了,今年的目标总结与计划怎么写明年的计划要怎么写比较好

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2017年就要过去了,2017年工作总结及2018年工作计划怎么写?
09:22 来源:无忧考网
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【导语】2017年就要过去了,总结过去的这一年,你是否完成了年初制定的计划?2018年就要到了,2017年工作总结与2018年工作计划怎么写?以下是无忧考网为大家准备的2017年工作总结及2018年工作计划,供您借鉴。   篇一:固定资产投资2017年工作总结及2018年工作计划  今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,我们**县按照“转型发展、跨越发展”的要求,结合“十*五”规划编制工作,以增强县域经济实力、改善民生为目的,以项目建设为载体,千方百计加快经济发展方式转变,千方百计提高城乡居民收入,千方百计改善城乡环境,实现了全县经济社会的平稳较快发展,确保“时间过半,任务过半”目标的顺利完成。现将具体情况汇报如下:  一、固定资产投资情况  2017年,市政府下达给我县的固定资产投资任务为36亿元,5月底调整为42亿元。据统计,截止12月31日,我县共完成固定资产投资45亿元,超额完成任务。  二、重点项目建设情况  今年,我县共有省、市、县三级重点项目20项,总投资为50.416,本年计划完成投资27.3206亿元,截止12月31日己完成29亿元。其中:省市重点项目9个,总投资27.736亿元,今年计划完成17.34,己完成投资18亿元;县重点项目11个,总投资22.68亿元,今年计划完成9.8446亿元,己完成投资10亿元;20个项目中新开工项目20项,,开工率达到了100%。  (一)省重点项目完成情况  2017年,我县有1个项目被确定为省重点项目,即惠民小区廉租住房项目,该项目总投资2560万元,省发改委以晋发改投资发[号文件对项目可行性研究报告予以了批复,项目初步设计正在审批当中,总建筑面积2万平方米,建成后,可为400户住房困难户提供租金低廉、环境优美、服务良好的高品质住宅。  (二)市重点项目完成情况  1、**县金冠广珠宝首饰有限公司珠宝首饰加工项目,位于我县轻纺园,总投资4.2亿元,年设计加工2万件珠宝首饰,现己完成投资1.6亿元,三个生产车间己经建成,其余两个车间主体结构落成,正在建设办公楼、展示厅、宿舍楼,办公设备、供电及配电设施等辅助工具也正在购置中,部分设备正在购置安装。  2、**县旅游公路项目,主要是建设县城至白台寺等旅游线路62公里,总投资1.08亿元,目前己完成部分路段的清表工作,部分路段正在筑路基,己完成投资0.3亿元。  3、**县高义冶炼二号转炉项目,主要建设2×120吨转炉,总投资为5亿元,今年计划投资2.5亿元,目前设备己订购,厂房己基本完工,己完成投资1.6亿元。  4、**县绛州州府旅游景区建设项目,总投资2.7亿元,2017年计划投资0.9亿元,目前拆迁工作己完成,城隍庙主体工程己完工,己完成投资0.47亿元。  5、山西***有限公司50万吨铝矾土深加工项目。总投资2.7亿元,目前项目前期手续己完成,土地平整已经结束,正进行设备订购和安装,共完成投资3100万元。  6、**县蔬菜基地及物流园建设项目,主要是建设10000亩日光温室及蔬菜配送中心。总投资5亿元,今年计划投资4亿元,目前日光温室正在建设中,己完成投资1.3亿元。项目建成后,可带动泉掌镇、古交镇及北张镇等乡镇的农民增加收入。  7、**县银环化工公司年产7.5万吨1,4丁二醇项目,位于我县煤化园内,总投资8.5亿元,预计10月项目可开工建设。  8、**汾海机械铸造有限责任公司160万块复合型坠砣及补偿防断装置生产线项目,年产各种型号补偿防断装置4万元套,总投资8000万元,今年要全部完成,目前设备己订购,厂房正在紧张建设中,己完成投资4000万元。  (三)县重点项目完成情况  1、**县汾河湾市场改选项目,位于**县南关村,总建筑面积5万平方米,总投资1.4亿元,项目分两期实施,2016年一期工程己完成0.5亿元,今年计划投资0.9亿元,目前二期工程正在进行拆迁,今年共完成投资0.5亿元。  2、**县农村饮水完全工程,总投资0.5446亿元,2016年己完成0.3亿元,今年计划投资0.2446亿元,目前项目的水源站和管理站及供水主干道工程己完成,正在进行入户工程的建设,今年己完成投资2000万元。  3、**县海泉商贸服务中心项目。总投资0.5亿元,项目于4月开工建设,目前正在做基础处理,己完成投资2600万元。  4、**中学一期项目,位于新城区绛州大花苑北,总建筑面积7万平方米,总投资1.9亿元,今年计划投资1.5亿元,目前3万平米教学楼正在建设当中,己完成投资0.23亿元。  5、新城基础设施建设项目,主要建设公园、道路、桥涵及亮化、绿化等基础设施建设,总投资4亿元,2017年计划投资2亿元,目前凤凰岭森林公园己开工建设,龙兴北路、正平西街正在铺设路面,共完成投资3000万元。  6、山西晋南粮油交易市场建设项目。位于三泉镇白村,建设面积162984平方米,总投资3.24亿元,今年计划投资1亿元,目前正在报批项目可研报告等前期工作。  7、**县农民创业园建设工程,主要为七大园区(市场)建设项目,总投资6亿元,今年计划投资2亿元,目前三泉镇家俱园、北张镇石雕园、万安镇钻石园部分市场己投入运营,共完成投资4200万元。  8、**县农村电网改选升级项目,主要涉及古交镇、泉掌镇、三泉镇新建和改造电站10座,改造电气化村4个,路灯亮化371盏,户表改造5516块。总投资3亿元,今年计划投资4000万元,目前输电线路正在铺设,己完成投资2000万元。  9、**县供水公司迁建项目,总投资3000万元,目前蓄水池正在建设,业务用房己建成,完成投资2500万元,建成后,日供水能力将提高到1万吨。  10、**县大益实业有限公司高档服装面料及装饰布生产线项目,位于泉掌镇,设计能力为年产1600万米高档服装面料及装饰布,总投资1.4955亿元,今年计划投资0.7亿元,目前厂房和基础配套设施正在建设当中,累计完成投资3900万元。  11、山西鑫建管业有限公司年产2万吨塑料管、橡胶管生产线项目,总投资0.3亿元,当年可投产达效,目前厂房己建成,部分设备正在进行安装,己完成投资2000万元。  三、标志性项目完成情况,2017年我县标志性项目确定为金冠广公司珠宝首饰加工项目,总投资4.2亿元,年设计加工2万件珠宝首饰,现己完成投资1.5亿元,三个生产车间己经建成,其余两个车间主体结构落成,正在建设办公楼、展示厅、宿舍楼,办公设备、供电及配电设施等辅助工具也正在购置中,部分设备正在购置安装。  四、存在的问题及建议  从全年的经济运行态势分析,我县在固定资产产中存在一些不足:一是企业投资规模偏小,部分企业尚未达到设计生产能力,且现有的规模企业中抗风险能力较弱;二是实际投资完成情况和统计报表衔接不到位,比如部分煤化工、炼钢企业,项目还没有立项,不能把投资及时报上去;三是去年以来,国家连续上调存贷款准备金率及贷款利率,使得企业资金紧张,投资到位率有所降低。  五、明年工作打算  (一)、明确目标,自我加压。以只争朝夕的工作精神,把各项指标的完成作为第一要务来抓紧抓好。形成一把手亲自抓,分管领导具体抓、班子成员分块抓的领导格局;  (二)主动出击,不等不靠。我们要抓住二、三季度的黄金投资时段,抽调精干力量组成项目推进组,深入基层,调查研究。要配合统计部门搞好数据收集工作,准确统计,及时上报,杜绝漏报、瞒报现象。  (三)、认真谋划,培育新的增长点。紧紧围绕我县“三个千方百计”工作主线和“四个毫不动摇”总体要求,在发展传统产业的基础上,加快发展现代农业,新型工业和第三产业。  (四)、强化“四位一体”工作机制,抓好重点项目的组织实施。