战高温 迎高峰 保安全 促发展
市市政公用局水务集团多措并举确保今夏高峰供水安全无忧
　　小白热线温馨服务　　随着近期济南高温天气持续“旺烧”，全市日用水量不断飙升，目前已突破 75万立方米，逼近历史最高峰，并有持续增长之势。同时，去冬今春我市连旱，市区地下水位呈下降之势，6月中旬达今年最低水位27.98米。目前，因锦绣川水库进行原水渠道　　改造、狼猫山水库已达死库容，分别导致分水岭水厂、雪山水厂停产；卧虎山水库也因库容水短缺，南郊水厂不能继续生产，　　供水形势十分严峻，夏季高峰用水成为社会关注焦点。面对严峻供水形势，如何确保足量供水、安全供水、优质供水成为摆在供水部门面前的重要课题。市政公用局水务集团坚持“民生为本、谋划在先、保障稳定、科学发展”的原则，在市政公用局领导靠前指挥，积　　极指导之下，提前谋划，积极行动，早做布置，早做安排，制定并启动《2012年夏季高峰供水保障方　　案》，不惜代价，多级加压，从水质监测、管网巡查、清水池冲洗、调整管网压力等各个方面进行　　充分准备，提前进入高峰供水备战状态，全面保障城市安全供水、充足供水、优质供水，确　　保泉城市民安全度夏。夏季高峰供水量随气温波动较大，全天供水高峰时段延长，自早6点至晚24点均为用水高峰期，较春秋季及冬季高峰时段延长。随着近期　　气温的节节攀升，我市今年供水高峰期也如期而至。多重原因导致供水形势严峻今年日用水最高峰预计突破78万吨　　水务集团相关负责人介绍，受近期频繁降水影响，我市目前市区地下水位有较大幅度回升，目前地下水位28.56米，较去年同期略高。供水格局以地表水库水、黄河水、地下水混合使用。因锦绣山水库进行原水渠道改造，分水岭水厂自2011年9月份停产至今，我市东部地区，由于狼猫山水库库容逐步减少，雪山水厂已经停产。目前东区日需水量大约在12万立方米，而东区水源仅有4万立方米供水能力，水量缺口大约在8万立方米/天，加之今年春夏季降水量偏少，各地表水库水源保证不容乐观，随着夏季高峰供水的来临，供水形势十分严峻。　　据山东省气象台发布的济南市月短期气候趋势预测，5～7月降水量为270～350mm左右，较往年偏少 1～ 2成，气温较往年略微偏高。济南水务集团相关负责人表示，结合2011年度高峰供水情况，预计高峰供水期间(6～9月)日平均供水量73万立方，最高日供水量约78万立方米。遇到持续高温天气，供水量还将进一步增加。合理调配水源保证足量供水高峰期每天可提供80万吨优质水　　面对严峻的供水局面，济南水务集团提前谋划，积极行动，从合理调配水源、供水调度、水质监测、管网巡查、清水池冲洗等方面进行充分准备，确保居民度过一个清爽的夏天。　　为最大限度减少水压低对市民生活带来不便，济南水务集团多方协调，合理调配水量。玉清水厂、鹊山水厂每日70万立方米/天，南郊水厂5万立方米/天。东区水厂、牛旺庄水厂分别2万立方米/日，保证我市80万立方米/天的供水能力。　　考虑我市东部区域标高、地理位置及现有厂站供水能力，现由市区进行转供，市区转供东区水量已接近东区日需水量的70%，由奥体加压站在雪山水厂停产后替代雪山水厂。水源由板桥加压站提供，通过东外环加压站提供2万立方米/天水量加压至奥体加压站。奥体加压站加压水并入经十东路供水管网，弥补雪山水厂停产后水量缺口。同时为降低板桥加压站运行负荷，提高水源保证率，通过千佛山加压站向东区适当增加补给水量立方米/天，承担浆水泉区域供水任务；由刘智远加压站调东源水厂出水8000立方米/天，负责经十东路凤凰东路以东供水区域供水，提高水源保障率。