您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
跨文化沟通与护理实践试卷.doc26页
本文档一共被下载：
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
文档加载中...广告还剩秒
需要金币：350 &&
你可能关注的文档：
··········
南昌大学医学院教案
课程名称 多元文化与护理
院部系 护 理 学 系
教研室 基础护理学教研室
教师姓名 毕瑞雪
职称 讲 师
授课时间 日
南昌大学医学院教务处
一、教案基本内容
1、首页：包括课程名称、授课题目、教师姓名、专业技术职称、授课对象、授课时间、教学主要内容、目的与要求、重点与难点、媒体与教具。
2、续页：包括教学内容与方法以及时间安排，即教学详细内容、讲述方法和策略、教学过程、图表、媒体和教具的运用、主要专业外语词汇、各讲述部分的具体时间安排等。
3、尾页：包括课堂设问、教学小结、复习思考题与作业题、教研室（科室）主任意见、教学实施情况及分析。
二、教案书写要求
1、以教学大纲和教材为依据。
2、明确教学目的与要求。
3、突出重点，明确难点。
4、图表规范、简洁。
5、书写工整，层次清楚，项目齐全，详略得当。
南昌大学医学院教案
课程名称 多元文化与护理
授课题目 第八章
跨文化沟通与护理实践
教师姓名 毕瑞雪
院部系 护理学系
教研室 基础护理学教研室
教学层次 □研究生
成教（□本科
□专科） 学时 3
授课对象 南昌大学全日制本科生 授课时间 日上午1-3节课及下午5-7节课 主要内容：
跨文化的概念、跨文化理论
跨文化沟通的概念、沟通的基本要素、语言与非语言沟通的跨文化差异、影响跨文化沟通的因素。
文化休克的概念、发生文化休克的原因、文化休克的发展构成、影响文化休克进程的因素、文化休克的临床表现及预防、住院病人的文化休克与应对
跨文化护理的概念、实施跨文化护理的必要性、跨文化护理的具体实施。
正在加载中，请稍后...& Leininger跨文化护理理论在临床实践中的应用
Leininger跨文化护理理论在临床实践中的应用
摘 要：目的 研究和分析不同文化背景的护理要求、健康――疾病的观念、信仰方式和行为方式，以便向病人提供多层次、多体系、全方位、高水平、有意义的护理工作。方法 应用Leininger跨文化护理理论对不同文化背景
【题　名】Leininger跨文化护理理论在临床实践中的应用
【作　者】施楚君
【机　构】汕头大学医学院第一附属医院,广东515041
【刊　名】《现代护理》 2004年第10卷第6期,538-539页
【关键词】Leininger跨文化护理理论
【文　摘】目的 研究和分析不同文化背景的护理要求、健康――疾病的观念、信仰方式和行为方式，以便向病人提供多层次、多体系、全方位、高水平、有意义的护理工作。方法 应用Leininger跨文化护理理论对不同文化背景的病人从价值观念，宗教信仰及风俗习惯，运用语言和非语言沟通方面，不同民族的饮食习惯，不同文化病人不同心理要求，康复治疗方面的不同需求提供共性的和各异的护理。结果 用文化环境和文化来影响病人的心理、教养，陶冶和改变其性格和性情，使其处于一种良好的心理状态，愉快地接受治疗和护理，有利于患者早日康复。结论 护理是一跨文化照顾专业，护士为各种不同文化的人或人群提供健康照顾。在护理实践中，要注意了解服务对象的文化模式、对健康的观念、生活习惯及传统的治疗疾病方法等，提供既适合共性又能满足个体需要的护理服务，以最大限度满足服务对象需要，并提供与文化一致的护理，这是整体护理的延续与深化。
【下载地址】
本文导航：
Leininger跨文化护理理论,,临床实践
上一篇：暂无导读：护理学导论试题，C.关心、重视病人的特性及个人习惯B.提供良好的住院环境D.精湛的护理技术，11.用护理常规引出对某病人的具体护理措施，13.护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的()，14.下列属于潜在的护理诊断的是()，A.护理是帮助人减少压力源，B.护理是帮助人们控制或适应刺激，C.护理是预防及治疗人的自理缺陷，D.护理服务是由三级预防保健护
