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关于通行证解绑手机问题，困扰我太久了，求各位帮助
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我玩三国杀快两年了，之前有段时间没玩，个人资料也没有填写完整，现在主要是想完善账号资料。但是却发现要验证原来绑定的手机号，可是原来的手机号已经注销很久了，收不到验证码。就只好按照提示进行申诉解绑，但是这将近一个月，我申诉了好几次，一直都没有通过，我很懊恼，不知道怎么办。就是想解绑个手机号而已，太麻烦了吧。想问问有没有遇到类似情况的朋友，麻烦给点解决办法吧。。小弟感激不尽。。
(45.94 KB, 下载次数: 4)
18:49 上传
这是这个月提交的申诉记录
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哦，我也打电话问过边锋的客服了，他们说没法收到短信就只能申诉、。可是申诉又通不过。。真不知道怎么办。。
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空城绝唱, 积分 20593, 距离下一级还需 9407 积分
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我就看看&&，表示没解绑过
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有强迫症。。表示不解绑不舒服斯基。。
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六韬之略, 积分 2802, 距离下一级还需 198 积分
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本帖最后由 冰行翼 于
19:55 编辑
我原来的手机号也是停用一年多了，解绑成功了！
QQ截图55.jpg (119.78 KB, 下载次数: 1)
19:40 上传
@GalaxyStrider
第一步，填写边锋通行证和验证码
QQ截图21.jpg (68.7 KB, 下载次数: 0)
19:44 上传
第二步，填写现在你想绑定的、能正常使用的手机号，不是填你想解绑的手机号！这是最坑爹的地方！
QQ截图34.jpg (49.49 KB, 下载次数: 0)
19:48 上传
接下来的步骤我就不细说了，按照提示该填什么就填什么。
然后边锋客服在收到解绑申请的72小时内会尝试拨打你的旧手机（或是发短信？因为我旧手机号停用了所以也不是很清楚）
我旧手机停用，于是乎3天后去解绑进度查询时，发现进度显示【72小时内无人应答，正在处理您的解绑申请】，
再等个1、2个工作日就解绑成功啦~~~~
:回复穆如青阳: 我申诉成功了！已经解绑了！居然还能再见朗朗乾坤，边良企，我爱杀
:回复香烟洋火桂花糖: 这个你 挖坟了 兄弟。。这里你试试换浏览器吧 火狐chrome Opera 你试试这三个
:回复穆如青阳: 同样啊
:抱歉挖坟，但是我到上传照片的步骤，无法上传。PNG格式，100多K，360IE搜狗浏览器都试了，没有上传按钮
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红莲业火, 积分 31174, 距离下一级还需 18826 积分
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我也想解绑，可是没有办法，哎
:见我上楼回复，里面有解绑步骤
毕竟我那么萌，又那么可爱，你打我啊！！
已兑换形象-佳人美眷、边框-梨云春思、背景-蝶舞翩跹，并在/thread--1.html内回复相关信息
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本帖最后由 a5910111 于
16:04 编辑
设备新买来的，海康的服务器一直连不上，就想用萤石云试试，就出现这样的情况，添加不了
打电话给客服，告诉了我是被用户fxwkeb， 手机后四位是4895添加的，
客服那边和我这边都联系不到那用户，处理不了，然后就一直这么拖了好多天没解决
请帮我解绑，如果可以加QQ--------，我提供序列号或者要什么证明我都可以给，万分感谢
(15.37 KB, 下载次数: 48)
17:22 上传
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楼主 关于设备被添加需要申请解绑的流程你大概也清楚了，出于对用户负责安全的考虑，目前都是需要设备持有者拍摄持有设备照片及标签照片，然后我们客服申请权限后查询到设备被谁添加，告知你你自己去与他协商让其删掉设备，如果联系不到对方或对方不愿删除解绑，再由我们客服介入调解。。。
你这个情况我已告知我们工作人员，刚联系上客户了，客户同意删除解绑设备，明后天你再试试。。。。
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谢谢你们的建议和指正，我们会继续努力！
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谢谢，已经解决了，很高兴，服务很好
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发烧级萤石控
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很多经销商在销售产品时，拆开设备给用户做功能演示或教其如何使用，演示完了忘了删除设备，设备到你们这些用户手上就无法添加了，需要解绑。。。
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本帖最后由 lixiang113 于
15:53 编辑
楼主 关于设备被添加需要申请解绑的流程你大概也清楚了，出于对用户负责安全的考虑，目前都是需要设备持有 ...
我的也遇到这个问题，现在联系不上上一个商户，如果能帮我联系一下原商家最好，麻烦您帮我处理一下，本人电话： 在社区请不要公开个人联系方式，谢谢。
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我的也遇到这个问题，现在联系不上上一个商户，如果能帮我联系一下原商家最好，麻烦您帮我处理一下，本人 ...
亲，我这边没法给你处理，请你咨询400客服，那边有一个详细流程来解决这个事情，谢谢。
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火星级萤石控
这个问题确实存在，我就碰到过！
X3是什么？
X3是全球最好用的互联网硬盘录像机!
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L先森______ 发表于
楼主 关于设备被添加需要申请解绑的流程你大概也清楚了，出于对用户负责安全的考虑，目前都是需要设备持有 ...
师傅你好，我的萤石云序列号给别人添加了也一样添加不了！已经发解绑了！可是解绑没有成功哦！能不能解除？谢谢了！
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邮箱回复：联系了三个工作日，无法联系上绑定的用户，无法解绑，请知悉。（就这样草草了事了！）
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你的另一个娘家
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真的很郁闷哦，解绑却总是系统繁忙，请管理员帮我解除QQ绑定，谢谢！！
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麻烦解绑！！！
精华65532&帖子28403&经验值 &注册时间&妈币 &
帖子28403&经验值 &注册时间&BB生日
你好。已解除。
找客服不麻烦，上广州圈客服在那候着你
精华0&帖子155&经验值315 &注册时间&妈币544 &
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& & 广州妈网客服 发表于
你好。已解除。
谢谢，好强大的效率，thanks!
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为什么我被封号啦，我都是自己的账号不发广告不做坏事，请答复，请答复，请答复，请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复请答复，请答复，请答复
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