结合“十二五”规划工作,根据区域特点,发展规划和产业政策,积极组织策划项目,做好项目储备、项目签约、项目落地及工程建设工作。  (五)、开展大招商,增强发展后劲,加大招商引资力度。瞄准国内大企业及**籍在外人士,积极“走出去、引进来”,认真筹备在上海召开项目推介会,充分展示我县的优势和特色。   篇二:城乡建设局2017年工作总结及2018年工作计划  今年以来,我局紧紧围绕区委区政府的工作部署,把“队伍状态更加激情担当,职能履行更加精准规范,中心工作更加应点高效。”作为2017年工作总目标,以年初布置的10项重点工作为主线,切实履行部门职责,始终坚持管理服务并重理念,紧咬各项目标任务,工作扎实,克服了人手少、摊子大、事项杂、矛盾多的困难,确保了各项工作稳步推进。现将2017年工作情况及2018年工作打算汇报如下:  2017年完成工作情况  一、提升全域意识,重点项目服务主动作为。  牢固树立全区重点工程建设工作“一盘棋”思想,心有全局,着力提升管理、服务和协调工作,认真落实“两帮两促”、“三定三抓”等活动,确保重点工程和重点项目顺利推进。主动履职,完成了方案审查7个,初步设计批复16个(市政13个、房建3个)。完成48个建设项目施工图审查备案,完成5个深基坑、边坡设计审查及施工图审查备案;完成7个装饰装修项目审查备案;完成7个临时建筑施工图审查备案。创新招投标监管方式,招标工作试行全流程电子化,工作效率全面提速。全年共办理建筑许可证27本,其中区投区建项目7个,建筑面积6.56万平方米,总造价2.1亿元。园林绿化7个,其他7个,农村保障住房建设项目6个。积极协调,及时与市住建委领导和相关处室负责人进行具体对接协调,分别就德思勤、华悦城、裕天国际,中航城、机器人集聚区,克明面业、高升时代广场、红星市场迁建配套道路建设、雅塘片区保障住房建设等10多个项目的手续简化、行政处罚和施工监管等达成共识,明确了解决办法,有效保证了上述项目的快速推进。  二、提升服务意识,行业管理务实创新。  一是建筑行业发展壮大。今年以来,根据建筑业企业资质管理规定(建设部令第159号文件),结合省、市企业资质审查相关文件精神,严格把好资质审查关,寓服务于审验之中。今年雨花区有资质的建安企业总数517家,施工专业涵盖了建筑工程、市政工程、公路工程、水利水电工程、电力工程、矿山工程、石油化工工程、通信工程、机电工程等32个专业。其中总承包企业233家,专业承包企业共150家,劳务公司共132家。今年新增企业109家,全年有227家企业进行资质申报,并已审批通过,其中109家为新申报,118家为申请增项(或资质升级)。在做好管理的同时,引导企业加强信用建设,洞井公司、红星公司、市路桥公司、立承公司、辰波公司分别被市住建委授予3A企业。黎托公司、汇智园林公司、中禹公司、坤威公司、方达公司授予2A企业。为改造企业股本结构,打通企业融资瓶颈,对接资本市场打造企业优质品牌,今年5月成功帮助指导76家建筑企业首批在湖南股权交易所挂牌“雨花区建筑行业专板”,这是全区建筑行业创新发展的重要举措,有利于推动我区建筑业快速健康发展。  二是建筑节能全面铺开。既有居住建筑节能改造12.53万平方米竣工结算工作,住宅产业化建设竣工面积68.7万平米(年度完成65万平米);在建房建项目16个,建筑面积105万平米,已完成新建建筑节能42.11万平米,节约标准煤0.765万吨;完成公共建筑能耗监测系统建设4.5万平米(太和园1号栋);已开展可再生能源建筑应用面积18.54万平米(紫金国际、炫街区建安工程、中航城小学);配合省市两型办开展了绿心保护、节能减排等两型社会建设工作,完成了2017年度节能专项检查;完成了2017年节能宣传周各项工作。完成了年度雨花区建筑节能及能耗统计工作。  三是质安监管规范有序。全年总受监项目40个,建筑面积177.33万平方米,总造价为34亿元,其中房建项目27个,道路项目11个,挡墙护坡2个,工程受监率100%、合格率100%,质量安全生产形势总体平稳。在整个质安工作中完善精细化监管、监督工作流程和应急预案,有标准化示范工地,建立健全监管工作制度,明确监督注册、日常监督管理、约谈警示、工程项目竣工等阶段的工作程序和监管要求。加强对监督人员的日常评价和考核,不定期对所监项目进行飞行检查。开展了雨季汛期建筑施工安全检查,机械设备、支模体系、玻璃幕墙排查。消防安全、食品安全等质量安全专项整治。按照省、市有关质量两年行动计划抓好了日常监督和执法管理,按照要求,已签订所有项目的质量终身承诺书。  四是建设执法宽严相济。始终坚持“以人为本、依法行政、执政为民”的工作理念,通过日常巡查与重点查处相结合,全年我局共调查各类违法违章工程15个,签发项目调查通知书、停工令、完成案件查勘笔录30余份,行政处罚意见告知书、决定书1份。辖区内各类违法违章项目执法覆盖率达到100%,证据收集有效率达100%。受理和处置妥当违法装饰装修投诉240余起,其中12345市民投诉热线200余起。我们在人员少,投诉量大的前提下,坚持第一时间派遣工作人员到达现场查勘。认真进行调查,依照有关法律法规进行调解,或检测机构鉴定方式,解决双方面的纠纷,工作中坚持文明执法,规范执法,全年无群众投诉现象及未出现一起提起行政复议或行政诉讼的案件。缓解了社会矛盾,促进了社会的和谐,建设市场秩序得到了有效规范。  三、提升安全意识,安全监管扎实到位。  一是抓好了安全隐患治理。根据市住建委和区安委的统一部署具体安排,共计排查危房约144栋次(其中27处在今年之前已鉴定为C、D类危房,其余117处于今年上半年鉴定为C、D类危房),治理危房19处(其中C类危房1处,D类危房18处);共计排查挡土墙、护坡等安全隐患68处,其中38处已得到有效治理;受理房屋鉴定6处;累计紧急处险近24次,组织召开协调会40次,并多次请专家现场查勘、出具整改意见9份。积极调度了中冶长天护坡、洞井旺坤家园外墙隐患治理,边山社区与杨子公司边坡结合部边坡滑坡、区公安消防大队红星中队西侧挡土墙抢险得到有效治理。  二是抓好了建筑工地现场监督管理。针对我区安全生产特点,下发了《2017年雨花区建设工程安全生产“九打九治”打非治违工作实施方案》、《关于开展雨花区2017年第四季度建设工程质量安全专项检查的通知》等24个通知文件,对受监的40个项目都进行了全面检查,领导干部带队开展11次专项大检查(春节后、五一、“两会”、围挡整治、汛期、高温季节施工、第四季度质量安全专项检查、江西“11.24”事故后安全专项督查等),下达整改通知(函)67份,目前所有项目工地已通过全面排查和专项检查,基本整改到位,整体安全处于受控状态,项目施工现场安全生产阶段性评价和达标验收工作覆盖率达100%。特别是江西丰城“11.24”特大安全生产事故后的安全专项督查,局高度重视、工作做到实处,做到细处,全局安全管理责任与职责体系进一步理顺明晰,得到了市区两级安委的高度肯定和评价。  三是抓好了建安企业安全生产。今年检查区属建安企业20多家,为区属建安企业安全生产许可证新办53家、延期71家,三类人员新办846人,延期1426人,变更1720人次,企业专职安全生产管理人员安全生产考核C证换证人数3170人,并对2家企业进行了安全认证,同时对110家区属建安企业进行安全生产教育和培训。通过规范管理,各企业的安全意识普遍提高,企业安全管理逐步规范。  四抓好了燃气安全管理。建立全区燃气网格化安全管理机制,出台五项燃气日常安全检查制度。组建了由区、街道燃气管理部门、社区和村安全专干、楼栋长和小组长等四级纵向,加上区、街道燃气管理部门、液化气生产经营公司、销售点负责人及工作人员四级横向组成的燃气“井”字形网格管理机制。全年按照“四级联审”要求,为135家申报燃气三级供应站、107家便民服务点、14家燃气生产经营企业办理了联审发证的初步审查。