出现芯片错,请联系建行磁条卡换芯片卡

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为什么用建行的网银在便民充值里充QB为什么都是显示(支付过程出现系统错误,请*客服)请各位大虾指点
来源: |人气:583 ℃|时间: 21:46:07
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楼主你好& 请问你建行的银行卡开通了网银了吗
都交易一千多块钱了
网盾就忽然的挂掉了
这个没技巧性的 那或许就是便民冲系统出了点故障 你联系客服看看
不会吧 故障也不会故障一整天啊
只能这样了
唉。。睡觉去 明天在看看吧& 不过谢谢你了
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我在建行“被”逾期还款的经历
今天我很气愤!!!——因为我“被”逾期还款了!!!
为什么说是“被”?请看我说缘由!!!
我是1月份因为在建行柜台办事的时候,电脑系统频频跳出提示,说我是建行的优质客户,居然还没有建行的信用卡,于是在客服和大堂经理的劝说和请求下,我填写了一张单,办了一张卡,详见我的这个帖子:
说实在的,这个卡是个鸡肋,可见我的这个帖子:
=本文源自口碑理财网
但是,我没有想到的是:这个鸡肋,居然能给我带来这么大的麻烦!!!!!!!
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我今天收到短信:您的名下的5002尾号的信用卡已经逾期还款,请联系建行信用卡客服云云~~~~本文源自口碑理财网
我非常的吃惊,因为我当时办卡的时候没有填写绑定卡号,后来马上打电话给大堂经理帮我填写上我同名的一张卡号,她当时帮我填写了。
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当我收到卡后,为了确定她没有遗忘,我在激活信用卡的时候仔细的询问了帮我开卡的客服人员,是否我的信用卡已经有绑定了还款的帐号,回答说有,绑定了尾号为474的卡号,没错,那是我的工资卡!!!
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于是,我收到帐单,也没有想过自己去银行还一下款子,即使我每天都经过银行!!!本文源自口碑
为什么?——因为我对绑定很放心!!!!!!!
可是,我今天实在是出离的愤怒了!!!!!——我居然,被逾期了!!!!本文源自口碑
我致电客服,客服首先本着银行员工的身份问我是否绑定的卡上金额不足,开玩笑,这张卡上我至少有8K,还帐单上的几十块钱,也会不足吗?然后他帮我查询,确定是有这张卡,但是暂时查询不了为什么没有扣款。
于是我问他我最关心的问题:这个会不会给我的信用蒙上污点,如果因为这次“被”逾期,我的个人信用被蒙上污点,那么这个责任,谁来承担?
他不回答我的问题,只告诉我他们查询会在7个工作日内告诉我结果!本文源自口碑理财网
我再次强调问他:如果,如果因为这次“被”逾期,我的个人信用被蒙上污点,那么这个责任,谁来承担?
他再次不正面回答。本文源自
我再强调一次:我说的是如果,如果发生这样的情况,谁来承担?
本文源自口
他要我稍微等候,他要询问上级。
音乐声后,他回复我:7个工作日内会查询到原因,如果是因为建行的问题,会由建行为我向人民银行申请消除,如果是我的个人原因,由我自行解决!
好,七个工作日,我今天开始记录,我要记录整个过程,我要看一看,也让理财所有的同学帮我看一看:7个工作日后,我绑定还款的信用卡,是否会给我的个人信用蒙上污点!!!而如果建行到时候不能解决,那我必将投诉到底!!!!本
我还年轻,我可不想因为这么一个不是我的错误导致我的下半辈子,买房子也困难,买车子也困难,甚至以后信用体系完善后,干嘛都困难!!!!!
投诉结果:&
今天接到老王的电话,老王愿意帮我协助解决这个事情,在此非常感谢,并感谢理财大学的所有关注并支持我的同学。
今天才报上的资料,今天下午就得到了回馈:本文源自口碑理财网
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刚刚接到电话,来自建行的信用卡中心:021-3869****本文源自口碑理财网
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小姐先是说明来意,是接到网络的反馈,然后来处理我的事情。表示了歉意,然后询问我是否通过别的渠道解决这个问题,因为她发现有问题登记信息。本文源自口碑理财网
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我告诉她是在19日打过电话进行过询问并投诉。本文源自口碑理财网
小姐说已经在处理中,我询问多久能给到答复,回答是尽快,在2个工作日内回复。
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2个工作日,不算今天,比我个人的投诉少了4个工作日。
谢谢口碑,也请大家继续一起关注这个事件的解决,谢谢!
再次更新进展:
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刚刚接到****,来自建行信用卡深圳中心的何小姐的电话。本文源自口碑理财网
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已经查询到未扣款成功的原因:本文源自口碑理财网
因为建行录入员的失误,将我开储蓄卡的分行代码录入错误,所以导致扣款无法进行。本文源自口碑理财网
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处理结果:本文源自口碑理财网
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1:关于产生的5.6元利息和滞纳金,由产生错误的录入员负责。本文源自口碑理财网
2:因为人行记录信用并更新比较慢,大概需要三个月的时间,所以现在无法查询。深圳建行信用卡中心会出具一份报告并盖章给我,说明该起事件并非我个人原因,何小姐会一直跟进我的信用进度,一旦查询到人行有记录,即刻向人行提交消除申请,(以最坏的打算,如果有记录,那么消除也大概要三个月时间,也就是说,完整的时间是半年左右),当然,不排除人行不做此纪录的情况。本文源自口碑理财网
3:何小姐承诺尽量在周五之前快递给我书面报告,在此期间,我如果需要贷款等,出具该份报告给任何银行,都是有效的。本文源自口碑理财网
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OK,基本解决!!!先行记录到此。
口碑声音:
咿呀_咿呀于上周五晚上在口碑理财网投诉。今天是周一工作日,我们在第一时间联系了投诉人咿呀_咿呀,下午16点4分我们就接到问题基本解决的消息。如此完美的投诉处理过程让我们不禁感慨万千:
口碑理财网用户对我们的充分信任本文源自口碑理财网
网站管理员可以看到咿呀_咿呀的联系方式,我们通过短信得到确认以后,直接拨通了她的长途电话。电话中,我们询问了一些投诉帖子里没有透露的隐私问题,比如身份证号码、信用卡卡号等资料。咿呀_咿呀同学毫无保留地告诉我们,显示出对口碑理财网的充分信任。对咿呀_咿呀和所有信任我们的同学,我们感激!
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建行信用卡中心对我们的大力支持
下午13:30分,我们与建行信用卡中心取得联系,仅仅在三分钟后就得到了建行的及时回应,下午16时许就得知事情已经圆满解决。我们认为,一家能够正视问题的银行值得信赖,一群真正干事业的人值得尊重。
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口碑理财网的网友最伟大
口碑理财网提供了一个全国最大的金融产品互动评测平台,推出了各种个人理财产品和理财工具的口碑榜,但是各种文字和数据都是由各位可亲可爱的网友提供的。有了大家才有口碑理财网的红火,所以在线的和暂时离线的各位才是最可爱的人。
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