济西优质地下水补充市区水量每天4万吨优质水惠及20万市民　　为了有效补充水源，保障我市夏季高峰供水用量，进一步改善水质，7月10日济南市民期待已久的济西二期地下水终于“动身”，从长清归德镇长孝水源地启程，途经紫薇路加压站，总长约40.17公里，最终到达济南市区。济西二期供水工程于并网试运行(济西二期抽水试验)，实现长清地下水向市区管网调入4万立方米/天。11日上午，经十西路、经十路南北两侧居民，20万市民已经喝上“进城”的优质济西地下水。济西二期试通水后，济南市每天将有约7万立方米地下水，地下水比例将达到10%。按照长期规划，济西二期设计供水能力为20万立方米/天，到时地下水比例在全市供水中将提高至20%左右，彻底改变济南的传统供水格局。　　针对40.17公里的输、供水管网，济南水务集团将安排巡线人员进行24小时巡检，对水源地原水、并网点处管网水进行水质检测，确保达到并超过《生活饮用水卫生标准》(GB)“新国标”标准。同时，在济西二期临时加压站进水处安装在线浊度仪，实现远程传输，在调度中心可实时观测济西二期临时加压站来水浊度，一旦浊度超标，立即安排管网管理人员至腊山河分洪道进行泄水，水质检测合格后方可恢复供水，确保管网水质。加强供水调度保障供水安全“错峰”用水科学分配水资源　　为确保管网平稳高效运行，结合用户需求与各供水加压站实际情况，济南水务集团将在总体水量紧张的情况下，按照“按需定产，以压调水，以厂站服务管网，管网服务用户”的原则，实施“高峰多送”、“低峰多储”、“夜间合理降压”等措施，保证管网经济安全运行。　　针对部分区域反映的供水压力较低，济南水务集团将在高峰时段适当提高出厂水压力。同时对七贤、板桥等部分加压站，在高峰时段加开清水池机组，充分发挥清水池的调蓄作用。同时，更具夏季供水高低峰时段的变化，济南水务集团将加强对水厂、加压站的出厂压力控制，实施调度中心、各厂站两级控制，适当调整机组增减的时间。为避免因压力波动较大造成管网爆管事故，加强对老旧管网并网运行区域的压力控制与监测，保证管网压力平稳运行。针对夏季高峰供水可能出现的供水突发事件，济南水务集团制定并完善了应急预案，统一安排、统一部署。严格执行《调度管理规定》及《济南市供水调度管理暂行规定》，确保城市安全连续供水。　　目前我市共有各类市政供水管线3131公里，承担着300平方公里范围内的供水服务任务。夏季高峰供水期间，由于用水量增加，供水压力的变化，对供水管网，特别是部分老旧管网是极大的考验。为避免爆管事件的发生，济南水务集团在合理调整供水压力的同时，强化供水管网维护与管理，加大巡检力度，做到提前准备，提前发现，提前处置。　　今年3月份，济南水务集团组织完成了全市供水管网安全隐患排查，“小处不遗漏，大处不放过”，为夏季供水管网安全运行奠定了基础。进入高峰供水期，在管网隐患排查的基础上，济南水务集团将加强供水管网巡检力度，对经十路、北园大街、历山路、济洛路、二环西路、二环南路等重要管网将有专人24小时巡检。小处不遗漏 大处不放过“供水抢修110”24小时待命　　为确保供水设备安全运行，在高峰供水到来前，济南水务集团提前做好各厂站高低压电气设备及机组的检查。对设备进行分级巡检制，对重要设备，如供水机组、加氯等设备每小时进行巡检，对重要安全监控点(加氯系统、高低压配电系统)每小时进行重要运行参数录入，确保值班员随时了解设备工作状态，做好设备环境的温度控制工作。　　针对夏季供水抢修，济南水务集团也已做好了管网及设施抢修必需常用的材料、配件的储备。发电机、水泵、排水袋、警示带、各类抢修车辆柴油等供水抢修物资充足；提前对抢修设备进行检查与保养，确保抢修工作的正常进行；在原有抢修预案基础上，又针对性的编制了分级抢修预案，实施领导现场指挥抢险制度，配备40多名抢修人员、抢修车辆20余辆台，抢维修人员24小时待命，做好各项应急准备，保证人员、车辆、机具、材料、通讯五到位，一旦发生突发性事件，做到及时、有序、高效、妥善地处置问题。