企业内训师课程有哪些

销售培训的内容包括哪些方面
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销售培训的内容包括哪些方面
& & &销售培训不是一项孤立的工作,而是一项系统工程,不能仅看到销售部门、销售人员以及企业的现状,还应立足于企业的全局,兼顾企业的未来发展战略。
&&& 销售人员的培训内容涉及面广,总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面:
&&& 1、品德素质培训
&&& 通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。
&&& 2、能力素质培训
&&& 该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力
&&& 来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务
&&& 谈判、营销策划、销售管理等。
&&& 3、心理素质培训
&&& 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。
&&& 4、知识素质培训
&&& (1)营销知识培训& 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心
&&& 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。
&&& (2)企业及其所在行业知识培训& 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。
&&& (3)经营管理知识培训& 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。
&&& (4)产品以及技术知识培训& 主要包括:产品的类型与组成;本企业产品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。&
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企业培训课程有哪些
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营销管理体系课程
◇人力资源体系课程
人力资源管理
新员工入职培训
大客户销售技巧
团队建设与领导力
促销员培训
招聘与面试
提高服务竞争力
经销商管理
◇生产管理体系课程
◇财务管理体系课程
企业内部控制
经理人财务知识
实用采购技术
◇战略管理体系课程
◇综合管理体系课程
提高企业核心竞争力
不只如此,我只是把我们公司的优秀课程拿出来了,呵呵。
参考:吉林中汇管理顾问有限责任公司
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企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。
内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。
公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
这样的问题范围太广,因为企业有许多部门组|织,各担任不同的职掌与功能,所以多半会针对企业的发展需求与愿景,以企业文化为核心基础,在发展的共识下规画整体的培训计划。以下是目前在培训市场中较具前瞻性与实用性,并广受欢迎的课程:经营效益标杆策略(非财务经理的财务课程)、全脑项目管理、目标绩效管理与执行、团队协作与激励导向教练、时间管理、策略思考与问题解决
企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
商务礼仪培训,质量体系培训,内审员培训,6S培训,精益生产培训,安全培训,特岗培训,谈判技巧培训,。。。
形象类课程
1、企业员工整体形象提升
2、企业管理人员魅力建设
3、VIP个性品位塑造
4、个人整体形象管理课程
5、员工妆面与发型快速打理
6、服装色彩与风格ABC
沟通、心理课程
1、九型人格疏导员工性格
2、沟通是营销的第一步
3、从穿衣打扮看性格走向
4、高效激励与长效励志
礼仪类课程
1、服务行业礼仪课程
1)金融系统服务礼仪
2)酒店服务礼仪
3)航空服务礼仪
4)医疗服务礼仪
5)综合类服务礼仪
2、机关、企业员工礼仪培训
1)政府机关公务礼仪
2)企业中高层商务礼仪培训
3)中高层魅力提升课程
4)新员工入职培训
5)员工职业素养培训
6)企业培训师培训
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