一户停电的用户报障是怎样进行的?

 【同城播报】广州用电今日两创新高!番禺一小区3人因停电被困电梯,2人救出时已昏迷…


昨天,广东100个高温预警信号生效,多地最高温度甚至破40℃!然而昨晚整个朋友圈片都在停电!


连@广州天气 的小编也中招…

以广州来说,近期由于高温用电紧张,除错峰停电外,还出现不少跳闸情况。白云区沙太北路京溪街犀牛角村29日晚7点开始停电,直至凌晨两点半才恢复,天河区珠村南边街29日晚上也遭遇停电,天河车陂网友爆料称,近期每天晚上过了11点就停电。


高温用电紧张 广州电网两创新高!
受高温天气影响,今日(31日)11时38分,广州电网负荷今年第一次创下历史新高,达1622.2万千瓦。同日14时18分再次刷新,达1636.3万千瓦。目前,广州电网保持安全运行。

同时,广州城中村用电负荷也飙升,有关用电故障增多——7月29日至30日,广州供电局报障工单总数约7111个,抢修工单共3224个。白云、番禺、天河区域部分城中村因配电变压器过负荷而跳闸停电。广州天河供电局有关人员说,7月28-30日,以车陂为例,配电变压器因过负荷跳闸了28次。

广州供电局已加派人手进行抢修复电工作,同时调整区域负荷,争取缓解城中村用电紧张局面。


部分村社改造滞后用电难解
广州市供电局介绍,目前,220千伏界观、110千伏猎桥、齐富、悦景、柏塘等重点变电站项目受阻。这些项目若不能及时投产,珠江新城、白云新城、琶洲电商总部基地、白云民营科技园、天河华美牛奶厂等地区将又面临错峰限电问题。另外,广州有556个过载或低电压台区,由于部分街镇村社或居民不提供配变建设用地,导致居民用电无法得到满足。

随着高温天气来临,95598服务热线话务量剧增。仅7月29日一天,95598来电量约4.6万通。其中,约80%反映片区停电问题,该类问题约90%来自于城中村地区,而且集中在晚上七点至次日凌晨,“高峰时期每小时来电达6000多个。”


答疑:为何有时会出现间隔半小时来电的情况?
由于城中村用电负荷非常高导致配变电压器过载跳闸,跳闸的线路开关处于70-80度的高温状态,一般情况下需要半小时以上的冷却期,才能重新送电,但由于负荷猛涨导致变压器过载,往往合闸送电后又会马上跳开,就容易出现市民投诉的晚上间隔半小时来电的情况。
知多D:如果停电,可以微信报障!
关注“广州供电95598”官方微信服务号,点击自定义菜单“我的用电——用电报障”即可推出报障界面,用户只需要填写姓名、手机号码和详细的地址,用电抢修人员将快速提供抢修复电服务。
番禺一小区3人因停电被困电梯 2人昏迷
7月30日晚8点左右,番禺区新林路丽江花园丽彦楼一对父子因停电被困电梯。就在7月29日,该小区一50多岁的住户已因停电被困电梯后昏迷送至医院。这两次停电,物业公司都没有提前告知住户。

据该小区的住户张伯透露,今晚8点左右,丽彦楼4座和5座又再次毫无预兆地停电,丽彦楼4座一对父子被困电梯。好在电梯维护人员及时赶到,这对父子已被顺利救出。张伯表示,此次停电,物业公司没有发布任何通知。

答疑:为什么停电没有提前通知?


过负荷跳闸属于临时停电,不是计划停电,所以供电企业无法做到提前通知。广州供电局会尽可能地通过95598热线电话系统,给业主发送短信告知停电及抢修的进展,这也要业主配合能及时准确地提供联系电话。如果您是租户,可能还需要和原业主加强沟通,保证信息能够及时收到。

就在7月29日晚,丽彦楼5座的敖女士才因停电被困电梯长达1个小时,被救出时已经昏迷,后被救护车送往大石医院抢救。

记者从丽彦楼多位住户了解到,这栋楼停电较为频繁,在7月24日就曾停电一次。至于停电原因,住户始终一头雾水。敖女士的亲属刘女士告诉记者,上次停电,还收到物业的短信通知,说是因为供电设施原因,所在电力线路停电。而29日晚上的两次停电,却是毫无预兆的。

记者想就停电原因和事件经过采访丽江花园物业管理公司粤海物业,不过粤海物业以“周末负责人不在”为由,没有对这一事件做出回复。


链接:被困电梯该怎么办?
电梯已经成为许多人生活中不可或缺的工具,如果乘坐电梯时电梯突然停运,该怎么办?

如果强行扒开电梯门,可能会导致电梯非自然断电,影响制动器等设备紧急制动的效果,存在坠落的隐患。


利用对讲机与物业公司取得联系,告知对方被困电梯的具体楼层和现场情况。如对讲机无人应答,可拨打安全检验合格标志牌上的“维保电话”或“急修电话”,向专业维修人员求救,也可以拨打119或110报警电话,向消防员或警方求助。根据国家规定,接到报警后,城区内电梯管理人员必须30分钟以内赶到,其他地区不得超过1小时。
如果无法通过通讯工具与外界取得联系,可轻轻拍打电梯门,向外界发出求救的信号,如怕手痛,可脱下鞋子敲打,整个过程都不要心急。如果现场有老人和小孩,更要安抚好他们的情绪。
来源:广州日报、广州市供电局,图片选自网络

接我校大学城管委会通知,8月30日14:00-18:00将对变压器进行维修保养(详见大学城相关通知),停电将影响到大学城数据中心的正常电力供应,为了减少停电对数据中心造成的影响,网络中心启动数据中心停电应急方案,制定相应的措施,需各单位配合,具体如下:

请各单位在8月30日12点前将托管在网络中心大学城机房的所属服务器等设备进行关机,停电恢复供电后,网络中心将统一为这些服务器进行按键启动,复电启动后,请各单位登陆所属服务器进行检查和应用的启动。

为了确保停电期间系统的保障,请各单位配合进行,按要求提前关机,并做好数据的异机备份,并按通知要求提前关闭相关服务器,避免掉电导致系统损坏和数据丢失。

对各单位带来的影响和不便,敬请原谅!如有疑问,请致电咨询。

信息网络工程研究中心(信息化办公室)

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