在全区范围内组织11次联合执法行动,出动执法人员210多人次,取缔非法经营“黑气点”11家,查获无证运输液化气面包车1辆,收缴396个液化气钢瓶以及一大批倒气工具,下发整改通知书42份,发现并上报处理私自将工业用气转生活用气违规行为一起;查处损坏小区燃气管网造成燃气泄漏险情一起。配合市燃气局对全区100多个拟设瓶装液化气三级供应站进行了安全生产监察,,按照安全管理记分标准,查处并扣除安全管理6分的液化气销售点1个。  五是抓好了安全生产月宣传活动。制订了《雨花区城乡建设局开展2017年“安全生产月”活动实施方案》,制作了与建设领域安全相关的危房、护坡挡土墙、在建工程以及装饰装修常识、液化气安全等五大板块的宣传板报,并于6月17日在同升街道长沙贸易旅游职业技术学院西门自强楼(兴安路)现场宣传,发放资料,解答群众提问。  四、提升改革意识,物业管理改革实质推进。  雨花区注册的物业企业约230个,物业项目535个,其中住宅约342个,项目总规模5000多万O。一是积极推进住宅小区四方联动机制自治管理体系。立足居民自治,选取41个物业小区全面启动物业管理改革试点,设立以党组织为核心的党小组成员、业委会委员、业主监事会、物业服务企业人员构建四方联动机制,共同治理小区。到目前为止,全区物业小区建立了四方联动机制的占到7%,小区党组织建立占到30%,业委会建立达到30%,监事会建立占到11%。二是率先全市出台并实施了《长沙市雨花区物业服务项目星级评选活动实施方案》,通过评选活动引导物业行业服务规范化、标准化,由“做好”向“做精”转变,由“保运转”到“树品牌”的转变。三是创新机制,强化物业小区安全管理。推动各物业企业购买电梯安全责任险,要求各物业企业参加区质监分局组织的电梯安全监管培训,与辖区内物业企业签定了《消防安全自查自改承诺书》,出台了《雨花区加强物业行业安全生产工作实施方案》,设立了物业服务企业自查、街道(镇)、社区检查,区城乡建设局督查、抽查的阶梯把关方式。四是部门联动,创新矛盾化解举措。由我局牵头的雨花区物业纠纷调处中心成功运行,设置了办公场地,落实了工作机制,统筹各街道(镇)物业纠纷的调解。同时,区法院设立了物业纠纷专业合议庭,开辟从立案到执行的绿色通道,为物业纠纷当事人提供便利、高效的司法救济途径,区司法局从多个律师事务所中选择了8名律师,组成了物业管理法律援助队。通过部门联动,协同服务,实现了物业纠纷快捷有效调处。五是扩大试点业主大会管理物业维修资金工作。2015年继鸿景雅苑小区的物业维修资金划转到业主大会账上成功。今年该项工作进一步推进,我局与长沙银行系统成功联网,实现了业主大会自主使用物业维修资金监督机制的建立,目前已经成功划转资金的有长丰源、雨花家园,正在筹备、召开业主大会的有国检园和桃阳苑。该项试点工作在全市领先。  五、提升民生意识,服务民生落到实处。  一是办好集体土地房屋登记,不动产工作虽然处于移交状态,但我们的工作没有放松,截至9月9日业务停办前,共办理各类登记累计595宗,登记面积86678.83O,今年继续以洞井街道板塘村和圭塘街道大塘村的安置房为主,其中大塘村确认登记3栋,发证410宗(已提交的8栋房屋的户证已全部办理完毕),板塘村确认登记5栋,发证164宗。  二是农村危房改造稳步推进。跳马镇有335户危房改造对象尚未援建,提交危房改造申请共164户(其中一般户91户,重点户72户),已开工118户,已通过竣工108户,98户入住。  三是房产办证处遗精心调度。下发了2017年房产处遗的工作方案,出台了对处遗工作绩效考核的办法,积极推进了重点项目包案,对11个街道处遗项目进行摸排调度,使项目情况更清晰,存在的问题掌握更准确,也给难点项目推进提出了可行性的意见和建议。我区今年处遗项目共31个(5600户),目前完成项目12个(市里确认1892户),占年度总户数5600户的33.79%。根据11月28日市处遗工作会议精神,目前绩效考核方式由原来的“定量考核”变为“定性考核”,即按照各区剩余的处遗项目的情况、性质,以各区的处遗项目的详细申报情况为依据,由市处遗办负责初审,上报市绩效办予以确认的方式进行。我区处遗办于12月13日对剩余的19个项目进行了细化申报,为市对区考核做好准备,力争雨花区处遗项目的完成情况不拖绩考后腿。  四是物业维修资金应百姓之所急。截止到12月6日底,共受理业务343笔,办结251笔,总计拨付维修资金820多万元,其中应急维修项目办结116笔,实际拨付金额610多万元,三万元以下维修项目办结135笔,实际拨付金额约210多万元。一次性表决受理13,办结9,拨付金额203690,维修资金使用业务量居市内各区之首。  五是户表改造工作如期完成,四月来才接受此项工作,在摸索中作为,年初市指挥部下达3.5万户改任务,其中20000户为重点民生考核任务,后来经市指挥部调度,在左家塘、圭塘街道追加5000户改造计划。目前经自来水公司统计,上报市住建委数据为完成数20665户,在工作过程中处理因水改相关投诉80余起,召开了30余次各单位相关协调会议,收到了良好的社会反响,得到了市民的充分认可和市户改指挥部的高度肯定。  六是城市微改造组织得力。2017年按照市住建委工作安排,全区开展了“品质长沙”2017长沙城市微改造创意征集活动大赛,共收到业余组参赛作品81份,专业组参赛作品45份,推荐业余组作品30份、专业组作品15份参加市级评奖。通过专家评审,雨花区获专业组一等奖作品1份、优秀奖2份、佳作奖4份、优胜奖4份,业余组优秀奖作品1份、佳作奖9份。该项工作的全市总结表彰在我区红星农博二展馆举行,我区荣获优秀组织奖。  七是房价调控工作精细到位。按月出版了《雨花房产月讯》,为区委区政府制定决策提供了参考,11月份后牵头房价调控工作,会同工商、发改、街道共走访检查了82个楼盘(含40个上榜楼盘),传达市委、市政府的会议精神,对房价上涨过快的上榜楼盘进行重点稽查,严查涉及市“七条”情况,确保了我区房地产健康平稳发展。  八是文明创建常抓落实。按区文明办要求,主动作为,狠抓物业小区和建筑工地的文明创建工作,以精细化管理为切入口,采取分片包干,现场蹲守、跟踪督促、市区联动等方式,抓好了辖区内物业小区和建筑工地的文明创建工作,在省检、国检中未有扣分情况。  九是加强信访维稳工作。牢固树立“群众信访无小事”的理念,一年来完成领导批示交办件(含市长信箱)69件,区长信箱32件,信访平台转办件19件,12345市民服务热线751件,电话受理300余起,妥善地处理利璞大厦、建筑公司改制、物业矛盾纠纷、装饰装修纠纷、房屋质量投诉、民工工资、房产办证等问题,切实做到接访处置到场率100%,信访工作回复率100%,信访案件办结率100%  十是交办工作不遗余力。新型城镇化工作全面铺排,完成了年度雨花区新型城镇化综合试点的示范片区和示范项目申报等相关工作。牵头了黑臭水体整治工作,制定了《雨花区建成区黑臭水体整治工作方案》,及时收集汇总工作信息并报送市住建委。加强了闲置土地清理,对6个围而未建地块,积极督促开工。按时完成了自行车道建设、征拆确权工作等。  六、提升党建意识,自身建设不断夯实。  继续在全局范围内开展了“心态建设”活动;按要求认真开展“两学一做”学习教育活动,进一步落实从严治党,严肃党内组织生活,切实强化党性观念和宗旨意识教育,强化了一把手“第一责任人”责任,继续深化联系服务群众工作,及时调整了帮扶干部,响应区委、区政府号召抽到12人到511和各重点工程指挥部锻炼。认真落实了党风廉政建设的各项要求,建立健全了各项廉政规章制度,班子成员广泛开展交心提醒,全局全年没有违纪违规现象。  三、今后工作思路和举措  紧密结合市、区党代会核心精神(“三个中心”“三个雨花”的打造和建设)和市、区政府工作报告分解任务,认真落实涉及城乡建设线具体任务14项,激情担当,有效服务,依法监管,在城市建设和管理环节为“三个中心”“三个雨花”建设积极作为,努力干事成事。  2018年工作思路和举措  1、继续做好建筑节能等新城市建设工作。开展大气污染防治,严格控制扬尘污染,推广绿色建筑,推行低碳生活,大力促进住宅产业化,完成公共建筑能耗监测系统建设,完成可再生能源建筑应用。