淘宝遇到差评师怎么办？
来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2018-07-10 23:18
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遇到差评师怎么办
恶意中差评师，网上购物人们往往青睐的是那些信誉度高的卖家，对卖家来说自己是鱼，信誉度就好比是水，没有了水，鱼也会干涸而死，可正是因为信誉度太重要了，让一些人动起了歪脑筋，甚至衍生出了新兴的职业“恶意差评师”。对付恶意差评师有多种方法。
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到你家买东西，也不问你有没有货，东西质量怎么样，是否可以便宜点，直接就拍东西，这些顾客大家要注意一下了，首先看看这个顾客的地址，是否很远，其次看看顾客购买了什么样的产品，产品价格如何，产品是否易碎，（案例，我们就遇到过这样的，花1元钱买个面贴，邮费就10元，这样的肯定值得怀疑的，）
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到你家就问你特别详细，当然，不是所有，那玩具为例，一般的买家懂得是不多的，忽然来个买家问你，你家的飞机是不是某某型号的，飞机的遥控器的频率是多少，是否内置陀螺仪，遥控距离具体多远，是不是什么颜色的，当他问的很专业的时候就值得怀疑了，一般的买家不会懂得那么多的，只是大概的问问，像这样的就有可能是同行，而且手里还有同一款式的东西，不过是坏的。
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买家要求必须走某某快递，加入他的地方好多快递都能到，但是他就要求指定得走某个快递，否则就拒收，即使你告诉他，那个快递贵，而且慢，但是他还是执意要那个快递，这样大家就要注意了，这位顾客可能和那个快递的某个快递员或者快递里的某个人比较好，到时候东西邮寄过去是好是坏就是他们说的算了！
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当你遇见买你东西了，买完之后就不见人了，而且东西不是很贵重，那么你就要联系这人，不关是通过电话，或者旺旺什么的，联系一下，凭自己的直觉来观察一下，如果感觉很可疑，那么就可以说这款没货了，然后给他退单，当然，你要客客气气的，这些人是不好得罪的哦！
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如果你要做这个生意，那么请注意一下几点，一，发货前更仔细的检查，（平时发货要仔细检查，这次要更仔细的检查）进行拍照，要是条件允许的情况下可以拍视频，二，包装一定要更仔细，保证做到万无一失，三，和买家联系，让买家收货的时候当着快递面验货，如果有问题，当时就拒收，只要签收了，就证明产品没有任何问题的，这些话做好能留下证据，以便以后出现问题拿出来处理问题。
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如果买家要求必须走某个快递，并且不关运费是多少，即使相差很大也不建议，别的快递就拒收，那么建议这样的生意还是别做。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
有一个人用个不同的旺旺账号在我店铺连续拍下10个商品，并付款。都是20元包邮的促销品然后留下的地址和电话全是假的，旺旺签名上留着QQ号加上去问了，直接张嘴要500元。说不然给差评给... 有一个人用个不同的旺旺账号在我店铺连续拍下10个商品，并付款。都是20元包邮的促销品
然后留下的地址和电话全是假的，旺旺签名上留着QQ号
加上去问了，直接张嘴要500元。说不然给差评
给淘宝客服打电话，回答说，一定要发货，不然的话，会给店铺扣分，而得差评就稍微好一些。 还说让我留旺旺聊天截图，可以删差评
我说旺旺没说话，他留的QQ，客服说QQ截图无效。
我又说，他地址都是假的，电话是 地址全都是胡乱写的
客服说，那也要想办法发货，等他给差评，你可以申诉，你不发货，店铺还是会扣分
然后我惊恐之下，就直接给点了发货，用的是无需物流。
