亲历：港大深圳医院看病记（图）
亲历：港大深圳医院看病记（图）
听说港大深圳医院开张了，我决定去探探虚实，究竟与别的大医院有啥不同？
打了一个电话12580试试，居然就挂上预约号了，这可是前所未有的方便，想起到深圳人民医院排队挂号就像打仗似的，起一个大早不说，到了医院看那人头涌涌的龙门阵就头痛，这次在港大深圳医院的预约时间是上午之间，我不必一大早就赶到医院白白浪费等待和排队的时间，这样挂号预约的做法有两个好处，一是节省了患者的诊病时间，二是分流了医院病人的人群数量。
我11:15到了医院门口，马上有导医美女迎过来主动招呼，示意我把手机拿出来看预约的编号，帮我在电脑上打印出一张编码，然后拿着这张编码去打包交钱，交款的窗口也不用排队，我使用医保卡一次性缴纳了116元。导医美女给我解释说，这116元包括挂号费、诊疗费用、检查费、一周七天的药费，没有特殊情况不会超过这个价格。
事后我仔细想了想，这样做的结果有三个好处，一是极大地杜绝了医生乱开药，吃药厂回扣的腐败现象（补充：据说在港大医院严格禁止送红包，要是医生收红包立即开除）；二是港大医院的诊疗理念是，能吃药的就不打针，杜绝滥用抗菌素和不随意给病人静脉注射，真正为病人着想，同时也节省了针药费；三是这个费用打包让一般穷人也能够看得起病，如果在一般大医院，就算是一般感冒发烧打点滴没有几百元出不来医院。
交了钱，马上又有导医美女给我引路，一直陪我走到诊病大厅，让我有点受宠若惊的感觉，到别的医院都是自己问路自己找，哪有美女专人陪你走的？一到达诊病大厅，马上就有护士出来迎接，让我到护士站登记填表。就像幼儿园的小朋友独自乘坐飞机，被一个个空姐阿姨接力般地送到目的地。这种体验真是让人有当上帝的感觉，在一般大医院，你算啥？你就是一病人！
然后我被告知坐下来等待叫我名字，等待大厅没有多少人，甚至有点空空落落的，看起来预约挂号这个做法分流病人的效果相当好。我等待了不到五分钟，就被叫到名字，跟随一个护士来到一间诊室，护士就给我做了常规的检查，例如身高体重啊、血压温度啊、询问一般病史啊，把正式诊病的准备工作为医生做好了。这个细节值得称道，我们有多少大医院硬件设施都不错，但是他们进行过这样的工作流程改进吗？我看是五十年不变！
然后马上就被叫到名字，进入全科医生的诊室，这时刚好11:30分。全科诊室有两个规定，一是由全科医生帮助病人进行初步诊断，一般的病情由全科医生诊治，遇上需要分诊的病情才转移到相对应的科室，这样就减少了病人诊病选择科室的盲目性；二是医院规定，全科医生对每个病患的问诊时间不得低于十分钟，这样医生和病患就有充分的时间进行交流，不像在一般大医院，跟医生没说上两句话，就给你开好药打发你走了。
全科医生很仔细，很全面对询问了我的病情，并给我分析了情绪对健康的影响，就像心理医生一样地循循善诱，说了不少医学科普知识，让我明白了一些道理。然后就给我开药说，我开点药给你调理一下，你就会好起来。我注意了一下时间，我们用了13分钟。其实病患者需要的就是医生和蔼可亲的态度，严谨科学的诊断，对病患负责的处方，别说这样的诊疗费用116元，就是多花点也心甘情愿，乐于接受。
出得门来，就去拿药，不必再去排队交款，到了取药大厅，仍然是空荡荡的，没有人声鼎沸的喧闹和杂乱，只有静悄悄干净舒适的环境，让人感觉到不是来看病而是到五星级酒店来度假的。
2.花园式的宽敞停车场。。
3.想想在大医院找停车位就头痛。。
4.门诊大门口
5.门诊大厅，正面是导医咨询台
6.左边是收费大厅，看看，没有什么人在排队。。。
7.左边的空姐。。。呃。。。，导医美女会迎上来帮助你。。。
8.这是一台预约挂号自助服务终端，导医美女帮助我打印出一张编码。。
9.拿着这张编码就可以到这个地方交款了。。。打包缴纳费用116元，包括了挂号费、诊疗费、常规检查费、最多7天的药费、非严重伤口处理费等等，避免了病患多次排队缴费的麻烦。。。
