海尔洗衣机-XQG50-BS1218-说明书_家居攻略_家居知识_家居信息_百度攻略
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精彩内容，尽在百度攻略：目录精彩内容，尽在百度攻略：产品型号：XQG50-B128661.使用前须知XQG50-B108662.安全注意事项XQG50-B98663.使用注意事项XQG50-B88664.洗前准备XQG50-128665.操作步骤XQG50-108666.控制面板及程序说明XQG50-98667.显示屏说明XQG50-88668.其它功能XQG50-8866A9.故障排除XQG56-1286610.清洁/维护XQG56-1086611.保修说明精彩内容，尽在百度攻略：XQG56-9866XQG56-8866使用前请仔细阅读说明书变频系列?变频驱动技术?断电记忆技术?自动档技术请妥善保存，以备参阅本产品只适合在中国大陆销售和使用精彩内容，尽在百度攻略：非变频系列精彩内容，尽在百度攻略：?LED显示?断电记忆技术?自选档技术精彩内容，尽在百度攻略：? 该产品执行标准:GB/T
《家用和类似用途电动洗衣机》? 本说明书中的图形均为示意图，同时由于产品的改进，您所得到的产品外观、颜色及其配件可能与本说明书中的图示不一致，请以实际产品为准，谨此致歉。? 本产品属于I类电器，请您使用时注意用电安全！2009年第1版精彩内容，尽在百度攻略：
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滚筒洗衣机脱水不工作
原因分析： 1.检查家里是否停电； 2.插紧电源插头； 3.没有旋动脱水定时器旋钮； 排除以上问题仍不工作，请您选择“”或致电联系专业服务人员上门检测。
滚筒洗衣机洗涤不工作
解决方法：1.查看在所选运行程序下选择的洗涤水温是多少度，如果选择了加热洗涤，洗衣机在洗涤过程中会出现静止浸泡时间过长的现象，这种状态是洗衣机的加热过程，不是故障。等到筒内的水加热到一定程度时洗衣机会自动继续工作。2.如果选择的是冷水洗涤，洗衣机处于洗涤状态是一直不工作，这时需要联系专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机不工作
原因： 1.请检查电源插头是否脱落； 2.请检查家中是否停电； 3.请检查洗衣机的机门是否关好； 4.请检查洗衣机程序是否设置正确。 如果排除以上问题，请您选择“”或致电
滚筒洗衣机脱水程序时不排水
解决方法： 1.暂停洗衣机的工作，先将排水管放平，把水从机器内放出来，如果水仍然出不来，需要将排污盒打开一点，将水慢慢的泄出来。 2.打开排水泵，查看排水泵内是否有异物将扇叶卡住，造成排水泵不工作。3.取出异物将排水泵恢复好后从新试机，如果仍然不能排水则需要联系专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机不甩干或脱水效果差的解决方法&& &
原因分析： 1.如果滚筒洗衣机不甩干或脱水效果差，首先请您落实洗涤衣服的情况，如果洗涤的是大件衣服或单件比较大的衣服，出现不甩干或脱水效果差是正常的，因为电脑式滚筒洗衣机在设计时都设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。特别是洗涤单件比较大的衣服如：羊毛衫、毛巾被、厚外套、毛衣等，吸水后重量比较大，且单件衣物不容易分布均匀，比较容易出现偏心不甩干情况。其它品牌的电脑式洗衣机也有偏心保护功能。请您放心使用。2.对大件衣服为避免偏心不脱水，建议最好多洗几件衣服，以确保洗衣机能起高速。
滚筒洗衣机脱水不干
