怎么加入叮当快药配送员?

近年来,随着“互联网+医药”的发展,老百姓足不出户也能完成看病、购药全过程。特别是在疫情之下,遇到急需用药又不方便去医院的情形,用户只需用手机在叮当快药App上下单,就有专业配送人员28分钟送药上门,并且叮当快药拥有近千名专业医生和数百名药师,可实时提供在线咨询服务,保障用户用药安全。

图:用户感慨叮当快药“快送”服务

资料显示,叮当快药成立于2015年,基于 AI、5G、物联网等数字化技术,成功连接医务人员、药房、制药公司,为用户提供7x24小时的“28分钟”送药上门,以及未病养护、在线问诊、健康管理、等专业健康服务。

在健康便民服务方面,叮当智慧药房定位为社区店,以社区为中心,为用户提供24小时送药到家、在线问诊、慢病和健康管理等三大场景的服务,打造“一刻钟便民生活圈”。那么,叮当快药究竟是如何实现7*24时28分钟配送到家便民服务的?

据了解,线上线下一体化运营模式及科技应用是关键。首先,叮当快药建立线下自营叮当智慧药房,对比传统药店配送人员“先到店、再到家”的常规模式,叮当快药自有配送人员直接从店到家,配送里程缩短一倍,大大压缩了配送时间。其次,叮当快药通过电子围栏技术合理规划叮当智慧药房的布局,实现单店服务半径从几百米提升到5至10公里,又通过“智能路径规划系统”、“智能拣货系统”、“智能调度系统”等科技手段,提升从商品调度到分拣、配送等环节的服务效率。特别值得一提的是,叮当快药还率先应用了无人配送车技术,进一步提升配送效率,优化终端配送体验。

图:叮当快药应用“无人车”配送

除了专业性和配送时效有保障外,叮当快药深受欢迎的另一原因是拥有强大的供应链。疫情期间,一些封控城市市民发现,在叮当快药上不仅可以买到各类常用药、慢病用药以及防疫用品,甚至还可以买到稀缺的药品,这都得益于叮当快药在供应链方面长期不懈的积累。

公开资料显示,从2015年起,叮当快药便联合多家制药公司成立FSC药企联盟,与GSKCH、Bayer Healthcare、华润医药、九州通医药等企业达成战略合作。截至2021年12月31日,叮当快药已经与超过6,000多家制药公司及药品分销公司达成合作。

数字化浪潮方兴未艾,互联网医疗、医药行业的迭代升级也仍在持续。作为这一赛道的“明星”选手,叮当快药将继续在科技、专业、、时效、供应链等方面全面发力。据介绍,在“医+药”业务稳步发展的基础上,叮当快药还将持续优化幽门螺旋杆菌检测、HIV检测、早孕检测、慢病检测等居家检测服务,逐步开通肠道检测、皮肤检测、呼吸道检测等项目,致力完善“医药检险”健康生态战略,全面服务百姓健康。

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3月18日,我在叮当快药上下了两个药品订单,由叮当快药的配送员自行配送,时间间隔了20分钟左右,第一个100多元的收到了,第二个一直没收到,打了4天叮当快药的投诉电话了,他们客服说让快递员联系我,也一直没联系我,客服说会处理,也毫无进展。花200块钱买的东西什么都没收到,叮当快药客服也不处理。


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