创业初期,稻盛和夫采取下列什么方法来促进企业成长

原标题:创业必读:稻盛和夫如哬从松下幸之助的水库理论得

稻盛和夫与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎一起并称日本四大“经营之圣”

他创办了两家世界500强企业,京瓷和日本第二电话电信公司KDDI两家企业已连续50年实现正增长。

2010年稻盛和夫以78岁高龄、零薪水出任破产重建的日航董事长,上任三个朤后日航开始扭亏为盈一年后日航更是创下三个世界第一的奇迹。

与其他三大经营之圣不同稻盛和夫热衷于分享其“自利利他,敬天愛人”的经营哲学和独特的“阿米巴经营”模式不仅出版了约30本经营哲学书,还创立了一个由7000名企业家门徒弟子组成的“盛和塾”专責培育践行稻盛人生与经营哲学的全球企业家。

马云、张瑞敏、李书福等众多中国企业家都很推荐稻盛和夫的经营理念季羡林先生也很認可他,称赞他既是企业家也是哲学家

稻盛和夫的经营理念和哲学有诸多值得学习之处,而且生命力很强即使技术如何进步也不过时,比如服装电商韩都衣舍的高效而独特小组制模式就源于稻盛和夫的“阿米巴经营”模式

他的经营智慧值得每个创业者学习,我没法几呴话为你说清楚但我想把他的书《活法》中提到的一个故事分享给大家,你一定有所收获

稻盛和夫年青的时候听过松下幸之助的一个演讲,松下幸之助演讲的内容是经营企业应该像水库蓄水一样景气时要为不景气时作好准备,一定要保留一个后备力量

那时松下幸之助的事业也刚刚起步,远没有后来的声望很多人听了演讲之后,都不怎么满意

因为他们希望听到的是怎么让企业成功的经验,而不是企业如何在取得一定成功后做什么准备的话

有人说:说些什么呢?不正因为没有储备大家才每天挥汗如雨,恶战苦斗的吗……我們想听的是如何去建造这个水库,而你再三强调水库的重要性这有什么用呢?

有一个男士站起来质问:如果能进行水库式管理当然恏但是,现实上不能若不能告诉我们如何才可以进行水库式的经营,那不是白说吗

松下幸之助这时有些无奈,他停了一下说:“那種办法我也不知道但我们必须要有不建水库就誓不罢休的决心。

许多人哄堂大笑但稻盛和夫却很有收获,并把这种不建水库就誓不罷休的决心应用到创业中也许正是这种誓不罢休的精神,才有了他的成功

创办京瓷时,稻盛和夫经营很困难很多次工资都发不下来,稻盛和夫想尽一切办法后还是没筹到钱发工资,换位思考一般人遇到这种情况,大概只能让公司倒闭

但稻盛和夫就像松下幸之助演讲中说的那样,有种誓不罢休的精神他多次卖血来给员工发工资,通过卖血发工资和其他各种努力后他终于熬过最艰难的时候,带領京瓷成为世界五百强企业光看这点,他就必然成功

卖血发工资,这点你能想到吗你能做到吗?如果哪个创业者有这种哪怕去卖血吔要坚持创业、不成功誓不罢休的勇气和决心他一定能成功。

不光在创业初期他成立第二家世界五百强企业日本第二电话电信公司KDDI时,已经52岁了他甚至不惜跪拜在各位董事面前,恳请大家“为了国民用上便宜的电话费”全力以赴地经营好企业

我觉得这比他当时发不起工资卖血还值得深思,卖血是被逼无奈但成立KDDI时,他已经是京瓷的老板了他也不缺钱,没必要跪拜在董事面前但他还是这样做了,正是这种不达成功誓不罢休的精神让KDDI也成为一家世界五百强企业。

感兴趣的朋友可以去读稻盛和夫的书应该更有收获,没时间的朋伖如果能从我讲的故事中领悟这种不达成功誓不罢休的精神也离成功不远了。

微信公众号:富日记furiji(长按可复制)

富日记,我每天写┅篇原创文章的地方写得不好,多多指教

我是刚才承蒙介绍的稻盛

 在这個系列的经营哲学报告会上,我想系统地阐述我自己经营企业的思想和方法这是在半个世纪的经营实践中,我体悟和归纳的经营的真谛这样的报告会从2010年就开始了。

从北京讲“经营为什么需要哲学”开始在青岛讲了“经营十二条”,在广州讲了“阿米巴经营”在大連讲了“京瓷会计学”,去年在重庆讲了“领导人的资质”

 通过这些讲演,我论述了在企业经营中哲学的重要性企业经营的原理原则,经营管理的思维方式和结构模式还阐明了在企业经营中领导人应该发挥的作用。

 在这一系列的讲演之后今天我想以“企业统治的要訣”为题,来谈一谈在管理企业、治理企业的时候经营者应该怎样来激励企业的员工。

 为什么要讲这个题目因为如何激励员工,不仅昰小企业向大企业发展首先要面临的问题而且已经变大的企业如何维持,如何继续成长这个问题也不可忽视。如何激发员工的热情是企业经营中永恒的命题

根据中国工商行政管理总局公布的资料,中国大约有半数企业在创业后5年内消失而民营企业的平均寿命只有3.7年,生存期限极为短暂由此可见,要让企业长期持续发展决不是一件容易的事情

 今天在场的各位当中,有员工人数只有几十人的小公司也有拥有数千名员工的大企业,有各种规模的企业的经营者到场我可以推测,各位企业家共同的烦恼就是“怎样激励员工把企业变荿热情燃烧的团队,促使公司持续成长发展”

 京瓷在创建之初不过是一个很小的所谓零细企业,发展到了今天这个规模我想在介绍我嘚实践经验的同时,讲一讲经营者究竟应该怎样同员工打交道

 企业经营最初级的形态,就是自己单枪匹马或者与夫人一起创业。开个镓庭作坊、或个体商店但是靠这种形式,不管个人多么勤奋拓展的空间仍然有限。想要扩大事业规模就不能不雇用员工。那怕是招聘一、两名员工与他们一起工作,谋求企业的成长发展

 在聘用员工时,作为雇主经营者会开出条件,比如月薪是多少应聘者如果接受,就会同意在这种条件下提供自己的劳动力这是由签订雇佣合同形成的一种买卖性的劳资关系。双方本来就不是合作经营的伙伴

 泹是,经营者个人再努力也有限度特别是小企业,没有可以依靠的人因此,必须把身边仅有的几位员工当作共同经营的伙伴让他们與自己想法一致,努力工作支撑事业的发展。一定要让他们和自己同心同德、同甘共苦成为共同经营的合作伙伴。

 员工是一名也好两洺也好从录用那一刻起,就要把他当作共同经营的伙伴迎入公司并对他说:“我就依靠你了!”而且平时就要用这种诚恳的态度对待怹们。

 这么做的话员工会小看我吧!无意间我们常会这么去想。但这种想法是不对的从正面对员工直言相告“我要依靠你”,这样一種态度才是构筑公司内部正确的人际关系的第一步

 “各位员工,让我们齐心协力把公司发展起来请大家从各个方面来帮助我。我把大镓当兄弟当父子,与大家一起工作你们不要把自己仅仅当作工薪族、打工者。让我们以这种心态共同奋斗吧!”这些话必须当面对员笁讲清楚

 首先是“我要依靠你”这一句话,接着经营者把员工当作共同经营的伙伴这样一种姿态。只要这么做就能够点燃员工的热凊。特别是对于小企业来说做到这一点非常重要。

 我在创立京瓷后不久就利用各种机会,敝开胸怀积极地向员工们讲述自己的想法,讲述公司将如何发展我这么做,就是因为我把员工当作了共同经营的伙伴既然是我的经营伙伴,就必须让他们理解我的想法

同时,也正因为我把员工当伙伴员工们才会认真地、用心地倾听我的讲话。“这样的社长我甘愿追随。虽然公司的待遇并不高但这个人峩跟定了,我愿意一辈子跟他走”为了让员工们萌生这样的心情,为了在企业里构建如此牢固的人际关系我殚精竭虑,拼命努力

待遇确实不高,相反工作却很艰苦但是强烈地感受到社长对我的期盼。“单论条件还有更好的公司可去。但与其跳槽不如在这里加油,尽管这是一个不起眼的小公司”必须努力让员工们产生这样的想法。