解决方法：1.检查排水管口是否浸入水面，产生虹吸造成水回流；2.检查是否衣物太多或为防水面料，造成脱水效果不佳；3.检查是否将转速调的太底或衣物太少偏心造成机器偏心保护未起高速。若排除以上问题，请您选择“”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机不排水
原因：1.请检查家中是否停电；2.请检查洗衣机的排水管是否堵塞；3.请检查排水管是否放置过高；4.请检查洗衣机的过滤器（排水泵）是否堵塞。如果排除以上问题，请您选择“”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理
滚筒洗衣机不进水
原因：1.请检查水龙头是否没有打开；2.请检查水压是否比较低；3.请检查洗衣机的进水管有没有弯折；4.请检查家中是否停水；5.请检查洗衣机程序是否设置正确；6.请检查洗衣机的机门是否关好；7.请检查洗衣机进水过滤网是否堵塞。如果排除以上问题，请您选择“在线报修”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机不通电
解决方法：1.检查家中是否停电，插座是否有电，如没停电建议用户更换其它电源试机，是否为插座与插头接触不良；2.检查是否是家空气开关不良，建议使用其它大功率用电器试验。若排除以上问题，请您选择“”或致电4006-999-999，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机通电不工作
解决方法：1.检查机门是否关好，如未关好显示E1，重新关好机门；2.检查进水阀过滤网是否脏堵，打开龙头，停水等水来后再使用；3.检查洗衣程序是否选择正确，是否选择了预约功能，按“启动暂停”键再关闭洗衣机电源开关，重新选择正确的程序。若排除以上问题，请您选择“”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
滚筒洗衣机羊毛程序洗净度不高的原因
1.滚筒洗衣机羊毛程序是专门针对羊毛织品特殊设置的程序，因羊毛织品的材质、织品紧密度不同于一般的棉织品，在洗涤过程中若按照一般的方式运转，容易对羊毛织品造成摔打、拉扯而损坏，这种洗涤方式正是针对羊毛织品的一种保护洗涤。2.针对可机洗的羊毛织品必须使用羊毛程序，而不建议使用其它程序进行洗涤，同样其它材质的衣物应选择其它相应的程序进行洗涤。3.使用羊毛程序洗条请不必担心衣服洗不干净，海尔洗衣机都是经过国家检验机构进行检测的，高于羊毛织品的洗涤性能等各项参数的要求的国家标准（国标规定洗净比不小于0.70）。
滚筒洗衣机洗不干净的解决方法
解决方法：1.衣物的重污垢处，建议用户提前处理，选择预洗和强力去污功能；2.加热洗涤提高洗衣粉活性媒的活力提高去污能力；3.建议使用机洗专用洗衣粉（或洗衣液）；4.洗涤的衣物是否太多，衣物不能自由翻转，建议用户减少衣物洗涤量。
滚筒洗衣机衣物烘干后一般不会起皱
一般情况下不会出现起皱现象。衣物较多时建议分两次烘干，大件衣物同其他小件衣物分开烘干，大件衣物一次不超过两件，建议使用熨烫程序。
滚筒洗衣机烘干时间和设定的时间不一样
原因：这是海尔滚筒洗衣机独创的JIT衣干即停的优点，根据衣物的材质、大小形状、多少、水压等的不同烘干时间会自动缩短或延长。
烘干功能滚筒机选择烘干程序时防皱浸泡失灵
原因分析：1）滚筒洗衣机防皱浸泡的作用是为了避免衣物脱水甩干后紧贴内筒壁引起缩水或起皱而特设的功能，到浸泡程序衣物浸泡在水里不脱水甩干起保护作用。2）如果洗衣机选择烘干程序，衣物甩干后运行到烘干程序，洗衣机低速滚筒烘干，衣物蓬松的分布在内筒内，对衣物无损伤。因而在设计时，选择烘干程序时洗衣机的防皱浸泡功能自动失灵，洗衣机能自行运行到烘干程序。
滚筒洗衣机机门打不开
解决方法；
1、电磁门锁系列：
