pexels如何怎么修改下载路径径

APP工具栏如何用Axure画出来APP工具栏如何用Axure画出来人人都是产品经理百家号工具栏用来展示和方便用户完成当前页面的主要操作,俗称操作栏。典型应用场景原型画法(无交互)工具栏通常包含多个操作按钮。位于屏幕底部。①先画工具栏背景,从默认元件库拖动“矩形2”到工作区位置(0,617),修改尺寸为(375,50)。②再画操作,从默认元件库拖动“链接按钮”到工具栏,双击输入文字“操作”,移动到合适位置。③再画2个操作按钮。④生成原型HTML并在浏览器中查看效果。原型画法(有交互)工具栏的常见交互效果:固定位置不随着页面内容而移动。方法同状态栏。每个操作按钮有不同的交互,需要单独设置。高保真原型画法接下来以“淘宝APP-商品详情-工具栏”为案例,讲解高保真原型的详细画法。⑤先画工具栏背景。从默认元件库拖动“矩形2”到工作区位置(0,617),修改尺寸为(375,50)。⑥再画店铺文字。从默认元件库拖动“文本标签”到工具栏,双击输入文字“店铺”,修改字体尺寸为12。然后从默认元件库拖动“图片”到工具栏,缩放到20*20,移动它们到合适位置。然后从阿里巴巴矢量图标库网站http://www.iconfont.cn/collections/index搜索“店铺”,找到合适的图标,下载svg格式。再双击店铺图片,导入该svg图标。并尽量缩放到当时设置的尺寸20*20。如:需修改图标的颜色,请选中并右键“转换SVG图片为形状”,然后设置它的填充色为红色#ff0000。⑦再画客服和收藏。方法同上。⑧再画加入购物车。从默认元件库拖动“矩形3”到工具栏的合适位置,修改尺寸到合适大小,双击输入文字“加入购物车”。修改文字颜色为#ffffff,修改填充色为橙色#ffa501,设置圆角半径100并取消选中“应用到右边两个边框”。⑨再画立即购买。修改文字颜色为#ffffff,修改填充色为红色#fc4537。设置圆角半径100并取消选中“应用到左边两个边框”。⑩生成原型HTML并在浏览器中查看效果。添加到APP元件库不同场景下的工具栏功能,操作不一样,位置是一样,样式相对固定。作者根据多年PM经验,总结出2种常用的“工具栏”,添加到APP元件库。工具栏(文字)工具栏(图标)注意事项工具栏很少和标签栏共存于一个页面中。工具栏最好有单独的填充色,方便和页面其他内容区分。有时候很容易把工具栏误认为标签栏,两者的区别是标签栏是承载APP整体的功能模块,而工具栏只是用来承载某一页面的常见操作。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。人人都是产品经理百家号最近更新:简介:产品经理和互联网运营的成长摇篮。作者最新文章相关文章& - && - && - &正文
2018年,做运营的人都回避不了一个词:“裂变”。增长黑客的背景再加上网易、新世相等裂变营销的成功赋予了这两个字一种魔力,但裂变并不能代表增长思维,最多算一种手段。
互联网流量枯竭,让增长的热度不断升温,越来越多的公司有了增长这个岗位甚至部门,一时间增长人才供需不平衡,boss们大多纷纷开出高薪,期待招募到精英来缓解自己的焦虑。
那么增长是什么呢?本文将通过一个场景分享增长运营在数据统计维度上的一些思路。
“老大,他们增长组又欺负人了!”
