什么是淘宝运营
&我们都知道淘宝是干什么的，当然我们也经常会在淘宝上买东西，那么什么是淘宝运营呢？对于这种运营我们需要了解哪些内容呢？下面本人就来给大家做个简单的介绍吧。
&什么是淘宝运营？
所谓的淘宝运营也就是把自己的店铺开到淘宝上进行营销，那么这时我们需要考虑一些问题了，比如说你有什么产品？这些产品打算卖给哪些人群？你的店铺所营销的产品有什么优势？就算我们把店铺开到淘宝上，而且里面成千上万的店铺，在这么多的店铺中我们该如何脱颖而出呢？无论我们开什么店，少不了的就是竞争了，所以我们要做的就是拿什么去竞争，该如何竞争过人家呢?如果我们所营销的产品连竞争力都没有，那么我们的店铺只能是不死不活的，没有任何的转机。
如何进行淘宝运营？ &
1、定位：我们需要根据自己所营销的产品进行定位，当然得保证我们的货源必须是货真价实才行，只有真货才不怕，而且还能给我们带来更多的消费者。
2、受众：所谓的受众也就是产品所营销的人群，这也是非常重要的一步，只有抓住了消费人群才能更好的营销产品。
3、核心竞争力：对于我们所营销的产品是否有不同于别人产品的地方，如果和别人的都是一样的，那么只有打价格战了。如果有比别人产品还好的地方，那么我们的产品就有了核心竞争力，也就不用担心卖不出去了。
&上文所述也就是对什么是淘宝运营的大致介绍，现在越来越多的商家吧店铺开到了淘宝上，竞争力自然而然也就激烈了，然而在这激烈的竞争力下我们想脱颖而出，就必须有不同于别人的地方，因此我们需要不断的作出相应的方案来解决这些问题。
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稿源：甩手网
在运营淘宝店铺过程中，每一个环节都需要我们去攻克，每一个环节都十分关键，缺了哪一个都不行，所以，今天我就跟大家讲讲淘宝运营过程中我们要知道哪些环节及如何应对。第一、选品，解决你卖什么的问题这个环节的重点就是，如何选对产品，卖什么可以让你更轻松的赚钱。淘宝产品我们大体分为，标品和非标品两种。标品重在功能，非标品重在款式。比如电器家具等等即是标品，我们可以理解成标准化生产的产品。非标品如服饰鞋包等，款式较多，选择的空间大。选品的原则就在，是否符合市场的需求，说的在直接一点，这个产品在淘宝这个平台上销售能不能让你赚到钱。参考市场空间，最简单的方法就是搜索产品核心词，看销量排序。举例子。有个学员做中式花架，我们来看看：大家可以看到核心词下面的宝贝的销量排序，第一名才刚刚过千，第二名其实都不到1000了。然后我们可以在看看销量排名第一的店铺一个月的营业额大概是多少：均价我们算是200.我们看看月营业额是多少：545*200=10900不到11万。所以你可以想象，市场就是这么大，如果你再去做的话，还有没有机会，是不是你的期望值。当然数据不是很精准，但是大致你可以做个参考了。关键词放小一点，当我们搜索花架这个词的时候，你会发现花架的市场还是可以的，只是跟你的风格不一样。这类的花架是市场主流，这个时候你来做中式花架，虽然你是切分了市场，竞争力度更小点，但是能给你带来的利润空间也是有限的。所以对于选品，有几个建议：1)不要受现有产品的局限，尤其是很多人，选品的原则是家附近是某某产品批发市场，家里某个亲戚在工厂上班，想把家乡的特产推广出去。想法是好的，但是一定要符合淘宝市场的需求2)对于工厂而言，生产能力是有的，怎么样可以生产处更加符合市场需求的产品呢。可以参考一个工具，生E经，行业子类目分析，各类产品的最优属性统计，数据可以看一年的，还是非常具有指导性。如果不是很明白，可以找大圣哥交流一下。3)对于代销淘宝创业者，一定不要急。俗话说磨刀不误砍柴工。选对了产品，事半功倍。千万不要增加自己的试错成本。但是，如果你是土豪你有时间，我们就不讨论了，毕竟我们很难理解人性的问题。第二、视觉，解决产品怎么好卖的问题后面讲到了没一点都是针对第一个选品来说，产品没有选好，后面的环节谈下去就没有意义了。举个例子，目的地都是错的，你选择什么交通工具，其实都到不了你想要的地方。什么是视觉?大家的理解应该是图片，首页， 详情页，主图，直通车图等等我的理解比较宽泛，凡是买家看得到的地方都是视觉范围，比如你的文案，你的促销政策，你的评价，你的问大家，你的晒图等等都是包含在内的。做的一切就是，营销。送给大家两句话，“营销的目的是为了让产品更加好卖，销售的目的就是为了让产品卖好”，销售在淘宝店铺里面就是推广和售前，后面我们再讲。做营销的目的就是为了转化，让转化变得变的更加容易，不能阻碍转化。举个例子，奇葩的买家秀：看着这样的买家秀你是什么样子的感觉，是不是很想跟这个买家说，尼玛，钱退给你，衣服送你了，赶紧把这个买家秀给俺删了。这样的买家秀给你上去，估计你的内心有点苦笑不得感觉，哈哈。简单给大家剖析一下，几个关键视觉点的原则：1)首页现在强调的不多，主要集中在大卖家和品牌卖家那里，集中展示店铺形象很店铺的整体视觉定位。2)主图，一定要折射出产品的核心卖点，能够帮助客户解决什么问题，还有客户的顾虑是什么，是产品风格的一种体现。举个例子，你是卖土特产的。那你的客户群体就是想要那种乡村土里土气的感觉，你就不能整的太过于高大上，原汁原味的反应产品特点。电子电器类，重点就是科技感和功能了。