IPTV的服务对成本会计的认识到底有多高

IPTV信息浏览业务的方法研究--《上海交通大学》2007年硕士论文
IPTV信息浏览业务的方法研究
【摘要】:
IPTV可以理解为交互式网络电视,从根本来看,就是网络与传统电视结合,通过这种结合使得用户得到更高享受的服务。根据市场调查,人们使用IPTV最希望获得的内容就是新闻资讯和影视。本文从实际出发,设计并实现一套为IPTV的新闻信息资讯提供内容的系统。
Internet已经相当完善,做新闻信息资讯的网站不胜枚举。然而目前所有的网站绝大部分都是为了PC上网而设计的。而对于IPTV机顶盒来说,虽然都内置浏览器,但由于内置的浏览器各不相同,对于HTML中各种标签的解释并不一致,分辨率也不同,造成Internet上的内容无法很好的在IPTV机顶盒上显示。因此要想给IPTV用户提供丰富的信息资讯,就要根据各种不同的IPTV机顶盒制作相应的网站,这显然会造成大量的人力、物力投入。而如果能使Internet上的内容经过一定的处理就能提供给IPTV机顶盒使用,将极大的减低IPTV的运营成本,更可以吸引Internet已有的信息内容提供商(SP/CP)参与到IPTV业务中来,形成完整的IPTV产业链。
正因为IPTV信息浏览业务的需求和Internet上的信息资源之间存在着差异,因此需要一个解决方案,使得Internet上的信息资源能应用于IPTV。本文首先对IPTV机顶盒、IPTV整体架构以及信息网站做了一番研究,找出与信息浏览业务相关的IPTV机顶盒页面规范以及信息网站的一些根本特点。然后根据这些研究结果设计了一套解决方案,本文称之为信息自动发布系统,其功能是自动从Internet的信息网站中提取有用的信息内容,保存入数据库,再通过动态页面把信息内容展现给IPTV机顶盒。在实现该系统的时候,采用了J2EE技术,因为考虑到J2EE有跨平台的特点,而且稳定性比较高,便于开发和维护。最后,本文又对信息自动发布系统做了一些优化,并总结与展望了该系统。
【学位授予单位】:上海交通大学【学位级别】:硕士【学位授予年份】:2007【分类号】:TN949.2
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400-819-9993段有桥:OTT比IPTV更有前途 2016是视频付费大年
继《盗墓笔记》后,《太阳的后裔》再次成为爱奇艺手中强大IP,俘获了大量会员用户;同时2016年的VR火爆程度再次升级,爱奇艺超过300家企业达成合作;此外IPTV行业再次迎来政策利好,OTT行业正式启动强制性硬件国标,付费视频方面进入新的发展阶段。
原文地址》》》
在这些行业大趋势下,VR强劲的火爆是真火还是虚火,今年能够爆发吗?视频付费今年是否将迎来传说中的规模年?今年是否是IPTV的大年?流媒体网记者独家对话爱奇艺高级副总裁段有桥,听一听他的分析与判断。
长期看 IPTV不如OTT有前途
日,国务院三网融合工作协调小组办公室发布一号文,全面推进三网融合全国业务开展,这对于目前国内的IPTV和国网的业务都是一剂重要的推进剂。结合近期三大运营商在电视上的业务定位提升和招标的举措,政策上的进一步利好,更是为IPTV的爆发提供了足够的政策支撑。
再次的政策利好让业界人士都认为2016年将会是IPTV大年。不过段有桥则坦言,在中短期内,他并不看好IPTV,他认为IPTV不是一个独立的业务,更多是宽带业务的赠品。而这个业务在有线网电视业务上挣钱的,但是电信运营商方面把IPTV作为赠品,在有线网赚钱的业务上进行赔钱,因此他表示短期不看好IPTV。
而长期来看好,他表示宽带的业务长期来看,发展最有利的就是视频,视频会占80%、90%甚至95%以上的流量,因此他认为在宽带上做的所有视频的业务,应该都是有价值。
不过在技术体系、用户体验,以及市场未来的发展上,长期来看段有桥表示,IPTV不如OTT更有前途。他认为OTT技术更先进,成本更低,在整个播放的体系更合理,用户体验更好,更为先进。
OTT硬件国标设立 可发挥大企业优势
今年4月份,五大部委联手,强制性OTT硬件国标立项并启动,本次由工信部牵头的《互联网电视接收设备技术规范》则是从技术标准的角度,对于终端接收设备进行管理,改变现在互联网电视终端良莠不齐的混乱局面,从而实现对于内容进入的有效管理。这在业界也引发了不小的轰动,同时,随着标准细节的制定和实施,未来所有基于互联网电视的终端设备必须符合标准,同时生产前必须通过产品的标准测试,否则将不能生产、销售、流通和使用。
对于国家的此项OTT政策,段有桥表示非常赞成,他表示这是对行业利好的事情。并从宏观上谈到了两点:首先他认为在任何一个行业里面,有标准就是一件好事,大家都按同样的标准去做,对整个行业的成本,以及整个行业的发展都会比较有好处。其次如果行业有标准的话,对大企业有好处,尤其是爱奇艺这样的公司,大家都按照统一标准去做,那么大企业的成本优势以及规模的优势都能发挥出来。
