企校通谈ERP实施顾问是做什么的企校通谈ERP实施顾问是做什么的企校通百家号前阶段总有人问我：“我能做ERP实施顾问吗，进入ERP行业好吗，我应该怎样去学习?古人说的好，“万事没有绝对的”,在这里也是同样道理。这里我想从下面四个方面去回答这个问题。看到此文的朋友，不管是在ERP行业，还是不在ERP行业，都能共同进步，共同成长，更希望有感触的朋友说上几句。首先大家要弄清楚“顾问”这个词在这里的含义，我所知道的很多人是被“顾问”这个词所迷惑，包括当初入行的我也是同样，感觉顾问很酷很崇高。“顾问”在百度中是这样解释的“顾问是一个职称，对某些范围知识有专家程度的认识，他们可以提供顾问服务”。所以自己想想如果你是一个顾问，你是处于何种等级。资深的ERP实施顾问，是在精通技术和业务前提下，根据客户的业务分析判断，并帮助客户决策实施的可行性和实施后带来优劣性等。初中级的ERP实施顾问，是在客户的要求下把业务实施到ERP平台中，通常就是把业务实现了IT化。没有多个年头的历练，没有多个项目洗礼的ERP实施顾问，这里就暂叫ERP实施顾问，加上了工程师目的还是需要让大家有足够的自信去工作学习。对于刚刚入行不到2年的朋友们，我个人认为做ERP实施主要还是一个学习和经验积累的过程。ERP系统最大的目的是通过先进的企业管理思想和现代办公系统进行融合，管理好企业，提高企业效率，节省企业成本，实现利益最大化等。也就是说做好一个ERP实施顾问真正的关键是在精通平台技术前提下，把客户的业务先进化并且很好的结合到系统中。说起来容易，做起来难;要做到这样至少需要多年的经验才能修炼成正果。可以这样说，刚入门是对ERP技术的快速学习过程，1-2年后重点开始积攒业务经验，多个项目后就可以谈到怎么把业务先进化的融合到系统中了。武汉企校通人力资源顾问股份公司为企业提供专业的行业管理与顾问服务，同时公司提供专业的猎头服务，帮助企业在信息化建设的同时，找到合适的、有发展前景的人才，满足企业从事管理、营销、技术、创意等行业精英的需求。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。企校通百家号最近更新：简介:企校通，关注成功，关注成长。作者最新文章相关文章ERP咨询顾问是怎么炼成的？_联商网
ERP咨询顾问是怎么炼成的？
　　近年，随着企业管理信息化的普及，信息化领域涌现了许多新的职业，如ERP咨询顾问、ERP售前顾问、ERP实施顾问、管理软件应用顾问等等。那么，这些职业之间都有如何的联系呢?工作职责有怎样的分工呢?
　　认识ERP咨询顾问
　　认识ERP咨询顾问，首先得认识管理软件应用顾问，管理软件包括ERP、CRM、OA、HR等等，一切用于提高企业管理效率的软件，管理软件应用顾问也就包括ERP咨询顾问、CRM咨询顾问、OA咨询顾问等等。
　　ERP咨询顾问的工作一般以项目展开，在项目中分为ERP售前顾问和ERP实施顾问。ERP售前顾问的主要工作是调研分析企业需求并根据企业的实际情况提出信息化的解决方案; ERP实施顾问的主要工作是将管理信息化解决方案成功地实施、应用到企业的实际业务流程中去，并对项目进行持续的支持。
　　总结一下，ERP咨询顾问是管理软件应用顾问的子集，是ERP售前顾问和ERP实施顾问的并集。也就是说，ERP实施顾问和ERP售前顾问都是ERP咨询顾问，但管理软件应用顾问不一定是ERP咨询顾问，它包括所有管理软件领域的咨询顾问。
　　ERP咨询顾问的职业特征和人才现状
　　ERP咨询顾问职业重要的特征就是需要掌握多项知识和技能(IT+管理+信息化工具+业务+行业知识+沟通呈现)，由初级顾问成长为高级顾问需要知识和经验的不断积累。ERP咨询顾问是一个在实践中&炼&出来的职业，而不是在学校里&念&出来的职业。
　　ERP咨询顾问职业特质就像医生一样，工作时间越长、积累经验越丰富，就越难以替代，工作稳定性也越强，具有&越干越吃香&的特质。
　　专家预测，未来五年中国管理信息化领域至少需要管理软件应用顾问5-6人，而目前才有不到3万人，人才缺口巨大。由于人才的极度匮乏，使顾问的薪酬水涨船高，成为名副其实的&金领&职业。
　　据了解，普通ERP咨询顾问人才年薪在五六万元左右，中级的ERP咨询顾问年薪达到10&20万元，高级ERP咨询顾问或CIO年薪可以达到近百万元。
　　ERP咨询顾问所应具备的能力素质分析
　　管理信息化是一个知识密集型产业，ERP咨询顾问是管理信息化知识的应用者和传播者，是既懂信息化技术又懂企业管理流程的高级人才，这种人才的素质是复合型的，需要具备以下几方面的能力。
　　1. 知识水平与综合分析能力
　　ERP咨询顾问的职业特殊性要求ERP咨询顾问具有迅速而轻松的学习能力，具有观察、收集、选择和评价事实的能力;既要有良好的判断、演绎和归纳推理能力，又要有创造性想象、独创的思考能力，还要有将方法论与专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多，为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系，才能在所涉及的相关领域里达到一定水准;只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力，才能提供令用户满意、有说服力的ERP咨询服务。
　　2. 说服动员与协调能力
　　由于ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展，是一种推动人的角色，鼓励决策者讨论自己的工作表现，商定并监控会计责任，面对业务挑战和人际关系等问题。这要求ERP咨询顾问具有倾听的能力、熟练的口头和书面交流能力、开导人和协调人的能力，以及说服和动员能力。
　　3. 自我约束能力