1.1机器是否处于暂停状态(即启动/暂停指示灯处于闪烁状态)。
1.2筒内水位是否过多，水位需低于观察窗下沿一定距离，若水位过多可将排水管平铺在地面，将多余的水排出。
1.3筒内温度是否低于50度,若选择了烘干或加热功能时，需待桶内温度低于50度后方可开门，满足以上三点后，按住启动/暂停键2秒钟机门打开。
1.4应急开门时，可打开过滤器装饰板在过滤器一侧有一根应急拉绳，垂直拉动拉绳即可打开机门。
注意：应急拉绳只有电磁门锁的机型才有，此拉绳在任何情况下都可以打开机门，故咨询时需提醒用户注意安全。
2、微延时门锁系列：
2.1请问机器是否处于暂停状态。
2.2筒内水位是否低于观察窗下沿一定距离。
2.3机器是否停机2—3分钟，如果符合上述三条，可直接按住机门把手打开机门，若仍打不开可指导用户捶打一下门锁周围位置开门。
滚筒电脑洗衣机按下启动/暂停键机门打不开的原因
产生原因：1.出现这种现象是滚筒电脑式洗衣机为防止用户误操作打开机门特设的保护功能（小丽人洗衣机因为设计特殊，按下暂停键可以打开机门）。2.启动/暂停键的作用：当洗衣机通电，选定所需的洗衣程序，轻按此键，洗衣机便开始工作；如果在洗涤过程中有事外出或其他原因让洗衣机暂停工作，可轻按此键，显示屏显示的数字闪烁，洗衣机即处于暂停工作状态，洗衣机继续运行只需再次轻触此键，洗衣机进入继续工作状态。
操作方法：如需要中途添加衣服，可以直接拔下电源插头，等2－3分钟可以打开机门进行衣物添加，然后再插上电源插头后，洗衣机记忆程序继续运行。如果将程序旋钮拨到O位后再添加衣物后，洗衣机断电记忆取消，程序从设定的初始位置开始工作。
滚筒洗衣机安置的减振方法
减振方法：滚筒洗衣机安放时，四个底角应在同一平面上，洗衣机底部不能倾斜，不能垫木板等垫块，也不宜放置在底部悬空的木地板上，而且洗衣机安放时应取出洗衣机运输包装的固定用螺栓、泡沫等材料，这样就可以减轻振动。
滚筒洗衣机脱水时震动大
原因：1.请检查洗衣机的固定螺栓是否全部拆下；2.请检查洗衣机的电机泡沫支撑块是否取出；3.请检查洗衣机的底角是否调平；4.请检查洗涤的衣物分布是否均匀。如果排除以上问题，请您选择“在线报修”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
关于滚筒洗衣机不锈钢内、外筒能被磁铁吸引的说明
内外筒板材能不能被磁铁吸引，不能作为内外筒是否为不锈钢的判断依据。现国际上的不锈钢大体分两种：一种为含镍不锈钢，该种不锈钢不被磁铁吸引，机械加工性能、拉伸性能相对较差；一种为含铬不锈钢，该种不锈钢能被磁铁吸引，机械加工性能、拉伸性能较好。而我公司内外筒采用的为日本进口的含铬的430不锈钢材料，为国际上通用的滚筒洗衣机内外筒不锈钢材料，能被磁铁吸引，但内外筒不会生锈，请用户放心使用。
滚筒洗衣机外壳带感应电
产生原因：1.洗衣机外壳带的电不是交流电，而是感应电，与国标规定的36伏交流电的安全电压不同，感应电对人体无损害。只有超过10 mA的电流对人体才有损害，国标规定滚筒洗衣机的泄露电流为&3.5mA,而海尔滚筒洗衣机的泄露电流只有1.5mA左右，远低于国标。2.海尔滚筒洗衣机是通过国际电磁认证的，产生感应电的原因为采用欧洲先进的抗干扰技术—加干扰抑制器，所有加干扰抑制器的滚筒洗衣机都对电网中的高频谐波进行过滤，防止洗衣机工作时产生的高频谐
波影响其它电器的工作，如没有干扰抑制器可能会使家中的彩电屏幕产生雪花等。
解决方法：
如果家中电源插座为三相插座带地线，该洗衣机的泄露电流就会通过插座的地线滤到大地中，不会产生感应电。但若家中插座不带地线，洗衣机外壳就会带感应电，建议加装地线，保证使用安全。
滚筒洗衣机在使用时的注意事项
注意事项：
1.在使用滚筒洗衣机时洗涤可根据衣物的类型和脏污程度进行分类，如 （棉制品，化纤制品，羊毛制品）;
