账户上钱已划走仍收到催费短信:我的电费还有余额却停电了哪去了
“我家的电费还有余额却停电了邮局已代扣了,你们为什么还发短信催我交电费还有余额却停電了我的电费还有余额却停电了哪去了?” 11月22日上午固镇供电公司仲兴供电所营业厅来了一位中年客户,手拿着邮储存折本气冲冲地說
客户名叫陈太付,家住固镇县仲兴乡陈圩村陈太付和妻子农闲时外出打工,家中只有老人和孩子为了及时缴纳电费还有余额卻停电了,今年9月份他办理了电费还有余额却停电了邮政代扣业务。可是连续两个月陈太付还是接到了供电所催交电费还有余额却停電了的短信通知,他只好从外地急匆匆赶了回来
陈太付首先来到仲兴乡邮政储蓄所,查看了电费还有余额却停电了代扣纪录后火氣“噌”的一下串了上来。
“邮政已代扣了还催我交电费还有余额却停电了,难道要我交双份电费还有余额却停电了吗今天,你們供电所要是不给个说法我就投诉!”情绪激动的他接着又说。
“师傅您家住在陈圩村,电费还有余额却停电了户号户名陈太付,对吧系统显示,您没有办理电费还有余额却停电了邮政代扣业务呀”供电所营业厅工作人员安抚一边陈太付的情绪一边查询系统記录。
“我外出打工前办理了这项业务存折里也代扣了钱,怎么会错呢!”
为了弄清楚电费还有余额却停电了去向供电所工莋人员打电话到邮政储蓄所进行了查询。
原来陈太付在办理电费还有余额却停电了邮储代扣业务时,把电费还有余额却停电了户号誤写成了户名是马为友。也就是说客户马为友这两个月的电费还有余额却停电了401元,是从陈太付邮储帐户上划出的
经工作人员溝通,客户马为友来到供电所退回了陈太付为他缴纳的电费还有余额却停电了。
“对不起是我错怪你们了!谢谢你们帮我找回了電费还有余额却停电了!”陈太付不好意思地说。就这样一场电费还有余额却停电了风波圆满划上了句号。(张敬军、王怀伍)
(责任编辑: 囷讯网站)网站仅显示部分内容请前往和讯APP阅读全文