社交电商是块硬骨头：京东+腾讯就能啃得动吗？_专栏_砍柴网
社交电商是块硬骨头：京东+腾讯就能啃得动吗？
/ 王易见 /
社交电商是块硬骨头：京东+腾讯就能啃得动吗？
　　618刚刚过去，京东方面公布数据，6月1日到18日的大促期间，京东累计订单量过亿， 6月18日全天下单量同比增长超过60%。其中，移动端下单量占比达到85%，是去年同期的2.2倍。其中还公布了一组有意思的数据，新增下单用户中，来自购物和QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍，京东方面表示这&充分显示了移动与电商购物亲密融合的巨大威力和潜力&；结合此前京东微信手机QQ购物举办的两周年庆典上，发布了《中国移动社交电商发展》报告，足可见京东寄望移动社交电商以寻求新的盈利点的野心。
　　《中国移动社交电商发展》这一报告数据显示，2015全年网上零售占社会消费品零售总额比重为12.88%，其中移动电商交易规模达2.07万亿元，在网上零售整体中的占比超过50%，增速141%。随着用户向移动端转移，电商从PC端转向移动端已经是一场不可逆转的迁徙。
　　而从PC时代到移动互联网时代，从来都遵循&得流量者得天下&的定律，聚集大量用户的社交平台自然成为各大电商平台、企业争夺的一块&肥肉&：不论是2013年4月底，阿里以5.86亿美元的价格收购微博18%股份，还是今年6月微软斥262亿美元巨资收购领英。不难发现，在移动互联网时代，社交已取代搜索成为移动第一入口。
　　一、社交电商里面&猫腻&太多
　　社交电商看似一块肥肉，人人都想上去咬一口，但这里头&猫腻&太多，实在不好下嘴，最终变成一块难啃的硬骨头。以京东为例，回顾背靠腾讯这棵大树，京东近几年来的社交电商之路：2014年3月腾讯高调入股京东；同年5月微信朋友圈、手机QQ开放京东一级入口；2015年10月推出战略合作项目&京腾计划&，推&品商&平台；今年5月两周年庆典上，发布&四化战略&&&动作不少，动静不小，但给人的感觉一直是&雷声大雨点小&。为什么这么说？
　　1、社交流量难以有效转化为电商流量
　　微信虽然有着庞大的用户根基，更便于为电商引流，但即使有大量的流量导入，多少能有效转化，多少能产生沉淀，这里还需要打一个大大的问号。真正的社交电商远不是将电商平台嫁接到社交平台这么简单粗暴。
　　《中国移动社交电商发展》一报告中提出&购物成为社交的一种手段&，即指用户分享购物信息到社交网络，&引发自然、真实的互动，引起好友的点击、阅读、购买兴趣&，通过高信任来提高转化率，看上去非常合理，但这里存在几个小漏洞：
　　1）用户为什么要分享购物信息？从我们自己购物经历来看，你会经常在社交上晒自己买了什么、在哪里买的吗？用户自发地去传播和分享当然是社交电商的最理想状态，但如何能实现这一点才是问题的关键所在。
　　2）假设在理想状况下，用户有了一次不错的购物经历并乐于分享，TA的朋友看到并产生兴趣、进而购买，然后呢？这位朋友会二次分享和传播的概率有多大？如果环节进行到这里就终止了，那么这一传播的作用范围之小、效率之低不言而喻。如何让分享和传播持续裂变，尽可能地增加效益是这里存在的第二个问题。
　　如果这两个问题无法有效解决，那么微信巨大的流量池对于京东来说也无非是纸上的大饼，好看不好吃。
　　事实上，今年京东一季度财报发布后召开的分析师电话会议上，京东首席财务官黄宣德将交易额增速放缓的主要因素归结于腾讯。他表示，腾讯入口给京东带来的流量在过去三个季度的增长已经开始减速，过去三个季度，每个季度的平均降幅大约是20%以上，&这实际上表示腾讯流量对京东业务的增量贡献的最大化水平。&
　　2、用户精准画像不易，精准更难
　　&京腾计划&提出，通过打通京东的购物数据和腾讯的社交数据，能够更精准地对用户进行画像，获悉消费偏好，进而实现精准营销，提升营销效益和购物体验。概念非常好，看上去相当逆天，但实际情况如何？
