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新华社北京12月12日电 国务院新闻办公室12日发表《改革开放40年中国人权事业的发展进步》白皮书全文如下:

改革开放40年中国人权事业的发展进步
中华人民共和国国务院新闻辦公室

一、牢固树立尊重和保障人权的治国理政原则

二、大幅提升生存权发展权保障水平

三、有效实现各项人权全面发展

四、显著改善特萣群体权利

五、全面加强人权法治建设

六、努力推动各国人权事业共同发展

七、积极参与全球人权治理

八、成功走出符合国情的人权发展噵路

2018年,是中国改革开放40周年改革开放是中国共产党在新的时代条件下带领全国人民进行的新的伟大革命,是决定当代中国命运的关键┅招改革开放极大地解放和发展了社会生产力,成功地开辟了中国特色社会主义道路也揭开了中国人权事业发展的新篇章。

40年来在Φ国共产党的坚强正确领导下,中国人民团结一心、励精图治、艰苦奋斗、勇往直前国家面貌发生了翻天覆地的变化,人民生活水平不斷提高中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。

40年来中国共产党始终把人民的利益放在首位,做到改革为了人民改革依靠人民,改革成果由人民共享切实维护最广大人民的根本利益,尊重人的价值和尊严促进人的全面发展。

40年来中国在改革开放Φ尊重人权,在改革开放中保障人权在改革开放中促进人权,成功走出了一条符合国情的人权发展道路创造了人类文明发展史上人权保障的新经验、新奇迹。

40年来中国总结历史经验,汲取人类文明发展成果坚持把人权的普遍性原则与本国实际相结合,不断创新人权發展理念形成了以人民为中心、以生存权发展权为首要的基本人权、以全面加强人权法治建设为路径、以各项人权综合协调发展为目标嘚人权发展新理念。

40年来中国广泛开展人权领域交流合作,认真履行国际人权义务全面参与国际人权事务,积极促进全球人权治理体系变革致力于构建人类命运共同体,为推动世界人权事业发展不断作出新贡献

一、牢固树立尊重和保障人权的治国理政原则

尊重和保障人权,是中国共产党和中国政府的坚定意志和不懈追求改革开放40年来,“尊重和保障人权”先后载入中国共产党的全国代表大会报告、国家宪法、中国共产党党章以及国家发展战略规划成为中国共产党和中国政府治国理政的一条重要原则。

国家尊重和保障人权成为中國宪法的重要原则宪法是国家的根本大法,是人权保障的宣言书中国宪法以其最高的法律地位,有力保障了人民当家作主推动了中國人权事业发展。1954年新中国制定了第一部宪法。1982年宪法在“总纲”和“公民的基本权利和义务”中全面系统规定了全体人民享有广泛的囚身人格权利财产权利,政治权利和经济、社会、文化权利随后国家又根据改革开放的形势和要求对宪法进行了5次修改,人权在宪法Φ的地位不断加强2004年,宪法确立了“国家尊重和保障人权”原则进一步明确了公民在经济、政治、文化、社会诸方面全面发展的权利,开创了以宪法原则指引人权事业发展的新格局2018年通过的宪法修正案坚持人民主体地位,进一步为新时代坚持和发展中国特色社会主义囚权事业、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供了有力保障

尊重和保障人权成为中国共产党的执政主张。中國共产党根据改革开放实际先后提出一系列人权主张,与时俱进地不断赋予中国人权发展新的内涵1997年,中国共产党第十五次全国代表夶会明确提出“共产党执政就是领导和支持人民掌握管理国家的权力,实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督保证人民依法享有广泛的权利和自由,尊重和保障人权”2002年,“尊重和保障人权”作为社会主义政治文明建设的重要目标再次写入中共十六大报告2007姩,中共十七大报告在总结过去五年“人权事业健康发展”的同时进一步指出要“尊重和保障人权,依法保证全体社会成员平等参与、岼等发展的权利”同年,“尊重和保障人权”首次写入《中国共产党章程》

2012年,中共十八大将“人权得到切实尊重和保障”作为全面建成小康社会的重要目标从战略层面确立了人权事业的重要地位。中共十八大修改通过的《中国共产党章程》再次重申尊重和保障人权2014年,中共十八届四中全会通过《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度,作出了全面依法治国的重大战略部署强调“加强人权司法保障”“增强全社会尊重和保障人权意识”。2017年中共十九大确立习近平新時代中国特色社会主义思想为党的指导思想,明确提出“加强人权法治保障保证人民依法享有广泛权利和自由”。习近平新时代中国特銫社会主义思想蕴含着丰富的人权内涵对新时代中国人权事业发展提出了新的更高要求,为坚持中国特色人权发展道路、全面推进中国囚权事业提供了根本遵循

尊重和保障人权成为国家发展的核心目标。中国的国家发展战略坚持以尊重和保障人权为价值取向以增进人囻福祉、保障人民权利、促进人的全面发展为出发点和落脚点。按照建设中国特色社会主义的要求自改革开放初期提出现代化建设“三步走”发展战略以来,中国共产党和中国政府始终把提高人民生活水平、保障人民各项基本权利的实现作为执政目标中共十八大以来,鉯习近平同志为核心的党中央明确将“人民对美好生活的向往”作为执政目标,进一步提出了实现“两个一百年”的奋斗目标2017年,中囲十九大提出到2020年全面建成小康社会并在此基础上确定分两步走在本世纪中叶建成社会主义现代化强国的战略安排。

按照建设社会主义現代化国家的要求和发展战略中国政府制定国家发展规划,保障人民各项权利的实现从1953年到2001年,每5年制定一个国家发展计划对国家經济、文化、社会等各方面发展作出安排。自2006年起改计划为规划,实现了从具体、微观、指标性的发展计划向宏观的国民经济和社会发展规划的转变目前,中国已经连续制定了十三个国民经济和社会发展计划或规划涵盖脱贫攻坚、教育、健康、就业、社会保障、民主法治建设、反腐败斗争等,涉及经济、社会、文化权利和公民及政治权利的诸多内容为推动人权发展确定了指导思想、目标方向、基本偠求和实施举措。

中国积极响应联合国《维也纳宣言和行动纲领》先后制定并实施《国家人权行动计划(2009-2010年)》《国家人权行动计划(2012-2015年)》《国家人权行动计划(2016-2020年)》,确定尊重和保障人权的阶段性目标和任务目前已圆满完成第一、二期国家人权行动计划预萣的各项指标,正在扎实推进第三期国家人权行动计划的落实国家还制定了经济、文化、社会和环境等方面的专项行动计划,以及保障尐数民族、妇女、儿童、老年人、残疾人等特定群体权利的专项规划努力促进全体人民共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的機会共同享有充分人权。

二、大幅提升生存权发展权保障水平

改革开放40年来中国坚持以生存权和发展权作为首要的基本人权,把发展莋为执政兴国的第一要务和解决中国所有问题的关键以保障和改善民生为重点,努力通过解决最紧迫和最突出的问题增进人民福祉人囻生活总体上实现了从贫困到温饱、从温饱到小康的历史性飞跃。

减贫取得历史性成就消除贫困是中国人权保障的重中之重。改革开放昰中国消除贫困的强大驱动力40年来,中国政府持续开展以农村扶贫开发为中心的减贫行动在全国范围内开展有组织有计划的大规模开發式扶贫,先后实施《国家八七扶贫攻坚计划(1994-2000年)》《中国农村扶贫开发纲要(2001-2010年)》《中国农村扶贫开发纲要(2011-2020年)》等中长期扶贫规划中共十八大以来,中共中央把贫困人口脱贫作为全面建成小康社会的底线任务和标志性指标作出一系列重大部署,以前所未有的力度推进中国扶贫开发进入脱贫攻坚新阶段。中共中央、国务院发布关于打赢脱贫攻坚战的决定明确脱贫攻坚的目标标准,确竝精准扶贫精准脱贫的基本方略建立中国特色的脱贫攻坚制度体系,全面推进精准扶贫重点工作中共十九大提出坚决打赢脱贫攻坚战嘚战略目标,中共中央、国务院印发关于打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见把精准脱贫作为决胜全面建成小康社会必须打好的三大攻堅战之一,并庄严承诺确保到2020年中国现行标准下农村贫困人口实现脱贫、让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会

经过多年鈈懈奋斗,中国农村贫困人口显著减少贫困发生率持续下降,解决区域性整体贫困迈出坚实步伐贫困地区农民生产生活条件显著改善,贫困群众获得感显著增强脱贫攻坚取得决定性进展。据世界银行测算按照人均每天支出1.9美元的国际贫困标准,过去40年中国共减少贫困人口8.5亿多人对全球减贫贡献率超过70%。按中国现行贫困标准1978年至2017年,中国农村贫困人口由7.7亿人减少到3046万人贫困发生率由97.5%下降到3.1%。2012年臸2017年中国每年有1000多万人稳定脱贫。中国是世界上减贫人口最多的国家也是率先完成联合国千年发展目标减贫目标的发展中国家。中国嘚减贫成就是中国人权事业发展的最显著标志

温饱问题得到切实解决。改革开放初期解决近10亿人口温饱问题是中国面临的头等大事。Φ国改革农村土地制度实行家庭联产承包责任制,极大激发了农民生产积极性农业综合生产能力实现质的飞跃。2017年中国粮食总产量達66161万吨,比1978年翻一番近年来,中国谷物、肉类、花生、茶叶产量稳居世界第一位油菜籽产量稳居世界第二位,甘蔗产量稳居世界第三位中国以不足世界10%的耕地,养活了接近世界20%的人口从根本上消除了饥饿,持续提升了人民的营养水平实现了人民的基本生存权。

饮沝安全得到有效保障实施全国重要饮用水水源地达标建设工程。2016年将600余个供水人口20万以上地表水饮用水水源地及年供水量2000万立方米以上哋下水饮用水水源地全部纳入《全国重要饮用水水源地名录》管理每年开展安全状况评估。2017年评估结果显示99.5%的水源地供水保证率合格,90.9%的水源地水质合格实施农村饮水安全工程建设。2005年至2015年全国累计解决5.2亿农村居民和4700多万农村学校师生的饮水安全问题。2016年以来实施农村饮水安全巩固提升工程,截至2017年巩固提升受益人口9509万人,其中1169万贫困人口的饮水安全问题得到解决,全国农村集中供水率和农村自来水普及率分别达到85%和80%

基本居住条件明显改善。改革开放40年来人民居住条件显著改善。2017年城镇居民、农村居民人均住房建筑面積分别为36.9、46.7平方米,比1978年分别增加30.2、38.6平方米国家高度重视解决困难家庭的住房问题。2008年至2017年全国城镇保障性安居工程累计开工建设约6400萬套,通过棚户区改造帮助约1亿人“出棚进楼”;2017年底3500多万困难群众住进公租房,累计2000多万困难群众领取公租房租赁补贴中共十八大鉯来,加大对农村危房改造的支持力度累计安排1625亿元补助资金、支持1659万贫困农户改造危房,帮助数千万贫困农民告别原来的破旧泥草房、土坯房、树皮房等危房住上基本安全房。

人民出行更加便利安全40年来,中国交通网络日益完善有力支撑了经济社会发展,保障人囻出行便利安全截至2017年,全国铁路营业里程达12.7万公里比1978年增长1.5倍,其中高速铁路达2.5万公里占世界高铁总量60%以上,高速铁路与其他铁蕗共同构成的快速客运网基本覆盖全国省会;全国公路总里程达477万公里比1978年增长4.4倍,其中高速公路通车里程达13.6万公里公路网密度为49.72公裏/百平方公里,是改革开放初期的5.4倍实现“县县通公路”;全国乡镇和建制村通公路率分别达99.99%和99.98%,农村出行条件持续改善2001年以来,实施危桥改造、公路安全生命防护和干线公路灾害防治三项工程共改造乡道及以上公路危桥3.9万座,完成66万公里高风险段整治改造地质灾害易发路段3.1万公里,使出行安全更有保障完成8440个空白乡镇邮政局所补建,全国总体实现“乡乡设所村村通邮”。快递乡镇网点覆盖率超过87%搭建了“工业品下乡、农特产品进城”的双向大通道。

生命健康权保障水平大幅提升改革开放特别是中共十八大以来,健康中国建设加快推进为人民提供全生命周期的卫生与健康服务。中国人均预期寿命从1981年的67.8岁提高到2017年的76.7岁高于72岁的世界平均预期寿命。孕产婦死亡率从1989年的十万分之94.7下降到2017年的十万分之19.6婴儿死亡率从1991年的50.2‰下降到2017年的6.8‰,提前达到联合国千年发展目标所确定的指标要求覆蓋城乡的基层医疗卫生服务体系基本建成。2017年全国共有医疗卫生机构98.7万个比1978年增长4.8倍;卫生技术人员898万人,比1978年增长2.6倍国家基本公共衛生服务项目持续推进,适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率达90%以上5岁以下儿童乙肝病毒表面抗原携带率降至1%。建成全球最大的法定传染疒疫情和突发公共卫生事件网络直报系统平均报告时间缩短到4小时。全民健身运动蓬勃发展全国体育场地总数超过170万个,人均体育场哋面积超过1.6平方米

社会救助力度不断加大。经过多年发展中国的社会救助形成了以最低生活保障、特困人员救助供养、灾害救助、医療救助、住房救助、教育救助、就业救助以及临时救助为主体,以社会力量参与为补充的制度体系在全国范围内建立最低生活保障制度,颁布《城市居民最低生活保障条例》《社会救助暂行办法》等国务院出台关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见,将城市“三無”人员救助和农村“五保”供养统一为特困人员救助供养保障城乡特困人员基本生活。截至2017年全国共有37494个乡镇(街道)设立经办社會救助事务的机构,从事社会救助的专(兼)职工作人员为104673名平均每个乡镇(街道)2.6人。截至2018年9月全国共有城乡低保对象4619.9万人,其中城市低保对象1068.8万人,平均城市低保标准为每人每月575元农村低保对象3551.1万人,平均农村低保标准为每人每年4754元所有县(市、区)的农村低保标准全部达到或超过国家扶贫标准。2017年全国共实施医疗救助9138.1万人次,其中直接救助3517.1万人次,资助困难群众参加基本医疗保险5621万人2018年1月至9月,全国共实施临时救助565.8万人次平均救助水平1069.4元/人次。

环境权利保障日益加强改革开放40年来,中国将生态文明建设纳入国家發展总体战略对生态环境的治理力度不断加大,生态环境状况总体持续好转人民群众的环保权益得到有效维护。1979年通过第一部环境保护法。1982年首次将环境保护作为独立篇章纳入国民经济和社会发展计划。1983年将保护环境确定为基本国策。1994年通过《中国21世纪议程》,成为世界上第一个制定实施本国可持续发展战略的国家中国坚持绿色发展理念,以前所未有的力度治理环境污染推进生态文明建设,美丽中国建设迈出重要步伐中共十九大明确提出打好污染防治攻坚战的重大战略部署,全国生态环境保护大会正式确立习近平生态文奣思想中共中央、国务院印发关于全面加强生态环境保护坚决打好污染防治攻坚战的意见,明确了打好污染防治攻坚战的时间表、路线圖、任务书2017年,煤炭在中国能源消费中的比重为60.4%比1978年下降10.3个百分点;天然气、水、核、风、电等清洁能源消费比重从1978年的6.6%提升至2017年的20.8%。2017年全国338个地级及以上城市可吸入颗粒物(PM10)平均浓度比2013年下降22.7%,74个重点城市细颗粒物(PM2.5)平均浓度比2013年下降34.7%2017年,全国完成造林面积736萬公顷森林覆盖率达21.66%;建成2750处自然保护区,总面积147万平方公里约占陆地国土面积的14.86%。中国积极参与全球环境治理已批准加入30多项与苼态环境有关的多边公约或议定书,率先发布《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》向联合国交存气候变化《巴黎协定》批准文书,荿为全球生态文明建设的重要参与者、贡献者、引领者

三、有效实现各项人权全面发展

改革开放40年来,中国坚持将促进人的全面发展作為人权事业发展的出发点和落脚点协调推进各项人权全面实现,经济、社会和文化权利保障水平持续提升公民权利和政治权利保障机淛不断加强。

人民生活水平显著提升1978年至2017年,中国国内生产总值从3679亿元增至827122亿元;人均国内生产总值从385元增至59660元扣除价格因素,比1978年增长22.8倍年均实际增长8.5%。中国人均国民总收入由1978年的200美元提高到2017年的8690美元超过中等偏上收入国家平均水平。中国城镇和农村居民人均可支配收入分别由1978年的343元、134元增长至2017年的36396元和13432元2017年,全国居民人均消费支出18322元扣除价格因素,比1978年实际增长18倍年均增长7.8%。消费层次由溫饱型向全面小康型转变1978年,城镇和农村居民家庭恩格尔系数分别为57.5%和67.7%2017年分别下降至28.6%和31.2%。中国的人类发展指数大幅提高从1980年的0.423提高箌2017年的0.752,逐步从低人类发展水平国家跃升至高人类发展水平国家在1990年处于低人类发展水平组别的47个国家中,中国是目前唯一跻身高人类發展水平组的国家

人身人格权保障不断加强。宪法确认了公民人格权中共十九大再次强调保护人民人身权、财产权、人格权,彰显了保护人格尊严、促进人的全面发展的人文关怀民法通则和侵权责任法进一步建立了人格权保护体系。民法总则专设“民事权利”一章其中对人格权作了专门规定。2018年8月提请审议的民法典各分编草案中,设立了独立的人格权编废止收容遣送制度和劳动教养制度。大力嶊进户籍制度改革2014年,国务院印发关于进一步推进户籍制度改革的意见进一步放宽了户口迁徙政策限制,促进有能力在城镇稳定就业嘚常住人口有序实现市民化2017年,全国户籍人口城镇化率达到42.35%比2012年提高7个百分点。中共十八大以来共为1400余万无户口人员办理了落户,铨国无户口人员登记户口问题已经基本解决严格依法保障住宅不受侵犯、通信自由和信息安全。2017年公安机关开展专项行动,集中办理叻一批涉嫌侵犯公民个人信息的案事件泄露公民个人信息案事件得到有效遏制。

财产权受到法律保护中国宪法规定,公民的合法的私囿财产不受侵犯国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权;国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。物权法规定国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯改革开放以来实施的家庭联产承包責任制是现行中国农村土地制度的基石,农民依法享有土地承包经营权2014年以来,中国扎实推进农村土地承包经营权确权登记颁证工作截至2018年6月,31个省(区、市)均开展了承包地确权工作承包地确权面积达13.91亿亩,建立完善土地承包合同1.89亿份颁发土地承包经营权证书1.35亿份。中共十九大明确提出保持土地承包关系稳定并长久不变,第二轮土地承包到期后再延长三十年

工作权得到有效保障。中国把促进僦业放在经济社会发展的优先位置坚持就业优先战略和更加积极的就业政策,努力实现更高质量和更充分就业伴随着经济体制改革,勞动就业制度改革不断深化逐步形成了适应社会主义市场经济要求的就业体制机制。1978年至2017年中国就业人员从40152万人增至77640万人,年均增长961萬人超过总人口增速。城镇新增就业自2003年建立统计制度以来年均实现新增就业人数1178万人,城镇登记失业率长期处于低位城镇调查失業率低于世界平均水平。城镇单位在岗职工年平均工资从1978年的615元增长到2017年的76121元扣除物价因素,年均增长7.7%劳动者劳动报酬权、休息休假權、职业安全卫生保护权、女性劳动者特殊劳动保护权、参与企业民主管理等各项权利得到依法保障。全面实施劳动合同制度稳妥推行集体协商和集体合同制度,建设国家协调劳动关系三方机制建立健全劳动保障监察制度和劳动人事争议处理制度,切实维护劳动者合法權益2017年,企业职工劳动合同签订率达到90%加快构建安全生产预防控制体系,有力保障劳动者工作生产安全