大力推进“海绵城市”建设和城市有机更新,加强自行车道等公共设施建设。  2、继续加强建设领域的质量监督管理。打造一批精品工程、百年工程,通过规范项目招投标,加强对标后的全过程监管,进一步优化经济发展环境。建立健全质量监管工作制度,完善精细化监管、监督工作流程和应急预案,严格监督注册、日常监督管理、约谈警示、工程项目竣工等阶段的工作程序和要求,建立标准化示范工地。加大建设执法力度,使辖区内各类违法违章项目执法覆盖率达到100%,证据收集有效率达100%。加强区管建设工地扬尘管理和噪声污染。  3、继续抓好民生工作。一是在市住建委指导下完成跳马镇农村危房改造任务,明年市对区将不明确任务也无专项资金。二是创新物业维修资金使用,做好物业维修资金划转业主大会管理试点。三是继续做好户表改造任务。  4、继续深化物业管理改革。一是狠抓业委会建设。二是破解“双三分之二”难题。三是完善和加强物业监管机构。四是呼于出台扶植物业企业相关政策和办法。五是加大对开发企业和建筑企业(施工单位)的约束力度。  5、继续加强对企业的扶持引导,以优化产业结构、转变增长方式为主线,不断提高企业竞争力,提升行业整体素质。重点做到:一是产业规模有上浮,全区建筑业总产值年均递增10%以上。二是行业结构调整有上升,多培育特级总承包企业和一级企业,扶持一批具有“专、精、新、特”企业。  6、严格落实安全生产责任制,加强源头预防、动态管理和专项整治,加建筑施工、建安企业、液化气经营门店、危旧房屋和护坡挡土墙等领域安全监管,出台《区建设领域安全监督管理实施细则》。   篇三:行政管理2017年工作总结及2018年工作计划  过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:  一、主要工作情况  (一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。  办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。  (二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。  办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。  一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。  二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。  三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。  (三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。  过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。  二、工作中尚待改进的地方  办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:  (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。  (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。  (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。  三、2018年的工作计划  2018年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:  (一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。  (二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。  (三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。   篇四:办公室行政2017年工作总结及2018年工作计划  过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:  一、今年主要工作情况  (一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。  办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。  为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走xx申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。  (二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性  办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。  一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。  二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。  三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。  (三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动  过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。  一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。  二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。  三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。  二、工作中尚待改进的地方  办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:  (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。  (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。  (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。  三、明年工作计划  20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:  (一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。  (二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。  (三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。   篇五:装饰公司2017年工作总结及2018年工作计划  进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。  一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:  1、个人工作方面:  (1)在20xx年x月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。  (2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。  2、业务部内部管理上的疏漏  (1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。  虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。  (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足  我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。  (3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。  通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有  不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。  3、客服中心  (1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入  前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。  (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降  培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。  4、我自身的缺陷  (1)不细心  考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!  (2)脾气太急躁不够沉稳  个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!  二、20xx年的工作计划  在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在2016年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力  业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。15年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式  根据公司及王总20xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。  4、落实教育培训工作  在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。  回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在201X年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。   篇六:保安部2017年工作总结及2018年工作计划  市保安服务公司工作总结一年来,在xx市公安局党委的统一领导关心和支持下,保安公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导遵守《内务条令》,紧紧围绕我局20xx年公安工作的总体目标,按照抓好队伍建设和深入开展非法保安组织的清理整顿工作,立足保安工作的具体任务,用科学发展观统领各项工作。  一是认真学习党的十九大精神和相关文件。  二是立足保安岗位,大力拓展人防、技防、物防、押运业务,积极推进保安多元化发展,取得经济效益、社会效益的显著增长。  三是以“安全第一、严格管理、优质服务”为原则,围绕“车辆、人员安全”,以保“金融安全”的总体目标来展开各项工作,在各职能部门的密切配合和全体押运队员的共同努力下,顺利地完成年度工作计划。截止1月份共有保安人员734名,服务单位210家;技防电脑联网报警网点400多个。出入境咨询、保安器材经营和旅游快证等多元化服务成效显著。公司营业额达到xxxx万元,利润约xxx万元。  一、加强党建工作  认真学习党的十九大精神一年来,保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下,深入学习贯彻党的十九大精神、“三个代表”重要思想为指引,按照“强化党建工作,促进队伍建设和业务发展”的工作思路,不断加强党组织自身建设,增强工作机能,增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。严守“五条禁令”,加强内务条令学习,确保支部各项工作走在前头,增创“五好”支部。  二、加强队伍管理建设,确保队伍质量  1、加强队伍管理建设  公司以十九大精神为指导,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为目标,在队伍内部开展一次“保平安创满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题,以整改违规违纪问题,规范队伍管理工作和保安服务行为为目的的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训,规范保安员的着装,做好国家保安资格证的换证工作。2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证,是完成保安工作的基本前提。  一年来,公司完善各项规章制度的同时,指导各部门紧密结合自身实际,制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度,有了规章制度贵在坚持执行、不走过场,对于违规违纪者,坚决处罚,绝不手软,确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善,规范了管理人员和基层保安员的行为,使之有章可循,有规必遵,守制必严的良好行为规范。严明了纪律,保障了客户单位的安全维护了保安形象。  三、加强队伍教育管理监督,树立良好工作作风  一年来,公司加强队伍教育管理监督,认真贯彻落实“五条禁令”和“内务条令”,开展队伍排查整治活动,切实加强内部管理,端正队伍工作作风,对队员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训,提高队伍的整体素质和保安服务水平,塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作实际情况,扎实推进内部管理机制的改革步伐,巩固壮大保安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化,通过加强与保安行业间的信息交流,从自身实际情况出发,积极开展多元化服务。  四、加强队伍管理长效机制建设,强化队伍形象  保安公司作为特殊性质的企业组织,队伍管理好与否关系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重,业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾,相互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念,深入认识队伍管理建设的重要性和长期性,积极推进队伍管理长效机制建设,重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机制三方面建设,确保队伍稳定发展,打造xx保安品牌形象。  