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人类学(本科类)
　　人类学(本科类)
　　人类学（国家特色专业） 人类学是一门以人类体质及文化为研究对象的综合性学科，它与考古学、语言学、政治学、经济学、社会学、宗教学和心理学等其他学科有着密切的联系。人类学既研究传统社会，也研究现代社会，既研究陌生的异文化，也研究熟悉的本文化。
　　在全球化的背景下，人类学对于我们认识不同社会文化中生活方式的多样性，了解人类文化的变迁轨迹，增进不同民族和宗教间的沟通交流等方面发挥着越来越重要的作用。它为多民族社会的发展、不同民族文化遗产的管理与保护、城乡社会的协调发展以及对海外不同文化体系的认知，提供了重要的理论和实践支持，把文化相融和共生的理念推向全球。
　　该专业强调知识传授的系统性，注重田野调查和社会研究方法的整体训练，所培养的学生具备人文社会科学的综合素质和实践能力，适应国家和社会的现实需求。学生毕业后适合在党政机关、社会团体、企事业单位从事政策研究、宣传策划、社会评估、民族宗教事务管理、文化遗产与博物馆管理以及新媒体与社会新闻等工作。
　　主要专业课程：人类学概论、民族学概论、语言学概论、体质人类学、人类学理论和方法、民族志方法、社会调查与统计、经济人类学、政治与法律人类学、视觉人类学、民俗学导论、考古学导论、文化遗产与管理、民族与宗教事务管理、公民社会研究等。
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人类学是什么
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第2章 社会心理学概述
国家职业资格培训教程?心理咨询师
第--2章
社会心理学
第m节
社会心理学是介于心理学、社会学、人类学之间的一门中间性、边缘性的学科。
社会心理学这一术语最早在1875年由德国学者谢夫勒提出。1908年，美国社会学家罗
斯出版了《社会心理学：大纲与资料集》，英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》。
这两本书标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
第一单元
研究对象和范围
社会心理学的定义
(一)侧重于心理学的定义
美国心理学家奥尔波特在《社会心理学》(1924)一书中把社会心理学界定为“对个体
的社会行为和社会意识的研究”。认为社会心理学是为了了解和解释个体的思想、感情和行
为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影
响和隐含的影响。主张社会心理学采用心理学的研究方法，提示个体的社会行为依存的条
件，分析个体心理的变化过程。这个定义在美国有较大影响。
(二)侧重于社会学的定义
美国社会学家斯特克认为，社会心理学“是由社会和个体的相互关系来界定的”，任务
是“解释社会互动”。在侧重于社会学的定义中，具有代表性的是艾尔乌德，他指出“社会
心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础”。强调以习惯来解释人类行为。
并指出，“研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的理
解”。
(三)介于心理学和社会学之间的定义
我国著名的心理学家潘菽主张“社会心理学要研究的主要应该是人的一生的全部心
理发展变化及其一般表现与他所处社会环境的影响的关系。”“个人对种种社会环境方面
的影响也必然有不同的反应方式，这也属于社会心理学的研究范围。”他从社会与个体
相互作用的观点出发，认为社会心理学应研究特定生活条件下个体心理活动发生、发展
及其变化规律。因而社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个
体内在的心理因素的研究。
社会行为与社会心理
社会心理学
(一)社会行为
行为是有机体的反应系统。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应
系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，以及人际之间的
合作与竞争等。
社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。勒温提出著名的公式：
B：f(P，E)B一行为；P口个体；》―个体所处的情境；卜函数关系
其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的
结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因
素群。”
(二)社会心理
社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具
有导向作用的心理活动。
社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去形成的经验以及个体的
人格特征有密切关系。
社会行为与社会心理二者紧密相连，但有所区别，前者是外显的，客观存在的，而后
者则是内隐的，属于个体主观世界。二者的主体是生活在社会中的人。
三、社会心理学的研究范围
社会心理学的研究可分为三个层面：微观的个体层面，中观的群体层面，宏观的社会
层面。
在个体层面，如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个
体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。
在群体层面，如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影
响(从众、社会助长与惰化)。
在社会层面，如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。
本章重点介绍个体层面的有关研究并涉及某些群体层面的问题。
第二单元
社会心理学简史
德国心理学家艾宾浩斯有一名言，
“心理学有一个长的过去，但只有一个短的历史。’’
这种描述对于社会心理学也是适用的。
根据美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨、经验描
述及实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期。
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一、哲学思辨阶段
这一阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。其特点是，根据哲学思辨及社会准则
来认识社会行为。在这一阶段，有关社会心理学的思想是和一般的心理学见解混杂在一起
的，很难把“纯”社会心理学的观点分离出来。
追根溯源，很多社会心理学问题都是由古代哲学家提出的。
围绕着“人性’’的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。古希腊的柏拉图和苏格
拉底认为，人性虽无法完全摆脱生物遗传的控制，但却深受教育和环境的影响，教育和社
会能改变人性。人性及人类行为是由社会决定的。这种观点后来被18世纪德国哲学家康德
和法国的卢梭等继承与发展，认为人性具有潜在的“善”，使人趋恶的是社会的邪恶，因此
改变人性的前提是改变社会。但是，古希腊的亚里士多德却认为，人性由生物或本能所决
定，社会源于人的自然本性。社会不可能从根本上改变人性。这种见解为16世纪的意大利
的哲学家马基雅维里和17世纪的英国哲学家霍布斯等人发展。他们认为人生来就是邪恶
的，因此须受法律的强制。
这一阶段对人性的争论，不能用经验方法证明其假设，因而不具有科学形态。但对后
来的社会心理学具有启蒙作用。
二、经验描述阶段
这一阶段是从19世纪中叶到20世纪初。对社会经验描述分析主要在欧洲进行。马克
思和恩格斯提出：“工业的历史和工业的业已产生的存在，是感性地摆在我们面前的人的心
理学。”(见《马克思恩格斯全集》中文版第2卷127页)随着工业的发展和社会进步，社
会需求的不断增加，促进了现代社会心理学的形成。在此期间，有哪些重要的学术思想对
社会心理学起了“催生”作用呢?
达尔文的进化论
它使许多心理学家倾向于从生物学和人类学的角度研究人类本性，
并从进化的观点研究人类社会的进步。
德国的民族心理学
19世纪下半叶至20世纪初，德国民族心理学先后出现了三次对社
会心理学形成有重大意义的事件。一是拉扎鲁斯等人主编的《民族心理学与语言学杂志》
出版(1859)；二是谢夫勒首先在现代意义上提出社会心理学这一术语(1875)；三是被称
为现代心理学之父的冯特，历时二十年出版了十卷《民族心理学》()。美国学
者萨哈金指出：“民族心理学所关心的就是社会心理学。”
法国的群众心理学
它是法国早期社会学的产物。塔尔德在《模仿律》(1890)中，提
出用模仿解释人的社会行为；迪尔凯姆在《社会学方法的规则》一书(1895)中主张社会
不能还原为个体，群体并非个体之和。群体是一种结构形式，能以与构成它的个体不同的
方式思考、?感受和行动。列朋的《群众心理学》(1895)是法国社会心理学有关群体意识理
论发展的顶峰。在法国再版45次，并被译成16种文字。
英国的本能心理学
受达尔文的影响，英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》
第二章
社会心理学
?59?