护理学导论试题
课程代码：03201
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有―个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.因过度悲哀引起的失眠、血压升高，属于影响健康因素中的(
A.生物因素
C.物理因素 B.心理因素 D.社会因素
2.一癌症病人，不愿承认自己的病情，仍坚持工作，这种情况属于(
A.病人角色行为异常
C.病人角色行为冲突 B.病人角色行为强化 D.病人角色行为缺如
3.皮亚杰认为人的智力发育分为4个阶段，10-12岁儿童应为(
A.感觉运动期
C.具体运思期 B.前运思期 D.形式运思期
4.满足病人自尊的需要，最恰当的方法是(
A.入院指导
C.关心、重视病人的特性及个人习惯 B.提供良好的住院环境 D.精湛的护理技术
5.根据弗洛伊德的性心理发展学说，儿童对自己的性器官感兴趣的时期是(
C.口欲期 B.肛欲期 D.性蕾期
6.某病人由于过敏性休克而急诊入院，在入院初期，护患关系的模式应是(
A.主动-被动型
C.共同参与型 B.指导-合作型 D.服务-指导型
7.美国人类学家爱德华?霍尔认为沟通的人际距离一般是(
C.50cm B.30cm D.80cm
8.根据“心理距离”原理，交往双方针锋相对，心理上有排斥情绪，其心理距离的等级是(
C.正一级 B.负一级 D.正三级
9.下列关于文化休克发展过程的描述，正确的是(
A.兴奋期是文化休克表现最重的一期
B.兴奋期一般会持续几个星期到数月
C.意识期表现为有很强的愿望接受当地的生活习惯
D.在接受期回到旧环境不会出现文化休克
10.文化一经产生就会被世人模仿及利用，这种现象体现了文化的(
C.变异性 B.时代性 D.自然性
11.用护理常规引出对某病人的具体护理措施，这种科学思维的方法是(
C.演绎 B.归纳 D.分析
12.下列不属于病人心理社会方面的评估内容是(
A.认知和感受型态
C.角色与关系型态 B.自我感知与自我概念型态 D.应对与应激耐受型态
13.护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的(
14.下列属于潜在的护理诊断的是(
A.知识缺乏
C.有误吸的危险 B.潜在并发症：出血 D.母乳喂养无效 B.系统性 D.普遍性
15.下列符合纽曼保健系统理论观点的是(
A.人是与环境相互影响的开放系统，是生理、心理、社会文化、成长发展及精神信仰五个方面组成的一个整体
B.人不断地适应环境的变化，以保持其完整性及内环境稳定
C.人具有本能的自理能力
D.当个体不能自理时，需通过他人帮助来满足其自理需要
16.关于奥瑞姆（Orem）自理理论的描述，正确的是(
A.护理是帮助人减少压力源，以扭转压力对人造成的影响
B.护理是帮助人们控制或适应刺激
C.护理是预防及治疗人的自理缺陷
D.护理服务是由三级预防保健护理完成的
17.在对学生进行护患沟通技巧训练时，最好的方法是(
A.角色扮演法
C.专题讲座法 B.团体讨论法 D.视听教学法
18.悲哀在情感方面的反应，可表现为(
A.痛苦、愤怒、焦虑
C.心不在焉、健忘
19.下列关于死亡过程分期的描述，正确的是
A.濒死期生命已处于不可逆阶段
B.临床死亡期病人的神经系统及其他器官系统的新陈代谢停止，组织与细胞相继死亡
C.在低温条件下，尤其是头部降温脑耗氧降低时，临床死亡期可延长达1小时
B.头疼、失眠 D.睹物思情、行为怪异
D.生物学死亡期重要器官的代谢尚未停止
20.造成病人中度残疾的医疗事故属于(
A.一级医疗事故
C.三级医疗事故 B.二级医疗事故 D.四级医疗事故
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
21.人的成长发展规律包括(
A.以一定的顺序进行
B.整个过程由加速、减速、等速、再加速等阶段构成
C.一般规律为由上到下、由复杂到简单、由远到近
D.各个系统的发育不平衡
E.具有一定的个体差异
