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网上预约挂号怎么挂？
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云客网知道合伙人
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网上预约就是通过网络的专家门诊预约系统进行预约，预约时间是有规定的，像我们杭州市是每天下午三点开始放号预约，需要挂专家门诊的病人就可以在网上预约医生，时间的话一般预约到的都是一个星期以后的号了，一个星期之内的号基本上在本星期是预约不到的，预约到以后是在预约的那个时间去看的，有时间限制的，过了时间久是无效的了，每个医院的预约流程大同小异，但是要根据你想要去的医院的预约系统来的，每个地方都有差异，这个我无法说清楚，不过你可以去相关医院的导医台咨询，他们会很详细的告诉你的，会给你看流程示意图，这样更直观，易懂。
热心网友知道合伙人
你好，网上预约要先到你想预约的医院把诊疗卡开通了预约功能，然后登陆医院网站，选取网上预约，选取科室医生进行预约
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AEstelle知道合伙人
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你好，你说的情况看要网上挂号，这个具体看这个医院是否开通网上挂号的功能1、打开该院主页2、在网页的右侧中部点击“网上预约挂号”，一个带十字的方框。进入预约挂号首页。3、在开展网上预约挂号栏目下面可以看到各地区开展网上预约挂号的医院列表。4、选择您要挂号的医院，点击进入。5、找到您所要挂的科室、专家姓名点击。6、有号的专家下面会显示：“可预约（）人，已经预约（）人”，如果已预约人数没有达到可预约的数目，您就可以预约。7、点击“预约”，会进入预约界面，依次提交您的姓名、年龄、身份证件号、预约时间、联系电话等信息，提交。
超越奇迹GOST知道合伙人
超越奇迹GOST
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热心网友知道合伙人
济宁人院济宁人院总中医科杨际平主任
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　　现代人生活节奏加快，很多人都不愿意在等待上花费过多的时间。因此我们有了各种线上线下的预约活动，比如114挂号网上预约。为我们节省了不少时间，可是有时却会出现麻烦。打114挂号，本想免去医院排队之苦，北京市丰台区龙女士却足足在线等了近1小时，其间没有任何提示，耳朵都快麻了，还花了6元电话费，尽管最后挂上号，龙女士还是觉得憋屈，这一天该有多少人等一小时啊，怎么就不能有个准确的时间提醒，难道是为了挣这一小时的电话费?　　114挂号网上预约等了一小时　　3月6日上午8∶47，龙女士拿起家中电话，拨通114电话想预约北京协和医院妇科号。114查号客服随即将电话转到挂号坐席。8∶53时电话接通，一位114挂号专席的客服询问后答复：“这个科室截止到3月12日之前的号源均已挂完，如果想要预约3月13日的，需要转到新更新的号源队列，重新电话排队。”龙女士同意后，客服告知：“排队过程中，请您保持通话畅通，不要挂机。挂机后需要重新拨打，重新等待。”同时还提示：“预约的人比较多，号源有限，有可能出现长时间排队或者挂不上号的情况。”
并为龙女士做了电话转接。　　龙女士担心错过机会，便停下手头的家务事，坐在电话旁开始等待。然而此后的很长时间里，电话一直没有人接通，而总是传来重复的录音提示“坐席忙请您耐心等待”。直到等足半小时，龙女士有些坐不住了，“这都等了足足30分钟了，怎么还是没有被接通?”“现在撂电话不?”她有些气愤，又犹豫地问身边的老伴：“撂了吧，半小时搭进去了，不撂就还得等!”老伴想了想说：“等了才能挂上号呀，一不做二不休，再等等。”　　通话达到40分钟，电话中的声音又来了一个新提示：“对不起，坐席忙，继续等待请按1。”考虑已等了这么久，“电话费已经花了，不能白白浪费，豁出去了!”龙女士按下了数字键“1”。　　一直等到9∶44，电话中的挂号专席终于接通了。可是客服告诉她协和医院妇科已经挂完了，无奈之下龙女士改挂了该院中医号。放下电话，龙女士才发现，这通电话耗时近61分钟之久。　　“早知道要耗时等一个小时，我就直接去医院门诊挂号了。最气愤地是，没想到即便等了还是挂不上这个科室。”龙女士后悔道。对于这次的经历，她有几点不满意：1、等待的时间过长。且电话队列中可能还有很多人在自己的后面，他们等待的时间远远超过1小时;2、挂号电话是人工服务电话，需要等待的时间根本无法控制，但等待的时间仍然计费，如此收费值得商榷。3、等待过程语音提示不到位，或可告知需等待的时间或者前面排队的人数，让用户对通话时间有所预估。　　114称可自行决定是否等待　　针对龙女士的经历，记者于3月12日11∶05拨打114，也在“坐席忙请您耐心等待”的语言提示耗去整整11分钟，才被挂号专席接通。　　记者将龙女士的困惑告知114客服后，值班人员解释说，会听取这位用户的宝贵建议。