(1908)一书，认为“先天的或遗传的倾向是一切思想和行动的基本源泉和动力”；并提出
求食、拒绝、创新、逃避、斗争、性与繁衍、母爱、亲合、控制、服从、创造与建设等十
二种本能，认为从这些本能衍生出全部社会生活和社会现象。
奥地利的精神分析学派
其代表人物是弗洛伊德。他的理论基础是潜意识、性本能和
本我、自我及超我的人格理论，是在《梦的解析》(1900)、《精神分析引论》(1917)等书
中提出的。弗洛伊德有关社会心理学的著作有：《图腾与禁忌》(1913)、《群体心理学与自
我分析》(1921)、《幻觉的未来》(1927)、《文明及其不满》(1930)。尽管后人对弗洛伊德
的褒贬不一，但他对社会心理学的影响是深远的。
经验描述阶段是社会心理学的形成时期，1908年英国心理学家麦独孤和美国社会学家
罗斯分别出版了社会心理学的专著，标志着社会心理学作为一门独立的学科的诞生。
三、实证分析阶段
这一阶段始自20世纪20年代。其特点是，社会心理学从描述转向实证研究，从定性
研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。此后，社会心理学由于研究方法的进步，
取得了日益丰富的成果，在社会生活中的影响日益广泛。
社会心理学中使用实证方法的先驱是美国的特里普力特和德国的莫德。在他们进行的
他人存在对个体行为影响的实验的基础上，奥尔波特开展了一系列的实验研究，提出社会
促进的概念，认为‘‘合作群体中存在的社会刺激，会使个体的工作在速度和数量方面有所
)勖n”。他的名著《社会心理学》(1924)一书开创了实验社会心理学的研究方向，使社会
心理学建立在实验和可操作的概念基础之上。随后，墨菲夫妇出版了《实验社会心理学》
(1931)，这样，使社会心理学确立了自己的科学地位。
20世纪三四十年代著名的社会心理学实验有：
瑟斯顿(1928)、李克特(1932)在态度测量的研究方面作出了卓越的成绩。前者首先
提出态度量表的结构，编制了第一个态度量表，即瑟斯顿态度量表；后者对量表进行简化，
使态度测量成为一种广泛应用的度量方法。
谢里夫(1935)通过游动效应研究群体的社会规范，发现群体特有的，并为其成员认
同的行为方式就是社会规范，它是群体成员行为的参照标准。
莫里诺于1934年发展了社会测量法，1937年又创办《社会测量学：人际关系》杂志，
使人际关系进入了可测量时代。
勒温在社会心理学领域中有许多开拓性成就，例如，他最早倡导群体动力学研究，其
中最有名的是领导风格对群体氛围及群体绩效影响的实验研究。他还关注社会问题的心理
学研究。
第二次世界大战后，社会心理学迅速发展，表现出以下特征：研究领域拓宽，涉及人
类行为的方方面面；理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为；开展了应用社
会心理学的研究。
20世纪80年代美国学者提出跨文化社会心理学的概念并出版六卷本的《跨文化心理
学手册》(1980---1987)。由于复杂的社会情境难以在实验室中模拟，许多社会心理现象无
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法在实验室中进行研究。通过跨文化的比较可弥补这方面的缺憾，获得较为可信的资料
因而可能为社会心理学的发展提供一种新的尝试。
第三单元
社会心理学的研究方法
一、社会心理学研究应遵循的原则
(一)客观性原则
研究者要采取实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测。由于在社会心理学
的研究中，研究者总是在某一理论指导下并从一定的假设出发的，而且其自身的价值取向
以及个人好恶均可能对研究产生影响。因此应尽力减少这种主观因素的负面影响，使研究
客观公正。
(二)系统性原则
社会行为与社会心理现象存在于一个系统之中，其产生与变化均有原因。系统性原则
要求不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究。系统理论中
的许多原则，如动态原则、整体原则、有序原则以及反馈原则等为社会心理学研究提供了
分析视角与理论思路。
(三)理论结合实际原则
在社会心理学研究中，理论与实际的关系是辩证统一的。理论源于实践，实践是检验
理论正确与否的惟一标准；而理论对实践有指导作用。在应用社会心理学的研究中要重视
理论基础；在理论社会心理学中要注意密切联系社会现实。
(四)伦理原则
社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试。因而要特别注意因欺瞒与恫
吓所产生的后果，尽力避免对被试的身心健康造成损害。
鉴于在社会心理学研究中容易出现一些伦理性问题，研究者应遵循以下伦理守则：
1．研究者必须采取保护被试的措施和步骤。
2．在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。
3．在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得被试同意。
4．在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解。
5．被试有退出研究的自由。
6．对被试提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试同意。
二、社会心理学研究的主要方法
(一)观察法
研究者用感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法。可分为自然观察和参与观察。
1．自然观察
在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少
地干预。自然观察的功能是描述行为，提供“类别”及“数量”的信息，即回答“是什么’，
第二章社会心理学
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的问题。此外，它也可能提供某些经验数据。自然观察是所有研究方法的基础。
2，参与观察
观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者
作为被观察者群体的一员进行的观察。其特点是，由于身临其境，观察者可能获得较多的
“内部”信息。采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。例
如，观察者隐瞒自己的身份。
(二)调查法
亦称询问法。其特点是，研究者拟出一系列问题请被调查者回答，然后分析整理搜集
到的资料，以达到描述、解释和说明社会行为与社会心理的目的。口头调查即访谈，纸笔
调查则为问卷。
研究者通过与研究对象进行口头交谈来搜集资料的方法叫访谈法。与观察法一样，访
谈法也是直接搜集资料的基本方法。
访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程。若取得访谈的成功，访谈者必须在
双方的人际沟通中取得信任，使被访者积极配合；其另一特点是，具有特定的目的性和一
套访谈提纲设计、编制与实施的原则。这是为了保证访谈的有效性、客观性及科学性。访
谈法是一种科学方法，不是一般的“聊天”。
结构访谈与非结构访谈
前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷
进行的正式访谈；后者的访谈提纲是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调
整。结构访谈的优点是结果易于统计分析，但灵活性较差。
直接访谈与间接访谈
前者是面对面的访谈；后者是访谈者通过一定的中介进行的，
常见的有电话访谈等。直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息，因而有助
于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花费较多；间接访谈的优点是，
搜集资料相对较少，花费较小。
(3)访谈过程与技巧
在访谈前应熟悉访谈问卷的内容，准备好访谈所需的资料，尽可能了解被
访者，选择对双方均适宜的时间与地点。
接近被访谈者
能否善于接近访谈对象，决定访谈能否顺利进行。大致应注意以下几
点：穿着应干净整洁；称呼要恰如其分；自我介绍简洁明了，不卑不亢；发出邀请时应热
情，语气应为肯定、正面的；以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理；有时应主动出示
身份证等文件。
应对拒绝的技巧
如果被访者拒绝访谈，访谈者应有耐心，甚至要能忍耐对方一些过
分的言辞；同时应尽快搞清对方拒绝的原因并设法克服，不要轻易放弃，因为最初的拒访
者可能为访谈者提供特殊信息，它可能是有用的。
谈话与提问技巧
开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围；严格按访谈问卷的顺序
以及原有问题提问；访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当予以鼓励，但应避
免诱导；对有的受访者应有耐心；如有遗漏，应请对方补充回答，等等。
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当被访者回答不完整、不明确或答非所问时，访谈者应进行适当追问。追
问分详尽追问、说明式追问、系统追问、假设性追问、情感反应式追问以及正面追问等。
这些追问方式可根据不同的目的灵活采用。例如，当被访者犹豫不决或不理解时可用重复
追问；回答不全时，可沉默不语；当需要对方提供更多信息时，可采用中性提问或评论方
式。
研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法叫问卷法。它是社会心理学研
究中使用最普遍的方法之一。
问卷法有两个特点，一是标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进行
从而保证了研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；二是收效快，能在短期内获得
大量信息。
结构问卷与无结构问卷
在结构问卷中，每一问题都给出若干可能的答案，被调查者
从中选择认为恰当的一个(有时是多个)答案。其优点是填写简单明快、用时较少，资料
便于统计分析。无结构问卷中，问题虽然是统一的，但未给予任何选择答案，被调查者可
自由作答。其优点是，可获得丰富资料，能进行较深入的研究。
发送问卷、访问问卷、邮寄问卷
这是依照问卷传递方式的分类。发送问卷是调查者
自己或请人把问卷发送到被调查者手中，待其填答完毕，再由调查者逐一回收。发送问卷
适用于团体的，或有组织的被调查者，其有效率及回收率均较高。访问问卷是调查者按照
统一回收的问卷向被调查者当面提出问题，而后将被调查者的口头回答填写在问卷中。其
回收率极高，有效率亦较高，但费时费力，只适用于较小样本的研究。邮寄问卷是调查者
通过邮局向一定范围的被调查者寄送问卷，要求被调查者按规定的要求填答，并在一定时
限前通过邮寄方式将问卷回传给调查者。其优点是问卷样本可以较大，且匿名性较强，但
回收率较低。通过缩短问卷长度及附有回寄邮票的办法可适当提高回收率。
(3)问卷的结构
问卷的一般结构包括以下七部分：
A．题目
问卷的标题，是对问卷目的及内容最简洁的说明。
B．前言
说明研究目的、研究内容、研究的组织者、对被调查提供的资料保密等。
C．指导语
用以指导被调查者怎样填写问卷的说明。包括填写方法、要求、时间、注
意事项和例题。
D．问题及答案
问题的内容是问卷的主体。
E．计算机编码。
F．调查实施记录。
C．结束语
通常在此对被调查者表示谢意。
(4)问卷设计的原则
久目的性原则
设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。
B．全面性原则
设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答案设计中要
尽量穷尽相关内容。
C．非歧义性原则
设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现歧义。
第二章社会心理学
D．非暗示性原则
设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。
(三)档案研究法
按照一定目的搜集大量资料(过去及现在的)，通过内容分析进行研究的一种方法。．档
案资料包括个案资料、统计资料、调查报告、出版物、事件记录及历史文献等。
通常先选取有代表性的资料样本，将其内容分解成一系列的分析单元，并
按预先设计的分析类别与维度进行较为严格的评判记录，最后进行统计分析。
这种方法的优点是：对研究对象的心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度
较长的趋势研究；缺点是工作量大，费时费力。
(四)实验法
实验法是研究者在实验条件下，即人为控制的非自然情境中进行研究的一种方法。实
验法通过假设检验的方式解释社会行为与社会心理，并力求发现其中的因果关系‘苎验苎
是一种干预方法。在实验中，研究者通过控制变量考察在一定条件下，一种变量对另一种
变量的影响。其优点是，能使研究精确和量化，从复杂的关系中揭示出因果关于：，苎苎尸
范围一般是个体行为的某些方面。实验法的局限性在于，其本身难于控制无关变量的影响；
由实验法得到的因果关系与现实生活的距离甚大；许多社会心理与社会行为的研究很难于
在实验室中进行。
1．基本概念
研究者选择、控制的变量。一般说，自变量就是那些能影响、决定及改
变行为的客观因素。例如，年龄、性别、职业、受教育程度等；根据研究需要，亦可将动
(3)信度、效度等请参阅本书第五章有关部分。
2．实验的类型
(”根据实验情境的不同可分为实验室实验与现场实验
实验条件控制较为严格，人为成分明显；后者亦称自然实验
的实验，具有较强的外部效度，研究结果有较大适用性。
(2)根据研究目的不同可分为探索性实验和验证性实验c
前者有专用的实验设备，对
它是在正常生活情境中进行
√爱隙二裳盅瑞二＼揽珊慌
计以及配对组设计；介于前实验和真实验之间的实验设计称为准实验。
(4)根据实验中自变量的数量可分为单因素实验和多因素实验。
以上研究方法的优缺点比较见下表：
国家职业资格培训教程．心理咨询师
观察法
’
收集何时的资料?