10.爽吧，我最喜欢没有人排队的地方了，就算是多交点钱也不在乎了。。。
11.这是收据。。
11.交完钱，就去全科门诊，有美女陪同哦。。。
12.到了全科门诊，马上有导医美女接力，先到护士站登记病历。。。
13.迎来送往，似乎是港大医院对病患的人文关怀特色。。。
14.宽敞的全科门诊大厅。。。
15.没有多少人在等待，说明医院的分流措施非常有效。。。
16.看完病出来，走过宽敞明亮的通道。。。
17.这是天井。。
20.这是员工通道，见到一些医务人员聚在一起讨论问题。。。
21.跟很多城市的候机楼的感觉差不多。。。
22.这里就是取药大厅，看看，几乎有点冷清。。。
23.电子显示屏上有药物的单价。。。
24。取药窗口
25.可以坐在椅子上等待叫名字取药即可。。。
26.咋眼看去，就像一家五星级大酒店嘛。。。
27.总结一下：在港大深圳医院看病，首先可以享受到全新的预约挂号制度，节省了病患的时间。。。
28.第二，享受到全新的就诊模式，先全科，后专科，避免了病患在不同的专科之间来回周折，费时费力。。。
29.第三，享受到全新的收费模式，避免了病患多次排队的麻烦。。。
30，第四，享受到全新的检查模式，仪器检查完毕可以马上离开，医院会以短信通知。。。
31.第五，可以享受到全新的治疗模式，港大医院注重的是为病患着想和先进的治疗理念，静脉注射只用于三种情况，一是患者脱水或失血，二是生命垂危，三是特殊情况，所以一般的感冒发烧都采用口服药物的方法。。
32.港大医院还郑重承诺：所有的医疗程序，包括检查、测试、治疗和药物的处方是完全根据病人的临床需要进行的。严格禁止私人礼品和支付。
33.我就想不通了，国内医改，要获取港大医院模式易如反掌，可是为什么医改那么多年，问题越来越多呢？
感谢东北博友渔舟唱晚给我寄来这张报纸：
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(患者提问:602问 金文涛本人已回复:602问)
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副顾问医生、医学博士，先后在国内、美国、法国受训。擅长关节镜微创治疗臀肌挛缩、各种退行性关节痛、各种关节运动创伤的康复和
...完整介绍&&
门诊+手术门诊
金文涛大夫发布的门诊提示
停诊提示：日--12月31日停诊
出诊提示：周三、五上下午门诊
(由金文涛大夫本人发表于 04:39)
信息有错误？请点击这里&&
找金文涛大夫的看病经验
以下言论未经核实，仅为网友个人观点，不代表本站同意其说法，本站不承担由此引起的法律责任。请阅读者谨慎参考。
患者： 徐***
时间：日20时33分
态度：很满意
疗效：很满意
治疗方式：手术
感谢金大夫的手术，结束了这20年来疾病对我身体及心理造成的伤害，让我对以后的生活工作充满了自信，您不仅医术水平高，而且对待病人的态度也让我从开始就对手术充满了信心，最终也如愿以偿的达到了预期的效果，在此真心感谢您！！！
患者： 万***
时间：日11时52分
态度：很满意
疗效：很满意
治疗方式：手术
本人在病友群里得知港大医院对此手术有经验，性价比高，口碑好！所以前来就诊！在来之前可能跟病友一样怀着忐忑不安的心情，各种担心与猜测！也对比过301！最后还是有缘港大！我远赴千里来到港大，门诊完金医生立马安排我手术时间，特此感谢！（我来之前没有预约手术时间，只是说来看病，医生以为我只是门诊，所以望病友要跟医生沟通好是门诊还是手术以便确定手术时间）我住院4天！现在恢复效果很好，比手术前要好的多，目前我手术才4周长短腿恢复9成，还需锻炼！手术完我的父母很高兴，看到我的改变，心里多年的圪塔终于放下了……感谢港大全体骨科的团队的付出与照顾，谢谢你们！
