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满意度分析(2)
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3秒自动关闭窗口研究指出移动电子商务要赚钱了_业界-通讯与电讯_科技时代_新浪网
研究指出移动电子商务要赚钱了
.cn 日&10:35 eNet硅谷动力
　　【eNews消息】最新研究报告表明，移动广告和移动电子商务(m-commerce)在未来的两年里将进入飞速发展时期。亚洲将是最大的收获者，欧洲的进帐紧随其后，移动通讯发展缓慢的北美获利较少。
　　据这家名为Jupiter Media Metrix的美国公司预测，到2003年，全球在移动广告，商务和内容订阅方面的收入将达到75亿美元，其中，亚洲将获取全部收入的2/3，约合50亿美元
；欧洲为17亿美元；而北美只有7亿美元。
　　这份报告还指出，在移动电子商务和内容方面，亚洲每个移动用户将产生约37美元的经济效益，这其中包括在日本深受欢迎的i-mode服务所创造的商机。而在短期内，美国的移动内容提供商的日子却不太好过，要经历一段亏损时期。Jupiter的分析师布鲁克斯认为，即使使用移动服务的用户数量在不断增加，但在手机内容提供方面，美国依旧是个不长利润的荒地。他说虽然运营商们可以从不断增长的移动互联网上赚到钱，但他们缺少一个可以让内容提供者赢利的商业模式。
　　目前美国和欧洲的消费者使用的手机，大部份用的是WAP服务。这份研究报告表明，未来欧洲和北美的移动通讯将同时支持WAP和i-Mode格式。(郭小华)
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Copyright & 1996 - , Stone Rich Sight. All Rights Reserved　四通利方 新浪网亚洲游戏巨头正在“威胁”美国
　　图/全景　　▲统计调查结果显示，有56%的人认为他们通过移动电子设备购物时，主要还是购买一些虚拟类商品，比如缴话费或者游戏币充值
　　□余鸣七 编译
　　根据超级数据研究中心的估算，随着移动设备的兴盛，虚拟商品的全球市场规模将在2015年超过200亿美元。其实最大的市场竟是美国，因为有数据显示，美国的游戏玩家的花费向来比亚洲人少得多，眼下却正在迅速增长。
　　美国社交网站监控公司Inside Network的首席研究分析员邦妮&何声称，相对于传统视频游戏产品销售的萎缩，美国来自虚拟商品（主要包括各种游戏、手机软件等）的收入今年有望增长36%，达到30亿美元，并在两年之内翻一番，达到60亿美元。而亚洲市场规模已超过了100亿美元。
　　目前，亚洲不少游戏巨头都将瞄准美国为下一个虚拟商品目标市场，投放巨资抢占美国市场，这对美国本地虚拟商品公司显然已造成“威胁”。
　　一项关于移动用户网购的调查
　　中国IT研究中心CNIT-Research早前做过一项关于移动用户网购（多指通过手机网购）的调查，统计调查结果显示，有56%的人认为他们通过移动电子设备购物时，主要还是购买一些虚拟类商品，比如缴话费或者游戏币充值；也有32%的移动用户表示会用来购买实物商品，此外还有12%的用户主要用于“浏览商品相关网页信息和聊天而不购买实际商品”。
　　那些多用于购买虚拟商品的移动客户，有过半用户喜欢通过淘宝无线进行购物，此外便是手机京东位居第二，使用量为10%。
　　随着移动电子商务的服务领域越来越广泛，可供选购的虚拟商品更加五花八门，诸如移动视频、游戏、阅读、位置服务等内容都在不断翻新、扩容。专家预测，这个消费群体还会越来越大规模，整体市场规模还将继续扩大。
　　什么是虚拟商品？
　　作为一名现代人，你已经不可能没接触过虚拟商品。他们是指电子商务市场中的数字产品和服务，具有无实物性质，是在网上发布时默认无法选择物流运输的商品，可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务。虚拟商品主要包括计算机软件、股票行情和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、搜索、网络游戏中的一些产品和在线服务等。
　　说起来很搞笑，最早进入我们生活、也是最常见的一样虚拟商品，应该是为手机充值的充值卡——其实卡的存在本身就是一种资源浪费，因为它的内容完全可以虚拟化，那张卡只是为了让初接触虚拟商品的人图个心里踏实。
　　不过真正最早期的虚拟产品，据业界传说，还是10年前一位韩国游戏开发商旗下的程序开发员送给女友的一朵由几行代码创造成的花。此后，人们才开始为游戏和社交媒体创造更多的数字物品——比如在MSN上我们喜欢互送的笑脸、角色游戏中的种种武器等。最终，这些东西就变成了一门覆盖全球、价值超过150亿美元的生意。
　　亚洲游戏商积极赴美“挖金”
