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& 家具导购员的工作计划
家具导购员的工作计划
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　　家具导购员是家具销售一线人员，在不考虑家具品牌、质量与款式的情况下，导购员对于家具销售起着至关重要的催化因素。
　　教育学生乐于助人，乐于学习，树立“为中华崛起而读书 ”的远大理想，充分利用时间，把自己培养成高素质的人才。
　　宣传教育上的有关法规、大事的内容。安排一些教学时间，继续向家长们宣传学习《进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、《公民道德建设实施纲要》，使家长们了解较多的家庭教育的政策、法规和意义等。
　　备课方面。课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其最大的效用，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围，愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点及改进方法。
　　我从2009年10月进入商场工作，两年半的家具导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好家具导购员，才能够做好家具导购员这份工作。现在，2011年上半年工作即将结束，我们家具导购员即将步入2011下半年的工作当中。特此，制定家具导购员的2011年下半年：
　　加强学习。学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。
　　第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
　　一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文。欢迎参考。
　　强化教育科研工作，本学期继续要以创新开拓的精神全面启动“十五”课题研究，以省级重点课题《小学教学“过程模式”的建构及其运用》为中心，做好各个子课题的研究工作，迅速形成课题体系。本学期教师发表或获奖论文不少于80篇;学生发表作文不少于60篇;学生各类竞赛获奖不少于100人次。
　　第二，熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
　　第三，树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律，规范家具导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
　　第四，加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售，锻炼培养大家的销售能力。
　　第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
　　通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结
　　为辖区居民的子女设立社区托管班。对辖区内居民的子女收取低于市场20%的价格为便民服务中心在辖区内创造良好的声誉。在人员安排上，初期可以有我来负责(接送孩子放学，辅导功课)。后期参加托管班的人数多的情况下就要再请员工。在场地安排上，初期可以安排在仰口路社区楼下的办公室里。规模扩大之后可以由湛山街道办事处解决。
　　《新纲要》指出：“幼儿园应与家庭、社区密切配合，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件”。为了增强幼儿园管理工作的透明度，进一步沟通家园联系渠道，我园把“探索家长工作新路子，提高家长工作的实效性，倡导家园合作，实现家园共育，促进幼儿各种能力、素质的提高”作为幼儿园家长工作的目标，使家长工作朝着经常化、制度化、规范化方向发展。根据《幼儿园工作规程》第五十条规定：“应建立幼儿园与家长联系制度，幼儿园应成立家长委员会”。因此，幼儿园组建了20XX年秋季学期家长委员会，发挥家委会的桥梁纽带作用，参与幼儿园的管理。为了更好地开展幼儿园的家长工作，特制定工作计划如下：
相关内容：
　　2014年，我区在生育保险工作按照“建立健全制度，规范基础管理，稳步扩大覆盖面，促进生育保险向法制化、规范化、社会化健康轨道发展”的工作要求，重点做好以下工作：
　　一、拟定自治区生育保险办法。根据全国人大颁布的《人口与计划生育法》、国务院《中国妇女发展纲要(年)》及 ...在新的时期，作为一名共产党员，要牢固树立党的宗旨意识，时刻共产党员的职责和党员先进性的时代要求。2012年，本人将继续坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，切实加强党章和社会主义荣辱观学习教育，通过学习、学习、再学习，实践、实践、再实践，不断加强自身党性修养，努力提高思想觉悟，做一名合格的共 ...　　小班保育员的工作计划
　　新学期开始了，保育工作是幼儿教育重要的组成部分。保育目标是促进幼儿身体发育，增进幼儿对环境的认识，培养自信等良好个性心理品质和行为习惯。保育工作对幼儿的健康成长以及日后发展有不可嘀咕的影响。为把保教相结适应新趋势发展，我们在上级领导及园长的带领下，以幼儿为中心，转 ...　　多看工作计划范文能够帮你积累写工作计划的知识和技巧，多记工作计划模板能够助你形成规范的写作思路，小编为您整理了工作计划范文及模板，仅供参考!
