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亚马逊发展历史上有什么问题是怎么解决的
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亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
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取消订单“双十一”即将到来，相信不少网友都备足弹药准备投入“血拼”，然而，对于一些商家给出的不合常理的超低价建议需格外提防———全球知名电子商务网站亚马逊就因以超低价吸引消费者但无法兑现而被推到了风口浪尖。成都市民李先生在网购等待收货时遭遇了一件烦心事他在亚马逊网站下单购买的商品，突然被网站告知缺货，订单取消。员工停工日起，亚马逊中国实行新的工资考核方案，原有的底薪、浮动奖金取消，夜班提成、三倍提成类订单等收入也将按新方案重新计算。虽然单笔订单提成提高了，但配送员认为，由于订单量不足和提成计算方式的改变，配送员的实际收入远达不到调整前的水平。对此，亚马逊中国位于北京市的部分网点，一些物流人员正在停工，并已影响到正常的商品派送工作。“罢工”发生后，亚马逊中国采取的应对策略是，将归由该配送点的订单向附近的第三方配送机构分流。
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
一：亚马逊的发展历史．13年前，时值30岁的贝佐斯，坐在位于曼哈顿一栋办公大楼39层的电脑桌前，这位1986年毕业于普林斯顿大学电气工学与电脑科学系的工程师，正在探索尚未成熟的网络使用情形。他突然惊讶地发现：网络使用正以每年高达2300%的速度在暴增。这对他而言是一项重要发现。他开始思考：既然有这样的一种趋势，自己该如何在这样的网络空间创造无穷的商机。他最后得到的结论是，网络完全可以创造更高的顾客价值，这种价值足以催生出一个崭新的经营和消费模式。 1994年，29岁的杰夫·贝索斯(Jeffery Bezos)是华而街上一家投资银行的高级副总裁： 当了解到互联网用户每年增长 2300%时，他意识到了巨大商机的存在，他选择了辞职，转而投资于一家他认为可以在网络上畅销的产品。 他很快发现了图书，他认为“图书有非常不寻常的特征，它有非常多的图书品种，任何给定时间都有近 150万册英文图书，如果考虑全球所有语言，则不少于 300万册。当你谈及如此庞大的数目时，计算机的排序和组织能力就能得到充分发挥。没有哪一家物理书店能存放我们网站的 110万种图书。没有哪个地方能支撑这一个庞大的书店，也没有办法印刷这样一册图书目录。如果将我们网站上提供的图书目录打印出来，大约相当于 7本纽约的电话号码簿。”因此网上书店能给予客户最大的价值体现消费者在购买图书时很少要接触到书：消费者感兴趣的图书的信息，如作者、出版商、内容、价格，可通过网页提供的内容展示、介绍、对比，更容易让消费者得到满意的图书图书市场没有“巨人”，容易形成竞争优势。 物流配送方便：图书体积小，容易包装，不易损坏，方便配送。商品价格不高，不会让消费者产生巨大的心理压。就这样，他得到了好友的支持与父母30万美元退休金的支助，在咨询了创业专家及律师后，于1995年7月成立了象征南美洲宽广无际的河流——亚马逊网上书店。位于南美洲的亚马逊河是世界上流域最广、流量最大的河流。它水量充沛，滋润着800万平方公里的广袤土地，孕育了世界最大的热带雨林，被公认为世界上最神秘的生命王国。1995年，当贝佐斯给他的网上书店最后确定名字时选中了“亚马逊”。 经过了10几年的发展，他其实它已经不仅仅是一家电子商务公司，亚马逊最开始是网上书店，在1997年的时候在NASDAQ上市，亚马逊的最初计划是在4-5年内不打算赢利，这项措施引起了很多股东的不满，认为Jeff Bezos在战略实施上过于保守，2000年的网路泡沫让像亚马逊公司这样平稳成长的公司成为独树一帜的佳话，终于在2001年的时候公司盈利500万美金，营业额超过10亿美金，以此证明了Jeff Bezos的商业模式的可盈利性。 亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。亚马逊网上书店自1995年7月开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%；2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。亚马逊有一套完整的支付，物流和仓储平台，该平台出了亚马逊自己本身使用，也出让给第三方的卖家，你可以利用亚马逊上面出售你的商品，你可以利用他们的支付系统，物流系统或者仓促系统等等，在亚马逊你可以找到Macy’s，Target，Guess，Bebe，American Apparel，Diesel等等品牌和商店在亚马逊的店中店，你有很大的选择空间，而且最主要的是作为一个国际的买家，好多美国的商城不支持国际信用卡，但是如果这些商城在亚马逊设有
店中店的话，那么他们使用的是亚马逊的支付系统，你可以在上面使用国际信用卡。 所有在亚马逊上面出售商品的商家，其实他们是通过亚马逊的MarketPlace来出售的，但是这些商品并不和亚马逊本身的商品分开，当你搜索一个商品的时候，你总是会得到很多商家的商品报价，其中亚马逊自身的商品。所以在选择商品的时候要看清楚出售商品的商家。这个和在eBay购买商品时类似的，在亚马逊也有个体户，不过相对于eBay，亚马逊可能会更有保障一点电子商务网站亚马逊自1995年创立以来，其成就一直在互联网独树一帜，创造了互联网神话。自1998年收购IMDb.com开始，到2004年收购了中国的卓越网，再到2009年以9.28亿美元的天价收购Zappos，亚马逊在商业收购方面表现的非常活跃，希望在电子商务领域做到 “全盘通吃”。其经营范围也从最初的网络书店，发展到现在涉及音乐下载、DVD电影、服务、电子设备和家具等诸多行业。 全国金融SNS社交网站甚至因此认为，亚马逊之所以能够发展成为全球规模最大的电子商务网站，其关键原因之一正是：如果亚马逊意识到某家公司已对自己构成严重威胁，则亚马逊就不再同其展开激烈市场争夺战，而会采取直接收购竞争对手的措施。下面列出了亚马逊过去数年中所进行的重大并购和投资活动，它们分别是：2009年，亚马逊收购或投资了包括Zappos在内的7家公司。2008年，亚马逊收购了网络有声图书提供商Audible.com和图书销售商AbeBooks。此外，还收购了美国图书爱好者社交网站Shelfairi，在这同时也增持了Shelfairi竞争对手LibraryThing的股份，再加上AbeBooks持有LibraryThing40%的股份，且拥有Bookfinder.com、Gojaba.com和FillZ等网站，这样亚马逊通过收购AbeBooks，还将这些网站收为己有。
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