此外在广告方面,乐视对外公布自己2015年收入达到27.1亿元,对于爱奇艺的广告收入,段有桥没有透露,不过他表示在整个中国视频领域方面,爱奇艺的广告收入是遥遥领先的,并且段有桥表示在电视这张屏上,未来整体核心的收入还是广告和付费的收入,在很长的时间,广告收入会是最大的收入。他认为由于电视大屏观看的方式比较舒适、用户的粘性更高且具有家庭属性,这符合行业很久之前对于电视屏的预期。此外他更是表示电视大屏营销中智能大屏广告已基本成为常态。
2016年肯定是视频付费大年
继2015年视频付费业务迎来风口后,2016年付费视频迎来了新的格局,段有桥表示2015年的付费视频行业发展实际上是与爱奇艺息息相关的,在2015年6 月,爱奇艺公布了自己的付费会员数超过了500万,然后不到半年,爱奇艺完成了第二个500万用户,对于整个视频行业和OTT行业形成了相当大的影响,可以说是付费视频行业具有里程碑的事件。在2016年整个视频公司和产业链的产业都非常重视这个业务,这个对于整个行业来说是利好政策。因此2016年付费视频业务增长很快,肯定是大年,但是这个大年有多大还不敢确认。
段有桥判断2016年是视频付费的一个规模年或是大年,且规模会发展比较快,目前要做的事情是把产品、内容、技术,运营做好。付费视频发展最核心是要创造比较好的规模。而且自2015年爱奇艺宣布有了1000万的付费用户,让大家终于有相当规模的用户群可以在网络上为某一视频进行付费观看。
同时段有桥表示在中国版权维护等整个大的环境上面都是向好的方向发展。
一是大环境,政府对保护知识产权,打击盗版等力度比较大;政府非常支持正版视频,整个流程程序,包括法院案例支持等都有大的进展。
二是个人获得盗版内容的成本越来越高;整个行业打击盗版的力度比较厉害之后,用户花费的时间越来越多,时间也是成本,这样的情况使得用户更愿意买一个正版视频进行观看。
三是技术方面、法律层面对打击盗版是有利的事情,对于盗链的打击、分发渠道的打击都起到很大的推动作用。而且由于视频版权费用越来越高,各个视频企业对于打击盗版的的费用都有相当大的投入,且整个行业的投入越来越大。目前爱奇艺有2.1亿的日均用户数,对于爱奇艺影响很大,这个对于投入是自然而然。从独家版权打击盗版,现在只要盗链就会被打击。
强IP引发长远效应
近期《太阳的后裔》在国内引发轰动,对此段有桥提到一个数据,在《太阳的后裔》最火的时候,大概一个晚上《太阳的后裔》的整个播放数据是其他剧的一半,当时爱奇艺平台有几千部电视剧,其整个影响非常大,同时还有合作的播控平台银河互联网电视及其服务的小米、海信等电视终端,以及运营商渠道,《太阳的后裔》这个内容播放都很火。
此外段有桥表示后续爱奇艺还有七场宋仲基的见面会,门票很热卖,其中三场会面向所有网民做付费直播。段有桥坦言整个大的IP对于整个市场带来非常大的效应,不仅仅体现在直接的经济收益上,还包括间接的效应,例如爱奇艺品牌、用户稳定性、付费用户的持续性和延续性等,这些长期来看更大一些。对于爱奇艺在《太阳的后裔》上面取得的具体收益,段有桥并没有向记者透露,不过由此来看超强IP的布局依旧是整个行业的有利武器,这也难怪各个视频企业愿意耗费巨资购买IP版权。
VR整个规模会比预想的大 成功会比预想的晚
2016年,VR的发展异常的火爆,是真火还是虚火大家议论纷纷。对此段有桥认为当前的VR是真火,他表示任何一个产业在最开始的时候,一定是技术产品开始进行创新,行业比较关注、媒体关心、资本愿意投钱的一个状态,而VR从2015到现在,一直持续着这个状态。
他表示虚拟现实已经成为互联网、智能硬件、游戏、视频行业后又一火爆行业,“目前这五个行业都是最热的热点,真的非常非常热,但是任何一个行业在发展过程都会遇到争议,有的认为是虚火有的觉得是真火,在这个阶段实际上是发展比较快的,如果大家都有共识觉得一个行业真火或者不好,这说明这个行业已经非常稳定了。”而且他认为整个VR的发展,在国外也是一样,他在美国的时候,一个电影节都有很多VR内容的展览;在NAB展览上有很多软件和硬件的厂家,VR在全球范围内是真正的火。
同时冷静下来,VR对中国娱乐游戏视频行业究竟有多大改变。段有桥提出了两个观点。
1、VR整个未来规模会比预想的大。现在觉得VR会给行业带来多大的产值或者对我们多大的贡献,到了未来其真正的规模会比预想的大。
2、VR行业的成功会比预想的晚。有人认为今年VR产品有很大的量,明年则会有相应的收入,段有桥觉得这不太现实,他认为这个行业真正成功,用户增长起来,真正的自己成长起来,还需要比大家预想的更长的时间。
段有桥个人判断,VR未来的拐点在手机架的VR产品过一千万,未来一年就能达到,这是一个规模的拐点;同时VR一体机的产品得过一百万,现在看还比较远,他认为明年可能回达到这个量,而且整个行业会活起来,只是对于规模性的收入和盈利还比较远。