1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩,实行多劳多得,并且作为年终评先评优的标准,充分调动管理人员的积极主动性,营造争先创优的浓厚氛围。  2、大力加强队伍仪容仪表整顿,从着装、站岗等方面入手,规范队员执勤作业。通过教育整改,促使队伍改进工作方式方法,提高文明执勤意识和责任意识,塑造保安工作新形象。  3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标,以基本知识、基本技能和工作规范为内容,以建立完善队伍教育管理的制度体系为重点,不断提高队伍整体素质和服务水平,更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。  4、公司为端正队伍工作作风、提高保安服务水平,塑造保安文明敬业形象,组织队伍开展保安培训教育活动,重点解决队员服务意识差,社会责任感不强,文明执勤不到位等问题,通过层层动员、责任到人等系列措施,确保活动收到良好成效,达到提高队员综合素质,规范保安服务行为,提高服务质量的目的。  五、加强押运队伍建设,促进押运工作  安全在押运分公司方面,随着金融体制的改革,押运工作的社会化,公司认识到市场的发展规律,将来解款员业务一定会走向社会化,押运分通过对金融市场的分析,对服务的延续性发展,如何使公司在经营上更上一台阶,这是押运部20xx年在经营上的一大难题。  押运分公司通过观念的转变,对市场的分析,坚持以市场为导向,大力拓展社会化押运服务,把20xx年定为“业务发展年”,把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要求,自加压力,通过各方的努力押运分公司将全市金融单位的解款员业务移交给公司,同时建设银行增加一部运钞车业务,使其押运真正社会化,为企业争取创造两个效益的双丰收打下坚实的基础。  为加强枪日常管理,分公司安排两名民警负责管理,同时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查,对存在的问题如配件有受损的枪坚定不使用,对违反枪操作规程的队员坚定给予辞退。在车辆管理方面,制定了驾驶员安全防范教育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。  六、存在的问题今年来,公司的工作虽然取得一定的成绩,但仍存在着一些不足  1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表现在:尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面,整个保安市场的管理体系还不够完善,保安行业的经营管理需要进一步规范。  2、因人员紧缺,需求量大,新招保安员未能及时接受专业的技能培训,思想认识不足,队伍的培训力度不够,队员的素质参差不齐,年龄偏大,不能尽快适应工作。  3、部分队员防范意识差,责任心不强,“四防”安全大检查的工作力度不够,整改措施落实不坚决,隐患消除不彻底;  4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全,保安工作综合职能作用有待进一步发挥。  5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、物防等业务发展不平衡,相互之间的协调配合不够,没有发挥整体显著优势。  6、押运枪、车辆、队伍管理有待于进一步提高。  七、明年工作计划  20xx年,保安公司将继续在上级公安机关的领导下,以党的十九大精神为指导,与时俱进,开拓进取,围绕xx市公安局公安工作的总体目标,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作:  1、20xx年在保持现有业务的基础上,继续拓宽业务渠道。  2、队伍建设目标:加强安全管理,特别是枪、人员、车辆和押运的安全,公司一切工作围绕安全开展。  3、进一步完善各项考评制度,以激发队员工作积极性,确保公司各项工作顺利开展。  4、坚持以人防服务为主,以人为本,探索建立队伍管理发展的长效机制,增强队员的综合素质,确保队伍的稳定性,为人防业务的发展,提供有力的后备支援。  5、细化保安工作软环境,健全保安工作保障措施,关心、帮助队员解决实际困难,增强队伍集体凝聚力,确保保安“四防”工作顺利开展。  6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流,不断完善咨询服务体系,提高服务品质,增创咨询工作的社会效益和经济效益。  7、以安全信誉为保障,以安全押运、科技押运树品牌,进一步加强队伍管理和业务建设,做好“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨。在原有业务的基础上,充分整合资源,加强市场信息调查,拓宽业务渠道,积极开展金库守护业务,构建xx金融守押服务网络,实现规模效益。  8、坚持经济  效益和社会效益两手抓,两手都要硬的方针,加强保安队伍的培训力度,进一步提升保安工作职能,突出辅警作用,积极发挥自身职业优势,更好地配合公安机关打击违法犯罪活动,维护社区治安。   篇七:护士长2017年工作总结及2018年工作计划  病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!  一、年终总结  专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。  当一个人,总想有完美表现的时候,要背负的就更多,责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样,在身后催你前进。这1年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力'方案范文.库.整理~,但一直有两个字支持着我,那就是坚持。我想无论任何人,在那样的状态下,所有的事,都要自己一个人面对和解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长。  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。  作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!  二、工作计划  首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下:  主要工作目标  1、年护理事故发生率为零。  2、基础护理理论知识考核成绩平均分&90分。  3、护理技术操作考核成绩平均分&90分。  4、静脉穿刺成功率&90%。  5、病人对护理工作满意度为&95%。  保证措施:  1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。  2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。  3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。  4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。  5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,充满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。  搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。  从上是我制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!   