　　从今年5月18日京东数字营销峰会上，京东展示的&京腾计划&实施半年来的成果和相应的案例来看，所谓的&精准画像&、&精准营销&无非是在微信朋友圈投放广告，感兴趣的用户通过链接进入微信京东购物和品牌微信官方公众号。而微信朋友圈广告自推出以来，其实际效果一直颇受争议。且先不论广告与用户体验如何平衡，微信的大数据能否实现真正的精准投放还需要打一个大大的问号。
　　诚然，从微信的覆盖率来看，它确实是一个足够大的移动广告平台，能产生足够大规模的效应，但大数据的精髓不仅在于采集用户之&广&，更在于挖掘单个用户习惯之&深&。单看目前腾讯公布的定向标准，微信很难实现真正的用户精准画像，更何况大数据的合作涉及到公司最底层的核心能力和敏感信息，京东和腾讯能否真正达成数据共享还很难说。那么在此基础上，谈论精准营销是毫无意义的。
　　二、&社交+电商&到底怎么玩？
　　这个问题，无论是电商巨头阿里，还是社交大佬腾讯，都无法交出一份令人满意的答卷。那么在现阶段下，对企业或电商平台来说，如何巧妙地运用社交流量，有效地转化为实际的销量和效益，才是更亟待解决的问题。
　　不同于京东的&雷声大雨点小&，企业通过在微信端搭建微商城早已不是新鲜事，而随着微信第三方平台的迅速崛起，为企业在移动端实现快速拓宽销售渠道、拉动销量、扩大品牌影响力提供了更多样化的选择和更系统的实施方案。以业内某知名微信第三方开发的 &人人店&三级分销商城系统为例，目前所服务企业包括：天堂伞业、天喔集团、娃哈哈等知名传统企业，以及酒仙网、本来生活网等垂直电商平台。以雨伞龙头企业天堂伞为例，微商城可帮助其线下经销渠道转移至线上，实现双线经营，店中共拥有12大类商品，上线半个多月订单超过5万单。
　　这类分销系统在业内大热，其根本原因在于其一键开分店、无限分销、三级提佣的系统机制，这一机制能够从根本上有效提高社交流量的转化效果。之前我们提到京东在社交电商领域遭遇流量瓶颈，如何激发人的主动传播成为流量获取的关键。而我们认为，除却用户自身的不稳定性，一定的利益机制能够有效激发传播，即为用户提供一个传播的理由：分享成交获佣金的机制很好地激发了消费者的主动传播并获得流量的持续裂变，不但能激发老客户的二次消费，还能通过老客户传播带来新客户，拓客成本得到大幅减低。举个例子，图书类目销量TOP1的&葫芦弟弟&在天猫一年能做3个亿，但需要花1000多万的流量费，这还不包括一些日积月累的自然流量；今年2月，&葫芦弟弟&开始在微信端进行布局，其CEO林柄洋透露，&我们的分销商城上线才3个月销售额已经有1100多万，但推广成本还不到10万。你也许会觉得这个投入产出比太夸张，但我告诉你，我们在微信上有将近6万的分销商会帮助我们去传播和推广，并且这个分销商基数越大，成本将控制得越低。&
　　从另一层面，通过将微信分销商城系统与企业微信公众号进行对接，将用户聚合在企业自有微信平台，并通过社群化运营不断沉淀、激活、裂变，能够有效地实现用户粉丝化、流量私有化。以生鲜电商菓盒为例，基于微信这一社交平台，通过社群化运营与粉丝、客户进行良好互动的同时，根据客户及时的意向和反馈进行选品和预售，能够极大程度地控制成本、降低损耗，何尝不是实现精准营销的一条捷径？
　　毕竟传统电商也好，社交电商也罢，改变的只是方法和渠道，相较于看似华丽实则飘渺的品牌曝光和大量的无效流量，获得真金白银或许对企业来说更加实在。
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虽然很多创业者都知道社交电商是移动电商的下一波浪潮，但是绝大多数不是心有余而力不足就是驻足观望。
原因很简单：
腾讯已经稳站中国移动社交的头把交椅
一批进入社交领域的不管是大企业还是小企业都无功而返。无论是米聊还是来往、易信，似乎都没掀起什么波浪。
既然如此，那么很多人会觉得未来的移动电商一定属于腾讯，不是qq就是微信(目前来看，微信的可能性更大)，因为qq和微信几乎圈住了中国80%的网民，如果连他们都不行的话，还有哪家可以。
微信的确想过自己做电商，但终究没有做。也许是出于前车之鉴的考虑，从投资的珂兰钻石网、高朋网、B2C网上鞋城好乐买、母婴类社区网站妈妈网、团购网站F团等无一兴起，到年初将拍拍网、QQ网购、易迅等打包给京东。微信选择了“化繁为简，取长补短”的电商之路。
