企业差旅费报销标准表管理有没有必要？行旅国际怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-20 17:47 标签： 国有企业差旅费标准
企业差旅多样化需求怎么实现？
中华网财经
随着全球经济一体化，各大企业跨国业务增加，中国差旅市场的发展速度不禁让人惊叹。2015年中国的整个差旅市场份额已高达3000多亿美金，成为继美国之后第二个，拥有世界最大差旅市场的国家。由此看来中国市场的差旅需求是巨大的，但中国差旅管理的现状并不理想。
在欧美很多发达国家差旅管理的发展相对成熟，普及率已达50%以上，所以一些外国公司，如AMEX、CWT、BCD、HRG等也先后进驻中国，提供差旅管理服务，他们是有先进的技术应用和丰富的业务经验，却不能完全适应中国的土壤，满足中国众多中小企业的需求，因此业务拓展受到诸多局限。面对如此大的市场需求，在中国本土也兴起一些公司率先开辟差旅服务，抢占市场先机。有些差旅服务公司，起步没多久便没落了。据了解2010年之前曾有公司针对政府企业提供差旅服务，意将公务差旅透明化，最后该项目以失败而告终。失败的原因纵然复杂，诸如，企业普遍差旅管理意识薄弱，自身需求不明确；国内行业大环境限制，业务推广缓慢；产品操作与用户水平有差距，难以契合；目标客户定位不合适等等。目前国内存留的提供差旅服务的公司有携程、腾邦、一些小型的TMC和票务代理机构。但是这些公司也面临着发展的瓶颈期，针对自身弊端，如何扬长避短，满足不同企业需求，也需不断探索。最新数据显示，在华企业利用差旅管理公司进行差旅管理服务的数量不足20%，国内私营企业仅有5%，差旅管理服务的市场利用率竟如此之低。那究竟是为什么在差旅市场如此广阔的中国，未激起差旅管理的繁荣？那么从中国差旅市场的需求来看，数量大是显而易见的，而需求是什么我们不得不去探讨一番。国内差旅发展这几年，随着差旅支出成本增加，成为企业的第二大可控成本，企业对差旅管理意识也普遍增强，有效的差旅管理可帮助企业节省差旅成本，提高出行效率。一些大型企业选择和国外的TMC合作，进行专业的差旅管理，TMC公司盈利方式则是收取一定的服务费。在中国占据庞大数量比重的中小企业，虽然也意识到差旅管理的重要性，但感觉一个月两三万的差旅费用没必要大费周章的与差旅公司合作，至今习惯于依靠行政人员来办理差旅。但是中小企业恰恰在差旅上存在很多问题，差旅管理无法系统化一直将其困扰，有强烈差旅管理需求和找不到合适的差旅服务便是眼下中小企业的症结所在。而今企业差旅面临的难题有差旅人员出行方案制定繁琐，退改签频繁；差旅政策和员工执行的矛盾；适合企业的差旅流程管理不当；差旅数据无法整合，没有详细差旅数据报表；实时有效的管理不能结合当今流行的移动设备等。所以就当下态势而言，商旅管理简单化、定制化、个性化、透明化、数据化和移动化的多项整合服务，才能满足不同规模企业差旅管理的综合需求。那有没有将所有适应需求的服务，全面整合到一起的差旅管理服务呢？轻松行总结差旅管理的失败案例，吸取国外成功的差旅管理方式，深入研究国内差旅市场需求，寻求适合中国土壤的差旅管理办法。将创新科技和新型模式相结合，连接TMC的优质专属服务，提供整合的在线差旅管理解决方案。73GO就是顺应差旅市场多样化需求，第一家将差旅管理综合服务电商化的差旅管理平台。它是基于SAAS模式的企业级应用，能够创新、便捷、高效的为企业私人订制，提供包括员工差旅流程管理、票务住宿预订、配套设施选择、差旅情况报表等在内的全套差旅管理解决方案。专业、中立、免费的IT平台，可满足不同企业的各种差旅需求，助企业差旅轻松实现节省费用和时间的双赢管理。73GO具有专业高效、方便快捷、智能透明三大特色，是新一代差旅管理专家。a&为TMC提供创新的应用平台，助其提高管理能力，简化业务流程，提高工作效率。针对企业差旅量身打造，实现差旅各环节的闭环管理。TMC通过平台发挥差旅服务能力，为企业提供优质的差旅解决方案，帮助企业提高差旅效益。b&便捷的移动应用，方便用户利用碎片时间处理差旅相关事务，有效缩短差旅全流程的时间。提供多种预订和审批方式，用户可根据实际需求进行选择，简单方便；天气、机场信息、安全预警等各类实用消息及时可得，温暖贴心，有效提升员工的差旅体验。c&整合差旅相关资源，方便企业进行差旅采购，获得全方位、高品质的差旅解决方案。记录企业差旅数据，提供详细的差旅报告，让企业深入了解费用使用情况，并提供专业的数据分析，帮助企业制订或优化差旅政策，从而提高差旅管理效率。73GO致力于为企业客户提供全方位、高品质的差旅管理解决方案，做企业最贴心的差旅管家。&
