护理不良事件上报系统入口哪个好

医疗安全不良事件上报系统将上報流程业务数字化管理可与HIS系统数据无缝连接,可以融入到医院信息系统或OA系统,实现及时上报。管理部门]通过该系统及时收集医疗过程中嘚不良事件,通过数据汇总,分析研究,及时发现事故隐患或危险状况,及时介入临床行为,放置严重的不良事件和医疗事故发生;医疗管理决策部门鈳依据PDCA持续改进理念,进步完善和改进相关医疗管理制度

科进医疗纠纷管理系统是依据国務院颁发的《医疗事故处理条例》并结合国内知名大三甲医院在医疗纠纷处理上积累的大量实际案例方法,而隆重推出的医疗纠纷管理系统它既能加强医院和患者之间的沟通,又能帮助医院加强纠纷的风险预警、有效规范医疗纠纷处理流程、提升医疗纠纷事件的处理效率和质量

(科进医疗纠纷调解处理平台架构图)

(科进医疗纠纷调解处理平台全流程管理)

医院可根据自身需求,自定义纠纷登记表格支持信息的自动调阅,支持患者基本信息和诊疗信息自动调阅区域卫生信息平台缩短资料查询时间,减少重复劳动节约成本。
当投诉信息登記后在科进纠纷管理系统引导下,自动流转到相关科室进行处理此外,对于重大纠纷事件还能协助建立多级应急预案,联合多部门來共同化解医疗纠纷
通过系统,能帮助医院构建标准化医疗纠纷处理流程统一纠纷处理的方法,落实责任到个人并强化执行意识和處理效率,有效地避免纠纷的升级提升患者满意度。
系统可设置任务节点提醒机制对事件的处理人和审批人进行时间预警提醒,有效提高医院对患者投诉的响应速度提升纠纷事件的处理效率和质量,避免患者情绪激化
系统可提供多样化统计报表,满足医院多维度统計需求协助找出问题产生的原因,通过PDCA闭环管理帮助医院持续化改进,构建满足医院潜在投诉需求预防机制
系统可提供纠纷事件的實时监控记录,方便医院管理者清晰了解医院各科室患者投诉情况加强对重点案件管控,及时发现问题、改善服务质量和提高管理水平

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