5月5日,“爱奇艺世界-iVR+全球虚拟现实大会”在京举办。爱奇艺正式发布iVR+虚拟现实产品套件,启动VR生态激励计划,率先在10个高热IP上全面实现VR化,开放100个顶级IP进行游戏合作开发,联合300家合作伙伴共同打造全球最大中文VR真生态,未来12个月内协助国内外VR硬件厂商共同发展1000万VR用户。
北京电影学院副院长孙立军、好莱坞六大厂、全国顶尖的内容制作厂商,三星全球副总裁Taeyong Kim, NVIDIA全球副总裁Timothy M Bender,HTC虚拟现实新科技部门副总经理鲍永哲等众多全球虚拟现实领域重磅嘉宾,以及华为、中兴、联想、小米等公司悉数到场,共同探讨高质量VR内容制作与VR全民普及。
看好VR 一体机 发展前景好
从2015年到2016年,VR产品层出不穷,VR产品的价格也有几十块钱到几千元不等,为何产生这样的差异,段有桥表示其实VR产品分为三类:
一类为PC机+头显——性能要高
此类VR产品这是连接PC的,其对PC机性能要较高,这样的PC机非常贵,基本上都是上万块钱的,同时头显的CPU硬件等性能挺高,整体来讲这个产品本身就很昂贵。一般使用于游戏发烧友,VR的360度体验身临其境的体验能够给他们带来全新的感受。
二类为手机架VR产品 ——入门机、市场教育
手机架VR产品是最便宜的,设置的只有一个光学的系统,罩在一个手机上面,里面的360度都可以看得见,最极致的是谷歌做的一个盒子,不过体验很差。就像计算器和计算机的区别,相对来讲这是一个教育市场的产品,是VR的入门机,甚至可以说是玩具。
三类为VR安卓一体机——独立、便携
VR一体机是在VR头盔里面放一块屏,价格差不多几千块钱。由于其是独立的可移动便携性产品,这个产品被大家看好,而且其发展应该是比较好。
内容+技术+成本是VR发展的关键点
VR行业进入者众多,发展软件硬件的都有,段有桥认为VR发展的关键点有三个:
一是内容足够好足够多,目前还没有什么用户愿意付费的内容。
二是技术、产品要更加好,传输的网络等要给用户更好的体验包括硬件软件要给用户好的体验,交互从键盘到屏幕等需要大的变革。
三是成本,用户获得服务、需要为传输的服务、内容成本付费,为硬件付费。能不能为经过规模化的大工业的生产,把成本降下来,便宜到一定的程度,让门槛降低,让用户进来。
内容、技术体验、成本是VR发展的关键
而爱奇艺在VR方面是为VR行业提供平台,并基于爱奇艺的平台上,为用户和VR厂商提供服务。目前爱奇艺与三百多家VR企业进行合作,并把整个VR体系开发给厂家,并把内容上传到爱奇艺平台上去。
段有桥表示爱奇艺作为VR的服务平台,其可以在VR方面结合自身的内容优势创造最大的VR内容资源;同时由于VR内容的传输需要的带宽是普通视频的五到六倍,对网络的要求比较高,爱奇艺可以利用自身强大的CDN+P2P的技术优势有效降低带宽,提升带宽反应的及时性,让用户获得更好的体验;此外是爱奇艺作为中国最大的视频公司,目前每天有20亿的视频被用户看到,每天有2.5亿的独立访问用户。基本上20%的中国人,每天都上爱奇艺上看至少一段视频。这么大的平台和门户,会对所有的VR的内容传播、硬件的营销带来非常好的效果,一些企业尤其是创业型企业等都可以在爱奇艺的平台上进行硬件的营销或内容的传播。
(转自网络)
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低成本搭建小区IPTV系统的方案
随着网络技术的飞速发展,人们的生活水平也得到大跃进式的发展,可以说,网络是促进人们进入现代社会的必要条件之一,并且成为了现代生活不可或缺的重要组成部分。大到军事国防、宇宙航天,小到购物聊天,网络已经渗透并应用到人类社会的角角落落。现代人的生活已经离不开网络的参与了。尤其是在城市中生活的人们,小区网络硬件条件是生活便捷的基础性条件之一。尤其是对于喜欢电视电影等视频节目的人群来说,方便快捷的小区IPTV系统,是生活安逸的必备条件。一些小区物业也把服务重点放在了小区网络上。 城市中的小区,多数只有几百或者几千住户,超过1万的很少了。对于这些小区,如果构建一套完整的IPTV系统,动辄投入数百万,甚至上千万,这些成本平摊到每个用户的话,都是天文数字,在目前的市场环境下,小区用户是无法接受的。那么对于这种小区,如何构建一套廉价的系统呢?
以下的方案可能是一种比较好的选择:首先成本投入较高的是节目来源。目前的IPTV系统往往通过硬件采集的方式,解决几十到几百套的高清或者标清节目。这一块的首次硬件采购成本巨大,并且维护成本高。如果采取通过远程推流的方式,直接把节目推到小区,就省去了首次采购的硬件费用,以及减少了维护成本。 其次影响IPTV系统运营成本的另外一个关键是带宽,对于流媒体或者组播系统而言,都存在一个带宽的问题,每个用户获取某个频道,高清需要4M或者更高,标清也需要2M带宽。对于公网而言,这些成本超高,因为上行带宽的费用远远超过下行带宽。在这种情况下,如何降低带宽成本,则成为了主要的系统选型考虑。从目前的技术发展来看,H.265比H.264降低了40%左右的带宽占用,将成为第一选择。其次,可以根据小区内的网络环境,尽量采取P2P技术,也可以降低带宽的消耗。
