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【好书推荐】《存在感:如何改变自己,影响他人》信不信,微笑可以建立更强大的“存在感”
【精彩书摘】
我们有时会忽视自己的行为,从而制造一些消极影响;有时又会“矫枉过正”,太过沉迷一些刻板的指导,完全按照准则行事,而无法保持专注,破坏了“表”、“里”的一致性。
实际上,比提升存在感更重要的是塑造一个真实且自信的自我,让存在感自然流露。这看起来是个很难的命题,不过别苦恼,美国著名领导力教练克里斯蒂·赫奇斯将结合自身经验,教你如何塑造自身形象,建立更强大的存在感。
一般来说,我们都意识不到自己的行为。这会混淆我们想要传达的信息,甚至会让我们看起来就像在扭曲自己一样。尤其在工作场合,一旦出现混淆的情况,那么很快就会让人对你产生消极的印象。你应该认识那些答应你会做某件事但最后却没做的同事吧?我敢打赌,你很快就会认定这个人充其量也就是一般的人。
关于人们如何认识和了解你,下面两种类型的行为对你来讲是同等重要的:
— 微观行为(你的肢体语言、面部表情和说话的音调)、
— 宏观行为(你怎样安排时间、做什么以及是否能坚持下去)
在这里,真实性显得非常重要。我的目的并不是把你变成一个有着完美的肢体语言和受自己的目标决定、有自主计划的机器人,而是要帮助你培养连贯性和一致性。我想让你了解如何运用自己的行为— 肢体语言— 来提高你在内心深处感受到的存在感,并把它传达给别人。
你有自己的意向。把你的行为当作一个扩音器,并确保它对准正确的方向。
当你表里不一的时候,你的身体会知道
在《语言与追求幸福》一书中,作者及执行教练查尔默斯·布拉泽斯就我们内在想法的力量以及它们如何通过我们的肢体语言表现出来进行了讨论。它说明,拥有积极的意向会对你向外传递信息的方式产生很大的影响。
布拉泽斯在书中设计了一个有趣的练习,用来阐述当你的意向与肢体语言不一致时大脑会怎样识别。我喜欢用这个方法:你坐在椅子上展示自己最糟糕的肢体语言—坐着的时候头要耷拉下来,脸上是皱眉的表情,然后你用一种兴高采烈的声调说一些你感觉真正积极向上的话,比如“我已经迫不及待要去意大利度假了”。 看看发生了什么:你的身体和这个姿势几乎格格不入。不知道为什么,你会觉得有问题,而且很不真实,以至你可能突然大笑起来。你几乎不敢相信自己表达的信息!你的肢体语言否定了你说的话,反之亦然。(你也可以坐姿优美,脸上挂着微笑,同时讲一些消极的话。)
当你专注的时候,你会感觉自己的肢体语言正在努力地追求一致性;而你放松的时候,它也松散掉了。不幸的是,在高压环境下,你只会呈现放松的一面。
作为我工作的一部分,我要对着很多大团队讲话,可依然会出现这样的时刻:我正准备在会议上讲话,突然心跳开始加速。
我了解自己的这种情况,所以我养成了一个习惯,就是全身心地大声练习演讲。我希望能唤起肌肉记忆,这样我就能回到我的意向上,而且肢体语言也会跟上。
实现更好的肢体语言的第一步:知道你想要它看上去是什么样子,这样你就可以在需要的时候进行自我观察和修正。
当你自然微笑的时候,你的样子更自信
微笑值得进一步讨论,基于两个原因。第一,我们喜欢看人们开心时的样子。微笑让人感到舒服、产生信任,而且坦白地说,就是让我们想和那个人待在一块。当然,没人能总是保持微笑,而且如果微笑与你说的话不一致,它也会不合时宜——乔治·W·布什那不合时宜的得意的笑被人嘲讽般地模仿了长达 8 年之久。一般来说,如果你想建立一种更强大的存在感,你必须要意识到自己有多么愿意去微笑。
第二个原因就是微笑的循环效应。在《决断两秒间》一书中,作者马尔科姆·格拉德威尔提到了一个名叫保罗·埃克曼的研究型心理学家。他就是以确认和详细记述上千种人类的面部表情而著称。为了着手开始这项庞大的研究,埃克曼的研究团队观看了无数关于捕捉人们面部表情的视频录像,然后再通过模仿这些表情重现肌肉的细微变化。
在研究过程中出现了这样一个有趣的枝节问题:埃克曼发现,当他和他的团队在创造消极的印象时,他们会变得很沮丧。所以,就像任何一个尽职尽责的研究者一样,他检验了自己的理论,并发现事实的确如此。
表情本身就可以对人的自主神经系统产生影响:当我们做出消极的表情时,我们就会产生消极的感觉;反之亦然——在微笑的时候我们会好受很多。
格拉德威尔对埃克曼的研究是这么解释的:“人脸并不是一个像广告牌一样用于表现内在感受的次级产物,而是在情感层面上与内在感受同等重要的一个伙伴。”
在对埃克曼采访过程中,他不断提到关于面部表情和感觉的研究发现。他强调说,要成功假装自己的面部表情是非常难的。埃克曼还提到了微表情——人人都会表露,但它们太细微,以至躲过了我们的双眼,所以我们甚至觉察不到。即使想尝试假装,我们也无法做到。(职业的扑克玩家很了解这一点,他们会戴墨镜加以掩饰。)所以,我们一定要言行一致,并且以忠于自我的方式相信这一点。
这对于你的存在感又意味着什么呢?