篇八:财务处2017年工作总结及2018年工作计划  学校财务工作积极探索和推进学校财务管理由规范走向科学的整体改革,注重学习和提升财务服务能力,坚持“效率、服务、廉洁、和谐”的管理理念,紧紧围绕学校事业发展需要,合理安排财力,加强预算管理,理顺业务流程,努力增收节支,强化基础工作,为学校事业发展提供了较好的财力保障。现将今年学校财务年终工作总结具体汇报如下:  一、进一步加强了财务管理制度建设,理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。  财务处按照学校事业发展需要,进一步完善了服务教育教学、科学研究和管理运行的财务制度体系。制定和完善了《xx大学现金管理办法》、《xx大学差旅费管理办法》、《xx大学会议费管理办法》、《xx大学印刷费管理办法》,在认真整理现有财务管理制度的基础上,印发了学校财务管理制度汇编和报账员工作手册,使各项财务工作做到了有章可循,为提高财务服务质量提供了制度保障。  二、圆满完成了预算编制的“一上工作”。  目前学校的办学资金主要于财政拨款,预算编制模式是“两上两下”。按照北京市教委与财政的统一部署,预算的“一上工作”需要在9月底前完成。为了顺利完成预算编制工作,在学校领导及相关职能部门的配合下,学校财务克服了预算先于事业发展计划的矛盾,圆满完成了预算编制的“一上工作”。  三、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。  财务处通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观,增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他市属市管高校相比,我校财务人员数量少,工作量大,但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了学校财务工作的顺利进行。  四、认真完成了学校党风廉政建设责任制的工作内容,严格执行“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。  伴随我国高等教育管理体制改革以及财政改革的不断深化,高校财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,学校确立了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。学校进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照北京市发展与改革委员会批复的标准由校财务处统一收取、管理和核算,并在学校网站上向社会公示;服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。全力协助学校纪委监察处完成了收费自查工作。  五、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。  根据财权和事权相结合的原则,明确了学校二级管理单位参与理财的方式、方法,调动了大家参与理财的积极性,同时充分发挥财务处二级网站的窗口作用和服务功能,大力宣传国家财经法律和学校财务制度,认真解决全校师生提出的财务需求,并组织校内财务人员和二级管理单位的报账员进行财经知识专题培训和研讨,不断提高学校整体财务管理水平和财务服务质量。  为了更好地开展下学期的财务工作,现制定工作计划如下:  一、加大学校财源建设力度,努力实现学校收入的持续增长  1、抢抓《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出的教育优先发展的历史性机遇,加强与基建、资产、后勤、产业、科研等部门配合,多渠道、多途径申请项目、争取资金,努力争取更多国拨专项经费支持。  2、加大学校财源建设力度。积极推进校内收入分配机制改革,充分调动校内各单位及广大教职工依法筹资的积极性,促进学校收入的快速增长;积极推进和大力支持校办产业机制改革、对外办学和校园周边开发,不断提升校办产业的核心竞争力,培育和扶持校办产业新的经济增长点;筹办成立陕西师范大学教育基金会,积极争取社会捐赠和财政配套资金。  3、强化各类收入监管。在全面实行银行代扣收费方式基础上,加强银校的进一步合作,不断创新和完善收费手段,提高收费工作效率;切实加强与院系及相关处室的协作,加大欠费催缴力度,落实“毕业生欠费清理办法”有关规定,有效降低学生欠费率。及时督促二级学院做好收费和收入上交工作,调动二级学院办学积极性,确保应收尽收,努力实现学校收入的稳步增长。  二、优化资金分配结构,促进学校长远持续发展  以学校可持续发展为目标,将学校长远发展规划和近期目标相结合,调整和优化支出结构,严格控制后勤和行政经费,切实压缩车辆运行、会议和公务接待费用,足额保证人员、运行经费和利息支出,重点保障实验室建设、学科建设、队伍建设和新校区建设,实现有限资金的合理配置和有效使用,提高资金使用效益。  三、坚持科学管理,进一步提高财务管理绩效  1、改革预算编制方法。建立完善年度预算与中长期财政规划相结合的机制,积极推行维持经费零基预算和项目经费滚动预算管理方式,强化预算项目立项、可行性论证、经费预算和实施方案等环节的审核,统筹和优化资源配置,减少重复投资,努力提高预算编制的科学性、准确性和完整性。  2、强化预算执行监督控制。推行收入预算单位目标责任制度,将二级学院、产业单位、科研部门和附属单位的收入预算落实到具体单位,确保收入预算的刚性。加强国库集中支付资金预算的执行和控制,落实预算支出执行责任,定期召开财政专项资金预算执行通报会,从6月份起按月编制和通报国库资金使用情况,督促相关部门加快国库资金预算执行进度,确保国库资金预算执行的均衡性和有效性。  3、积极探索预算绩效管理制度。要改变“重申报,轻执行”的现状,逐步加大对专项资金的统筹力度,逐步建立健全绩效目标设定、绩效跟踪、绩效评价及结果运用有机结合的预算管理机制,实现全过程预算绩效管理。   篇九:人事经理2017年工作总结及2018年工作计划  一、今年做出的主要工作:  修订了《员工考勤管理制度》、制订了《食堂用餐管理规定》、修订了《工作餐管理办法》。  通过了劳动与社会保障监管部门对我公司年度的劳动年检,拿到了年检证;  融合《工伤保险条例》、××省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。  经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;  对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务;  设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率。  二、目前存在问题:  1、招聘方面:  技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心。  2、考勤:  考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。  3、离职办理:  部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职报告,而往往是自行协商一致即时通知人力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔、交接。  4、合同管理:  多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;员工手册未建立,对员工的宣传未达到一定的效果,员工的对公司的认可度、归属感较淡;部门职责及岗位职责未修订、完善。  