目前能提供廉价的小区IPTV系统的公司不多,因为一个IPTV系统往往麻雀虽小,五脏俱全,研发的难度跟一个大型系统没有本质区别,而许多开源的系统,往往不具备良好的可靠性和商用价值。所以找到一个好的小区IPTV系统,并不是一件很容易的事情
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基于IPTV的宽带提速技术研究及应用
赵洪刚,1, 宋春晖,2, 廉东升,3
中国电信股份有限公司黑龙江分公司,黑龙江 哈尔滨 150080
黑龙江农业工程职业学院信息学院,黑龙江 哈尔滨 150088
中车齐齐哈尔车辆有限公司,黑龙江 齐齐哈尔 161002
Research and application of broadband speed-up technology based on IPTV
ZHAO Honggang,1, SONG Chunhui,2, LIAN Dongsheng,3
Heilongjiang Branch of China Telecom Co.,Ltd.,Harbin 150080,China
School of Information,Heilongjiang Agricultural Engineering Vocational College,Harbin 150088,China
Qiqihar Zhongche Vehicles Co.,Ltd.,Qiqihar 161002,China
&引用本文:
赵洪刚, 宋春晖, 廉东升. 基于IPTV的宽带提速技术研究及应用. 电信科学[J], ):
187-194 doi:10.11959/j.issn.18138
ZHAO Honggang, SONG Chunhui, LIAN Dongsheng. Research and application of broadband speed-up technology based on IPTV. Telecommunications Science[J], ):
187-194 doi:10.11959/j.issn.18138
随着宽带业务同质化竞争愈发激烈以及IPTV用户数的爆发式增长,差异化产品与服务提升在市场竞争中尤为重要。介绍了IPTV产业发展及宽带提速技术,阐述了基于IPTV的宽带提速技术核心业务流程。研究结果表明,基于IPTV的宽带提速技术可为用户提供便捷的带宽动态调整服务,可满足海量宽带及IPTV用户个性化带宽需求,能够建立差异化服务提升优势,降低用户流失风险,提升宽带及IPTV用户价值。
【关键词】&
宽带提速应用
【Abstract】
With the increasing competition of broadband business homogenization and the explosive growth of IPTV users,differentiated products and service promotion are particularly important in the market competition.The development of IPTV industry and the technology of broadband speed-up technology was introduced,the core business process of broadband speed technology based on IPTV was expounded.Research results show that IPTV-based broadband speed-up technology can provide users with convenient and dynamic bandwidth adjustment services to meet the requirements of broadband bandwidth and IPTV users’ personalized bandwidth,the differentiation service advantage can be established,the risk of losing customers was reduced,the value of broadband and IPTV users is promoted.