昨天的晨会上,我刚刚坐进会议室,头上的汗还没干呢,就听技术老大在跟boss抱怨,眼神那叫一个犀利,手里的笔指着我,就像端着一把只在空投里出现的M249。
至于原因嘛,开会的前一天我跟boss提了一个重新统计运营数据维度的需求,boss让我跟技术沟通,我就连夜做了一份数据统计需求扔到了技术老大的微信,就是下面这张:
看不清楚没关系,下文会有详细说明,放在这就是为了让大家看看这个需要统计的点有多少,但数量不可怕,质量更可怕。
面对技术老大的抱怨,boss云淡风轻的做了一把和事老:“人家提了需求要尽量满足嘛,根据你现在项目的排期,尽快给实现了,需求多可以分几个版本迭代呀。”
哎呦,这是要拖?这可不行。“老大,这些需求的优先级可得排在最前面呀,没有数据分析平台,我们增长就很难实现了,再说了,我这些需求都是基本的统计,没有太难呀。”
“这还是基本?基本统计我们已经做了,PV/UV/留存/活跃……这些现在的平台上都有,你们看这些不就行了么?增长就去做活动啊,做裂变啊,做社群啊!”技术老大又一次咆哮。
这就遇到了增长运营的第一个误区:增长绝不等于裂变,也不等于社群,增长是利用数据驱动的用户增长行为,需要通过数据建立产品、用户、市场三个维度的认知。
一、增长数据统计与常规运营数据统计的区别
目前,大多数互联网团队在做统计分析时会统计PV/UV/下载量/注册量/APP启动次数以及次日、3日、7日、15日、30日的留存分析,付费产品还会统计付费用户数量以及销售额,做到对产品运营情况有明确认知,运营指标也大多围绕这些考核数据。
但对于增长运营来说,数据统计的维度需要更加细化,在做数据统计维度时常常引入“用户故事地图”“漏斗分析”“用户数据画像”等主要概念。
“等等,你给我解释下用户画像这些数据统计的理由,这叫什么用户画像啊?”还没等我讲完,技术老大又一次咆哮。
以用户画像的数据统计为例,常规用户画像是通过年龄、性别、地域、职业、消费能力等情况对用户进行整体概括,但增长运营中的用户画像是通过统计用户特征数据,对用户进行多维度筛选,比如在我的统计维度中就包括地区、设备等用户相关信息以及访问时长、转发数量、浏览文章关键词等产品使用数据进行多维度筛选,对筛选结果用户进行针对性运营。
比如电商商家可以针对24小时内浏览过某一商品但未购买用户且停留时间大于30秒的用户推送这一商品的优惠券。对于互联网产品的运营来说,可以筛选用户浏览文章关键词、文章阅读时长等维度为用户有针对性的推送相关话题的长或短篇文章。
二、增长运营要通过数据建立3种认知
“很好,这个需求一定要实现。”boss看着技术老大,技术老大抽了一下嘴角……“继续讲,整体说下思路吧。”
得到boss的认可,不由得恶从胆边生,我打算回去再做一个数据统计2.0版本的迭代。扫了一眼表情凝固的技术老大,压抑住内心的狂欢,继续享受属于一个增长运营的孤单。
增长运营通过数据统计分析需要建立运营工作的产品认知、市场认知和用户认知。
1. 产品认知-利用数据反馈产品和内容的用户体验
产品认知是指通过数据统计用户使用行为,以资讯类APP产品为例,用户使用产品主要是为了阅读资讯,那么用户使用行为就包括用户使用时长、阶段时间内阅读文章数量、文章阅读进度、阅读速度以及单篇文章阅读时长。
在这里需要说明的是,产品认知要统计产品的主要功能点,比如用户转发、评论也属于用户行为,但并不是资讯产品的主要功能点,而是属于用户认知的范畴。
产品认知的数据统计经常会引入一个“用户故事地图”的概念,这是来自于敏捷工作法中的一种思维方式,在增长运营中被更多的成为“用户使用路径分析”。通过还原用户使用产品的步骤,可以统计每一步用户的停留和流失,这就是常说的“用户漏斗分析”。
