行旅国际国际运输的主要功能能有哪些?

行旅国际:打造中国差旅管理行业领先品牌
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行旅国际:打造中国差旅管理行业领先品牌
企业差旅管理是一个比较复杂的行业,涉及企业多方人员,同时差旅服务市场发展还不成熟,虽然有一些OTA、票务代理、旅行社等,但是这块市场细分度和专业度不够,因此在国内,真正意义上的企业差旅市场仍有很大的发展空间,多数企业还是传统的差旅管理模式,成本较高,效率低下。据艾瑞统计数据显示,企业电话预订的比例和与供应商定期结算的比例竟然都高出50%。针对当前中小企业的差旅管理问题,我们采访了行旅国际相关负责人宋欢,并了解到行旅国际如何帮助企业优化企业差旅管理,提高管理效益。
宋欢表示,差旅成本是企业可控支出的第二大成本,而国内的企业正处于对差旅管理的认知阶段,并且随着行业的发展,企业费用管理的关注点已不是单纯的降低差旅成本,而是更加注重提升企业整体的费用管理水平。在传统的差旅过程中,由员工自己打电话向票务公司订票及酒店,在差旅结束后凭发票报销,其中的明细是不透明的,这对于公司管理来说是脱节的。宋欢说明:“员工拿着行程单和酒店的发票,回程后去财务报销,财务一看你这怎么都是全价,传到行政人员,核对说公司允许他出差了,那全价也得报销。这说明公司的差旅管理是脱节的。”
而随着国内差旅管理市场的兴起,中国差旅市场逐渐微利形式,专业差旅管理公司普遍将目标市场定位到大型企业,而多数中小型企业够不到专业差旅服务公司的门槛,因此有强烈差旅管理需求但找不到合适的差旅服务商也是眼下中小企业所面临的重要难题。同时,虽然国外的TMC企业相对国内要专业许多,但其实也仅有那么几家大品牌。而中国的差旅市场刚刚兴起,正处于一个规范、认知的过程。宋欢表示,很多OTA网站既服务B端客户,也服务C端客户,但重点都放在了C端的客户上,因为C端客户并不需要过多的人工干预。而服务B端客户相较于C客户要繁琐许多,例如发生退改签、行程单丢失、旅程延误等情况,这对于主做C端客户的平台而言难度太大。但对于行旅国际来说,能够轻松满足企业用户个性化的需求,解决其燃眉之急。同时行旅国际采用月结的方式,为企业节省现金流。
行旅国际的中高层均在这个行业拥有五年以上从业经验,对整个行业有着深刻的、独到的见解。而对于基层员工,并没有分级式的管理,而是在同一环境下,只有一个上级部门领导直接审批。行旅国际给予员工很高的权限,宋欢表示:“因为对于企业服务,一对一的差旅顾问很重要,如果我们不去放权,员工遇事必须向领导申请,这就会造成延时。例如有一次,一个企业的行政人员订票订错了,而退票要产生一个20%,大概200多块钱的费用,而我们的客服直接通过权限将这笔费用承担了。”行旅国际每天会针对当天客户遇到的问题开总结会,同时针对这些问题,及时制定合理的解决方案。在奖罚制度方面,奖励是按照大家的劳动付出为标准,而惩罚是只要发生投诉,都有固定的罚款。如果当月投诉累计超过三次,就要进行降级处罚,并重新进行考核。
行旅国际从内、外两个方面严格要求自身企业,以提高企业用户的满意度为目标,提升服务品质,满足客户日益提升的服务需求,并利用自身的技术优势,实现在提升服务品质的同时降低服务成本,提升在TMC行业内的核心竞争力。宋欢表示:“我们就是把差旅管理作为一项事业去做,成为国内领先的、专业的企业差旅管理公司的我们一直致力的目标。”
编 辑:王洪艳
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行旅国际AUVGO系统亮相京交会
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自首届京交会以来,创新服务始终是成长最快、最为活跃的亮点板块之一。作为本届京交会唯一指定商旅服务商的行旅国际亮相科技创新版块儿,会上,行旅国际投资人和创始人就商旅市场痛点和发展与记者进行了深入沟通。
原标题:行旅国际AUVGO系统亮相京交会自首届京交会以来,创新服务始终是成长最快、最为活跃的亮点板块之一。作为本届京交会唯一指定商旅服务商的行旅国际亮相科技创新版块儿,会上,行旅国际投资人和创始人就商旅市场痛点和发展与记者进行了深入沟通。“快”成商旅市场服务新要求“行旅国际从出差审批、预订、入住到最后的费用报销结算,全部实现平台化,在为企业解决商旅成本控制的基础上,进一步提高企业管理速度,才是企业真正想要的。所以,在近期,行旅国际制定了品牌升级战略,确定将‘够快才省事’作为行旅国际的传播切入点,其实就是想告诉企业,我们做的不仅仅是订票平台,而是一款商旅管理平台。”创始人相晶如是说,并现场向记者演示了系统的操作和订票审批机制。相晶女士拥有多年的票务行业经验,见证了商旅市场的发展历程,票务公司或个人最初通过收取代理费、航空公司返利、酒店返利等到现在的价格透明化,在行旅国际的平台上订票所查到的票价一定是没有任何溢价的,只收取企业3%-5%的管理费,企业用着很放心、很踏实。看好商旅市场,更看好这个团队在中国经济转型的大环境下,企业对经营成本的控制越来越严格,商旅费用作为经营成本的重要组成部分,也越来越受到企业的重视。行旅国际所做的事情就是提供一个能够帮助企业透明化进行商旅管理的一站式平台。在提到贺志华先生为什么会选择投资行旅国际这一问题时,贺志华先生表示:“投资行旅国际主要是基于三个因素。首先,看中这个企业,首先是看中这个市场,在国内,有上千万家企业,市场容量非常大;其次,行旅国际的服务在同类产品中拥有绝对的优势;最后,也是最重要的,相晶带领的团队,除了在商旅行业内拥有丰富的经验之外,他们的热情也让我非常认可。”据了解,行旅国际研发有先进的商旅管理平台、微信端、手机APP端,用标准化流程+个性化服务,从出差计划、预订、入住到最后的费用报销结算、分析,一站式解决。企业使用过程中,员工不参与账务方面事务,保证了员工的工作效率,通过供应商提供的电子票据或纸面单据与企业的财务部门对账,经财务部门审核后进行账务处理;运用数据分析技术,提供多维度的管理分析报告,满足管理者对商旅费用管理的要求;基于云技术的差旅管理平台系统建立了完善的服务保障体系,有效确保企业员工每一项差旅安排都精准无误,确保每一位员工的个人信息、出行信息等数据的安全性。
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