服饰鞋包重点就是款式和质感。生鲜食品类就是食欲的代入感。每个产品都不一样，解决这个问题，还需要你对自己的产品足够了解和信任。这个关键词下面的买家要的就是农家的感觉。3)详情页，其实就是将主图放大，布局的更加细致，主图只有一张图片，但是详情页可以有很多张。核心卖点的集中体现，更多的辅助卖点其实是对主卖点的一个证明。举例，你的产品质量好是最大的卖点，那怎么证明呢?后面就从，原材料，做工，工厂实力等方面来体现，一气呵成你的详情页布局。4)评价，问大家，还有晒图，这个视觉特点其实就是增加买家的信任感。评价这里要提及一下，如果是你自己做的数据的话，最好做的全面一点，评价内容包含三个层面的内容，宝贝描述，物流，服务态度，其实就是DSR。5)文案描述，关于文案描述的问题，很多卖家的店铺是没有的。好的文案描述不仅能够让客户更加快速的买单，还有快速传播品牌的好处。文案不仅仅是文字，而是一种信息的传递，一种情感的共鸣。就像两个人在一起谈恋爱一样，看到了就觉得心理很舒服。就得定位就是年轻人喝的酒，然后视觉色调，文案描述都是年轻人的声音和内心。如果你是想喝酒的话，是不是很想感觉一下。这里就不多说了，自己感觉，我相信你懂。6)促销方案，关于促销我就不在这里不班门弄斧了。阿里巴巴已经给大家做了一个很好的例子了。每年的双十一，大促，不管你是卖家还是卖家都感受到了氛围，今年双十一交易额1200多亿，相比于去年多了300多亿，明年还会增加。为什么平销没有这样的交易额，平时没有这样购物节，打折力度，营销影响力。那你自己在做店铺的时候是不是可以搞搞自己小店的促销打折活动呢。其实淘宝已经给大家做了，比如淘金币。买家可以赚淘金币，实质上就是卖家送钱，然后薄利多销。所以大家可以适当做做这样的促销活动，比如新品上来，老客户的营销，专门针对老客户做的优惠。还有购物车营销，宝贝限时折扣，前多少名送礼品，幸运大转盘等等。做这些的目的，就是让买家快速下单，错过了就没有了。最终目的让买家感觉占了便宜，你要的效果也出来了。视觉上要说的东西太多，只是给大家缕缕了思考的方向，大圣哥更多的是想帮助大家打开思路。相信大家的智慧可以尽情的发挥。第三、推广，解决产品哪里卖的问题可能大家认为这是自己的硬伤。因为每天我都会被问道，为什么我的店铺没有流量?单品应该怎么去做?直通车应该怎么开更好?等等。其实推广并不是解决流量的问题，而是解决展现的问题。流量=展现量*点击率 点击率问题是视觉，是不是环环相扣的感觉。推广其实在运营中占的比重其实并没有前面两个大。淘宝会给与每个新品机会，有一个新品周期，在这个周期里面，你能不能把握住这个机会，那就是看你的产品和视觉效果了。什么意思，当你获取了展现之后，你的点击率高于行业平均，你的销量肯定是一个增长的过程，那么你的店铺和宝贝权重在不断提升，这样你的宝贝展现机会就会越来越多，这是一个螺旋式的增长过程。大家谈论的黑搜其实就是加快了这个过程，但是你的产品不行，再牛的技术对你来说也是无济于事。推广我们在认识的时候，其实就是找到自己的客户群体，推出去广而告之。推到哪里，哪里有你的客户，就推广到哪里，搜索里面，活动里面，直通车里面，钻展里面。有免费的有付费的，根据自己的实际情况而定。还是那句话，产品的内功，没有做好之前，就不要浪费钱。接下来针对几个流量渠道，给大家一些建议：1)搜索的流量，很多人都发现很缺。就像人民币一样，谁也不会嫌多。因为搜索流量免费，而且精准，转化相对较高。做搜索流量应该遵循一个什么样的规则，那就是搜索逻辑。搜索排名，就是权重得分，分为店铺权重，宝贝权重，买家权重。2)直通车的流量，直通车作为精准引流的工具，核心就在于三个点，其中最为关键的就是创业质量，影响创意质量最关键的因素其实还是产品和视觉。每一个因素后面都有一个问号，很多人是从来没有点击进去看过的，你花钱的工具，你都不去详细了解一下，只能说，土豪的世界，我们懂不起啊。当然，直通车作为一个工具来说，怎么用的好，那是技术性的问题，既然想做就要去学习，千万不要花了冤枉钱，20000块转化了4单的直通车我也是看过，开车虽过瘾，但是也要谨慎前行，无证驾驶很危险，酒架那是更不得了啊。3)活动渠道，这个流量的平台适合受众面比较广的产品，一些很小的类目就不太适合了，很高价的产品也是不适合。活动本身就是一个促销的平台，来的人就是过来买性价比的，便宜的使实用的。每年我家镇上都会在年会举办展销会，人上人海，所有的产品基本上都是便宜货。所以上活动之前先看看自己的产品是不是性价比比较高的，千万不要上了活动，一肚子的抱怨。天天特价，比较适合中小卖家，有点实力的可以去尝试一个聚划算和淘抢购。天天特价和淘抢购还是计入销量权重的，聚划算据说也要加入权重行列。第四、售前解决怎么卖的好的问题，售前就是客服的问题了。这里涉及到一个询单转化的问题，如果视觉效果做的可以的话，询单变少，静默转化可能变多，这样客服的时间可以放在催确认收获和处理售后问题上。那么在这里我们来讨论一下询单转化率的问题。进来一个流量不容易，一个流量还可以访问你更加不容易，这个时候已经充分说明了一个问题，他对你的产品产品是有意向的，是你的准客户。这样的流量进来，作为售前，不仅要解决买家的疑问，更要快速高效的解决，这里我就不赘述了。