现在
被试是否知道?
不知
控制程度如何?
高
测量的干扰性如何?
高
内在效度如何?
中等
外在效度如何?
高
伦理问题多大?
高
第四单元
社会心理学的主要理论
社会心理学在其发展过程中提出过许多理论，但是，“没有一个好的理论不是实践的’，
(美国学者海德语)。社会心理学的理论应在描述现象、解释事实、探求规律、预测行为四
个方面有所作为；在形式结构上应有较多的信息量；具备可验证性；有较大的覆盖面和较
长时间的适用性。
一、社会学习论
试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是，
先前的学习对现在的行为有决定作用。
俄国的巴甫洛夫和美国的沃森是行为主义早期的代表，后来赫尔特别是斯金纳发展了
行为主义。20世纪50至60年代米勒、多拉德等学者用学习的原则研究人的社会行为；班
杜拉和沃尔特斯提出社会学习论。
(二)学习的机制
学习过程大致有三种机制，即联想、强化与模仿。
联想是古典条件反射。巴甫洛夫在铃声――唾液分泌实验中提出联想的概
念。即每次铃声一响狗就能得到食物，经多次反复后，即使没有食物，它听到铃声也会分
泌唾液，于是狗形成铃声――食物的联想。
第二章社会心理学
个体为什么能学会某种行为，或者避免另一种行为?原来行为后的奖赏与惩
罚作为强化，能使某种行为固定下来并反复出现。前者是正强化，后者是负强化，相应地，
其过程是正强化与负强化。通过对强化物进行适当的安排可使某种行为出现或不出现，不
同的强化可塑造不同的行为，“操作只是一种持续塑造过程的结果”。
人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例。个体之所以学会某
种态度和行为往往是对榜样模仿的结果。
(三)观察学习
这是班杜拉社会学习论的重要组成部分。它指的是个体通过对他人行为与强化结果的
观察，获得新的行为反应，或对已有行为加以修正。观察学习包括四个过程：注意过程、
保持过程、动作再现过程、动机过程。在动机过程中包括外部强化、间接强化与自我强化。
在社会学习论中，强调间接强化和自我强化的作用，用以解释许多社会行为的学习。
二、社会交换论
主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，“人们之间的互
动是物质与非物质的一种交换。”社会交换理论的创始人是美国社会学家霍曼斯，其他代表
人物有布劳、埃莫森等。社会交换论是综合了操作行为主义的强化理论、经济学边际效用
递减理论以及功能文化人类学、社会学的一些观点而发展起来的。始于1958年。
霍曼斯提出社会交换论的五个普遍性问题。
1．成功命题
个体的某种行为能得到相应奖赏，他就会重复这种行为；某一行为获得
奖赏越多，重复行为的频率就越高；
2．刺激命题
相同的刺激可能引起相同的或相似的行为。
3．价值命题
某种行为的结果对个体越有价值，他重复这种行为的可能性越高o
4．剥夺与满足命题
个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值
越小。
5．侵犯与赞同命题
当个体行为没有得到期待的奖赏或受到出其所料的惩罚时，他可
能产生愤怒情绪，从而出现侵犯行为；反之，如果个体行为得到、甚至超过预期的奖赏，
或没有受到预期的处罚，他可能会高兴，就会赞同该行为。
上述五个命题成为一个系列。之所以为普遍性命题，是因为在霍曼斯看来，它们可以
解释一切社会行为。社会交换论认为，趋利避害是人类行为的基本原则，由于每个人都企
图在交换中获取最大收益，减少代价，使交换行为本身变成得与失的对照。
人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价或倾向于扩大满意度，减少不满意度。如果
收益(产出)与代价(投入)平衡，互动得以维持；相反如二者不平衡则互动难以长期维
持。
后来布劳发展了社会交换论，认为社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活
动；它不仅存在于个体之间，而且存在于群体和社区之间。他还引人权力、规范、不平等
的概念使交换论在更大范围内解释社会现象。
三、符号互动论
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主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活的理论派别。特别
重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。符号互动论源于美国学者詹姆斯和米
德，始于20世纪30年代。最早使用符号互动术语的是布鲁默。有学者把符号互动论分为
两派，一是芝加哥学派(布鲁默、库利、米德、杜威等)；另一是艾奥瓦学派(库恩、威因
斯坦等)。戈夫曼是符号互动论现代的主要代表人物。
(一)符号互动论的基本假设
个体对事物采取的行动是以该事物对其意义为基础的。
事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在事物自身中。
个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意
(二)主要观点
1．心智、自我和社会不是分散的结构，而是人际符号互动的过程；三者形成与发展都
以使用符号为前提。如果某人没有使用符号的能力，那么其心智与自我乃至社会则处于混
乱之中，即失去存在的依据。
2．语言是心智和自我形成的主要机制。人与动物的区别就是人能使用语言这种符号系
统。人际符号互动是通过自然语言进行的。人通过语言认识自我、他人与社会。
3．心智是社会过程的内化，内化就是人的“自我互动”过程，个体通过人际互动学到
了有意义的符号，然后用它进行内向互动并发展自我。社会的内化过程伴随着个体的外化
过程。
4．行为并不是个体对外界刺激的机械反应，而是在行动的过程中自己“设计”的。个
体在符号互动中学会在社会允许的限度内行事，在此限度内，个体可依照自己的目的行动。
5．个体行为受其自身对情境的定义制约。人对情境的定义，表现在个体不断地解释所
见所闻，对各种事物赋予意义。这种定义过程也是一种符号互动。
6．在个体与他人面对面的互动中，双方的身份及其意义是个重要问题。身份及其意义
也存在于互动过程中。
7．自我是主我和客我互动的结果。主我是主动行动者，客我是通过角色获得形成的在
他人心目中的我，即社会我。行动由主我引起，受客我控制，前者是行为动力，后者是行
为方向。
四、社会认知论及场论
强调个体认知过程在其行为中的重要性的社会心理学理论派别。社会认知论并没有统
一的理论体系，只代表一些学者的研究取向。
社会认知论源于德国格式塔心理学。格式塔的德文原意是完形或模式。其主张整体并
不是它的各部分元素之和，局部过程取决于整体的内在特性。
第二章社会心理学
勒温在社会认知论中有较大影响，与他同时代的海德、谢里夫、阿什、纽科姆等人在
认知平衡、社会规范、印象形成等方面取得了突破性进展，从而形成社会认知这一理论取
向。
社会认知论的基本观点主要是：个体并不是被动面对客观世界的各类事物，而是把自
己的知觉、思维和信念组织成简明的有意义的形式。无论情境怎样复杂，人们都能把某种
意义赋予它。这种组织、认知和解释，对个体在社会情境的行为影响很大。
属于社会认知论范畴的理论很多，在现代社会心理学中居于重要地位。具体理论主要
有：勒温的场论、谢里夫的社会规范理论、费斯廷格的社会比较理论、归因理论、认知一
致与认知不协调理论、参照群体理论、隐含人格理论等等。
勒温的场论研究有六条原则：
1．运用构造性方法而不是分类方法。
2．着眼于事件的动力性。
3．是心理研究而非物理研究；使用操作定义；情境是心理生活空间
4．从情境的整体着手分析。
5．对历史性问题(过去)与有规律性问题(未来)加以区分。
6．场的数学描述；用拓朴学方法描述心理生活空间的结构。
心理生活空间
这是场论的核心概念。它由个体的需要、目标、信念、记忆、社会事
件及其它与人有关的事实与行为构成。心理需要是张力系统，用向量表示其方向。心理生
活空间的维度是：分化、现实、时间。
在场论中有五种类型的力，即驱动力、限制力、诱发力、需求力、非人格力．等。
在场论中，“力是一个特定方向上行动的趋势”。
紧张与冲突
心理生活空间中，一个区域处于与周围区域相对平衡的状态称作紧张；
冲突是“近乎相等的强场力的对立状态”。如果内外刺激使某一区域平衡状态被打破，个体
为恢复平衡，在心理生活空间寻求满足需要的目标，释放能量，驱动行为达到目标。如目
标能满足需要是正诱发力，使个体趋向目标；反之则为负诱发力，使个体回避目标。冲突
有三种类型，即双趋冲突、双避冲突与趋一避冲突。
五、精神分析论
奥地利著名学者弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说，后来
发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论，亦称深层心理学。始于19世纪
末。
(一)早期精神分析论的主要观点
1．意识与无意识
意识是个体与感知有关的心理部分，是人类理智作用的表现。无意
识包括个体的原始冲动、本能及欲望。它们受法律、道德及习俗的控制而被压抑、被排挤
到意识之下，但依然存在并追求满足。在被压抑的本能与欲望中以性本能为主。在意识和
无意识间还有潜意识――无意识中可被召回的部分。
2．“力必多”
这是精神分析论的核心概念，是性本能。弗洛伊德假定，力必多(性
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本能)是人类生命力的根源。性本能从幼儿时期就已作为口唇性欲、肛门性欲的形式存在；
其发展阶段呈定式化，如果正常发展受阻则可能会产生性倒错形态，如同性恋、暴露癖等
等。
3．快乐原则与现实原则
个体的初级心理系统顺从冲动、追求快乐。这是快乐原则。
在婴儿期表现尤为突出。社会生活中的法律、道德、习俗要求个体克制本能与冲动，适应
现实，否则不但得不到快乐，反而会痛苦，这就是现实原则。