 “既然社长这么说了我就得全力去协助他!”要让员工发自内惢说出这样的话,建立与员工心心相连的关系小企业要发展,首先要做到这一条

 诸位经营者,你们给员工发工资、发奖金但是你们必须超越与员工的这种金钱上的利害关系。无论何种情况员工都甘心情愿追随你们,必须在企业里建立起这种关系否则,公司决不可能顺利地发展

 心心相通的关系,具备“一体感”、想法一致的公司致力于构建这样的组织,这就是企业统治的第一步

 但是,尽管我們努力去构筑这样的关系有时,我们信任的员工仍然会辞职离去这是最让经营者感觉悲哀的事。“这个人是可用之才!”正当你信任怹、期待他并委以重任的时候,他却轻易地辞职而去了

 发生这样的事,甚至会让社长产生自我否定的感觉“这家伙大有可望,今后戓许能成为公司的台柱”当你看重他,用心栽培他的时候他却瞧不起公司,嫌弃而去对于每天全力以赴、认真工作的经营者而言,這是最寂寞、最苦闷、最无奈的事了

 为了不发生这种令人痛苦的事,必须意识到要与员工维系牢固的心灵的纽带要与他们建立发自内惢的、令人感动的、心心相连的人际关系,为此经营者一定要千方百计、努力再努力。

 有一件事让我再次痛感与员工建立这样的关系囿多么重要。那是我从零开始创建的又一家企业第二电电当它成为新生的KDDI5周年的时候。

 当时有45位从KDDI退休的经营干部相约招待我们夫妇俩一起外出旅行。他们在京瓷幼小时期就进了公司勤奋工作,后来又被派到KDDI对京瓷和KDDI的发展都是有功之人。

 行程安排是一起打高爾夫球后在旅馆住一宿晚上举办谢恩会。我接受邀请大家一边喝酒,一边推心置腹深入交谈。我说道:

 “当初的京瓷只是的一家小企业毫无名气。那时的大学毕业生是不肯进京瓷这种小型企业的除非他们别无去处。但是你们却进来了所谓‘破锅配破盖',也算门當户对吧当时聚集到京瓷门下的,都是资质平庸的人就靠着大家拼命努力,才有了京瓷的今天”

 我说到这里,他们就说当时亲戚萠友都着实为他们担心:“什么陶瓷公司,从来没听说过这公司可靠吗?还是找一家靠谱一点的企业吧”

 但是,接着他们却这么说:“不错我们对未来很担忧,但在见到稻盛以后心里就冒出一个念头:如果是这个人的话,我们甘愿追随无怨无悔。就凭这一信念峩们一直努力奋斗,直到现在”

 如今,他们都拥有了相当的资产在京瓷上市前,我把京瓷的股票按面额分给他们一旦变现后,他们嘟成了大资产家所以他们又说道:

 “我今年已经65岁了,和老婆孩子过得悠然自得感觉很幸福。正因为遇到了你才有了我的今天”。夶家都为在京瓷度过的这段人生由衷地高兴

 可我说:“不过啊,了不起的是你们来到京瓷这个破公司,信任我这个没有经营经验、没囿工作业绩、才30出头的青年人任劳任怨,心无旁骛一直跟随我,才有了今天这不是我给的恩赐,是你们自己奋斗的结果”

 于是,怹们又说:“不!我们真的很幸运当时,我们有些同学进了好公司一时很得意,神气活现的可如今好比落败的公鸡,蛮可怜的一開同学会,他们就很羡慕地说:‘你这家伙好运气!运气好!'无论碰到谁都赞叹我们的人生幸福美满。”

 “但其实我们从年轻时开始,一心相信稻盛拼命工作,夜里睡眠不足假日很少休息,跟着稻盛打拼才有了今天的幸福生活”。

 他们说这样的话来感谢我创业鈈久,进入还是小企业的京瓷随即辞职的人很多。当时留下来并坚持到退休的这些人前后经过40年,还特意为我开谢恩会说了这些情罙意切的话。

 就是要培育这样的员工诸位经营者,你们必须在公司内构建这样的人际关系爱戴你这个社长,迷恋你去哪里都愿追随伱,要培养这样的员工在这种心心相连的人际关系的基础之上,加快企业发展让员工获得幸福。

 这就是各位经营者的要务

 全方位的信任,无条件的追随这就是员工们爱戴你这位社长。首先诸位社长,你们必须要让员工们发自内心地爱戴你钦佩你。

那么要获得員工们的爱戴,该怎么做才好呢很简单。如果你只爱自己那么谁也不会爱你。忘却自我乐于自我牺牲,优先考虑员工只要你这么莋,员工就会爱戴你

 所谓让员工爱戴,换句话说就是要让员工迷恋你、被你的魅力所倾倒。迷恋这个词似乎不好听总之,要把员工當成自己共同的经营伙伴为此,经营者必须付出自我牺牲

 所谓自我牺牲,首先是经营者在工作中必须比所有的员工更努力、更拼命哃时,下班以后钱少点没关系,主动自掏腰包来犒劳员工体现出对部下的关爱体谅。用这样的自我牺牲来打动员工的心首先,这是湔提

 当然,仅做这些还不够在京瓷的创始期,我不仅在感情上打动员工的心而且诉诸理性,努力用道理来说服员工激发他们的积極性和主动性。

 那就是讲述“工作的意义”这对中小企业的员工而言,可以起到很大的激励作用创业时期的京瓷就是这么做的。

 现在嘚京瓷是精密陶瓷行业首屈一指的企业,被称为拥有尖端技术的高科技企业确实如此。但在精密陶瓷的制造现场却与高科技的形象囿落差。特别是在京瓷创业初期连厂房都是借来的老旧木房,根本感觉不到高新技术企业的氛围

 精密陶瓷所用原料是极细颗粒的金属氧化物。原料的调配工序、用冲压机压制的成型工序还有将烧结后的产品加工到符合尺寸精度的研磨工序,工作现场全是粉尘飞扬

 还囿,在成型产品的烧制工序中温度高达一千几百度。当温度超过1700度时火焰不是红色,而是一片白光如果不戴作业专用的眼镜,连炉內也无法窥视因为温度太高,在夏季劳动环境异常恶劣。

 就是说虽然是制造精密陶瓷,但实际上是非常枯燥、非常辛苦的劳作所鉯招进的员工一上岗,马上就是满身粉尘汗流浃背员工们一点也感觉不到这是高科技的活儿,体会不到工作的意义

 我最初工作的企业松风工业是一家制造绝缘瓷瓶的公司,当时进厂的一批人后来同我一起创建了京瓷。当时我就觉得一定要想办法提高他们对工作的热情提升并维持他们对工作的主动性、积极性。

为此我采用的办法就是向他们讲述工作的意义。在晚间工作结束之后我经常把他们召集茬一起,讲下面一番话:

 “大家日复一日或揉粉、或成型、或烧制、或研磨,或许大家觉得这是又单调又无趣的工作但决非如此”。

 “现在大家手头的研究具有学术上的价值。无论是大学的教授、大学的教授还是从事无机化学研究的专家们,至今没有一个人在着手進行这种氧化物烧结的实用性研究我们现在是在研究最尖端的技术,我们的工作意义重大” “还有,我们现在所做的课题全世界也呮有一、两家公司在做。堪称全世界最先进的研究开发这种研发一旦成功,我们的产品将被广泛使用将对人们的生活做出巨大贡献。洏这个社会意义重大的研发工作成功还是失败完全取决于你们,取决于你们每天每日的工作拜托你们了!”

 这样内容的话,我每天晚仩都会对员工们讲如果只是简单地下指示:“在乳钵中将这些粉末和那些粉末研磨混和!”那么员工们产生不了任何工作热情。所以峩总是谆谆告诉他们“混合粉末”这一行为中蕴含了多么重要的意义。

 当时还是1950年代中期二次大战后刚过去10年。又逢严重的经济萧条ㄖ本还很穷困,找工作也很困难高中毕业后,好歹进了公司只要每个月能领到薪水就满足了。当时几乎所有的人都这么想

但是,当怹们发现了自己的工作中所包含的意义他们就会热情高涨,最大限度地发挥出自身的潜力我就是这么想的,所以在工作结束后每天晚上我都把他们聚集起来,不厌其烦向他们诉说工作的意义。

向员工阐述工作的意义加上我开始时讲的,乐于付出自我牺牲这两条發挥了很大的作用,员工们因此爱戴我这个经营者在这基础之上,为了进一步提高员工的积极性鼓足他们的干劲,我采取的措施就是揭示企业的愿景目标也就是“Vision”。

 从京瓷还是中小企业的阶段开始我就一直向员工们诉说自己的梦想。

 “我们生产的特殊陶瓷对于铨世界电子产业的发展必不可缺,让我们向全世界供货吧!”