首先,微笑是最简单的微表情之一,它能够建立一种可以靠近而值得信任的存在感。除非你在传达不良信息,否则微笑就是很好的一种方式。
其次,一般来说微笑会让你提起精神,而且积极的感觉也能帮你按照自己的需求建立一种更强大的存在感。好的感觉会激发出自信,而自信反过来也会带来更好的感觉。
最后,确定、相信并时刻谨记自己的意向有助于让你的肢体语言与其保持一致。当你考虑耐心和积极性的时候,这些品质更可能先在你的脸上体现出来——无论你是有意还是无意。
当你分清主次时,你的行为更具“意向性”
我们已经讨论过意向和肢体语言如何相互作用,现在来进一步探讨你的宏观行为,或者说你该如何利用时间。这涉及你该出现或不该出现的地方、你要传达的意思、你的一贯性以及你是否信守承诺。
伟事达国际(Vistage International)、企业家联合会 (Entrepreneurs’ Organization) 以 及 创 始 人 学 会(The Founder Institute)等CEO培训机构到处都是胸怀大志、精力充沛而且关心自家公司发展的企业家。他们通常也会因为做事亲力亲为而遭受过大的工作压力。他们希望成为更好的领导者,但却不清楚该如何充分利用自己本就有限的时间。
当给这些高管做演讲时,我引入了“红色闪光灯”这一概念:当领导者走进房间时,这就像一盏红色闪光灯在传递信息——“这非常重要!”当CEO走进会议室时,这场会议的重要性就提高了;如果他决定不参加会议,那就显得这场会议没有那么重要。领导者必须非常清楚,不要因为专注于自己在意的内容就传递出错乱的信息。
把紧迫性与重要性混为一谈则是很多领导者会犯的另一个常见而具有损害性的错误。如果一个领导者总想对所有事都亲力亲为,那么每件事看起来都会像危机事件,而不再显得重要了。你无法做到亲力亲为。那么你今天的“红色闪光灯”应该在哪儿呢?这个月的呢?今年的呢?
并不是只有CEO 才具备“红色闪光灯”。你在公司做事的时候, 有没有遭遇新政策的宣布?每个人又做了什么?他们会等等看是否有人真的采取行动,然后再花时间和精力去落实这个想法,但在这之前,一切都只能算是纸上谈兵。
事实上,每个人都有自己的“红色闪光灯”。许多人都在关注着我们的行为,这些行为就是我们的存在感核心。我们最信任的就是自己的行为。
想想你第一次被雇用时的情景。别人期待看到我们能做到面试时承诺的事,所以入职后的几个月非常重要,每个人都在观察,看我们有几斤几两。甚至在这之前,招聘者的部分决定基于应聘者在面试中的表现,比如“他们擅长抗压吗?”“他们会很好地跟进吗?”“他们会认真对待前期的准备工作吗?”等。而对于那些想要升职的人来说,到目前为止最重要的考虑因素就是他们能否经得住时间的考验,一如既往地表现。
小时候我们就听过“事实胜于雄辩”这个道理。虽然这还有待验证,但现实情况是——我们过着忙碌的生活,这会带来很多毫无目的的行为:我们走捷径;处理烂摊子;做事放任自流,并希望没人注意;又或者我们试图做好一切事情,却只能很少地展现自我。
“红色闪光灯”则会提醒我们要变得更有意向性。对企业高管来说,它意味着你要像专注自己说话一样精心管理自己的行为;对多数人来说,它意味着你必须针对自己想要着重表现的行为做出选择。最好的入手点就是选择能体现自己的核心价值的行为,或者换句话说,体现你的存在感标识的行为。
你想成为“麦当劳”还是“星巴克”?
