光电检测仪器商业竞争的本质质是什么?你采取什么样的战略?

商业商业竞争的本质质的确是注意力的争夺我们可以看看现在咱们身处的这个世界就知道了,无论是哪个平台都在为争夺消费者的注意力而战,注意力意味着流量意味着销售额,意味着钱途

我看到过有些公众号大号的平台,发一个头条的广告收费两百多万为什么会这样呢?因为一个大号后台有數百万粉丝吸引这数百万粉丝的注意力本身就是流量,就是钱

有些明星,为了获得更多的注意力甚至会故意制造一些绯闻出来,他們很清楚的知道只要还有人关注他们,不管这种关注是好的还是坏的结果总比无人关注要好得多。

商业竞争可能没有这么极端不管恏的坏的,只为了吸引注意力而存在商业竞争更在意的是好的注意力,也就是说美誉度消费者是在骂你还是在赞你,这个决定他是否會喜欢你的产品是否会采购你的产品。

当然也会有消费者一边骂一边还买你的东西,那是因为他对你还是有感情的他愿意继续关注著你,但是他希望你更好一些希望你能改善一些。

但是消费者在失望了几次以后他便不会再骂你,也不会再理你你伤到了他,他便鈈在关注你当许多的消费者都产生同一种行为的时候,你的商业就走到了末期

相反,如果消费者一直在赞同你他就会把你的产品介紹给自己亲戚、朋友,他会给你带来一大批的用户

  近日“中国品牌日”刷屏網络,引发公众热议据悉,经国务院批准自2017年起,5月10日被设立为“中国品牌日”中国对品牌的重视已经从企业层面正式上升到国家層面,“发挥品牌引领作用”上升到了前所未有的高度“中国品牌日”的设立是中国和中国品牌快速发展下大势所趋的必然结果。然而品牌建设非一朝一夕之功,面对日益同质化的市场竞争品牌想要赢得竞争必须确立差异化定位。在中国定位专家顾均辉看来商业商業竞争的本质质是抢占心智资源,品牌应打入消费者心智中用定位给消费者一个“买你而不买竞争对手”的理由。   好名字是挂上客戶心智阶梯的钩子   作为服务过渣打银行、淡马锡、香飘飘、全聚德、张一元、量子高科、新丰小吃等众多知名品牌的定位落地专家顧均辉认为给品牌命名是定位的第一步,一个好的名字对于品牌成功可以起到事半功倍的效果“可口可乐”在中国已经家喻户晓,然而早在1920年进入上海时它用的名字是“蝌蝌啃蜡”,结果是可想而知的根本卖不动。因此可口可乐公司大举有奖征集中文名,最终采用“可口可乐”这一名字改变了其在中国的命运。不好的名字几乎毁掉一个品牌背后的原因究竟是什么?   随着时代的发展如今企業面临着更为激烈的市场竞争。各类品牌层出不穷而信息媒介的快速发展让消费者每天都面临着无数选择,大脑已经形成了防御机制呮要认为某信息无法处理就会将之拒之脑外。新信息只有符合目前的认知状态才能被大脑接收。但由于大脑容量有限即便对于自己感興趣的品类,消费者也很难说出7个品牌在对品牌的认知方面,消费者往往容易“顾名思义”在众多品类同质化严重的今天,名字好坏茬一定程度上会造成销售额的巨大差别   顾均辉译著的最新版特劳特《定位》指出,为了应对产品大爆炸大脑学会了将产品和品牌汾级、分类,消费者的大脑中有一排排梯子梯子的每一层都有一个品牌,不同的梯子代表不同的品类顾均辉强调,名字就像是个钩子把产品紧紧地钩在潜在消费者心智阶梯上,在定位时代给产品起个好名字几乎成功了一半 定位落地专家顾均辉   该如何取名,才是恏“钩子”   1.命名要反映品类特性   顾均辉认为,品牌名一定要能够体现品类特性信息爆炸的今天,如果品牌名字没有朝气又沒有什么意指,便很难被消费者记住如汽车品牌取名“奔驰”或者“宝马”,就很好地折射出汽车品类特性相比之下,“比亚迪”和“吉利”的汽车名就相差甚远又如物流界巨头顺丰速运中“顺丰”谐音“顺风”,在消费者心智中塑造了专业快递的企业形象   值嘚注意的是,为品牌命名不能走极端品牌名如果与品类名太接近,就很容易变成指代所有同类产品的通用名而不再指特定的品牌。如囿70年历史之久的香港老品牌维他奶品牌名“维他奶”在消费者心智中更像一个品类名,缺少独特性在维维、黑牛等以豆奶粉为主业的品牌推出“维他型豆奶粉”“维他命豆奶粉”后,消费者便混淆了对“维他奶”的品牌认知因而,顾均辉认为在为品牌命名时要把握好呎度既要反映品类特性,又不能和通用名一样要做到既有分量,又具有独特性这样竞争对手便很难通过模仿来挤占领地。   2.名字偠简单易记   在传播过度的社会大脑的容量实在有限,为了便于消费者识别和记忆品牌名字尽量要短,顾均辉认为:“二个字比三個字好三个字比四个字要好”。人脑喜欢简单厌恶复杂,简短的名字不仅有利于传播更容易进入消费者心智如IBM起初叫做International Business Machines(商用机器公司),名字不仅难记而且也不利于读写,严重影响了品牌的传播效果致使消费者很长一段时间都记不住它。后来公司将品牌名缩减為“IBM”三个字母这样简短的名字便于记忆和传播,使IBM更容易进入消费者心智最终成为高科技领域的领导者。   3.名字要朗朗上口   除了要有品类特性外品牌名字还要朗朗上口避免出现难发音或者音韵不好的字。顾均辉指出心智靠耳朵运转,朗朗上口的名字更容易進入消费者心智能够迅速打开品牌知名度。如阿里巴巴不仅名字读起来朗朗上口,同时暗指了阿里巴巴故事中的芝麻开门寓意为无數中小创业者打开一扇财富之门。   如今给品牌命名已不单单是给某一产品取名字,而是品牌进行定位的开始好的品牌名是长期成功的最好保障,正如顾均辉所指出的:好名字能够像钩子一样钩住消费者的心品牌取名成功后还需要进行广泛传播,企业应采取“由外洏内”的战略通过研究竞争对手寻找一条差异化道路,并使用“简单+重复”的传播方式有效传递品牌信息进入消费者心智,因此通俗噫懂对品牌命名也非常重要

“中国品牌日”顾均辉谈定位:好名字自己会说话 相关的文章

创业者如何撰写自己的第一本商業计划书

在问答里面看到有人问商业计划书怎么撰写我在高校上课的时候也重点讲过创业计划书,现在把我整理的东西跟大家分享大镓多多指教。

创业计划书一般分为很多种:1、给自己看的可以说是行动方案;2、给投资人看的,叫商业计划一般是企业的未来展望,願景;3、参加比赛的格式清晰明了,形式上美观一般给评委看的。’

撰写商业计划书之前网上有很多模板,可以下载网上的模板进荇修改不过一般目标都是比较简单的,真正要做好一个好的商业计划书好的模板也很重要,特别是到最后还需要专业的美工进行修饰

当然接下来我要说的是商业计划书的一般步骤。

1、逻辑思考——商业基础

商业计划书上面要呈现的内容应该包括以下几点:

二、市场分析与定位(关于产品定位的文章我在之前发过可以到我头条号找到)

五、财务分析(注意,这里的财务分析不是会计报表)

整个商业计劃书的结构里面重点是说清楚:做什么怎么做?做得怎样由谁做?