通过数据反馈的产品认知,如果某一页面的跳转率过低,可以从优化体验、查找bug等方向产品方向思考;如果某一篇文章的用户平均浏览时间过短或退出APP的用户过多,那么可能是文章质量出现了严重的问题。
产品认知是收集用户反馈的一种有效方式,在5年前的运营团队中,我们常常扮演客服的角色潜入用户群,来收集用户反馈意见,但产品经理中有一句话叫:“用户告诉你的往往不是他的真实需求”,因为用户只知道不爽,却不知道该怎么才爽。而数据是真实的,产品认知是建立产品、运营团队与用户3者之间有效沟通的方式。
2. 市场认知-利用数据优化推广策略和预算
市场认知主要针对于产品推广进行数据统计,用于优化推广渠道和推广成本核算。现在很多推广平台都有自己的数据统计后台,但一方面可能数据不够准确,另外一方面多渠道推广后的数据无法统一整合。
相比于基础的推广数据统计,增长运营的市场认知更偏重于全流程监控与优化,分为触达渠道、用户转化、角色分析、落地体验、关键引导等5个环节,在推广环节引入“用户故事地图”的思路,除了分析渠道推广效果,还要对推广全流程负责。
基础推广数据大多统计不同渠道的获客数量与转化效果,但往往忽略来源渠道的用户属性,也就是增长运营中的第三个环节:角色分析。
角色分析需要与上文提到的用户画像筛选相结合来使用,以来源渠道为第一维度,统计不同渠道的用户角色特征,比如使用次数低、注册后不访问等特征,来分析出推广常见的死粉、羊毛党等低质量用户。
而落地体验这个环节是用来优化用户的流失率,主要统计推广落地页的用户体验数据,分析用户在落地页环节中的体验感受。落地页大多用于引导用户下载、注册或购买商品,更多目的在于留下销售线索,那么通过“漏斗分析”和“行为分析”,可以查看用户流失环节,有针对性的进行优化。
3. 用户认知-精细化运营用户的分层依据
其实,无论是增长黑客还是流量池等最近爆火的运营思维,都提出了精细化运营的思路,就像推广渠道中提供的用户筛选功能、今日头条等资讯平台的智能化分发,都是对用户精细化运营的实践和诠释。
移动互联网运营都在抓用户的碎片化时间,然而碎片化时间就那么多,用户更加关注有用、有关、有趣、时效和新奇类的内容或产品,也就是营销行业中常说的一句话:“你刚好需要,我刚好专业”。
用户认知更多是对存量用户活跃和粘性的提升,也就是说要满足现有用户的痛点需求。相比于常规运营模式,往往一个PUSH推送给所有用户,造成用户打扰和资源浪费。现在越来越多的大厂,比如腾讯、阿里、魅族等品牌都在做用户分层,进行精准推送。
增长运营的数据统计分为整体数据统计,行为特征统计、用户画像统计等几个方向,整体数据是对用户行为平均值的分析,作为用户分层的参考指标,行为特征统计要根据产品特点来设计。
比如资讯类产品关注用户粘性,可以分析用户的停留时间、访问深度(浏览文章数量)和互动指数(收藏、分享、评论、UGC等)等数据,电商产品以用户的付费行为为关键指标,就可以根据用户浏览产品特征、交易产品数量、单笔平均交易价格、优惠吸引度等数据进行分层。
通过数据筛选对用户进行分层后,需要有有效的触达方式,对用户进行鼓励、唤醒、刺激转化、引爆成单等关键行为的引导。
整个思路讲完,boss仍然一脸平静,但嘴角微微上扬,技术老大沉默不语,嘴角剧烈抖动,沉默了半分钟后技术老大说:“我需要招4个人,算法、数据挖掘、前端还有UI,工期最少半年,还要加一台服务器,差不多要投入50万,老大你同意么?”
boss有点不平静了,“说出你的理由!”
“这根本不是数据统计,不像埋点那么简单,需要打通各个渠道的接口,包括推广和触达,还要对数据进行清洗、运算分析、视觉呈现,这都是保守估计了,按这个做法,半年能实现就不错了,而且后期保不齐他还有什么幺蛾子!”
boss恢复了平静,“有没有其他办法?”