4．生本能与死本能
前者指向生命，代表爱和建设的力量；后者体现恨与破坏的力
量。
5．人格结构
有三个层次：本我、自我与超我。
存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我，是人格的生物面。
介于本我与外部世界之间，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使个体
意识到其认识能力，另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑。
是人格的社会面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”组成。超我
的作用是指导自我、限制本我。
在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境与现实。
(二)新精神分析论的主要观点
凹世纪30年代，一批德国精神病专家移居美国，如沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森
等。他们强调精神病成因中的社会因素、文化因素对人格的影响。尽管他们的理论侧重有
所不同，但对弗洛伊德的精神分析论均既有继承，又有修正和发展，故称其为新精神分析
论。
1．霍妮的“文化因素”论
她批评弗洛伊德的“力必多”说，认为行为与人格发展的
动力不是本能驱力，行为是个体对环境的反应，人格由家境和教育决定；后天因素在神经
症和精神病的病因中起主要作用；男女之间的心理差别是文化因素决定的；霍妮对焦虑也
有深刻的见解。
2．埃里克森的“人格发展八阶段论”
人格发展是分阶段的有序过程；每一阶段有其
特定的受文化制约的发展任务；如果每阶段都能发展积极品质则能形成健全人格，反之产
生心理―社会危机或出现障碍，乃至出现病态人格。这八个阶段是：
(1)学习信任阶段(0--18个月)。
(2)成为自主者阶段(18月--4岁)。
(3)发展主动性阶段(4t5岁)。
(4)变得勤奋阶段(5―11岁)。
(5)个人同一感阶段(11―18岁)。
(6)承担社会义务阶段(18―30岁)。
(7)显示创造力阶段(中年及壮年期)
(8)达到完善阶段(从成熟到晚年)。
第二节
社会化与自我
第一单元社会化
人与动物的根本区别在于人具有社会性。社会化是个体由自然人成长、发展为社会人
的过程。人在社会化进程中同时发展了自身的心理能力、健全人格及行为方式。
一、社会化概念
社会化涉及社会及个体两方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；
从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。
社会化过程，传统观点认为到成人期即告结束，而现代观点则主张，社会化伴随人的
一生，即终生社会化。
按社会化的发展阶段划分，有早期社会化(儿童及青少年时期)、继续社会化(成人
期)。
再社会化，由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会
化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。
二、社会化的内容
(一)教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能
从培养儿童生活自理能力开
始，继而在学校中教会他们掌握知识与技能；当今是知识经济时代，科技、教育的水平，
社会成员素质已成为社会现代化的基础。因而，学习和掌握现代科技知识和现代生产技能
是社会化的重要内容。
(二)教导社会成员遵守社会规范
社会规范是现代社会保持有序发展的重要手段之
一。社会通过教育和舆论力量使其成员掌握并形成信念、习惯和传统以约束个体行为，调
节各种社会关系。
(三)教导社会成员树立生活目标，确定人生理想
个体是有理想的，社会通过多种途
径指导其成员树立正确的生活目的和理想以达到社会整合之目的。
(四)培养社会角色
社会化的目的是培养合格的社会成员，使每个社会成员都获得适
合自己身份、地位的社会角色。每一角色都有其权利义务及行为规范，社会化内容之一是
使其成员按社会角色的要求行事。
三、社会化的条件
(一)人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的童年时期，这是个体接受社
会化最好时期，也是社会化的基础。
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(二)人类具有超越本能的能力。这是由于人脑有大约1000亿个神经细胞，组成各种
神经网络，是自然界最完备的信息加工系统。人脑不仅使人掌握语言，进行学习，积累知
识及经验，而且使之具有抽象思维能力，表现出巨大的能动性。人类遗传素质提供了社会
化的可能性。
四、社会化的载体
个体从出生起就在家庭中获得一定的地位。家庭在社会化中地位独特，作用突出。童
年期是社会化的关键时期，家庭中的亲子关系，家长的言传身教，对儿童的语言、情感、
角色、经验、知识、技能与规范方面的习得均起潜移默化的作用。
学校是有组织、有计划、有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能
的机构，其特点是地位的正式性和管理的严格性。个体进入学龄期后，学校成为其社会化
最重要的场所。学校教育促使学生掌握知识，激发其成就动机，并为学生提供更多的社会
互动的机会。学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中，学校
是不可替代的社会化载体。
(三)大众传播媒介
在现代社会中大众传媒是十分重要的社会化手段。影视、音像、广播、报纸、杂志，
特别是国际互联网迅速向人们提供大量各种信息，使人广开视野，学到新的知识与规范。
大众传媒的社会化作用与日俱增。现代社会心理学十分重视传媒对个体社会化的影响。
(四)参照群体
参照群体是能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是，
个体可以不具备这个群体的成员资格，但这个群体却能为个体提供行为空间。参照群体的
作用是规范和比较，前者向个体提供指导行为的参照框架，后者则向个体提供自我判断的
标准。
五、社会化的外延
(一)政治社会化
个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范，有相应的态度和行为。政治社会化
的目的是将个体培养成一个合格公民，使之效力于本社会制度。爱国意识的发展，培养公
民的爱国意识是政治社会化的核心内容。爱国意识的发展有三个连续的阶段：
1．国家形象阶段
此阶段以国歌、国旗及领袖作为国家象征。儿童对国家的热爱，主
要表现为对国家象征的崇敬。升国旗、唱国歌、悬挂领袖肖像是培养爱国意识的有力手段。
2．抽象国家观念阶段
此阶段以有关国家、政治组织的抽象观念作为爱国依据。因此
应通过履行公民的社会责任与义务，享有公民权利，参与政治活动来培养爱国意识。
3．国家组织系统阶段
此阶段爱国观念扩展到本国在国际舞台的角色与国际责任之
第二章社会心理学
(二)道德社会化
个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面：
1．道德观念与道德判断
这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到
自律，从效果到动机。
2．道德情感
道德情感是伴随道德观念的内心体验。道德情感的形式可能是直觉的体
验，也可能是形象的体验亦可能是深层体验。道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、
集体荣誉感、正义感等。
3．道德行为
个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯
的养成。
(三)性别角色社会化
个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。
学者们把男女之间的差异从三个不同方面加以描述，即：
表示男女在生物学方面的差异，如遗传、内分泌、解剖及生理的差异。
2．“性别”
表示男女在人格特征方面的差异。
3．“性别角色”
表示男女在社会行为方式上的差异。由于性别不同，社会对其的期
待也不同，因而出现了思维方式与行为方式的差异。这种差异与生理特征没有必然联系，
不是天生的，而是性别角色社会化的结果。
家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的。婴儿出生
起，双亲已按其不同的性别加以培养教育。例如对衣着、玩具、说话方式、行为表现等方
面，双亲对男婴与女婴的要求是不同的；同时婴儿的性别认同亦是不一样的：女婴模仿母
亲，男婴模仿父亲。
儿童进入学龄期以后，学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异。例如学校和
教师在升学期待、课余生活、体育锻炼项目对不同性别的学生有不同的要求；教科书也表
现出不同的性别期待。
．(四)语言社会化
个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。
语言是人们相互理解的手段，个体掌握一种语言后，才能接受社会习俗和态度，并以
此塑造自己的人格。语言是个体联系他人与社会的纽带；语言集中反映了文化，掌握某种
语言的过程就是社会化的过程。因为语言中蕴含的知识、规范与观念必然对掌握这种语言
的个体产生深刻的影响。语言社会化在个体社会化中占据特别重要的地位。
一、社会角色的概念
第二单元
社会角色及其理论
社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在
特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
?72?
