幼儿园家长工作策略
幼儿园家长工作策略幼儿园、家庭是幼儿发展中影响最大、最直接的微观环境，他们对幼儿发展所起的作用是任何因素所不可比拟的。因此，只有充分调动家长参与教育的积极性，使家长主动关心、参与、配合幼儿园教育，才能产生1+1&2的效应。我国著名教育家“陈鹤琴”先生说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功。”《幼儿园教育指导纲要》也明确指出家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并支持、帮助家长提高教育能力。随着时代的发展，家长工作在幼儿园各项工作中越来越重要，怎么做好现代幼儿园的家长工作，我认为可以从以下几个方面进行。
一、明确是幼儿园家长工作的内涵及任务
当前幼儿园的教师正在实践着家长工作，但无论在理论的深度还是实践的广度上都存在着一些误区。
误区一：对家园合作的目的不明确，认为家长与教师应该“各司其职”，孩子在家归家长管，孩子在幼儿园归老师管。家长缺乏参与幼儿教育的意识，教师则认为家长参与幼儿园教育工作是“添乱”。
误区二：教师只在知识方面要求家长配合，而忽略能力、非智力因素的培养，家长也只在家里督促孩子背诵儿歌、做计算题、念单词等。
误区三：在教师与家长的合作中，双方地位不对等，表现为以幼儿园教育为中心，教师指挥并要求家长配合，教师很少考虑家长的需要和想法，使家长处于被动的地位。
误区四：在家庭教育指导中，教师仅仅把书报杂志上的有关幼儿教育的文章摘抄一些到“家长园地”里，或者教师把家长当作听众，以简单的讲授为主，不给予家长更多思考时间，更没有留给家长发表自己看法的机会，使家长知道一些幼教理论但缺乏针对性，很难被家长真正接受并内化为教育孩子的能力，影响了家长参与合作的主动性和积极性。
以上这些误区是教师和家长对家园工作的错误理解，也是现代幼儿园家长工作所需改变的理念。现代幼儿园家长工作就是指教师和家长都把自己当作促进幼儿发展的主体，双方积极主动地相互了解、相互配合、相互支持，通过幼儿园与家庭的双向互动活动，形成同步教育，共同促进幼儿的身心发展，其中作为教师首先要明确家长工作是以幼儿发展为核心进行沟通，促进儿童的全面发展是家园工作的最终目标，其次家园合作是一种双向互动活动，教师与家长要积极配合促进每个孩子在原有基础上获得发展。在家园合作中，教师起着领导地位，教师有责任唤起家长的主人翁意识，激发他们积极合作的态度，无论教师还是家长都要提高对幼儿教育的认识，树立大教育观，认识到幼儿教育不等于幼儿园教育。幼儿园不能把教育对象局限在幼儿身上，而应该把教育对象扩展到家长。
二、做好幼儿园的家长沟通工作
沟通的目的就是为了达成共识。当然，人与人之间的沟通和理解是很不容易的，随着时代的进步与发展，家长的自身素质与教育能力也发生了很大变化，对优质幼儿教育的需求更为强烈。家长对早期教育的重视对教师做好家长工作提出了更高的要求，每个家长都是一个独立的个体，他们对幼儿教育的理解各有不同，个性化更加突出。实践工作中，我把新时期的家长分成几中类型，面对不同类型的家长我采取了不同的沟通方式。
这类型的家长多是经济条件较好、有知识、性格较古怪的。对待这类家长要热情、真诚、主动，就好比“山不动，我来动”，家长对老师冷漠、我们更要主动与他们沟通，晓之以理，动之以情，小三班有个孩子的妈妈就是这样一位家长，由于孩子刚上幼儿园，他熟悉小三班的一位教师，家长就只要这位教师与他交流，还向园长反映其他老师对他的孩子态度不好，只要这位老师不在，孩子就大哭大闹，家长说孩子不上幼儿园的原因是老师对孩子态度不好。面对这种刁难型的家长，我们坚持每天接送孩子时，让家长和孩子熟悉班上其他两位老师，同时主动与孩子的妈妈谈心、交流，引导孩子熟悉陌生的环境，让孩子尽快融入集体之中，与家长一起将孩子的情况进行分析，家长很快就消除了误会，孩子也逐渐适应了幼儿园的。
