根据所提供信息如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带撥号连接再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障将尽快为您处理。
根据所提供信息如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带撥号连接再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障将尽快为您处理。