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“角色”一词源于戏剧，指演员扮演的剧中人物。20世纪20至30年代，美国芝加哥学
派将其引入社会心理学。
米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式，这个概念有助
于了解个体与社会的关系；角色是在互动过程中形成的。
社会是一个大舞台，每个个体都在此舞台上扮演一定的角色。人们在社会互动中表现
自己，把握自我形象，达到一定目的。
角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律。
二、社会角色的分类
(一)按角色获得方式可分为先赋角色和成就角色
前者是建立在先天因素基础上的；
后者指主要靠个体努力获得的角色。
(二)按角色行为的规范化程度可分为规定型角色与开放型角色
前者对行为的规范化
程度较高，个体自由度较小，如公务员、军警；后者规范化程度相对较低，自由度较大，
如朋友等。
(三)按角色的功能可分为功利型角色和表现型角色
前者是追求实际利益为目标的角
色，如银行家、’企业家、商人等，主要发挥实现效率之功能；后者以表现社会秩序、制度、
价值观念、道德风尚为目的角色，如学者、教授等，主要发挥社会公平功能。
(四)按角色承担者的心理状态可分为自觉角色和不自觉角色
前者对自己的角色扮演
有较为明确的意识，并尽力感染“观众”；后者并未意识到角色表演，只是以习惯的方式行
动。
三、角色扮演过程：角色期待、角色领悟和角色实践
(一)角色期待
个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即
社会公众对其行为方式的要求与期望。如果个体偏离角色期待可能招致他人的异议或反对。
(二)角色领悟．对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造
自己来进行的。
(三)角色实践
角色期待与角色领悟的发展是个体实际表现的角色。
四、角色失调
个体在角色扮演中产生矛盾；障碍，甚至遭遇失效。常见的角色失调有四种：角色冲
突、角色不清、角色中断及角色失败。
(一)角色冲突
个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色。如果它们互不相
容，出现矛盾，个体在心理上感到的冲突是角色冲突。既有角色间的冲突，也有角色内冲
(二)角色不清
个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新
第二章社会心理学
角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，也会造成角色不清。个体在角色不
清时往往会产生应激与不满足感。
(三)角色中断
由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象。
(四)角色失败
这是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角
色。
一、自我
第三单元
自我，、身份和自尊
自我是心理学的古老课题。19世纪末美国学者詹姆斯曾对此做过广泛而深刻的研究。
20世纪70年代，自我及其评价、自我测量又成为社会心理学的热点研究领域之一。
(一)自我的概念
自我，亦称自我意识(或自我概念)
是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生
理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
主我与客我
这是詹姆斯的自我概念，前者是个体的主观经验，后者是经验的内容。
前者是认识的主体，后者是认识的对象，即被观察者。主我是自我的动力成分，是活动的
过程，客我则制约主我活动。
自我概念是他人判断的反映。我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜
子。自我概念是个体认为他人是如何“看”我的。
罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体行为及人格有更为重要的作用，因为它是个
体自我知觉的体系与认识自己的方式。
(二)自我的结构
自我的结构有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。
1．物质自我
是其他自我的载体，是个体如何看自己身体的层面。
2．心理自我
是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心
理世界的层面。
3．社会自我
处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角
色，是自我概念的核心，社会如何看待个体(又被其意识到)的层面。
4．理想自我
个体期待自己是怎样的人，即在其理想中，我该是怎样的人。理想自我
与现实自我的差距往往是个体行动的原因。
5．反思自我
个体如何评价他人和社会对自己的看法，这是自我概念反馈的层面。
(三)自我概念的功能
1．保持个体内在的一致性
关键是个体怎样认识自己。通过维持内在一致性，自我概
念实际引导着个体行为。
2．解释经验
某种经验对个体的意义是由其自我概念决定的。不同个体可能有相同经
验，但他们对此往往有不同的解释，这可能因为他们的自我概念不同。
3．决定期待
在不同情境中个体对事物的期待，对他们行为的解释与自我期待均取决
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于个体的自我概念。
(四)自我概念的形成与发展
自我概念的形成大致经历三个阶段，即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
1．生理自我
这是自我概念的原始形态，主要是个体对自己躯体的认知，包括占有
感、支配感与爱护感，使个体认识到自己的存在。始于出生第八个月，三岁左右基本成熟。
2．社会自我
这阶段大致从三岁到十三四岁，社会自我处于自我的中心。
3．心理自我
这阶段需时十年，大约从青春期到成年。发展到此阶段个体能知觉和调
节自己的心理活动、状态和特征，根据社会需要和自身发展调控自己的心理与行为。
由于自我概念的发展，个体逐渐脱离对成人的依赖，表现为主动和独立的特点，强调
自我的价值与自我理想。特别重要的是发展了自尊和自信心――自我概念中两个主要因素。
(五)自我概念的测量
高顿发展了一种对自我概念定性测量的方法――“我是谁”。这种测量简单易行。要求
被试者在六七分钟内写出十五个“我是谁”的叙述句。要求他们：这些句子是为你自己而
不是为别人写的；按照你思考时的顺序来写，不必考虑其中的重要性和逻辑关系。
我是谁?
身份
当我们说到某人的身份，实际上是指其社会地位、社会角色与其自我概念三者之间的
关系。
(一)身份的定义
身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。社会地位所决定的身份是地位
身份，它是相对稳定的，是身份的主体；处境地位所决定的身份是处境身份，它是易变的。
第二章社会心理学
身份与角色
身份是由角色构成的，在地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待。
例如学生是一种地位身份，学生角色就是家长、教师和公众对他行为的要求和期待。
(二)身份的特点
指的是个体在社会中的地位，这种地位是他人与公众认可的，因而是客观
身份以自我概念为表现形式，自我概念可以理解为个体对自己身份的意
个体在社会中往往具有许多身份，因为每一个体都有一个以上的社会地
位；至于个体的处境的多重性更是显而易见的。
某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的；其他社会身份在一定时期
也是相对稳定的。身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型
时期，由于社会关系的急剧变化，个体的社会地位往往有较大改变，个体可能会失去自我。
如失去时间较长，程度较重，对其心理健康是有害的。
现代社会，特别是以市场经济为主的社会，身份是一种社会契约，它所规
定的权利、义务个体应予履行。
三、自尊
在自我概念中，有一个自我评价的部分就是自尊。自尊涉及到：个体是否对自己有积
极态度；是否感到自己有许多值得骄傲的地方；是否感到自己是成功的和有价值的。
(一)自尊的概念
自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独
评价的总和。如果个体对其予以积极评价的角色看得比较重要，他就有高水平的自尊。
自尊需要在马斯洛需要层次论中，自尊是一种高级需要。自尊需要包括两方面：一
是对成就、优势与自信等的欲望；二是对名誉、地位支配、赞赏的欲望。自尊需要的满足
导致自信，觉得自我有价值、有力量、有地位。如果自尊遇到挫折，个体可能为感到无能
与弱小产生自卑，以致丧失自信心。
詹姆斯在《心理学原理》(1890)一书中提出自尊的经典公式：
自尊：――
意思是说，自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。
(二)影响自尊的因素
1．家庭中亲子关系的影响
以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊：对孩子表现出慈
爱、有兴趣、接受与卷入；对孩子的要求，前后一致，双亲一致；尊重孩子，给予一定的
自由；说服而不是体罚孩子。
2．行动表现的反馈
特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平。
3．选择参与和扬长避短
选择那些适合个体，能取得成就或成功的活动，
自尊。
有益于增加
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4．根据相似性原理正确进行社会比较
在社会比较中如何选择坐标系是极重要的。根
据相似性原理，选择地位、身份相似的人与之比较，将使个体处于恰当的位置，会增加自
尊。
(三)自尊的测量
罗森伯格发展了一个自尊量表。作为对自尊的单维测验已得到广泛运用。这个量表简
洁明了，易于实施。
罗森伯格的自尊量表(引自Robinson，Shaver&wrightsman主编：
《性格与社会心理测
量总览》远流出版公司，中国台北，1997)：
1．我认为自己是个有价值的人，至少与别人不相上下。
(1)非常同意(2)同意(3)不同意(4)非常不同意
2．我觉得我有许多优点。
3．总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。x
4．我做事可以做得和大多数人一样好。
5．我觉得自己没有什么值得自豪的地方。x
6．我对自己持有一种肯定的态度。
7．整体而言，我对自己感到满意。
8．我要是能更看得起自己就好了。
9．有时我的确感到自己很没用。
10．我有时认为自己一无是处。
x号表示是反向计分测题。
一、基本概念
第三节
社会知觉与归因
第一单元社会知觉
社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和
知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的
范围。
社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客
观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对
人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是
一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是
以社会知觉为基础的。
二、社会知觉的范围
(一)对他人表情的知觉
1．面部表情
人是富有表情的动物。人的表情往往能反馈其身心状态。在诸种表
情中，面部表情是一种重要的社会刺激物，它既有先天因素，也有后天习惯的部分。相
同的面部表情表达相同的情绪状态，全人类有较高的一致性。面部表情以面部肌肉变化
为标记。
目光接触是面部表情的一个重要方面。
“眼睛是心灵之窗”，目光传达许多重要信
息，通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等。几乎人的全部体验尽在目光之
2．身段表情
即姿势和体态，它可显示个体的情绪状态。其中双手姿势是较为敏感
3．言语表情
它不是指说话的内容，而是指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们
通过言语表情判断他人的情绪状态，其准确性往往与通过面部表情的判断一样。
(二)对他人人格的知觉
指个体对他人的看法，对他人的印象。个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括
与综合，形成一种总的印象。但这些特征的重要性不一样，有些处于知觉中心，有些则处
于知觉的边缘。许多研究发现，热情还是冷漠在对他人人格知觉中，处于中心位置是中心
特征；而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征。
研究表明，根据外表判断人格特征往往是不可靠的。通过行为观察、分析生活史以及
使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确。
(三)对人际关系的知觉
包括自他关系认知，即自己与他人的关系和他他关系的认知，即他人与他人的关系。
详见本章第六节。
(四)对行为原因的认知
包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知。这个领域叫归因，本节第三单
元将专门讨论。
三、影响社会知觉的主观因素
(一)认知者的经验
经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概
念来解释这一现象。
所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息
起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式(见图)。
78?