　　一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的， ...　　光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
　　一、关于上半年的工作
　　我们是今年1月9日开始值班的。 ...　　对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。
　　我的销售工作计划如下：
　　一;对于老客户，要经常保持联系。
　　二;要有好业绩就得加强 ...君，已阅读到文档的结尾了呢~~
家具导购培训心得体会
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家具导购培训
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家具导购员销售技能培训
家具导购员销售技能培训
发布时间：
编辑：海鱼
家具行业导购人员的销售技巧直接决定了终端的销售能力，那么如何提高家具导购员销售技能，从而提升家具门店的销售业绩？下面分享一下家具导购员销售技能方面的知识和相关培训课程：
家具行业导购人员的销售技巧直接决定了终端的销售能力，那么如何提高家具导购员销售技能，从而提升家具门店的销售业绩？下面分享一下家具导购员销售技能方面的知识和相关培训课程：
家具导购员销售技能
不同单位对家具采购的程序各异
家具销售过程中，家具的采购程序因公司的不同而各异，这取决于各公司的经营规模和管理侧重点。一般说来，要涉及到以下几种人：申请可能由使用的部门部或行政办公室提出，然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规，总经理或许会进行干预做**后决定。因为在企业里，很多家具购买来之后，不是一个人用的，也不一定是购买的人使用的，而且往往一购买就是批量式的。因此，家具购买的程序往往很复杂，这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节，否则，很容易前功尽弃。
家具销售，需要长期的关系
当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的服务，你就像树起一道坚固的围墙，可以阻挡竞争对手的入侵。所以，既然选择了家具销售为职业，就要有做好打持久战的心理准备。没有耐心和持续战斗力的人是不适合走这条路的。“先朋友后生意”的原则在家具行业里非常有效。
技术是家具产品吸引客户优势
能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务，像售前为客户提供的空间设计艺术、家具摆放艺术等，展现家具销售人员的专业技术和能力，是获得订单一个法定。这样的客户一旦形成关系不太会被抢走。
家具产品销售要抓住时机成交
虽然说家具销售需要长期关系，但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情，像换新领导等。如果像球员只是带球奔跑不寻找机会射门，除把自己累跨之外，是没有任何意义的。
家具导购员销售技能培训内容
**讲家具导购积极心态的建立
◆爱岗敬业、职业责任
◆与公司站在同一阵线
◆乐于助人的态度
◆焦点导引思想
◆大量工作忘记伤口
◆忠诚比能力更重要
◆勤奋与感恩
第二讲赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪
◆注意接待顺序、接一顾二招呼三
◆百问不厌、一视同仁
◆个人外在的形象就是公司的形象
◆微笑服务“四个结合”
◆塑造优质的销售服务工作环境
◆有自信的肢体语言体现品牌
◆用赞美接近客户
第三讲家具导购完美的待客之道
◆掌握接近客户的时机
◆导购等待销售时机时的注意事项
◆导购身体姿势的不良习惯
◆结帐作业不容忽视
◆电话的应对方式
第四讲&&&应对顾客销售七流程
◆销售七流程
第五讲家具门店导购员开场技巧
◆基本认知：碎话 询问 三种顾客反应
◆技巧一：新的…
◆技巧二：项目与计划
◆技巧三：唯一性
◆技巧四：简单明了
◆技巧五：重要诱因
◆技巧六：制造热销的气氛
◆技巧七：老顾客开场技巧
◆技巧八：老顾客带新顾客开场技巧
◆技巧九：老顾客找导购员离职开场技巧
◆技巧十：老顾客找的导购调休开场技巧
◆技巧十一：顾客一来就问打几折怎么开场
第六讲&&&如何讲解家具产品五技巧
◆下降讲解法
◆对比讲解法
◆NFABE讲解法
◆USP讲解法
◆构图讲解法
【实战练习】：构图技巧，让顾客自己说服自己
第七讲家具导购如何处理顾客反对问题
◆技巧一：接受、认同赞美
◆技巧二：化反对问题为卖点