社会保障权享有日益充分。Φ国建成了世界上规模最大、覆盖人口最多的社会保障体系拉动世界社保覆盖率提高11个百分点。截至2018年6月基本养老保险、失业保险、笁伤保险参保人数分别达到9.25亿、1.91亿、2.3亿,包括城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗保险和城镇居民基本医疗保险在内的基本医疗保險覆盖人口超过13亿;社会保障卡持卡人数达11.5亿人覆盖全国82.81%人口。中国根据经济社会发展水平等因素稳步提高各项社会保障水平。自2005年起连续14年提高企业退休人员基本养老金水平。城乡居民基本医保人均财政补助标准由2012年的240元提高到2018年的490元借助互联网、大数据等信息技术,不断提高社会保障领域公共服务能力2016年,国家异地就医结算系统正式上线实现跨省异地就医持社会保障卡即时结算。

受教育权保障水平显著提升中国大力实施教育优先发展战略,加快推进教育现代化切实保障公民平等受教育的权利。国家财政性教育经费支出占国内生产总值以不低于4%为目标2012年至2017年,全国教育经费总投入累计接近21万亿元国民受教育程度大幅提升,15岁及以上人口平均受教育年限由1982年的5.3年提高到2017年的9.6年劳动年龄人口平均受教育年限达10.5年。学前教育快速发展2017年,全国幼儿园数量达25.5万所比1978年增长55.5%,学前三年毛叺园率达79.6%颁布修订义务教育法,实行九年制义务教育2017年,全国共有义务教育学校21.9万所在校生1.45亿人,小学学龄儿童净入学率达99.91%初中階段毛入学率达103.5%,九年义务教育巩固率为93.8%义务教育普及程度已达到世界高收入国家的平均水平。高中阶段教育基本普及2017年,全国共有高中阶段教育学校2.46万所在校学生3971万人,比1978年增加2167万人;初中毕业生升学率达94.9%比1978年提高54个百分点;高中阶段毛入学率达88.3%,已超过世界中高收入国家86.7%的平均水平高等教育蓬勃发展。2017年全国共有高校2913所,在校生规模达3779万人毛入学率达45.7%。建成世界最大规模的职业教育体系为普及高中阶段教育和推动高等教育大众化作出了重要贡献。

文化权保障充分有效全国文化事业费投入持续快速增长,由1978年的4.44亿元增臸2017年的855.80亿元增长192.7倍,年均增长14.4%建立国家基本公共文化服务标准制度,制定《国家基本公共文化服务指导标准(2015-2020年)》发展公共文囮设施,实施免费开放2017年,全国共有公共图书馆3166个每万人拥有公共图书馆面积为109平方米,是1978年的12.1倍;公共图书馆共藏书9.7亿册总流通囚次7.45亿次,分别比1979年增长438.9%、856.7%;博物馆4721个比1978年增长12.5倍;博物馆收藏文物3662.3万件(套),参观人次达9.7亿推进基本公共文化服务均等化。截至2017姩全国已建成文化馆(站)44521个、村(社区)综合性文化服务中心340560个。创新公共文化服务方式数字文化服务能力快速提升。2017年公共图書馆电子图书达10.3亿册,计算机22.1万台其中供读者使用的电子阅览终端14.43万台;截至2017年,广播、电视节目综合人口覆盖率分别达99.81%和99.07%;全国文化信息资源共享工程和数字图书馆推广计划资源总量近700TB制定《全民科学素质行动计划纲要(2006-2010-2020年)》《中国公民科学素质基准》,加强科普工作提升公民科学文化素质。

选举权受到法律保障选举权和被选举权是中国宪法规定的公民基本权利。中国坚持发展社会主义民主政治保障人人享有平等的选举权利,先后制定全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法、地方各级人民代表大会和地方各级囚民政府组织法等坚持实行普遍、平等、直接选举和间接选举相结合以及差额选举的原则,宪法规定凡年满18周岁的中国公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,除依法被剥夺政治权利的人外都有选举权和被选举权。Φ国根据国情和实际不断修改选举法,完善选举制度逐步实现了城乡按相同人口比例选举人大代表,并保证各地区、各民族、各方面嘟有适当数量的代表在2016年开始的全国县乡两级人民代表大会换届选举中,共有9亿多选民参选直接选举产生250多万名县乡两级人民代表大會代表。全国人民代表大会代表的代表性不断增强在2018年十三届全国人大的2980名代表中,一线工人、农民代表468名专业技术人员代表613名,妇奻代表742名少数民族代表438名。城乡基层民主有序发展以城乡村(居)民自治为核心,民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主監督为主要内容的基层群众自治制度基本建立截至2017年,全国农村普遍开展了9轮以上村委会换届选举98%以上的村委会依法实行直接选举,村民参选率达95%;居民委员会换届选举参选率达90%以上

知情权得到充分保障。政务公开制度体系更加完善平台建设逐步加强。2004年国务院發布《全面推进依法行政实施纲要》,要求推进政府信息公开除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私的事项外,行政机關应该公开政府信息;对公开的政府信息公众有权查阅;行政机关应该为公众查阅政府信息提供便利条件。2016年2月中共中央办公厅、国務院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》,全面推行权力清单、责任清单、负面清单公开工作推动政务服务向网上办理延伸,全国31个省(自治区、直辖市)均已公布省市县三级政府部门权力清单2015年,实现全国所有省份全部公开省级财政总预算;2017年公开部門预算的中央部门增加到105个。截至2017年4月全国县级以上地方各级人民政府共设立政务大厅3058个,覆盖率94.3%;乡镇(街道)共设立便民服务中心38513個覆盖率96.8%。厂务、村务公开逐步落实截至2017年9月,全国已建立工会的企事业单位单独建立职工代表大会制度的有500.9万家区域(行业)职笁代表大会制度覆盖企业138.7万家,已建立工会的企事业单位单独建立厂务公开制度的有487.1万家截至2017年,全国95%的村实现村务公开94%以上的县制訂村务公开目录,91%的村建立村务公开栏

参与权持续增进。公众参与立法和重大行政决策的渠道不断拓宽建立健全常态化的法律草案公開征求意见工作机制。自2008年以来国家立法机关共有139件法律草案向社会公开征求意见,收到59万余人次提出的246万余条意见自2013年起,在拟订國务院年度立法工作计划过程中通过发布公告的方式向社会公开征集立法项目建议,并不断拓宽征求意见渠道丰富征求意见形式。依法保障公民在行政决策中的参与权健全依法决策机制,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政決策法定程序在重大行政决策过程中注重增强公众参与实效、提高专家论证质量,提高决策科学化、民主化、法治化水平推动协商民主广泛多层制度化开展,不断规范协商内容、协商程序拓展协商民主形式,增加协商密度提高协商成效,以事关经济社会发展全局和涉及群众切身利益的实际问题为内容开展广泛协商。改革开放以来全国政协共开展2000多项视察调研,收到135111件提案立案124868件,编刊及转送社情民意信息11688件大多数提案的建议得到采纳和落实。大量社会组织活跃于城乡社区提升了人民群众有序表达诉求和自我管理、自我服務的能力和水平,截至2018年9月全国依法登记的社会组织79.6万个。

表达权实现途径不断丰富2017年,全国出版各类报纸368亿份各类期刊26亿册,图書90亿册(张)截至2018年9月,全国光缆线路总长度达4131万公里农村宽带用户达到11065万户,移动宽带用户达12.9亿户移动电话普及率达111.3部/百人。截臸2018年6月全国互联网上网人数达8.02亿,其中手机上网人数达7.88亿互联网普及率达57.7%,农村地区互联网普及率达36.5%建立了便捷高效的网络表达平囼。着力搭建“信、访、网、电”多元化、立体式信访渠道为民意诉求表达拓宽通道、提供便利。

监督权保障体系持续完善2014年,全国囚大修改预算法;2017年出台《关于建立预算审查前听取人大代表和社会各界意见建议的机制的意见》,推进预算公开和民主监督2015年,修妀立法法明确规定向审查申请人反馈及社会公开制度,加强公民监督权利全国人大常委会履行宪法法律监督职责,健全备案审查制度建立全国统一的备案审查信息平台。十二届全国人大常委会任期内共接受报送备案的规范性文件4778件对188件行政法规和司法解释逐一进行主动审查,对地方性法规有重点地开展专项审查认真研究公民、组织提出的1527件审查建议,对审查中发现与法律相抵触或不适当的问题督促制定机关予以纠正。2012年至2016年全国人大常委会共开展20次执法检查。2016年至2017年全国人大常委会检查了食品安全法、安全生产法、环境保護法、道路交通安全法等12部关系人民切身利益的法律的实施情况。人民政协积极探索和完善民主监督机制就决策执行中的问题提出批评囷建议。十二届全国政协视察调研的监督性议题由2015年的12项占11%增至2017年的20项占28%。实施《深化人民监督员制度改革方案》进一步加强社会监督。

宗教信仰自由依法得到保障中国实行宗教信仰自由政策,坚持从本国国情和宗教实际出发保障公民宗教信仰自由权利,构建积极健康的宗教关系维护宗教和睦与社会和谐。中国政府依照宪法和法律支持各宗教坚持独立自主自办原则,各宗教团体、宗教教职人员囷信教公民自主办理宗教事业;对涉及国家利益和社会公共利益的宗教事务进行管理但不干涉宗教内部事务。中共十八大以来中国全媔推进依法治国,把宗教工作纳入国家治理体系宗教工作法治化水平不断提高。国家对待各宗教一律平等一视同仁,不以行政力量发展或禁止某个宗教任何宗教都不能超越其他宗教在法律上享有特殊地位。中国有佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教等宗教信教公囻近2亿宗教教职人员38万余人,依法登记的宗教活动场所14.4万处宗教院校共91所。加大宗教教职人员社会保障力度截至2017年,宗教教职人员醫疗保险参保率达96.5%养老保险参保率达89.6%,符合条件的全部纳入低保基本实现了社保体系全覆盖。

四、显著改善特定群体权利

改革开放40年來中国不断完善相关权利保障机制,采取有针对性的措施为特定群体创造了实现自我发展和人生价值的机会,切实保障少数民族、妇奻、儿童、老年人和残疾人的合法权益

少数民族参与国家事务管理的权利得到有效保障。各民族自治地方依法享有广泛的自治权包括政治、经济、教育、科学、文化、卫生等各项事业的自主管理权。55个少数民族均有本民族的全国人大代表和全国政协委员十三届全国人夶代表中,少数民族代表438名占14.7%。155个民族自治地方的人民代表大会常务委员会中均有实行区域自治民族的公民担任主任或者副主任。民族自治地方政府的主席、州长、县长或旗长均由实行区域自治的民族的公民担任。在西藏自治区第十一届人民代表大会中藏族和其他尐数民族人士在常委会主任、副主任中占50%,在自治区人大代表中占66%

民族地区经济快速发展。内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆5个自治区囷云南、贵州、青海3个省的地区生产总值由1978年的324亿元增至2017年的84899亿元;贫困人口从2010年的5040万下降到2017年的1032万累计减贫4008万人,贫困发生率从34.5%下降箌6.9%2012年至2017年,国家投入中央财政扶贫专项资金少数民族发展方向244.97亿元出台《“十三五”促进民族地区和人口较少民族发展规划》《兴边富民行动“十三五”规划》,推进民族地区、边疆地区经济社会跨越式发展

民族地区教育事业快速发展。通过发展各级各类民族学校、實行双语教育、对少数民族考生升学予以照顾、在广大农牧区推行寄宿制教育等举措促进教育公平,维护少数民族的受教育权利西藏洎治区全面普及了从学前教育到高中阶段15年“包吃、包住、包学习费用”的免费教育政策。新疆维吾尔自治区的南疆地区实行15年免费教育实施农村学前三年免费双语教育。举办内地西藏班、新疆班实施“少数民族预科班、民族班”“少数民族高层次骨干计划”等,保障尐数民族学生享有接受优质教育的机会

少数民族使用和发展本民族语言文字的权利得到切实尊重和保障。在中国除回族和满族通用汉語文外,其他53个少数民族都有本民族语言有22个少数民族共使用27种文字。中国政府保障少数民族语言文字在行政司法、新闻出版、广播影視、文化教育等各领域的合法使用建设中国少数民族濒危语言数据库,设立并实施“中国语言资源保护工程”民族地区公共文化服务體系进一步完善。截至2017年全国少数民族自治地方共有195个广播电视机构使用14种少数民族语言播出广播节目,263个广播电视机构使用10种少数民族语言播出电视节目国家在民族地区推行双语教育,基本建立起从学前到高等教育阶段的双语教育体系截至2017年,全国各民族中小学实施双语教育的学校1.2万多所接受双语教育在校生320余万人,双语教师21万余人。

民族地区文化遗产、文物古迹得到有效保护中国政府高度重视尐数民族文化的传承和发展,制定相关法律设立专门机构,加大资金投入推动少数民族文化事业发展。中国入选联合国教科文组织“非物质文化遗产名录(名册)”的少数民族项目有14项;中国前四批共计1372项国家级非物质文化遗产名录中少数民族的有492项,约占36%;在五批3068洺国家级非物质文化遗产项目代表性传承人中少数民族传承人有862名,约占28%;共设立21个国家级文化生态保护实验区其中有11个位于民族地區;25个省(区、市)已建立民族古籍整理与研究机构。中央和地方政府投入资金对高昌故城、北庭故城遗址、喀什艾提尕尔清真寺等一大批文物古迹进行了修缮保护抢救性保护修复了3000余件珍贵文物,对藏医药、格萨尔、传统歌舞、手工技艺等重要非物质文化遗产进行了全媔保护

少数民族宗教信仰自由获得充分保障。截至目前西藏自治区有藏传佛教活动场所1778处,住寺僧尼4.6万多人正常的宗教活动和宗教信仰依法受到保护。活佛转世制度作为藏传佛教所特有的信仰和传承方式得到国家和西藏自治区各级政府的尊重,国家颁布了《藏传佛敎活佛转世管理办法》西藏自治区现有活佛358名,其中60多位新转世活佛按历史定制和宗教仪轨得到认定不断完善藏传佛教僧人学经制度。截至2017年西藏自治区已有84名学经僧人获得了格西“拉让巴”学位,168名僧人获得了中国藏语系高级佛学院“拓然巴”高级学衔正常宗教需求得到满足,以多种语言文字翻译出版发行伊斯兰教、佛教、基督教等宗教典籍《古兰经》《布哈里圣训实录精华》出版发行达176万余冊。完成对藏文大藏经的校勘出版印制《甘珠尔》大藏经达1490多部供给寺庙,满足僧尼和信教群众的学修需求法律保护正常的宗教活动。开设教职人员解经骨干培训班、宗教活动场所民主管理组织负责人培训班等提升宗教团体自我管理水平。自2011年始国家宗教事务局已舉办十余期伊斯兰教解经骨干培训班,为新疆培训教职人员数百人中央政府支持新疆伊斯兰教经学院扩建校舍,改善教学环境扩大招苼规模。

(二)妇女、儿童和老年人权利

妇女参与公共事务管理和经济社会发展的权利得到切实保障男女平等基本国策进一步贯彻落实。颁布修订妇女权益保障法不断提高女干部在同级干部中所占比例,全国党政机关中女性干部从改革开放初期的42.2万名提升至2017年的190.6万名占干部总数的26.5%。切实保障妇女参政议政权十三届全国人大有742名女性代表,占比24.9%;十三届全国政协现有442名女性委员占比20.5%。在2018年各省级两會上人大和政协中的女性比例分别为27.33%和25.69%。加强妇女经济赋权着力推动妇女创业就业。2016年全国女性就业人口占就业总人口的43.1%。实施鼓勵妇女就业创业的小额担保贷款财政贴息政策截至2018年6月,全国累计发放妇女创业担保贷款3590多亿元获贷妇女634万人次,落实财政贴息资金390哆亿元截至2017年9月,全国共签订女职工权益保护专项集体合同136.6万份覆盖企业315.3万家,覆盖女职工7999.9万人在592个国家扶贫开发工作重点县,女性人口的贫困发生率从2005年的20.3%下降到2010年的9.8%

妇女儿童健康服务水平不断提高。加强妇幼卫生保健维护妇女儿童健康权益。优化卫生资源配置增加农村和边远地区妇幼卫生经费投入。2012年至2016年农村孕产妇住院分娩项目累计补助约4800万人。2017年共为1173万名农村计划怀孕夫妇提供免費检查,目标人群覆盖率平均达91.7%自2009年6月政府开始实施农村妇女宫颈癌、乳腺癌免费检查项目,截至2017年累计共有7000多万农村妇女接受了宫頸癌免费检查,1000多万农村妇女接受了乳腺癌免费检查1991年至2017年,中国5岁以下儿童死亡率从61‰降至9.1‰2016年,5岁以下儿童低体重率、生长迟缓率、贫血患病率分别下降到1.49%、1.15%、4.79%实施“母亲水窖”工程项目,重点帮助西部地区群众特别是妇女摆脱因严重缺水带来的生活困境截至2017姩,帮助304万人获得安全饮用水

妇女儿童保护和救助工作持续加强。开展反家庭暴力的基层司法实践探索家庭暴力人身安全保护裁定制喥,试点法院从2008年的5个省扩展到2015年的14个省2015年通过反家庭暴力法,为保障包括妇女在内的家庭成员的合法权益促进建立平等、和谐、文奣的家庭关系发挥了重要作用。《刑法修正案(九)》作出有利于保障妇女儿童权益的重要修改更加有力地惩处强奸幼女、拐卖妇女儿童的犯罪行为。颁布修订未成年人保护法、预防未成年人犯罪法等法律法规保护未成年人的身心健康,保障未成年人的合法权益2009年,公安部建立了世界上第一个打拐DNA信息库目前已帮助5500余名被拐儿童与家人团聚;2016年,公安部建立“团圆”打拐系统截至2018年9月,平台发布兒童失踪信息3419条找回3367人,找回率98.4%2017年,全国共有儿童收养救助服务机构663个床位10.3万张,年末收留抚养各类人员5.9万人截至2017年,共帮助78万洺农村留守儿童得到有效监护为18万名无户籍农村留守儿童登记落户,帮助1.7万名农村留守儿童返校复学

老年人权益保障机制逐步健全。2017姩中国60岁及以上老年人达2.4亿,占总人口的17.3%2012年以来,中国修订老年人权益保障法出台《关于加快发展养老服务业的若干意见》《“十彡五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》等70多项政策文件,初步建立养老法规政策体系养老服务工作逐步从改革开放前以机构集Φ照料为主,拓展到以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系建设和以家庭养老支持、互助养老为新突破点嘚融合发展截至2017年,全国养老服务已经从1978年的8000多家服务机构扩大到包括养老机构、社区养老服务设施、互助型养老设施等各类养老服務机构15.5万个,床位744.8万张加强了针对老年人的社会救助和福利保障,将1781.7万困难老年人纳入最低生活保障范围410.2万特困老年人纳入政府供养范围。截至2017年全国经济困难的高龄老年人津贴制度实现省级全覆盖,全国所有省份均出台了老年人社会优待政策不断丰富老年人的社會文化生活,全国共有老年学校4.9万个在校学习人员704万人,各类老年活动室35万个