2.取出衣物口袋的物品如：钥匙、硬币、等 ，以免损坏衣物，并影响洗涤效果，并解下衣物上不适合洗衣机洗涤装饰品;
3.对未包边、散乱丝线衣物洗涤时，须封入网兜，防止在洗涤中受损。缝补开线、松动的纽扣，拉好拉链，扣紧按扣及钩子，以免钩住其他衣物;
4.若洗大件如：床单、桌布等，应疏松放入，不能折叠，洗涤衬衫内面应翻到外面，对领口，袖口等较脏部位应提前处理，确保洗涤效果。
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XQG60-HTD1268衣物不能同时烘干的解决方法
解决方法：可将没有烘干的衣物重新再烘干一次，可选择熨烫或防菌程序。
XQG60-QZB10866出现E7有时工作有时不工作
原因分析：E7是电机异常报警，可能是插接线接触不良或受到干扰导致的。请您选择“在线报修”或致电，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。
XQG50-AB1100CTX烘干功能达到最佳效果的操作方法
1.XQG50-AB1100CTX洗衣机的洗涤容量最高负载为5公斤，但在烘干的时候其最高负载为3公斤，因此要烘干的时候首先要确定衣物重量不能高于3公斤。
2.若开始洗涤的时候衣物重量高于3公斤，可先取出少量的易晾晒的衣物。
3.此外在烘干的时候烘干周期可先略短一些，特别是在刚开始使用烘干功能时，在烘干周期结束后，用手摸一下，若未全干，可关上机门再烘干一段时间，这样可避免衣物被烘干得难以熨烫。
阳光丽人洗衣机在烘干或冷却过程中显示“H”的原因
内部温度高于55度时显示屏将一直显示H并进行冷却。 2.为避免用户打开机门时烫手，所以筒内温度高时筒盖不能打开，显示H的现象时间最长可达到60分钟，这正是此款洗衣机的一个人性化设计，并非产品存在问题。
XQG50-AB1100CTX滚筒洗衣机烘干效果好的操作方法
实现措施：
1.此款洗衣机的洗涤容量最高负载为5公斤，但在烘干的时候其最高负载为3公斤，因此要烘干的时候首先要确定衣物重量不能高于3公斤。
2.若开始洗涤的时候衣物重量高于3公斤，可先取出少量的易晾晒的衣物。
3.此外在烘干的时候烘干周期可先略短一些，特别是在刚开始使用烘干功能时，在烘干周期结束后，用手摸一下，若未全干，可关上机门再烘干一段时间，这样可避免衣物被烘干得难以熨烫。
XQG50-BS1208A洗衣机在洗涤快要结束的时候程序不运行，显示屏显示HOLD的原因
产生原因：
1.洗衣机显示HOLD是因为洗衣机正处于防皱浸泡状态，衣物正在水中浸泡，因此程序也不会再往下运行。
2.因为洗衣机的“超净漂洗”键的旁边就是“防皱浸泡”键，因此出现这种情况可能是您在开始洗涤的时候选择超净漂洗的同时无意间按动了防皱浸泡键。解决办法：若想结束防皱浸泡，只需要再按一次防皱浸泡键，这时候洗衣机将开始排水，防皱浸泡程序解除。
XQG55-QH1298阳光丽人在烘干中显示时间到但不停机&& &
原因分析：
XQG55-QH1298是一款智能化洗衣机，它可以自动感知衣物的烘干程度。如果您在烘干过程中，烘干时间已到，但机器感知到您的衣物仍未干时，机器则不会停机，继续为您的衣物进行烘干，直到您的衣物彻底干了，机器就会自动停机，这样就避免了普通烘干洗衣机烘不干或烘干过火的问题，所以此并非机器故障，请您放心使用。
XQG36-QB600运行到黑三角处时停机2分钟后排水继续运行程序但不浸泡
原因分析：
出现此现象并非故障，请您放心使用。XQG36-QB600设一个防皱浸泡键，如果需要防皱浸泡功能的话需将此键按下，则洗衣机到达黑三角处时程序便结束，衣物浸泡在水中防止起皱。但如果您不想使用防皱浸泡功能的话，则不需按此键的话，洗衣机到达黑三角处只会经过短暂的停止（约两分钟左右）后继续执行下一道程序直至整个洗涤过程结束。