对于增长运营来说,目前面临着这样一种尴尬,企业想要增长,但缺少数据分析平台,自主开发确实会面临高成本。对于小团队来说,可以通过第三方数据统计分析平台,来指导运营行为。
本文由 @张小坏 原创发布。未经许可,禁止转载
题图来自 Pexels ,基于 CC0 协议
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亚马逊商品页面的5大转化元素
本文介绍了亚马逊商品页面的5个提高下单率的营销策略,一起来看看~
亚马逊是全球五大科技公司之一,具有庞大的经济规模和收购各个行业零售商的能力,拥有超过3亿用户和20亿的产品。日,亚马逊公布了第四季度业绩,净利润增长30%,达到19亿美元。
这家电子商务巨头报告称,受其电子商务业务和亚马逊网络服务的推动,过去几年亚马逊经历了一段强劲的增长时期。
每年都会有近百万的新商家入驻亚马逊,如果你正在或者未来有意在亚马逊上销售商品,
那么你需要充分了解每个可能的角度来获得销售优势。
这就是为什么我们在这篇文章
里介绍亚马逊商品页面的5个提高下单率的营销策略的原因。
而亚马逊的产品页面如此有效的一部分原因也正是他们使用了这 5 种产品页面转化元素来让人们从产品的浏览者转化为产品的购买者。
从今天起你可以了解并运用他们,
让你变成销售鬼才。
举个例子,下面是亚马逊上钥匙链的产品页面内容:
钥匙链商品页面
一、社会认同
消费者受到他人的影响要比他们意识到的要大的多。根据《华尔街日报》报道,社会认同会影响消费行为,甚至私人兴趣,其中就包括个人音乐品味。这就是为什么社会认同的概念如此强大。
在科学方面,社会认同被描述为一种心理现象,人们会追随他人的行为,以反映在特定情况下(包括网络环境)做出正确行为。简单的说,社会认同会影响人们的决定。
我们传统上会把各种各样有用的可信任资源作为社会认同,例如可靠的专家、思想领袖、名人、朋友和群众的智慧。
但如今的用餐者很少不先去看一眼大众点评就去餐馆就餐,而购物者也很少在没有先读过买家评价的情况下去进行购物。当顾客在大众点评、美团外卖、淘宝、小红书等网站上阅读评价时,他们会根据星级来决定产品和服务的质量从而购买需要的物品。
根据尼尔森公司的一项调查,92%的人会相信朋友的推荐,70%的人会相信他们甚至不认识的人的推荐。
同时据YouGov的调查,78%的美国消费者在做购买决定前会阅读评论, 并且87%的消费者相信在线评价,就像他们相信朋友和家人一样。而在另一方面,80%消费者会因为负面评论而放弃购买。
可以预见的是,在线评价已经成为最有力的社会认同形式之一。
钥匙链的星级评价和顾客评论
亚马逊将社会认同放在中心位置是有原因的。当消费者在亚马逊网站进行购物时,搜索并点开自己所需要的商品页面后,
首先他们的目光可能会先放在评论上。
在不考虑价格或需求程度等因素之前,顾客会优先考虑其他消费者的使用感受,看看有多少人喜欢或不喜欢该产品。
如果他们看到其他人对产品的评价很高,就更可能会点击并购买。反之,如果星级评分很低,那么消费者可能会关闭产品页面选择其他商家的产品。
所以你可以在产品页面上进行相同的设计,方法是添加:
基于星级的评论
客户反馈和产品证明
二、认知价值定价法
普通消费者可能认为亚马逊的网上销售价格是世界上最低的,但这并不总是真的。
事实上,亚马逊利用价格感知的心理,每小时多次调整价格(相当于每天数百万个产品价格变动)。
而作为消费者,我们就是会忍不住地想去买打折产品。
认知价值定价
然而它们是否真的在促销(或者亚马逊说他们有促销)都无关紧要。我们会不由自主地被折扣吸引。请仔细留意亚马逊是如何做到这一点(可能比你想象的步骤要多):
步骤 1:删去“原始”价格(17.99 美元)
步骤 2:标识“折扣价”(8.99 美元)
步骤 3:强调订单超过 25 美元免费送货
步骤 4:再次提醒客户,节省了多少美元(9.00 美元)和百分比(50%)
请在你的产品页面上也做同样的事情,
把产品的“认知价值”作为“价格”,并遵循亚马逊的四步定价法。
但如今,亚马逊会在标识“原始价格”时非常注意。 曾经,亚马逊也会标识初始清单价格。 然而在亚马逊和其他零售商面对一系列“假折扣诉讼”之后,亚马逊就开始彻底停用初始清单价格了。