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行旅国际如何解决企业差旅费用管理的难题
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行旅国际：打造中国差旅管理行业领先品牌
企业差旅管理是一个比较复杂的行业，涉及企业多方人员，同时差旅服务市场发展还不成熟，虽然有一些OTA、票务代理、旅行社等，但是这块市场细分度和专业度不够，因此在国内，真正意义上的企业差旅市场仍有很大的发展空间，多数企业还是传统的差旅管理模式，成本较高，效率低下。据艾瑞统计数据显示，企业电话预订的比例和与供应商定期结算的比例竟然都高出50%。针对当前中小企业的差旅管理问题，我们采访了行旅国际相关负责人宋欢，并了解到行旅国际如何帮助企业优化企业差旅管理，提高管理效益。
宋欢表示，差旅成本是企业可控支出的第二大成本，而国内的企业正处于对差旅管理的认知阶段，并且随着行业的发展，企业费用管理的关注点已不是单纯的降低差旅成本，而是更加注重提升企业整体的费用管理水平。在传统的差旅过程中，由员工自己打电话向票务公司订票及酒店，在差旅结束后凭发票报销，其中的明细是不透明的，这对于公司管理来说是脱节的。宋欢说明：“员工拿着行程单和酒店的发票，回程后去财务报销，财务一看你这怎么都是全价，传到行政人员，核对说公司允许他出差了，那全价也得报销。这说明公司的差旅管理是脱节的。”
而随着国内差旅管理市场的兴起，中国差旅市场逐渐微利形式，专业差旅管理公司普遍将目标市场定位到大型企业，而多数中小型企业够不到专业差旅服务公司的门槛，因此有强烈差旅管理需求但找不到合适的差旅服务商也是眼下中小企业所面临的重要难题。同时，虽然国外的TMC企业相对国内要专业许多，但其实也仅有那么几家大品牌。而中国的差旅市场刚刚兴起，正处于一个规范、认知的过程。宋欢表示，很多OTA网站既服务B端客户，也服务C端客户，但重点都放在了C端的客户上，因为C端客户并不需要过多的人工干预。而服务B端客户相较于C客户要繁琐许多，例如发生退改签、行程单丢失、旅程延误等情况，这对于主做C端客户的平台而言难度太大。但对于行旅国际来说，能够轻松满足企业用户个性化的需求，解决其燃眉之急。同时行旅国际采用月结的方式，为企业节省现金流。
行旅国际的中高层均在这个行业拥有五年以上从业经验，对整个行业有着深刻的、独到的见解。而对于基层员工，并没有分级式的管理，而是在同一环境下，只有一个上级部门领导直接审批。行旅国际给予员工很高的权限，宋欢表示：“因为对于企业服务，一对一的差旅顾问很重要，如果我们不去放权，员工遇事必须向领导申请，这就会造成延时。例如有一次，一个企业的行政人员订票订错了，而退票要产生一个20%，大概200多块钱的费用，而我们的客服直接通过权限将这笔费用承担了。”行旅国际每天会针对当天客户遇到的问题开总结会，同时针对这些问题，及时制定合理的解决方案。在奖罚制度方面，奖励是按照大家的劳动付出为标准，而惩罚是只要发生投诉，都有固定的罚款。如果当月投诉累计超过三次，就要进行降级处罚，并重新进行考核。
行旅国际从内、外两个方面严格要求自身企业，以提高企业用户的满意度为目标，提升服务品质，满足客户日益提升的服务需求，并利用自身的技术优势，实现在提升服务品质的同时降低服务成本，提升在TMC行业内的核心竞争力。宋欢表示：“我们就是把差旅管理作为一项事业去做，成为国内领先的、专业的企业差旅管理公司的我们一直致力的目标。”
编 辑：王洪艳
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