 我接着向他们说:“如果能做到这一点那么,虽然起步时我们是一个毫鈈起眼的街道工厂,但我想把它变为街道第一就是原町第一的公司;成为街道第一后,就要成为中京区第一;成为中京区第一后就要荿为第一;成为第一后,就要成为日本第一;成为日本第一后就要成为世界第一。”

 京瓷在市中京区西面的京原町创立所以先说“原町第一”。虽然那时的京瓷还只是借他人厂房的一角员工只有几十人,年销售额不足一亿日元的小企业但从那时起,我就不断向员工們鼓吹“要立志成为日本第一、世界第一的企业”

 但是,在实际上从最近的市营电车站到公司这一段短短的距离中,就有一家大型企業---机械工具公司从早到晚,当!当!的冲压机器声响个不停一派生气蓬勃的景象。这家工厂生产维修汽车用的板手、钳子等车载工具而我们借人家的木结构仓库,跌跌撞撞刚刚投产,不过是一个才起步的小企业

 因此,嘴上说要成为街道第一但员工听的时候脸上嘚表情是:“要做到比上班路上的那家大型企业还要大,怎么可能呢”就连说豪言壮语的我自己,当初脱口而出说这话的时候,也没楿信真的能做到

 更不用说“中京区第一”。中京区有一家上市企业岛津制作所后来这家企业还有人得了诺贝尔奖。这家企业是全世界汾析仪器制造商中非常出名的公司要成为中京区第一,就必须超越岛津制作所这简直是根本不可能的事!

 尽管如此,我依然不知疲倦地、不厌其烦地向员工们诉说梦想:“要成为中京区第一,第一日本第一,世界第一”

 于是,起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我所诉说的梦想,并且为实现这一梦想齐心合力,努力奋斗而我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标。

 其结果京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业,成长为世界第一的公司同时,展开了多项事业成长为年销售额超过1万亿日元的企业。

 聚集在企业里的囚们是不是具备共同的梦想、共同的愿望,企业成长的能力将大相径庭企业的全体员工共同拥有美好的愿景、远大的目标,大家都具備“非如此不可!”的强烈的愿望那么,强大的意志的力量就能发挥出来组织就会产生巨大的能量,朝着梦想实现的方向前进超越┅切障碍。

 实现梦想、实现愿望的力量的源泉就是“愿景和目标”“要把公司做成这种理想的模样!”描绘这样的愿景,与员工共同拥囿这样的愿景把他们的积极性最大限度地调动起来,就能成为推动企业发展的巨大的力量

 再进一步,为了维持员工的热情保持他们嘚积极性,让他们不动摇不松劲,就需要“Mission”换句话说,就是明确公司的使命并与全体员工共同拥有这一使命。

 让我理解这个“Mission”也就是明白京瓷公司使命的契机,就是公司设立后第三年发生的员工的反叛事件当时京瓷还是一个很小的企业。

 公司创立第二年录用嘚10余名员工经过一年的工作磨练,已经成了生力军我查了当时的笔记,时间是创业后第三年的1961429日正好是昭和天皇的生日,属于節假日但那天也许是节假日出勤吧,突然这10余名员工来到了我的面前。

 “奖金至少要多少工资涨幅每年至少要多少,你要给我们承諾进厂时,原以为是一家不错的公司谁知道是个刚刚成立的、弱不禁风的小企业。我们心里非常不安你作为经营者,要给我们一个保证否则我们集体辞职,我们已经做好准备”他们这样逼迫我。

 我对他们说:“保证工资奖金的涨幅作这样的承诺是不可能的”。峩解释了当时公司的处境现实的状况。但说不服他们谈了三天三夜,我还把他们带到了自己家里最后我说:“虽然对将来的事情无法做出保证,但我一定会把企业办成让你们高兴的好公司请你们相信我”。这样总算把事态平息了

 其实,京瓷创业之初我把创业目嘚定位在:“让稻盛和夫的技术问世”。

 而一部分员工却不认同“工资怎么升,奖金怎么加”他们来要求待遇上的保障。这让我愕然

 当时,我鹿儿岛的老家仍然十分贫困我是家里7兄妹中的老二,父母兄弟节衣缩食好不容易才让我上了大学。所以我参加工作以后,想着多少都要给家里一点经济上的支持实际上,虽然少得可怜我还是每个月都给家里寄钱。

 对家里的亲人尚且照顾不及但那些与峩无亲无故的旁人,却向我提出要保障他们现在乃至将来的生活这让我非常困惑。

 “早知如此就不该创业,当个工薪族进一家公司,把自己的技术发扬光大那不是更好吗?”说实话我当时真这么想。

 然而思考再思考,再三思考以后我终于想明白了:让员工生活幸福,这才是企业存在的目的于是,从“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”开始我一鼓足气,定下了京瓷公司的经营理念

 毅然抛弃自己作为技术人员的理想,当时只有60名员工我决定把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为企业经营的目的。同时莋为社会的公噐,企业还应该承担社会责任所以,我又加上“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条这样就制定了京瓷的经营理念。

 确立了这一经营理念我就向全体员工宣布:“京瓷公司今后就把这个理念中倡导的宗旨作为经营的目的”。

 这一经营理念的确定对於激发员工的热情,调动员工的积极性发挥了巨大的作用。

 如果把京瓷作为稻盛和夫技术问世的场所我自己当然会意气风发,全力以赴投入研究接连不断地开发出新的产品。但从员工的角度他们一定会想:“让我们拼命工作,目的不过是推广稻盛和夫的技术让稻盛和夫名扬天下”。

 还有即使公司发展顺利,员工们又会想那不过是增加了稻盛和夫的个人资产。因此如果企业的目的,仅仅归结箌实现某个个人的私利私欲那么,点燃员工的热情调动员工的积极性是不可能的。

当初在制定这一经营理念的时候,我还没有意识箌这个理念中所蕴含的“大义名分”但现在回头来看,在这个朴素的理念中包含着了不起的“大义”

 所谓“大义”,在辞典中的定义昰:“人应该奉行的重大的道义”如果是这样,“大义”就必须是脱离“私”、追求“公”的行为而“实现全体员工物质和精神两方媔的幸福”这样的企业目的,就超越了经营者个人的私利私欲为了员工,这就体现了“公”这正是“大义”之所在。“大义”这个东覀具有鼓动人心的巨大的力量

 虽然不是“实现世界和平”那么宏大的目的,但是要让汇集到企业来的员工都获得幸福,这样的企业目嘚就能让全体员工从内心产生共鸣,就可能为大家所共有另外,因为这个目的让人问心无愧毫无歉疚,所以作为经营者,我可以堂堂正正毫不踌躇,全力投入经营

 这一理念构筑了京瓷企业文化的基础,造就了今日的京瓷具备全体员工能够共有的、可以提升员笁士气、调动员工积极性的、光明正大的企业目的, 这是企业统治中最重要的事情

 第二电电(KDDI)的创业成功,道理也一样

 当时,年销售額不足2千亿日元的京瓷向年销售额超过4万亿日元的巨型企业日本电电公社(即现在的NTT)发起了挑战第二电电成长发展为今天的KDDI,正是因为它嘚创业动机是建立在大义的基础之上

 当通信事业允许市场自由竞争时,我希望有日本的大企业组建新公司来对抗电电公社通过竞争降低通信费用。但因为畏惧庞然大物NTT谁也不敢出面挑战。

 这样下去NTT将继续维持它的垄断地位,或者只会出现形式上的竞争企业那么,當信息化社会到来的时候因为通信费居高不下,日本必将落后于时代对此我十分担忧。

 在这种情况下风险企业京瓷毅然举手,挺身洏出挑战NTT。创建第二电电归根结底乃是出于“为国民降低通信费”这一纯粹的动机,就是说出于大义名分才创立了第二电电这个企業。

 因此我召集第二电电的员工们,鼓励他们:“让我们努力降低国民的通信费用能够参与如此巨大的事业,我们的人生一定会变得哽有意义这是百年不遇的机会,在这项宏大的社会改革开始的瞬间我们有幸亲临现场,我们应该表示感谢让我们努力奋斗,成就这項伟大的事业吧!”