22.下列关于护理诊断的描述，正确的有(
A.护理诊断描述的是人类的健康问题或生命过程的反应
B.护理诊断是护理人员为达到预期结果选择的护理措施
C.护理诊断描述的健康问题必须能通过护理职能得到解决
D.护理诊断所描述的健康问题必须是护理对象现存的护理问题
E.―个护理对象可同时有几个护理诊断
23.纽曼保健系统理论认为机体的防御机构包括(
A.基本结构
C.应变防御线
E.抵抗防御线
24.失望的行为表现有(
A.对将来的预见能力降低
C.对自己及他人失去信心
E.争取实现目标的能力降低
25.凯文纳夫将临终病人家属的心理变化过程归纳为
A.震惊和不知所措
C.内疚罪恶感
E.解脱及重组生活
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
26.护理功能分为独立性护理功能、____________和依赖性护理功能三种。
27.初级卫生保健包括疾病预防、_____________、健康促进及康复服务。
B.正常防御线 D.外层防御线 B.反复遭受失败 D.放弃努力 B.情绪反复无常 D.失落与孤独
28.非技术性护患关系是护理人员与服务对象在交往中的心理、社会、_____________、法律等方面的关系。
29.评判性思维的组成主要包括智力因素、____________和情感态度因素。
30.护理计划的类型可分为____________、住院护理计划和出院护理计划。
31.罗伊创立的适应理论由输入、控制、____________、输出和反馈五部分组成。
32.健康信念模式由个人认知、____________和行动可能因子组成。
33.丧失按时限可分为暂时性丧失和____________。
34.临床死亡期一般持续_______________分钟，超过这个时间，大脑将发生不可逆的变化。
35.道德的社会作用主要表现在道德的调节、____________及认识职能。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.疾病状态
37.工作压力
38.首因效应
39.健康教育
40.职业道德
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
41.简述护患沟通的意义。
42.简述护理诊断与合作性问题的区别。
43.健康教育的相关理论有哪些？
44.简述费尔斯特和霍克提出的临终病人家属需要。
45.在临床工作中，哪些情况不属于医疗事故？
六、论述题（10分）
46.试述评判性思维在临床护理实践中的应用。
七、案例分析题（10分）
47.吴先生，男，65岁，新加坡华侨。在中国旅游期间因病就医，对住院过程很不适应，表现为孤独、退缩、多疑，甚至发怒。作为吴先生的责任护士，你认为他出现了哪种问题？为了更有效地提供跨文化护理措施，你可以提出哪些问题来正确评估患者的文化背景？
做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!
包含总结汇报、人文社科、文档下载、党团工作、考试资料、旅游景点、经管营销、办公文档、资格考试以及_护理学导论试题与答案等内容。本文共2页
相关内容搜索所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过；（4）缺乏共感；缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不；跨文化沟通理论；1、文化认同理论：认同这个概念，意思是论域（Di；2、Leininger的文化关爱理论：关爱是护理；3、Watson的形而上学关爱理论：Watson；4、Swanson的关爱理论：称关爱为“尊重的关；以及对具体病人的具体理解；③
所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过程。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则，通过观察知道了周围人的行为方式，对某一特定的制度和体系也越来越熟悉。从一种文化的角度看，假定另一种文化能选择“最好的方式”去行事似乎是不合理的。因而，我们对文化差异很大的人们之间的沟通，在早期是抱着否定态度的。