然后那差评师就说，你完了，虚假发货，每个扣5分。
我就慌了，又给淘宝客服打电话，这次的客服很惊讶的说，干嘛要点发货。他地址电话乱写的，你可以不发货的。淘宝客服介入调查地址和电话不会，不会扣分，你现在虚假发货，要屏蔽店铺的
我这个气啊，是你们的人让我发货的，现在又说不让发。 最后无奈，只好给了差评师的钱，他才给申请退款了。
但是我又害怕，这次给了钱，下次他们会不会还来啊，三番四次的来该怎么办啊。
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来自知道合伙人认证行家 推荐于
2007年毕业于兰州大学管理学院行政管理专业，学士学位。工会工作5年从业经历；档案工作7年从业经历。
一、如果遭遇差评，如符合以下情况，可直接向淘宝申诉：
1、不合理要求：提供双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删除评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。
二、职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”。而淘大搜的查询功能与淘宝网开通拉黑买家的功能，目的就是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害，防止给淘宝卖家造成巨大的伤害。
你真的很笨，这种事情你不会威胁他么？先和他QQ聊天，然后报警OK？？？给500块钱？你真有钱，只要报警了，警察能查出他的IP的，他往哪跑？以后再碰到了类似的情况，请记清楚，这个是敲诈，劳资宁愿不开店也要逮着你们这群败类的，怕毛线啊。
淘宝客服水平也是参差不齐 因为他们也是人工培训
毕竟汉语的博大精深是大家有目共睹的
同样的东西 不同人的认识是不一样的
所以 你只能说 要么听天由命 要么运气好一点 对不对
其实淘宝客服叫你发货 是叫你虚假发货是有道理的
你发货时随便编个快递号就可以了淘宝客服不可能会明示叫你假发货的 他们也想帮你 但不能这么直接
后面卖家投诉你就直说这个收货地址或电话有问题就没事了
一单是扣三分的,如果买家投诉维权你就直接上传他们的收货地址和电话的截图即可,一样可以不让他们维权成功的
很麻烦，他们都是一个QQ群的，这批来了，他们介绍下批过来。
见到这样的收货地址直接不发货，一个个的联系他们发事实地址过来，还有电话，一个个的确认。
他们都不会发真地址过来。
退一步讲，既然你发货就直接按他们的发过去，快递到时会退回的，这些都可以做为证据。
唉，真悲哀。给你一个差评又怎么样，能让你损失多少钱？等他多给你几次差评，你直接申诉，淘宝会给你修改差评的，或者直接报警，这种什么所谓的“职业差评师”哥叼都不叼他们！记住了，以后遇到此类的事情不能屈服，你越屈服他就越要价，以后遇到了直接一顿骂
你真的很笨，这种事情你不会威胁他么？先和他QQ聊天，然后报警OK？？？给500块钱？你真有钱，只要报警了，警察能查出他的IP的，他往哪跑？以后再碰到了类似的情况，请记清楚，这个是敲诈，劳资宁愿不开店也要逮着你们这群败类的，怕毛线啊。
报警吧，把QQ记录当证据，淘宝客服真%￥#￥#￥
唉，真悲哀。给你一个差评又怎么样，能让你损失多少钱？等他多给你几次差评，你直接申诉，淘宝会给你修改差评的，或者直接报警，这种什么所谓的“职业差评师”哥叼都不叼他们！记住了，以后遇到此类的事情不能屈服，你越屈服他就越要价，以后遇到了直接一顿骂
尽力到规密申诉看看能不能删除，实在不能删除也不要妥协。这种差评师有第一次就有第二次第三次。。。。。。毕竟淘宝现在搜索对中差评已经弱化了。自己做好解释就可以。解释里面重申满足客户一切合理要求，拒绝一切威胁勒索不合理要求。切记不要在解释里面对客户进行辱骂置气说气话。更不可以违反规则泄露客户隐私。咱还是客客气气的说清楚事情的经过和买家差评师的身份。坚守自己的底线。一个好的中差评解释往往可以达到好评达不到的意外效果。希望对你有帮助。
如有证据上规蜜投诉试试看下能不能删除，如不能删除的话，可做好评价解释。解释里面重申满足客户一切合理要求，拒绝一切威胁勒索不合理要求。切记不要在解释里面对客户进行辱骂置气说气话。更不可以违反规则泄露客户隐私！1部-希研