望子成龙型
这种类型的家长特别关心幼儿的教育，经常与老师交流，甚至将自己的一些教育方法给老师宣传并期望老师采用;希望老师特别重视他的孩子;关心教学效果而不重视教学过程;他们还将孩子的业余时间安排的特别满，学语言、学舞蹈、学绘画，迫切希望自己的孩子出类拔萃。家长们这种望子成龙的心情可以理解，但是如果这种望子成龙心急，错误的一些教育观念，就会影响孩子的健康发展。对这种家长要经常与他沟通交流，采取打电话、家访等方式向家长宣传介绍幼儿园的教学目标、现代教育思想。帮助家长转变教育思想，切忌拔苗助长。
现在许多家长工作忙，带孩子，教育孩子和孩子的生活护理多由外公外婆、婆婆爷爷、保姆包揽，这类家长每天的时间充分，我们如果利用好这种类型的家长把他们作为我们教育资源的利用，那么家长工作会收到很好的效果。对待这种类型的家长要经常介绍书籍、幼教杂志、育儿节目等给他们，让他们利用充裕的时间去学习育儿知识，以便运用于对幼儿的教育之中。
这种家长要求很多，包括对幼儿园的保教、保舰卫生、软硬件等方面的要求，家长掌握了许多幼教知识，但他们的理论知识不成系统，不够规范，而他们自己却认为比教师更了解幼儿教育，甚至会对幼儿园的保教工作持怀疑态度。对待这种家长，我们除了扎扎实实地进行教育教学以外，可以请他们来园对幼儿园的教育教学、幼儿一日生活作半日跟踪，让他们充分了解幼儿园的各方面工作，达到相互信任相互理解的目的。尽量满足家长一些合理、科学的要求，对家长一些不切实际和片面的要求耐心解释，争取家长的支持。
这类家长占的比例较大，他们支持、理解幼儿园的工作，关心幼儿教育，对孩子的教育比较有方法，积极参与幼儿园教育活动，有主人翁意识。要充分发动这类家长发挥好宣传幼儿园、家园信息反馈的作用，请其中有责任心、热心家园工作、有一定组织能力和文化水平的家长成立家长委员会，家长委员会参与幼儿园的管理，组织家庭交流会、专题讲座等家园活动。幼儿园的管理层和教师应与家长委员会保持密切的联系，尊重和支持他们的工作，为他们顺利开展工作创设有利条件。
三、灵活运用家长工作的沟通艺术
家长工作是一种艺术，，如果运用恰当往往会起到事半功倍的效果。
1、察言观色、主动出击
教师是家长工作的主导者，不要等幼儿在幼儿园发生了事情或需要家长配合时才与家长进行沟通，这样家长面对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师或幼儿园大闹一番，给幼儿园或教师都造成很大的负面影响。如果教师随时细心地观察家长的需要、表情脸色等情绪变化，及时做好思想和行动上的沟通，主动出击，那么横在家园之间的距离会消失。
2、家长工作不卑不亢，迎难而上，用真诚换取家长的信任。
幼儿教育是一项教育行业，也是一门服务行业，幼儿教育要为家长、幼儿服务，特别是企业办园更加强调优质的服务，幼儿园的管理层也把家长对老师的评价作为评价教师工作的一方面，因此，不少老师为了讨好家长的欢心，千方百计去迎合家长的需要，不管他们的要求正确与否，合理与否，这样给家长工作带来跟大的困难，造成不少的家长对老师不尊重。作为一名现代的幼儿教师要有强烈的责任感和角色意识，明确自己在家长沟通工作中承担的任务是建构桥梁，让家园关系更融洽。面对幼儿园发生的一切事情要勇于面对，有信心和去解决，不要瞻前顾后。