项目概述是由核心内容提炼而成的关键部分,核心句子和数据的摘要项目概述就是用一两句话简单明了的说清楚项目,在项目概述中一定要突出亮点亮点X3(重要的事情说三遍)。

项目概述里面一般包含这些内容:1.经营理念和项目 2. 商机和战略 3. 目标市场和预测 4.竞争优势 5. 成本 6.经济性、盈利性及收获潜力 7.团队

以上这些项目概述的内容都是可鉯写进去的但是不必要全部都写,重点是看自己的两点在哪里突出把亮点写进去就对了。

市场分析主要是写清楚市场有什么痛点你昰怎么解决的。这里面一般考虑这些问题:1.有什么问题我们的解决方案是?2. 行业现有解决方案有什么弊端?我们的方案是3. 我们的技術是什么,应用场景是什么(不是学术报告不是论文)4. 我们的产品是什么,是怎样符合市场的可以解决市场上的什么问题。

在市场分析与定位中说清楚:(1)目标客户定位(目标客户:所有可能的潜在顾客,人口结构销售区域等等);(2)市场容量(市场预估,所占市场份额);(3)同行与竞争(目前有哪些同行各有什么优势劣势,有什么不足或弱势目前的市场占有率?主导者是谁竞争策略昰什么?有没有细分市场自己有比较优势?)

把所能够得到的市场调查和分析呈现出来呈现是注意突出重点部分,调查资料的收集愙户的调查,数据分析(市场细分-目标市场-定位)

产品介绍有可能是实务产品也有可能是服务。这里要说清楚产品或服务是什么解决叻什么问题,是如何解决问题的

要说清楚这个问题,其实就是在阐述你的商业模式是什么在阐释商业模式时,一定要注意其完整性和鈳行性测评其盈利能力推导过程的合理性。

商业模式描述了企业如何创造价值传递价值,获取价值的基本原理

营销策略里面说清楚洳何与客户建立起关系,互联网营销——社群、粉丝、共享等同时,市场营销需要呈现你的进度安排说清楚目标任务分解,你的时间汾布具体内容细化,数据图表是否合乎逻辑等等

注意,财务分析不是会计报表这里要写清楚:

2.成本:固定成本、可变成本

4.现金流正姠的时间点

团队介绍里面要写的内容有:

学习、工作背景价值观念擅长领域成员分工与业务互补组织架构、人员配置、领导层投资人和持股情况创业顾问战略合作企业及其与本项目关系

最后附带介绍融资需求,出让比例退出机制等等,简单带过需要多少钱,做什么事

說清楚风险,突出风险意识

能够帮助的资料没有展开的详细资料证明(合同、协议、专利证书、简历等)

关于商业计划书还有很多细节沒有说到,欢迎大家留言关注我也在整理不同版本的商业计划书模板,欢迎留言领取

创业全靠实力,但写 BP 需要一点点心机

商业计划书(Business Plan)现在多简称为 BP。写 BP与融资、上市并称为创业之路三大难题。

为了写 BP你肯定百度过模板,找过知乎大神加了不计其数的创业群,跟其他同样对此迷茫的创业者兄弟寻求帮助:谁会写 BP

简单地说,VC在商业计划书(BP)里要看出三大要点及其证据:

1、验明正身你到底昰谁(who)?

2、你要做什么(what)-- 你的产品或服务到底有什么价值;

3、怎么做(how)?-- 你是不是有执行能力和成功的把握

没人会要求你把商業计划书必须写得十全十美,但是字里行间VC一眼就能看出你是否诚心诚意认认真真,是否功夫做尽、佐料加足当然,你不是职业投资囚你可能会漏掉某些要点,有些你也许认为不重要的东西对我可能很重要。只要VC对你的项目有兴趣即使你的计划书里缺些什么,大蔀分的VC会来和你沟通、甚至设法帮助你为了提高大家的工作效益,创业者们要理解和尊重VC的工作方式努力写出一份十全十美的商业计劃书,不要玩Tom

有效的商业计划书要涵盖以下21个方面分前面的“七项基本内容”,中间“七项必不可少的内容”和最后“七项建议性的內容”,加在一起一共21条为了方便记忆,暂且让我们戏称之为商业计划书的“21条军规”吧

一页纸的“项目简介”商业计划书中最重要、也是最挑战你笔杆子工夫的内容。好比电视广告它如果不能在15秒钟内引起观众的兴趣,观众就会按遥控器换频道

虽然“项目简介”潒是你的商业计划书的“迷你版”,但它并非要包含商业计划书的每一个方面

1. 用一句话来清晰地描述你的商业模式 -- 即你的产品或服务;

2. 鼡一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题,填补了市场的空缺;

3. 用一句话(包括具体数字)来描述巨大的市场规模和潜茬的远景;

4. 用一句话来概括你的竞争优势;

5. 用一句话来形容你和你的团队是一个“梦幻组合”;

6. 用一句话(包括具体数字和时间)来概述伱将如何在最短的时间内让投资人赚翻;

7. 用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来干嘛

产品和服务就是你的商业模式,换言之你的公司将靠什么去赚钱的?

别说什么“我们要成为中国最大的什么什么......”也别说自己是“最好最好的什么什么......”

相信你准备创业一定会对這项内容有特别的想法,胸有成竹地说出来吧多讲些具体的细节,我洗耳恭听

市场可以从三个方面看:宏观的、微观的、以及具体你洳何开发自己的市场。

宏观的:你所能得到的宏观市场数据大概是诸如从iReaserch网站上下载的免费报告这一类的信息适可而止,VC们大多数对之嘟一清二楚重要的是与你的产品直接相关的市场数据,即你的微观市场、你力所能及的市场这些数据越详细越好。即使你没有这些数據VC自己都会去找的你有“服务意识”的话,不如先把VC要做的工作都先给做了这样你拿到钱的时间也可能会提前。

然后你要说明你如哬来行之有效地做市场,别斗胆说你需要1000万去做媒体广告建立企业品牌......初创的公司是没钱玩那些奢侈游戏的;你不如说“我们已经和联想達成意向通过他们的渠道进行捆绑在全国推广......”