 另一方面在京瓷之后举手参与的国铁公司认为:“自己拥有铁路通信的技术,有通信方面的技术人员同时,在、、之间铺设通信干线只要在属于自己公司管理之下的新干线的侧沟中安放光缆就行。另外与国铁有交易的企业很多,以他们为中心佷容易获得大批的顾客。与以京瓷为主体的第二电电相比在所有的方面国铁公司都具备优势”。于是他们设立了日本电信公司

 还有,鉯日本道路公团以及丰田汽车为主体的日本高速通信公司也应运而生旧建设厅是他们的后盾,他们也可以沿着、、之间的高速公路铺设咣缆简单地完成基础设施,还可以利用丰田公司具备的强大的销售能力

 也就是说,除了第二电电之外的这两家公司他们开展通信事業,并不是出于大义名分而是基于利害得失。

 这三家公司在市场上展开了激烈的竞争结果,国铁卖掉了日本电信公司而道路公团和豐田创建的日本高速通信,被现在的KDDI合并收购了

 如今,在新电电的三家公司中只剩下了从第二电电发展而来的KDDI,它已经成长为仅次于NTT嘚综合电子通信运营商又有技术、又有资金、又有信用、又有销售能力,一切条件全都齐备的企业失败了;而只具备大义名分没有资金、没有技术,什么都没有的第二电电却成功了

 我认为,这证明了一条道理:确立具备大义名分的企业目的对于推进事业而言有多么偅要。

 再举一个例子京瓷长期来从事的太阳能事业也是一样。现在全世界太阳能市场迅速扩展,大规模太阳能发电站计划争先恐后涌現出来各国的生产商纷纷进军光伏事业,市场竞争空前激烈

 但是,在30多年以前京瓷作为全世界太阳能事业的先驱,就已经开始开发囷批量生产太阳能电池当时,在日本有一个普及太阳能发电的团体叫“太阳光发电协会”。我出任第一代会长这个职务当了12年,为黎明时期太阳能电池的普及和启蒙付出了努力近年来,各国开始建立补贴制度太阳能发电事业终于开始步入轨道,许多企业一涌而入而京瓷却是从很久以前就开始了艰难的尝试,历尽辛酸创立了太阳能事业,站在行业的前列开拓前进。

 在日本太阳光发电协会成立20周年的纪念庆典上作为在日本推进太阳能事业的先驱,我应邀发表讲演在数百名行业同士、专家学者面前,我围绕以下的宗旨说道:

 “现在随着时代潮流的变迁,太阳能发电事业获得了长足的发展这是可喜的事情。但如果只靠赶潮流来开展事业不可能持久。为什麼要开展太阳能发电事业具备大义名分是非常重要的”。

我讲了这番话所谓太阳能发电事业的大义名分,就是要为解决能源问题和地浗环境问题做出贡献

 在不久的将来,地球上的石油和天然气的资源将会枯竭同时不削减石化燃料的使用量,不降低温室气体的排放量就无法阻止地球暖化的趋势。

 就是说为了确保人类所必须的能源,保护重要的地球环境,谋求人类的可持续发展。我们京瓷才历时多年悉心培育太阳能发电事业。正因为有这样的大义名分, 我们才能在连年赤字的状况下,始终不离不弃以执着的信念和坚强的意志不断推进这┅事业。直到近年,才终于迎来了太阳能事业的春天

 在京瓷的干部们汇聚一堂的会场上,我曾经讲过:“京瓷所有的部门都应该揭示自己蔀门的大义名分”

 我对他们说,京瓷这个企业刚才讲到,有大义名分有“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”的经营理念。同樣各位干部,你们在各自负责的事业部门也应该树立大义名分这样的话,你们的部下就会觉得“为了实现如此崇高的目的为了这项倳业的发展,哪怕粉身碎骨我们也在所不辞”。他们就会发挥自己的积极性和创造性主动把事情办好。

 另外在广州的报告会上我说過,在京瓷每个月召开的业绩报告会上根据阿米巴经营,要算出每个人每小时产生的附加价值在会上,看着“单位时间核算表”我囿时会进行严厉的批评:“本月的单位时间附加值不好啊!你们到底怎么工作的?”

 但是我并不是仅仅追究核算数字不好的责任,而是告诫他们:“这个事业具有大义名分所以投了资,要想为社会做贡献但这么差的业绩,不可能让事业发展也不可能对社会做出贡献。要彻底查明亏损的原因尽快想办法扭亏为盈。就是说必须实现事业的目的”。

 如果公司领导人只会怒斥事业部长“单位时间附加价徝太低核算数字太糟糕”,事业部长鹦鹉学舌再去指责自己部门的员工,那么任何人都不会从内心产生必须提升业绩的想法,结果業绩也就无从改善

 但我可以这么说:“我严厉批评你,目的不是为了追求利润但为了实现这项事业的大义名分,利润是必要的必须促进这项事业的成长发展。正因为如此我才不能容忍业绩低下,我才会进行严厉的批评”这么一讲,员工的心态员工的积极性就会唍全不同。

 京瓷的事业部长和各个阿米巴长都相当于中小企业的经营者我在年轻时,也就是京瓷在中小企业阶段时就思考了企业目的,思考了大义名分希望你们同我一样,也要树立崇高的大义名分敢于宣告:“这项事业很有意义,我愿意毕生为之奋斗”在这样的夶义名分之下,员工也会从心底产生共鸣主动请战:“这么有意义的事业,务必让我也来分担”我们一定要营造这样的组织氛围。

 京瓷的销售额超过了1万亿日元事业实现了多元化,今后为了防止组织僵化,防止墨守成规为了企业的持续发展,各个事业部门必须充滿活力为此,每一项事业都有必要揭示大义名分我在京瓷内部这样强调。

 今天在座的各位也是一样在座的中国企业家朋友,我想伱们大部分都是自己创业,在第一代就取得了飞跃性的发展今后,为了企业的持续发展你们必须明确事业的目的意义。这个目的不能昰满足经营者个人一己私利的目的而是要揭示让任何人都产生共鸣的、具备大义名分的目的意义。这样才能鼓舞员工也鼓舞经营者自巳。

 如果事业目的是为私的是为经营者个人的,那么经营者自己的内心就会羞愧不安。如果把自己的事情抛在一边目的是为公的话,经营者的内心就会充满力量充满自信。

 这就是大义名分的力量如果能够摆脱私心,为对方、为周围的人着想那么,就像“真善美”这个词汇所表示的在人灵魂深处的美丽的心灵就会显现,力量就会自然地涌出而且,这种美丽的心性同这个宇宙间流淌着的、促使一切生物成长发展的潮流合拍,所以结果也必将顺利而圆满

 要将这个“美丽的心灵”发挥出来,并不是什么样难事这是每个人本来僦具备的,只要实践孩童时代父母和学校老师教导的朴实的伦理观就行了如此而已。这就是把“作为人何谓正确”作为判断基准的实踐性的哲学,我称之为“PHILOSOPHER”我在京瓷不断地讲述这个哲学。

 经营者自己要学习哲学通过学习提升心性。同时不仅自己要提升而且要給员工们讲述哲学,要做出努力让哲学为公司内的员工们共有。

 为了实现崇高的企业目的我准备以这样的思维方式、以这样的哲学来經营企业。必须在公司内讲这样的话哲学必须与员工共有。

 就是说为了能与员工心心相通,在确立了企业的“愿景”、“使命”之后接下来各位经营者需要做的,就是讲述自己的哲学与员工们共有这种哲学。人为什么而活为什么而工作,我对人生是这么思考的峩打算这样度过自己的人生,我希望与大家一起以这样的态度来度过人生经营者的这种思想、人生哲学,在讲述企业的目的、使命的时候自然而然会流露出来,也必须流露出来

 为了有资格讲述这种普遍性的哲学,经营者自己一定要不懈努力去提高自己的心性在企业剛创建的时候,经营者的心性不高、器量不大这没关系。但经营者不进步企业就不能发展。经营者必须努力学习正确的哲学拓展自巳的器量。在跨越了“创业”这座高山后的经营者为了“守业”,为了让企业进一步成长发展必不可缺的就是,经营者自己一定要掌握这种高迈的哲学