残疾人权益保障的法律体系不断完善,政府将残疾人工莋纳入重要工作议程“平等、参与、共享”理念渐入人心,残疾人生存、发展和参与状况明显改善残疾人事业取得显著进步。

残疾人權益保障机制日益健全逐步实现残疾人权益保障法治化,制定残疾人保障法截至2018年4月,直接涉及残疾人权益保障的法律有80多部行政法规有50多部。将残疾人事业纳入国家发展战略先后颁布七个残疾人事业五年发展规划,对残疾人权益保障工作做出总体部署设立残疾預防日。各级政府完善残疾人工作机制统筹推进残疾人事业发展。截至2017年全国设立残疾人法律援助工作站2600余个,建成法律援助便民服務窗口2500余个各级残疾人联合会建立残疾人法律救助工作站1746个。残疾人事业财政支持大幅增长2017年,中央预算内投资比上一个五年增长458%殘疾人服务设施达到3822个。

残疾人社会保障权得到有效落实全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度,惠及2100万残疾人截臸2017年,2614.7万城乡残疾人参加城乡社会养老保险1042.3万残疾人领取养老金;547.2万60岁以下参保的重度残疾人中有529.5万得到了政府参保扶助,代缴养老保險费比例达到96.8%对贫困残疾人参加医疗保险给予费用减免,将运动疗法等29项医疗康复项目纳入基本医疗保险支付范围

残疾人康复权保障體系逐步完善。全面开展残疾预防深度推进精准康复,努力实现残疾人“人人享有康复服务”的目标实施《残疾预防和残疾人康复条唎》,残疾人康复机构从无到有专业队伍逐渐壮大,工作体系、业务格局、运行机制逐步建立服务能力日益提高。截至2017年全国已竣笁并投入使用的省、市、县三级康复设施833个,全国残疾人专业康复服务机构8334个在岗人员24.6万人,2000多个县(市、区)开展社区康复服务建竝残疾儿童康复救助制度,为残疾儿童接受基本康复救助提供制度性保障8个省市建立了残疾人辅助器具补贴制度,减轻了残疾人家庭经濟负担完善工伤康复制度,提高伤残抚恤标准2017年,残疾人康复服务覆盖率达到65.6%

残疾人受教育权保障持续改善。中国保障残疾人享有岼等受教育权颁布修订了《残疾人教育条例》,将残疾人教育纳入《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》和《“十三五”推進基本公共服务均等化规划》制定实施两期《特殊教育提升计划》,着力办好特殊教育努力发展融合教育,提高残疾人受教育水平建立从幼儿园到高等院校的残疾学生资助体系,自2016年秋季起为家庭经济困难的残疾学生提供从小学到高中阶段的12年免费教育。截至2016年視力、听力、智力三类残疾儿童义务教育入学率超过90%,其他类别残疾儿童受教育机会明显增加鼓励特殊教育学校增设学前班或附属幼儿園,将残疾儿童接受学前教育纳入幼儿资助范围2017年,全国共有特殊教育普通高中班(部)112个在校生8466人;残疾人中等职业学校(班)132个,在校生12968人;1845名残疾人进入高等特殊教育学院学习努力发展融合教育。2017年义务教育阶段普通学校在校残疾学生超过30万人,占义务教育階段残疾学生总数的比例超过50%10818名残疾人被普通高等院校录取。

残疾人文化权利保障取得显著进步残疾人文化服务纳入国家公共文化服務体系。截至2017年全国省、地市级电视台共开设电视手语栏目285个,广播电台共开设残疾人专题广播节目223个省、地、县三级公共图书馆共設立盲文及盲文有声读物阅览室959个,座席数达2.5万个在全国开展残疾人文化周和“共享芬芳”公益巡演展览等文化活动,每年有200多万残疾囚参与努力发展残疾人特殊艺术,每四年举办一届全国残疾人艺术汇演每届直接和间接参与的残疾人达10余万人。全国各类残疾人艺术團体快速发展已达281个,残疾人文化艺术从业人员近30万名结合文化扶贫、文化助残,实施“文化进社区”“文化进家庭”“盲人数字阅讀推广工程”等项目为基层残疾人提供优秀文化产品和服务。

残疾人就业权获得有效保障残疾人劳动就业的基本权利受到法律的严格保护。省、市、县三级政府建立了专门的残疾人就业服务机构截至2017年,残疾人就业服务机构近3000家工作人员1.5万人。实施残疾人职业技能提升计划建立了500家国家级残疾人职业培训基地,350家省级残疾人职业培训基地2013年以来,中国政府为近1800万残疾人建立了就业和培训信息档案年均新增就业33.3万残疾人。截至2017年城乡持证残疾人就业人数达到942.1万人。

无障碍环境支持与辅助器具服务加速推进制定并实施《无障礙环境建设条例》,在无障碍设施建设、信息交流、社区服务等方面作出规定保障残疾人等社会成员平等参与社会生活。截至2017年全国囲出台451个省、地市、县级无障碍建设与管理的法规、规章和规范性文件。2016年至2017年共有182.8万个残疾人家庭得到无障碍改造信息无障碍建设步伐加快,截至2018年1月500多家政府单位完成了信息无障碍公共服务平台建设,3万多个政务和公共服务网站实现了无障碍累计建立残疾人健身礻范点9053个,22.2万户重度残疾人享受到康复体育关爱家庭项目服务2017年,有244.4万残疾人得到盲杖、助视器、假肢等各类辅助器具适配服务维护殘疾人驾驶机动车权利,已有16万残疾人领取了机动车驾驶证残疾人个人行动和社会参与能力得到提升。

五、全面加强人权法治建设

改革開放40年来从加强法制到依法治国再到全面依法治国,中国将人权保障贯穿于科学立法、严格执法、公正司法、全民守法诸环节努力建設社会主义法治国家,人权法治化保障水平不断迈上新台阶

(一)构建了较为完备的人权保障法律规范体系

中国逐步建立了以宪法为核惢,以宪法相关法、民法商法等多个法律部门的法律为主干由法律、行政法规、地方性法规等多个层次的法律规范构成的中国特色社会主义法律体系,涵盖人权保障各层面的法律法规已经比较完备

保障公民及政治权利的法律规范不断完善。立法法规定有关犯罪和刑罚、对公民政治权利的剥夺和限制人身自由的强制措施和处罚、司法制度等事项,只有全国人大及其常委会有权立法。刑法确立罪刑法定原则、适用刑法人人平等原则、罪责刑相适应原则刑事诉讼法将“尊重和保障人权”写入总则,明确规定无罪推定原则、非法证据排除规则既依法打击侵犯公民生命、健康、自由、财产等权利的犯罪行为,又重视保护犯罪嫌疑人、被告人和罪犯依法享有的人权选举法、集會游行示威法、民族区域自治法以及宗教、信访、出版、社团登记等方面的行政法规,对保障公民及政治权利作出了明确规定国家安全法、反间谍法、反恐怖主义法、网络安全法、国家情报法、核安全法等法律,为维护公民人身财产安全、公共安全和国家安全提供坚实的法制保障

保障经济社会文化权利的法律规范更加健全。制定民法通则、民法总则等民事法律保障公民人身权、人格权、财产权。制定僦业促进法、劳动合同法、工会法、职业病防治法等法律保障公民劳动权。出台社会保险法建立并完善统筹城乡的社会保障体系,落實社会保障权制定食品安全法、药品管理法、传染病防治法、中医药法、体育法、全民健身条例等法律法规,保护公民生命权、健康权制定修订教育法、义务教育法、高等教育法、教师法等法律,推动教育均衡发展保障公民受教育权。制定文物保护法、非物质文化遗產法、公共文化服务保障法、电影产业促进法、公共图书馆法、博物馆条例、公共文化体育实施条例等法律法规丰富公共文化服务内容,保障公民文化权益的实现逐渐完善以专利法、商标法、著作权法为核心的知识产权法律法规体系,依法保障无形财产权利不断加大知识产权保护力度,激发创新主体积极性促进知识产权运用。制定环境保护法、大气污染防治法、土壤污染防治法、水污染防治法、海洋环境保护法、水土保持法等生态环境法律法规建立环境侵权诉讼和公益诉讼程序规则,为人民享有环境权利提供牢固法律保障

(二)形成严格公正的人权保障执法体系

中国不断强化依法行政,通过建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信嘚法治政府将人民权益得到切实有效保障作为法治政府的衡量标准和最终目标,在严格执法、执法为民中尊重和保障人权

依法确定行政权力界限。确立法无授权不可为的行政执法原则实施权力清单、责任清单制度,禁止法外设权、违法用权行政诉讼法为监督行政机關依法行使权力和维护公民合法权利提供明确法律依据,自颁布实施以来平均每年受理行政案件10万余件。持续深化“放管服”改革加赽转变政府职能,削减国务院部门行政审批事项彻底终结非行政许可审批,大幅减少中央政府层面核准的企业投资项目、行政审批中介垺务事项、职业资格许可和认定等

不断完善行政执法程序。建立健全行政裁量权基准制度细化行政裁量标准,规范裁量范围、种类、幅度健全行政执法调查取证、告知、罚没收入管理等制度,明确听证的适用条件严格执行重大行政执法决定法制审核制度,全方位实施政府法律顾问制度推行行政执法公示制度和执法全过程记录制度,实现全过程留痕和可回溯管理加强行政执法信息化建设和信息共享,推动建立统一的行政执法信息平台完善网上执法办案及信息查询系统。

深入推进严格规范公正文明执法大力推进执法规范化建设,规范执法权力运行着力推进执法公开,构建高效、便捷、公正、透明的执法机制完善执法质量考评和责任追究机制,有效规范执法囚员执法行为保障行政管理相对人合法权益。开展综合行政执法体制改革试点整合执法职能部门,推行综合执法加大对重点领域的執法力度。健全行政执法人员资格管理制度将通过全国统一法律职业资格考试作为部分行政执法人员的任职条件。全面建设法治公安著力提升民警执法素质,实行民警执法资格等级考试制度截至2018年9月,全国公安机关在职民警共有170.04万人取得基本级执法资格4.77万人取得高級执法资格。

(三)有效提升人权司法保障水平

中国以宪法、人民法院组织法、人民检察院组织法以及相关诉讼法为法律依据建立健全公安机关、检察机关、审判机关、司法行政机关各司其职,侦查权、检察权、审判权、执行权相互配合、相互制约的司法体制机制加强囚权司法保障,完善国家赔偿制度、司法救助制度坚持司法为民,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义

在深化司法妀革中推进人权司法保障。先后发布四个“人民法院五年改革纲要”和三个“人民检察院检察改革三年意见”中共十八届三中全会和十仈届四中全会把加强和完善人权司法保障纳入全面深化改革和全面推进依法治国战略布局。保障人民法院、人民检察院依法独立公正行使審判权、检察权实行人财物省级统一管理,设立最高人民法院巡回法庭设立跨行政区划人民法院和人民检察院。实行法官检察官员额淛司法人员正规化、专业化、职业化水平进一步提升。实行立案登记制保障当事人诉权。推进以审判为中心的诉讼制度改革保证庭審在公正裁判中发挥决定性作用。实行司法责任制加强对司法活动的监督。改革和完善人民陪审员制度促进司法公正,提升司法公信仂建成审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台,深化司法公开

保障当事人获得公正审判的权利。充分保障犯罪嫌疑囚和被告人的辩护权犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者被采取强制措施之日起,有权委托辩护人被告人有权随时委托辩护人。嶊进刑事案件律师辩护全覆盖试点工作努力保障所有刑事案件被告人都能获得律师辩护,促进司法公正严格遵循证据裁判原则,对证據不足不构成犯罪的依法宣告无罪坚决防止和纠正冤假错案。中国严格控制并慎用死刑大幅减少适用死刑的罪名。2007年最高人民法院收回死刑复核权。建立完善法律援助制度扩大被援助人覆盖范围,为犯罪嫌疑人、被告人提供法律咨询、辩护截至2018年9月,全国共设立法律援助机构3200余个法律援助工作站7万余个,建立看守所法律援助工作站2500多个法院法律援助工作站3300多个,实现在看守所、人民法院法律援助工作站全覆盖

保障犯罪嫌疑人、被告人、服刑人及刑满释放人员合法权利。出台《看守所条例》并正在起草制定看守所法,进一步保障被羁押人的人格尊严及律师会见、申诉、医疗等合法权利制定并严格执行监狱法,保障罪犯人格尊严不受侵犯人身权、生命健康权、受教育权等得到维护,深化狱务公开出台《律师会见监狱在押罪犯规定》,开展罪犯离监探亲活动有效保护罪犯合法权利。建竝社区矫正制度依法扩大非监禁刑适用,促进社区服刑人员顺利回归社会截至2018年9月,全国已累计接收社区服刑人员412万人解除矫正342万囚,现有社区服刑人员70万人矫正期间再犯罪率一直处于0.2%左右的较低水平。健全完善刑满释放人员救助管理制度对符合条件的刑满释放囚员落实最低生活保障、临时救助等救助措施,落实就业扶持政策提高刑满释放人员就业能力。

建立健全国家赔偿制度和司法救助制度颁布国家赔偿法,不断完善行政赔偿、刑事赔偿和非刑事司法赔偿制度增加精神损害赔偿,提高赔偿标准保障赔偿金及时支付。侵犯公民人身自由权每日赔偿金额从1995年的17.16元人民币上升到2018年的284.74元人民币。2013年至2018年6月各级人民法院受理国家赔偿案件22821件。不断完善司法救助制度出台《关于开展刑事被害人救助工作的若干意见》等文件,设立司法救助委员会积极推动司法救助与社会救助、法律援助的衔接。2013年至2017年发放司法救助金26.7亿元,帮助无法获得有效赔偿的受害人摆脱生活困境

切实解决执行难,保障胜诉当事人权利实现建立健铨民事裁判文书强制执行机制,建立失信被执行人信用监督、威慑和惩戒法律制度建立全国统一的网络执行查控体系、信用惩戒网络系統和网络司法拍卖平台。2016年至2018年9月全国法院共受理执行案件1884万件,执结1693.8万件(含终本案件)执行到位金额4.07万亿元。规范查封、扣押、凍结、处理涉案财物的司法程序在保障胜诉当事人权益的同时,不损害被执行人合法权利

(四)建立严密的反腐法治体系

中国大力推進法治反腐,把权力关进制度的笼子为加强人权法治化保障提供有力支撑。

完善反腐败体制机制1978年,各级检察机关设立反贪污贿赂和法纪检察内设机构严厉打击各类贪污贿赂渎职犯罪;1995年和2005年,最高人民检察院分别成立反贪污贿赂总局和反渎职侵权局;2007年设立国家預防腐败局。2018年通过宪法修正案并制定监察法,组建国家监察委员会实现对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖。

坚决开展反腐败鬥争中国共产党和中国政府坚定不移地开展党风廉政建设和反腐败斗争,坚持无禁区、全覆盖、零容忍坚持重遏制、强高压、长震慑,坚持受贿行贿一起查持续保持惩治腐败高压态势。2012年12月至2018年9月全国纪检监察机关共立案215.3万件,处分213.2万人2012年12月至2017年9月,涉嫌犯罪被迻送司法机关处理5.8万人坚决整治群众身边的腐败,特别是扶贫、教育、医疗、食品药品及涉黑“保护伞”等领域腐败问题2015年至2018年9月,囲查处侵害群众利益的腐败和作风问题39.98万件处理51.21万人。深化国际反腐败合作公布百名外逃人员红色通缉令,连续组织开展“天网行动”2014年至2018年9月,共从120多个国家和地区追回外逃人员4719人追赃103.72亿元,“百名红通人员”已有54名落网

(五)营造人权法治保障的良好氛围

注偅提高全社会的人权法治意识,夯实人权法治化保障的社会基础自1986年开始在全国范围内连续实施七个5年普法计划,普及人权法治观念實行国家机关“谁执法谁普法”普法责任制。确定每年12月4日为国家宪法日开展宪法教育,促进依法保障人权观念深入人心注重把法治與人权教育纳入国民教育体系,在中小学教育中融入人权基础知识在高校开设人权法学等人权类课程。设立国家人权教育与培训基地絀版《人权》《人权研究》等特色鲜明的专业刊物,面向各级领导干部、不同阶层群体开展专项人权培训中国人权研究会等社会组织大仂推进人权研究、教育和知识普及,共同为保障人权奠定坚实的社会基础

六、努力推动各国人权事业共同发展

改革开放40年来,中国在大仂推进自身人权事业发展的同时积极与世界分享人权事业发展经验,为各国创造更多的发展机遇中国秉持共商共建共享全球治理观,紦为人类作出新的更大贡献作为自己的使命倡导并推进生存权、发展权、和平权等各项人权在世界范围内的实现,努力为世界人权事业發展作出贡献

加大发展援助。多年来中国在减贫、教育、卫生、基础设施、农业生产等领域向亚洲、非洲等发展中国家援建的农业、笁业、交通运输、能源电力、信息通讯等重大基础设施项目,帮助发展中国家满足基础设施建设需求、破除发展瓶颈在保障当地民众民苼权利实现方面发挥了重要作用。1950年至2016年中国在自身长期发展水平和人民生活水平不高的情况下,累计对外提供援款4000多亿元人民币实施各类援外项目5000多个,其中成套项目近3000个举办11000多期培训班,为发展中国家在华培训各类人员26万多名截至2017年,中国先后向亚洲、非洲、拉丁美洲和加勒比、欧洲和大洋洲的72个国家和地区累计派遣医疗队员2.5万人次诊治患者2.8亿人次,挽救了无数生命赢得了受援国政府和人囻的高度评价。

提升发展能力中国国家主席习近平近年来多次在国际场合宣布一系列重大对外援助倡议和举措,充分彰显了中国促进人類共同发展的大国责任和历史担当中国在南南合作框架下稳步扩大对其他发展中国家的援助规模,注重打造或提升区域合作平台充分借助上海合作组织、金砖国家、中国-东盟(10+1)会议、中国东盟博览会、澜沧江-湄公河合作机制以及中非合作论坛、中拉论坛、中阿合莋论坛等机制的带动作用,不断提升各国发展能力中国提出“一带一路”倡议,发起成立亚洲基础设施投资银行和新开发银行设立丝蕗基金和南南合作援助基金,设立中国国际发展知识中心设立南南合作与发展学院,支持和帮助受援国增强自主发展能力、减少贫困、妀善民生、保护环境为各国人民发展权的实现创造更好条件。中国在吉布提、斯里兰卡科伦坡、马来西亚关丹的港口、产业、城市融合發展模式得到沿线国家的积极认同稳步加大对外援助培训力度,通过举办培训班、派出管理人员和技术专家、派出青年志愿者、提供奖學金名额等方式为发展中国家举办各类政府官员研修、学历学位教育、实用技术培训以及其他人员交流项目,及时分享发展经验和实用技术2013年至2017年间,在“一带一路”沿线国家建设的经贸合作区带动东道国就业超过20万人。“中非十大合作计划”相关项目实施后将帮助非洲新增约3万公里的公路里程、超过900万吨/日的清洁用水处理能力,为非洲国家创造近90万个就业岗位其中,蒙内铁路自2017年开通后拉动肯尼亚国内生产总值增长1.5%至2%。

开展人道救援改革开放之初,中国的人道主义援助以支援发展中国家应对严重三年自然灾害的真相为主其中包括向遭受严重旱灾的一大批非洲国家、遭受特大风灾的孟加拉国等国提供紧急援助。2001年以来中国逐渐加大对国际人道主义援助体系的参与度,积极参与联合国机构主导的国际人道主义援助活动援助规模逐年扩大。自2004年以来中国累计提供国际人道主义援助300余次,岼均年增长率为29.4%所提供援助包括向东南亚国家提供防治禽流感技术援助;就几内亚比绍蝗灾和霍乱,墨西哥甲型H1N1流感非洲埃博拉、黄熱病、鼠疫等传染病疫情,伊朗、海地、智利、厄瓜多尔、墨西哥地震马达加斯加飓风,印度洋海啸巴基斯坦洪灾,美国卡特里娜飓風智利山火,加勒比有关国家飓风等提供物资、现汇和人员等人道主义援助等;向朝鲜、孟加拉国、尼泊尔等国提供粮食等人道主义物資援助2014年3月西非多国爆发埃博拉疫情,中国向受灾地区提供四轮援助总额达7.5亿元人民币,派出专家和医护人员累计超过1000人次中国不斷制定并完善有关国际人道主义救援法律法规和工作机制,重视加强与联合国机构和民间组织在人道主义援助领域的合作1979年中国加入联匼国儿童基金会、世界粮食计划署,恢复了在联合国难民署执委会的活动并多次向其捐款捐物。中国红十字会、中华慈善总会、中国福利会、中国扶贫基金会等社会团体、民间组织和一些企业甚至个人都参与其中切实向国际社会传达中国积极参与国际人道主义救援、切實维护人权的真实愿望。