之所以会等待1个小时之久是因为龙女士需要的号源属于新更新的且比较热门。“114预约挂号平台不收取用户费用，不过拨通后运营商需收取费用，且电话必须保持畅通时，才能成功地转接挂号坐席，目前系统无法让人工服务和等待时间实现分段计费，所以消费者可以自己选择是否继续等待。”这位客服解释。另外考虑用户等待的时间和队列前面的人数都是不确定的，因此并没有做出提示。　　记者在尝试拨打了支付宝等热线后发现，通话中语音提示会对等待队列中排队的人数作出温馨提示。遇忙时，系统会提示，“您可能需要等待10分钟以上”。可见，系统对等待时间做出提醒的技术，并非不能做到。　　“预约挂号只能为挂号提供方便，不用去医院排队还可居家候诊，患者可自主选择挂号的时间。但挂号方式的改变无法缓解号源的供需关系，知名专家的号源依然是一号难求。”北京市卫生局宣传中心副主任马彦明介绍。或许正是如此，龙女士即便等了一小时也未挂上协和妇科号。　　服务零收费和漫长通话费　　过去患者到北京各个医院做预约挂号服务，需要缴费3元左右的服务费。马彦明介绍，114电话预约挂号平台成立后，患者不用支付服务费。北京联通114每年统计成功预约的人数，政府会给挂号成功的补贴3元，作为其运营经费。　　中国联通北京分公司副总经理郭建立在此平台成立之初也对外宣布，统一预约挂号平台将由北京联通114自主运营，并接受北京市卫生局等监管，对患者预约服务零收费。　　挂号坐席客服告诉记者：“自查号坐席应答的那一刻起开始计算，之后的等待时间和人工服务，均会计费。具体费用由运营商收取，北京市固定电话、手机按照市话收费，外地按照长途通话收费。”如此计算，龙女士此次挂号仍然花去了6元钱。而外地患者的长途话费就更贵了。　　“114挂号出现等待时间长的问题，多是其对成本的考虑。提供服务的单位多申请一条线路、多一个工作人员就要多花一分成本。”
北京邮电大学经济管理学院阚凯力教授认为。　　记者向北京市12320公共卫生热线反映了龙女士的情况，电话专员听完龙女士的遭遇后表示，会记录问题并提交这个情况到114平台的行政管理部门。一天后，记者接到了114值班经理的回复，表示会将尽量优化系统，并将龙女士的建议及时上报。　　纽约311热线免费服务　　类似的政企合作热线，美国也有。2003年3月，纽约市信息技术及电信部和埃森哲公司签订合同，正式开通了311热线。这条热线为市民提供包括卫生、交通、道路、水、电、煤等公共事业方面。目前，311热线实施免费拨打，提供180多种语言、全天24小时服务。　　美国目前运营的公共电话中心超过300家，对很多纽约人来说，遇到事情的时候拨打311已经习以为常。中心的墙上有一个巨大的仪表盘，用蓝、红、绿色来表示当天的来电情况：等待中的电话、最长等待时间、正在接听的电话数，以及30秒内被接通的来电数。　　自开通以来，其84%的来电在5次振铃内被接听。热线还规定，98%电话要在30秒之内接通，而70%电话是直接接通，不经过转接的电话。通话过程及通报都加以记录，并且追踪相关部门的回应速度。市民可通过热线向政府反映意见、提出建议、投诉控告等。
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1、可以直接挂到专家号
很多患者都希望能请专家看病，但鉴于专家号一号难求，有时候到到医院排队排上几个小时也未必能挂到专家号；就算挂到了专家号，由于专家号供不应求，专家看诊的时间也就短短几分钟，远远没有达到看名医看专家的效果。有些医院提供网上预约专家号的服务，通过，能直接挂上专家号，直接按时到院就可看专家。
2、网上预约方便快捷
用户只需登陆网站通过点击在线咨询或网络预约，初次使用的用户需要先行注册，短短几个步骤，很简单的程序就可以预约挂号，再也不用亲自到场排长队挂号了。
3、更私密更人性
有时候，一些疾病不愿意让多数人了解，但又希望能去医院得到更专业的治疗，这时用户选择网上咨询预约，可以免除许多不必要的困扰和程序，治疗也不受耽误，还享受最好的医疗服务，比去私人小诊所更安全、更放心。
4、长期跟踪治疗有保障
有一些长期要治疗和跟踪的疾病，如果没有专家在身边及时做医疗咨询也很不方便。患者可以网上咨询专业大夫，还可以网上咨询预约，定一个时间来治疗，大大方便自己对病情的跟踪和就诊。
不同医院的方法有所不同，一般来说会有以下步骤：
1、登录医院制定的网站，有些医院可以直接在官网挂号，有些医院则指定了地区挂号平台，如北京市挂号统一在北京市网上预约挂号统一平台上。
2、进入在线咨询服务平台或点击网页中的“在线预约服务”，或者向在线咨询医生留下“姓名、性别、年龄、联系电话、预约时间、科室、预约专家”等基本就诊信息，短短几分钟就可完成“预约专家，提前挂号”的步骤，操作十分简便高效。
3、初次使用网上注册功能的用户需要提前注册，通过实名验证记录相关信息后即可进行操作。
4、如果需要进行缴费、退号等，可根据网站或医院要求进行操作。
关于预约是否收费，不同医院不同网站的规定不一，一般来说是免费的，但是到医院需要交挂号费。也有些网上挂号系统需要交信息费或手续费。用户在网上预约挂号前应仔细研读医院或挂号网站的规定，并通过合理途径转账资金。
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