给大家提供几个提高选单转化的建议：1)售前的准备工具，常见的问题做一个总结，综合最满意的回答，形成一个标准话的话术，灵活掌握，随机应变，快速高效的做出回应，如果你是自己做客户，全程包办，自己的事情自己肯定会重视。如果是请的客服一定要有绩效考核的政策，多劳多得，千万不能一锅端。2)对于每一个流量一定要珍惜，不能立即购买，一定要让他加购或者下单，发挥你的聪明才智了，哈哈。只要下单你机会电话号码，要号码干嘛。给大家举一个我身边的案例。我有个朋友，运营方面几乎小白，但是客户做的是相当到位。他是卖床垫的，卖一个的利润在1000元左右。我们来算一笔帐，打一个电话赚10元，10个电话就是100元，100个电话就是1000元。这个电话还是值得打的吧。哪怕电话沟通，让出500的利润，你还有500.因为这个流量的价值远远比你*一单的价值要大很多，我相信聪明的你应该理解了我的意思。他的询单转化可以做到90%以上，想想都要膜拜。神人也。3)售前一定要对自己的产品足够了解，在客户询单的时候更好做好解答而且还要学会推荐，因为客户可能不是很懂，你是专业的，可以推荐更适合买家的产品，尤其是做美妆或者化妆品类的产品，因为买家的需求很多，帮助客户更好的解决问题，转化效果绝对是不一样的，因为你专业，值得信任。第五、售后问题不知道大家有没有听过这样一句话，一个产品搞死一个店铺。这是我身边的一个例子。一个卖银饰品的学员，因为客户要求赔偿10元钱，他觉得不是自己的错，硬是跟客户两个纠结。最后的结果就是客户来了一个长字低分差评，一直占据着评价的第一名。一个月时间店铺就夭折了。这是何必，我的原则就是能够花点小钱解决的问题就不要纠结，舍得智慧，不去去管谁对谁错，就算是买家的错又怎么样呢，难道你**不要钱吗，惨痛的教训。再给大家放两张图，一个店铺的夭折变化过程。高峰期的时间售后问题处理不过来，结果就是日渐衰落。关于售后的问题，给大家几个建议：1)凡是遇到售后问题一定及时解决不要拖时间。2)凡是可以花小钱解决的事情，一定不要跟客户纠结，就当*了一单。3)遇到中差评问题，一定及时跟买家取得联系，删掉差评，它的厉害，你懂得。4)如果是客户无理取闹的差评，一定要及时的给予细致的解释，好的解决问题的态度和行动，可能比好评还要好使。5)最好的是预防为主，在宝贝描述上尽量真实，物流上最好不要承诺，态度上一定温和，一个巴掌拍不响的道理，大家都懂得。6)所有的订单客户最好确认收获之前就导入微信，或者短信打好预防针，万一的万一遇到什么问题，及时联系微信客服，跳过淘宝后台。差评可以改但是低分就改不了。感觉还有很多东西没能说到，今天就是给大家把淘宝运营过程中的各个环节做了一个梳理，还是希望大家都有收获。
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淘宝运营是什么？能参加淘宝运营方面的培训学习一下吗
朋友告诉我让我去做淘宝运营，但是我对这个一窍不通，能不能参加这方面的培训学习一下呢？
我有更好的答案
你没有基础的话如果想做的比较好，最好是去一些比较专业的地方学一些系统的知识，我这边给你说一些大体的你需要了解东西，你没事的时候可以在家了解一下。一、首先说一下是什么既然是你朋友让你去做的，我相信他或多或少也给你说了一些，从比较专业的方面说的话就是负责店里面的一些事情，取决于你的能力，如果你的能力比较优秀的话，那包括一些日常的管理，产、品的一些选择，用什么样的风格等都是需要你做的，当然最主要的还是常规的一些引、流，然后把整体的内功做好，也就是我们常说的转、化率。基本上一个合格的运、营都会涉及这两个方面，不过这两个方面并不是每个人都可以学的很好的，看个人的努力程度。二、学之前应该首先了解一些名词和它们的作用你应该经常听别人说一些比较专业的名字，就比如我上面说的流、量等等。用一个比较简单的例子来举，就是假设路边有一个店，你是老板，你要做的就是把路边逛街的人全部吸引过来，吸引过来之后还要引导着他们看你的东西，最后买到你的东西。这样解释应该比较清楚了。当然运营到网上这些都是有一定的方法和技巧的，你学的话基本上也是学这些东西，听起来可能很少，但是里面包含的东西很少。三、为什么我不建议自学这也是现在很多人一直做不好的原因，他们学东西的热情很高，可以说每天都去找一些比较有价值的资料去看，但是当他们看完之后往往这些学到的东西也过时了，所以还是要找个比较有经验的人给你说他们的经验，都说这个世界上经验是最宝贵的，就是这个道理。你现在是一张白纸，所以会有很大的前途，前提是认清自己的基础，找适合自己的资料去看、去学。不能说一口吃一个大胖子，这是不现实的。祝你好运。
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1.数据分析具体化这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。想认识学习开店运营，可以加裙，前面是676，中间是492，最后是785。特别是新手卖家，没有人指导的话，很容易走歪，自学是比较难的2.宝贝优化，标题优化我之前说过如果用软件都能优化的话那么人家标题优化就是运营的一个重点之一丶 现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责 ，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。
