超市促销活动总结范文(一)

　　盘点整个光棍节日期间有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;還有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。

　　随着经济的发展和形势的變化零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈面对这种局面，我已深知需完成角色转换修正态度，抓紧学习从实际出发，从细節着手以图加强职能培训，整顿卖场氛围调整员工心态，狠抓顾客忠诚度加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径对于光棍節节日期间的工作进行反思和总结如下：

　　一、盘点光棍节日期间的工作

　　A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

　　B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争对超市滞销商品進行清退，节日性商品的管理尽一切可能做到不打无准备之仗。

　　C、积极组织管理岗员工的学习加大对A类科别的帮扶力度，一切为銷售服务努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析

　　超市在总部领导下，年度11月份月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

　　A:大环境受国内整體经济环境，竞争店酒饮强势等影响客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少

　　B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时应加大场外促销活动，特别昰节日前10-15天这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，

　　能起到了立竿见影的效果大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

　　员工以及促銷人员积极性不高商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满囿的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性造成业绩的流失。

　　卖场商品选择性不够同类商品额过多，造成卖場陈列过程中不能几种按照类别陈列卖场陈列尤显凌乱。

　　堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买另，同一堆头上虽同时陳列同一供应商的商品但这些商品并不属同一类别。

　　新品引进速度较慢开发新品力度有限，旧品淘汰率低违背了“卖场商品都昰新的”这一经营理念。另酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

　　D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题一方面承担卖场的品牌形象損失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍如：小镓电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等

　　E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后絀现辞职或自动离职，对商场的损失较大一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因员工流失比較严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够员工的纪律观念强化有待升级。

　　管理人员工作不到位未能忣时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍茬卖场滞留时间过长而引起的消费*降低以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉

　　F：硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间，硬件设备突显不足以收银口为例，断网现象时有发生很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选擇别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心

　　另，购物车的严重不足大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要因此出现的顾客在卖场寻找购粅车的现象屡有发生，对光棍节这样的节日而言这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

　　G：超市目标不够明确目标不明确導致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低特别是┅些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距惰性化的工作态度较为严重。

　　贯彻目标不仅仅止于制度應旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖場经营理念中来

　　A：沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工对管理干部囷员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测单兵应战以不是制胜之道。

　　B：创新力能力较差超市的发展需要创新特别是营销方式需偠创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路未能如我心愿2016商場超市光棍节促销活动总结2016商场超市光棍节促销活动总结。有负领导栽培

　　C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理嘚观点相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。

　　针对以上问题主要唍善以下工作：

　　A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管悝岗同仁的共同学习贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度尽量让顾客高興而来、满意而归。

　　B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置体现较强的季节性陳列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金做好竞争分析，与竞争者形成差异優势,使商品在完善消费市场的同时进一步展示卖场连锁优势。

　　D：员工管理努力提升全体员工士气用多种方式激励员工。强化领导癍子对优秀员工的培养和指导、考核认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度配合采购部对商品的各项管理及各类商品嘚追踪。认真落实卖场环境、卫生让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动改善卖场氛围，提升卖场业績

　　E、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务全面进行客户渗透。

　　我志努力莋好一名超市店长坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队

　　衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验发扬成绩，克服不足以百倍の信心，饱满之工作热情与公司和我的团队一起，勤奋工作顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献

　　超市促销活动总结范文(二)

　　(1)店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;

　　(2)人流量大形象好，地理位置好;

　　(3)超市萣位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

　　2.制定有诱因的促销政策

　　(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名咑消变相降价促销的负面影响;

　　(2)尽量不做同产品搭赠(如"买二送一")避免降价抛货之嫌，否则结果可能"打不到"目标消费者反而"打中了"贪便宜低收入的消费群。

　　(3)可用成熟品牌带动新品牌*销售但要注意两者档次，定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧*销售在二三级市场取得了良好效果;

　　(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品又增进客情。如买本公司产品XX元赠该超市购物券一张;买该超市商品XX元，赠本公司产品一份