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社会认知过程中图式作用方式流程图
(引自孙哗等：《社会心理学)，科学出版社，
1988年版，第98页。)
图式的作用：
1．影响个体对他人的知觉
个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解
释知觉对象。
2．影响对注意对象的选择
个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。对
注意对象的选择，认知者未必能意识到。
3．影响记忆
个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。
4．影响自我知觉
认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息
图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知。
(二)认知者的动机与兴趣
自我
由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。个体往往把他不感兴趣的事情
排除掉，集中于他感兴趣的；同理，符合认知者动机，能满足其需要的事物往往成为认知
对象与注意的中心。
(三)认知者的情绪
处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他
人；反之则用消极“目光”去知觉他人。
第二单元
印象形成与整饰
印象及其形成的概念
印象是指存留在个体(认知主体)头脑中的认知客体的形象。个体首次接触新的社会
情境时总是按照个体已往经验，将情境中的人或事进行归类等，明确它对个体的意义以使
个体的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。印象是个体适应环境的一种方式。
第一印象，亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。
二、印象形成的效应
第二章社会心理学
(一)首因效应与近因效应
在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作
用。最初出现的信息影响最大，称为首因效应；最新获得的信息影响也较大，因为它在时
间上离认知者最近故称近因效应。首因效应是第一印象的机制。第一印象一经建立对其后
的信息的理解、组织有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象完成
的。
(二)光环效应
在第一印象形成中，认知者的好恶评价是重要维度。人们初次相见，
彼此最先作出的判断是相互喜欢与否。个体对他人所作的好恶评价极大地影响对他人的总
体印象。
个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其他品质。
最初的倾向性印象好似一个光环套在其上，使其他品质也因光环影响反射出类似色彩。如
个体对他人的外表有良好印象，会对他的人格品质倾向于肯定评价。这类现象叫光环效应。
(三)刻版印象与定型
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫
刻版印象。这是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念。如果刻板印象是针对某一群体成
员则称定型。对某一群体成员特征的认知，带有价值倾向的概括化印象即是定型。
刻板印象与定型的积极作用是使社会知觉过程简化。其消极作用是容易形成偏见。在
有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质，会对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。
三、印象形成中的信息整合模式
在印象形成中，所选择的信息总是针对认知对象的各个具体特征，但最终印象并不停
留在各种具体特征上面。个体在把各种具体信息综合后，形成一个总体印象。
(一)加法模式
。人们总体印象的形成首先遵循加法模式。某个体肯定评价特征愈多，强度愈大，给人
的印象则愈好；相反，一个人消极评价特征越多，强度越大，他留给人的印象就越差，也
就越难于为他人所接纳。
(二)平均模式
有些人在总体印象的形成上并不是简单地把他人的诸特征的评价分值累加，而是将各
个特征的分值加以平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。
(三)加权平均模式
许多人形成对他人总体印象时，不仅考虑积极特征与消极特征的数量与强度，而且从
逻辑上判断各种特征的重要性。对他人的总体印象不是根据简单的平均结果，而是根据在
总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，然后将权数与每种特征的强度相乘，最后加
以平均。
四、印象整饰
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(一)印象整饰的概念
印象整饰，亦称印象管理。个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自
我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。
印象整饰与印象形成的区别是：印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人的
印象；而印象整饰是信息输出，是对他人印象形成施加影响。
(二)印象整饰的作用
它是个体适应社会生活的一种方式。在现实生活中，在不同的情境，每一个体都承担
着许多不同的社会角色。而在每一种情境中，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为
必须符合社会期待。为了更好地适应，个体就要实施有效的印象整饰。成功的印象整饰，
其基础是正确理解情境，正确理解他人，正确理解自己承担角色的社会期待。但理解并不
一定表示个体就会按社会要求行事。因此，不同的人有不同的印象整饰。
(三)印象整饰的策略
在人际交往中，互动的双方在都知道对方不断评价、判断自己，从而产生各种印象，
它会影响对方的反应。所以个体往往选择恰当的言辞、表情以期给对方留下一个好的印象。
印象整饰是一种社交技巧。其策略大致有：
1．按社会常模或以对方的好恶整饰自己。人的外表最容易为他人所知觉。因而个体往
往留意修饰外表，尤其在异性面前更加如此。
2．隐藏自我。个体的真实自我也许不受他人和公众欢迎，为使他人对自己产生良好印
象，形成良好人际关系，个体常常把真实自我隐藏起来，好比戴上一副“面具”。
3．按社会期待整饰自己，使自己的行为符合角色的社会规范。例如，教师在学生面前
作出符合教师这一社会角色的行动。
4．投人所好。个体为了得到他人的好评，形成良好印象，往往投其所好，采取自我暴
露、附和、谄媚、施惠等手段。
一、归因的概念
第三_lin．-元归
归因，即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的
过程。
归因不仅是一种心理过程，也是人类一种普遍需要。因而每一个人都可以被看成业余
心理学家，每个人都有一套从其本身经验归纳出来的行为原因与其行为之间的联系的看法
和观念。
?
行为原因的分类
第二章社会心理学
(一)内因与外因
个体进行归因时，首先注意的是内因与外因。前者指存在于个体内部的原因，如人格、
品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。如将行为原因归于个人特征，称
为内归因；行为外因是指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、工作
任务难度。如果将行为原因归于外部条件可称之为外归因或情境归因。
在许多情境中，行为与事件之发生并非由内因或外因单一因素引起，
响。这种归因叫做综合归因。
(二)稳定性与易变性
而兼有二者的影
在行为的内因与外因中均有稳定性和易变性因素。如人的情绪易变，而人格特点、能
力则会在长时间保持稳定；在外部条件中，工作性质与任务难度相对稳定，像气候条件则
易于变化。
(三)可控性
个体能否控制其行为的动因。如果是可控的，表明个体可通过主观努力改变行为及其
结果，对可控性因素的归因可作出不同预测。如果行为动因是不可控的，如智力因素、工
作难度等，那么对不可控因素的归因使其对未来行为的预测相对准确。
-三、控制点理论
控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。认为个体对自己生
活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。对某些人来说，’个人生活中多数事情的
结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，所以他相信自己能够对事情发展与结果进行
控制。此类人的控制点在个人的内部，称为内控者。另一些人认为个体生活中多数事情的
结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果，他们相信社会的安排，相信命运和机遇
等因素决定了自己状况，而个人努力是无济于事。这类人倾向于放弃对自己生活的责任，
控制点在个人的外部，称为外控者。
由于内控者与外控者理解的控制点来源不同，因而他们对待事物的态度与行为方式也
不相同。内控者相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面
对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。他们的态度与行为方式是符合社会期待的。
而外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系，面对失败与困难，往往推卸责任于外部
原因，不去寻找解决问题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰运气。他们倾向于以
无助、被动的方式面对生活。显然这种态度与行为方式是不可取的。
四、归因原则
根据许多学者的研究，个体归因时往往遵从以下原则：
?82?