【Key words】
internet protocol television
broadband speed-up
application of broadband speed-up
IPTV(internet protocol television,交互式网络电视)利用家庭宽带网络进行视频信号传输,集互联网、多媒体及有线通信等技术于一体,向家庭宽带用户提供包括数字电视在内的多种交互式、定制化服务。
2017年,IPTV业务已经成为全球主流通信运营商转型的重点方向,当前我国通信运营商与广电媒体运营单位在 IPTV 方面的合作已经日趋成熟,随着宽带中国战略的实施,IPTV已成为运营商的与手机、宽带并列的基础性产品。IPTV业务经过10多年的发展壮大,经历了从萌芽期走向稳定期再到2017年的爆发式增长的新阶段。2017年, IPTV产业在通信运营商的大力推动下,业务发展呈现快速增长的模式,IPTV用户规模从2012年的2 300万到2017年底已有超过1亿用户。工业和信息化部最新公布的2017年通信行业经济运行情况的数据显示:3家基础电信企业IPTV用户数净增超过3 000万户。FTTH(fiber to the home,光纤接入)用户总数达到2.89亿户,光纤接入家庭宽带网络的趋势持续推动着IPTV业务的发展。近年来,通信运营商响应国家号召,不断对手机及家庭宽带执行提速降费政策。随着4K电视、高清机顶盒等终端设备的快速普及,IPTV高清视频需求愈发强烈。
近年来,虽然通信运营商不断投资建设更高速率的宽带网络,线路最高可达速率有显著提升,但仍有部分用户因入网签约带宽较低、到营业厅办理业务不及时以及家庭组网信号衰减等诸多原因造成宽带及IPTV业务实际使用感知较差。传统模式下,用户投诉反馈宽带及IPTV问题后,往往需要装机维护人员上门排查,故障处理流程长、成本高、用户认可度低。随着IPTV用户数爆发式增长,有限数量的装机维护人员在传统故障处理模式下已无法很好地满足用户需求。
本文提出的基于 IPTV 电视屏的宽带提速技术方案,能够在线解决签约带宽不足造成的卡顿问题,能够让用户“足不出户”办理带宽提速业务,能够降低部分装机维护人员的工作量,能够充分释放用户线路资源,最大限度地满足用户对上、下行带宽的个性化需求。
2 宽带提速技术
2 宽带提速技术
2.1 宽带提速技术概述
2.1 宽带提速技术概述
宽带提速系统与宽带网络接入层设备相连,能够为用户提供上、下行带宽调整等多种服务。宽带提速系统通过对宽带远程接入服务器(broadband remote access server,BRAS)的控制,实现了针对不同宽带用户提供差异化的带宽调整服务。宽带提速系统部署在数据网的承载控制层,与宽带远程接入服务器进行交互完成带宽调整,其在宽带网络结构中的位置及主要功能模块如所示。
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宽带提速系统在网络中的位置及主要功能模块示意
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宽带提速系统在网络中的位置及主要功能模块示意
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宽带提速系统在网络中的位置及主要功能模块示意
宽带提速系统与能力开放平台对接,外部应用可调用宽带提速接口,在应用内部实现上、下行带宽的动态调整功能;与计费系统对接,实现宽带提速的签约申请、变更、查询、退订、用户信息同步及提速业务使用计费功能;与溯源系统对接,实现查询在线信息的能力,用于补充平台自身的在线信息功能;与接入侧网元宽带远程接入服务器对接,实现对用户上、下行带宽调整功能。
2.2 宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口协议
2.2 宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口协议
宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口采用授权消息变更(change of authorization message, COA)协议,用于通知宽带远程接入服务器调整宽带用户属性,如上、下行带宽调整。
RADIUS(remote authentication dial in user service,远程用户拨号认证服务)协议是一种标准的AAA(authentication、authorization、accounting)协议,向宽带用户提供拨号认证、授权和计费服务。授权消息变更协议(COA 协议)是标准RADIUS 协议的扩展协议,在互联网通信协议系列文件RFC3576中定义。
宽带提速系统与宽带远程接入服务器的接口如所示。通过code属性动态修改指定宽带用户的宽带上网信息。当code值为43时,表示宽带提速系统向宽带远程接入服务器发送属性变更请求消息;当code值为45时,表示宽带远程接入服务器向宽带提速系统回复属性变更消息。
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图2-7-00187/img_176.jpg图2
宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口协议
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宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口协议
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宽带提速系统与宽带远程接入服务器接口协议
宽带提速系统向宽带远程接入服务器发送code值为43的消息,修改指定宽带用户的宽带上网信息,配置文件如下:
Change of Authorization(43) id 2 len 67 from ***.***.***.***:2093
SESSION ID[44]22 B597E 22FA6F9
VSA[26]2 Alcatel(6527)
SLA PROF STR[13]0
VSA[26]9 Alcatel(6527)
SUBSC PROF STR[12]7 sub_20m
宽带提速系统与宽带远程接入服务器间的第二类接口为信息同步接口,宽带远程接入服务器向宽带提速平台同步两类数据:宽带用户拨号上线消息;全量速率业务策略模板,供用户在使用宽带提速业务时选择。
宽带远程接入服务器接收用户拨号后,将用户拨号认证请求转发至认证授权计费系统,后者将用户认证成功响应消息返回至宽带远程接入服务器,宽带远程接入服务器通过第二类接口将用户上线消息同步至宽带提速系统。
2.3 业务使用流程
2.3 业务使用流程
宽带提速系统主要流程可分为提速业务流程及降速业务流程。宽带提速系统向宽带远程接入服务器发送宽带速率变更适配协议请求消息,宽带远程接入服务器收到提速业务策略请求后进行策略匹配,匹配成功后返回策略执行结果。具体提速业务流程如所示。
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图3-7-00187/img_177.jpg图3
宽带提速系统提速业务使用流程示意
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宽带提速系统提速业务使用流程示意
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宽带提速系统提速业务使用流程示意
流程可描述如下。
(1)宽带提速系统向宽带远程接入服务器下发提速业务策略请求。
(2)宽带远程接入服务器收到提速业务策略请求后进行策略匹配。
(3)匹配成功后执行此策略,实现用户上、下行带宽的动态变更。
(4)策略生效后,返回执行结果至宽带提速系统。
宽带提速系统的另一个重要流程是降速业务流程,由宽带提速系统向宽带远程接入服务器发送请求消息进行信息交互,具体降速业务流程如图4所示。
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图4-7-00187/img_178.jpg图4
宽带提速系统降速业务使用流程示意
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宽带提速系统降速业务使用流程示意
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宽带提速系统降速业务使用流程示意
流程可描述如下。
(1)宽带提速系统向宽带远程接入服务器下发降速业务策略的报文,申请为用户恢复原始带宽。
(2)宽带远程接入服务器收到降速请求并执行生效。
(3)宽带远程接入服务器返回降速业务策略执行结果至宽带提速系统。
3 IPTV宽带提速应用
3 IPTV宽带提速应用
传统宽带提速业务需用户通过电脑端访问指定页面后才能展示相应提速服务,业务限制多、受众群体小、业务发展缓慢。IPTV业务需要持续高带宽保障,本文提出将传统宽带提速业务应用于IPTV平台,IPTV用户通过遥控器在电视屏上便捷操作,按需提升带宽,充分利用宽带用户线路资源,提升用户感知及业务收入贡献。
3.1 IPTV平台提速应用设计
3.1 IPTV平台提速应用设计
在IPTV平台开发宽带提速应用基于Andriod环境,应用实现用户信息查询、业务展现及订购等功能。宽带提速应用客户端主要功能设计如下。
(1)获取用户IP地址
用户启动IPTV平台宽带提速应用,页面加载时获取用户 IP 地址,应用据此 IP 地址到宽带提速系统查询IPTV用户上线信息、用户基础信息并在页面中展现,实现自动验证功能。
(2)通过 IP 地址到在线数据库中查询 IPTV用户宽带账号
宽带提速应用通过IP地址和端口信息查询在线信息,返回对应的宽带账号信息。
(3)通过账号到提速业务订购表获取用户当前订购业务
用户启动IPTV平台宽带提速应用,通过用户宽带账号查询订购记录。如用户已通过其他渠道订购,页面展示当前订购信息。
(4)从提速策略配置文件读取提速信息加载到内存中
提速应用在首次启动时读取配置文件里策略信息到IPTV机顶盒内存中并展示在应用首页。无需每次读取配置文件,可提升页面加载速度,提高载入效率。
(5)根据IPTV用户签约带宽动态展示可用提速业务