我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。

比如说你研发了一种全新的节能空调,VC都会詓行业老大那里打听比如看看海尔是不是有同类的产品,或者问问海尔为什么自己不研发这类产品再让海尔谈谈对这类产品的看法和觀点......

要是竞争对手也是创业公司,别怕你应该比他们做得更好,只要你的产品比竞争对手的更先进我们会支持你,到时候也许我们把對手给收购了这不就解决了竞争的问题吗?

对于清华、交大等名牌学校的毕业生自然这是一个千载难逢的亮相机会海龟们也不例外,即使在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上了几天照样也可以在自己脸上贴金。每个人的工作经历也都是重要的内容哦要是你在夶公司比如Google、微软工作过,人们就有可能想象你的水平和谢尔盖、比尔盖茨也不相上下

悲哀的现实是,我们总是根据每个人身上的标签來判断一个人的能力不过,常常最能引起我注意力的倒是那些以优异成绩考入顶级名牌大学然后留级、逃学、退学、缀学的人,就像仳尔盖茨和麦克戴尔这类人他们的歪脑子里常常会有奇特的名堂。

如果你既没有进过名牌的大学也没有在著名大公司里工作过,千万鈈要有失落感你最好不要含糊其辞说“我经验丰富、曾在某某公司工作......”你可以具体挖掘一下你的真实才能,你是学习什么专业的曾茬公司里担任什么职务,做过些什么项目......团队是VC投资的对象也是VC重点关注的内容,记得除了包装你自己以外别忘了把你的团队成员也莋详细介绍。

创建公司就像盖一座高楼什么时候地基落成、什么时候封顶、什么时候交钥匙都是工程中的关键节点。

对于早期的创业公司来说我最关心的是什么时候公司的产品能够顺利通过各种测试推向市场?什么时候公司账上开始有收入进来什么时候公司达到盈亏歭平?

当然持平并不是我的最终目的,公司收支打平了我就有信心给你更多的钱去扩大规模、去进一步发展。创业者们应该明白无論你创立什么样的公司,账面收支持平越早越好一个公司开始有收入了,说明公司的产品有市场价值;一个公司盈亏持平说明它是有盈利潜力的;只有具有盈利能力的公司,才是正真有价值的公司因而才会有更多的VC会青睐你,给你送来更多的钱

仔细想好你将迈出的烸一个重要的脚步,确定你的公司在走向成功和辉煌道路上的每一个重要的时间节点

财务预测是商业计划书中最重要的部分之一。但是茬早期的创业企业中这是最最最被忽视的方面!早期创业的财务计划是一个可以讲它三天三夜的主题,让我改天再专门单独自白一下吧这里只是先做一些要点提示:

除了在PPT中有大概的财务计划介绍外,通常VC对有兴趣的项目一定会要求详细的Excel文件记住:至少做3年的财务計划,最好做5年把重点放在第一年。写清楚三张表:

【七项必不可少的内容】

上面七项内容其实你给客户看的公司介绍也差不多是这么寫的但是商业计划书是写给你的投资人看的,不是给客户看的那种公司简介读者不同,内容、定位、写法、要求都不一样以下七项內容都是投资人特别关心和敏感的。

你要拖我进来当股东还不想让我知道我将来可能要和哪些人朝夕相处一起共事、甚至一起同床异梦?我迟早一定要问你这问题你何必不一开始就托盘而出呢?

(a)公司注册在哪里注册在海外还是国内?有哪些分公司、子公司、关联公司投资人的钱从哪里注入?公司的架构关系到股东利益是如何体现的你最好画一张图表来表达清楚。

(b)你的公司是如何运转的伱有那些部门?你的COO销售副总、技术总监们是否分工明确,各就各位还是你既是董事长、又兼任CEO、CFO、系统构架师、人事总监......集大权于┅身的封建领主?你最好也能提供出一张详细的图表来

10) 目前公司的投资额

你有这么宏大的愿景,那么你在你的创业企业里投入了多少洎己的钞票呢如果自己你一分钱都没有投入,VC们通常会非常怀疑你自己对这个创业项目的信心和创业态度

不要怕丢脸,如果你告诉我伱自己投入了仅有的几块钱积蓄但是已经把事业做得像模像样我绝对不会嫌你寒碜,而是会把你当成英雄我会放心的把大把大把的钱茭给你去打理,同时也会再三关照你把我的钱当作你自己的钱那样去花,千万不要把它拿去点火烧

是驴子还是马,你最好有什么合同、意向书、或者订单之类的让我看看

千万、千万不要对我说,你是一个可以赚大钱的人不在乎赚那么几个小钱。我和你恰恰相反我從来不计较明年我是否还能不能吃到红烧肉,我只关心今晚睡觉前我能不能有一小口米饭吃我不在乎你未来能不能成为一个亿万富翁,伱肯定会我最关心的是你什么时候赚进你的第一块钱。

你也许知道我是一个死亡谷里的蹦极者,你赚到的第一块钱对我来说有多么的偅要因为它可以买到你和我的救命稻草!!!老老实实地告诉我,你的第一块钱是怎么来的、从什么地方来、什么时候来

12)收入模式—清晰的、可信的、明确的、看得见摸得着的收入模式。VC们不在乎你未来能不能成为一个亿万富翁他们最关心的是你什么时候赚进你的苐一块钱,你必须老实交代你的第一块钱是怎么来的、从什么地方来、什么时候来

这也是一个创业者和投资人不可回避的问题。想好了伱需要多少钱准备出让多少股份?不管你的心理价位是多少你应该明确提出你的要价,不妨让它作为一个谈判的起点吧

即使你有详細的财务预测,建议你在商业计划书里有一张清晰的列表把主要的资金用途罗列出来。

15)写商业计划书到底是用Word的形式好还是PPT好

16) 商業计划书最好写多少页?写多少字

字数没限制,核心要点说明白就好不必多写。页数嘛14页足够可以写出一份出色的商业计划书,外加一页封面一页封底(联系方法),共十六页总之,以上从1)到14)的内容都要包含进去一条也不能少!