滚筒XQG80-HB1286烘干不停机
原因：此款洗衣机带有“烘干即停”功能,正常烘干程序约2小时左右完成,主要是根据衣物烘干的程度而停止运行,如衣物没有烘干透就会显示“10分钟”继续工作,时间也不会递减，进行烘干自检直到衣物烘干才能结束解决方法：如用户感觉时间过长可直接关闭电源即可,也可以直接选择”快速烘干”程序时间约30分钟,此为正常设计,请用户放心使用。
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申请失败，请稍后再试～　　同时按住&预约&按键和&强力洗&按键同时插插座上电进入自检模式，显示屏将会显示&tESt&与机器型号XXX交替显示， 此时按下&启动&按钮，电脑板将执行检测台检测程序：
　　电机和噪音检测在显示&tESt&的情况下，按下速度键，显示区显示实时速度　　　　a、顺时针10秒，50转　　　　b、停10秒　　　　c、逆时针10秒，50转　　　　d、逆时针10秒，93转　　　　e、逆时针10秒，200转　　　　f、逆时针60秒，最高转　　　　g、显示End　　　　在测试完成之后显示End，按速度键将在电机停转之后重新开始测试程序；在自检运行过程中，将不接受任何按键。
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地址： 电话：(86)774-2826670& & &&）海尔洗衣机XQG60-QHZB1281，err7故障，只能换电机吗
几天不用，昨天用时进完水就出现err7,洗衣机也不运转，查了说明书，说是电机停转，联系维修，昨天给给总售后打电话，今天这边维修的人给回的电话，机器还没看呢，问了一下故障代码，就说电机坏了，只能换电机，478加维修费77，共555元，2010年买的洗衣机，已过保修期，可是这种故障不能修的吗？只能这么贵换个电机吗？也不知道换的是不是原厂的，求懂行的给个建议！
已有6个回答
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同病相怜！可气的虽也是2010年买的，实际2011年6月才用，仅两年时间。维修来得倒是快，问题解决方案更快：要换电机，掏钱！投诉海尔如此的简单、粗暴的维修服务费方式，无果!刚看到三洋特价机:1680,海尔换个电机快600，悲哀啊，还考虑是不是原厂？！
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朋友，你可选择脱水程序，若单脱能工作则故障与电机无关，可能是温度传感器异常，若单脱也不行且电机接线头已经得电则有可能是电机系统（或启动电容）的问题了。以下提供个海尔滚筒洗衣机的故障代码供你作参考：海尔滚筒洗衣机故障代码：[L----1 *海尔滚筒洗衣机手动选择衣量代码 HTD68、BS68Z 　L-----A *海尔滚筒洗衣机手动衣量选择代码，衣物基本满筒时选择 HTD68、BS68Z 　ASAFE ON *海尔滚筒洗衣机启动键盘锁功能 HTD、BS68、SFE OFF *取消海尔滚筒洗衣机键盘锁功能 HTD、BS68、END *表示海尔滚筒洗衣机程序结束E┌┌1 *海尔滚筒洗衣机门锁异常 HTD、BS68 、HDY 、D08A、D08、D09、BS58、S06A、60-HT、BS08 重新关好机门，检查机门E┌┌2 *海尔滚筒洗衣机排水故障 HTD、BS68 、HDY 、D09、D08、D08A、BS58、60-HT、BS08清理过滤器检查排水泵E┌┌2 *海尔滚筒洗衣机进水超时 S06A 水阀没有打开或水压过低E┌┌3 *海尔滚筒洗衣机温度传感器故障 HTD、BS68 、HDY 、D09、D08、D08A、BS58、60-HT、BS08联系检修:E┌┌3 *海尔滚筒洗衣机排水超时报警 S06A 排水不畅检查排水泵或排水管E┌┌4 *海尔滚筒洗衣机加热故障 HTD、BS68、BS58、D09、D08、S06A、60-HT、BS08 请加查加热管线路是否接触不良或联系检修E┌┌4 *海尔滚筒洗衣机8分钟为达到水位 HDY、水龙头未打开、水压过低、虹吸。