现在,如果他们使用这种“认知价值”定价,他们的“原始价格”就是该商品在亚马逊上出售的价格。
需要谨记的是,亚马逊一直测试和尝试新的东西。
因此他们通过不断改变价格以及价格的表现方式,测试出表现的最有效方法,来获得最多的销售额。
例如,上面那个是几个星期前的截图。 然而,当我回到这个产品的页面时,可以看到他们现在只是将价格用单一数字呈现,而没有额外的表现方式。
单一数字定价
亚马逊也有复杂的动态定价策略,其价格经常波动。
这样做是为了确保客户将亚马逊视为最实惠的购买平台。亚马逊采用了一种巧妙的策略来实现这一目标,来削弱竞争对手。
同时亚马逊也允许商家在后台系统中动态设置商品的定价区间。
根据不同的消费者会显示不同的价格,也就是国内所说的“大数据杀熟”。
Boomerang Commerce是亚马逊前雇员Hariharan创立的一家动态定价公司。根据该公司的分析
,亚马逊在最受欢迎的产品上提供了最大的折扣,而在不太受欢迎的产品上获得了利润。
他们通过在用户浏览最多的产品(即最受欢迎的产品和评论最多的产品)上狠狠打折,来实现其价格低于沃尔玛等竞争对手。然后,他们把需求量不高的产品调整价格到正常或高于其竞争对手。
报告写道:
“在任何一个特定的季节里,亚马逊可能都不是某一特定产品的最低价卖家,但它在最高浏览量和最畅销商品上是一贯的低价,让消费者觉得亚马逊的整体价格是最好的——甚至比沃尔玛还要好。”
受欢迎路由器的沃尔玛与亚马逊对比
不受欢迎路由器的沃尔玛与亚马逊对比
Hariharan举了一个例子,亚马逊将最畅销的路由器定价比沃尔玛低20%,但不太受欢迎的路由器定价比沃尔玛高29%。
总而言之,这种动态的定价策略帮助亚马逊的折扣刚刚好。
让客户相信亚马逊始终是最便宜的选择,并且没有降低自己的盈利率。
三、稀缺感与紧迫感
仅剩 12 件库存 – 欲购从速
亚马逊最直接有效的营销策略之一是利用稀缺感告知消费者库存里只剩下少量商品
:仅剩 12 件库存 – 欲购从速。稀缺性是指利用产品的短缺来增加销售量。亚马逊会告诉顾客它的商品何时“有货”,何时将很快售完。
亚马逊通过让消费者知道的产品供应有限,给用户灌输了一种“害怕错过”的观念,
提高了消费者对产品的感知价值,也为他们加速购买决策提供了理由。
稀缺感不仅迫使买家在库存售罄之前订购,
还会使消费者认为这产品十分流行或经常被购买(从而更加推动社会认同)。
类似地,亚马逊也使用诸如“明日收货吗?”“在5小时和2分钟内订购,并选择1天发货”。
让消费者觉得,如果他们想购买某种商品,就必须立即行动,这就产生了紧迫感。
然后亚马逊利用紧迫感告诉消费者他们如果希望在某个特定日期到达,就必须要在一定时间内(「3小时19分钟」)订购。这极大增加了人们在亚马逊购买的机会,而不是再去选择其他购买平台,因为如果在一定时间内赶紧购买,他们就可以得到明天到货的保证。
亚马逊不会使用虚假的稀缺性。它会告诉客户未来是否会有更多的订单。这使得消息传递更加可信。
四、一键购买按钮
一键购买按钮
为了防止用户舍弃购物车内的商品,亚马逊特意建立了一套购物系统,
让消费者只需要轻轻一点即可购买需要的产品
(在输入并保存结账之后,只需一次付款和填写运送信息)。
这种创新的结果就是,
亚马逊从现有客户里获得了极高的转化率。
由于客户的付款和发货信息已经存储在亚马逊的服务器上。因此整个购物过程十分便捷和快速(只需要“一次点击”),
所以客户也就没有时间重新考虑他们的购买行为。
随着移动设备上的在线购物变得越来越普遍,一键购物就变得更加重要。
因为移动端屏幕很小,所以在购买时点击次数越多,手机用户的购买倾向就越低。亚马逊的一键购物的优势就在于省去了填写消费者信息和信用卡信息的步骤,极大程度上方便了顾客的购物过程,提高了购买转化率。
亚马逊于 1999 年将该技术申请专利,已为其带来数百亿美元的收入,最终亚马逊的一键购买专利技术被授权给了其他电子商务零售商,尤其是苹果公司。
苹果公司认为方便快捷购物过程极其重要。它将这项技术整合到iTunes、iPhoto和苹果应用商店中。你有多少次在iTunes上冲动地买了一首歌,或者不加思索地下载了一个新的iPhone应用程序?