三、对所存在问题的建议处理措施及明年工作计划  招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;监管各部门的考勤。  考勤:下一步考虑是否更换科学的考勤机解决上述问题,提高工作效率和考勤管理?  合同管理:针对以上现象人力资源中心依据劳动合同法,结合企业现状及查阅相关案例,制订了一系列的应对措施,设计了《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签通知书》、《劳动合同解除通知书》、《终止劳动合同通知书》、《解除、终止劳动合同证明书》以及《劳动合同变更协议书》;下一步工作准备把以上措施制订成合同管理的制度或规定,形成文件,对集团和两边生产进行统一管理。  制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报集团审批,统一结册、下发、执行。  员工手册:向集团明确既定的员工手册的建议/方向,统一上报、经集团审批、进行下发。  部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由人力资源中心设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交人力资源。集团设立部门职责、岗位说明书、工作流程图统一建设小组,由人力资源中心进行初审,人力资源中心会同小组进行复审并终审,上交集团审批,结册、下发、执行。  激励机制:可由集团领导、行政总监随意暗访、调查听取“民声、民意”,组织相关人员进行意见收集、统一,起草文件,纳入公司相关制度中执行。   篇十:财务处2017年工作总结及2018年工作计划  学校财务工作积极探索和推进学校财务管理由规范走向科学的整体改革,注重学习和提升财务服务能力,坚持“效率、服务、廉洁、和谐”的管理理念,紧紧围绕学校事业发展需要,合理安排财力,加强预算管理,理顺业务流程,努力增收节支,强化基础工作,为学校事业发展提供了较好的财力保障。现将今年学校财务年终工作总结具体汇报如下:  一、进一步加强了财务管理制度建设,理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。  财务处按照学校事业发展需要,进一步完善了服务教育教学、科学研究和管理运行的财务制度体系。制定和完善了《xx大学现金管理办法》、《xx大学差旅费管理办法》、《xx大学会议费管理办法》、《xx大学印刷费管理办法》,在认真整理现有财务管理制度的基础上,印发了学校财务管理制度汇编和报账员工作手册,使各项财务工作做到了有章可循,为提高财务服务质量提供了制度保障。  二、圆满完成了预算编制的“一上工作”。  目前学校的办学资金主要于财政拨款,预算编制模式是“两上两下”。按照北京市教委与财政的统一部署,预算的“一上工作”需要在9月底前完成。为了顺利完成预算编制工作,在学校领导及相关职能部门的配合下,学校财务克服了预算先于事业发展计划的矛盾,圆满完成了预算编制的“一上工作”。  三、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。  财务处通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观,增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他市属市管高校相比,我校财务人员数量少,工作量大,但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了学校财务工作的顺利进行。  四、认真完成了学校党风廉政建设责任制的工作内容,严格执行“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。  伴随我国高等教育管理体制改革以及财政改革的不断深化,高校财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,学校确立了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。学校进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照北京市发展与改革委员会批复的标准由校财务处统一收取、管理和核算,并在学校网站上向社会公示;服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。全力协助学校纪委监察处完成了收费自查工作。  五、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。  根据财权和事权相结合的原则,明确了学校二级管理单位参与理财的方式、方法,调动了大家参与理财的积极性,同时充分发挥财务处二级网站的窗口作用和服务功能,大力宣传国家财经法律和学校财务制度,认真解决全校师生提出的财务需求,并组织校内财务人员和二级管理单位的报账员进行财经知识专题培训和研讨,不断提高学校整体财务管理水平和财务服务质量。  为了更好地开展下学期的财务工作,现制定工作计划如下:  一、加大学校财源建设力度,努力实现学校收入的持续增长  1、抢抓《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出的教育优先发展的历史性机遇,加强与基建、资产、后勤、产业、科研等部门配合,多渠道、多途径申请项目、争取资金,努力争取更多国拨专项经费支持。  2、加大学校财源建设力度。积极推进校内收入分配机制改革,充分调动校内各单位及广大教职工依法筹资的积极性,促进学校收入的快速增长;积极推进和大力支持校办产业机制改革、对外办学和校园周边开发,不断提升校办产业的核心竞争力,培育和扶持校办产业新的经济增长点;筹办成立陕西师范大学教育基金会,积极争取社会捐赠和财政配套资金。  3、强化各类收入监管。在全面实行银行代扣收费方式基础上,加强银校的进一步合作,不断创新和完善收费手段,提高收费工作效率;切实加强与院系及相关处室的协作,加大欠费催缴力度,落实“毕业生欠费清理办法”有关规定,有效降低学生欠费率。及时督促二级学院做好收费和收入上交工作,调动二级学院办学积极性,确保应收尽收,努力实现学校收入的稳步增长。  二、优化资金分配结构,促进学校长远持续发展  以学校可持续发展为目标,将学校长远发展规划和近期目标相结合,调整和优化支出结构,严格控制后勤和行政经费,切实压缩车辆运行、会议和公务接待费用,足额保证人员、运行经费和利息支出,重点保障实验室建设、学科建设、队伍建设和新校区建设,实现有限资金的合理配置和有效使用,提高资金使用效益。  三、坚持科学管理,进一步提高财务管理绩效  1、改革预算编制方法。建立完善年度预算与中长期财政规划相结合的机制,积极推行维持经费零基预算和项目经费滚动预算管理方式,强化预算项目立项、可行性论证、经费预算和实施方案等环节的审核,统筹和优化资源配置,减少重复投资,努力提高预算编制的科学性、准确性和完整性。  2、强化预算执行监督控制。推行收入预算单位目标责任制度,将二级学院、产业单位、科研部门和附属单位的收入预算落实到具体单位,确保收入预算的刚性。加强国库集中支付资金预算的执行和控制,落实预算支出执行责任,定期召开财政专项资金预算执行通报会,从6月份起按月编制和通报国库资金使用情况,督促相关部门加快国库资金预算执行进度,确保国库资金预算执行的均衡性和有效性。  3、积极探索预算绩效管理制度。要改变“重申报,轻执行”的现状,逐步加大对专项资金的统筹力度,逐步建立健全绩效目标设定、绩效跟踪、绩效评价及结果运用有机结合的预算管理机制,实现全过程预算绩效管理。

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