　　在美国，像Zynga公司这样的社交游戏商越来越多，他们支撑起一个迅速扩张的在线游戏行业。那些虚拟商品大多数并不贵，有很多甚至是可免费下载和使用的。他们赚钱的方法或者只在于积聚人气，把越来越多非游戏玩家变成玩家。但在亚洲，通过积极模仿并采用这一商业模式，在线游戏行业也越来越壮大，商家们还推出了独具亚洲特色的“免费增值”游戏，即购买时免费，但在游戏中带有可选的购买项。
　　随着更多的智能手机和平板电脑进入亚洲用户手中，亚洲的在线游戏行业巨头们也茁壮成长起来。中国、日本、韩国等地的游戏商们还将目标瞄准了西方市场，最明显的表现即是像脸谱网这样的西方最流行社交网上的休闲游戏正日见增长。最近，美国一位数字商品情报机构超级数据研究中心的总裁已公开承认此说，他同时还表示，那些更具代入感的游戏，给了美国玩家以花钱的理由。从去年开始，美国临时性玩家向虚拟商品购买者的转变率提高了将近一倍。
　　比如日本正在发布基于“漫威超级英雄”和“变形金刚”的特许经营角色游戏的纵游游戏公司，正积极将他们的社交及移动游戏网络“梦宝谷”扩展到美国市场。另一家日本公司Gree已经收购了两家美国旧金山的移动游戏开发商，并花费重金招揽美国用户。
　　正准备推出3D版游戏《三国史诗》的韩国公司纳克森也希望在美国市场成为一名“重量级玩家”，他们早于2011年12月首次公开募股，美国市场自然是重点目标。
　　Gree和纵游等公司积极在美国“挖金”，直接令美国本土的一些在线游戏公司比如Zynga等受到极大冲击。有美国媒体报道称：“Zynga已陷入困境，无论是在如何从移动游戏中赚钱、降低运营损耗，还是如何拯救从今年年初以来已经急剧下跌的股价等方面。”一些游戏研究分析员出谋划策：要保持虚拟物品的销售量，你需要不断翻新花样，比如不断设计新的游戏或者在现有游戏中推出新鲜元素，让用户不断有购买欲望。一位行家还指出：“那种‘免费增值’游戏的商业模式，无论是在亚洲还是其他任何地方都将会持续，那绝非一时之风。”
责任编辑：AP014
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　主编信箱：lujl# (发送时请将#改为@)& 心海科技 扎根移动商务的锐意进取者
心海科技 扎根移动商务的锐意进取者
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随着移动网络的快速发展，移动网络从2.5G到3G的演进，网络所支持的移动数据速率的快速提升，一些面向移动商务领域发展的趋势日益明显：越来越多的消费者喜欢上了网上购物、移动支付、移动搜索和移动办公。移动商务成为现在和今后的移动应用的重要内容。
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移动商务是一种利用手机，实现企业办公信息化的全新方式，它是移动通信、PC电脑与互联网三者融合的最新信息化成果。移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务是商务活动参与主体可以在任何时间，任何地点实时获取和采集商业信息的一类电子商务模式，移动商务活动以应用移动通讯技术和使用移动终端进行信息交互为特性。由于移动通讯的实时性，移动商务的用户可以通过移动通讯在第一时间准确地与对象进行沟通，与商务信息数据中心进行交互，使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。
传统行业纷纷涉足移动互联网，进军移动电子商务，原因在于移动电子商务的低成本性和没有时空限制的即时便捷互动性。心海科技创始人戚星平表示&移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。随时随地随身的信息交流意味着需求的增加和多样化，同时也为企业带来了更多的商业机会。心海专注于这个，并且会扎根专注下去！&
成长之路总在于某种充满矛盾的流动，美国社会学家爱德华&萨伊德曾这样说过。与理想主义表达方式不同，戚总和她的心海科技展现出十足的务实精神。让我们还是回归理性来讨论这些问题吧：为什么同期创业公司多成先烈，心海却一直保持领先地位？为什么移动商务竞争激烈，心海却能异军突起？为什么客户需求千奇百怪，心海却能如需满足？所有的这一切因为什么，答案只源于心海的专注！
对于心海科技而言，扛起不菲的自主研发费用，绝对不是轻松的事。租下300平米的研发场地，将近花费1000多万打造现代化的研发中心，心海从未手软。为什么能盯着亏损埋头做研发？像这种领先型科技企业没有多余的精力可以浪费，一个阶段集中精力做好一件事情就非常不错了，这才是最好的趋势，最好的专注。技术领先、产品品质、用户体验和客户价值才是心海人永远不变的追求。
摩根斯坦利经济师史蒂芬&洛奇亦认为，无线互联网产业是亚洲惟一一次超越美国的技术信息革命。心海人对此信心十足，&3年后，手机一定取代PC！& 不登高山，不知天之高，不临深渊，不知地之厚，不到心海，更不知海之广博！
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