（4）缺乏共感
缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也是由许多原因造成的，首先．在正常情况下，设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的．尤其是文化的因素加入之后，这个过程就更加复杂了。其次，显示优越感的沟通态度．也阻碍了共感的产生。如果一个人总是强调自己管理方法的科学性，固执己见，那么我们就很难与之产生共感。第三，缺乏先前对于某个群体、阶级或个人的了解也会阻碍共感的发展。如果从来没有在国外的企业工作过或从事过管理，也就没有机会了解他人的文化，我们就很容易误解他人的行为。这种知识的缺乏，可能致使我们从某些不完全跟行为背后的真正动机相联系的行为中得出结论。最后，我们头脑中所具有的跟人种和文化相关的成见也是达到共感的潜在的抑制因素。
跨文化沟通理论
1、文化认同理论：认同这个概念，意思是论域（Discourse）与论域活动召唤（Hailing）社会主体，以使主体采取某种特殊社会定位（Position）的过程。认同同时是一个双向的过程，一方面社会主体被论域所召唤，另一方面主体也会采取某种特殊的社会定位。因此，我们可以认为认同是为一种有效的连结（Articulation）。换言之，文化认同就是人们对一定文化（尤其是该文化的价值观）的理解、接受、保护和实践过程，并且人民将一定文化价值观内化为自己坚定信念，形成一定的行为模式和生活方式，就其本质而言是一个从理论到心理的选择过程，是一个在特定的思维模式、价值取向和基本理念的影响下，产生的特定心理选择过程。
2、Leininger的文化关爱理论：关爱是护理的本质，该理论的目标是指导护士开展与文化一致的护理，重点在于对病人进行以其环境和文化教育为基础的整体评价，增强护士对文化关爱模式的理解，用与文化一致的关爱实践来增进健康和疗效。
3、Watson 的形而上学关爱理论：Watson同样强调关爱实践是护理的中心，并描述了提供关爱护理框架的10种因素：①人道主义、利他主义的价值体系的形成；②信心的灌输；③对自己和他人的敏感性的培养；④帮助-信任关系的发展；⑤对积极的和消极的情感的接受；⑥科学的决策及解决问题方法的运用；⑦人与人之间教与学的促进；⑧保护性的矫正的精神与肉体、社会与文化环境的支持；⑨对满足人类需要的帮助；⑩存在主义与现象学的许可。
4、Swanson的关爱理论：称关爱为“尊重的关系，对他人有责任感和义务感的培养方式”。 Swanson认为护理关爱中有5个过程：①保持对他人能力的信任；②了解人类对现实存在的和潜在的问题的一般反应，
以及对具体病人的具体理解；③与病人在一起，情绪上要保持一致；④在可能的条件下为病人做他们想要做的事；⑤让病人能进行自我护理。
第二节 文化差异与文化休克
一、文化差异
随着经济全球化的到来，社会文化的多元化的存在，对不同的文化背景的人们之间必将产生文化差异，主要表现在语言的差异、价值观的差异、认知的差异、非语言沟通的差异、生活和工作方式的差异等等。
东西方在人际沟通上的差异主要在于东方文化注重维护群体和谐的人际沟通环境，而西方文化注重创造一个强调坚持个性的人际沟通环境。主要体现在:在西方文化，特别是美国文化中，等级和身份观念比较淡薄。人际交流中，在称呼和交谈的态度上较少受到等级和身份的限制，不像东方文化那样拘礼。在表达方式上，东方文化喜欢婉转的表达方式，模糊、暧昧，让对方自己去心领神会加以判断。这可能与农耕文化长期共居，生活空间比较狭隘、闭塞有关。西方人，特别是美国人，则非常看重真诚坦率。西方人的语言和举止极少拐弯抹角、旁敲侧击，思维偏于直接，爽直率真。与东方文化形成鲜明的对比，西方人很强调和鼓励口语的表达技巧。在西方文化中，人与人的关系和友谊要靠言谈来建立和维持，他们缺乏中国文化中的那种“心领神会”，因而，两个以上的人待在一起时，一定要想办法使谈话不断地进行下去。如果出现了沉默的情形，在场的人都会感到不安和尴尬，并有一种必须要谈话的压力。西方人的观念是，真正有才能的人是不但要能思考，并且必须善于把自己的意思有效地表达出来。东方文化中注重集体主义，强调组织的团结与和谐，因而在沟通的目的上，注意摆平信息发送者和信息接受者的关系，强调和谐胜于说服。“和为贵”、“忍为高”这些思想今天仍然对人们的沟通有很大的影响。西方人人际沟通观念受到古希腊哲学的影响，在交流的目的上，强调的是信息发送者用自己的信息影响和说服对方，是有意识地对信息接收者施加影响。