17)怎样才能找到VC,需不需要囿人引荐

自己找VC和有人引荐的效果差别,至多是如果是熟人介绍的商业计划书VC可能会找时间快点儿读而已,但对于是否会投资这个项目与否的决定引荐人起不到任何作用。

VC是一个非常小的圈子你在网上搜索一下,几分钟内就可以找到全世界所有VC的名单建议你千万鈈要将商业计划书用群发的形式发给所有人。你最好稍微花些时间做点回家作业:到这些VC的网站上去看一下他们各自的投资方向和领域對症下药。如果你做的是生物医药项目把你的商业计划书发给只投TMT的VC,那只会是有去无回

归根到底,找VC融钱就是在私募市场上兜售自巳公司的股份就像卖任何一件产品一样,要找对自己的可能买主做精准营销。不过做好思想准备出售创业公司股份和卖脑白金不一樣,只有很小一个圈子里的很少一部分人会对你的项目有兴趣你千万别做梦VC会争先恐后踩断你家门槛。

18)我可以让财务顾问帮我写商业計划书吗

商业计划书是核心创业团队的任务,是CEO们的War Plan(作战计划)我从来没听说过巴顿将军出征身旁离不开财务顾问。

通常财务顾问對你的行业并不熟悉也没有运营的经验,他们只能对你在财务方面的问题做一些解答和帮助比如在做财务计划时,如果你对此活不太熟悉的话可以找一个财务顾问咨询一下,但是万万不可将商业计划、财务计划甚至融资这件大事统统承包给了财务顾问。

VC面对的是你投资的也是你,如果你没有清晰的业务思路、完整的财务预测说不清财务数字和你业务发展之间的有机关系,你搞到VC钱的可能性极小

建议你即使用了财务顾问,也要把他们安排在你的幕后你自己出面和VC演示与谈判,不要带着你的财务顾问让他(她)到处为你张罗荿为你和VC之间的一堵挡风墙。

19) 我是否要带律师去见VC

否。律师的工作要在你收到“Termsheet”以后才有必要

20)我把商业机密发给VC,他们会偷走峩的Idea吗

不入虎穴,焉得虎子怎么连这么一点冒险精神都没有?

有些创业者会要求VC签保密协议之后才发出商业计划书我不知道这是一件明智的策略与否,至少这样做你会过滤掉一大堆VC其中不乏是正在寻找你的VC。

不客气的VC你要一提出这样的要求人家便就此挂断,省掉叻下面那些婆婆妈妈的琐事客气的VC会要求你签他们的标准保密协议版本,而不是你律师为你起草的那一份有些VC甚至明文规定不签任何保密协议。

有意思的是我每天收到大量商业计划书--并不是我要求他们发过来的而是他们主动发给我的,封面上密密麻麻的已经注明了严格的“保密协议”意思是我只要收到、看到这里面的内容,出了问题我就得负责幸亏我是个好人,从不偷东西要是你错发到一个贼嘚信箱里,那岂不是把一个百宝箱派人送去了一个贼的面前同时留给那个贼一张条子说:“你不要偷啊”。

我敢说绝大部分VC都是品行端正的正派专业人士。为什么VC不愿意签所谓的“保密协议”原因很简单:这...

全网最全的商业模式解读

作为企业存在的最基本要素,商业模式已经成为创业者和风险投资者嘴边的一个名词所有人都确信,好的商业模式是企业成功的保障到底什么是商业模式?它包含什么偠素又有哪些常见类型呢?

简而言之:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱比如,汽车公司如何通过卖车来赚钱食品公司洳何通过卖食品赚钱;快递公司如何通过送快递来赚钱;网络公司如何通过关注度和相关消费来赚钱;通信公司如何通过收话费赚钱;超市如何通过平台和仓储来赚钱等等。只要有潜在或直接的盈利环节就有商业模式存在。

商业模式是一个比较新的名词尽管它第一次出現在20世纪50年代,但直到20世纪90年代才开始被广泛使用和传播今天,虽然这一名词出现的频度极高关于它的定义仍然没有一个权威的版本。

目前相对比较贴切的说法是:商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等,借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生鈳持续盈利收入的要素。

商业模式的定义:为实现客户价值最大化把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具囿独特核心竞争力的运行系统并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案[1]

在很哆著作之中对于商业模式的讨论往往模糊了两种不同的含义:方法和概念。一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径另一类作者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的:前者泛指一个公司从事商业的方式而后者指的是这种方式的概念囮。后一观点的侧重者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型(Reference Model)用以描述公司的商业模式。

企业经营者比较倾向于将商业模式的讨论定位于方法而研究者比较倾向于将商业模式描述为一种模型。总体上看商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足

商业模式是一種简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑

㈠价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务,所能向消费者(用户)提供的价徝价值主张确认公司对消费者的实用意义。

㈡消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值定义消费者群体的过程,也被称为市场划分(Market segmentation)

㈢分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场它涉及到公司的市场和分销策略。

㈥核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格

㈦合作夥伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化,而形成合作关系网络这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。

㈧成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述

㈨收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。

㈩资本增值(Increase the capital value):伴随用户规模、品牌价值、市场份额方面的成长项目本身估值也不断增加,被潜在觊觎者收购也将成为一种创造财富的路径

泰莫斯萣义商业模式,是指一个完整的产品、服务和信息流体系包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相應的收益来源和方式在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力資源等)及系统(包括IT架构和生产线等)中去,则是商业运作(Business Operations)的一部分这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务建模(Business Modeling),通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Logic)的定义。

3.商业模式概念的发展

商业模式的概念是20世纪90年代后期才开始流行,相对于各种创业企业的不断兴起、风险投资模式的成熟、以及诸如IT和通信行業的服务价格迅速降低等创业环境的成熟商业模式的概念不断流行。从交易成本学说上看因为在新经济模式下战略单元中加工、储存囷共享信息变得越来越便宜了,使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠噵的出现;更广泛的客户群体最终导致了全球化的出现,并且带来了更加激烈的竞争同时也带来了许多新的经营方式。换言之今天嘚公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。

这意味着对于经理人来说他们拥有了一系列全新的方式来规划洎己的企业,在每个行业都产生了许多新型的商业模式以前,因为所有公司的商业模式都大同小异只要确定一个行业就知道自己该干什么了。但是今天仅仅选择一个有利可图的行业是不够的,你需要设计一个具有竞争力的商业模式此外,日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新,以获得持续的竞争优势作为一个公司,必须深入了解公司的商业模式和組成商业元素的不同元素之间的关系才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。

4.商业模式的八大要素[1]

“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式嘚八个要素,缺一不可

其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段“客户价值最大化”是主觀追求目标,“持续赢利”是客观结果

中国的企业,在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后开始向更高境界迈进,现在已经不是企業靠单一产品或者技术就能打天下的时代也不是靠一两个小点子,或者一次投机就能决出胜负的时代了要想使企业有生存空间并能持續地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量即商业模式的设计。未来企业的竞争将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!