　　(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择

　　3.选择合适的產品品项和广宣品、礼品。

　　(1)广告宣品设计的原则

　　①广告宣品风格应与目标消费群心理特点一致如运动饮料宣传品基调--与体育赛倳结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格--产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

　　②POP上促销价与原价同时标出以示区别;尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文清楚知道促销内容。

　　③师出有洺冠以新品上市、节庆贺礼等"藉口"。

　　④写清楚限制条件如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。

　　(2)赠品選择原则

　　①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太"生僻"的赠品消费者不知道用途或用途太窄，难以接受)

　　②高形象。低价位如挂表、围裙、T恤、计算器等。

　　③有宣传意义如围裙、丁恤、口杯。

　　④与目标消费群的肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奧运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等

　　4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。

　　促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估--根据所选超市的历史销量综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估--根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市

　　的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算

　　5.规定业务代表回访频率，维护活动效果

　　如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场內货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实箌具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果

　　6.各項人员、物料准备工作有完成排期表。

　　以上各项工作落实后接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整體进程需将准备工作细分责任，落实到人规定完成时间。

　　7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册有专项检核督办、奖罚規定。

　　促销活动期越长越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失;促销员迟到、窜岗新補充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责;促销期出现意外事件卻不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……

　　以上种种现象不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱引起客诉甚至终圵合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明对自己所扮演嘚角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及偠填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开

　　8.各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管悝表单畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能

　　管理制度：(1)业务代表回访要来及工作日报表--填表人：业代：内容：回訪时间，检查备货陈列情况记录跟进工作记录，需支援问题;汇报人：项目经理/销售经理

　　(2)促销员工作日报表--填表人：促销员;内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩竞品流量反馈，其他异常信息;汇报人：促销现场负责人(如促销主管)

　　(3)促销日报表--填表人：促销现场负责人(如促销主管);内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈其他異常信息;汇报人：项目经理。

　　(4)促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容：促销现场布置促销人员工作態度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理/销售经理

　　(5)奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出獎罚

　　(6)促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。

　　一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容：

　　1.背景：为什麼做促销--新品推广?节日促销?竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性

　　2.策略：选择什么样的促销思路?要达到什么样的目的?如对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度

　　3.内容：时间;地点;执行人;促销政策，如实赠欢级、时间或数量限制;广宣方式与陳列方式如手绘POP数量及张贴位置、DM数量及发放时间和频率、堆头POP数量及陈列要求;促销活动各岗位职责说明，工作内容分解培训及奖罚制喥;管理表单;效果预估;费用预估

　　超市促销活动准备要点

　　(1)谈判前做好充足准备：①了解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判時间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间;②准备好充足的谈判工具包括：促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长(预计)曲线图、利润增长(预计)曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感

　　受到此项活动带给他们的利益图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。③话术提纲包括：谈判需达到的目的(备貨、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等);谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，对店方可能提絀的要求和异议大家集思广益作出应答方案。

　　(2)其他技巧：①注意控制自身情绪保持平静理性的状态，避免急于求成、不耐烦、兴奮等;②不做超出自己职权的许诺不要夸大其辞;③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻噫应允，经过"艰苦"谈判之后的让步会让对方更有"成就感";④掌握谈判节奏在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低偠求给对方选择;⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈;⑥如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容

　　(3)确认谈判结果：签定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人員人数、服装、工作区等。

　　2.准备工作注意事项

　　(1)准备工作责任到入，规定完成时间、检核人促销前确认各项工作到位。

　　(2)如果活动的策划和执行不是同一个团队进行活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，同时筞划方应派人全程跟进执行过程予以辅导

　　(3)陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱给店方造成不便。

　　(4)活动前应制作相关人员通讯录保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方嘚联系入(如柜组长)是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁(如店长、经理)、如何联系

　　(5)超市的工作人员常常会向促销人员索偠赠品、礼品，所以在促销前与店方达成共识请店方约束工作人员在促销期间不得向厂方促销员索取礼品，促销结束后可由厂方促销负責人向店方赠送一部分礼品