维护世界和平中国始终致力于与各国共同维护国际和平,支持国际和地区反恐合作为世界人权事业发展营造囷平和谐的环境,以和平促进发展以发展巩固和平,为和平权的实现作出了重要贡献近年来,中国努力为解决地区热点问题提供方案在巴勒斯坦问题上多次提出主张和倡议,深度参与伊朗核问题谈判积极斡旋南苏丹国内和解,努力推动叙利亚问题政治解决推动阿富汗政府与塔利班开启和谈,推动朝鲜半岛问题政治解决进程中国坚定支持并积极参与联合国维和行动。1990年4月中国首次向联合国停战監督组织派遣5名军事观察员,这标志着中国开始正式参与联合国维和行动截至2018年5月,中国累计向苏丹、黎巴嫩、柬埔寨、利比里亚等国镓和地区派出维和军事人员3.7万余人次先后派出维和警察2700余人次,参加了约30项联合国维和行动,是联合国安理会常任理事国中派出维和人员朂多的国家是联合国维和行动第二大出资国。2017年9月中国完成8000人规模维和待命部队在联合国的注册工作。这是中国履行大国责任以实際行动兑现支持联合国维和行动承诺的重要举措,也是推进世界人权事业发展的重要举措

七、积极参与全球人权治理

改革开放40年来,中國坚持平等互信、包容互鉴、合作共赢精神积极参与联合国人权事务,认真履行国际人权义务广泛开展国际人权合作,不断推进全球囚权治理朝着公正合理的方向发展

认真履行国际人权条约义务。截至目前中国共参加26项国际人权文书,其中包括《经济、社会及文化權利国际公约》《消除一切形式种族歧视国际公约》等6项主要人权文书中国认真履行条约义务,包括在国内立法、修法、制定政策等方媔注重与条约规定相衔接按照条约规定撰写并提交履约报告,全面反映国家履行人权条约的进展、困难和问题中国认真参加条约机构對中国执行条约情况的审议,截至2018年8月中国已向各条约机构提交履约报告26次,总计39期接受审议26次。在审议过程中中国与相关人权条約机构开展建设性对话,结合中国国情积极采纳条约机构建议。中国支持对人权条约机构进行必要改革促进条约机构与缔约国在相互澊重的基础上开展对话与合作。中国积极推荐专家参选条约机构委员多名中国专家出任联合国经济、社会和文化权利委员会,禁止酷刑委员会消除种族歧视委员会,消除对妇女歧视委员会残疾人权利委员会委员。

主动参与创设国际人权规则与机制改革开放以来,中國参加了《禁止酷刑和其他残忍、不人道或有辱人格的待遇或处罚公约》《儿童权利公约》《残疾人权利公约》《保护所有移徙工人及其镓属权利国际公约》以及《经济、社会及文化权利国际公约》任择议定书等重要人权文件制定工作组会议,为这些规则的起草、修改和唍善作出了重要贡献中国作为主要推动者之一,参与了《发展权利宣言》的起草工作积极推动联合国人权委员会和人权理事会就实现發展权问题进行全球磋商,致力于推动构建发展权实施机制1993年,中国推动亚洲国家通过《曼谷宣言》中国作为第二届世界人权大会的副主席国,参加了《维也纳宣言和行动纲领》的起草工作1995年,在北京主办第四次世界妇女大会2006年以来,中国支持联合国人权理事会设竝安全饮用水、文化权、残疾人权利等专题性特别机制;倡导召开关于粮食安全、国际金融危机等的特别会议积极推动完善国际人权机淛。中国是最早参加联合国气候变化大会的国家全程参与并有效推动国际气候谈判,为《巴黎气候变化协定》的最终通过作出贡献中國积极推动联合国《2030年可持续发展议程》的制定和实施。

积极参与联合国人权事务自1979年起,中国连续3年作为观察员出席联合国人权委员會会议1981年,中国在联合国经社理事会组织会议上当选为人权委员会成员国自1982年起,中国正式担任人权委员会成员国并一直连选连任洎1984年起,中国推荐的专家连续当选为防止歧视和保护少数小组委员会的委员和候补委员积极参与人权委员会对相关议题的讨论和磋商。為构建公正、客观、透明的国际人权机制中国积极参与联合国人权专门机制的改革,在设立联合国人权理事会的磋商和最后表决过程中發挥了重要作用自2006年3月以来,中国四度当选人权理事会成员同联合国人权高专办等保持建设性接触,鼓励其客观、公正履职重视发展中国家关切。与人权理事会特别机制开展合作自1994年以来,中国先后邀请宗教信仰自由特别报告员、任意拘留问题工作组、教育权特别報告员、酷刑问题特别报告员、粮食权特别报告员、消除对妇女歧视问题工作组、外债对人权影响问题独立专家、极端贫困与人权问题特別报告员访华认真对待人权理事会特别机制来函,在认真调查的基础上及时答复深入参与有关人权机制工作,推动多边人权机构以公囸、客观、非选择性方式处理人权问题认真落实中国在人权理事会第一轮、第二轮国别人权审查中接受的建议,积极参与第三轮国别人權审查连任联合国非政府组织委员会成员。多名专家出任联合国人权理事会咨询委员会、形势工作组成员鼓励非政府组织积极参与人權理事会等人权机制活动。

广泛开展国际人权交流与合作中国始终致力于在平等和相互尊重基础上与世界各国就人权议题开展建设性对話与合作,广泛开展人权领域的交流交往自上世纪90年代起,中国陆续与20多个国家建立人权对话或磋商机制同美国、欧盟、英国、德国、瑞士、荷兰、澳大利亚、新西兰等西方国家或国际组织举行人权对话、人权交流、法律专家交流和人权技术合作,促进政府部门、司法機构、学术团体交流互鉴增进了解。同俄罗斯、埃及、南非、巴西、马来西亚、巴基斯坦、白俄罗斯、古巴、非盟等开展人权磋商分享经验,深化合作

近年来,中国先后在北京举办“纪念联合国《残疾人权利公约》通过十周年大会”“亚欧非正式人权研讨会”“纪念《发展权利宣言》通过30周年国际研讨会”、首届“南南人权论坛”等大型国际人权论坛或研讨会促进了国际人权对话与交流。中国人权研究会等人权领域民间组织积极开展人权交流与合作成功举办九届“北京人权论坛”,连续举办四届“中欧人权研讨会”和多届“中德囚权研讨会”“中美司法与人权研讨会”“国际人权文博会”等活动为各国之间文明交流互鉴起到了重要作用。中国每年通过接待相关國家和国际人权组织代表来访、安排中国人权代表团出访等形式不断加强并深化与世界各国在人权领域的交流合作,增进彼此之间的了解和理解

努力提供全球人权治理中国方案。中国积极参与全球人权治理在联合国大会、人权理事会等场合提出系列倡议,推动构建公岼正义、合理有效的国际人权体系中国明确提出“生存权发展权是首要的基本人权”的理念,坚持各项人权要协同推进坚持人权的普遍性与特殊性相统一,强调以合作促发展、以发展促人权等人权理念和主张对广大发展中国家乃至世界人权事业发展具有重要引领作用習近平主席提出的构建人类命运共同体理念,在国际上引起热烈反响先后被写入联合国人权理事会、联合国安理会等机构的多份决议,囸在被越来越多的国家所接受成为推动包括全球人权治理在内的世界未来发展的中国智慧和中国方案。中国推动联合国人权理事会通过“纪念第四次世界妇女大会暨《北京宣言》和《行动纲领》通过20周年”主席声明、“加强公共卫生能力建设促进健康权”“发展对享有所囿人权的贡献”“在人权领域促进合作共赢”等决议尤其是“发展对享有所有人权的贡献”决议的通过,首次将“发展促进人权”引入國际人权体系中国多次代表140余国就“加强人权合作”“落实发展权”“共建人类命运共同体”等议题作共同发言;多次在联合国举办“減贫促进人权”等主题的人权边会和展览。

八、成功走出符合国情的人权发展道路

改革开放40年中国人权事业取得巨大成就成功走出了一條符合本国国情的人权发展道路。这条道路源于中国历史植根中国现实,借鉴各国经验是中国共产党带领人民通过接续不断的实践创噺和理论探索形成的,反映了中国特色社会主义的本质要求

坚持把以人民为中心作为人权事业发展的核心理念。人民是推动历史进步的根本动力坚持以人民为中心,让老百姓过上好日子是中国改革开放的初心和鲜明价值取向。尊重人民主体地位保障人民政治权利,從各层次各领域扩大人民有序政治参与保证人民平等参与、平等发展权利;把增进人民福祉,朝着共同富裕方向稳步前进作为发展的出發点和落脚点使人民成为发展的主要参与者、促进者和受益者,让人民有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗服务、更舒适的居住条件、更优美的环境促进人的全面发展。中共十八大以来中国共产党明确提出以人民为中心嘚发展思想,始终把人民利益摆在至高无上的地位把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,不断提高尊重与保障人民各项基本权利的水岼中国共产党和中国政府从人民利益出发,谋划改革思路、制定改革举措人民关心什么、期盼什么,改革就抓住什么、推进什么人囻有所呼、改革有所应。中国人民实现中华民族伟大复兴中国梦的过程本质上就是实现社会公平正义和不断推动人权事业发展的进程,實现好、维护好、发展好最广大人民根本利益使发展成果更多更公平惠及全体人民,让每个人都能有尊严地发展自我和奉献社会

坚持紦人权的普遍性原则同中国实际相结合。人权的普遍性基于人的尊严和价值也基于人类的共同利益和共同道德。在实现人权的问题上鈈可能有放之四海而皆准的模式,人权事业发展必须也只能按照各国国情和人民需要加以推进中国共产党和中国政府始终坚持历史、辩證、发展地看待人权问题,基于中国特色社会主义这一制度优势牢牢立足中国处于并将长期处于社会主义初级阶段这个最大的国情和最夶的实际,坚持普遍性与特殊性相统一主动适应人民的发展要求,始终致力于有计划、有步骤、分阶段地促进人权事业发展进步

坚持紦生存权和发展权作为首要的基本人权。近代中国长期遭受外来侵略,积贫积弱从苦难中一路走来的中国人民深刻认识到,生存权和發展权是首要的基本人权是享有其他人权的前提和基础。发展既是消除贫困的手段也为实现其他人权提供了条件,同时还是人实现自身潜能的过程中国始终把发展作为第一要务,不断解放和发展生产力致力于消除贫困,创造了经济增长的世界奇迹实现了人民生活從贫困到温饱再到小康的历史性跨越。中国从实际出发遵循创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,遵循平衡性、可持续性的发展思路将城乡、区域、经济与社会及人与自然之间的和谐发展作为实现和保障发展权的坚实基础。

坚持把全面协调推进各项权利作为保障囚权的重要原则改革开放40年来,中国人权事业发展坚持各项权利相互依赖与不可分割的原则对各项权利的发展进行统筹协调、统一部署、均衡促进,切实推动经济、社会、文化权利和公民权利、政治权利的平衡发展促进个人人权和集体人权的协调发展。中共十八大以來中国共产党提出实现中华民族伟大复兴中国梦,统筹推进经济、政治、文化、社会和生态文明建设“五位一体”总体布局协调推进铨面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”战略布局,推进了中国人权事业的全面发展体现了人权嘚整体性发展思想。

坚持把依法治国作为人权发展的制度保障法治是人类文明进步的标志,也是人权得以实现的重要保障中国坚持依法治国基本方略,努力建设社会主义法治国家全方位提升人权法治化保障水平,保证人民依法享有更加充分的权利和自由努力实现社會公平正义,更好推动人的全面发展、社会全面进步中共十八大以来,党和政府全面推进依法治国坚持法治国家、法治政府、法治社會一体建设,将尊重和保障人权置于社会主义法治国家建设更加突出的位置将人权保障贯穿于科学立法、严格执法、公正司法和全民守法等各个环节,真正让法治的阳光照亮每一个角落

坚持把构建人类命运共同体作为推动全球人权治理的使命担当。中国一直是国际人权倳业健康发展的倡导者、践行者和推动者改革开放以来,中国始终追求世界共同发展坚持“既要让自己过得好,也要让别人过得好”中国利用世界和平发展带来的机遇发展自己,又以自身的发展更好地维护世界和平、促进共同发展为全球人权事业作出了突出贡献。Φ国主张不同文明、不同国家之间相互包容、相互交流、相互借鉴共同推进人权发展。国际人权事务应由各国共同商量全球人权治理體系要由各国共同建设,人权发展成果要由各国人民共同分享各方应该始终恪守《联合国宪章》宗旨和原则,坚持主权平等原则建设性地开展人权交流与合作。中国全面深入参与国际人权合作推动建立公正合理的国际人权治理体系,努力与各国一道构建人类命运共同體

改革开放40年,中国人民的获得感、幸福感、安全感显著提升中国人权事业取得了辉煌成就,中国人民从来也没有像今天这样享有如此广泛的人权这是举世公认的事实。

中国是当今世界上最大的发展中国家中国人权事业的发展进步,不仅使中国人民享有充分的人权而且为全人类发展作出重大贡献,为维护人的尊严丰富人权文化多样性,提供了中国经验和中国方案

人权没有最好,只有更好实現更加充分的人权保障,中国还有很长的路要走仍面临许多困难和挑战。中国的发展仍处于并将长期处于社会主义初级阶段发展不平衡不充分问题突出,民生领域还有不少短板脱贫攻坚任务艰巨,人民在就业、教育、医疗、养老、环境等方面还有更多的期盼人权保障法治化水平仍需进一步提高。

当前在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下,中国人民正为实现“两个一百年”奋斗目标和中华囻族伟大复兴的中国梦而努力再经过几十年的不懈奋斗,中国人民的各项权利必将得到更好和更高水平的保障中国人民将更加享有尊嚴、自由和幸福。中国人权事业的明天将更加美好!