IPTV用户启动宽带提速应用,会通过用户信息接口查询用户基础带宽、线路最大可达带宽和业务配置策略中的体验带宽,判断体验带宽是否大于基础带宽且小于线路可达宽带。
(6)订购确认页面展示
用户通过IPTV平台宽带提速应用选择产品,点击订购后,展示产品信息用于二次确认,选择确认,产品订购成功。
(7)业务使用展示
产品订购成功后,将业务使用时长等信息向用户实时展示。
(8)电视屏页面适配
IPTV 平台宽带提速应用需适配不同分辨率的显示屏,以提升页面展示效果。
3.2 相关系统业务功能要求
3.2 相关系统业务功能要求
(1)宽带提速系统功能要求
宽带提速系统作为提速业务统一管理平台,需具备提速业务订购管理、策略管理、计费管理、设备管理及用户在线信息维护等功能。
为支持IPTV用户个性化提速需求,宽带提速系统还应支持如下业务场景:可根据用户IP地址反查用户宽带账号等基础信息。可灵活配置各类宽带提速产品包,能够根据业务需求配置宽带下行提速、上行提速、后向提速、应用提速以及临时提速等策略。可灵活设置互斥关系、优先级,互斥关系包括但不限于订购互斥和使用互斥(订购互斥是两种或多种产品不能同时订购,使用互斥是两种或多种产品不能同时使用),互斥类型和互斥关系可灵活配置和修改;优先级是指用户订购多种提速策略,扣费及优惠优先级可灵活配置与修改。能够智能识别用户,并面向不同的用户提供差异化服务,针对用户类型、带宽、IPTV价值等维度,动态展示差异化提速业务策略。
(2)宽带远程接入服务器功能要求及协议支撑需求
宽带远程接入服务器在具备用户拨号认证请求转发等基本功能的基础上,根据宽带提速业务实现流程,还需支持COA协议以及基于COA协议的业务策略动态调整功能,用以实现向宽带及IPTV用户提供上、下行带宽调整服务。
某厂商的宽带远程接入服务器基本属性见。
宽带远程接入服务器从宽带提速系统业务策略服务器接收提速策略模板,根据宽带提速系统业务需求提供可动态变化的宽带提速服务。宽带远程接入服务器策略模板配置文件如下:
accept-authorization-change
pppoe-access-method pap-chap
include-radius-attribute
acct-session-id
circuit-id
nas-port-id prefix-string “eth” suffix circuit-id
nas-identifier
nas-port-type 15
pppoe-service-name
dhcp-options
dhcp-vendor-class-id
access-loop-options
mac-address
called-station-id
calling-station-id mac
tunnel-server-attrs
accept-script-policy “set-sub-id”
request-script-policy “get-mac-username”
(3)终端程序功能实现描述
IPTV平台宽带提速应用通过IPTV电视屏作为交互界面,为用户展示免费体验,上、下行提速等多种提速套餐,满足天翼高清用户的个性化宽带需求,提升用户价值。
doi:10.11959/j.issn.1
宽带远程接入服务器基本属性
应用启动时根据用户IP地址自动查询用户信息,并将用户基础带宽信息展示在页面上方。应用根据用户信息判断、筛选并展示适用于该用户的宽带提速策略供用户选择。用户确认提速业务及资费后自动展示业务使用情况及订购前后速率变化。至此,IPTV用户通过简单的遥控器操作可实现宽带速率的动态调整。
3.3 IPTV宽带提速业务新装流程
3.3 IPTV宽带提速业务新装流程
根据前文所述 IPTV 平台提速应用设计及相关系统业务功能要求,IPTV宽带提速业务新装流程如所示。
流程可描述如下。
(1)用户宽带拨号上线。
(2)宽带远程接入服务器转发用户宽带上线认证请求到认证授权计费系统。
(3)认证授权计费系统返回用户宽带拨号认证成功响应消息。
(4)认证授权计费系统通过第二类接口转发上线通知消息到宽带提速系统。
(5)用户在IPTV电视屏上选择“宽带提速”应用。
(6)IPTV平台“宽带提速”应用通过用户IP地址到宽带提速系统反查用户宽带账号及签约带宽信息。
(7)宽带提速系统根据用户信息判断用户是否满足提速条件。
(8)宽带提速系统返回用户信息至 IPTV 平台,“宽带提速”应用展示用户信息及可选提速套餐信息。
(9)用户通过遥控器选择提速套餐,“宽带提速”应用向宽带提速系统发出用户提速请求消息。
(10)宽带提速系统下发用户所选提速策略到宽带远程接入服务器。
(11)宽带远程接入服务器返回提速策略执行结果到宽带提速系统,提速策略下发成功。
(12)宽带提速系统返回提速成功消息至IPTV平台“宽带提速”应用。
(13)“宽带提速”应用展示用户提速前后带宽、使用时长、累计时长等提速套餐信息。
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图5-7-00187/img_179.jpg图5
IPTV宽带提速业务新装流程
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IPTV宽带提速业务新装流程
