企业如何承担社会责任？--理论--人民网
企业如何承担社会责任？
赵书虹　唐更华
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　　我们要构建的和谐社会是一个既充满活力又富于秩序的社会，它需要我们调动一切劳动、知识、管理、资本和技术的活力，发掘一切社会财富的源泉。企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。因此，在构建和谐社会的过程中，他们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。　　企业的地位作用　　企业社会责任的明确有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。　　企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。　　企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。　　企业的双重责任　　首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。　　其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。　　第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。　　最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。　　（赵书虹系华南师范大学经济与管理学院政治经济学博士研究生，云南大学工商管理与旅游管理学院讲师；唐更华系华南师范大学经济与管理学院政治经济学博士研究生，广东工业大学副教授)
（责任编辑：字秀春)
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如何认识企业履行社会责任的重大意义
作者：佚名&&&&文章来源：本站原创&&&&点击数：9295&&&&更新时间：
要认识社会责任的重大意义，首先要理解什么是社会责任？这个问题很多人都会说，社会责任就是企业为推动社会发展多做一些贡献，为社会弱势多做一些慈善事业。其实，这只是社会责任的一部分内容，社会责任更多的内容还体现在对企业员工、消费者、供应商、分销商等利益相关者应该履行的责任，对企业周边生态环境的保护，群众生产生活不因企业的生存而受到某些影响等。履行企业社会责任是近几年才在我国兴起的，它要求企业在创造利润的同时，超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。
目前，绝大部分企业认为，履行社会责任能够为企业树立良好的社会形象。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及非公企业发展实力不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的慈善责任和企业形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需求。
自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。
自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。一个企业对社会责任的关注度越高，就越能使企业高度关注自己的产品，就越能推进企业对产品设计、生产流程严格程序，强化管理制度，推进技术创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是一味地牺牲员工劳动力价值或以牺牲产品质量安全为代价，用假冒伪劣产品欺骗消费者来获取利润取得发展。
自觉履行社会责任，也是促进经济发展方式转变的重要途径。企业通过履行社会责任，不断努力提高劳动生产率，降低能耗，从粗放型向集约型转变，减少资源浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护能力，有利于实现经济发展方式转变。
目前企业在履行社会责任方面，具体表现出重外在责任、轻内在责任。我县非公企业近年来为社会慈善事业做出了很大的贡献，每届油菜花节举办都有一些企业捐款赞助，八届以来共捐款1000多万元；从2008年起，为敬老院做好事实事数起，不管是九九重阳节还是春节，工商企业界朋友都非常关注老人的生活，先后为敬老院捐款捐物100多万元。如2009年，组织工商企业给全县每个敬老院捐赠了一批肥皂、洗衣粉、毛巾、牙膏、洗洁精等日常用品，方便老人生活；2010年春节企业界人士买些大肉、面粉、菜油等生活用品送到敬老院，改善老人生活；2011年冬天，买些棉被、棉鞋，袜子等过冬商品送到敬老院，方便老人过冬。这几年企业界朋友年年惦记着这些孤寡老人，希望他们过上幸福美好的晚年生活，充分享受党的阳光雨露和社会的关心、关爱。近年来，企业为改善学校硬件建设捐资捐物300余万元，去年为双高双普捐款42.5万元，支援校建工程建设，支持我县双高双普工作；企业为新农村建设捐赠水泥等物资数百万元；为四川地震，玉树地震、以及我县洪涝灾害、社会突发事件等组织的捐赠；广大非公企业在支持省卫、国卫创建工作中，功不可没，全力配合支持。虽然，我县企业还处在起步发展阶段，资本运营基本依靠银行支持，但能够充分认识企业的发展离不开党的富民政策，离不开县委、政府及各部门的支持帮助，所以，哪里有困难，哪里需要企业，企业就能积极行动起来，帮助他们解危济困。
虽然我县企业大部分都是新兴企业，有些企业对员工履行的社会责任还是很到位的，能让员工在一个安全的生产环境中开展工作，定时给员工体检，不拖欠员工工资，缴纳一定的劳动保障金，每月安排轮流休假等。但有些企业在这些方面还有待加强和改善。特别是在劳动保障制度方面应该加强。工作时间、工作环境、工资发放、社会养老保险、员工体检等方面应该引起企业上层的重视。员工是生产要素中第一要素，就是机械化程度再高的企业也离不开员工。企业对员工的关心、关爱，是企业履行社会责任的基础，更是提高企业软实力的核心。要打造品牌企业，仍然需要企业员工齐心协力共同塑造，要用履行社会责任的态度履行好对员工的责任，使员工变压力为动力，这样企业才能有一个广阔的发展空间，才能得到持续健康发展。企业产品的优劣，是企业履行社会责任的关键。因为不管是什么产品，他都将离不开人的生产生活，是为人服务的，因此，产品质量直接关乎人类的生存和发展，生产放心产品是企业履行社会责任中最大的责任。企业的社会责任还体现在企业要与当地老百姓同步发展，也就是说，企业的发展要给老百姓带来实惠，一是解决当地人的就业，让失地农民有工可干，能为自己的生活找到出路；二是不惜代价处理好企业废气废水，不造成环境的污染和破坏，让百姓在安全的环境中得以生产和生活。
从西方发达国家看，优秀企业还把企业社会责任实践视为一个持续学习的过程，非常注重对社会责任项目进行系统规划，评估、实施和沟通。而我们大多数非公企业，由于目标确定和行动上的随意性，企业在社会责任方面的努力往往难以获得和建立持久的影响力。目前，发达国家的大公司、大企业集团都在致力于把社会责任整合到企业经营中，以改善企业绩效。一些跨国公司甚至还在我国启动社会责任运动，建立相关的社会责任部门，定期发布社会责任报告，已获得良好的社会效益。例如杜邦公司秉承“可持续发展”的核心价值观，提出了“目标为零”的口号，从安全生产、环保和污染排放等各个环节实现零排放，那些在履行社会责任方面表现卓越的公司，还总是通过社会责任活动发现新的商业机会，这是企业履行社会责任的最高境界，也可以视为“企业社会责任的黄金法则”，他把企业的逐利与超越把利润作为唯一目标这样一个悖论体完美调和，产生的双赢局面会同时让社会和企业均获收益。
非公企业应适时改变履行社会责任的无计划性和随意性，应把企业社会责任作为一项长久的可持续发展的管理战略来计划、实施，而且必须与企业的商业模式和核心价值体系相融共生。自觉履行社会责任，是企业自身发展走向成熟和完善的必然趋势，从长远角度看，企业社会责任是可以与其经济利益紧密结合的，并能成为现代企业竞争力的源泉，成为企业长久发展的支撑力量。（汉阴县工商联党组书记沈海燕）
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1：社会责任是一种基本的道德底线,社会的进步离不开企业应尽的社会责任.2：所谓责任是你应尽的或者是务必应尽的.所谓义务是你在责任的基础上,以道德和良知为前提,自己自愿额外奉送的.3：责任不尽,会沦为无道德良知.义务不尽,会沦为麻木不仁.
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