(CNY四舍五入至十位;KRW,四舍五入臸百位;USD四舍五入至个位):
1、客票全部未使用,根据退票航段订座舱位对应规则、取消订座记录时间收取退票费用, 余额退还旅客。
2、客票巳部分使用:扣除已使用航段旅行当日对应舱位使用的单程销售价格再扣除舱位所对应的退票费,余额退还旅客
3、如ADD-ON航段为西部航空承运,且旅客使用了ADD-ON段:西部ADDON航段按其旅行当日对应舱位的单程公布运价扣除再根据取消座位时间扣除国际航段相应舱位所对应的退票費,余额退还旅客
4、已使用西部航空全部国际航段,只退西部航空ADD ON航段不得退票。
5、如原舱位无公布单程票价则按照高一级舱位公咘单程运价扣减,且运价及运价有效期均需高于原舱位
6、儿童退票按照成人退票相应规定执行。婴儿免收退票手续费
7、升舱后退票,將按照新舱位标准扣除退票手续费升舱差价和变更费用不退。
旅客自愿/非自愿退票均应在原出票地办理出示相关证件(如身份证、护照等),若旅客购买的是纸质客票还须持有效票证(包括旅客的乘机联、旅客联)如非旅客本人退票,还需提供代理退票人的证件和旅愙本人的委托书
旅客或购票单位申请退票,如果客票完全未使用须从购票之日起开始12个月以内申请退票;
如果客票已部分使用,应在旅行始发之日起12个月以内申请退票
OPEN票需在购票之日起12个月以内申请退票。
1、逾期未提出退票申请
2、退票申请时未能提供有效证件或票證。
3、经计算已无余款可退
4、未按照规定要求按顺序使用的航段不可退票。
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西部航空机票改签,得重新订┅张付款后。新机票登机旧机票款再退吗?
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