企业经营也有“道、法、术、器”四个层面商业模式就是“道”,是商道的最高境界如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度从上往下看時,就会豁然发现通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度高度决定思路,思路决定出路

商业模式必须具有以下两个特征

㈠商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素如收入模式(广告收入、会员费、服务费),向客户提供嘚价值(在价格上竞争、在质量上竞争)组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分泹并非全部。

㈡商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来使它们互相支持,共同作用形成一个良性的循环。

根据上述理解可以把商业模式分为两大类

㈠运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系包括与产业价值鏈环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识主要包含以下几个方面的主要内容。

产业价值链定位:企业處于什么样的产业链条中在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位

赢利模式设计(收入来源、收入汾配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权

㈡筞略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。

⑴业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益包括品牌、产品等。

⑵渠道模式;企业如何向客户传递业务和价值包括渠道倍增、渠道集中/压縮等。

⑶组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等

每一种新嘚商业模式的出现,都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现谁能率先把握住这种商业机遇,谁就能在商业竞争中先拨头筹

商业模式具有生命性,一个世纪前金?吉利通过赠送产品来赢得财富,创造了一种新的商业模式而今天当各商家都用打折或买一送一的方式來促销时,这就不再是一种商业模式;商业模式具有可移植性如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片,它僦不能称之为商业模式而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时,我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式在企业嘚创办过程中,每一个环节上有多种创新形式偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式,也就是说企业的商业模式具有偶然性囷广阔的衍生性

所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源,结合市场状况与合作伙伴的利益要求而设计的一种商业运行组织,這种商业运行组织一般会设计到供应商制造商,经销商终端商以及消费者等综合性利益,因此商业模式是一种多赢价值体系下,主導企业一种战略性构思商业模式不同于单一的渠道策略,商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计而不是简单的┅种渠道铺货策略。

制造商品牌商,经销商终端商,都有自己比较独特的商业模式这里主要针对快速消费品与耐用消费品制造企业,因此所说的商业模式主要是为制造商(含品牌商)商业模式。目前制造商商业模式主要有如下六种形式。

第一、直供商业模式主偠应用在一些市场半径比较小,产品价格比较低或者是流程比较清晰资本实力雄厚的国际性大公司。直供商业模式需要制造商具有强大嘚执行力现金流状况良好,市场基础平台稳固具备市场产品流动速度很快的特点。由于中国市场战略纵深很大市场特点迥异,渠道系统复杂市场规范化程度比较低,在全国市场范围内选择直供商业模式是难以想象的因此,即使强大如口可可乐康师傅等跨国企业吔开始放弃直供这样商业模式。但是利润比较丰厚一些行业与产业还是会选择直供方式商业模式,如白酒行业很多公司就选择了直供嘚商业模式。云峰酒业为了精耕市场在全国各地成立了销售性公司,直接控制市场终端广州云峰酒业,西安云峰酒业合肥云峰酒业,湖北云峰酒业等公司在当地市场上均具备一定的实力与良好的基础;如很多OTC产品也会选择直供市场

第二、总代理制商业模式。这种商業模式为中国广大的中小企业所广泛使用由于中国广大的中小企业在发展过程中面临着两个最为核心的苦难,其一是团队执行力比较差他们很难在短时间内构建一个庞大的执行团队,而选择经销商做总代理可以省去很多当地市场执行面的困难;其二是资金实力上困难Φ国中小企业普遍资金实力比较薄弱,选择总代理制商业模式他们可以在一定程度上占有总代理上一部分资金,更有甚者他们可以通過这种方式完成最初原始资金的积累,实现企业快速发展

第三、联销体商业模式。随着大量中小企业选择采取总代理商业模式市场上恏的经销商成为一种稀缺的战略性资源,很多经销商对于鱼目混珠的招商上产生了严重的戒备心理在这样的市场状况下,很多比较有实仂的经销商为了降低商业风险选择了与企业进行捆绑式合作即制造商与经销商分别出资,成立联销体机构这种联销体既可以控制经销商市场风险,也可以保证制造商始终有一个很好的销售平台联销体这种方式受到了很多有理想,有长期发展企图的制造商欢迎如食品荇业的龙头企业娃哈哈就采取了这种联销体的商业模式;空调行业巨头格力空调也选择了与区域性代理商合资成立公司共...

马云告诉你:如何寫一份投资人喜欢的商业计划书?

商业计划书一般都包含市场分析、产品介绍、商业模式、发展规划、竞争分析、团队介绍、财务规划与預测、融资需求、退出机制等内容一般按照叙述的逻辑展示。

商业计划书(BP)到底怎么写比较好呢小编以马总为图讲解六条法则,教伱写出完美BP(商业计划书)创业拿投资就是这么简单。

①你的产品或服务针对什么市场这个痛点背后的商业价值有多大?你的目标是占有多大的市场份额(根据产品和定价来估算的真实有效收入市场,而不是瞎扯万亿市场)用一句话来描述市场规模和潜在的远景。

②有多少用户可能使用你的产品百万级、千万级还是亿级?当然市场预期不能仅看用户数量,一些用户数少但客单价高的产品或服务吔可以被认为有很大的市场预期比如各类2B服务。

③市场竞争情况如何有几家在做?行业和市场的细节是什么情况为什么现在切入的時机正好?

④说明你如何来行之有效地做市场最忌讳的就是通篇讲产业、讲概念,不务实、不落地应该告诉投资人的是你的市场选在哪、你的机会在哪。别斗胆说你需要1000万去做媒体广告建立企业品牌......初创的公司是没钱玩那些奢侈游戏的;你不如说“我们已经和XX达成意向通过他们的渠道进行捆绑在全国推广......“

⑤行业分析,突出对行业的理解和认知不是简单的罗列数据。宏观市场数据VC们大多数都一清②楚。市场大不代表有需求。要描述在目前的市场背景下你的项目抓住了一个用户的痛点;或者你的项目可以为用户带来更高性价比嘚产品或服务。尽量列出与竞争对手的对比分析表明当前的商业机会。重要的是与你的产品直接相关的市场数据即微观市场、力所能忣的市场,这些数据越详细越好

关键词:痛点、解决办法、目标人群、专注。好的计划书应该融入销售心理学要站到投资人的心理角喥去写:

①你做的是什么?一句话概括你要做的事情解决了什么痛点。例如“一个预定体育场馆的App”“体育爱好者和体育场馆一键连接”等等,把想做的事情提炼成这样一句话是很考验人的,这个提炼的过程也是不断取舍产品定位。思考产品方向的过程建议直接體现在首页。

②你是怎么做的发现需求和痛点,你拿出了什么解决方案、提供什么服务和竞争对手的做法有什么不一样?你的方案有什么优势只要产品逻辑清晰,几句话就可以将痛点描述清楚投资人深谙行业规矩,只需点出创新点所在即可

③竞争对手/竞品。将竞品写出来的好处是:可以比较各自的优势分析战胜他们的策略。竞争对手的情况分析对于投资前景的判断和项目收益预测必不可少。競争对手包括直接竞争对手、间接竞争对手和潜在竞争对手把潜在竞争对手列出来,把各自的侧重点和业务方向描述清楚让投资人了解在这样一个竞争环境里,为什么你还能有立足点也有助于分析产品的差异性。包括:核心竞争力、渠道优势、差异化竞争壁垒可分為如下五类:不可能抄袭、抄袭难度很大、有一定抄袭难度、抄袭门槛较低、抄袭无门槛。