从一级入口京东购物和二级入口的大众点评所披露的数据来看，微信在移动端上的表现似乎还不是很理想。在整个购物环节微信充当的还是一个“流量入口”的价值。即便微信没有将电商的业务打包给京东，如果不在原有的入口功能上作改进的话，很难在社交电商上取得突破。
究其原因，微信除了需要权衡社交和电商之间的关系外，还有这几个重要的因素：
第一，微信连接的B端和C端都会很重(无论是供应链还是交易闭环)
第二，微信缺乏电商基因(大家对微信的认知停留在沟通工具上)
第三，用户在微信上的购物习惯尚未形成。
在张小龙的领导下，微信在电商领域没有采取很激进的方式，而是循序渐进。连上个朋友圈的广告都小心翼翼，试探民意。如果说微信兼顾用户体验，在电商上无所作为，用户是可以理解的。但越来越多的企业在没有理解何为社交电商时，贸然在电商的基础上嵌入社交的功能，很快就会上演团购时期“千团大战”的局面。
对于如何做好社交电商，首先要明白用户在什么样的情况下需要社交。笔者认为，通常在这几种情况下用户需要社交。
购物遇到麻烦或询问产品相关情况时。如：衣服的颜色、尺码、大小、价格优惠、包邮物流等，此种情况下，社交是个硬需求，但这种情况下，社交的功能等同于客服功能。
晒图分享时。根据马斯洛的五大需求理论来说，每个人都有被尊重被认可的需要。当你买了一件很独特自己特别喜欢的产品时，自然就会想着在社交媒体上晒一晒，希望得到朋友的赞美和肯定，而这种由衷的喜悦带来的朋友之间的互动，是自我认同的最佳表现。
向好友推荐好的产品时。如果你发现了一家好店，或一些有意思的东西时，而且和店里的老板的关系还不错，知道这些东西是是谁生产的，自己又对他们生产的东西非常认可，这时候就会将这些好产品，有趣的故事讲给朋友们听，希望他们也能参与进来。
利益的诱导。天下熙熙皆为利来，天下往往皆为利往。比如：分享可以领红包，推荐拿佣金等。
以上几种场景是社交电商中变现最为强烈的，无论是做综合平台电商还是做垂直电商，如果想在电商的基础上植入社交，笔者认为应该满足这几个条件。
品牌交流社群。
社群的目的就是维系大家对品牌的忠诚度，提高用户的粘性。大家就同一款使用过的产品提出自己的看法，意见，统一由商家作答。可根据社群用户的规模和数量推出一些定制产品，通过社群尝试一些众筹、定制等新玩法。
红包、优惠社交。
微信已经形成了一种红包社交的现象，即：求转发，求分享。需提前在群里发个红包。红包是活跃气氛最好的方式，电商做社交红包、优惠券之类的必不可少。每周一个红包活动，每天一款品牌一场优惠活动，笔者认为这个在移动电商时代并不难。
网红达人社交。
将手艺人和垂直领域有影响力的人聚集在一起，给他们提供更多更好的展示平台，笔者相信会聚焦很多优质粉丝，而且转化率也是相当可观的。不同的有经验的人在一起可以想出更多的玩法。
在刚过去不久的“京腾计划“上，腾讯公司董事会主席马化腾在发布会上说：“社交+电商”这种合作在全球都没有发生过，我们在中国第一次尝试打通。过去一年做出了一些成绩，但我还有更多的期望，有很大的潜力。”社交电商之路或许才刚刚开始，微信已经向前迈进了一步。后面的路怎么走，或许还需要更多的探索。
#专栏作家#
褚伟，微信公众号@褚伟（chuwei2016）。人人都是产品经理专栏作家，移动电商、微信营销观察者，做过产经记者，后投身移动互联网。热爱研究，关注新媒体，微信电商等领域。希望遇到志同道合的朋友多多交流。
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26个回答46人关注社交电商空间巨大 2020年市场规模将突破万亿
