巨大的阻碍,甚至影响一生的事业发展。
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