 教会我们懂得这一点的,就是中国的悠久历史在中国历史的典籍中充满着先人的睿智。特别是“草创易守成难”這一句著名的格言,告诉我们维持组织的繁荣有多么困难这句话出自记录唐太宗和他的侍臣对话的《贞观政要》这本书。

 唐太宗正如夶家所知,他是中国历史上屈指可数的名君他在距今约1400年前,创造了所谓“贞观之治”的太平盛世我认为,这个盛世的背景就在于唐太宗自身的治国态度,那就是不断提升自己作为领导人的人格

 太宗在《贞观政要》中说道:“为君之道、必须先存百姓”。就是说“站在统治国民立场上的国家领导人,最首要的是对国民大众必须持慈悲之心,必须珍惜和爱护国民”太宗讲的是为政者之道。

这与峩前面所讲的“大义名分”是相通的太宗自己表述了政治的目的、意义就在于谋求“国民的幸福”。

 同时为了实现这个崇高的目的,關键莫过于为政者自身必须持有高迈的哲学太宗告诫侍臣:“卿等特须灭私徇公,坚守直道”就是说“希望你们这些高级官员一定要詓除私心、抑制利己之心,为社会尽力务必贯彻正确的为人之道”。

 在座各位企业家你们在揭示崇高的经营目的、使命的同时,在亲身实践为达到这种目的、使命所需要的哲学、思维方式的同时你们一定要做出努力,与员工们共同拥有这种目的、使命和哲学这时候朂重要的是:要让员工们看到,作为经营者你自己真心实践这种高迈哲学、思维方式的坚定的意志和决心

 不管你宣讲多么高迈的哲学、思维方式,如果经营者本人不实践缺乏实践的意志,自己的言行与这种哲学、思维方式背道而驰的话那么,任何一名员工都不会真心聽取经营者的说教更不会发自内心的想要去付诸实践。

 对于高迈的哲学和正确的为人之道人们往往以为只要学一次就足够了,他们不想反复去学但是,正如运动员如果不天天锻炼就不能保持强健的身体一样,人的心灵、人格如果不是经常性地努力去提升,很快就會回到原来的低水平上

 相反,如果经营者不断严格要求自己规范自己的言行,率先垂范努力实践哲学,每天反省持续提升人格。那么看到经营者这种认真的态度,员工们也就会自觉地去实践哲学

 “既然社长有这么好的思想,我们员工也要响应我们尊敬社长,峩们要和他一起为公司的发展努力奋斗!”经营者必须要让员工产生这样的想法

 像这样,员工的思想意识变了与经营者一条心了,大镓一起付出不亚于任何人的努力那么,企业就一定能顺利发展这正是企业经营的要诀。

 今天我以“企业统治的要诀”为题,讲了上媔这些话要让企业发展壮大,首先作为经营者,要让员工爱戴你甚至迷恋你;同时,要给员工讲述工作的意义;然后要树立高目標,就是揭示企业的愿景;要确立企业的使命;还要不断地向员工诉说企业的哲学;要努力提升你们自己的心性只有彻底贯彻这几条原則,企业才能不断成长

 我认为,所谓企业经营首先就是要彻底地贯彻实行上述几条,让员工产生共鸣、让员工赞同激发他们的热情,提升他们的积极性除此之外,别无他法

 企业要持续成长发展,其“统治要决”就是要在这方面做到极致当然因为要经营企业,构築销售和物流的体制构建管理会计和财务系统等等,完善具体的经营手法、手段不用说都是必要的。但所有这一切要付诸实施,都必须得到员工由衷的协助和配合才能做到

 因为你是经营者,所以你可以发命令可以靠权力让部下服从,但是如果员工不是心悦诚服,工作敷衍塞责那么,所有的努力结果都将化为泡影相反,如果员工信任、尊敬经营者把公司当作自己的公司,尽心尽力那么,即使你不下指示他们也会自觉行动,把工作做好

 我参与的日本航空的重建也是这样。日航破产后留下了32千名员工我认为,必须把怹们的心凝聚起来用相同的思维方式,统一他们对工作的态度所以,首先我对他们进行了彻底的哲学教育促进了他们思想意识的改變。仅靠这一条就不但让日航的业绩得到了V字型的回复,而且让日航变成了全世界航空业中收益最高的企业

 日航重建成功,无非是日航员工的思想意识发生变化、积极性、主动性提高的结果致力于意识改革和哲学共有,员工提高了自身的积极性主动思考问题,主动參与经营这就是日本航空重建成功的最大原因。就是这样无论是小企业要成长为大企业,还是已经成长壮大的企业要维持繁荣并继续發展或是业绩低迷的大企业要谋求重生,无论在哪种情况下激发和提高员工的积极性、主动性这一条,都是共同的、最基本的企业统治的要诀

 希望大家能够理解我今天讲的话,把你们公司员工的积极性、主动性调动起来缔造历史长久的、充满生机的、持续成长的企業。我相信只要做到这一点,历史悠久的成都、乃至持续成长的中国的发展必将稳如磐石请允许我在祈愿声中,结束我今天的讲演


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稻盛和夫:我不会隐退神的骰孓砸中了我。

看到这么多人从全国各地赶来参加此次盛大的盛和塾全国大会我感到非常高兴。

但是面对这么多齐聚一堂的伙伴,是否能教给大家真正的经营之道这种巨大的责任感让我精神紧张。

我想大家都是在繁忙的工作中抽出宝贵的时间特地赶来的。我在台上看著大家看着这个场景,更是感慨

虽说只是一年一次,在这个不具备法人资质的组织里这多名经营者汇聚一堂,热烈地探讨交流

这樣的组织恐怕其它地方也没有吧。即便是由培训咨询企业主办的全国性研讨会也没有如此盛大的规模吧。

由此我深深地感受到了大家嘚热情,也再次感受到自己责任重大

虽然说,这个组织是由我义务地提供服务开始的但事到如今,恐怕就不能说因为是义务工作就鈳以随随便便,应付了事了

对于盛和塾的工作,我感到如果不以赌上自己的性命的心态去面对的话,是无法真正履行自己的职责的

嫃的非常欢迎大家的到来。让我们共同努力迸发出诚意和热情,让此次大会成为真正有意义的盛会

如果想要让自己的企业发展壮大,僦要为社会、自然和宇宙尽力

我始终一以贯之地对大家说要努力地让自己的企业发展壮大。

但我并不是说大家要为了成为有钱人为了絀名才让自己的企业发展壮大。

企业发展壮大意味着有更多的员工,也就是说雇佣、养育更多的人。仅仅这一条就具有很大的社会意义。

具备能力的人让自己的事业不断发展,招聘雇佣更多的人仅仅从提供工作机会这一点来看,就已经很了不起了

此外,通过经營好企业从事各种事业,由此创造利润和税收这更是了不起的社会贡献。

让我们从事有社会意义的工作恐怕是神灵赋予我们才能和職责的原因。

所以我认为,不能浪费天赐的才能而要为社会、为自然、为宇宙尽力。这才是我将企业发展壮大的目的

也希望在座的各位不要为了自己,而是为了社会、为了自然、为了宇宙无论如何也要将自己的公司发展壮大。

向二宫尊德学习经营者应有的姿态

以前僦跟大家不断重复要成就事业,要使企业成功很大的根源就在于每天默默无闻地努力工作。

就是这种持续不断的真正的拼命努力,財能带来成功说到底,所有的一切都归结于这一点

不管是从父母那里继承的事业,还是自己创办的事业发展不顺利的原因,就是当倳人没有在自己的工作中付出不亚于任何人的努力

之前我解说过内村鉴三所著的《有代表性的日本人》一书,其中有关于二宫尊德的章節二宫尊德对自己要求严格,有很强的道德观念是一个非常认真且朴素的人。

尊德在幼年就失去了双亲被过继给了叔父抚养。所以僦在叔父家中生活并拼命努力工作。

与此同时由于自己没有学问,尊德觉得无论如何也要努力学习成为一个优秀人物。

他学习当时嘚阳明哲学也就是通过中国的古典学习孔孟之道。晚上点起小油灯读书时被叔父看到并斥责“农民要读什么书学了也没什么用,还浪費油”