你没有2年以上的网店运营经验，都没人要你，你甭想了
淘宝运营就是推广啊！你都做过那些推广？
淘宝发展至今，已经14年。很多过去有用的运营手法，突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验，突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做，竞争成本越来越高。其实不是难做了，而是买家群体成长了，购买需求变化了，所以我们必须改变原有的思维模式，只有不断挖掘，店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。一、市场竞争大，代表买家需求量在增加淘宝平台现在是愈来愈成熟了，流量分布很个性化，虽说淘宝很难做，但俗话说：竞争大就代表需求量大！并且，2016年淘宝给与了很多机会，对中小卖家更加扶持了，天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习，更多的了解淘宝的流量入口变化趋势，跟上节奏。二、刷单你朋友如果是做运营的，他今天跟你说：我店铺每天都在增长，我店铺从来没刷过单。我相信，这些话都基本在忽悠你的，回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的，是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率，做好基础销量上直通车，做好买家购买欲望，评价。记得是适当的刷，不是大幅度的刷！我可以负责任地告诉你，淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善，小二能操作的权限也越来越少。三、直通车大家在听到直通车这个名字的时候，觉得深不可测，不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一！一天花费100元，跟一天花费1000元的概念是完全不一样的，直通车很多都是讲策略的！因为侧款，测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的，但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好，店铺重要的切入口少了一个，你店铺如何能做好呢？展现丶点击丶转化，这三个点是直通车最想达到的，如果你用心想过，或者你想要知道这些如何操作，你只能去实战学习，或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。现在无线端直通车竞争力度较大，大家完全可以放松点，不要过于激烈的去竞争，因为都是大卖家正在抢着头破血流，而你只需要做好关键词，去定位你的核心买家，做出自己的一片小天地，足矣！四、营销有很多店铺，很多商家，根本连营销是什么都不知道，甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义，就是做出一个营销活动，让买家对你宝贝更加深刻，购买欲望提升！1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心比如说，今年潮流白色，那么你做黑色的，就输了！也比如说，现在是夏天，你去卖冬装，那么这个也可想而知！所以，营销是要有针对性的，并不是说你产品销量高人气高，就代表着你产品什么时候都能卖出去！2、营销到位，抓住核心人群做一个店庆，或者做一个亏本大清仓的字体！然而消费者，是必须要购买这款产品去使用的，那么最后看的，就是你的营销方案，有没到位，客户选不选择你了。比如今天我电脑的键盘坏了，那么我就是必须要购买这款产品才可以的！我看的肯定是营销活动我购买了，是否真正占到了便宜呢？而我不是要的便宜，因为便宜的我是否放心，会不会退换货率很高？所以营销到位，抓住核心人群，这一点有必要大家去考虑考虑！五、2016年该如何去实现店铺经营目标？在2016年我们该如何去实现店铺经营目标？分为两点：一是手机端，二是特色产品。目前手机端占据的分量，大家可想而知，因此，卖家要把手机端内功做好，这样店铺才会越来越好。而特色产品，在目前的阿里，我们应该考虑的是，他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持，究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢？这个特色产品的内容，只是给那么做店铺想换产品，或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。六、为什么别人比你做得好？1、分析类目竞争对手，知彼知己百战不殆！把竞争对手的店铺列出来，放在一个文档里面（注意，要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品）。