在跨文化沟通中，语言文字的相通或相歧，往往是由不同文化的共同性和差异性所造成的。当说者和听者之间的语言不一致时，就会产生沟通的困难。语言文字是人们交流供求关系信息和思想的产物，也是人们进行交际沟通的工具。忽略了语言文字的差异，就可能遭遇意想不到的失败。在跨文化沟通中，来自不同文化背景的人的价值观不同，其行为方式和态度也不同，容易造成一定的冲突。
语言沟通的跨文化差异：
与文化关系最密切的语言表达方式包括词汇、语用规则及交际风格。
词汇包括一般词汇与文化词汇。文化词汇是指特定文化范畴的词汇，它是民族文化在语言词汇中直接或间接的反映。文化词汇与其他一般词汇的界定有两点：一是文化词汇本身具有明确的民族文化信息，并且隐含深层的民族文化的含义；另一特点是文化词汇是民族文化的直接反映、间接反映和象征词语。
2．语用规则
语用规则又称为讲话规则，包括称谓、见面问候、提出要求、接受或拒绝对方的要求、告别、讲话顺序、讲话量等。
3．交际风格
交际风格指人们在连贯表达思想时，不仅是用词汇反映文化背景，而且会通过表达方式、说理方式和思维模式表现特定的文化。交际风格所表现的文化特点不如词汇易于识别。西方人习惯于以十分肯定的方式表达自己的意见，而东方人通常在充分考虑了对方的感情与看法后才会讲话和采取行动，而且为了避免不必要的摩擦而不给予斩钉截铁的是或否的答复。
沟通的手段不限于语言，非语言沟通同样可以帮助我们传达信息和思想。由于不同国家的惯例不同，非语言沟通也会造成跨文化交流中的障碍。
非浯言沟通的跨文化差异：
非语言沟通是指不通过语言在沟通中传达信息的过程，包括语音、语调、眼神、身体姿势、面部表情、空间距离、服装打扮、时间观念等。研究表明，在沟通交流时，大部分信息是通过言语之外的沟通传达的。
1．语音语调
语音语调是平和还是夸张，与文化的价值理念是联系在一起的。东方文化求静，讲究含蓄深沉，追求不以物喜、不以己悲，讲话多语调平缓单一，较少有起伏，不紧不慢。而欧美文化注重个人情感，情感丰富，表现出人性和对生活的热爱，讲话时语调很高，语调夸张，同时眉飞色舞。
2．眼神接触
眼神交流是沟通中一个非常重要的组成部分。在西方国家的文化中，没有目光接触的沟通几乎是不可能的，与人谈话时，一定要看着对方，否则会被视为对话题没兴趣，或不诚实等。而在东方文化中，目光接触并不是一定要有，尤其当两个地位不等的人对话时，地位低的一方一般会向下看表示敬意，直视对方会被认为不尊敬，甚至冒犯。
3．空间距离
美国心理学家罗伯特?索默认为，每个人都有一个心理上的个体空间，这种空间像一个无形的“气泡”，是个人为自己所划分出的心理领地，一旦领地被人触犯或占领，会产生非常不舒服的感觉。而人们在社会交往过程中，会注意对方及自己的心理领地，也就是注意与对方的空间距离感。个体的空间距离范围有一定的伸缩性，不同的人，不同的环境条件下，个体空间距离的变化很大，它主要取决于双方的文化背景、亲密及了解程度，社会地位及性别差异等。空间距离最近的是拉美人和阿拉伯人，最远的是日本人，而欧美人处于两者之间。
4．面部表情
人类的感情或欲望，在无意中形成身体行为的变化而表现出来。感情的表达是在文化背景中习得的，它们的表现因文化的不同而不同。相对目光而言，面部表情是更容易辨别对方心情、态度的线索。面部表情存在民族和种族的区别，不同民族通过面部表情表达感情的方式和程度存在着差异。
5．手势、触摸、身体导向
在交谈时，使用手势的多少，是否触摸对方，以及身体面向对方的多少都因文化而异。手势的含义在不同文化中的意义会有所不同，如大拇指朝地，在有些国家表示逊色或不行，而在美国表示拦车。对于触摸的对象、范围、场合、形式，不同的文化具有不同的规定，比如中国人握手后会相互靠近，两人的手仍不松开，而欧美国家礼节性的握手是两手相握，然后马上松开，两人的身体距离也随即离开。此外，交谈时身体的方向也是沟通中的一个重要线索。身体的方向可以从完全的面对面到两个人并排站立。相对而言，南欧人和拉美人在交谈时更愿意面向对方，距离站得很近，碰触对方更频繁，