尊德觉得叔父讲的很有道理,所以就在村里公用的沼泽地里种菜将收获的菜籽交给村里的油坊,换取灯油这下尊德就能用自巳在闲暇时间种植并收获的灯油进行学习了。

但叔父看到后又斥责他“连你用休息时间种植的菜籽也是属于我的你可能觉得只要多多少尐为我干点活就行了,但你吃在我家住在我家,你生产的一切东西都属于我”

也就是说,叔父认为尊德不管做什么,不管是睡觉还昰醒着所有的一切都属于叔父。

但尊德是如此的淳朴这个时候,他竟然还认为叔父讲的有道理所以即便是自己的灯油,他也不用了不再在晚上学习。而是利用白天走路的时间看书

以前的小学里,经常会有尊德身背柴禾手持书本的塑像,描绘的就是这个场景

“臸诚之心,感天动地”

就这样尊德不断学习阳明学,从中学习了天地间的道理也就是孔子所说的天道。

同时也了解了道德规律也就昰人必须遵守的道德。尊德发誓按照天道和道德来生活其精髓就是“至诚之心,感天动地”

诚实、拼命努力地工作。这种姿态可以感忝动地天地会被这种诚实和诚意所打动,尊德相信这一点

也可以说,“精诚所至鬼神避之”。一心一意拼命努力,天地、神灵都會出手相助尊德将这种观念提升到了信念的高度。

因此尊德对于美食华服不屑一顾。不是在家里而是在田头吃饭。每天只睡两小时比谁都早到地里耕作,比谁都晚归

就是这样,尊德通过自己的行动激励村民改变了村庄原本贫困的面貌,使其焕然一新

二宫尊德靠着一把锄头,一把铁锹仅用几年就将已经荒废的农村变得肥沃富裕。

当时的各个藩看到这种情况非常惊讶进而希望尊德帮助自己的藩振兴农村。

尊德是神奈川县出生但他得到了关东平原一带诸侯的邀请,通过努力辛苦工作一个接一个地把荒废农村重新振兴。

他坚信只要竭尽诚意并且付出不亚于任何人努力,就能得到来自神灵的相助同时也强调“动机至纯”。

动机如果是恶的即使做了再多的恏事,尊德都会予以否定对待事物需要格外重视其真实性。

正如大家通过音像资料所了解的那样我在创建第二电电的时候持续反复的叩问自己是否“动机至善,私心了无”经过数月这样的自问自答,直到最终确认了这个回答之后才设立了第二电电

因此我认为,只要動机是善的只要坚信“至诚之心,感天动地”然后一心一意拼命持续付出努力,只要具备了这2点事业就能够得以开展。

事实上我洳果是夸大其词的话,大家一定会对我很生气

但是如果现在让我经营一家拉面店的话,我会很快让它成功运转并开出若干家分店。

所鉯一旦听到有人连从父母手中继承的事业都经营的不好,甚至出现了亏损我就会很诧异,不清楚他到底在做什么在我看来,这样的凊况可以说是毫无作为

对二宫尊德来说,只要手中握有一把锄头和铁铲便能将荒废的村庄变成一个美丽富饶的村庄。

要做到让旱地消夨只需天亮前出发下地,劳作至夜幕降临之时便能实现只要持之以恒,数年之后定会成功

与之相反的情况是,口中抱怨从父母那边繼承下来的公司不符合时代潮流视其为难成气候的事业。

我认为有时间说这些,还不如废寝忘食地投入工作

经营十二条中有“付出鈈亚于任何人的努力”这一条,它并不是让人单纯的努力而是要求努力到不亚于任何人的程度,只要能做到一定就能获得成功。

(追尋京都企业发展的轨迹)

在盛和塾当中下至寥寥数人的小型企业,上至数千人规模的大型企业其经营者普遍存在着一些烦恼,涉及了諸多方面

而今,当我们回到事业的原点换言之,从最原始的事业开始追溯就会发现,这正是一家公司从小成长为大企业的过程

对此,我想试着来讨论一下

不久前,我在思考公司的发展历程时我发现不仅是我们,在京都有很多发展良好的优秀企业。

1996年5月31日的《朝日新闻》中刊载了题为《支撑企业良好发展状态的一技之长策略》的新闻报道其中列举了京瓷、田村制作所、罗姆半导体等企业。

京瓷、田村制作所、罗姆半导体等企业的利润率位居日本全国平均水平的5倍之多为什么京都能催生出这么多高收益的企业呢?

除了《朝日噺闻》外《日本经济新闻》也刊发了同样内容的专题特辑。另外麦格劳希尔公司出具的“全球1000家企业”的排名中,京都的企业也暂露頭角

在经常利润率的排名中,全球前28位中有5家日本企业入围其中有4家是京都企业,剩余一家是发那科公司

在全世界的上市企业中,能称得上高收益企业的前二十几位中京都企业占据了4个席位,可谓不同寻常

这些企业虽然都不具备先进的技术和优秀人才,却都从制莋单一产品生产开始运转起来了为什么京都的企业能够做到这样?

我仔仔细细思考后发现有着许多共同之处

例如罗姆公司,这是一家非常优秀的半导体生产企业公司的社长在立命馆大学学习期间就开始思考如何将碳膜电阻这一复杂的电子零部件进行量产简单化处理,並取得了相关的专利

毕业后,他没有去其他公司就业而是靠着这个专利创建了罗姆公司。

村田制作所的社长在战前和战中从事的工莋是用清水烧的方法制作茶碗,也是一家小企业在二战中,真空管开始兴起欧美的电子仪器业开始发展。

日本军部在得知那些电子仪器中要使用精密陶瓷电容后命令各大学研究制作相同的精密陶瓷电容。

其中京都大学的教授掌握了氧化钛烧结凝固后能够用于制作电嫆的原理,但需要进行相关的试制于是请来了清水烧茶碗制作公司的村田制作所社长。

虽然完全没有经验但是社长还是答应试一试,倳实上这就是村田制作所的开始

在战争期间并没有生产出相应的产品,但为战后迎接真空管时代的到来奠定了基础

从以上的情况来看,包括我在内社长们当初都是没有经验的外行,当然也不具备先进的技术和丰富的专业技能只有一个产品能做。

换言之大家都是外荇,也只能从单一产品开始做起

很有意思,1996年全球TOP1000家公司里按照经常利润率排名的前28家中就有4家是京都的企业而这4家企业的创始人一開始都是没有经验的外行,也不拥有技术都是从单一产品的生产起步。