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(一)不变性原则
海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则，就是寻找某一
特定结果与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，
如果特定原因不存在，相应的结果也不出现。这就可把特定结果归结于那个特定原因。
不变性原则的思想方法是科学的，用这种方法可找到某种行为或其结果的关键原因。
(二)折扣原则
这个原则是归因理论的另一个主要研究者凯利提出的。他认为，如果也存在其他看起
来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就打了折扣。当一种结果是由一种
以上原因引起的，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。
(三)协变原则
人们归因时如同科学家在所有信息中去寻求规律，试图找出一种效应是否由于各种条
件的规律性协变而产生的。凯利指出，一种效应会被归因于效应发生时发生，而效应不发
生时也不出现的条件。我们可通过检查三个独立维度的信息来归因：刺激客体维度、行为
主体维度以及背景维度。因此凯利的归因理论也称作三维理论。
根据三维理论，个体在归因时需要三种信息：
1．特异性信息
行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对某一刺激客体做出反应。
2．共同性信息
不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。
3．一致性信息
行为主体在不同背景下做出的反应是否一致。
个体从以上三方面信息的协变得出结论。
五、影响归因的因素
(一)社会视角的影响
由于人们在归因上的社会视角不同，因而对行为原因的解释也
会有明显的不同。
(二)自我价值保护
个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，带有明显的自
我价值保护倾向，即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。
在成败归因中，成功时，个体倾向于内归因；失败时，个体很少用个人特征来解释，
而倾向于外归因。成功内归因有利于自我价值的确定；失败外归因，减少自己对失败的责
任则是一种自我防卫。
在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因，从而减小他人成功对其带来的心理
压力，如果他人失败了，则倾向于内归因。对他人成败归因，个体均有明显的使自己处于
有利位置，以保护自我价值，这种倾向叫动机性归因误差。
┌──┬─┬────┬─┬──┬─┬──┬─┬────────┬─┬────┐
│需要│
│心理紧张│
│需要满足紧张减除│
│新的需要│
└──┴─┴────┴─┴──┴─┴──┴─┴────────┴─┴────┘
社会动机的概念
第二章社会心理学
第四节
社会动机
第一单元概述
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程。由人的自
然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。
人的社会动机是其社会行为的直接原因。??
二、动机过程
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一过程称为动机过
程。见下图：
．
动机的功能
动机过程示意图
(一)激活功能
动机激发个体行为，具有推动作用。
(二)指向功能
个体行为总是指向一定目标，因而具有目的性。在达到目标之前，行
为不会停止。
(三)调节功能
个体行为在达到目标前，动机起维持作用；如果行为受阻，某一动机
可能被其他动机所置换，这是动机的调节作用。
四、动机的分类
(一)按性质可分为自然动机与社会动机
前者由人的自然属性使然?是以生理需要、
安全需要引投的；后者由人的社会属性决定，是后天习得的，因而是人类独有的。自然动
机亦称原发性动机，社会动机亦称衍生性或精神性动机。
(二)按作用可分为优势动机和非优势动机
人由于有多种需要而形成多种动机，其中
强烈而稳定的称为优势动机；微弱而不稳定的是非优势动机。在个体动机结构中，优势动
机对行为起支配作用。
(三)按个体是否意识到可分为清晰动机，自觉程度较高；模糊动机是无意识的。
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│需要│
│心理紧张│
│需要满足紧张减除│
│新的需要│
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社会动机的概念
第四节
社会动机
第一单元概述
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程。由人的自
然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。
人的社会动机是其社会行为的直接原因。??
二、动机过程
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一过程称为动机过
程。见下图：
．
动机的功能
动机过程示意图
(一)激活功能
动机激发个体行为，具有推动作用。
(二)指向功能
个体行为总是指向一定目标，因而具有目的性。在达到目标之前，行
为不会停止。
(三)调节功能
个体行为在达到目标前，动机起维持作用；如果行为受阻，某一动机
可能被其他动机所置换，这是动机的调节作用。
四、动机的分类
(一)按性质可分为自然动机与社会动机
前者由人的自然属性使然?是以生理需要、
安全需要引投的；后者由人的社会属性决定，是后天习得的，因而是人类独有的。自然动
机亦称原发性动机，社会动机亦称衍生性或精神性动机。
(二)按作用可分为优势动机和非优势动机
人由于有多种需要而形成多种动机，其中
强烈而稳定的称为优势动机；微弱而不稳定的是非优势动机。在个体动机结构中，优势动
机对行为起支配作用。
(三)按个体是否意识到可分为清晰动机，自觉程度较高；模糊动机是无意识的。
?84?
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五、动机强度与活动效率的关系
倒U型曲线动机引发与维持活动，但其强度与活动效率之间并不是线性关系。一般说
来，动机强度与活动效率之间呈倒U型曲线，即中等强度的动机水平，活动效率最高，动
机水平过低与过高，均导致活动效率下降。根据研究，每种活动都存在动机的最佳水平，
这种最佳水平随活动的性质不同而有所不同：在比较简单的工作任务中，工作效率随动机
的提高而上升；当任务难度增加时，最佳动机水平有逐渐下降的趋势。
第二单元
社会动机与社会行为
社会动机是个体通过学习获得的，与个体所处的环境、社会文化等因素有密切关系。
本节涉及的社会动机有亲合动机、成就动机、社会赞许动机。在个体的社会行为中，侵犯
与利他是社会心理学研究较多的领域，也一并在此讨论。
一、亲合动机
个体害怕孤独，希望和他人在一起的一种心理倾向。亲合即合群，是人际吸引最低的
层次。
亲合需要引起亲合动机，而亲合动机导致亲合行为。
(一)亲合起源于依恋
人是一种群居的社会动物。合群在个体的早期表现是亲子间的依恋，即婴儿对双亲的
出现有积极的反应，愿意和父母在一起。惊慌不安时寻找父母，双亲在场便减少这种不安
状态。
依恋的产生有先天因素的影响，例如婴儿的哭和笑都是不经学习就会的先天行为。哭
和笑有助于依恋的形成。另一方面，双亲的出现使婴儿微笑，停止哭泣，这本身是一种强
化。没有这种强化，婴儿也难于对双亲形成强烈的亲子依恋。因此，可以说某些先天行为
模式是依恋的基础，通过亲子间的相互强化，这些模式得以发挥作用。
(二)亲合的作用
1．满足个体某些社会性需要
例如爱的需要，交往与尊重的需要。
2．获得信息
人在孤单时信息来源很少，亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信
息。
3．减轻心理压力
高兴时愿意与他人同享快乐，痛苦时希望他人帮助排忧解难。
4．亲合可使个体避免窘境
如在明显需要亲合行为的情境中，无人作伴，往往使他人
对个体有某种负面的评价。
(三)影响亲合的因素
1．情境因素
群体在面临外界压力的情境中，压力越大，群体成员的亲合动机越强；
悲惨情境也能刺激人们的亲合动机。
社会心理学
对社会隔离(剥夺)者(如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家)的研究表
明，他们由于较长时间的独处，缺乏亲合，往往产生某些心理障碍和精神症状。
2．情绪因素
从亲合产生的心理背景看，亲合与人的情绪状态有密切关系。
恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。
焦虑是非现实危险引起的情绪体验。高焦虑者亲合倾向较低，这是因为在焦虑状况下，
与他人在一起不但不能减少焦虑，反而可能增加焦虑。
3．?出生顺序
它是影响亲合的一个重要因素。长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们
的弟妹们更明显，而且是按出生顺序递减。这可能是因为在多子女家庭中，双亲对第一个
孩子关心照料更多，其对父母的依赖性较大的缘故。
二、成就动机
个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。即个体在广泛
背景下，追求成功与成就的动机。成就动机是一种基本的社会动机。美国学者麦克利兰在
成就动机研究中有开拓性贡献。
(一)成就动机的重要性
1．社会的高度发展，人口、资源、经济因素不可或缺，但重要的是全社会的成就动机
较高。
2．经济成功的原因中，成就动机水平居于重要地位。
3．教育中强调成就的倾向，是高水平社会成就的主要因素之一。
(二)抱负水平
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。
抱负水平代表个体的一种愿望，与个体实际成就可能有差距。抱负水平与成就动机有
密切联系，个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他
人的，其抱负水平高。抱负水平与个体已往成败经验有关，成功经验可提高抱负水平，失
败经验则降低个体的抱负水平。
(三)影响成就动机的因素
1．目标的吸引力
吸引力越大，个体主观能动性发挥程度越大。
2．对达到目标所承受风险的估计
很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成
就动机。
3．成功与失败的主观概率
如果个体成功的主观概率低，达到的目标风险小
的价值也小，此时成就动机的激励作用就小。
4．个体为实现目标施展自己才干的机会
机会越多，成就动机就越强。
以上因素中，个体的成功与失败的主观概率起的作用较大。
(四)培养成就动机应注意的问题
成就动机是习得的社会动机，在培养中应注意以下问题：
则目标
1．家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关，即家长对其子女的自
律训练越严格，他们的成就动机就越强。和谐的家庭氛围，指导、劝告式的引导使儿童的
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成就动机发展较好，儿童对成功的追求热情较高；而过度管束和限制使儿童独立性发展较
差，往往成人后缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏成就需要；因此，从小就应培养儿童
的成就感，这是自我实现者高峰体验的基础。
2．社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。麦克利兰研究并测量了三十多个国
家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机，认为一个社会形成的高成就动机氛围有益于
个体成就动机的提高。
三、社会赞许动机
个体的许多行为是为了获得他人赞许，即取悦于人。如果个体做的事能获得别人的好
评和称赞，他会有满足感。这类动机称为社会赞许动机。
(一)社会赞许动机的作用
社会赞许动机对个体社会行为的发展非常重要，往往产生积极的约束作用。由于看到
他人和公众赞许某些行为方式，也看到他人不赞成的行为方式，于是个体知道了该做什么，
不该做什么，以及该如何做，从而学到了社会规范，对自己行为有所选择和约束。
(二)社会规范对赞许动机的影响
社会赞许动机是学习的产物。个体在婴幼时期的赞许动机以成人，主要是父母的规范
为标准；在儿童及青年时期，同辈群体的赞许，即同辈群体的规范的影响往往超过成人。
四、侵犯
侵犯是侵犯行为的简称。是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。