保持目光接触，而且语调更高。
影响跨文化沟通的因素：
1．思维模式
不同文化的人们对外界的认知模式存在着差异，因此在思维模式方面也必然存在着差异，而东西方文化在这方面的差异就更加明显。西方文化中思维模式以逻辑、分析为其特点，而东方文化中思维模式则呈直觉整体性，重视直觉感受，从而产生一种认知、悟性和经验，在交往中往往以经验和感受去“以己度人”。这种思维模式有着明显的笼统性和模糊性，构成了他们的认知及交往的核心。在跨文化交际中，人们按这种思维定势对对方行为的预测是以自己文化的固定看法为基础的，故在某些时候会导致沟通障碍。
2．价值取向
价值取向是一种文化中人们的处世哲学，道德标准，行为规范，每一种文化都会有其特有的价值系统。如在中国文化中，人们推崇谦虚知礼，“随遇而安”、“知足常乐”被看作是一种追求的境界；温良恭俭被视为坚定的信条，而争强好胜，自我表现，个人突出则被人们视为一种严重的个人主义，而个人主义在集体取向占主导地位的中国文化中，是必然要受到谴责的。而在西方文化中，“随遇而安”则被看作是缺乏进取精神的表现，是懒惰、无能的同义词，为人所不可取。而以个人奋斗为核心的“个人主义”则是其价值观的核心。
3．文化迁徙(ethnocentrism)
文化迁徙是指跨文化沟通中，人们下意识地用本民族的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想，并以此为标准来评判他人的言行和思想。人们总是有意或无意地用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向，用自己的标准去解释和判断其他文化。发生文化迁徙的主要原因在于对文化差异的不了解，了解不同文化价值观念取向的差异是消除文化迁徙的必要前提。只有了解不同民族的文化习俗、信仰、价值观及它们的内涵，才能真正完成思想情感的交流。任何一种文化都有其自身的独特价值，这种价值是与其特殊环境相匹配的，一种文化现象的产生、存在和发展与人们生活的具体历史条件相互联系。成功的跨文化沟通要求移情能力的培养，即在传递信息前，先把自己置身于接受者的立场上；接受信息时，先确认发送者的价值观、态度和经历、参照点、成长和背景。设身处地地体会别人的处境和遭遇，从而产生感情上共鸣。
4．行为规范
行为规范就是被社会接受的道德标准和行为准绳，通俗地讲，行为规范就是告诉人们应该做什么和不应该做什么。不同文化背景的人们在交际时，由于对同一交际行为的解释和赋义或判定所依据的社会行为规范不同，常产生误解或不快，甚至更坏的结果。
5．文化定势(stereotype)
文化定势也称定型，指的是人们对另一群体成员所持有的简单化看法。李普曼认为文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每一成员都具有整个群体的文化特征，也可能是由于忽视文化动态性和变迁性而引起。文化定势可能将人们的认识局限于一个或两个凸显的维度，妨碍对其他同等重要方面的观察，使对客观存在的差异浑然不觉，从而导致跨文化沟通的失败。
二、 文化休克
我国是一个幅员辽阔的多民族的国家，国内地区，民族文化，经济发展不同也不均衡，文化民俗也有很大差异。同时，随着现代化经济建设和对外开放的深入，与外来文化的交互影响日渐突出，这方面的研究也逐渐增多。跨文化沟通交流中，因文化背景不同导致人们出现一系列生理、心理、精神、社会等方面的挫折，甚至导致心理和生理上的失衡，产生文化休克。
“文化休克”(Cultural Shock)是1958年美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出来的一个概念，是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。人的焦虑，抑郁情绪体验的变化都有明显的时间性与条件性。另外，这些情绪与人格、自身价值观也有关系，特别是过分追求完美，害怕失败或好寻求赞许，把自己的愉快认为来自外界等特点的人，最容易引起心理冲突。而住院病人从熟悉的家庭环境到陌生的病房环境，其日常生活和某些习惯都发生改变，造成不适应而出现一系列精神紧张症状，这就是住院病人的文化休克。文化休克的预防，除增加对新异文化生活环境的适应能力外，还需要提高自身的心理素质。