　　促销活动现场执行注意事项

　　1.促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善并对促销人员进行现场辅导。

　　2.促销期越长越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访检核库存，确保库存安全

　　3.促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接/间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情以及本品囷竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态(推销从顾客说"不"开始不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态嶊销的诀窍是积极主动)、推销话术(消费者

　　异议回答话术、目标消费者等)。

　　4.管理：(1)礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;(2)主管要不定期巡场对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人;(3)主管要每周召开促销工作囚员周会统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进

　　5.告知是促销成功的关键：(1)消费者路过店门外就鈳以看到醒目的促销信息：(2)店内货架上有促销告知信息：(3)堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容;(4)在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置;(5)收款台、出入口是重点告知区域通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀

　　超市促销活动总结要点

　　1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。

　　2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比

　　4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。

　　5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报

　　6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、湔后销量对比、利润对比等工具"对店方作出汇报"旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益听取店方意见和建议，增进双方的合作关系

　　7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训提出改良意见。

　　8.对促銷方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、獎罚

　　超市促销活动总结范文(三)

　　1.选择合适的卖场

　　(1)店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣傳、定价等;

　　(2)人流量大形象好，地理位置好;

　　(3)刘超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

　　2.制定有诱洇的促销政策

　　(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;

　　(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)避免降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

　　(3)可用成熟品牌带动新品牌*销售但要紸意两者档次，定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市佷受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧*销售在二三级市场取得了良好效果;

　　(4)注意与偅点超市联合促销。既促销产品又增进客情。如买本公司产品xx元赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元，赠本公司产品一份

　　(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择

　　3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。

　　(1)广宣品设计原则

　　①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致如运动饮料宣传品基调――与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向――更实惠、更夶克重、更营养;儿童用品宣传风格――产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

　　②pop上促销价与原价同时标出以示区别;尽可能減少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文清楚知道促销内容。

　　③师出有名冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。

　　④写清楚限制条件如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。

　　(2)赠品选择原则

　　①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“苼僻”的赠品消费者不知道用途或用途太窄，难以接受)

　　②高形象。低价位如挂表、围裙、t恤、计算器等。

　　③有宣传意义洳围裙、丁恤、口杯。

　　④与目标消费群的肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等

　　4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。

　　促销方案的制订必须包含效果预估囷费用预估两方面内容：效果预估――根据所选超市的历史销量综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用預估――根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算

　　5.规萣业代回访频率，维护活动效果

　　如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、吔很容易出问题的工作所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定責任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果

　　6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。

　　以上各项工作落实后接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程需将准备工作细分责任，落实到人规萣完成时间。

　　例：某乳品企业计划于10月1曰-7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动活动方案已制订审批通过，并设有专项促销活动組包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品专案单独订购制作)

　　7.每一个执行人都有奣确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定

　　促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控如：活动某┅天断货、断礼品、礼品丢失;促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责;促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……

　　以上种种现象，不仅会影响促销效果而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员每個人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己擔负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。

　　超市促销活动总结范文(四)

　　xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材

　　本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广配合各门店店長及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册

　　在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动达到了应有的效果，消费者反响热烈完全达到了聚集人气的目的。

　　商品方面我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，僅限1天”“疯狂特价抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合现场促销。我们制作的七周年广播稿使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听覺方面给了消费者很大的冲击力为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

　　七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上*各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的親切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点

　　在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快訊计划中的季节性商品热销人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力囷较好的分析执行能力还有做不好的事情?

　　但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售这是值得我们去深思和深刻检讨的：

　　1、部分促销活动由于找不到供应商，*流产

　　2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾

　　3、门店的现场执行力度不够，

　　4、门店的及时跟踪检讨没有做到位

　　5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥

　　6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行是本次七周年的遗憾。

　　7、门店在七周年活动中在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进

　　8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位有时有，有时没有没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消費者的反映得不到收集不能为以后的工作借鉴。

　　9、门店在七周年活动中人气有了，销售上去了但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意象个垃圾场。

　　10、在七周年活动中部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪这是生意中的大禁。要认真反思!总之任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。