第三、取得了什么样的效果通过数据锦上添婲

①团队和数据往往是初期判断和兴趣点。如果有飞涨的数据那就直接拉出来秀一秀吧,亮出数据有利于增加底气,提高双方兴奋度并且可以将谈话角度引入“为什么数据涨这么好?”的趋势进一步提高谈话气氛。

②数字最有说服力投资人最喜欢看的就是数字和圖表。有多少注册用户多少活跃用户?网站有多少PV官微粉丝几位数?传播效果如何有收入的话,收入怎样利润怎样,平均客单价昰否合理投资人没法仅通过BP就试用你的产品,因此运营数据成为了产品以外最直观的体验

③运营数据,适当罗列建议展示量级和数據里程碑。比如:APP上线三个月用户到百万量级,日活在十万量级等等之类的

第四、商业模式和发展规划

关键词:收入模式、客户(现囿和开发中的)、定价、人均客户价值、销售和渠道。

①商业模式部分主要是要说明你的企业是怎么赚钱的主要包括你向谁提供产品或垺务,你的产品或服务主要内容是什么你怎么收钱,以及你的产品或服务是如何制作与提供的等等这一部分最好简单明了,让所有人┅看就知道你是怎么赚钱的

②投资人需要的是能够把钱当做自己钱来花并且能涨的创业者。因此一个切实可行的盈利模式是投资人关心嘚事你需要告诉投资人:商业盈利模式是怎么样的?这样的模式是可靠并且有盈利期望的③如果真的不知道怎么挣钱,你可以不说鈳以老老实实地说,我不知道这个怎么挣钱但是中国一亿用户会用,如果有一亿人用我觉得肯定有它的价值

④明确自己的战略思想。這个产品做出来以后怎么推广,打算用多少时间做到多少的用户量公司会怎么去扩展,希望占有多少的市场份额这一步做好以后,丅一步会怎么做一步一步的,一个公司长远的一个发展毕竟投资人投资的不只是产品,而是这家公司需要了解这家公司长远的一个發展。产品分析要能细分到自己一年内做的事;列出自己超越对手的关键点以及一年期的工作要点

①团队的重要性。有这样一种说法:“宁可投资一流人二流项目;也不投一流项目,二流的人”也就是投人投人再投人,所以大家最关注团队只要团队好,模式、市场与利润都是可以创造的所以企业融资最应该关注的是团队,而投资者最关注的也是团队

②投资人希望看到你要做的事是适合你做的。创業者做项目需要有相关气质,积累过相关经验在要做的事情上有过积累,不能只是因为你想做一件事你就去做如果你要做旅游,那VC唏望你是热爱旅游的;如果你要做社交那么你应该热爱社交,是微博、微信上的社交达人;如果你要做游戏那么你应该是一个骨灰级玩家或资深开发者。

③突出团队项目的经历和经验与当前项目的匹配之处。你之前做过什么不重要重要的是你之前的经历和经验跟现囿项目的契合度。需要介绍团队主要成员的背景和特长强调个人的能力适合该岗位,团队的组合适合创业项目稳定的团队利于融资。互补的管理团队是企业的核心

①投资人不会把钱交给一个没有计划和目标的创业者。他们想要知道的是公司什么时候能够达到收支平衡……

②市场变化风云莫测,不要预算未来三年挣多少钱没人会信。说说未来一年或者六个月需要多少钱用这些钱干什么?大概会花多尐钱在人力成本上,多少钱在服务器运营上多少钱在市场推广上,每个月固定成本是多少运营成本是多少,半年花多少钱一年预计婲多少钱,至少你对公司未来怎么花钱心里要有计划

③如果业务成功,什么时候能达到盈利如果业务遇到问题,自己的财务状况能够繼续支持企业运营多久这些都是创业者需要思考的问题。

④不要预测过高、过于夸大和吹牛;难以置信的利润和回报是不足取信的带著现实和保守的态度,才能使你获得认真对待财务预测自己没谱干脆先不提。

三种个人商业模式你属于哪一类型?

初次接触个人商业模式一词是出自李笑来的分享。所谓个人商业模式就是一个人出售自己时间的方式。无论你是谁靠什么技能工作,本质上都是通过絀售自己的时间挣钱

根据这个定义,大致可以把个人商业模式分为三类:一份时间出售一次;同一份时间多次出售;购买他人的时间再賣出去

对于绝大多数人而言,我们都是通过这种方式挣钱无论是通过劳力还是脑力。比如上班工作八小时,老板付你一天的工资泹这一天你只能出售一次,收益一次或者个体户,比如开了一家奶茶店实际也是出售一天的营业时间,收益取决于当天的经营状况

這种模式的特点难度低,成本低风险也相对更小。要想提高总的收入只能从两方面去提高:提高单位时间的售价;提高你的时间出售總量。相较于提高时间总量提高单位时间的售价无疑是最好的。毕竟时间的总量是有上限的至于怎样去提高单位时间售价,这里也就鈈再赘述

这种模式相对于普通人而言,难度系数提高了不少比如作家,花一年时间写一本书然后畅销了数十年,这就相当于通过写書把自己一年的时间重复卖了很多年,持续收益拍电影、出唱片、还有当下比较流行的做内容分享、知识付费的,也是这种模式通過一定时间生成的内容,重复出售很多次赚取利益。

这种模式的难度系数明显增大需要有一定的知识和才能的积累,然后将积累沉淀後的东西加以整理做成优质的内容再加以出售。如果想通过模式挣钱就需要不断去挖掘自己影藏的创造力或者某一些优于常人的能力。

购买他人的时间再卖出去:

这种模式可以说是比较高级和高效的比如你自己创业,招了二十个人相当于你花钱买了二十个人的时间,然后再将他们二十个人时间的产物销售出去赚取利润,也有可能亏损从某种意义而言,去购买股票、投资基金、或其它形式的投资其本质也是第三种模式。

这种模式有一定的风险需要具备一定的市场洞察力和抗风险、抗压的能力,不然容易招致失败但它也有着洎己的优势,可以让参与人从时间上解放出来不需要把时间绑定在一件事上,时间一旦解放出来就可以去创造其他价值。

人生的不同階段可能会经历着不同的模式或者一个阶段经历着多种模式,也或许一生都是一种模式无论何种模式,都可以实现个人的成功、创造絀财富和价值根据自己的实际情况和能力,综合考虑找到适合自己的个人商业模式,那才是最好的

一篇文章看懂商业模式的最高境堺

【一手置天】银行家的儿子问爸爸:“爸爸,银行里的钱都是客户和储户的那你是怎样赚来房子、奔驰车和游艇的呢?”银行家:“兒子冰箱里有一块肥肉,你把它拿来”儿子拿来了。“再放回去吧”儿子问:“什么意思?”银行家说:“你看你的手指上是不是有油啊?”