日,亚马逊的“一键购物”专利到期,标志着一个时代的终结。消费者只需输入一次账单、发货和支付信息,然后点击一个按钮,就可以购买未来的商品。
这种想法在当初亚马逊获得专利时是闻所未闻的,它也代表了免费在线购物理念的突破。
五、升级销售和交叉销售
即使你没有在浏览的产品页面上购买商品,但亚马逊会想方设法“确保你会买点什么”。
他们通过一系列令人印象深刻的升级销售和交叉销售模块,扩充页面的长度,以促进你购买的欲望。
升级销售是消费者会被说服购买一种与他们最初选择的产品相比价值更高的产品,即“升级”。
新选择的产品与最初选择的产品有相似用途,但会有更多的功能,因此价格也会更高。
商家可以通过迎合顾客的情感和实际需求,将功能更全面但价格更高的产品推给消费者。
即使每个客户的花费只比他们的原计划的多一点点(如果产品真的很优秀的话,消费者很容易被说服去买),这将会是一个重要的额外利润来源,一旦有大量客户购买,这些利润就会累积起来。
例如在亚马逊搜索“钥匙链”,然后点击产品列表中一个产品时,以下就是产品页面顶部的样子:
选择车型筛选栏
每当你查看“汽车-内部配件”类别中的产品时,亚马逊通过“可见性规则”来显示“选择车型”的筛选栏。
亚马逊了解到你正在查看汽车配件,会为你提供一个可以个性化搜索更多汽车产品的筛选栏。
当你查看更多的汽车配件时,亚马逊会自动将你的车型保存到 “你的车库”,以便你以后可以轻松地购买更多的个性化汽车配件:
保存车型到“我的车库”
如果向下滚动,最终选择了“
经常一起购买”模块
中的追加产品:
亚马逊向你展示了一个产品组合
,如果你一起购买这两种产品,就可以获得一定的折扣。附加产品不是任意产品,而是对你要购买产品的补充。
如果继续滑动下去,亚马逊会建议用户选择其他产品,
包括“相关产品”和“买了这个的顾客还买了”
相关产品模块
在“相关产品”的模块下,与用户搜索有着相似特点的同类产品也会显示出来
,供用户选择。
“相关广告商品”模块是亚马逊商家的相关广告产品,如果你仍然需要钥匙串,但对当前浏览页面上的钥匙串不是很满意,则你可以在这个版块重新选择。
“买了这个的顾客还买了”模块
和“相关广告产品”是一样的,唯一不同的是,这些不是由亚马逊卖家赞助的。
就在这两部分下面,
亚马逊展示了一个免费的产品对比图表,你可以比较正在浏览的产品和其他相关产品
产品对比图表
亚马逊不关心你会不会购买正在浏览的产品,他们只是想让你买东西。 因此,通过展示产品对比图表,可以让你认为自己购买的是最合适的产品,并不需要访问其他网站,这对亚马逊来说是十分有益的。
接下来产品页面的一部分是供应商提供的产品信息、客户问答和评论。 然后页面以更多的升级销售和交叉销售推荐部分结束,比如
“浏览此商品的顾客还浏览了”
“最近浏览的商品和重点推荐”
简要回顾:
个性化搜索(根据我的车型搜索其他配件)
组合销售优惠和“经常一起购买”“与此相关的产品”“买了这个的顾客还买了”
产品对比图表“浏览此商品的顾客还浏览了”“最近浏览的商品和重点推荐”
总的来说,亚马逊的数字化营销的成功离不开以用户体验为中心的理念。通过巧妙的营销策略,让它的服务看起来比它的竞争对手更有价值。这些心理技巧在很大程度上是无害的,可以被任何公司用来提高转化率和优化转换效率。
https://sumo.com/stories/amazon-marketing
https://www.entrepreneur.com/article/281600