患者： 陈***
时间：日15时34分
态度：很满意
疗效：很满意
治疗方式：手术
膝关节前交叉韧带重建，半月板缝合。技术高超，术后恢复良好。金医生很友善相处。
患者： 王***
时间：日22时42分
态度：很满意
疗效：很满意
我替我爸爸寫這信的。
我長期在國外不在爸身邊。突然一月中接到爸通知腳走不了入香港急診， 十分擔心，查出是關節鼠 可是香港的公立醫院卻叫我爸等一年才做手術（因為排隊的人太多了）。我爸自己也很心情低落， 因為左腳完全動不了。我立刻向香港的朋友打聽香港私家醫生， 可是他們推薦的醫師一個放假， 一個年前手術檔期滿了。
為了我爸還尋找不道醫生的事我兩晚沒睡， 我不停禱告， 後來當晚我朋友叫我試試港大深圳医院骨科， 說有幾個有名的醫生。 我就試試網上找， 找到金醫生！！！！
我抱著一試的心態網上發問題給金醫生（因為很多醫生很高傲， 也很忌諱在網上明確告訴病人手術預算）， 想不到他真的回覆我， 還一一答覆！ 我爸知道後開心的多,起碼他知道自己有救了！
跟金醫生約好日期後， 他還安排我爸早點做手術,我爸說金醫生是非常忙，有好多病人的！（這一點我十分感謝他， 讓他老人早點安心， 也在過年前可回香港！）
也感謝劉德福醫生（金醫生的團隊）對我爸的照顧！我爸說劉德福醫生也很好人！：）
現在我爸可以步行！高興死了！手術後3天已可不用枴杖了， 膝蓋還有點酸但好很多很多 了,.現在只等拆線！
謝謝金醫生和劉醫生， 願主祝福你們，一生平安， 非常感謝!
患者： h***
时间：日23时29分
态度：满意
疗效：很满意
治疗方式：微创
我是10月31号出的深大医院，出院前没来得及向医生说谢谢。虽然网上看大家好评如潮，但是自己还是很担心手术结果是否会有不良后遗症，甚至更加严重。从有记忆开始就一直是臀肌挛缩30多年了，无法翘二郎腿，走路很难看。我不顾家人反对，喘着有限的经费，不远千里独自一人来深圳医院手术，无疑像是一场赌博。其实臀肌挛缩症状很容易确诊，不确定的是臀肌挛缩的严重程度，手术是要把挛缩的肌肉切除的，从理论上来说是有一定危险的（手术前会告知），切除的肌肉是要通过锻炼恢复的，如果挛缩的严重，那么切除的肌肉就很多，而只有臀大肌是容易恢复的。毕竟本人年龄大了，拖到现在手术其实有点晚了，担忧的地方很多。索性通过好大夫找到的金医生及团队还有深圳医院让我圆满的进行了手术，所有的担忧以及不好的结果都没发生，我的手术约三个小时 ，现在 已三月有余，已正常
能翘腿，走路已大有改观，但可能和我的锻炼情况和天气有关系 肌肉貌似还没有长回来。由于工作原因 加上 路途遥远，目前 没有复诊，但是 我觉得手术是成功的 ，也是我们小城市的人能做的起的手术。非常感谢 金医生及团体 认真负责 的手术 ，护士，工作人员 态度也非常好，良心医院 （近 4个小时手术，五天出院，总花销没到1w,），
希望你们一如既往地为更多患者带来福音，解决困扰 。
患者： 周***
时间：日09时01分
态度：很满意
疗效：很满意
“喜乐的心，乃是良药；忧伤的灵，使骨枯干。”我不是这方面的病症，只是查看香港大学时看到了金医生送给患者的话。说的真好，不但医治患者的身体，更带给他们精神上的安慰，真是有智慧的好医生！看了病人的留言，真的很感动金医生的仁爱、耐心。愿上帝看顾纪念金医生，并恩赐给金医生各样的智慧，帮助更多的病人：）
患者： 文***
时间：日22时32分
态度：很满意
疗效：很满意
治疗方式：左膝ACL重建手术