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　　随着消费者个性化消费需求的提升，移动电商的新逻辑是&社群流量→口碑推广→电商流量&，顺应&去中心化&、&碎片化&、&场景化&购物潮流，在移动端寻求多样流量入口，打造特定购物场景，强调社区互动交流，促使流量沉淀，并通过在社群中建立的口碑，有效地将流量转化为重复购买行为。　　社交电商(微商)自2013年诞生至今，经历了快速发展的萌芽时期、混乱发展的草莽时期，到如今已渐渐走上了成熟化、专业化、规模化的道路。据相关数据显示，2016年社交电商(微商)市场交易规模达到了3287.7亿元，从业人数已达3000万，而且估算2020年我国社交电商(微商)市场规模将突破万亿，未来5年行业将有10倍以上的拓展空间。　　社交电商(微商)的潜力到底有多大?　　那社交电商(微商)的发展潜力，到底有多大呢?我们可以从流量、平台、政策、资本四个方面来看:　　流量：对电商来说，流量是电商得以生存的根本，但在流量越来越贵的今天，传统电商生存环境变得愈发恶劣。传统电商平台的盈利模式和搜索货架模式，使得卖家的竞争要素成本不断上升，利润越来越低;而另一方面，消费升级下，以消费者为中心的时代到来，搜索购物模式逐渐演变成发现式消费、口碑式消费，流量呈现出去中心化的趋势;　　平台：移动互联网时代，诞生了中国最大的社交平台--微信。目前微信用户量已突破9亿，2017互联网女皇报告显示，中国用户平均每天投入到微信应用的时间为9亿小时。社交分享成为推动电商快速增长的重要力量，根据Quest mobile报告，其权重高达45%。而小程序的出现，更是有望让微信成为一个全新的流量分配机制平台，9亿互联网用户的移动购买能力即将被逐渐释放;　　政策：2015年11月，《关于加强网络市场监管的意见》首次将社交电商(微商)纳入监管;2016年12月《电子商务&十三五&发展规划》首次明确提出&要鼓励社交网络发挥优势、支持健康规范的微商发展模式&;2017年9月商务部办公厅发布&2017年流通行业标准项目计划·社交电商经营规范已经正式启动制订&的通知，并邀请了社交电商(微商)行业头部企业广东思埠集团董事长吴召国参与制定;　　资本：自社交电商(微商)诞生至今，不少的企业乘着发展的东风，如雨后春笋般不断涌现，但是这些企业都还处于适应市场的阶段。日，广东思埠集团正式宣布获得由国际*风投机构赛富亚洲基金资本的重大战略投资，思埠集团将有可能成为国内首家上市的社交电商企业。同时，赛富投资基金首席合伙人、中国风投界教父阎焱表示:&今天的社交电商就像十年前的互联网电商，有信心把思埠打造成中国社交电商第一股。从思埠集团获得融资的事件看来，资本市场也十分看好社交电商(微商)的发展。&　　变革即将到来　　2018年思埠集团获得赛富亚洲基金的A轮融资，这并不是偶然，而是社会化电商发展必然触发的一个事件。每一家被资本选中的企业都有其商业层面的独特价值，而思埠集团作为社交电商的头部企业，在企业的发展前景上有着更大的可能性，这预示着社交电商(微商)企业已经准备好正式进军资本市场，开启社交电商的4.0时代。　　正如电商改变了整个社会的商业形态与结构，社交电商(微商)也会对传统电商带来一场新的变革。就目前来看，以思埠集团为代表的社交电商(微商)企业在短时间内迅速成长，像一场疾风骤雨，冲刷着公众对商业、对创业的认知，使得电商呈现出一种全新的面貌，随着首轮资本的注入，A+轮的融资或即将到来。2016年中国社交电商市场现状分析及发展趋势预测【图】_中国产业信息网
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2016年中国社交电商市场现状分析及发展趋势预测【图】
& & 一、中国社交电商市场现状分析& & 截至目前电商已走过了以PC端为交易入口的电商购物和以移动端APP为流量入口的电商购物1.0、2.0阶段，进入电商购物3.0阶段。随着消费者个性化消费需求的提升，移动电商的新逻辑是&社群流量-口碑推广-电商流量&，顺应&去中心化&、&碎片化&、&场景化&购物潮流，在移动端寻求多样流量入口，打造特定购物场景，强调社区互动交流，促使流量沉淀，并通过在社群中建立的口碑，有效地将流量转化为重复购买行为。电商发展模式演进& &&2014年社交电商规模已经达到960亿元，商户规模达到916万户，并据估算2020年年我国社交电商商户规模2400万户，市场规模将突破万亿，未来5年行业将有10倍以上的拓展空间。