例如：我园实行智能接送卡制度，中二班的一位家长不理解，他不愿使用智能卡接送，就为这件事情还与老师大吵大闹，老师主动说明，家长还是固执不讲道理，强行带走了孩子，但老师并没有因此生气，而是利用晨间接待时主动与家长沟通，还将智能管理系统的说明书及智能管理系统的十大益处给家长看，并将此事告知园长，园长也一起做耐心细致的工作。最后，家长接受了幼儿园的这项改革措施，自觉执行了智能卡接送制度，还给老师道了歉。
3、与家长沟通时，说话要有艺术性
在与家长交流时，教师说话一定要有艺术性，可采取先说孩子好的方面，再说到孩子不足或需要改进的方面，让家长可接受，或者是从其他教育的事例入手，再找切入点和突破口进行交流。这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议。同时让家长看出教师教育的艺术性，从小事了解老师的一面，从而尊重老师、支持老师，配合老师的教育，达到家园共育，促进幼儿的发展。
4、家长也需要表扬，家长会上表扬孩子的进步以及家长好的教育方法，家长也会更加注意自己的言行举止，配合老师进行教育。
家长工作的沟通艺术方式、方法很多，除了我们经常运用的面谈、电访家访、教育活动等，最重要的是用教师的真心、幼教经验科学育儿知识去换取家长的信任，只有这样，家长工作才能迎韧而解。
5、纸条和电话、电子邮件沟通别具魅力编辑提醒:请注意查看“幼儿园家长工作策略”一文是否有分页内容。原文地址
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　　原标题：幼儿园管理平台APP如何走出同质化困境　　 幼儿园管理平台APP如何走出同质化困境
　　根据报道，目前全国共有 18 万余所幼儿园，其中民办幼儿园占有 7 成。二胎政策的放开，使得更多的创业者瞄准了幼儿园这个充满无限商机的市场。创业者告诉我们，幼儿园管理平台这个领域还是一片蓝海。目前，市场上运作最好的云端平台克莱斯特云(Crest云)在引入资本市场支持后也仅仅占领了 1000 家左右的幼儿园，而所有品牌的 app市场占有量还不到总体幼儿园数量的 5%。越来越多的创业者希望加入这场全国范围内的“Occupy KindergartenRace”，创造和见证这场竞争的开始与结束。
　　同类产品中让我们最先想到的校园管理类产品在中国最早的形态：校讯通和家校通。但越来越多的地区在取缔这一类产品。以北京为例，在《关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》中，明确提到：不能够为“校讯通”这样的软件入园提供便利。而这类传统管理平台软件的离开，让原本铁板一块的市场出现了松动。除了市场的开放，站在幼儿园背后数以百万计的家庭才是这类产品所瞄准的重点。最近这一年关注于0-6岁的在线教育产品呈现出一个繁荣的态势，越来越多的创业者将目光集中于围绕幼儿的相关用户群体，出现了很多不同类型的产品。例如母婴社区宝宝树，孕妇准妈妈课程妈妈俱乐部，幼儿装备亿童等等。
　　幼儿以及站在幼儿背后的家庭成为了越来越多创业者追逐的对象。我们不难想象，对于围绕家园互动领域工具的创业者来说，管理工具是一个获得和积累稳定的3-6岁的家长群体一个很好的切入口。而当用户数量积累到一定，围绕学龄前儿童的巨大市场(课程、产品、服务)将会为这些创业者打开。