我是左膝ACL重建手术，一年过去，现在恢复得很好，非常感谢您刘照华医生和金文涛医生！刘照华医生和金文涛医生二位是个仁心仁术，德艺双馨，医术精湛，风趣幽默的好医生。 手术前刘照华和金文涛二位医生详细为我讲解病因和治疗方案.尽量放松我紧张心情，使我明白我的病情和手术重要性，以及术后如何配合医生治疗，是刘照华和金文涛二位医生帮我做手术的。我每次回去复查金医生都是耐心仔细检查和询问现在恢复怎么样， 每一次复查金医生都教我不同的恢复动作，所以我恢复得特别快，左膝ACL重建手术后半年可以跑步，现在已经可以打球。非常感谢您刘照华和金文涛医生！
患者： 120.236.73.*(来自北京市)
时间：日19时22分
态度：很满意
疗效：很满意
我非常感谢介绍我来港大医院治疗的美女姐姐。通过我的努力，我也说服了家里人带我从广州找到了港大深圳医院。金医生亲自帮我做了手术，因为打了半身麻药，一点都不痛，第一天刚下床就可以并腿和翘一点二郎腿。金医生说现在开始要再练习一个月，就基本能恢复得跟平常人一样。我能恢复得这么快，这么好，是我做梦都想不到的！所以，非常非常感谢金医生，也包括助手医生以及护士对我的体贴照顾，谢谢您们！
患者： 张***
时间：日18时27分
态度：很满意
疗效：很满意
很感谢金医生和他的团队，我的臀肌挛缩都15年左右了.到处咨询医院看过医生要么就不靠谱要么就费用太高，还好一个病友给我介绍港大深圳医院，后来在网上咨询了就确定来港大治疗.在金医生的门诊检查下我不只是走路外八.不能翘腿还有两条腿不一样长.手术下午我就发现我的以往很难靠在一起的腿现在居然很自然的就靠拢了.出院回来后同事.朋友都说我走路不外八了，我相信坚持锻炼后就是一枚正常人了.而且金医生收费比其他医院少很多，金医生真是个好医生 .金医生当着您和郭医生的面我真不好意思说.现在借这平台.我要向您说声感谢.在此向您和您的团队以崇高的敬意。谢谢您金医生。
患者： k***
时间：日09时36分
态度：很满意
疗效：很满意
真的很感谢金医生，臀肌挛缩在金医生的手中就跟纯粹小儿科一样简单，治疗很彻底，术后我的长短腿就基本恢复正常了，金医生术后帮助我们做恢复锻炼，特别细心特别体贴。尤其让人感动的是，金医生在费用方面特别为病人着想，尽量帮病人减轻经济压力，这在其他医院是根本不可能的事。所以我要为金医生点100个赞！
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在我院运动创伤专科手术预约程序的说明（本院术前病人必读）
臀肌挛缩关节镜微创治疗的优势
副顾问医生、医学博士，先后在国内、美国、法国受训。擅长关节镜微创治疗臀肌挛缩、各种退行性关节痛、各种关节运动创伤的康复和治疗和各种四肢创伤，能熟练进行肩、肘、腕、髋、膝、踝关节镜微创治疗和髋膝人工关节置换。
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(Wo是金刚腿)
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浙大一院与港大深圳医院结盟 看病全预约能否通行
浙江在线06月27日讯
昨日上午，浙江大学附属第一医院与香港大学深圳医院，结成战略伙伴关系。
　　港大深圳医院去年7月开放，作为医疗改革试点，医院的门诊全预约、打包收费、病人关系科、为医生购买医疗风险责任保险等举措，受到极大关注。
　　浙大一院与香港大学深圳医院合作以后，将每年定期或不定期派人员互访，在医院认证、医疗管理、服务理念等多方面进行经验分享。
　　浙大一院院长郑树森院士说，深圳医院很重视患者服务，比如专门成立病人关系科，这值得借鉴，但要像他们做到门诊全预约，目前还有困难。
　　港大深圳医院院长邓惠琼说，门诊全预约制目前运行非常好，医生提前知道应该花多少时间给病人，所以医患沟通很充分，提高了看病质量。
王蕊 陈旭东 夏燕燕
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