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IPTV宽带提速业务新装流程
3.4 IPTV平台提速应用展示
3.4 IPTV平台提速应用展示
根据前文所述,IPTV平台宽带提速应用主要场景为启动时后台自动查询用户信息(将在应用启动后的界面展示)。
通过用户资料及可订购提速套餐展示界面、订购确认界面、订购成功提示界面的简单交互, IPTV用户可在电视屏上便捷操作,完成业务选择及订购确认等操作,较传统宽带提速业务需要在电脑端通过浏览器操作有了极大的感知提升,同时也弥补了一直以来 IPTV 用户无法在电视屏端直接调整家庭宽带签约带宽的不足。
3.5 IPTV平台提速应用效果评估
3.5 IPTV平台提速应用效果评估
IPTV 平台宽带提速应用为用户展示免费体验,上、下行提速等多种提速套餐,可实时提升用户宽带上、下行速率,满足IPTV用户个性化宽带需求,提升宽带用户价值。试运行期间,64%的用户在免费体验之后主动选择了付费提速,付费用户中户均消费16.5元/月。用户对IPTV平台提速服务认可度较高,重复订购用户占全部付费用户的57%。
付费提速用户中选择上行提速业务用户占比64%。如 所示,通过对选择上行提速服务用户的提速前后上行带宽对比分析,可发现IPTV用户对50 Mbit/s及30 Mbit/s高上行带宽需求较大(试运行期间,暂未开放 100 Mbit/s 上行提速业务),此需求随着IPTV电视屏端数据云化存储趋势的发展将愈发强烈。这些提速用户数据也可作为一线经营人员开展精准营销的有力支撑。
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图6-7-00187/img_180.jpg图6
上行提速用户带宽对比分析
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上行提速用户带宽对比分析
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上行提速用户带宽对比分析
如 示,通过对选择下行提速服务用户的提速前后下行带宽进行对比分析,可发现现网用户仍有部分20 Mbit/s带宽使用IPTV业务的情况(占比12%,主要分布于乡镇区域),因IPTV平台4K业务最低要求带宽为35 Mbit/s,此部分用户签约带宽较低,容易引发卡顿类投诉,IPTV平台提速应用为此类用户提供了便捷提升带宽的有效方法。同时,IPTV平台提速应用也为客户服务人员指导用户排查故障提供了有效的工具。
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图7-7-00187/img_181.jpg图7
下行提速用户带宽对比分析
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下行提速用户带宽对比分析
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下行提速用户带宽对比分析
选择下行提速的大部分用户(88%)签约下行带宽为50 Mbit/s,因部分用户采用无线方式接入机顶盒,实测速率远低于签约带宽,因此,下行提速仍有市场空间(试运行期间,暂未开放200 Mbit/s下行提速业务)。
通过IPTV平台提速应用,运营商可获取用户对高带宽的个性化需求,这些数据可作为精准营销的目标,以此提升销售成功率。通过IPTV平台提速应用,用户在免费体验、付费使用过程中,简单操作遥控器即可享受便捷的服务以及高带宽的变化,提升了用户感知及贡献值的同时,增加了用户续约宽带及IPTV业务的积极性。通过IPTV平台提速应用,可最大限度发挥既有宽带线路能力,随时随地为用户提供提速至线路可达最大带宽的便捷服务。
本文提出的基于IPTV的宽带提速技术,可为用户提供便捷的带宽动态调整服务,可根据用户需求实时、动态变更用户签约带宽,满足海量宽带及IPTV 用户个性化带宽需求。在运营商业务同质化竞争愈发激烈的背景下,通过基于IPTV的宽带提速业务,能够帮助运营商建立差异化服务提升优势,缩短传统宽带及IPTV业务办理流程,降低用户流失风险,有效提升宽带及IPTV用户价值。
The authors have declared that no competing interests exist.
作者已声明无竞争性利益关系。
宋春晖, 廉东升 . 安卓系统应用与开发研究[J]. 电子测试, 2016,15(23):82.
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张敏, 宋杰, 刘晓峰 . 电信运营商面对 OTT 的战略选择[J]. 电信科学, 2014,30(2): 142-146.
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安卓系统应用与开发研究
一种实现智能电视语音搜索的方案
电信运营商面对 OTT 的战略选择
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宽带提速应用
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