目前社交电商以服装、鞋帽、美妆为主，未来将向母婴、食品、旅游、电子竞技、视觉素材用品等品类扩展。年中国社交电商商户规模及预测趋势图2014年社交电商交易主要品类构成比例&& &&相关报告：智研咨询发布的《》& &&二、中国社交电商的优势& &&1、社交电商粘性大、互动性强。社交电商利用人们在社交生活中惯于信任熟人购物评价的特性，精准定位用户族群，利用社交群内口碑，获得用户的高度认可和忠诚度，进而获得高转化率高和高复购率。社群中是否有过购买交易行为& &&随着收入提高，消费者购物时不再仅仅局限于购买生活必需品，他们越来越多地购买自己喜欢的、可有可无的商品。这些商品的存在不是为了满足某项刚性需求，而是起到提升消费者生活品质的作用。因此在选购这类产品时，消费者很少像购买必需品时那样定期购买，或者在缺少时购买。而常常是在生活闲暇的间隙，被动地注意到这些商品，产生购买欲望，达成消费行为。如果要让有一定消费能力的消费者对非必需品产生强烈的购买欲，必须提供符合消费者个性化需求的高品质产品。& &&2、社区电商的互动性能保证电商充分地了解到消费者的各种独特的偏好和需求，让消费者为&小而美&的商品买单。社区电商所具备的社群互动、及时反馈及社区领袖的名誉背书，相比于传统电商的单项搜索，能够更好的指导消费者购买个性化非标性的商品，所以相比于传统电商低于1%的转化率，社区电商中的顶级网红电商转化率高达20%，社交电商转化率也有6%-10%的转化率。社交电商转化率高于传统电商& &&3、社交电商平台成本低。长期以来我国电商巨头汇聚了大量消费者和商品，&中心化&特征明显。以2015年为例，阿里占网购市场和移动购物市场份额分别为78%和82%。以阿里、京东为首的电商平台组织买家运营，进行流量分发。他们靠平台竞价排名、主页展示位等方式赚取占商家较大额度的营销费用，同时商品展示格式化和类目搜索繁杂增加了消费者购物的时间成本。高额的店铺引流成本最终也由消费者承担，传统电商平台因此因性价比低和耗时而逐渐沦为购物搜素工具。不同于传统电商平台多级搜索类目展示形式，社交移动电商通过&去中心化&，开创多个流量入口，每个入口对应特定的消费场景匹配相应的消费群体。精细化地划分消费群体并利用数据分析、互动交流，精准设计、生产、售卖符合消费者需求的个性化产品，通过该种精准营销大大降低了电商的营销成本和消费者搜寻商品所花费的时间成本。& &&三、社交电商主要模式& &&社交电商主要分两类：社交电商平台和自媒体电商。其中社交电商平台包括专业的垂直信息分享社交电商，大多由流量庞大的成熟社区转型而来，具有深厚的用户根基。例如美丽说、蘑菇街、小红书等。也包括综合性大型电商为了抢占社交电商市场而新设的板块，如淘宝达人专区、京东京范儿等。达人在淘宝达人专区发布诸如服装搭配等实用技巧，配以相关淘宝商品和点评，引导淘宝消费者的购买选择。达人也通过与粉丝交流，及时推送粉丝希望了解的内容。粉丝运用达人传授的服装搭配技巧后给予反馈，让更多普通粉丝看到技巧的实用性和普适性。这种较为专业的服装搭配师推荐的产品针对性更强，可以达到更高的浏览购买转化率。服装搭配达人通过原创文章进行商品推荐及评价 服装搭配达人帮粉丝做形象设计&& &&自媒体电商主要通过微博、微信、直播等社交平台，个人或依靠背后运作团队发布原创性高质内容吸收粉丝，再利用电商将流量变现。网红电商是自媒体电商中最具影响力、销售收入最高的团体。网红是指通过网络走红的群体。他们善于利用自身优势（高颜值、时尚品味、专业能力、娱乐精神），并顺应大众潮流，持续发布网民感兴趣的内容吸引了千万数量的粉丝，再通过赚取广告费或打赏，或直接经营网店将粉丝流量变现。& &&2016年网红产业产值预估580亿元。网红以出色的时尚审美、个人魅力、团队整合能力和亲和力，将自媒体互动平台的粉丝转化为产品购买者。网红利用互动平台和电商平台，形成一套完整的产业闭环。以女装行业为例，女装红人的生态与传统快时尚行业并无明显区别，均由设计、营销、生产三个环节组成，但不同的是红人把通过互动平台聚集的粉丝转化为消费的核心群体，通过与粉丝互动，电商红人能够更精准，更快速的把握消费者的需求，同时节省了营销时间和成本。