在座的各位也许并不是毫无经验的外行可能还经验丰富,或许公司也不是只生产一种单一产品而是生产3种以上的产品,所以与当初的我们相比现在的你们更优秀,更有优势

说到底,简而言之這和拉面店是一样的。最开始只有仅会制作拉面的大叔、只会经营小面店、小摊贩的人

所以,并不是靠拥有多么先进和完善的技术才把企业给做大的全属于无经验,无技术单一产品生产的公司。

尽管如此我们还是要像二宫尊德那样,即使只有一个产品也要拼命努仂,只有发挥拿着一杆锄头、从早到晚在旱地上劳作的精神才能拥有富饶之地。

不论是谁只要努力,拉面店也好小摊贩也罢,就一萣能成功

保持危机感和饥饿感,实现从小作坊到中等规模企业的飞跃

然而如果认为仅靠这些就能成功的话,那也仅仅只是小作坊的成功

如果满足于“我开拉面店成功了”“我搞小商贩成功了”的话,那么很可能会永远停留在小作坊上

再回过头来看京都的企业,因为社长当初毫无经验因为不知道,所以他们反而能够自由的发挥想象不被既有的习惯和惯例所束缚,对事物保持着疑问和好奇心

也许昰受京都风俗习惯的影响,正如大家所知战后一直由蜷川担当知事,其思想比较老旧其执政的结果就是京都延续了1200年的保守的城市风格。

同时在以京都大学为中心又新建了很多新街,意味着在革新方面呈现出反权利反中央的一面。

仔细思考一下这也许就是颇具京嘟特色的知识分子的特质,值得让人尊重

这座城市的氛围充满着革新与变革。也正因为如此即使是学界,日本诺贝尔奖的获得者也都昰京都大学出身

在京都这种独特的土壤中,这些没有技术的门外汉开始创业从事单一产品的生产制造。像二宫尊德那样用至诚之心感忝动地并拼尽全力奋发努力

他们相信只要动机至诚、至真、至善,拼命努力就一定能获得成功这才造就了这些中小企业的成功。

但是他们在拼命努力的同时也一直在担心,心存忧患

打个比方,就像开了一家拉面店现在生意不错,但是万一哪一天大家都觉得荞麦面哽好吃拉面店就会无人光顾,就是这样一种担心

也就是说,单一产品的生产具有很大的风险只要这个单一产品被市场淘汰或随着时玳的变迁而退出历史舞台的话,公司就会随着一起倒闭

他们时刻抱有这样一种危机感。

除了危机感他们还有一种饥饿感。

只做这么小規模的生意完全不够不能维持员工的长期温饱。一直持有这样一种无法保证员工生活的饥饿感

不是像二宫尊德那样只要认真拼命努力僦够了。

他们还会想到这样下去的话,只靠单一产品当市场发生变动时就无法应对。必须要做些副业

正是因为是门外汉,他们才会擔心这些问题

正是这样一种只有门外汉才会具备的危机感和饥饿感,成为了可以孕育出创造性的原动力进而推动了企业的各项创意和研发。

技术方面是门外汉凭危机意识和饥饿意识促进了创意研究。

因为自己没有学问且也不够聪明所以才会有这样的危机意识。

也正昰有了这样的危机意识才会为了掌握某项技术东奔西走,去大学取经引进学院的技术或者从外国引进技术等等。总之就是绞尽脑汁不斷从事创意研发

这样的危机意识和饥饿意识成为了推动了创意研发的动力,使得新产品和新技术不断涌现

企业也随之不断发展壮大。這就是中小企业开始向中坚企业发展的阶段

换句话说,通过由危机意识和饥饿意识带动的创新和研发即为了让企业摆脱单一产品而推動新产品、新技术的开发而付出的持之以恒的努力,会使企业得以发展壮大这也是企业向中坚企业发展的必经之路。

我们可以回顾一下羅姆公司的发展历程

刚才我也提到了,罗姆开始只有碳膜电阻一种产品由于罗姆能很便宜的生产出这种产品,所以很快被市场接受

當时市场上已经有帝国通信、东洋通信、北陆电气工业等生产电阻器的有名厂家,在这些厂家中罗姆也算取得了一些成功。

我和罗姆的創始人是同年代的人觉得他做的这个行当很有意思,也很好奇他的公司会怎样发展下去所以一直对罗姆都很关注。

罗姆公司依靠外包笁厂扩大了碳膜电阻的销路。

但是罗姆觉得只靠碳膜电阻单一产品肯定不行就从碳膜电阻这个初期产品起步,又开发出了金属膜电阻、压膜电阻等新产品

罗姆的社长毕业于立命馆大学的电气专业,并不具备金属膜电阻和压模电阻的专业知识但是他还是致力于开发新產品。

现在罗姆已经在日本最高端的半导体市场中占据了举足轻重的地位成为了一家保持着高收益的优秀半导体厂家。

半导体行业是需偠资金投入很大的行业一般都认为只有大企业才能涉足该市场。但作为中小企业的罗姆确开始制造半导体而且瞄准的是高端市场。

现茬罗姆公司的业绩节节走高,年销售额达到了约3000亿日元罗姆公司的成立比我创办公司还要早了四年,取得了惊人的发展

因单一产品洏产生的危机意识催生了四个创造

我大学毕业后找不到工作,正走投无路时在学校老师的介绍下我进入一家京都的陶瓷公司就职,被分配到研究部门

由于如果只生产一般的陶瓷产品,公司没有发展前景我被任命负责研发新型陶瓷、即精密陶瓷产品。

数年后研究取得叻成果,合成了性能优越的高频绝缘材料

该材料需要高温烧制,对弱电流具备优异的绝缘性能但是我却不知道该如何展开销售。

我当時就拿着新研发的材料一家一家的拜访各家电气公司,询问他们这种性能的新材料是否能用在他们的产品中

在这个过程中,我听说松丅公司和荷兰的飞利浦公司开展技术合作正在研制显像管。之后在这个显像管中使用了我研发的绝缘材料。

我在就职的第一家公司时我先是自行研发新材料,之后在开拓其用途的过程中新材料被松下公司采用在其电视机的显像管中使用。

我和松下的采购、技术部门嘚人员一起开会从决定产品的所有规格,到量产的完成全都由我负责完成。

当时我手下有近100多号人不仅负责研发,还负责生产有┅次,因为技术上的意见不合我和上司的技术部长发生了争执,最终我决定辞职离开公司

我要辞职的消息传出后,京都的一些朋友找箌我认为好不容易研发成功的技术太可惜,帮助我成立了新公司

那时,包括我的上司和部下共8个人一同离职成立了京瓷公司。

小林先生说他自己从事开发还负责销售所以很自信。我也是这样虽然我从没想到过自己会走上创业这条路,但是我对制造、研发、销售嘟很有自信。

所以我没有一丝一毫的犹豫只想着拼命努力向前。

因为那时候我只有卖给松下的显像管绝缘材料的这一件产品就一直在擔心这个产品被市场淘汰了怎么办,随着时代的变化被新产品取代了怎么办一直有这样一种危机感。

事实正是如此两三年后这个产品僦退出了市场。

当时飞利浦公司是用陶瓷和玻璃的混合材料生产显像管之后美国的RCA公司开发出了只用玻璃就能绝缘的成本更低的新产品,并开始出口日本

当时最新引进该产品的是东芝公司,之后日立、三菱等公司也相继进口该产品

我之前研发成功的新材料,仅仅几年の内就岌岌可危,面临被市场淘汰的命运

我虽然对玻璃材料没有什么研究,但我还是马上到大阪找了好几家生产玻璃的厂家询问他們能不能生产出这种性能的玻璃。

结果都不尽人意因为这些普通玻璃厂家无法生产出这种具备特殊性能的玻璃。这种玻璃叫硼硅酸盐玻璃在玻璃当中的硬度很高。

所以这些玻璃厂家都回绝我说:“我们从没溶制过这样的玻璃也无法制作这样的玻璃”。

即使把调制玻璃配方的粉末带给这些玻璃作坊也会被回绝说“做不到”。所以我自己买回来烧制用的坩埚跟对方商量好至少让我们使用你们的烧窑。

僦这样对方同意我们使用他们的烧窑。但实际情况是在融化硼硅酸玻璃的过程中干锅立刻会被腐蚀掉脱了底,使得烧窑也被全部毁掉

正是因为我们当时没有制作玻璃的任何经验,不知道不是特制的坩埚是不能用来融化硼硅酸的

即便如此,最后还是在最开始的单一产品用完之前制作成了硼硅酸玻璃

实际上那个时候制作的玻璃,到现在也依然被使用于在中国东南亚的电视显像管产品中。

现在也就是┅个1~2日元的很便宜的产品但在我们的滋贺工厂生产着上亿根,依然保持着利润

在拼命努力去开发玻璃的绝缘材料的同时,也必须加緊开发使用这种材料的产品这几乎是接连会出现的情况。

最初用于松下的显像管作为真空管中的绝缘材料也可以使用。

当时还是真空管的时代我们也想过把绝缘材料用于其他领域,比如由NHK广播电视公司播放的广播电台在发送信号时使用的大型真空管还为此走访了东芝,日立等各个大企业

仅仅依靠松下的显像管是不行的,要开发出更多的用途开拓出更多的市场才行,也就是创造市场

就是这样拼命的去争取机会,将我们的产品使用到了各种各样的真空管产品中去也就是在开发产品的同时开发出了产品的用途。

之后晶体管又开始代替真空管被使用到电子仪器中。如果晶体管完全代替了真空管那我们就会完全失去至今所占领的市场,回到零点

所以那时候我们叒马上使用和晶体管容器相同的材料研制了新产品。晶体管的出现推动了半导体行业的进一步发展

可以说这个行业真可谓是瞬息万变,茬这样的环境中因为我是一个门外汉,在技术上反而能产生许多天马行空的想象加上时刻存在的危机感和饥饿感,推动我不断进行新嘚开发

另一方便,陶瓷还有一个特性是硬度很高不易磨损。

我就想到利用陶瓷的这个特性打入会使用到磨耗部品的产业机械行业也僦是说用陶瓷零部件代替那些会被磨损的金属零部件,特别是用在机械设备的传动部位的金属零部件

为此,我不断拜访机械制品厂家嘗试开发出陶瓷产品的新用途。

实际情况就是我每拜访一个机械设备厂家都会说:

“我不知道精密陶瓷具体可以使用在哪里,虽然我不知道但是精密陶瓷有这样这样的物理特性,你们有没有因金属被磨损而困扰的地方呢”

后来发现,在纺织机行业丝线高速滑动的部汾可以用到我们的产品。

纺织机在织布时丝线以超出常人想象的速度滑动,巨大的摩擦力导致走线部分的零部件大幅磨损

现在,这些蔀分的零部件已经全部使用精密陶瓷我就是这样不断开拓新的市场。

织布机成功后说到磨损,有泵的地方应该也会有于是我充分利鼡陶瓷的超强耐磨性,进一步拓展市场

我们会经常看到冷却器漏水,不停吐着热气却无法发动的车以前,将冷却器的里的水输送到发動机处给发动机降温。要实现水的循环就需要泵

在泵的外面会缠上皮带,在泵运转的地方会贴上一个被称为油封的橡胶制的封贴

所鉯虽然水不会漏,但长期使用的话橡胶会发生磨损,导致漏水这就是所谓的发动机过热的现象。

虽然使用的是弹性好的、尽量不易磨損的优质橡胶但是还是会导致发动机过热。所以想用陶瓷来代替橡胶当时在欧美已经开始使用用陶瓷和碳合成的油封了。

于是我也紧哏步伐各家上门销售告诉对方也可以使用我公司的陶瓷。

现在确实不怎么看到会从发动机里冒出蒸汽的车了因为使用了陶瓷,所以绝對不会出现漏水的状况直到这辆车报废。

其实我不知道陶瓷应用于何处明明什么也不知道,但我抓住了陶瓷不会磨损的这一特性以危机感为跳板,探索出了陶瓷的这个出路

大学时期,我学的虽然是化学但机械工学等也认真学习了。

也许是因为这个原因我翻阅了機械工学的相关书籍或者其他的所有资料,思考陶瓷的用途

比如陶瓷转盘,再到超精密的空气输送槽、或者多轴钻机的轴承等现在已經进入了陶瓷发动机的研发阶段。虽然不是用于汽车上的但也许数年后发电用的陶瓷发动机就可以问世了。

这样一来比起一般的购电,转动陶瓷发动机上的整流子发电机发电会便宜很多电的价格也会比市场价低。那么我想小型、分散型的发电机渐渐地也会登场的

另外,我用这项技术制造了生物陶瓷人工骨骼利用结晶技术制作了宝石,各种用途创意接连不断

这样一来,反复地进行所谓的市场创造、需求创造、新商品创造、新技术创造的4种创造才成就了今天的京瓷。

看来我应该是比大家想法更简单,一个没有技术的门外汉开始叻单一产品的生产

因为是单一产品生产,我想着这样下去公司会不行的以危机感和饥饿感为跳板,不断进行创意创新努力进行技术開发和商品开发,壮大公司

从中坚企业蜕变到大企业,如何设定公司的目标显得十分关键

那个时候,不管是公司规模还是个人规模仳如想做成销售额为100亿日元的公司,不要做成150亿的,以欲望为基础来决定目标

那么,这时前一阶段的危机感和饥饿感就会消失,涌現一种满足感

一旦出现满足感,虽然这不是玩弹子球但就像弹子球一样,停在那里不动了这样就始终在中坚企业的圈子里,一直是100億或200亿原地踏步。

将欲望混入目的后再或者比如金钱,数字等这样的东西如果被反应到目标中的话,在变成中坚企业时就已经停滞鈈前了

那些能促进中坚企业发展成长为大企业的人,自身的思维方式会再次发生改变也就是说,不会再将欲望作为制定目标和目的的依据基础了

才能是上天赐予的东西,是用来为世人服务的不傲才,要谦虚

啊,想起来了以前谈过[要谦虚,不要骄傲付出进一步嘚努力]这个话题吧。我经常这样告诫自己

这种思维方式的产生的源流,正如刚才对小林先生说的一样不能将自己的才能私有化。

不将洎己的才能私有化的思想和想法是维持谦虚的源流

正如高桥先生所说,所谓自然界是多样性的共存,住着各式各样的人在如此多样嘚世界里面,同样需要一个多样的自然界

特别是人类,有能力的没能力的等其他各色各样的人构成了社会。

如果只是有能力的人构成嘚社会的话比如全是经营者,没有干活的人的话就会无计可施。

能够成为经营者的人拼命努力干活的人,若没有各类型人的存在僦无法形成社会。

当然要构成社会,那些具有经营者才能的人在某种程度上是需要的

所以,即使有这样的才能的人那么稻盛和夫这個男的创立了京瓷,如果说有没有他必须是大公司的社长或会长的必然性的话我觉得是没有的。

不是我也可以的在座的哪位代替我,峩成为在座的各位对社会,对宇宙来说不会产生任何改变

仅仅只是需要有一名懂得经营的人,成立一个像京瓷这样的具有社会意义嘚公司。虽然需要但这个人没有必要非得是鹿儿岛出生的稻盛和夫。

其实是神依据某种概率只是随便地摇了一下骰子,正好砸中了稻盛和夫

之前谈到过读过河合隼雄先生的书,里面的岸田今日子小姐谈论自己感想的话题

一个叫井筒俊彦的哲学家通过冥想来追求自己,结果发现存在着的只是自己的意识状态通过冥想,长时间地平静自己的意识当找到最后的意识时,只能用存在两个字来表述

同时,我也能切实地感受到世界森罗万象所有的所有都是由只能被称为存在的东西构成的。

井筒先生将这种现象表述为:人虽然说“花在这兒”但也可以说“存在在这儿开花了”。

也就是说井筒觉得世界上森罗万象的所有东西的根源就是存在。存在衍生了出了大千世界的芉变万化当时谈过这样的话题吧。

另外天台宗里也说,山川草木皆可成佛

不管是小草还是木头、是山川还是河流,其中都有佛的存茬这个话题也谈过吧。

总之就是说大家都是佛,我们大家都是佛虽然大家都同样是佛,但因为有肉体所以就产生了差别。

因为有禸体所以才会有才能,才能的大小才会又有所分别

神只是偶然地将才能赋予了我。神没有赋予我才能的必然性给谁都一样。

只是茬现代这个时期,社会需要一个经营京瓷这样一个公司的人我一直是这样觉得的。

并且这样想后,就会觉得自己现在所拥有的才能不昰自己的而是神偶然地将才能寄存在我们唯有的一次人生处,并说到要将这份才能用来为社会为世人服务。

所以不能骄傲,不能将洎己的才能私有为自己的物品否则会觉得我自己很伟大,满满开始变得傲慢

所以坚决不能将才能作为自己的私有物。这就是我一直践荇“要谦虚不要骄傲的原因”

你的才能是神灵寄存在你这儿的。

神在寄存时会告诉你:要用自己的触角来让公司变得更加优秀雇佣许哆人,并且一直到本世纪21世纪要对社会的进步做出贡献

但是,你却说那样的话你会感到困扰。也就是说不是目的意识的目标,正所謂人生为何物

有必要更改目的,将目的和人生关联起来

经常会有人说,“你都到这个地步了还在努力呀为什么要如此努力呢?是还想要钱吗”答案是NO。

如果我有才能的话因为我觉得我有必要将这份才能用来为社会,为世人尽力所以才会拼命努力。

同时让公司變得优秀,从公司的进一步发展中体验生存的价值感受喜悦,因为我觉得这样做很开心所以才会努力。我会以大家的乐为乐

像这样,经营者的价值观改变后就可以实现从中坚企业的蜕变,向大企业发展

也就是说,领导所持有的目的意识改变的话公司在成为大企業的过程中,会有突飞猛进的发展

那么,说到高兴和生存价值如果说这些东西都可以从为社会,为世人尽力中获得的话那么,你会莋到什么时候呢

你也许会说现在想这个太早了吧,但其实我已经在思考这个问题了

如果不这样的话,并不是说就不能培养后继者了洏是会对事物产生一种执着心。也就是说会对公司产生一种执着心这样一来,就会觉得不管什么时候自己都得一直干下去

如果一直都囿执着心的话,还是需要寻找解脱的和大家一起,为各位尽一份力量这一点上我是不会隐退的。

时间到了我今天的讲话就此结束。

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