　　虽然创业者都看好潜伏于幼儿园背后的庞大的家长市场，但是如何成为一个好的管理工具，这个道路仍然在探索阶段。市场上服务于家长和幼儿园的互动类的APP，在产品设计上主要分为家长端和教师端两个入口，其中家长端定位的是一个家园直接互动的朋友圈，围绕着幼儿园和孩子的亲人所建立的云端社区平台;而教师端定位则是一个方便幼儿园老师进行教学管理产品，让幼儿园的办公更加移 动化。各个产品之间的差异几乎非常细微。教师端的功能都致力于将幼儿园的移 动办公化做的更为彻底。例如“Crest云”的教师定位签到功能，幼儿签到功能，教师考核功能等等，其管理功能的完整就是一款成型的OA系统。而对于家长端的晒娃需求，Crest云推出了“豆宝圈”，“豆宝成长记”，让家长可以在不同的圈子里晒娃，与孩子的亲人，幼儿园同班的家长，甚至于在整个幼儿园范围内晒晒自己家的萌娃。对于家长的实时互动需求，克莱斯特云更是推出了“家长嘱托”等模块。说实话像克莱斯特云这款APP，在功能上的完善几乎让我们找不到缺陷与漏洞，同样的其他产品功能与之找到相同实在也是太容易了：目前所有的服务都是免费，幼儿园和家长都可以在应用商店中免费下载和使用;支持老师多角度的上传照片;强烈需要通过代理商来推广商品。
　　而对于有强线下推广的产品来说，首先你必须弄清楚谁才是你必须重点攻克的用户。在本次对北京克莱斯特教育科技有限公司甘总的采访中，甘总表示在这样APP管理平台泛滥的情况下，对Crest云进行升级改版势在必行，同时在运营APP的过程中发现了市场产品主要存在以下两点问题：
　　第一，忽略在家园共育的环节里，老师的核心作用。这一部分是源于创业者本身更有可能是一个家长，而不是一个幼儿园的管理者或者是老师。他们从家长的角度强调了教师端的产品功能。这不仅仅没有更好的诠释APP的意义，更是对于APP在幼儿园的推广设置了障碍。例如从家长希望更多的了解孩子在幼儿园的学习情况需求出发，克莱斯特云在手机平台上直接对接幼儿园监控，教师也会发布幼儿上课的相关照片。但这些真的是家长关心的重点么?发这么多照片，是否意味着老师上课不关心孩子呢?过多的从家长端的需求出发，会加重幼儿园的负担，不仅是老师不愿采纳，园长更是会将其拒绝门外，更妄论谈你还必须通过园长来推广你的产品类。甘总表示此次克莱斯特云改版会将许多内容嵌进教师端，解放家长，同时为了让老人也可以用此款产品，产品经理仿照老人机模式进行整体风格设计，去除过多的繁琐无用的功能。
　　第二，APP工具性质过强，缺乏教育产品的属性。无论怎样，家园共育类的 APP 仍然是一个教育类的产品，它必须按照教育应该有的愿景来设计产品。你收集了用户再多的信息，如果并不是真正与教育相关的数据的话，你基于它所做推送并没有真正意义达到你所要追求的痛点。从这个角度来说，家长端对于孩子在家的表现反馈数据其实也是一个非常重要的因素。但是目前市场上并没有一个 app 能够去教育家长养成与幼儿园的数据互相沟通和反馈，去建立一个正向循环式的信息互换。家长更多的是信息的接收方，在他们的端口更多的是娱乐性质的产品功能，例如晒娃、点赞等等。Crest云将会引进更多教育属性，例如每晚“睡前故事”，针对家长、教师的“教育直播”，还有花费了大量投资专门成立的“在线问答”，更贴近教师和家长的生活。
　　我想，Crest云的“接地气”，“走下去”可能就是一种走出“同质化”的途径。在市场化竞争如此激烈的现在，每一种针对痛点和痒点的创新很少是不可复制的，那么在大量同质化的产品中，要做到真正的市场占领者，除了将功能和服务做到完善，更重要的是记得出发的原点，真正得让管理APP成为一种工具，方便家长、方便教师的工具，而不是为了追求创新而更加繁琐，在脱离教育的路上愈走愈远。
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