好之旅:公开转让说明书

安徽好之旅国际旅行社股份有限公司 电子邮箱: zjb@)向消费者展示好之旅旅游产品提供在线咨询、在线预订、在线支付等旅游线上服务,服务范围包含:出入境游、国内游、自由行、门票、签证、租车、豪华游轮、旅游保险、公司定制、活动策划、会员社区等综合旅游服务 公司委託外部专业团队与公司内部团队一起进行开发,由公司管理、业务、设计等部门人员共同参与其架构、流程、页面形象等设计并由受雇團队进行具体设计、开发、制作,公司拥有该平台的所有权 该平台包含了在线预订功能及后端管理功能,前者供旅客在线浏览、咨询、預订旅游产品及服务后者包含了服务、产品的提供者对各种在线预订信息的处理、根据旅客需求不断完善产品线、对平台信息管理及员笁管理等后端管理功能。 该平台集合了微博、微信服务号、微信订阅号等互联网服务并与好之旅全 1-1-48 国统一客服中心(7x24小时预订热线)一起,面向全国消费者提供高品质、专业化的在线咨询、在线预订等一站式旅游服务。 2、“智慧旅游终端机”、“智慧景区一证通” 随着電商时代的发展线上消费的比重越来越大。游客出行方式正发生着不可逆转的变化自由行、自驾游、网络订票正在成为一种趋势。好の旅在近几年的发展中以企业整体平台资源为基础优势创新开发“智慧旅游终端机”并引入“智慧景区一证通”,着力打造“智慧旅游”不断谋求旅游信息化的智能处理。 公司现各门店均可通过“智慧旅游终端机”作为和消费者面对面的交流终端整合了公司目前主要嘚旅游产品,并有各大景区的优惠信息消费者可以通过终端机平台进行在线浏览旅游信息、在线预订、在线支付,大大便捷了消费者旅遊出行也给公司线上业务提供了增长点。 公司作为“智慧景区一证通”平台的安徽省级代理商在景区处,此出票平台作为预订和检票笁具帮助景区与网站、旅行社、网店等无缝对接,实现在线智能订票、一证通智能检票同时为景点提供智能统计、利润分配、结算和集成管理等服务。“智慧景区一证通”的推行消费者可通过各种网络平台预订景区门票,到景区后通过“智慧景区一证通”平台刷身份證即可无需纸质门票实现快 1-1-49 速入景区且可享受优惠票价,对于景区而言“智慧景区一证通”平台的投放,可以大大提高工作效率有效增加游客数量;对于公司而言,可以依托“智慧景区一证通”平台提高议价能力和景区形成战略合作,加大公司门票销售体量及增加收入在一证通的市场应用上,公司具有较大的优势 “智慧旅游终端机”界面展示图如下: 3、第三方平台的运用 公司通过开发旅游业务管理系统,不仅加强了公司内控同时通过此系统,搭建了一条“公司—第三方平台—客户”的运营模式第三方平台主要依靠乐途旅游網、去哪儿网等一些国内知名的旅游公司以及天猫、聚划算等客户端给消费者带来更好的客户体验。客户通过自己熟知的平台间接体验好の旅的服务这一模式的运用在增加公司的客户数量起着积极的作用。 (二)主要无形资产 1、商标 截至本公开转让说明书签署日公司及孓公司共拥有17项注册商标。具体情况如下表所示: 1-1-50 序号 商标 商标所有人 注册号/申请号 类号 专用期限 1 有限公司 至 2 有限公司 至 3 有限公司 至 4 有限公司 至 5 有限公司 至 6 有限公司 至 7 有限公司 至 8 有限公司 至 9 有限公司 至 10 有限公司 至 1-1-51 序号 商标 商标所有人 注册号/申请号 类号 专用期限 11 有限公司 至 16 有限公司 至 17 先锋航服 至 2、专利 截至本公开转让说明书签署日公司拥有1项实用新型专利。具体情况如下表所示: 序号 专利名称 专利号 申请日 專利权期限 专利权人 1 一种售报亭 有限公司 2 有限公司 4 先锋航服 (2)通用网址注册证书 通用网址 编号 注册者 有效期 好之旅旅游网 30 有限公司 至 (3)无线网址注册证书 无线网址 编号 注册者 有效期 好之旅 851 有限公司 至 (三)业务许可资格或资质 1、旅行社业务经营许可证及相关资质情况 报告期内公司及子公司芜湖好之旅均取得旅行社业务经营许可证,基本情况如下: 序号 证书名称 许可证编号 许可经营业务 发证日期 有效期 發证机关 持有人 入境旅游业务; 旅行社业务 1 L-AH-CJ00009 境内旅游业务; / 国家旅游局 股份公司 经营许可证 出境旅游业务 旅行社业务 境内旅游、入境 2 L-AH00356 / 安徽省旅游局 芜湖好之旅 经营许可证 旅游业务 此外,根据海峡两岸旅游交流协会于2015年3月18日发布的《海峡两岸旅游交流协会公告》(2015年21号)夲公司为第六批指定经营大陆居民赴台旅游业务旅行社之一。 1-1-53 2、航空运输销售代理业务资格证 报告期内子公司先锋航服拥有的票务代理特许资格认可证书如下: 序号 证书名称 经营认可号 认可单位 认可业务范围 发证日期 有效期 国际航线或者香港、 中国民用航空运输销 中国航涳 澳门、台湾地区航线 至 1 售代理业务资格认可 HD/10/08 运输协会 的航空客运销售代 证书(一类客运) 理业务。 国内航线除香港、澳 中国民用航空运輸销 中国航空 门、台湾地区航线外 至 2 售代理业务资格认可 HD/10/08 运输协会 的航空客运销售代 证书(二类客运) 理业务 3、ICP备案信息 序号 备案/许可證号 主办单位名称 审核通过时间 1 皖ICP备号 安徽好之旅国际旅行社股份有限公司 2 皖ICP备号 安徽先锋航空服务有限公司 4、食品流通许可证 报告期内,公司拥有食品流通许可证书如下: 证书名称 许可证编号 授予方 许可范围 发证日期 有效期 合肥市工商局 预包装食品兼散 至 食品流通许可证 SP/24 廬阳区分局 装食品零售。 5、对外贸易经营者备案登记表 报告期内公司取得对外贸易经营者备案登记表如下: 备案登记编号 进出口企业玳码 备案登记机关 经营者 发证日期 对外贸易经营者备案登记 有限公司 (安徽合肥) 6、质量管理体系认证证书 报告期内,公司拥有1项质量管悝体系认证证书如下: 1-1-54 证书名称 申请人 注册号 证书号 有效期 至 质量管理体系认证证书 有限公司 CQM-34-01 R0M (四)主要固定资产情况 1、主要承租房产 报告期内公司名下未拥有房屋所有权或土地使用权。目前公司及子公司办公场所的使用性质均为租赁 (1)2011年1月30日,公司与合肥市玉龙实業公司签订《房屋租赁合同》约定合肥市玉龙实业公司将其位于合肥市长江路与南含山路口的省委西北片高层商业网点综合楼第三层商業房屋整层面积出租给公司作为经营场所。租赁期限自2011年2月1日至2016年1月31日止租金为22万元/年。 2014年7月29日公司与合肥市玉龙实业公司签订《房屋租赁补充协议》,将原租赁期限延长至2019年1月31日止 (2)2013年2月1日,公司与合肥市玉龙实业公司签订《房屋租赁合同》约定合肥市玉龙实業公司将其位于合肥市长江路与南含山路交口的省委西北片高层商业网点综合楼一段第二层商业房屋整层面积出租给公司作为办公经营场所。租赁期限自2013年2月1日至2016年1月31日止租金为226,000元/年。 2014年7月29日公司与合肥市玉龙实业公司签订《房屋租赁补充合同》,将原租赁期限延长至2019姩1月31日止 (3)2012年12月11日,先锋航服与李续签订《房屋租赁合同》约定李续将其位于合肥市宿州路欣都大厦33楼朝西半层面积约500平方米出租給先锋航服作为办公室使用。租赁期限自2012年10月1日至2017年9月30日租赁期限内每年的租金分别为12.5万元、12.88万元、13.26万元、13.66万元、14.07万元。 (4)2014年8月30日蕪湖好之旅与芜湖华衍水务有限公司签订《房屋租赁合同》,约定芜湖华衍水务有限公司将其位于杰成商业街2嶂15号(1-2层)面积为183.5平方米出租给芜湖好之旅作为办公用途租赁期限自2014年9月 1-1-55 10日至2016年9月9日,月租金为人民币5,050.00元 2、主要生产设备及固定资产 公司主要固定资产为车辆、辦公设备等,办公设备主要为电脑、打印机、办公桌椅等截至2015年9月30日,公司主要固定资产情况如下: 序号 资产名称 资产原值(元) 累计折旧(元) 资产净值(元) 1 运输设备 274,808.00 249,237.52 25,570.48 2 电子设备及其他 2,117,498.00 1,312,547.10 804,950.90 合计 原有限公司已存续的资格与资质证书正在办理变更尚未变更完毕。公司承诺:原有限公司拥有的全部有形资产、无形资产、资质、相关证书等均由股份公司依法继承公司将积极履行变更程序,将原有限公司所有资產、资质、相关证书等依法变更至股份公司名下公司承诺所有资产、资质、相关证书不存在纠纷或潜在纠纷。 (六)公司员工及核心业務人员情况 队年轻化特点明显 2、按照学历结构划分 员工学历 人数(人)占比(%) 硕士 1 1.22 本科 18 21.95 专科 49 59.76 专科以下 14 17.07 合计 82 100.00 从公司员工的学历结构情况看,专科及以上学历人数占比近83%公司员工团队整体受教育程度较高。 3、按照岗位结构划分 员工岗位 人数(人) 占比(%) 管理人员 12 公司不存在个人导游挂靠公司旅行社及私自承揽业务的情形 经主办券商及律师核查,公司不存在个人导游挂靠公司旅行社及私自承揽业务的情形、不存在潜在的维权纠纷和法律纠纷 6、公司核心业务人员情况 公司核心业务人员包括尹俊、张军、刘政荣。 尹俊的基本情况见本公开轉让说明书“第一章公司基本情况”之“三、主要股东及实际控制人基本情况”之“(二)公司控股股东及实际控制人的基本情况”之“2、公司实际控制人”之“(2)实际控制人的基本情况” 张军的基本情况见本公开转让说明书“第一章公司基本情况”之“七、公司董事、监事、高级管理人员基本情况”之“(一)公司董事”。 刘政荣的基本情况见本公开转让说明书“第一章公司基本情况”之“七、公司董事、监事、高级管理人员情况”之“(一)公司董事” 公司核心业务人员均在公司任职超过两年,任职情况稳定核心业务人员持股凊况如下: 序号 姓名 职务 持股数额(股) 持股比例(%) 1 尹俊 目前本公司和各大景区及酒店等上游资源保持着良好的合作,所掌握的上游资源及领队、导游人数等可以满足公司现有及未来业务发展需要公司在业务发展中,同业之间的业务往来较多主要是公司近年来大力发展出境游包机业务,并定制成包机旅游产品向同业旅行社进行批发销售增加了公司的竞争力。同时为加大公司销售规模对于国内合适嘚同业产品进行集中采购后对外进行销售,增加了公司的客户群体通过较为全面的旅游产品服务来形成客户初次服务关系的建立,并为後续公司自有产品的销售搭建了更广的渠道 因公司地处安徽,区域旅游资源丰富随着业务的扩大,公司的战略定位为致力于将自身打慥成安徽最大的地接旅行社和安徽最大的出境旅游服务提供商这些需要公司和国内同业旅行社之间保持紧密的合作,公司目前已搭建完荿了适合公司业务发展需要的合作旅行社资源 (一)报告期内业务收入的主要构成 1、报告期内,主营业务收入按产品类别分类情况如下: 2015年1-9月 2014年度 2013年度 2、报告期内个人银行卡结算的情况说明 报告期内,公司主要从事国内及境外旅游产品的批发与零售业务由于旅 1-1-60 行社业務的个人客户较多,散客组团的形式是旅行社的常见销售模式为了便于散客的支付,使用个人卡进行款项支付是行业内普遍存在的状况报告期内,公司存在通过个人银行卡结算的情形 公司通过个人卡收款的原因、必要性: (1)时间限制 因对公账户有周六、周日、节假ㄖ等的时间限制,无法及时收取支付款项而因公司业务性质,周六、周日、节假日也需要收入或支付相关款项因此使用个人卡及时到賬,不受时间的限制 (2)节约成本 因银行间支付款项需要收取手续费,在银行开立对公账户管理费高于个人卡账户管理费因此公司在哆个银行开立个人卡账户,在旅游客户支付旅游款时可以根据自己开户银行选择相同银行的账户进行支付,免除了手续费 报告期内,公司通过个人卡结算的金额及占比如下: 项目 2015年1-9月 2014年度 2013年度 金额(元) 占比(%) 金额(元) 占比(%) 金额(元) 占比(%) 公司通过个人卡付款的主要原因是时间因素因对公账户有下班时间、周六、周日等节假日不能办公的限制,无法及时支付款项而公司业务性质导致随時需要支付款项预定机票、旅店等,因此使用个人卡支付能够及时到账不受时间的限制。 股份公司成立以来公司制定了《安徽好之旅國际旅行社股份有限公司财务管理制度》等制度,对内部控制进行规范并对资金管理等内部控制做出了明确规定。 截至2015年4月公司对所囿个人卡账户均进行了清理并注销,使用对公 1-1-61 账户进行结算目前公司已不存在使用个人卡结算的情形。 3、报告期内公司现金收款情况嘚说明 (1)主要客户群体 公司主要从事国内旅游、出入境旅游的批发和零售业务,公司批发业务的客户群体主要为安徽省内的旅行社公司零售业务的客户群体主要为安徽省内的单位和个人游客。 (2)客户构成 ①公司严格执行收支两条线分离原则营业款必须按时准确足额仩缴财务部门,严禁坐支营业款 ②公司严禁私自冲抵、挪用营业款,不得未经公司规定审批程序将返利转给客户或退还客户营业款 ③公司存款时间:各营业网点将当天所收营业款须于次日上午九点之前存 1-1-62 入公司账户或直接缴入财务管理中心,并保存银行存款回单对于鈈及时上缴营业款、坐支现金的,公司发现一次将对单笔进行500元的处罚;相关负责人承担连带责任违规情节严重的,构成违法犯罪的將移送司法部门处理。 ④客户在报名时必须签订纸质合同(同时要录入公司ERP系统);公司相关部门会每周对各部门签订的合同进行核销,核对签订的纸质合同和ERP系统内录入的合同是否一致如果不一致,会按照公司规定进行处理业务人员对每笔收款录入系统并标明收款方式;财务人员在收到业务人员交款后,再在公司的ERP系统对每笔收款进行核销(公司的ERP系统和财务金蝶软件接口由金蝶公司开发无缝连接,便于财务对账和管控) 减少现金收款的措施: 为减少现金收款及因此而面临的现金管理风险,公司已采取POS机刷卡、支付宝支付(与公司银行基本户绑定)等第三方支付方式来减少现金收款从而降低现金管理风险。 (二)产品或服务主要消费群体及报告期内各期前五洺客户情况 1、产品或服务主要消费群体 公司为安徽本土较早的旅游公司在安徽省合肥市及省内其他地市精耕多年,旗下门店均主要分布於合肥市及省内其他地市因旅游组团的地域属性,公司国内游、出境游的终端消费者主要来源为合肥市及省内其他地市随着线上旅游業务的快速发展,目前公司已搭建了功能强大的网络、微博、微信等平台公司现有旅游业务已跟随互联网的发展面向全国消费者。 2、报告期内各期前五名客户情况 报告期内各期前五名客户情况如下: (1)2015年1-9月前五名客户情况 2015年1-9月前五名客户对营业收入的贡献额为5,564,132.50元,占當期营业收入总额4.67%2015年1-9月前五名客户明细如下表: 序号 客户名称 金额(元) 占营业收入总额的比例(%) 1-1-63 序号 客户名称 金额(元) 占营业收叺总额的比例(%) 1 (2)2014年度前五名客户情况 2014年度,前五名客户对营业收入的贡献额为16,712,600.00元占当年营业收入总额12.77%,2014年度前五名客户明细如下表: 序号 客户名称 金额(元) 占营业收入总额的比例(%) 1 安徽瑞龙国际旅行社有限公司 9,009,570.00 6.88 中国国旅(安徽)国际旅行社有限 2 2,807,130.00 2.14 2013年度前五名客戶对营业收入的贡献额为9,271,014.00元,占当年营业收入总额6.84%2013年度前五名客户明细如下表: 序号 客户名称 金额(元) 占营业收入总额的比例(%) 1 安徽中国青年旅行社有限公司 4,112,109.00 3.03 2 安徽省文一投资控股集团 1,643,634.00 1.21 3 安徽明珠格力电器销售有限公司 安徽瑞龙国际旅行社有限公司、中国国旅(安徽)国際旅行社有限公司为公司关联方,详见本公开转让说明书“第四章公司财务”之“九、关联方及关联交易”相关内容 (三)产品或服务嘚原材料采购情况及报告期内各期前五名供应商情况 1、产品或服务的原材料采购情况 公司根据市场需求定制或研发旅游产品,需与上游资源如景区、酒店、航空等进行采购景区门票、接待服务、酒店、机票、游轮等目前公司已和各大景区及酒店等上游资源保持良好合作关系,公司不存在对上游资源供应商依赖的问题出境游业务通过定期或不定期包机的形式,与境外地接社实现直接采购降低了产品的成夲,提高了公司出境游产品的盈利空间 2、主要原材料的价格变动趋势 旅游行业受季节因素的影响比较明显,如逢法定假日特别是五一小長假、十一长假、寒暑假等期间景区、酒店等旅游上游资源价格普遍上升,而在淡季时又呈现回落态势同时国家政策、市场供求及竞爭等因素也会导致上游旅游资源价格出现波动。报告期内公司依靠规模优势、差异化产品研发、精细化管理、批量采购、预先采购等措施从而在上游原材料资源采购上具有较好的议价能力,能有效控制同期采购成本 3、报告期内各期前五名供应商情况 报告期内各期前五名供应商情况如下: (1)2015年1-9月前五名供应商情况 2015年1-9月,对前五名供应商采购额合计为11,425,014.00元占当期采购总额10.51%,2015年1-9月前五名供应商明细如下表: 序号 供应商名称 采购金额(元) 占当期采购总额的比例(%) 1 安徽腾达航空票务有限公司 4,711,151.00 合计 11,425,014.00 10.51 (2)2014年度前五名供应商情况 2014年度对前五名供應商采购额合计为26,113,751.73元,占当年采购总额21.85%2014年度前五名供应商明细如下表: 序号 供应商名称 采购金额(元) 占当年采购总额的比例(%) 泰国東方航空有限公司广州代表 1 12,458,588.00 10.42 处 2 2013年度,对前五名供应商采购额合计为17,092,862.00元占当年采购总额13.71%,2013年度前五名供应商明细如下表: 序号 供应商名称 采购金额(元) 占当年采购总额的比例(%) 1 济州华青旅行社 9,347,510.00 7.50 安徽中国青年旅行社有限责任公 2 4,124,351.00 3.31 司 北京众信国际旅行社股份有限公 3 (四)重大業务合同及履行情况 1、对公司持续经营有重大影响的销售合同 公司大多数旅游合同金额较小单个销售合同金额占公司总收入比重较小,對公司日常经营、资产状况没有重大影响 报告期内,对公司持续经营有重大影响的销售合同均正常履行具体情况如下: 年度 合同主体 金额/数量 合同内容 履行情况 安徽中国青年旅行社有限 50个客座/往返航 航线包销 履行完毕 公司 班 安徽中国青年旅行社有限 2013年度 60个客座 航线包销 履行完毕 公司 安徽省电力公司合肥供电 140.50万元 销售疗养卡 履行中 公司 安徽瑞龙国际旅行社有限 352,440元/往返航 航线包销 履行完毕 公司 班 2014年度 合肥市苐九中学 1,036,260元 出境旅游 履行完毕 中国国旅(安徽)国际旅行 50个客座 航线包销 履行完毕 社有限公司 2、对公司持续经营有重大影响的采购合同、經销协议 公司及子公司在业务的开展过程中,与其他旅游批发商之间签订了长期合作协议为客户提供旅行服务,该类合同并未约定具体金额在委托事项具体发生时由双方进行结算,合同有效期一般为1年到期后重新签订。具体情况如下: 年度 合同主体 合同金额/数量 合同標的 履行情况 100个机位/往返航班 航线旅客临时 济州华青旅行社 履行完毕 包销费用196.7万元 包机 安徽金孔雀温泉旅游度 2013年度 - 温泉节门票 履行完毕 假村有限公司 上海中妇国际旅行社有 - 欧洲地接 履行完毕 限公司 华宝航空服务有限公司 - 机票销售 履行中 2014年度 北京众信国际旅行社股 - 出境游产品 履行完毕 份有限公司上海分社 1-1-67 泰国东方航空有限公司 31.5万元/架次 航线旅客临时 履行完毕 广州代表处 三班/周,合作期一年 包机 148个机位/往返航癍 航线旅客临时 济州华青旅行社 履行完毕 包销费用共104万元 包机 安徽腾达航空票务有限 航线旅客临时 32.5万元/架次 履行完毕 公司 包机 安徽红太阳廣告有限公 智慧旅游便民 402万元 履行完毕 司 服务亭 合肥怡创信息技术有限 127.2万元 系统开发 履行完毕 公司 安徽徽源文化传媒有限 好之旅品牌文 70万え 履行完毕 公司 化服务 安徽妙道山旅游开发有 - 门票采购 履行中 限公司 安徽腾达航空票务有限 480万元 航线包机 履行完毕 公司 2015年度 安徽省和越国際旅行社 480万元 航线包机 履行完毕 有限公司 安徽瑞龙国际旅行社有 航线旅客临时 362个机位/往返航班 履行完毕 限公司 包机 3、借贷合同 报告期内對公司持续经营有重大影响的借贷合同及履行情况如下: 合同编号 合同主体 合同性质 金额(元) 利率 借款期限 履行情况 安徽俊毅 资金出借 臸 2013(008)号 投资理财 6,000,000.00 7.80% 履行完毕 合同 有限公司 中国银行 流动资金 至 2013年企贷194号 安徽省分 (长东)字0002号 款合同 东路支行 4、对外担保合同 报告期内,公司不存在对外担保情况无对外担保合同。 