当你培养出个人的存在感标识,你必须清楚自己想要让人了解的地方。为了支持这个意向,你还必须确定最该注意哪些行为。你能够给人留下可靠的印象,这将塑造你的形象——就像一家企业品牌。
如果麦当劳在每家分店分别采用独特的食材和定价,那么你对这家品牌就会产生别样的感觉。麦当劳引以为豪的就是他们提供了一种普遍性体验:相似的餐馆设计,上餐速度快,食物品质如一、价格实惠,而且让大多数顾客满意。
星巴克则创造了一种截然不同却同样可靠的印象。他们在相对较短的时间内将这个伟大的品牌建立起来,就是通过满足很多偏爱咖啡馆体验的咖啡爱好者而实现的。这家公司提供了多种选择——美味咖啡、高档面食、绿色食品,并对此投入了大量的精力和成本。店铺环境可以根据地域的不同而凸显独特性,当你走进店里,你就知道能够获得什么主打美食了。
在现今的工作环境中,你不可能让自己的所有行为完全保持一致,所以我们必须做出选择。对CEO 而言,你的存在感标识可能就是公司最看重的品质,你的形象正直,公司也是如此。对身处其他职位的职场人士或(重新)进入职场不同阶段的人而言,你的存在感标识是独立于公司之外的。也许你想因为效率、创造力、合作或冒险精神而为人所知。不管怎样,要记住你的行为会增强或破坏你的存在感。
要以强调自身意向的方式展现自己,而不要把在研讨会上听到的那些东西当成准则。去苹果公司的官网上看看史蒂夫·乔布斯的演讲,如果你相信那些关于公众演讲的书上写的东西,那乔布斯就犯了很多肢体语言的“错误”,他会来回踱步,会端着自己的胳膊,会玩弄手里的东西,但他仍然能够表现出兴奋和自信——这也是顾客和股东们欣赏他的地方,所以他整个人的存在感就如传奇般强大。
本文选自中信出版集团7月新书
《存在感:如何改变自己,影响他人》
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今日搜狐热点近十年来,我国制造业持续快速发展,总体规模大幅提升,综合实力不断增强,不仅对国内经济和社会发展做出了重要贡献,而且成为支撑世界经济的重要力量。你绝对想不到,中国制造有这么多“世界第一”
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《存在感:如何改变自己,影响他人》创建了一种“I型存在感”模式,提供了增强存在感的策略和方法。为什么有的人一发言,大家都会认真倾听?为什么有些领导者能轻松获得下属追随?为什么有人是会议上的焦点,有人被淹没在人群中?克里斯蒂·赫奇斯可能是对存在感最有发言权的人之一,她见证过全球500强企业高管在这个问题上的挣扎与困惑。通过讲述自身经历和领导者的案例、设计存在感练习等方式,《存在感》提供了增强存在感的策略和方法:如何建立良好的信任关系;如何摆脱那些限制自己的行为;如何传递你想要传达的价值观;如何了解他人眼中的自己并消除误解;如何在面对公众和召开会议时都表现得引人注目;如何激励同事或下属。无论是性格内向还是外向的人,不管是求职者还是资深高管,每个人都可以通过这本书增强自身存在感。如果你想求职、实现晋升,或者重塑职业规划,这本书将帮助你成为他人想要共事的那种人。如果你是一位管理者,想打造一家领先市场的公司,或者激励员工,这本书将让你成为更有影响力的领导者。
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看看,谢谢分享
dddddddddddddddddddddd
谢谢你的书!
谢谢楼主分享!
interesting introduction of the book
好好学习,天天向上。
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论坛法律顾问:王进律师改变自己,影响他人
性格影响行为,行为影响习惯,习惯影响命运。记得一本书叫《性格决定命运》,我不喜欢决定这个词,用影响或许更确切点。因为我相信命运是靠自己创造的,命运是靠自己争取的,性格只会影响命运的状态。
近日我发现自己的性格出现了偏差,严重影响了行为及习惯!因此务必开始重新审视自己,纠正不良的性格走向和行为习惯,提升为人处世和健全自身的性格,从此时此刻开始,端正态度,从小处着手,迈向成功。
给自己定下些行为准则,让各位朋友监督,如有不好之处,望多加批评指正,多谢:
1、对待他人或朋友要真诚,坦白诚信;对自己要严格,不能有错,有错就要道歉;
2、不要抱怨,抱怨只会让人轻视你,承认自己的不足,时时自我检讨,全力把事情做到完美;
3、不要要求他人做事,自己能做就多做些吧,一个人不能做就请求他人协助,但不勉强,态度要好;
4、不要斤斤计较,做好自己的就好;付出不要要求回报,学会包容,心情就不会差;
5、不同意见私下交流沟通,如果不能统一就保留意见,全力配合做好工作,不要过分和人争执;
6、自己承诺的事情务必实现,无论发生什么事情;对他人的承诺宽容些,做到了更好,没有做到不必耿耿于怀;
7、学习他人的长处,补充提升自己的短处,取长补短完善自己;
8、不要说谎,因为谎言需要更多的谎言来掩饰,纸终究包不住火,早晚有东窗事发的那一天;说到就一定要做到,如果做不到,宁可不说;
9、目光放长远,别只盯着眼前;不要自高自大,谦虚谨慎,少说多做;
10、做好团队配合,有事提前通知,不再我行我素
目标:让自己有希望(自己和他人);
&&&&&&让自己有人格魅力;
&&&&&&让自己有激情、有活力
题注:虽然行为习惯改变很难,但我有信心做到,突破自我,实现自我救赎。
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