　　ERP咨询过程中要求ERP咨询顾问行为举止稳定，进而才能独立地获得无偏见结论;才能抵抗压力以及在挫折和不稳定的条件下正常工作;才能做事沉着并采取镇定和客观方式分析问题;才能在一切情况下自我克制;才能在变化了的条件下，同样具有相当的灵活性和适应性。同时，ERP咨询顾问面对贯穿于ERP咨询活动始终的用户难题，必须既要避免将其转变为纯粹的学术研究，又要避免面对丰富的ERP，走上偏离甚至背离用户需求的岔道。
　　4. 高尚的人格魅力
　　ERP咨询顾问要以为别人做事为出发点，站在公正的立场上，对任何问题都作出不偏不倚的评价。既要诚实可信、乐于助人;又要能考虑到自己能力结构与知识结构的局限性;既要具有承认错误和向失败学习的勇气，又要有不甘于失败的能力和品质。&甘为他人做嫁衣裳&是对ERP咨询顾问的起码要求，ERP咨询服务必须量力定做，不可随意发挥。同时，他们还要具有不搞弄虚作假、不剽窃他人成果、不怕修改自己的结论的品行素质，必要时还应具有自觉地为用户保密，做到信誉至上。
　　5. 与用户合作兼容能力
　　ERP咨询顾问要能尊重别人，容忍别人，并可以预测和评价人们的反应能力，善于同人接触并且能获得别人的信任和尊敬。ERP咨询顾问的职业角色要求他们成为ERP与用户之间的&桥梁&、&纽带&，用户的&口味&有时需要ERP咨询顾问去培养、引导。因此，ERP咨询顾问只有勤奋学习，逐步掌握多种专业知识，善于与不同行业的人员协同工作，不断开阔视野，跟踪搜索新ERP知识，才能赢得自己的声誉;才能同用户更好地进行合作。
　　ERP咨询顾问的成长之路
　　一般来说ERP咨询顾问有两条职场发展路线，一是专家顾问型，二是企业管理者型。专家顾问型：初级顾问&经过工作积累后成为中级顾问、高级顾问&几年左右成长为专家型顾问。企业管理者型：初级顾问&项目经理&CIO或创业成为企业管理者。
　　ERP咨询顾问职业稳定，可持续发展，上升空间大。受到很多初入职场的毕业生和职场转型人群青睐。但是由于对人的综合素质要求较高，行外的人想进入这一行难度很大。刚毕业的大学生由于缺乏相关工作经验被企业拒之门外;工作多年的职业人虽然工作经历丰富，但由于专业知识和技能不足也会吃个闭门羹。
　　ERP咨询顾问的成长需要时间和经验积累，没有这个积累的过程ERP咨询顾问很难成长起来。早期ERP咨询顾问多为自己在项目中摸索成长，而现在企业很少招聘生手去培养，因为ERP咨询顾问的成长周期不同于一般的职业，资金和其他资源的消耗都比较大。另外一点，ERP咨询顾问成长起来以后又很容易被人&挖墙角&。
　　（作者：企业网）
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你可能喜欢　　本文谈谈ERP实施顾问面试的一些技巧，希望对那些有跳槽打算的人有所帮助。 　　首先，把笔者面试ERP实施顾问发现的一些问题，或者若是去应聘ERP实施顾问，需要注意的的一些地方，给大家来做个总结。 　　在ERP实施顾问的面试过程中，面试官一般会问三个方面的问题，来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问的角色。 　　第一、企业管理的实务 　　ERP项目虽然是一个软件项目，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。一般的企业挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会有被淘汰的危险。这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出实用的解决方案。如果一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢? 　　那么，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。 　　企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触ERP的人强多少。 　　此外，还要注意一点，就是行业的差异性。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的ERP厂商，其ERP软件针对的行业是什么。若是没有此行业经验，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。 　　第二、项目实施的技巧 　　在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。在面试过程中，常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧包括： 　　1.物料编码的技巧 　　物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。 　　2.流程管理的技巧 　　我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题，&当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?&很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。 　　第三、沟通能力 　　ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。一般比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。 【】
责任编辑：zoe
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