(一)侵犯的构成
侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。伤害行为包括身体伤害
和言语伤害；侵犯动机即侵犯意图，是侵犯行为的原因；社会评价指的是，违反与破坏社
会规范和社会准则的侵犯具有反社会性质；维持社会规范与准则的侵犯是亲社会性质的；
此外，还有介乎二者之间的侵犯，即被认可的侵犯。广义的侵犯包括以上三种情况，而狭
义的侵犯专指反社会的侵犯。
(二)侵犯的原因
1．本能论的解释
(1)弗洛伊德早期认为，人的性本能是个体行为的原动力，使人遵循快乐原则行事，
自我保存本能使人适应环境避害趋利。侵犯是性本能的一部分。后来，他指出生本能与死
本能是人类基本本能，两者是对立的。死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向。人只要
活着，死亡本能受到求生欲望的妨碍，因而对内的破坏转向外部，以侵犯形式表现出。侵
犯是以社会不允许的方式表现的伤害意图和冲动。若以社会认可的形式表现，则是竞技、
冒险等。侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来，否则于身心健康不利。社会认可的宣
泄可视为替代性的侵犯冲动释放途径，如体育等。
(2)罗伦茨是获得过诺贝尔奖金(医学及生物学奖，1973)的习性学家。他的侵犯理
第二章社会心理学
论是从动物习性研究得出的。认为侵犯是一种本能，是具有生物保护意义的本能，其生存
意义很重要。动物通过侵犯保护其求食、生存的领地，使幼小后代得以生存和发展，使物
种能代代相传，同类侵犯不一定以毁灭为结局而是以失败者的让步为目的。他根据动物习
性的研究推论人类的侵犯。认为侵犯是人类生活不可避免的，为了避免侵犯及其“升级”，
要采取耗散侵犯巳本能的办法，例如发展冒险性体育活动。他指出，人口的拥挤可能会增加
侵犯事件发生的机会，人口爆炸增大战争的危险性。
2．挫折――侵犯学说
1
挫折，既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。’
-
挫折――侵犯学说最初由多拉德等人提出。认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，
犯行为的发生，总是以挫折存在为条件”。这种学说有三个主要观点：
(1)侵犯强度同目标受阻强度呈正相关。
(2)抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系。
(3)如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；
定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
如果预期惩罚一
后来，许多学者对这一学说提出修正。米勒指出，挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不
一定引起侵犯。伯克威茨认为，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒。
侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
3．社会学习论的观点
侵犯行为是习得的。学习是侵犯的主要因素，个体通过学习学会侵犯，也可以通过新
的学习消除侵犯。班杜拉提出的这一理论观点得到了大量实证研究的支持。侵犯行为的学
习机制是强化、联想和模仿。挫折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏缩，处于无
能为力状态，这个过程也是习得的。研究表明，习得的无能为力与个体归因有很大关系。
抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素；非抑郁者则倾向于外部的、
暂时性的和特殊性因素的归因。
五、利他
个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。
(一)利他的性质
1．利他是一种亲社会行为。亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为。
2．利他是一种以人为对象的亲社会行为。助人与利他都是亲社会行为，但利他的层次
更高，因为这种行为不企求回报，利他者认为这是其出自内心的义务。
3．利他行为是由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标。
(二)利他产生的条件
1．外部因素
(1)自然环境
良好的气候及环境使个体心情愉悦往往增加利他；噪音减少利他。
(2)社会情境
他人在场对利他行为有负面影响，而且在场人数越多，利他越少。这是由
?88?
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于责任扩散的缘故，即把责任分给在场的其他人，个人倾向于认为自己的责任减轻了。相
反，许多研究表明，独自一人时利他的可能性增大。?
情境的社会性意义
个体遇事，要对此事的性质进行解释即判断是否属于紧急情况，
是否需要介入，，然后才采取行动。在事件不甚清楚的条件下，个体往往参考在场他人反应
来判断事件性质，这就是情境的社会性意义。
(3)时间压力
当个体时间紧迫时往往难于利他。
(4)利他的对象的特点
对利他者来说，利他对象是外部因素。具有以下特点的人容
易被帮助和救援：与利他者相似的人(特别是态度与价值观相似)、未伤害过利他者的人与
有吸引力的人。
2．利他者的心理特征
个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法，容易导致利他行为的出现。
个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿，以减轻内疚造成的
心理压力；但内疚如果得到表白，心理压力减少，导致利他的减少。
社会责任感与利他行为呈正相关；对他人的同情与理解和利他亦呈正相关。
3．利他技能
懂得如何助人和利他是重要的，为促进利他行为的发展，要使人们掌握
更多救助技能与手段。
(三)对利他行为的解释
1．生物学观点
有的研究发现动物界也是利他行为，它是以个体的“自我牺牲”换取物种存在的本能。
至于人类是否存在先天的利他因素，并通过遗传将利他因素传给后代，目前还没有充分的
证据。
2．社会交换论的观点’
人类道德中普遍准则是交互性规范。社会对个体行为有这样的期待：人应该帮助那些
曾帮助过自己的人。交互性规范支配社会交换。同时还存在社会责任规范，社会期待人们
帮助那些需要帮助的人。社会交换论认为利他也是一种社会交换。利他者的付出是帮助他
人，其收益是自我价值的提高和焦虑的减小。
第五节
态度是联系个体内、外世界的桥梁。由态度出发，向内可研究其心理状态，向外则可
对行为进行某种预测。因此，在社会心理学的全部领域和历史中，也许没有一个其他的概
念比态度更接近中心位置。有的学者曾把社会心理学视为研究态度的科学。
一、态度的概念
第一单元态度形成
态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性
内在性
态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。
态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。
态度一旦形成就会持续一段时间、不易随便改变。
(一)态度的成分
1．认知成分
个体对态度对象的知觉、?理解、判断与评价。
2．情感成分
个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应或情感体验。
3．行为倾向成分
个体对态度对象以某种方式行动的倾向。
以上三种成分的英语词首分别为C(认知)、A(情感)、B(行为倾向)，因而对态度
的三成分说有人称其为态度的A、B、C模式。
一般地说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，
往往决定行为倾向。
(二)态度与价值
态度来源于价值，价值是态度的核心。个体对某一对象的态度，就其认知成分来说，
评价是中心环节。评价即确定价值，就是确定态度对象对个体的社会意义。个体的态度取
决于这一对象的价值。当个体认为它有价值时，就会持有肯定态度；认为没有价值时，就
会采取否定态度；介乎二者之间采取中性态度；价值大小决定态度程度强弱。
我们不应忽视态度对象的客观价值，但社会心理学家更强调个体赋予它的价值。
二、态度的功能
(一)工具性功能
个体尽力发展能给自己带来利益的态度。在社会互动过程中，态度
是社会交换的产物。
(二)自我防御功能
个体倾向选择有利于自我防御的态度。这种防御有利于自我形象
及自我价值的确立，并能减少焦虑，转移情绪冲动。
(三)价值表现功能
自我防御功能强调个体被动保护自我形象与价值，而态度的价值
表现功能强调个体主动表现自己。
(四)认知功能
个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。个体获得对某种事物的
态度，就好像找到一个应付新情境的向导。
三、态度的维度
即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。在态度测量中大
多涉及这个维度。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶等。
(二)强度
即态度方向的程度。大多数人格量表涉及的是态度强度的测量。
(三)深度
个体对某态度对象的卷入水平。
(四)向中度
某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度。
(五)外显度
个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。
四、态度的形成
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美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从――认同――内化三个阶段。
态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为
方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时行为受外因控制，服从是表面的、暂
时的。
个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在认同阶
段，个体虽受到态度对象的吸引，但已超脱外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这一
阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。
态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自
己的态度体系，成为一个有机的组成部分。
内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，其中情感成分是中介因素，认同基于
情感上的喜欢。而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。
个体态度的形成，从服从到认同，再到内化成为稳定性的心理倾向，不易改变。
第二单元态度转变
态度转变是个体形成一定态度后，由于接受某种信息或意见而引起变化。态度转变过
程就是说服的过程。
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一、态度转变模型
美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模型，如下图所示：
可信
意图
差距
畏惧
信念
人格
警告
分心
这一模型绘出了影响态度转变的因素。
(一)传递者
1．信息的传递者
其威信、与接受者的相似性都会影响他提出的信息的说服效果。威
信越高，与接受者的相似性越大，说服的效果越好。
2．说服的意图
如接受者认为传递者刻意影响他们则不易改变态度；但如果他们认为
传递者没有操纵自己的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受较好，易于转变态度。
3．说服者的吸引力
接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说
第二章社会心理学
服。
(二)沟通信息
1．信息差异
任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生
的。如果传递者的威信较高，这种差异越大，引发的态度转变就越大；如传递者威信低，
这种差异适中，引发的态度改变也较大。
它与态度转变的关系不是线性关系。在大多数情况