https://techcrunch.com//social-proof-why-people-like-to-follow-the-crowd/
https://www.forbes.com/sites/chuckcohn//a-beginners-guide-to-upselling-and-cross-selling/#4f64ad52912e
http://time.com/money/3425582/amazon-device-one-click-button-shopping/
https://www.businessinsider.com/how-amazon-adjusts-its-prices-2015-1
作者:小Z,微信公众号:增长那点事儿
本文由 @增长那点事儿 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
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上周自己做了一个个人号裂变实操案例,详细的活动方案与复盘分享给大家。其实涨粉并不难,主要在于你的方法与套路。
一、活动方案
1. 活动背景:
据了解,我司其他部门同事正在做一个0.1元的课程《吴老师的人生指导》。经内部沟通后,我可以使用此课程进行裂变活动,吸引吴老师的粉丝购买此课程。
2. 活动玩法:
长按识别海报二维码。
进入活码云的二级页,提示加好友回复数字9,领取课程。
添加好友回复数字9后,自动推送活动文案及海报,提示分享海报后截图上传麦克表单;如果喜欢吴老师的课程,可回复:领优惠券,领取30元会员优惠券,购买全年会员。
上传截图后,麦克表单自动跳转课程购买链接,下单后即可听课。(玩法2是直接发给小客服审核,具体原因见后面总结)
验证个人号裂变涨粉活动方案可行性,帮助我司转化年费会员。
第一目标:微信好友新增粉丝500人。
第二目标:转化20个会员。
4. 目标用户
吴老师粉丝及对吴老师课程感兴趣的所有用户。
5. 活动时间
活动开始时间:
活动结束时间:
6. 活动渠道
个人号朋友圈
7. 执行计划
海报demo+提交设计需求 @swimming 7月8日
活动文案撰写定稿 @swimming 7月9日
活动所使用的工具配置(活码云、wetool、麦克表单) @swimming 7月9日
活动传播:现有微信号及同事朋友圈传播 @小王 7月10日
活动监控 @小王 7月10-14日
8. How Much预算
对于企业内部来说,小型活动只需利用5W1H简单说明一个活动即可,重点在于让别人了解你做的活动,想清楚所做的活动,然后简单写下,无需在写方案上浪费很多时间。
想要复制此活动,可以将《吴老师的人生指导课》换成其他产品即可。比如你自己公司的课程,收集的资料,电子书等等的。(注意版权!)
也可以设计引导去你的公众号(订阅号服务号皆可)领取,为公众号导粉。
9. 活动文案
(1)朋友圈文案:
生活没有统一的模式,每个人也不只有一种活法。
邀请你跟我一起学习《吴老师的人生指导课》,教你运用设计思维,过上梦想中的生活。
扫码0.1元即可领课程,仅限前500人。
跟我一起来学习吴老师的 《人生指导课》
朋友圈文案尽量简单清晰,第一版个人觉得事情能够说清楚了,但是更像广告了。所以立马优化成了第二版,使其看上去更像UGC的内容。
(2)加好友自动回复:
嗨,很高兴认识你,我是美好+小绿,是本次《人生指导课》小助手,你是来领取课程的吗?