网络红人发展编年史 女装红人电商产业生态闭环 & &&直播是卓有成效的创新营销模式。直播作为网红与粉丝互动的方式之一，因为其相比微博、微信更具实时性、高效性、便捷性而被大型品牌商青睐。当今越来越多的品牌商选择与网红合作，用网络直播的形式宣传销售产品。直播营销，通过播出时间限制筛选出具有忠诚度的精准目标人群。在直播过程中，网红能够通过弹幕与用户实时互动，甚至还能动用民意的力量改变节目进程。这种互动的真实性和立体性，也只有在直播的时候能够完全展现。直播还有助于培育品牌，通过参与直播的大量观众踊跃发言，相互影响产生共鸣，渲染烘托特定的气氛，调动全体观众情感，产生对品牌的深刻印象。5月18-5月19日韩都衣舍携手知名时尚达人在&手淘&和&一直播&直播韩国时尚的穿搭之旅。4月15日，美宝莲品牌发布会邀请了明星Angelababy携50位美妆网红在化妆间开启直播模式，50位网红从50个视角直击化妆师为模特化妆的全过程，发布会的直播反响热烈，近1个小时时间，美宝莲卖出一万支口红，除了腾讯视频的同时在线观看用户突破500万以外，还有美拍直播8万、熊猫TV直播15万。Angelababy携手50位网红直播一小时，美宝莲卖出一万支口红 & &&社交电商、网红电商近两年迅速崛起并在整个互联网购物中日益扮演一个重要角色，核心在于能将多元个性化消费中具有同类需求的客群通过互联网社区的形式有效聚集，通过社区中爱好者交流、意见领袖或行业专家亲切指导使消费者自身需求逐步由抽象转向具体，并通过社群优势将消费者个性化需求聚集并产生放大，以便于更确切的被满足。同时，对个性化人群的聚集和对消费者需求的具象和放大有利于对上游品牌企业形成反馈，并引导个性化生产。所以，社交电商的发展凭借其高效且精准的个性化需求满足，不断对传统渠道带来新的挑战，并倒逼传统企业实施转型升级，为了适应新的消费趋势变化，传统渠道企业更加重视在前端消费体验提升和营销运营，并在后端涉足采购供应链优化，顺应消费趋势变化。
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chyxx.com, All Rights Reserved 产业信息网 版权所有 运营公司：智研咨询集团社交电商潜力大？云集品深度解析社交电商潜力大？云集品深度解析璃亿百家号社交电商潜力大？云集品深度解析“社交”+“电商”，是互联网永不落幕的话题，两者分别代表的是互联网之中，最重要的概念：用户和交易。目前社交电商的领域，正在向各大品类扩展，不再局限于单一品类。反观传统电商，已经暴露出交互关系弱、获客成本逐年增高等一系列的问题了，而社交电商的异军突起缓解了这些现象，预估到2020年，我国社交电商商户规模达2400万，市场规模将突破万亿，社交电商的潜力之大，无法想象。社交电商其实聚集起的，是用户的力量，有着相同属性的人们，因为共同的目标爱好，聚集到一起，一同实现自己的价值，这也是它高粘度的原因。传统的电商模式，采用“价格战”的方式竞争，用低价来留住用户，却不曾想让山寨商家钻了空子，出现了假货次品的商品，继而用户的信任，也被慢慢的消磨掉了，而造成的影响是巨大的，用低价策略维护的用户，他的忠诚度并不高，反而是商品品质佳，服务好，能使消费者产生消费行为，这也是忠诚度的来源。社交电商之所以潜力巨大，是因为人们都更愿意购买熟人推荐的东西。在中国的电子商务市场上，人们不知道该信任哪些销售渠道，但如果他们看到自己的朋友在社交电商平台上购物，他们就更有可能跟风去购买，而且在相互分享之下，传播的范围越来越广，也达到了品牌效果扩散的目的。云集品也是一个社交电商的平台，它为无数的消费者，提供了释放自己价值的舞台。你可以自由购物，也可以分享给他人，交流互动购物的心得体验，推荐分享好物，对周围起到联动作用。社交电商还会如何发展，并不可知，但它的潜力依然还没被挖掘完，相信会有更多惊喜，等着你。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。璃亿百家号最近更新：简介:成功等于目标，其他都是这句话的注解。作者最新文章相关文章