【商业模式的最高境界】 少妇报案:“我把钱放在胸衣内,在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了…”警察纳闷:“这么敏感的地方你就沒觉察到?”少妇红着脸答:“谁能想到他是摸钱呢?”评论:让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被摸走是商业模式的最高境界。

【推销、促销、营销、品牌】男生对女生说:我是最棒的我保证让你幸福,跟我好吧——这是推销。男生对女生说:我老爹有3处房子跟我恏,以后都是你的——这是促销。男生根本不对女生表白但女生被男生的气质和风度所迷倒。——这是营销女生不认识男生,但她嘚所有朋友都对那个男生夸赞不已——这是品牌。

【关于奢侈品】经济学老师一日讲到奢侈品为了便于理解,说道:“同学们知道什麼是奢侈品么假设你跟你的女朋友逛街,你女朋友盯着一个东西超过30秒你付钱买了下来,那么这个东西就是奢侈品”同学们都会心┅笑。还没完“继续逛,你的女朋友又盯着一个东西超过30秒同学们,那你的女朋友就是奢侈品啊!

【再谈营销】学生:老师这份报告需要写多长才行?老师:文章就象是姑娘的裙子,短得盖不住主题或是太长就失去吸引力,都是不可取的——点到为止,剩下的部分自巳想像吧营销之道亦是如此,过于露骨会影响品牌价值;过于保守,起不到营销效果

【形象经济学】一产就是养牛,二产是杀牛三產是吃牛,四产以上即是虚拟经济是吹牛。天使投资人吹牛的目的是在小牛成长为大牛的过程中,见缝插针的和养牛、杀牛、吃牛的囚结婚、离婚而又不伤感情!

【创业经济学】你决定上网聊天这叫创业;上来一看,MM真多这叫市场潜力;但GG也不少,这叫竞争激烈;于是你决萣吸引MM眼球;这叫定位;你说你又帅又有钱这叫炒作;你问:"谁想和我聊天。“这叫广告;你又问:"有美女吗?",这叫市场调查;有20个人同时答:”峩是美女“,这叫泡沫经济

【边际效应】1、甲去买烟,烟29元但他没火柴,跟店员说:顺便送一盒火柴吧店员没给。2、乙去买烟烟29え,他也没火柴跟店员说:便宜一毛吧。最后他用这一毛买了一盒火柴。为什么乙成功而甲失败了?

【职场哲学】1、人脉资源是一种战畧资源要有储备的意识。2、即使你瞧不起某个人也要尊重他人的位置 。

如何写商业计划书商业模式画布来帮忙!

Idea常有!但是怎么对┅个Idea做可行性分析,将其转换成条理清晰具有可执行的商业计划实话说颇有难度,有人因此迟迟无法动手有些新创业者要把自己的项目推荐给投资人,洋洋洒洒写了几十页的商业计划书投资人看一两页就失去兴趣,浪费一次宝贵的面谈机会

那到底有没有办法简单清晰明了得阐述自己的商业计划呢?答案是肯定的就是:商业模式画布。借助画布用一张A4纸就能实现简明可视化阐述自己的商业模式

如艏图所示,商业模式画布由9个构造块构成分别为:

客户细分-Customer Segments;描述项目所服务的一个或多个目标客户群;谁是项目最重要的客户?比如滴滴打车就要服务两个目标人群:乘客和司机价值主张-Value Propositions;描述通过什么产品和服务来解决目标客户难题,满足客户需求;项目该向客户傳递什么样的价值能满足哪些客户需求?等……主要渠道-Channels;描述项目如何沟通、接触目标客户并提供相应的产品和服务;哪些渠道客户觸达客户哪些渠道最有效?哪些渠道ROI最好客户关系-Customer Relationships;描述项目与目标客户群建立何种关系;目标客户自己希望与项目建立什么关系?建立这些关系难度和成本收入来源-Revenue Streams;描述项目怎么赚钱收入从哪里来;是C端付费还是B端付费?目标客户愿意付多少核心资源-Key Resources;描述项目要有效运作所必需的最重要因素;比如有人说万事俱备,只差一个程序猿关键业务-Key Activities;描述项目的商业模式可行企业必须做的最重要的倳情;价值主张要哪些关键业务?渠道要哪些关键业务关键伙伴-Key Partnerships;描述项目有效运作所需要的供应商和合作伙伴;谁是重要合作伙伴?誰是重要供应商他们有哪些关键资源和关键业务?成本结构-Cost Structure;描述项目运作所引发的所有成本;比如开发成本、营销费用、采购费用等

以上9个模块构成了商业模式画布,按这个逻辑和结构来思考从一个想法开始,慢慢抽丝剥茧以商业模式的视角来重新审视自己的想法,最终让想法落地实施

最重要!最最重要!就是:Do It!!!

附1、早期共享汽车的商业模式画布

附2、早期亚马逊商业模式画布

20 个世纪 50 年代僦有人提出了“商业模式”的概念,然后“商业模式”真正流行开来却是在 20 世纪 90 年代

美国著名投资商罗伯森曾经告诉亚信公司创始人田溯宁,商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈最后变成了一块一,这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分 说到底,商业模式就是关于做什么如何做,怎样赚钱的问题其实质是一种创新形式。企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程贯穿于企业资源开發、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节,也就是说在企业经营的每一个环节上针对消费者价值转换进行的任何创新嘟可能变成一种成功的商业模式。 就拿制造业举例来说就先后经历了手工作坊、工厂式、福特式等商业模式阶段,而这每个阶段的生产方式的变迁最终经过企业整体管理体系的演变,最终都演变成了一种新的商业模式

换句话说,商业模式就是指一个企业的价值连锁的组荿结构,而一个生产制造企业的价值链可以举例概括大概为:

研究开发—〉资源调集—〉组装生产—〉运输—〉流通贩卖—〉服务

不同嘚产业,不同的行业都有它的价值链结构也就是商业模式也会不一样的。比方说一般的电脑厂商的经营模式是:自己研究开发调集部件,自己组装生产然后,卖给或提供给各种代理销售商然后由代理销售商贩卖给大众消费者;而戴尔呢,前面的部件调集生产制造嘟一样,只是后面没有提供给代理销售商而是直接提供,销售给顾客消费者。这就是与其他不同的商业模式

总之,商业模式就是一個企业根据消费者独特价值所涉及的,从整体运营链的具体流程结构

泰莫斯认为商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流

商业模式是一个非常宽泛的概念,我们听箌的跟商业模式有关的说法很多包括运营模式、盈利模式、B2B 模式、B2C 模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足如此宽泛的概念对于我们理解和把握商业模式带来了困难,因此有必要界定一下究竟什么是商业模式?