同时，为保障抢修期间的居民用水，济南水务集团在原有送水车辆的基础上，新购置5吨送水车两辆，及时为突发停水区域市民送水。购置了先进便携式设备机械，提高应急抢修的综合处置能力和抢修及时率，将闸门车、抢修车上均安装GPS，统一部署、统一调度，严格半小时内赶到事故现场，实行2小时止水工作标准措施。82个水质监测点适时监测分析提前2年具备“新国标”监测能力　　为确保夏季供水高峰期间水质安全，济南水务集团结合市政公用局城市供水水质监测预警系统，构建水质预警平台，实现水质数据资源共享，达到“从水源到龙头”的流程水质信息采集、多信源水质信息共享、水质风险预警、应急处理支持，进一步提升水质安全保障。　　严格落实即将实施的《生活饮用水卫生标准》，检测指标从原来的35项增加到了106项。早在两年前，济南水务集团就已经开始围绕“新国标”的实施，在净水工艺改进及水质检控等方面做了大量工作，根据检测记录显示，济南水务集团已经提前两年具　　备“新国标”106项监测能力，饮用水合格率达　　100%，市民可放心饮用。　　针对夏季高峰供水期间的水质安全，　　济南水务集团在对出厂水水质每月进行　　常规项目检测的基础上，增加消毒副产　　物、TOC等非常规项目监测，分析研究　　出厂水、管网水水质变化规律，及时掌　　握供水系统对水质的影响，确保出厂水　　水质合格；增加管网水全分析监测地点，　　对全市82个管网水质监测点，按照国家　　规定的检测项目每半月进行一次监测分析，　　对管网系统陈旧部分，水质易受污染的地点，远程控制新技术，实现对水质、水压等事关管网供水关键“节点”的在线调度、适时监控、异常预警，主动发现管网运行问题，建设15处加压站自控系统、实现300处大水量远传监控。搭建网站和电话立体服务模式8路“小白热线”随时接受市民诉求　　为应对我市夏季高峰供水热线数量可能较多的情　　况，济南水务集团充分发挥网站快捷、便利、及时的特　　点，在集团网站增设“在线通客服系统”与用户互动答　　疑，提高效率，通过网站及时公布市民反映的用水的热点　　问题，推出“公共平台缴费”、“支付宝缴费”、“水费自助查　　询”、“户表信息查询”四大服务系统打破传统模式，实　　现水量水费、用水信息即时查询。济南水务集团“小白热　　线”开通8路接听呼叫电话，保证白班8人值　　班，夜晚3人值班，以满足供水设施的报修信息畅通无阻，　　并以最快的速度传递至各职能部门。居民可根据情况，通过济　　南水务集团网站“在线客服”来反映，经确认后“小白热线”会同步受　　理。在夏季高峰供水期间，若出现突发、计划停水，济南水务集团将在集团　　网站、电视台、广播及时发布停水通知，让市民提前储备自来水，同时，按照市民用水需求，将为停水区域市民派送水车送水。市政公用局济南水务集团温馨提示：夏季高峰供水用水常识　　炎炎夏季已经来临，济南水务集团除加强生产工艺、水质管理、设备保养、源水供应、抢修物资储备等各项环节外，为保障城市安全供水，向广大市民温馨提示：　　1、要经常检查家中使用的马桶、供水阀门是否存在有跑冒滴漏现象，减少不必要的水量漏失。　　2、请将家中的热水器、太阳能等用水设施与自来水管道分路安装，要经常检查阀门的开启等情况，避免外来水与自来水混合，影响自来水水质。　　3、若家中长期无人居住，请及时关闭入户总控制阀门，或到自来水公司申请停用。再次启用时，请将水管内的长期存水清空放净，再行使用。　　4、要经常打扫、清理房间下水等阴暗处，以免出现霉变、红线虫滋生，进入水龙头，影响供水水质。　　