◆技巧三：以退为进
◆技巧四：关注顾客的“非语言信息”
◆技巧五：鼓励触摸
◆具体反对问题处理
第八讲家具导购如何激发购买欲望的技巧
技巧一：用如同取代少买
技巧二：运用第三者的影响力
技巧三：善用辅助器材
技巧四：运用人性的弱点
技巧五：善用参与感
技巧六：善用占有欲
技巧七：引导焦点
技巧八：四步五缘
第九讲掌握结束销售的契机
◆当机立断，购买欲望高点成交
◆导购员不马上成交的原因，破除内心恐惧
◆语言、行动，一气呵成
◆识别顾客结束语言的讯号
◆识别顾客结束肢体语言的讯号
第十讲家具导购常用缔结的八种技巧
技巧一：替客户做决定
技巧二：有限数量或期限
技巧三：推销今天买
技巧四：假设式结束法
技巧五：邀请式结束法
技巧六：法兰克结束法
技巧七：门把法
技巧八：亲情促成法
第十一讲家具导购如何处理门店常见价格异议
◆主事者的态度
◆具体的价格异议
◆抗住价格的八种方法
第十二讲&&家具导购如何做好连带销售
◆容易连带销售的三个时机
◆容易连带销售的三个时段
◆连带销售的出发点
◆连带销售的原则
◆连带销售卖风格卖类别
◆连带销售商品相加等于整数原则
◆付钱不等于销售结束
第十三讲商谈六原则
◆处理异议前先处理心情
◆不要急于解释
◆感觉是会积累的
◆从回答中整理客户需求
◆促进购买的询问方式
◆询问客户关心的事
第十四讲家具导购询问顾客六技巧
◆问题表要提前准备（三大问、五小问）
◆不要连续发问
◆不要否定顾客
◆尽量用封闭式问题
◆在没有搜集好信息前，不要做大面积解说产品
◆不要答非所问
第十五讲处理客户投诉的八步骤
认知：客户投诉的原因及类型
步骤一：隔离政策
步骤二：聆听不满
步骤三：做笔记
步骤四：分析原因
步骤五：敲定与转达决策
步骤六：必要时三转法
步骤七：追踪电话
步骤八：自我反省
第十六讲&如何道歉
◆避免常用错误道歉语
◆我向你道歉
◆这真是太糟糕了
第十七讲 &家具导购如何做好顾客转介绍
◆顾客转介绍的好处
◆顾客为什么不会做转介绍
◆顾客为什么会做转介绍
◆怎样才能让客户转介绍
◆转介绍的**时机
◆转介绍客户的类型
◆转介绍的注意事项
第十八讲家具门店与顾客保持良好互动
◆基本应对用语
◆抓好二值：附加值、期望值
◆好的关系来自用心
◆如何要客户资料
◆运用科技宣传与增值
◆做好顾客归属感
◆做好商家联盟
◆十招激活VIP
◆公益活动提升销量
◆做好门店数据分析
备注：课后学员自由提问，老师现场回答
郜杰——门店管理实战派讲师
郜杰，中国零售业培训中心专业讲师，TESIRO通灵有限公司中国区店面培训师，智联招聘公司首席培训师，影响力商学院签约讲师，《店长》杂志专栏撰稿人，宝洁、新加坡时计宝商厦、中原百姓建材家具广场、苏宁等大型连锁卖场培训师。
郜杰老师具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重门店营销实战经验，历任多家连锁门店营销经理、重点客户部经理，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任期间带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于门店销售、管理与连锁市场领域的开发与研究，在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。
郜杰老师作为国家注册咨询师，参与并主持了多项门店营销咨询项目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任北京多家连锁企业营销战略顾问。郜老师的门店营销理论、门店销售实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《赢周刊》、《糖烟酒周刊》、《分销时代》等近二十家媒体发表。
郜杰老师的营销成果主要集中在家电、珠宝、服装、家具、快速消费品、保健品、汽车、广告、金融等领域，并多次被松下总部、英特尔总部等跨国外企聘为营销培训讲师。
郜杰老师授课现场
诺达名师是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达名师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达名师与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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电话沟通： 叶老师
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