本课程原价29.90元,只要将下面文案+海报分享至朋友圈,截图至:http://baicaoweivip.mikecrm.com/XXXXXX(麦客表单链接),即可0.1元获得《吴老师的人生指导课》,如果觉得课程不错,可回复:会员,领取年费会员优惠券
文案如下↓↓↓
跟我一起来学习吴老师的 《人生指导课》
通过好友后,首先介绍自己是谁,做什么的;然后再说如何参与活动;最后放出希望分享到朋友圈的文案与海报。
放朋友圈的文案最好单独发出,方便用户复制黏贴。
10. 海报demo
一张成功的海报=普适+痛点+心理+易用+名人+群体+促销。
基本包含的7个元素:
主题(产品名称)
副标题(购买理由)
人物、产品照片
活动引流二维码
产品、课程详细介绍
根据设计的活动,以上7点选择3-5个即可,太多会导致海报信息过多。
11. 工具配置:
麦客CRM:上传截图后自动跳转相应链接。
活码云:一张统一的二维码扫描后可以自动切换多张二维码。用户扫描设定的数值次数后自动切换到下一张!成功实现海报二维码永不过期。
wetool:一款专用于个人微信操作及运营的电脑工具,自动通过好友申请,实现关键词自动回复功能。(只适用于Windows电脑)
二、复盘总结
1. 结果对比
目标:新增微信好友500人;转化会员20人
实际:新增1280人,超额完成目标:156%;转化会员2人,完成率10%,低于公司微信公众号的平均转化水平。
2. 新增好友超额完成原因分析:
基于微信朋友圈社交关系链进行传播,并且每一位参与活动的用户都会将活动分享至自己的朋友圈,使得活动海报能够触达至更多人;
吴老师这样的超级IP和和课程内容《人生指导课》,让许多人对此活动的信任度、兴趣度及课程诱惑力进一步加深;
0.1元的课程价格,极大程度的降低了活动门槛,让所有人都能够领到课程进行学习。
3. 会员转化较低的原因分析:
活动初始传播的种子用户非特别匹配人群;
活动基于微信朋友圈社交关系链传播,随着传播的深度越深,人群匹配度会越来越低,导致转化率也低;
课程有十节,无需当天领到课程后直接购买转化成会员。
4. 活动亮点:
虚拟产品,并通过海报进行裂变,无任何成本且传播效果极佳;
由于找了相对精准的种子用户,再通过微信社交链进行传播,传播过程中所触达到的用户精准度会相对比较高;
所有参与的用户加了微信好友,后续可持续通过朋友圈触达引导转化;
整个活动操作简单易执行,人人都可复制这套玩法。
5. 活动不足:
(1)由于设计资源缺乏,没有设计多版海报,以测试最佳海报传播效果;后续需提前提设计需求。
(2)未多准备微信号,每个微信每天加满250人后,当天无法再通过好友;后续需提前多养几个微信号。
(3)由于设置只要上传截图,立即可获得课程。后面发现许多人上传截图获得课程后,立马将朋友圈删除了,导致后续的传播越来越慢。后续修改活动路径,取消麦客表单上传截图自动给课程的环节,改为人工审核。
将上传的截图私信发回微信,安排人每隔半小时或一小时审核回复课程链接即可。在未获得课程之前,很少会删除朋友圈,使其传播时间更持久了。
(如果人手不够,也可不必使用此方式,比较本活动无成本,在人力不够的情况下,也不必占用人力资源成本了。)
6. 经验总结:
此类海报裂变活动,可设计多版传播海报,从不同角度来突出活动亮点,以扩大裂变传播。
有虚拟产品的时候,尽量使用虚拟产品来做活动,可以极大的降低活动成本。
当公司决定准备做社群或社交电商的时候,可提前多准备几个微信号养着。
整个活动设计环节,根据现有的人力和物力资源情况,来设计使用机器人操作还是人工。
每次活动结束之后,都需要进行复盘总结,并记录下来。一方面是通过复盘,优化每次的活动方案,提升自我;另一方面可以分享给他人学习提升。
复盘方法:预估结果与实际结果的对比;对比之后总结为什么会完成或未完成;方案的亮点与缺点;最后的经验总结。
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题图来自 pexels,基于 CC0 协议
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