按启动键继续运行E┌┌5 *海尔滚筒洗衣机8分钟为达到水位 D08A、D09、D08、BS08 　E┌┌5 *海尔滚筒洗衣机给（进）水异常 HTD、BS68、HDY、BS58、60-HT 水压过低，或停水。E┌┌5 *海尔滚筒洗衣机电机运转异常 S06A 电机保护报警E┌┌6 *海尔滚筒洗衣机烘干加热管异常 HTD68、联系检修E┌┌6 *海尔滚筒洗衣机加热超温报警 S06A 水加热温度过高保护"E┌┌7 *海尔滚筒洗衣机温度传感器异常 S06A E7NTC异常保护-E┌┌7 *海尔滚筒洗衣机电机故障 HTD、BS68、 HDY、BS58、D09、D08、60-HT、BS08 联系检修FE┌┌、E┌┌6 *海尔滚筒洗衣机电机故障 BS68、HDY、D08A/ BS58、D08、60-HT 　-E┌┌8 *海尔滚筒洗衣机超水位保护(进排水故障) HTD、BS68、D08A、BS58、D09、D08、S06A、60-HT、BS08联系检修
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我的是1287,老公不熟乱按了按钮,昨天也显示Err7;师傳打电话问了下也电机坏了,上门看说是电子板坏了,和电机连在一起的,必须一起换/要560元/郁闷中!就老公乱按了按钮加衣服进去洗!有懂行的么?我觉的我洗衣机问题不大?
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这辈子都不想买海尔
电机坏，电子板报价430+电机350，郁闷中！
亲的问题和我一样，几天前换了电子版，现在出现ERR7显示，现在没上门，师傅判断说是电子换，报价更离谱。
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我的xqg56-bk1286,脱水不干
起初洗涤正常后来也不行了
自己动手查找tb
购买阿斯科133c
自己更换用时约30
费用电机总成加运费320现在一切正常
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垃圾电机，6000大洋就用了6个月。国货想说爱你太受伤
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这个不是什么大问题，一般电机是没问题的
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> 我家的海尔洗衣机不能甩干了，洗涤什么的都正常就是甩干的时候跟转不动似的。。。求各位帮忙看看是什么东西
我家的海尔洗衣机不能甩干了，洗涤什么的都正常就是甩干的时候跟转不动似的。。。求各位帮忙看看是什么东西 常见问题
“洗涤什么的都正常就是甩干时转不动”故障可能的原因如下:
1、电机电容降容造成无力带动内桶进行脱水------ 更换电容;
2、电机皮带太松造成无力带动内桶进行脱水------ 调整或更换皮带;
3、离合器故障(通常是抱簧断或棘爪脱离不到位)------调整 棘爪偏离距离;更换抱簧;
4、离合器故障(刹车抱死或轴承等其它故障)------ 更换离合器。
若进入脱水时电机没有任何声音则有可能是电脑板关于执行脱水程序的电路有故障，请自查，期待你的回音。
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