5、当饮用水中出现轻微漂白粉气味时，是为了保证夏季用水的水质，按照国家标准加入的消毒剂，完全不影响人的正常饮用。　　6、为了身体健康，请尽量使用质量可靠、安全卫生的供水管材，严禁家中供水管道受到太阳光照射，以免藻类、微生物等滋生产生异味。　　7、随着夏季的到来，尽量避免出现在供水高峰期时段洗澡等大量用水的现象，以免造成水压偏低，影响居民正常用水。　　8、家里水龙头放出的自来水为什么发白？　　①水质发黄原因有两个：一是从用户总表后第一个阀门至用户家中的镀锌管道因长年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染。这种现象在早晨尤为突出。二是使用二次供水设施水的用户，因产权单位未按规定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自来水的二次污染。　　②水质发浑主要是因道路上的供水管道，因不可抗力造成的突发性爆管事故引起的。在抢修过程中带入泥沙可能造成局部、短时出现浑水现象。遇此情况放净浑水后即可恢复正常。　　③水质发白是自来水中溶入了气体，经压力作用分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静止数分钟后，气泡会自行消失，水质变清，这种现象不会影响水质。　　④水质发蓝是个别用户在抽水马桶的后备水箱内投入了蓝色固体除渍剂，在水压变化时用水会造成蓝水回流，污染了用户内部的水质。　　当发现水质、水压等出现异常，请与小白热线及时联系()，我们的24小时热线将为您服务，或通过济南水务网站“在线客服”、“济南水务新浪微博”及时反映。本版撰稿/通讯员 李军 记者 陈加宝 摄影/李军 陈加宝休闲娱乐生活服务其他类别
气温升得快 鞍山提前半个月进入用水高峰4日，记者从鞍山市自来水总公司获悉，由于今年气温回升太快，市民自来水需求量增加，城区已提前半个月进入用水高峰期。截至目前，用水量最大的一天出现在6月16日，日用水量高达43万吨。去年6月最后一周，市民日平均用水量为35万吨。今夏持续的高温天气致使生产、生活用水持续攀升，今年6月最后一周市民日均用水量已经上升至41万吨左右。今年6月16日最高气温35℃，城区用水高达43万吨，是截至目前今年用水量最高的一天。当日也是历史上6月用水最多的一天。从6月最后一周的日平均用水量看，同比日增加6万吨。据介绍，日平均增加的6万吨水量中，一部分是城市公共新增了鞍钢转换过来的齐大山地区供水、新增的后英集团供水2万多吨，以及去年11月近5万户居民由定时供水改为全日制供水状态而增加的供水量1万余吨。由于天气炎热而增加的供水量约2万吨。“往年，多在7月进入供水高峰期。今年，城区6月下旬即提前进入供水高峰期。”自来水公司相关负责人表示。预计今年市民用水最高峰期将从入伏即7月中旬开始，持续到8月中旬，高峰期日供水需求量将达到43—44万吨。我市城市供水主要是生活用水和生产用水，总体平均是民用35%，商业、工业用65%。一般情况下，冬季和夏季是用水高峰期。冬季用水主要是供暖企业用水较多，天气越冷用水越多；夏季用水多，主要是生活用水增加，洗澡、洗衣服、擦地、浇花等等。为了迎接用水高峰，确保供水设施设备在夏季进入高负荷运转时保持良好的状态，市自来水公司对生产设备和设施进行了全面检查。去年，随着汤河水库二期和大伙房水库水源的投入使用，城区日供水能力从之前的55万吨提升至58万吨，即使到了最为炎热的三伏天，我市供水能力也完全能够保证市区用水需要。
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