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手，然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺，能看得出来他大致的流量，也能看出来他是刷多少的！最重要一点，去分析别人转化率为什么会那么高？或许别人流量跟你一样多，但是别人转化率比你高出几倍，这是什么原因呢？详情页？促销活动？返现？搭配活动？这些都得去分析，为什么别人做得比你好！2、分析店铺总评分提高的原因把好评率&=99.20,描述&=4.7,服务&=4.7,发货&=4.7的数据全部标红，四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺，把其店名标红，得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力，但是服务好不一定卖得好，还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中，需要怎样的产品，而不是单价低就一定是你最棒的！而你需要知道你竞争对手的店铺中，有什么跟你的不一样！商品价值与自己店铺是否有所差距？想明白自己做淘宝要的是什么，找到自己产品精准的目标人群定位，做好运营节奏的把控，再学习一些实际操作的技能，开好淘宝店不难。大家加油！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
了解自己产品规格、特性、卖点产品规格：熟悉产品的详情属性，特点功效等；产品包装特点和赠品递送：产品包装的方式、效果及赠品配送内容；产品结构：熟悉自己的产品，了解哪款转化率高，哪款利润高，哪款是上新，做好关联销售，合理的推荐。有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头；就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；知“道”，才能做“到”：虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外；凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了；电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。在内心里，没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势，将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？消费者购买行为本身是最强大的广告，结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......如果你真的会看，如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。 你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了。开店时间不超过1年，单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。许多资源未必要花钱，也未必要等，能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。流量这东西：1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人；3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。做网店有许多设计细节功夫要做：店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多大部分中小卖家选款都是凭感觉。不看市场，不分析产品，盲目选择。但是大部分类目，尤其是如服饰类的流行性类目，选款是非常重要的。不经过选款打造的爆款，我只能说你是瞎猫碰到死耗子。或者你在这个类目好多年，确实有自己的一套经验因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是八一三，中间的几位数字是：九七六，最后的几个数字是：五七一！组合起来就好！做为店铺与客户之间的桥梁和纽带， 客服首先要真诚的面对每一位旺旺咨询的客户，用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。其次，是要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。再次，是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。把握住每一个流量，让转化不再是难题。淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。 收起
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