第三节 跨文化护理实践
跨文化护理是美国护理专家莱宁格（Leininger）博士在20世纪
60年代首先提出的护理学的一个亚领域，其理论前提是具有各种文化的人们不仅了解并且规定了他们理解和解释护理保健的方法，而且把这些经验和理论与他们的一般健康观念和实践联系起来。由于社会经济文化的多元化发展，意味着现代护理人才必须掌握跨文化护理知识，即研究和分析不同文化背景的护理要求、健康DD疾病的观念、信仰方式和行为方式，以便向病人提供多层次、多体系、全方位、高水平、有意义的护理工作。
跨文化护理(transcultural nursing)指护理人员根据病人的社会环境和文化背景，了解其生活方式、道德信仰、价值取向，向病人提供多层次、多体系、高水平、全方位有效的护理，使其处于一种良好的心理状态，愉快地接受治疗和护理。
跨文化护理是社会进步的产物，多元文化或跨文化现象是跨文化护理产生的理论根源。跨文化护理理论要求护理人员在具有一定服务对象文化知识的基础上，应用护理程序的工作方法，首先评估不同文化背景下病人的文化社会结构、世界观、影响因素以及不同文化背景下的健康系统，再分析文化的异同，提出相应的护理问题，以文化关怀保持、文化关怀调适及文化关怀重建三方面的护理措施来解决护理问题，提供相应的文化关怀，将各种文化渗透在护理过程中，体现护理全面性、多层次性，满足病人身心、社会、精神文化需求。
一、跨文化护理的主要内容
护理人员首先必须了解文化差异，在跨文化沟通中，交流双方不仅需要明确各自文化的特点，更要通过各种途径了解对方国家包括政治、经济、文化、历史、社会性质、语言特点、生活方式、风俗习惯、地
包含各类专业文献、行业资料、外语学习资料、各类资格考试、生活休闲娱乐、高等教育、中学教育、文学作品欣赏、专业论文、跨文化沟通与护理实践85等内容。　
　广州商学院 课程论文 题目:电影《刮痧》中美文化价值观差异分析 课考考姓学专成指 程名称 跨文化沟通 查学期
学年 第 2 学期 查方式 课程论文 名... 　跨文化沟通与管理_企业管理_经管营销_专业资料 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档 跨文化沟通与管理_企业管理_经管营销_专业资料。... 　关键词:跨文化护理 护理理论 文化, 广义是指人类社会历史实践过程中所创造的...缩短了相互间 的距离,达到有效沟通,提高了病人对护理工作的满意度,从而提高了... 　跨文化沟通练习_教育学_高等教育_教育专区。Exercise:请于下周上课时交! Read the following case and resolve the problem. In determining the most appropri ... 　3.通过不断的实践,进行改进、积累。加深对异文化的沉淀积累。 参考:在进行跨文化沟通的时候存在障碍的原因是多种多样的,具体来说,文化差异层面的有 1.价值取向... 　论文--跨文化沟通_企业管理_经管营销_专业资料。工商企业管理论文跨文化沟通 【内容提要】目前中国是世界上最主要经济和贸易体,世界各国 都积极与中国建立合作关系,... 　跨文化沟通_企业管理_经管营销_专业资料。《跨文化沟通》 课程结业论文 题 目: 沟通中的肢体语言 年专姓学成 级: 2011 级 业: 人力资源管理 01 班名: 文... 　跨文化沟通案例_管理学_高等教育_教育专区。(一)典型案例: 飞利浦照明公司某区...其次,在实践中,有以下的解决方案: (1) 企业员工可以在东道国接受当地文化的... 　跨文化沟通内训方案_解决方案_计划/解决方案_实用文档。跨文化沟通内训方案 第一部分:课程大纲 《跨文化沟通》培训受众: 中高层团队 培训收益: ? ? ? ? ? ...