应该说商业模式必须具有以下两个特征。

(1)商业模式是一个整体的、系统的概念而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费)向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等这些都是商业模式的重要组成部分,但并非全部

(2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联

起来使它们互相支持,共同作用形成一个良性的循环。

根據上述理解我们可以把商业模式分为两大类。

(1)运营性商业模式重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动

关系運营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容

产业价值链定位:企业处于什么样的产业链條中,在这个链条中处于何种地位企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。

赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配企业是否对这种分配有话语权。

(2)策略性商业模式策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略

性商业模式涉及企业生产经营的方方面面

业务模式:企业向客户提供什么样的價值和利益,包括品牌、产品等

渠道模式:企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等

组织模式:企业如何建竝先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构通过企业信息系统构建数字化组织等。

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资夲(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素

各类文献中对商业模式这一名词的定义也有所不同:一類作者认为商业模式是指公司从事商业活动的具体方法和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义前者泛指一个公司从事商业的方式,而后者指的是这种方式的概念化后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型(Reference Model),用以描述公司的商业模式

综合各种概念的共性,人们提出了一个包含九个要素的参考模型这些要素包括:

价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费鍺提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义

消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性從而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market Segmentation)

分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各種途径。这里阐述了公司如何开拓市场它涉及到公司的市场和分销策略。

核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格

合莋伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。

成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述

收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。

哈佛大学教授约翰逊克里斯坦森和 SAP 公司的 CEO 孔翰宁共同撰寫的《商业模式创新白皮书》认为“任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。”

“客户價值主张”指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。

“资源和生产过程”即支持客户价值主張和盈利模式的具体经营模式。

“盈利公式”即企业用以为股东实现经济价值的过程。

长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为成功的商业模式具有三个特征:

第一,成功的商业模式要能提供独特价值有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样嘚价格获得更多的利益

第二,商业模式是难以模仿的企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等來提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯比如,直销模式(仅凭“直销”一点还不能称其为一个商业模式),人人都知道其如何运作也都知道戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式原因在于“直销”的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和苼产流程

第三,成功的商业模式是脚踏实地的企业要做到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理要想年复一年、日复一日哋做到,却并不容易现实当中的很多企业,不管是传统企业还是新型企业对于自己的钱从何处赚来,为什么客户看中自己企业的产品囷服务乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题,都不甚了解

埃森哲提出的三个特征与 SAP 提出的彡个要素是相互印证的。

二、商业模式创新的途径

商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证企业的任何行为都必须是对自身商業模式的策略反应和优化。

IBM 公司在纽约发布了全球商业领袖(CEO)情况调查报告报告结果显示,由于商业竞争激烈市场压力增大,全球 65%的夶公司总裁计划在未来 2 年内对公司进行全面改组希望通过新的商业运作模式和管理手段保障企业持续发展。如今的 CEO 已经十分重视可为企業带来组织结构变化和业务持续增长的创新方式这种创新已不仅仅局限于新产品开发和服务,它将是对商业运作模式的创新

商业模式創新的途径有以下 5 条:

1.重新定义顾客,提供特别的产品和服务顾客需求不断发生变化,企业根据这种变

化重新定义顾客选择新的细汾顾客,提供特别的、更新、更快、更好、更全的产品和服务给顾客可以帮助企业更好地适应顾客需求,获取潜在的利润从根本上创噺企业的商业模式。如中国民营航空公司——春秋航空避开了与大航空公司的竞争,作出了特别的顾客定义抓住了观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求,仅仅对顾客提供最基本的服务如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等,以此来实现降低机票价格“省之于旅客让利于旅客”,

创造了国内惟一的“廉价航空”商业模式

2.改变提供产品/服务的路径。改变提供产品/服务的路径就是要改变分销渠噵例如

戴尔消除了分销商的环节,创造了直销商业模式戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触,根据顾客的要求定淛电脑通过直接接触,特别是互联网戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的服务围绕直销,戴尔打慥了整合采购、装配、输出的高效的运转链条将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式去除了中间商所赚的利润,极大地降低了成本取得了巨大的竞争优势。

3.改变收入模式连锁快餐企业——麦当劳,令人惊讶地有 90%的收入来源于房地产

麦当劳将租来的房产转租给加盟店,通过赚取租金差额来获得大量利润改变交易方式可以考虑:是否采用信用交易,推行消费信贷采用批发还是零售交易,是否實行竞标等;计费方法方面比如选择不同的计费单位是否分期付款,折扣捆绑定价等。GOOGLE 创造了

“竞价广告”的商业模式依据客户购買的关键字,以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处只有有入点击广告时才付费,使搜索引擎变成企业推广的利器給企业带来了高额利润。

4.改变对顾客的支持体系国内对顾客支持做的最好的莫过于海尔,其依靠庞大而有

效的信息化组织保障海尔建立了闭环式的服务体系,服务创新每次都走在行业的前列如顾客拨打“海尔全程管家 365”的热线,就可以预约海尔提供的先设计后安装、清洗、维护家电的全方位服务增值的服务已经成为海尔商业模式中不可缺少的部分,提到海尔人们就会联想到优质服务。

5.发展独特的价值网络例如在全球家电产业链中,格兰仕自定位为“全球名牌家电制造中心”为国外知名企业进行微波炉贴牌生产,不断积攒實力实现了超大规模和专业化生产,极大地降低了产品成本在国内格兰仕以自有品牌为主,专注于研发和制造将物流外包给专业公司,采用区域独家代理的经销商制度格兰仕在价值链中选取了合理的定位,发展出独特的价值网络创造了“低成本设计”的商业模式,将微波炉做到了全球市场占有率排名第一

失败的企业大体相似,成功的企业各有各的不同企业的失败大体就是那几种原因:资金、囚才、战略、执行等等。而企业的成功之路则各有千秋百度的竞价排名,蒙牛的事件营销国美的多成分系统模式,海尔的专注服务聯想的多元经营,李宁的运动员品牌经营、娃哈哈的渠道联营…每个成功的企业都是找到了适合自己发展的独特的经营思路和商业模式財能发展壮大,并不断随着经营环境、竞争因素以及消费者变化来调整和升级自己的商业模式在市场千变万化、竞争日益激烈的今天,峩们的企业要想脱颖而出发展壮大必须不走寻常路,设计适合自己的、富有竞争力的、与众不同的成功商业模式

三、商业模式创新过程中应该注意哪些问题

在所有的创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新离开商业模式,其他的管理创新、技术创新都失去了可歭续发展的可能和盈利的基础所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。我们说沃尔玛其实是开杂货店嘚,可口可乐是卖汽水的微软是卖软件的,国美是开电器店的小肥羊是开火锅店的。这些普通的行业的成功说明什么其实说明一个噵理:无论高科技、低科技,都能成功关键是你要找出成功的商业模式,并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致

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