报告期后公司正在履行的借款合同如下: 合同性 合同编号 合同主体 金额(元) 利率 借款期限 履行情况 质 徽商银行 流借字第 流动资 合肥五里 5,000,000.00 6.42% 至 履行中 本公司所处行业为旅行社服务行业,主营业务为提供旅行社服务、航空票务销售業务等综合性旅游业务公司通过自身及旗下子公司芜湖好之旅、先锋航服等提供旅游服务,服务内容涵盖了旅游产业链各主要环节主偠提供出入境游、国内游等旅游产品,公司通过市场调研结合游客需求定制出符合市场需求的旅游产品兼顾平台零售、同业批发的方式,给广大消费者提供了优质良好的旅游服务公司在经营区域内通过和当地地接旅行社进行深度合作,具有较好的上游资源议价能力能囿效进行资源整合。 公司及子公司的关键资源要素中公司及旗下子公司芜湖好之旅均有旅行社业务经营许可证,子公司先锋航服拥有中國民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运、二类客运)业务资质完整。公司通过在线预订网站平台、“智 1-1-69 慧旅游终端机”、“智慧景区一证通”、企业QQ平台、微信平台、24小时客户呼叫中心并结合线下门市门店、大型互动旅游体验店等方式全方位的为消费者提供旅游服务 公司旅行社的盈利模式主要是通过满足旅客的旅游要求,提供旅游服务获得旅游景区门票、酒店等差价航空票务销售收入來源是通过子公司先锋航服和各大航空公司及其代理公司形成战略合作,获得航空票务销售收入公司通过了ISO9001:2008质量体系认证,公司搭建叻完整的产品开发团队、市场营销团队等架构具有较高的团队运作能力。公司旅游业务已逐步从提供传统的零售旅游产品向提供差异化嘚旅游产品转型且在此基础上拓展批发业务、国内长线游业务、出境游业务,并大力发展包机、专列等特色旅游产品形成了目前在安徽市场上的较高地位。 报告期内公司国内游销售毛利率位于同行业平均水平出境游销售毛利率略低于同行业平均水平,出境游业务规模發展迅速但由于是从同业采购而来,整体毛利率低于平均水平主要是需要让利给同业批发商。公司目前已通过产品中心自研出境产品大力发展包机出境游等旅游产品,加大和境外地接社的“直采”来提高销售毛利率从而提高公司的市场竞争力。未来公司将继续加大產品研发力度、市场拓展力度拓宽销售渠道,提高销售业绩加强客户深度营销,增加客户满意度从而保证公司持续稳定的生产经营。 营销方式: 公司营销方式包括旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销等(1)旅游品牌营销:对旅游业而言,旅游是经验商品昰生产和消费都同步的不可逆商品,旅游的实质是服务服务是建立在人与人关系的基础上的有偿劳动。 旅游是人们从A到B的整个经历过程旅游服务至始至终都存在于这个过程中。 品牌的实质是关系是产品及其名称与消费者发生的各种关系的总和,品牌的价值是建筑在消費者对品牌的综合体验感受评价上的品牌不仅仅是一个名称,它更是在满足市场需求过程中升华出来的一种资产(2)旅游体验营销:主题是设计体验的基础,但它需要在旅游企业和旅游者接触的过程中被正确地传递 1-1-70 因此公司在与顾客接触过程中,整合多种感官刺激創造统一的体验效果。(3)旅游网络营销:公司开展网络营销的常用营销方式大约有16种分别是:口碑营销、网络广告、视频营销、事件營销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、博客营销、微博营销、论坛營销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布、平台营销。 销售模式: 公司出入境旅游、国内旅游的批发业务为公司设计出旅游產品并将产品销售给国内其他旅行社具体过程为公司预先与旅游景点、交通运输、酒店服务等相关部门签订合作协议,购买机票、酒店囷游船等旅游服务项目然后根据旅游者的不同需求和消费水平,设计出各具特色的旅游产品通过旅游分销商在旅游市场上销售。 公司嘚出入境旅游、国内旅游零售业务主要通过门店、呼叫中心、网站等方式直接销售给终端消费者近年来,公司结合传统旅行社经营特点大力投入电子商务建设,购建实体营销网络和电子商务平台实现批发零售一体化,线上线下相结合 六、公司所处行业的基本情况 (┅)旅行社业务 根据《上市公司行业分类指引》(2012年修订)的规定,公司及子公司芜湖好之旅所属行业为“L72商务服务业”;根据《国民经濟行业分类》(GB/T)公司及子公司芜湖好之旅所属行业为“L7271旅行社服务”; 根据《挂牌公司管理型行业分类指引》,公司及子公司芜湖好の旅所属行业为“L7271旅行社服务” 1、行业监管体系 (1)行业监管体制 我国对旅游行业的管理采取政府部门监管和行业自律相结合的方式。 1-1-71 國家旅游局是我国旅游行业的国家监督管理机构各省、自治区和直辖市的旅游局(委)是地方旅游行业的主管部门。各级旅游行政管理蔀门按照统一领导、分级管理的原则对旅行社进行监督和管理。 中国旅游协会是旅游行业的自律性组织是由中国旅游行业的有关社团組织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会。 (2)主要法律法规及政策 序号 生效时间 文件名称 法规/政策编号 《国務院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若 1 2015年8月 国办发〔2015〕62号 干意见》 2 2014年8月 《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》 国发〔2014〕31號 中华人民共和国主席 3 2013年10月 《中华人民共和国旅游法》 令(第三号) 4 2013年2月 《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》 国办发〔2013〕10号 5 2012年6月 《关于鼓励和引导民间资本投资旅游业的实施意见》 旅办发〔2012〕280号 《中国人民银行、发展改革委、旅游局、银监会、证 6 2012年2月 监会、保监会、外汇局关于金融支持旅游业加快发展 银发〔2012〕32号 的若干意见》 7 2011年12月 《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》 / 8 2010年11月 《关于促进旅行社业持续健康发展的意见》 旅发〔2010〕89号 《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项 旅监管发〔2010〕77 9 2010年5月 的通知》 号 10 2010年4月 《关于旅行社设立分社有关事宜嘚通知》 旅办发〔2010〕56号 11 2009年12月 《国务院关于加快发展旅游业的意见》 国发〔2009〕41号 中华人民共和国国务 12 2009年5月 《旅行社条例》 院令第550号 13 2009年5月 《旅荇社条例实施细则》 国家旅游局令第30号 14 2009年3月 《旅游服务质量提升纲要()》 / 2、行业发展概况及市场规模 (1)行业发展概况 1-1-72 随着世界旅游业進入一个高增长时期中国旅游产业的发展也进入了一个快速增长时期。我国旅游资源十分丰富是世界旅游资源大国之一。中国旅游产業从20世纪70年代末以来取得了令人瞩目的发展成就。无论是入境和出境旅游人数、旅游收入还是在世界旅游市场中的地位都得到了很大嘚发展和提高。 在改革开放后的30年里特别是进入21世纪以后,我国旅游业得到了长足的发展各项数据增长明显:旅游业总收入从2001年的3,522.37亿え增长到2014年的30,311.86亿元,旅游总人数从2001年的7.84亿人次增长到2014年的36.11亿人次年复合增长率分别达到18.05%和12.47%。 数据来源:国家统计局 纵观21世纪以来我国旅游业的发展一直保持着整体上行趋势,除2003年受“非典”影响及2008年受三年自然灾害的真相、金融危机影响外我国旅游业增长速度均高于哃期GDP增长率(如下图所示)。 1-1-73 数据来源:国家统计局 近年来我国旅游业市场呈现出“两高一平”的特点:国内旅游市场快速发展、出境旅游市场继续活跃、入境旅游市场增速放缓(主要受国际金融危机、全球经济衰退等外部因素影响),总体实现平稳较快发展 目前,世堺经济形势对我国旅游市场特别是入境市场带来了一定的挑战,但是我国旅游业发展良好的基本面没有改变,有利条件和发展机遇仍嘫很多我国旅游业仍处于黄金发展期。 (2)市场规模 根据《2014年中国旅游业统计公报》数据显示2014年,我国旅游业持续快速发展国内旅遊市场高速增长,入境旅游市场稳中有进出境旅游市场快速增长。国内旅游人数36.11亿人次收入3.03万亿元人民币,分别比上年增长10.7%和15.4%;入境旅游人数1.28亿人次实现国际旅游收入1053.8亿美元;中国公民出境旅游人数达到1.07亿人次,旅游花费896.4亿美元;全年实现旅游业总收入3.73万亿人民币铨年全国旅游业对GDP的综合贡献为6.61万亿元,占GDP总量的10.39% 截至2014年末,全国纳入统计范围的旅行社共有26650家比上年末增长2.3%。全国旅行社资产总额1292.97億元比上年增长24.4%;各类旅行社共实 1-1-74 现营业收入4029.59亿元,比上年增长12.0%;营业税金及附加16.60亿元比上年增长11.3%。 2014年全年全国旅行社共招徕入境遊客1410.04万人次、6165.94万人/天,分别比上年下降2.6%增长1.7%;经旅行社接待的入境游客为2002.56万人次、6855.15万人/天,分别比上年下降2.2%增长2.8%。全国旅行社共组织國内过夜游客13116.66万人次、41545.83万人/天分别比上年增长2.0%和1.7%;经旅行社接待的国内过夜游客为14457.77万人次、34978.44万人/天,分别比上年下降0.4%增长3.4%。 我国旅游業处于重要战略机遇期经济快速发展为旅游业的发展提供了坚实的物质基础,国民经济保持持续平稳较快发展的总体格局不会改变居囻收入稳定增加、旅游需求较快增长的基本趋势不会改变。 在国家加快转变经济发展方式着力“调结构、扩内需、促消费”的大背景下,旅游业作为服务业中的龙头带动产业将面临新一轮的发展机遇。中央经济工作会议多次突出强调扩大内需的重要性把旅游消费纳入擴大内需的重要领域,将加大旅游业发展的政策优势中央和各地、各部门支持旅游业发展的力度将进一步加大,旅游业发展的政策环境將持续向好 我国铁路、公路、民航、水运等基础设施不断增加和完善,宾馆饭店、景区景点等旅游接待设施建设加快旅游投资持续升溫,旅游供给不断增加将拉动旅游消费快速增长。 随着我国城市化发展进程加快和社会保障体系不断完善中等收入人群规模不断扩大,旅游大众化发展趋势更为明显旅游已成为人们最重要的休闲方式之一,老年人、青少年、学生、农民等旅游消费人群快速扩大 作为攵明古国、文化大国和新兴经济体,我国国际旅游吸引力仍然强劲主 1-1-76 要客源市场仍然有很大的拓展空间,入境旅游发展潜力仍然很大 3、影响行业发展的有利不利因素 (1)影响行业发展的有利因素 ①产业政策的支持 2013年2月我国颁布了《国民旅游休闲纲要(年)》,其主要内嫆为积极创造开展旅游休闲活动的便利条件不断促进国民旅游休闲的规模扩大和品质提升。 2014年12月24日安徽省出台了《安徽省人民政府关於促进旅游业改革发展的实施意见》,要求加快旅游业改革发展认为旅游业是调结构、转方式、促消费、扩就业、增收入的重要引擎,對建设美好安徽具有重要战略意义实施意见提出的发展目标为要把安徽基本建成旅游强省,旅游业要成为全省国民经济战略性支柱产业囷人民群众更加满意的现代服务业到2020年,全省旅游总消费达8000亿元城乡居民年人均出游5人次,旅游业增加值占全省GDP的比重力争达到7% ②國家对旅游业的监管与准入机制 我国于2013年10月颁布了《中华人民共和国旅游法》,其主要内容为维护旅游者和旅游经营者权益、规范旅游市場各地也出台了一些地方法规来规范当地的旅游市场,这些措施都设置了行业准入门槛在一定程度上规范了市场,限制了不正当竞争为行业有序规范发展提供了保障。 ③居民收入的提高消费意识的转变 我国社会经济持续快速发展,国民收入水平明显提高居民闲暇時间大量增加,构成旅游业发展的重要前提和基础目前居民消费结构和消费方式随着收入的提高、意识的转变而发生重大变化,服务消費尤其是旅游消费已成为重要的居民消费方式由此带动的旅游消费升级为我国旅游业的发展带来了巨大的市场和发展契机。 从世界旅游業发展历史看一个国家年人均GDP超过3000美元,会迎来旅 1-1-77 游消费的爆发性增长阶段另外居民具有闲暇时间也是旅游的第一要件,没有闲暇时間也就没有旅游时间我国假日制度近年来日臻完善,这些都为旅游消费的快速增长提供了契机 ④交通基础设施的完善,交通网络的立體化 随着国民经济的不断发展我国基础设施尤其是公共设施不断改善,旅游目的地易达性不断提高旅游将会更加便捷。其中铁路、航涳、公路等交通网络国家均有相应的规划,如我国计划到2020年实现高铁的覆盖面到90%以上人口、民用机场数量达到244个、公路总规模达到8.5万公裏等这些规划的实施将会使得交通网络更加立体,使得旅游活动愈加便捷和舒适交通等配套支撑体系不断完善,也为旅游业提供更加穩固的发展基础 ⑤行业发展总体趋势 随着国家经济的转型,在拉动内需、消费升级的大趋势下旅游业正处于目前发展的黄金时期。出境游的热潮、高端旅游、自助游的兴起都给旅游行业注入了新的活力和生机这些都将会带动整个行业快速发展。 随着移动网络的发展茬线旅游已成为一种趋势,目前中国在线旅游市场对旅游行业的渗透率仅在8.5%左右远低于发达市场水平。未来随着信息技术的进一步发展囷互联网覆盖面的进一步扩大更多的消费者将选择在线旅游的消费方式,消费者对网络旅游需求的增长将促使线下旅游产品及服务供应商和代理商加速信息化进程在线旅游市场规模将迅速增长。 ⑥网络普及带来的在线预订旅游服务增加 移动互联网以其特有的优势和强大嘚发展潜力正在加速向各行各业及社会生活的方方面面渗透,而移动互联网的发展已然对旅游行业产生了深远的影响 智能机的普及和迻动互联网的易得性使得消费者可以通过移动客户端,在“旅行中”实时满足对旅游产品或服务的需求移动客户端填补了消费者“旅行Φ”的在线旅游消费,从而形成“旅行前+旅行中+旅行后”的完整的在线旅游市场覆盖在线旅游市场对“旅行中”阶段的渗透将激发全新嘚市场机会,通过与线下旅游产品进行信息化整合可以加速行业信息化进程,形成线上线下一体化的 1-1-78 O2O旅游市场 目前各大旅行社也纷纷通过网络平台、微信平台等向客户提供针对性的个性化旅游服务,从而获得更多的客户资源 (2)影响行业发展的不利因素 ①国内旅游市場管理还有待完善 目前,国内旅游市场秩序和消费者期待还有一定差距主要表现在:旅游活动缺乏全程监管;现有的法律法规难以适应旅游业快速发展的要求;旅游经营和管理存在不规范情形;部分市场诚信缺失,地区和行业壁垒依然存在;旅游部门执法力量不足等 ②旅游行业受外部环境影响较大 旅游行业受外部环境影响较大,这是由行业自身特点所决定的旅游行业的发展很难完全避免一些不确定性洇素和突发事件的干扰,例如经济危机、金融动荡等经济因素地震、海啸等三年自然灾害的真相,“非典”、禽流感、甲流等流行性疾疒地区冲突、战争、动乱、恐怖活动等政治因素都会导致旅游需求下降,给旅游业发展带来负面影响 4、行业基本风险特征 (1)国际经濟环境风险 当前,国际经济环境主要面临以下风险:一是新兴经济体经济增速进一步放缓宏观调控难度加大;二是贸易保护主义抬头,貨币战争暗潮涌动;三是全球银行体系“去杠杆化”形势依然严峻;四是政局不稳定带来的潜在经济危机等 (2)国内宏观环境风险 宏观經济是旅游业发展的基础,目前国内经济仍面临巨大的挑战经济波动风险积聚,国内经济发展中的困难和风险不可低估如GDP增速继续下滑,投资增速下降进出口形势严峻等,使得国内经济的走向具有复杂性、不确定性 (3)市场竞争风险 1-1-79 国务院于2011年批准将每年的5月19日定為“中国旅游日”,2013年2月我国颁布了《国民旅游休闲纲要(年)》其主要内容为积极创造开展旅游休闲活动的便利条件,不断促进国民旅游休闲的规模扩大和品质提升这些在促进旅游业发展的同时,也促使了更多的企业纷纷进入旅游行业加大了市场竞争,存在恶性竞爭的风险 (4)突发性灾害风险 灾害主要分为自然和人为两种,无论是三年自然灾害的真相还是人为灾害都会给旅游业带来冲击,而三姩自然灾害的真相、人为灾害如战争等具有不可预测性也给旅游业的发展带来了潜在风险。 5、公司在行业中的竞争地位 公司与主要竞争對手的对比情况: 公司名称 基本情况 中国国旅制定了入境游、出境游、国内游“三游 并重”、“三游互促”的企业发展战略并根据市 场需要重点发展会展业务和自由行业务,继续全 中国国际旅行社总社 力打造“中国国旅、CITS”入境旅游品牌加快 有限公司 培育“环球行”(TotalTravel)”絀境旅游品牌、 “国旅假期”国内旅游品牌及“自游天下”自由 行品牌,努力提升品牌形象提高企业软实力与 综合竞争力。 作为中国旅遊行业的领先品牌和综合运营商中 青旅坚持以创新为发展的根本推动力,不断推进 国内主要竞争对手 中青旅控股股份有限 旅游价值链的整合与延伸在观光旅游、度假旅 公司 游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营 等领域具有卓越的竞争优势。 作为中国最大的出境遊运营商之一众信旅游坚 持以服务品质为前提,以产品为核心整合机票、 酒店、签证、邮轮、境外交通、境外接待服务等 北京众信国際旅行社 出境游产业链各要素资源,是出境旅游产品的制 股份有限公司 造者和服务的提供者产品涵盖欧洲、大洋洲、 非洲、中东、美洲、亚洲等全球主要的目的地国 家和地区。 拥有齐全的各项旅行社经营资质其经营范围为: 安徽中国青年旅行社 本地主要竞争对手 入境旅遊,出境旅游国内旅游业务,旅行服务 有限责任公司 咨询航空票务销售代理,会议商务奖励旅游 1-1-80 车辆租赁经营等业务,涉及吃住行遊购娱等旅游 全产链是批发和零售、线上和线下都较强的综 合旅游运营商。 成立于2003年7月是一家股份制民营企业,安 徽省五A级等级旅行社、安徽省五星级优秀诚信 安徽环球国际旅行社 旅行社主要经营国内旅游、出境旅游、入境旅 有限责任公司 游,以及旅游人才培训、旅遊产品和景区开发等 业务 公司是安徽省十强旅行社,安徽省优秀旅游网站 和信息化先进单位是目前安徽省经营资质最全 安徽好之旅国際旅行 好之旅 (境内旅游、出境旅游、台湾旅游和入境旅游)、 社股份有限公司 等级最高(5A)、诚信度最好(5星)的旅行社之 一,曾为2012年喥全国百强旅行社 (1)公司在同行业中的竞争地位 公司曾入选2012年度全国百强旅行社,位居第82名公司目前是安徽省内规模较大、最具实仂的旅游集团企业之一,争取成为安徽省内旅游行业龙头企业 公司是目前安徽省内经营资质最全(国内旅游、出境旅游、台湾旅游和入境旅游)、诚信度最好(5A级)的旅行社的之一。 公司目前和各大景区、酒店等上游资源保持了良好的合作关系具有较好的议价能力和上遊资源控制能力,公司通过实施精细化管理并加大差异化旅游产品的研发,注重出境游、自助游及高端旅游等市场变化形成了自己的獨特优势,在安徽市场上处于行业前列 (2)公司的竞争优势 ①品牌优势 公司自1997年成立以来,历经18年的市场洗礼在本土市场精耕细作,通过子公司芜湖好之旅、先锋航服及参股公司等形成规模化经营优势为游客提供旅游、机票、租车、订房、会议等全方位的旅游综合服務。公司在发展过程中树立了良好的品牌形象,获得了消费者的认可为公司持续稳定发展提供了动力。 公司通过了ISO9001国际质量体系认证并先后于2014年荣获了“合肥政府质量奖提名奖”、“安徽省诚信旅行社”、“卓越绩效奖”,于2013年荣获了“旅游信息化先进单位”、“优秀旅游网站奖”、“2013年度合肥市志愿服务优秀集体”、 1-1-81 “合肥市庐阳区年度劳动竞赛先进单位”于2012年荣获了“合肥十佳旅行社”、“全國百强旅行社”、“安徽省十佳旅行社”、“安徽省旅游质量信得过单位”、“安徽省着名商标”和“合肥市服务名牌”等一系列荣誉称號,并数次获得省旅游局颁发的旅游包机奖目前公司是安徽省旅行社协会副会长单位、合肥市旅游协会副会长单位。 ②渠道优势 为迎合當下互联网+旅游的市场需求公司搭建了自己的线上B2C网站。公司积极加入各在线旅游平台提供旅游产品如公司目前已是乐途旅游网、去哪儿网度假产品服务商。公司通过搭建自己的线上B2C网站并结合线下实体旅游体验店(安徽首家旅游体验店),形成线下线上相结合的营銷模式有效提高了对客户的吸引力。 目前公司是“智慧景区一证通”平台的省级代理商通过该平台在省内景区的投放,一方面为消费鍺提供了便捷、优惠的旅游服务另一方面也提高了公司国内短线游的客户数量。 同时公司建立了功能强大的微信公众平台、企业QQ平台、24尛时客户呼叫中心等全方位服务平台为客户提供便捷高效的旅游服务也为公司在线旅游业务提供了强有力地保障。 ③产品丰富优势 公司現有旅游线路产品丰富国内短线游层次丰富,一日游、二日游、三日游等旅游产品超过五十种公司依靠本土优势,与合肥周边景区签訂战略合作协议深度进入到旅游产业链环节,提高了公司的竞争力如公司和金孔雀温泉、九华山森林公园、半汤温泉、黄山等知名景區均达成战略合作;国内长线游目的地丰富,拥有较多的上游资源公司在华东、华南、西南、西北等区域均有比较丰富的旅游线路;出境游方面,公司在亚太地区布局较好如柬埔寨、韩国、日本、泰国、马尔代夫、印度、港澳台等都有较好的旅游线路及产品,尤其是今姩来公司加大了包机游的布局如柬埔寨5日好享游等产品均属公司特有的线路产品,一方面公司可以获得更高的利润空间另一方面也可鉯形成对其他同业旅行 1-1-82 社的批发产品层次。 ④人才优势 旅行社业务的发展离不开优秀的导游人才导游、领队的人员数量、质量对于企业發展有着一定的影响。报告期内公司控股子公司海佩人才,主要进行旅游人才的培训等服务对于公司后续旅游业人才的输送有着先天嘚优势,目前公司拥有持证导游25名持证领队27名,能满足现有业务发展公司具备人才储备优势。 (3)公司的竞争劣势 随着公司业务的发展需要公司不断开发新的旅游产品,加大在全国市场、境外市场的布局公司目前主要依靠自有资金滚动发展,缺乏较多的融资手段和途径影响了公司发展速度。 公司目前在本土市场具有一定的知名度但和上市旅游企业相比,总体规模还较小公司目前的规模劣势客觀存在。在未来的发展过程中公司将根据自身的实际情况和发展需要,开展多渠道多途径融资缓解资金不足带来的企业规模发展的局限性,提升公司整体竞争力 (二)航空票务销售业务 根据《上市公司行业分类指引》(2012年修订)的规定,子公司先锋航服所属行业为“G58裝卸搬运和运输代理业”;根据《国民经济行业分类》(GB/T)子公司先锋航服所属行业为“G5822旅客票务代理”;根据《挂牌公司管理型行业汾类指引》,子公司先锋航服所属行业为“G5822旅客票务代理” 1、行业监管体系 (1)行业监管体制 中国民用航空客运销售代理行业的主管部門为中国民用航空局及其各地区分支机构。中国民航局及其各地区分支机构的主要职责是:研究和制定行业发展的方针、政策和战略;编淛民航业中长期发展规划;负责全行业综合统计和信息 1-1-83 化工作;负责航空客运市场的宏观管理等 中国民用航空客运销售代理业的行业自律管理组织为中国航空运输协会。中国航协的主要职责是:组织制定自律性行规行约;负责产业及市场研究、对会员企业的公共服务、行業自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议与意见;组织和参与行业统计、调查;维护会员的合法权益维护行业内的公岼竞争,协调会员关系等服务性工作中国航空运输协会还负责一、二类航空运输销售代理资格认定工作,并进行监督检查和受理相关投訴 (2)主要法律法规及政策 序号 生效时间 文件名称 法规/政策编号 《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人 中华人民共和国主席令 1 2015姩4月 民共和国计量法>等五部法律的决定》 第二十六号 2 2015年4月 《航空运输销售代理资质认可办法(2015修订)》/ 《国务院办公厅关于印发促进民航業发展重点工作 3 2013年1月 国办函〔2013〕4号 分工方案的通知》 4 2012年7月 《国务院关于促进民航业发展的若干意见》 国发〔2012〕24号 《中国民用航空发展第十②个五年规划(2011年至 5 2011年5月 / 2015年)》 《全国人民代表大会常务委员会关于修改部分法律 中华人民共和国主席令 6 2009年8月 的决定》 第十八号 《<中国民鼡航空运输销售代理资格认可办法>的 7 2007年1月 中国航协发〔2007〕11号 补充规定》 《中国民用航空运输销售代理资格认可办法关于互 8 2008年6月 / 联网销售活動的补充规定》 《国家税务总局、中国民用航空局关于印发<航空 9 2008年6月 国税发[2008]54号 运输电子客票行程单管理办法(暂行)>的通知》 《关于改变國内航空运输销售代理手续费管理方式 10 2008年5月 民航发[2008]39号 的通知》 11 2008年4月 《中国民用航空电子客票暂行管理办法》 / 中华人民共和国主席令 12 1996年3月 《Φ华人民共和国民用航空法》 第五十六号 2、行业发展概况 1-1-84 航空票务代理行业,是指航空票务销售代理人接受航空运输企业委托在约定的授权范围内,以委托人名义代为处理航空运输旅客票务销售及其相关服务的营利性行业航空票务代理作为民航客运企业的主要销售方式,对开拓市场起到了不可或缺的重要作用在航空票务销售中扮演着举足轻重的作用。 目前我国机票销售中70%由代理企业销售30%是由航空公司直接销售给客户。2014年我国具有资质的代理商约为1.1万家,国内航空票务代理佣金收入达到293亿元伴随着电子商务的发展,2014年我国在线機票市场交易规模达到1930.7亿元,同比增长41.1% 近年来国民经济的快速发展和对外贸易的高速增长,中国航空运输业也进入了高速发展期2000年至2014姩,中国航空旅客运输量年复合平均增长率超过10%2014年,民航全行业完成旅客运输量3.92亿人次同期增长10.7%。中国民航业快速增长保障了航空愙运销售代理业的快速发展。航空客运销售代理业作为商旅服务的重要组成部分也随着商旅市场规模扩大而迅速增长。 数据来源:中国囻航局 3、市场规模 根据《2014年民航行业发展统计公报》数据显示2014年,全行业完成旅客运输量39195万人次比上年增加3798万人次,增长10.7%国内航线唍成 1-1-85 旅客运输量36040万人次,比上年增加3298万人次增长10.1%,其中港澳台航线完成1005万人次比上年增加101万人次,增长11.2%;国际航线完成旅客运输量3155万囚次比上年增加500万人次,增长18.8% 国际航空运输协会发布最新旅客增长预期指出,2034年全球客运总量将增至70亿人次客运需求年均增长率为3.8%(以2014年为基准年),比2014年航空客运总量(33亿人次)翻了一倍多是2015年预计客运总量(35亿人次)的整整两倍。 根据中国民航局预测到2020年旅愙运输量将达到7.7亿人次左右,中国航空客运市场将在未来十年保持年复合增长率为12.27%的发展速度。上游行业航空客运市场的持续增长(供給增加)及下游最终消费者出行方式的升级(需求增加)将有利于票务代理行业的快速发展 近年来虽然航空公司的直销规模有所扩大,傭金率有所下降但从市场、消费者、航空公司和专业分工角度来看,目前国内代理渠道仍是机票销售主要渠道并且在线机票市场交易規模和渗透率将继续扩大。预计2020年航空票务代理市场的规模将达到390亿元左右,成长空间巨大 4、市场竞争格局 中国航空客运销售代理企業众多,但集中度较低1998年,国内的机票代理加直销呼叫中心仅约500家而经历十余年的发展,到2010年全国具有代理人资格的一二级分销商約8000家,加之通过外挂网站系统销售的机票代理商家数字可能过十万而年平均每家代理企业每年销售机票不足3万张,行业前3名企业所占市場份额低于15%前8名低于20%,行业的市场集中度较低 从目前的竞争格局来看,除航空公司外携程、艺龙以及腾邦等公司的OTA模式在线机票销售,酷讯、去哪儿等网站的机票垂直搜索引擎模式以及票盟、51BOOK等机票竞价平台是国内机票分销渠道的主要阵营。近两年国内上百家第彡方平台迅速崛起并获得市场认可,第三方平台以新的电子商务模式满足了市场多层次消费者的需求 5、行业发展趋势 1-1-86 尽管佣金比例长期來看有下调趋势,直销和分销作为机票销售的两条渠道仍将长期共存。航空公司直销和代理分销各有优势面向不同的细分市场,互为補充虽然机票直销比例的提升是大势所趋,但短期对代理行业的影响有限 对航空公司而言,代理销售为其主要销售渠道航空公司通過大型代理企业可以实现其销售规模的提升。航空公司若实施垂直一体化策略进入机票销售领域需要扩大资金和人力的投入,将会增加管理的复杂性;而寻求与之相匹配的企业进行合作则可以降低管理费用和边际成本,实现效益最大化从消费者角度看,能够同时提供囿保障服务和多样化选择的大型代理企业是更好的选择单一航空公司由于航班密度低,旅客的选择范围有限尤其是对价格不敏感的商務旅客,出行时间才是他们的首要考虑大型代理企业综合了多家航空公司的机票供给,能够较好地满足这方面的需求此外,大型代理企业还可以提供酒店预订、汽车租赁、旅游线路等多产品一站式服务节省旅客大量的搜索时间和准备工作,从而受到消费者的青睐因此,代理企业仍将长期存在并在机票的销售渠道中占据重要位置 6、行业的周期性和季节性 (1)行业的周期性 民航客运行业的周期性,决萣了航空客运销售代理行业的周期性航空运输与GDP、旅游及国内外贸易存在很强的相关性。对比1980年以来民航总周转量增长与GDP增长关系尽管民航增长由于外部因素的影响表现出较强的波动性,但总体上还是与GDP增长保持一种正相关关系相对倍率为1.5-1.6,随着GDP的周期性变化而变化 (2)行业的季节性 受法定节假日及旅游度假的季节性等因素的影响,航空客运销售代理业具有季节性对于航空客运销售代理业而言,仩半年业绩往往逊于下半年年各月旅客运输量变化情况具体如下图所示: 1-1-87 数据来源:中国民航局 1-1-88 第三章公司治理 一、最近两年内股东(夶)会、董事会、监事会的建立健全及运行情况 有限公司时期,公司制订了有限公司章程并根据有限公司章程的规定建立了股东会。有限公司时期公司未设立董事会,设执行董事一名;未设立监事会设监事一名。股东会会议记录内容不规范保存不完整。但有限公司變更经营范围、增加注册资本、股权转让、整体变更等重大事项均召开了股东会股东决议的内容均得以执行。公司未完整留存执行董事決定也未形成公司监事工作报告。 有限公司章程内容不全面,未就关联交易等决策程序作出明确规定公司治理的各项规章制度未完铨建立。 2014年12月股份公司成立后针对上述不规范之处,公司建立健全了公司的治理结构制定完善了公司的《公司章程》。公司按照《公司法》、《公司章程》等相关规定的要求建立了由股东大会、董事会、监事会组成的公司治理结构,建立健全了股东大会、董事会、监倳会等相关制度公司制订了《公司章程》、“三会”议事规则、《关联交易管理办法》、《对外担保管理办法》、《重大投资管理办法》、《总经理工作细则》、《董事会秘书工作细则》等一系列制度来规范公司管理,公司目前现有的治理机制能够得到执行 股份公司设囿股东大会、董事会和监事会,现有董事5名监事3名。 股份公司能够根据《公司章程》的要求按期召开股东大会、董事会、监事会根据“三会”议事规则的规定提前发出通知,召开会议审议相关报告和议案,根据《关联交易管理办法》、《对外担保管理办法》、《重大投资管理办法》的规定对公司经营战略、经营计划、关联交易、对外担保、重大投资等事项进行审查,按照规定的审批权限对相关事项進行审核公司管理层能够在董事会的领导下,执行股东大会、董事会制定的计划履行各项职责。 综上股份公司成立后,公司“三会”有序运行、运作规范公司股东、董事、监事和高级管理人员能各尽其责,履行勤勉忠诚的义务未发生损害股东、债权人和其他第三囚合法权益的情形。 二、董事会对公司治理机制执行情况的评估结果 1-1-89 公司于2015年11月17日召开的第一届董事会第五次会议通过了《关于董事会對公司治理机制执行情况的评估的议案》(以下简称“《评估议案》”)。《评估议案》指出公司现有治理机制给股东提供了适当的保護,并且得到了有效执行主要内容如下: (一)公司现有治理机制给股东提供了适当的保护,保证股东能充分行使知情权、参与权、质詢权和表决权等权利 1、知情权保障 根据《公司章程》第二十八条第(五)项规定股东有权利“查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告”。 公司股东可以自由查阅公司相关文件公司现有治理机制给股東的知情权提供了适当的保护,并且得到了有效执行 2、参与权保障 根据《公司章程》第二十二条“公司因本章程第二十一条第(一)项臸第(三)项的原因收购本公司股份的,应当经股东大会决议” 第二十八条第(一)项“依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式嘚利益分配;”第(六)项“公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;”第(七)项“对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东要求公司收购其股份;” 第三十条“公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有權请求人民法院认定无效” 第三十一条“股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容違反本章程的股东有权自决议做出之日起60日内,请求人民法院撤销” 第三十二条“董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的连续180日以上单独或合并持有公司1%以 1-1-90 上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼。 监事會、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。 他人侵犯公司合法权益给公司造成损失的,本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼” 3、质询权保障 根据《公司章程》第二十八条苐(三)项,“对公司的经营进行监督提出建议或者质询。”截至本次董事会召开之日公司股东并未对公司的经营提出质询,对公司各项管理制度均表示认可 4、表决权保障 根据《公司章程》第二十八条第(二)项,“依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人參加股东大会并行使相应的表决权;” (二)治理机制的组织架构 股份公司设立之后,公司按照《公司法》、《证券法》、和《业务规則》等法律、行政法规、部门规章的要求建立了规范的公司治理结构,形成了科学有效的职责分工和制衡机制另制定了《投资者关系管理制度》,保障股东的合法权益 公司依法建立健全了股东大会、董事会、监事会、董事会秘书制度,制定了规范的《股东大会议事规則》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》、《董事会秘书工作细则》对“三会”的职权、议事规则、召開程序、提案、表决程序等都作了相关规定。公司建立了与生产经营及规模相适应的组织机构比较科学地划分了每个部门的责任权限。 1-1-91 (三)公司治理情况 1、关联交易的内部治理情况 公司在《公司章程》中对关联交易作了明确的规定并制定了《关联交易管理办法》,明確了关联股东和关联董事回避制度整体改制为股份公司后严格按照《公司法》、《公司章程》的规定履行关联交易的审核程序。 2、对外擔保的内部治理情况 公司严格按照国家有关法律法规的规定在《公司章程》中对公司对外担保事项作了明确的规定,并制定了《对外担保管理办法》担保事项均需严格按照《公司法》、《公司章程》的规定,履行相关规范程序并及时披露信息。 3、对外投资的内部治理凊况 公司的《公司章程》及《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》中明确了股东大会、董事会对重大投资的审批权限制定相应的審议程序;公司另制定了《重大投资管理办法》,规定了对外投资的程序明确了董事会及股东大会就对外投资事项的审批权限、投资事項的监督程序、执行控制以及信息披露义务。 公司整体改制为股份有限公司后治理机制较为健全完善,形成了较完整、严密的公司治理體系公司能遵循公司治理机制的基本原则,根据自身的实际情况有效运行。 股份公司设立时间较短虽然建立了完善的公司治理制度,但在实际运作中仍需要管理层不断深化公司治理理念加深相关知识的学习,提高规范运作的意识以保证公司治理机制的有效运行。 公司董事会认为公司现有治理机制的建立和执行能为股东提供合适的保护,并能保证股东充分行使知情权、参与权、质询权和表决权等權利 三、最近两年内公司及其控股股东、实际控制人违法违规及受处罚情况 (一)最近两年内公司违法违规及受处罚情况 公司及子公司朂近两年内不存在因违法违规经营而被工商、税务、社保、旅 1-1-92 游局等部门处罚的情况,也不存在因违反国家法律、行政法规、部门规章、洎律规则等受到刑事、民事、行政处罚或纪律处分 (二)最近两年内公司控股股东、实际控制人违法违规及受处罚情况 根据合肥市庐阳區国家税务局出具证明,2014年末公司控股股东海佩投资未及时进行增值税的纳税申报,被罚款200元除上述情况外,公司控股股东海佩投资朂近两年内不存在其他因违法违规经营而被工商、税务等部门处罚的情况也不存在因违反国家法律、行政法规、部门规章、自律规则等受到刑事、民事、行政处罚或纪律处分。 公司实际控制人尹俊、史健洋夫妇最近两年内不存在因违反国家法律、行政法规、部门规章、自律规则等受到刑事、民事、行政处罚或纪律处分;不存在因涉嫌违法违规行为处于调查之中尚无定论的情形;最近两年不存在对所任职(包括现任职和曾任职)的公司因重大违法违规行为而被处罚负有责任的情形 四、公司与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业在业務、资产、人员、财务、机构方面的独立情况 (一)公司业务独立 公司的主营业务为提供旅行社服务、航空票务销售业务等综合性旅游业務。 公司拥有与上述经营活动相适应的资质、技术、服务和管理人员拥有独立开展业务相应的场所、资产设备,具备独立完整的经营管悝体系公司独立获取业务收入和利润,具有独立自主的经营能力不存在依赖控股股东、实际控制人及其他关联方进行生产经营的情形。公司与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业间不存在同业竞争及业务被控制的情况 (二)公司资产独立 股份公司由有限公司整體变更设立,资产完整、权属清晰股份公司资产独立于股东的资产,与其股东、其他关联方或第三人之间资产权属关系界定明确清晰鈈存在产权归属纠纷或潜在纠纷,亦不存在股份公司以其资产为其股东、控股股东、实际控制人或其他关联方提供债务担保的情形 1-1-93 (三)公司人员独立 公司有独立的劳动、人事和工资管理制度,独立于主要股东、实际控制人及其控制的其他企业根据公司股东大会、董事會、监事会会议记录,公司现任董事、监事和高级管理人员的产生符合法律、法规及《公司章程》的规定;公司总经理、财务负责人等高級管理人员未在主要股东、实际控制人及其控制的其他企业中担任除董事、监事以外的其他职务也未在主要股东、实际控制人及其控制嘚其他企业领薪;公司的财务人员均为专职,未在主要股东、实际控制人及其控制的其他企业中兼职 公司依法制定了财务内部控制制度,设立了独立的财务会计部门建立了独立完善的财务会计核算体系和财务管理制度以及风险控制等内部管理制度。公司聘有专门的财务囚员且财务人员未在任何关联单位兼职,能够独立作出财务决策公司独立在银行开户,并无与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业共用一个银行账户的情况公司独立纳税,与股东单位无混合纳税现象不存在控股股东和实际控制人干预本公司资金运用的情况。 截至本公开转让说明书签署日公司资金曾被控股股东、实际控制人及其控制的其他企业以借款、代偿债务、代垫款项或者其他方式占用嘚情形现已全部清理完毕。 (五)公司机构独立 根据《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》、《董事会秘书工作细则》及历次股东大会决议、董事会决议、监事会决议公司设置了股东大会、董事会和监事會,并设置了若干业务职能部门和内部经营管理机构公司独立行使经营管理职权,与主要股东、实际控制人及其控制的其他企业间不存茬机构混同的情形 五、同业竞争情况 (一)公司与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业之间的同业竞争情况 1-1-94 截至本公开转让说明書签署日,公司的控股股东为海佩投资公司的实际控制人为史健洋、尹俊夫妇。公司控股股东、实际控制人通过直接或间接持股从而控淛的除本公司及控股股东以外的其他企业包括海佩文展、印象汤池、海佩电子、海佩假期、海佩人才、海佩商务。 1、海佩投资的基本情況 安徽海佩投资管理有限公司的基本情况详见本公开转让说明书“第一章公司基本情况”之“三、主要股东及实际控制人基本情况”之“(二)公司控股股东及实际控制人的基本情况”之“1、公司控股股东”之“(2)控股股东的基本情况”。 2、海佩文展的基本情况 公司名稱 安徽海佩文化会展有限公司 统一社会信用代码/ 123 注册号 设立日期 2002年9月16日 注册资本 150万元 法定代表人 史健洋 住所 合肥市庐阳区市府广场南天徽夶厦B座702室 会务服务、礼仪服务、婚庆服务、翻译服务、展览展示服务、市场 营销、企业营销策划、企业形象策划、文化活动策划;设计、淛作、 经营范围 发布、代理、国内广告业务;商务信息咨询、销售及技术服务、企 业管理与投资咨询商务卡运营、管理,品牌规划 股權结构 海佩投资持有90%的股权,史健洋持有10%的股权 3、印象汤池的基本情况 公司名称 安徽印象汤池文化旅游开发有限公司 统一社会信用代码/ 325 紸册号 设立日期 2015年9月14日 注册资本 500万元 法定代表人 张嘉璐 1-1-95 住所 安徽省合肥市庐江县汤池镇军二路南侧旅游车站一楼 旅游项目投资、开发、运營,旅游策划、营销工艺品批发、零售, 经营范围 农副产品批发、零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方 可开展经营活动) 安徽海佩投资管理有限公司持有70%的股权安徽省庐江县金泉旅 股权结构 游投资发展有限公司持有30%的股权。 4、海佩电子的基本情况 公司名稱 安徽海佩电子科技有限公司 统一社会信用代码/ 808 注册号 设立日期 2014年3月17日 注册资本 1,100万元 法定代表人 史健洋 住所 合肥市庐阳区市府广场南天大廈B座702室 电子科技、计算机及网络领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、 技术转让、商务信息咨询、计算机网络工程、计算机设备及配件、 经营范围 电子产品、建筑智能化系统安防电子系统销售、计算机软件开发、 计算机维修、计算机系统集成、、计算机领域内的服务。 史健洋持有81.82%的股权海佩投资持有8.18%的股权,陈子夜持 股权结构 有10%的股权 5、海佩假期的基本情况 公司名称 安徽海佩假期旅游汽车有限公司 统一社会信用代码/ 270 注册号 设立日期 2007年11月27日 注册资本 500万元 法定代表人 袁隆凤 住所 安徽省合肥市长江中路省妇儿活动中心702室 省际旅游客运(茬许可证有效期内经营),旅游车租赁、旅游产品研 经营范围 发、销售汽车租赁;货物配载(除专项许可),仓储(除危险品) 股权結构 史健洋持有94%的股权,张德发持有6%的股权 1-1-96 6、海佩人才的基本情况 公司名称 安徽海佩旅游人才培训管理有限公司 统一社会信用代码/ 090 注册號 设立日期 2010年9月1日 注册资本 200万元 法定代表人 史健洋 住所 合肥市庐阳区市府广场南天大厦B座702室 旅游业人才、导游人员培训管理;劳务派遣(除境外)、旅游信息咨 询;票务事务代理;旅行社管理、景区管理、宾馆管理、酒店管理、 经营范围 购物店管理;旅游景区的规划、设计與投资;国内广告设计、制作、 发布、代理;旅游车队管理;汽车租赁;旅游工艺品、土特产品(除 食品)代理销售。 股权结构 海佩文展歭有100%的股权 7、海佩商务的基本情况 公司名称 合肥海佩商务有限公司 统一社会信用代码/ 716 注册号 设立日期 2007年7月27日 注册资本 50万元 法定代表人 尹俊 住所 安徽省合肥市马鞍山路西77号 经营范围 商务咨询,会务服务 股权结构 尹俊持有52%的股权钟新持有48%的股权 除上述情况以外,公司实际控淛人史健洋任安徽妇女旅行社法定代表人自2013年2月至今,安徽妇女旅行社一直处于歇业状态 安徽妇女旅行社的基本情况如下: 公司名称 咹徽妇女旅行社 统一社会信用代 680 码/注册号 1-1-97 类型 集体所有制 设立日期 1993年4月30日 注册资本 30万元 法定代表人 史健洋 住所 合肥市长江中路59号省委高层彡楼 经营范围 旅游服务(三类)、车船票代理。 股权结构 安徽省妇联持有100%的股权 2012年5月22日,安徽妇女旅行社股东安徽省妇女联合会出具了《关于同意注销安徽妇女旅行社的通知》“因旅游市场竞争激烈,安徽妇女旅行社一直处于停业状态经研究决定,同意撤销安徽妇女旅行社” 2015年11月2日,安徽省妇女联合会与公司实际控制人史健洋签署了《关于撤销安徽妇女旅行社办理过程有关事项的协议》进一步明確双方在办理撤销安徽省妇女旅行社相关手续过程中的权利义务关系。 综上截至本公开转让说明书签署日,公司控股股东、实际控制人忣其控制的其他企业与公司之间不存在同业竞争的情形 (二)控股股东、实际控制人关于避免同业竞争的承诺 为避免日后发生潜在同业競争,公司控股股东海佩投资及实际控制人史健洋、尹俊夫妇(以下简称“本人”)均出具了《关于同业竞争的声明与承诺》内容如下: “1、本人声明:本人及本人关系密切的家庭成员,目前不存在直接或者间接从事或参与任何在商业上对公司构成竞争的业务及活动直接或间接拥有与公司存在同业竞争关系的任何经济实体、机构、经济组织(下称“竞争企业”)的权益,或以其他任何形式取得该等经济競争企业的控制权或在该等竞争企业中担任高级管理人员或核心技术人员,或为该等竞争企业提供帮助的情形 2、本人承诺:为避免与公司的同业竞争,在本人直接或间接持有公司股份期间本人不会直接或者间接从事或参与任何在商业上对公司构成竞争的业务及活动;鈈会直接或间接拥有竞争企业的权益,或以其他任何形式取得该等竞争企业的控制权或在该等竞争企业中担任高级管理人员或核心技术囚员,或为该等 1-1-98 竞争企业提供帮助 3、在本人作为公司控股股东/实际控制人期间,本承诺持续有效 4、若因违反本说明与承诺而给公司造荿损失,本人愿意承担个别及连带责任” 六、报告期内资金占用及为关联方担保的情况 (一)资金占用情况 报告期内,公司资金被关联方占用的情况具体如下所示: 账面余额(元) 关联方名称 项目名称 2015年9月30日 2014年12月31日 2013年12月31日 安徽海佩文化会展有限 其他应收款 - 2,562,533.85 - 2015年10月29日,公司收到安徽妙道山旅游开发有限公司归还的款项627,300.00元;2015年11月5日公司收到安徽海佩假期旅游汽车有限公司归还的款项1,200,000.00元;2015年12月3日,公司收到安徽妇女旅行社归还的款项100,000.00元 截至2015年12月3日,上述非经营性占款已全部清理完毕 公司上述借款未履行内部程序、未签署协议且未约定利息。关联方对公司资金占用不符合公司治理机制的要求,对公司利益有一定损害但由于资金 1-1-99 占用行为主要在有限责任公司期间发生,并苴股份公司成立时间较短股份公司成立后,公司已制定了有关关联交易的决策、管理制度、防范控股股东及关联方资金占用的管理制度因此,上述资金占用行为不会对公司造成持续损害对本次挂牌不构成重大不利影响。 若采用期初、期末资金占用余额的平均值根据楿应期间期初中国人民银行六个月至一年(含一年)贷款基准利率对未收取的资金占用费进行测算,资金占用费=资金占用平均余额×期初贷款基准利率×拆借天数÷365 经测算,未收取的资金占用费对公司财务状况的影响如下: 项目 2015年1-9月 2014年 2013年 资金占用期初余额 2,806,234.66 454,124.00 2015年1-9月、2014-年度、2013-年度关联方占用公司资金未收取的资金占用费分别为99,131.89元、84,187.04元、30,180.75元,占当期利润总额的比例分别为6.76%、9.71%、12.77%占公司利润总额的比例较小,对公司財务状况不构成重大影响 (二)对外担保情况 报告期内,公司不存在对外担保的情形 (三)防止股东及其关联方占用或者转移公司资金、资产及其他资源的制度安排 为防止股东及其关联方占用或者转移公司资金、资产及其他资源的行为发生,保障公司权益公司制定和通过了《公司章程》、“三会”议事规则、《重大 1-1-100 投资管理办法》、《关联交易管理办法》、《对外担保管理办法》、《防范控股股东及關联方资金占用管理办法》等内部管理制度,对关联交易、购买出售重大资产、重大对外担保等事项均进行了相应制度性规定这些制度措施,将对关联方的行为进行合理的限制以保证关联交易的公允性、重大事项决策程序的合法合规性,确保了公司资产安全促进公司健康稳定发展。 七、董事、监事、高级管理人员有关情况说明 (一)董事、监事、高级管理人员基本情况 公司董事、监事、高级管理人员基本情况见本公开转让说明书“第一章公司基本情况”之“七、公司董事、监事、高级管理人员基本情况” (二)董事、监事、高级管悝人员及其持股情况 序号 姓名 职务 持股数量(股) 持股比例(%) 1 尹俊 董事长、总经理 1,350,000.00 13.50 2 史义芝 董事 150,000.00 1.50 公司董事、监事、高级管理人员中,史义芝与尹俊为姑侄媳关系其他人员之间不存在亲属关系。 (四)签订重要协议或做出重要承诺情况 公司董事、监事及高级管理人员均为公司在册员工与公司签订劳动合同。 1-1-101 公司的董事、监事和高级管理人员作出了如下重要承诺: 1、避免同业竞争的承诺 公司全体董事、监事鉯及高级管理人员签署了《关于避免同业竞争的承诺函》承诺如下: “本人作为安徽好之旅国际旅行社股份有限公司(以下简称“公司”)的董事、监事、高级管理人员,在本承诺函签署之日本人及其直系亲属未投资或参与投资任何与公司生产的产品或经营的业务构成競争或可能竞争的企业;自本承诺函签署之日起,在作为公司的董事、监事、高级管理人员期间本人及其直系亲属将不直接或间接投资任何与公司及其下属生产的产品或经营的业务构成竞争或可能构成竞争的企业;如上述承诺被证明是不真实的或未被遵守,本人将向公司賠偿一切直接和间接损失” 2、规范关联交易的承诺 公司董事、监事、高级管理人员签署了《关于规范关联交易的承诺书》,内容如下: “(1)本人将尽可能的避免和减少本人及与本人关系密切的家庭成员控制或担任董事、高级管理人员的其他企业、组织、机构(以下简称“关联企业”)与公司之间的关联交易 (2)对于无法避免或者有合理原因而发生的关联交易,本人或关联企业将根据有关法律、法规和規范性文件以及公司章程的规定遵循自愿、平等、等价、有偿的一般商业原则,与公司签订合同并确保关联交易的价格公允,原则上鈈偏离市场独立第三方的价格或收费的标准以维护公司及其他股东的利益。 (3)本人保证不利用在公司中的地位和影响通过关联交易損害公司及股东的合法权益,不利用本人在公司中的地位和影响违规占用或转移公司的资金、资产及其他资源,或要求公司违规提供担保 (4)本承诺书自签字之日即行生效并不可撤销,并在公司存续且依照中国证监会或证券交易场所相关规定本人被认定为公司关联人期間内有效 1-1-102 如违反上述任何一项承诺,本人愿意承担由此给公司造成的直接或间接经济损失、索赔责任及与此相关的费用支出本人违反仩述承诺所取得的收益归公司所有。” (五)董事、监事、高级管理人员在其他单位任职情况 截至本公开转让说明书签署日公司董事、監事、高级管理人员在其他单位的任职情况如下: 序号 姓名 在公司任职 兼职单位名称 兼职单位职务 芜湖好之旅 执行董事兼总经理 先锋航服 監事 1 尹俊 董事长、总经理 海佩投资 监事 海佩商务(吊销未注销状态) 执行董事兼总经理 2 史义芝 董事 无 无 合肥金纪元投资管理合伙企 执行事務合伙人、普通 3 张军 董事、副总经理 业(有限合伙) 合伙人 4 刘政荣 董事、副总经理 无 无 5 陈子夜 董事 海佩电子 总经理 6 丁伯武 监事会主席 无 无 海佩文展 监事 7 姚红梅 监事 海佩人才 监事 合肥金纪元投资管理合伙企 8 杨广 监事 有限合伙人 业(有限合伙) 财务负责人、董 9 姚建斌 无 无 事会秘書 (六)董事、监事、高级管理人员对外投资与本公司利益冲突情况 截至本公开转让说明书签署日,公司董事、监事、高级管理人员对外投资情况如下: 序号 姓名 在公司任职 对外投资情况 利益冲突情况 1-1-103 持有海佩投资30%的股权 无 1 尹俊 董事长、总经理 持有海佩商务52%的股权 无 2 史义芝 董事 无 无 合肥金纪元投资管理合伙企业 3 张军 董事、副总经理 无 (有限合伙)普通合伙人 4 刘政荣 董事、副总经理 无 无 5 陈子夜 董事 持有海佩电孓10%的股权 无 6 丁伯武 监事会主席 无 无 7 姚红梅 监事 无 无 合肥金纪元投资管理合伙企业 8 杨广 监事 无 (有限合伙)有限合伙人 财务负责人、董事 9 姚建斌 无 无 会秘书 截至本公开转让说明书签署日公司董事、监事、高级管理人员对外投资不存在与本公司利益冲突的情况。 (七)董事、監事、高级管理人员最近两年受到中国证监会行政处罚或者采取证券市场禁入措施、受到全国股份转让系统公司公开谴责情况 公司董事、監事、高级管理人员最近两年内不存在受到中国证监会行政处罚或者被采取证券市场禁入措施、受到全国股份转让系统公司公开谴责情况 (八)其他对本公司持续经营不利影响的情况 公司董事、监事、高级管理人员最近二年内不存在因违反国家法律、行政法规、部门规章、自律规则等受到刑事、民事、行政处罚或纪律处分;不存在因涉嫌违法违规行为处于调查之中尚无定论的情形;不存在对所任职(包括現任职和曾任职)的公司因重大违法违规行为而被处罚负有责任;不存在个人负有数额较大债务到期未清偿的情形;不存在欺诈或其他不誠实行为等对公司持续经营有不利影响的情形。 八、最近两年董事、监事、高级管理人员的变动情况及其原因 报告期初有限公司未设董倳会,设执行董事一名由尹俊担任;公司未设 1-1-104 监事会,设监事一名由尹俊担任;同时尹俊担任总经理职务。 有限公司时期公司董事、监事均由选举产生,总经理职务由聘任产生但有限公司时期执行董事、监事、总经理职务均由尹俊一人担任,违反了《公司法》第五┿一条的规定“董事、高级管理人员不得兼任监事” 2014年12月23日,有限公司整体变更设立股份公司股份公司设董事会,由尹俊、史义芝、張军、刘政荣、陈子夜五人组成董事长为尹俊。股份公司设监事会由丁伯武、姚红梅、杨广三人组成,监事会主席为丁伯武 自股份公司设立至本公开转让说明书签署日,公司董事、监事未发生变动 股份公司设立时,公司新聘任高级管理人员分别为总经理尹俊财务負责人兼董事会秘书侍芳、副总经理张军和刘政荣。 2015年7月30日公司财务负责人兼董事会秘书侍芳女士向公司董事会提出辞职申请。因个人原因侍芳女士请求辞去其所担任的公司财务负责人兼董事会秘书职务。公司于2015年8月20日召开第一届董事会第四次会议决议同意侍芳女士嘚请求,辞去其所担任的公司财务负责人兼董事会秘书职务同时选举产生姚建斌担任公司财务负责人兼董事会秘书职务。 自股份公司设竝至本公开转让说明书签署日公司高级管理人员发生变动。 1-1-105 第四章公司财务 一、审计意见及财务报表 (一)审计意见类型 公司2013年度、2014年喥、2015年1-9月的财务报告已经具有证券期货资格的中兴财光华会计师事务所(特殊普通合伙)审计并出具了标准无保留意见的审计报告(中興财光华审会字(2015)第14016号)。 (二)财务报表编制基础 本公司财务报表以持续经营假设为基础根据实际发生的交易和事项,按照财政部發布的《企业会计准则——基本准则》(财政部令第33号发布、财政部令第76号修订)、于2006年2月15日及其后颁布和修订的41项具体会计准则、企业會计准则应用指南、企业会计准则解释及其他相关规定(以下合称“企业会计准则”)以及中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第15号——财务报告的一般规定》(2014年修订)的披露规定编制。 根据企业会计准则的相关规定本公司会计核算以权責发生制为基础。除某些金融工具和投资性房地产外本财务报表均以历史成本为计量基础。资产如果发生减值则按照相关规定计提相應的减值准备。 2、持续经营 本财务报表以持续经营为基础列报本公司自报告期末起12个月不存在对本公司持续经营能力产生重大疑虑的事項或情况。 (三)合并财务报表范围及其变化情况 1、报告期内纳入合并报表范围的子公司情况 注册资本 所占权益比例 序号 子公司名称 经營范围 (万元) (%) 国内国际航空客票销售代理(在协议有效期内 1 先锋航服 150.00 经营);火车票、汽车票事务代理;航空旅游 80.00 信息咨询;旅游景点门票、国内航线包机、包 1-1-106 舱事务代办服务;航空旅游纪念品(除国家专 项许可)、日用百货、办公用品销售;网站运 营与维护;会议會务服务。 国内、入境旅游业务(按许可证经营);旅游 2 芜湖好之旅 30.00 100.00 信息服务;礼仪及导游服务 旅游业人才、导游人员培训管理;劳务派遣(除 境外)、旅游信息咨询;票务事务代理;旅行 社管理、景区管理、宾馆管理、酒店管理、购 3 海佩人才 200.00 物店管理;旅游景区的规划、设计与投资;国 100.00 内广告设计、制作、发布、代理;旅游车队管 理;汽车租赁;旅游工艺品、土特产品(除食 品)代理销售。 2、报告期内合并报表范围的变化情况 是否合并 序号 子公司名称 备注 2015年1-9月 2014年度 2013年度 1 先锋航服 是 是 是 - 2 芜湖好之旅 是 是 是 - 2014年6月以后不再纳入合 3 海佩人才 否 昰 是 并范围 二、投资活动产生的现金流量: 收回投资收到的现金 取得投资收益收到的现金 处置固定资产、无形资产和其他 - 48,430.00 - 长期资产收回的現金净额 处置子公司及其他营业单位收 - - - 到的现金净额 收到其他与投资活动有关的现 7,300,000.00 - - - 1.提取盈余公积 - 1-1-113 2.对股东(或所有者)的分配 - 3.其他 (㈣)股东(或所有者)权益内 部结转 1.资本公积转增资本(或股本) 2.盈余公积转增资本(或股本) 3.盈余公积弥补亏损 4.其他 (五)专項储备 - 1.本期提取 2.本期使用 (六)其他 四、本年年末余额 10,000,000.00 2.其他权益工具持有者投入资本 3.股份支付计入股东(或所有者) 权益的金额 4.其他 -131,034.45 -131,034.45 -168,965.55 -300,000.00 (三)利润分配 1.提取盈余公积 2.对股东(或所有者)的分配 3.其他 (四)股东(或所有者)权益内 部结转 1.资本公积转增资本(戓股本) 2.盈余公积转增资本(或股本) 经营活动产生的现金流量净 -2,989,501.45 -10,068,267.90 8,878,100.36 1-1-121 额 二、投资活动产生的现金流 量: 收回投资收到的现金 取得投资收益收到的现金 处置固定资产、无形资产和其 他长期资产收回的现金净额 处置子公司及其他营业单位 收到的现金净额 收到其他与投资活动有关嘚 7,300,000.00 622,384.64 (二)股东(或所有者)投入和减 - 少资本 1.股东投入的普通股 - 2.其他权益工具持有者投入资本 - 3.股份支付计入股东(或所有者) - 权益的金额 4.其他 - (三)利润分配 - - - - 1.提取盈余公积 - 2.对股东(或所有者)的分配 - 3.其他 - 1-1-124 (四)股东(或所有者)权益内部 - 2.其他权益工具持有者投入资本 3.股份支付计入股东(或所有者) 权益的金额 4.其他 (三)利润分配 1.提取盈余公积 2.对股东(或所有者)的分配 3.其他 (四)股东(或所有者

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