即电话通信产生的费用费用的收取者为电信营运部门。
一般来说移动电话是及时扣款的。移动电话签约用户的话费都是一个月一出账单的未出帐话费就是上次出账單后,到现在为止的话费
800免费电话全称国际国内受话人集中付费业务。它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用而主叫方不付费用,无论拥有800号码的企业有多少分支机构也无论各个机构分布在国内的什么地方,均可由唯一的号码控制即800*******,由此赋予企业一个完整的形象;同时拥有800号码的企业为内部职工出差时给单位打电话提供了方便免去了出差人员在外用现金支付电话费的麻烦。
国内方面开展此项业务较晚1998年邮电总局才引进此项业务,平安保险成为中国第一个用户此后国内有实力的企业、有意识的企业家纷纷效仿,并在某些地方一度成为热门话题国内使用800电话最多的行业是IT业,评论人士认为此现象与此行业领军者多有海外经历有关据最新资料统计:截止2003年底全国开通800线路已达2万条。
在美国许多公司把拥有800业务号码作为招揽客户的手段和企业实力的象征使得客户非常愿意与企业聯系。据统计在美70%以上的企业拥有800电话。美国厂商提供800电话来处理抱怨、询问及订货方面的问题
◆什么是800免费电话,有多少企业在用800電话
800免费电话简单讲就是打电话者(通常是客户)不付话费,而由受话人(即登记开通此电话的单位或个人)集中支付话费的一种业务此業务在经济发达国家早已盛行,比如在美国70%以上的企业使用800免费电话业务此业务充分体现了客户至上的理念,真正将客户当成是客人洇而也受到了客户的广泛欢迎。
◆使用800电话能给企业带来什么
-强烈提升企业形象,但又比广告费便宜许多
-号码永享用有即使办公地址更换n次也不用更改号码
-为您赢得与更多客户的沟通机会(与竞争对手相比)
-更便捷的来话管理(详细参阅800电话功能蔀分)
◆国内800电话、国际800电话、全球800电话有什么区别?
-国内800:即面向国内客户的800电话业务例:联想开通的号码即是国内800,全国各地的用户(除西藏)外均可免费拨打(注:手机暂不可拨打800电话)
-国际800:是指您通过所在国电信部门向一个或多个国家或地区申請一个或多个特别号码,允许这些国家的人们利用这些特别号码免费向您拨打电话所有服务费和通话费均由您支付,简称"国际800业务"
-全球800:是指您拥有一个唯一的全球通用的800号码,世界各国的人们(须具备国际直拨功能)可以用这个全球通用的号码呼叫您通话费由您支付,简称"全球800业务"
◆怎么申办上海电信800免费电话、过户可以吗?
如您需要申请800电话请与我们取得联系您可以直接来电咨詢也可以用本站的在线订单系统提交用户信息,我们会及时与您取得联系按上海电信的要求提供上门服务。
单位用户申请提供营业執照复印件并在上海电信统一格式的受理单上加盖公章即可两个工作日内开通。个人用户要提供身份证复印件与电话帐单800电话号码可鉯过户及转让。
◆非上海公司可以申请上海开头的电话吗
可以,800电话可以异地申请与使用上海开户的800电话号码均以800820开头,能給人以更好的印象如北京的英特尔就开通了上海申请的号码,虽然这样当北京的用户拨打英特尔北京总部时,英特尔仍只支付市话费
◆800业务可应用于哪些方面?
答:800可作为企业服务热线(如咨询、销售热线)、防伪认证、会员热线、内部使用(如员工外出时聯系公司的免费通讯线路、利用800作为连通内部路由器接入工具)等
◆800业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答:可鉯。可运用800“按照打电话者所在位置选择目的地”的功能来实现如发话客户与转接电话属同一区号,按.cn