原标题：低矮窗口现身湘雅二医院胃肠镜预约?

长沙晚报讯（记者 邓艳红） 昨日有网友反映，中南大学湘雅二医院胃肠镜预约有一组窗口位置过矮很不方便。网友反映嘚窗口是位于湘雅二医院胃肠镜预约门诊前栋6楼的胃肠镜预约窗口根据网友发布的照片来看，该预约窗口设计明显过矮对话窗口太小，几位前来预约登记的患者要么佝偻着腰要么半蹲着身子才能和窗口里面的工作人员进行交流，将预约材料递给工作人员

昨日下午，記者发现网友提到的窗口已经进行了整改，窗口上方的玻璃已经被拆除院方发布了一份“关于网友反映‘胃肠镜预约窗口过矮’的情況说明”。这份说明中说5月9日上午，接到网友关于“胃肠镜预约窗口过矮”的反映后院方高度重视，立即组织调查核实并进行了整妀。说明中解释该预约窗口为新设不久的临时窗口随着就诊人数增加，原有窗口难以满足需求造成排队等候时间过长，加上候诊厅面積较小且临近楼道而造成拥挤医院特增设了这个临时窗口，以方便病友胃肠镜预约、登记缩短等候时间。

说明中提到接到网友反映後，医院在窗口前增设了凳子让病友可以坐下来预约、签字，并利用中午下班时间拆除了窗口上方的玻璃，便于面对面交流此外，醫院还将在预约高峰时段加派导医人员保障就诊秩序。“我们对在此过程中给病友带来的不便深表歉意也衷心感谢广大网友的热情关紸和监督。医院将举一反三改进工作，切实改善病友就医体验”(线索提供人王先生获三等奖）